G5 Brasil Qualificação de Leads Educacional 2014

Qualificação e conversão de leads com foco no aumento de matriculas, onde

todo o processo é realizado pela G5 Brasil, envolvendo:

• Equipe e infra estrutura • Tipos: Qualificação mailing existente | Qualificação + conversão | Agendamento de visita• Desenho do processo e implementação do processo, de acordo com a estratégia do cliente

(instituição)• Sistemas de apoio (CRM) com possibilidade de interface com os sistemas da instituição• Relatórios e estatísticas on line de todo o processo de qualificação e/ou conversão

Outsourcing de qualificação/conversão de Leads

O que é

Uma metodologia que viabiliza a qualificação e conversão de leads de forma rápida e totalmente focada, sem necessidade de alto investimento da

instituição em:

Pessoas, Tecnologia e Tempo de Planejamento.

Modalidades do serviço

Flat• Célula de qualificação/conversão contínua, que desenvolve

atividades por período superior a 04 meses

Job

• Célula de conversão /conversão temporária, com período de trabalho em até 03 meses

Tipos de operação

Seleciona fornece o mailing Qualifica

Analisa de resultados Identifica ofensoresGera estatística e feedback

Implementa melhorias

Acompanha resultados

Valida ou estabelece melhoria

Mensura resultado em matriculas/negócios

Inscreve Reagenda Reopção Convocação Bolsa, etc

B2CB2B Agenda visita Reativa convênio Parceria/eventos Etc

Call back e auditoria

Qualificação

CLIENTE

Funil de conversão –

alunos aptos a ingressar

Faz inscrição, envia boleto e

confirma recebimento

CRM G5 – interface com site da IES

Entra em contato para qualificar o

lead

LEAD 90°

LEAD 180°

LEAD 360°

Cadastro landin page ou fale con no site da instituição ou clicam no “chat”

Querem estudar!

Pesquisam

Qualificação “Hot”

Em até 3 minutos

após cadastro!!

Dados – banco/web

SITE DO CLIENTE

Funil de conversão –

alunos aptos a ingressar

Faz inscrição, envia boleto e

confirma recebimento

G5 – interface com site da IES

Lead é qualificado “Real Time”

LEAD 90°

LEAD 180°

LEAD 360°

Querem estudar!

Pesquisam

Qualificação “Big Hot”

Dad

os –

ban

co/w

eb

SITE DO CLIENTE

Leads do

cliente

G5 e equipe

• Contata leads e qualifica

• Oferta de acordo com status do potencial aluno

Equipe presencial do cliente

• Faz pós venda e follow up para auditoria , de acordo com status da agenda

• Relatórios quanti e quali

Cadastros enviados ao CRM G5 via interface com banco dados site

Site do

Cliente

• Envolvida caso prospect não tenha realizado prova ou apresentado doctos para matrícula

• . Muda status

Tem interesse

Fazem cadastro

Banco gestão de cadastros

Equipe de inteligência/marketing /vendas,

valida

Mkt

Modelo de fluxo

SITE DO CLIENTE

Leads/Prospects

EstácioG5 e equipe

• Qualifica• Enriquece• Especifica potencial• Agenda visita

Equipe Vendas

• Faz pós venda e follow up para auditoria , de acordo com status da agenda

• Relatórios quanti e quali

Cadastros enviados a G5 • Acessa agenda

• Visita cliente

Incentivo parceria/con

vênio

Banco gestão de cadastros

Gestão de vendas recebe

relatório gerencial e

analítico, com sugestões

para aumento de vendas

EstácioVendas/Exp

Modelo de fluxo “B2B”

Recebe visita

• Feedback/ negociação

• Atualiza status

SITE DO CLIENTE

Benefícios

• Agilidade no contato com potencial aluno (momento da intenção de compra)

• Aumento de matriculas superior a 15%

• Equipe qualificada, treinada e capacitada para foco em argumentação

• Otimização

• Processo 100% sistematizado, com controles e resultados “on line”

• Instituição focada no seu negócio (sem envolvimento de equipe administrativa e acadêmica no processo de venda)

Qualificação de leads

CCP – Célula de conversão presencial• Reforço presencial na Instituição com consultores qualificados para

atender o aluno

• Redução de custo com equipe própria

• Processos, procedimentos, dados de análise de resultados prontos

Flexibilidade

Personalização

Somos diferentes, para fazer a diferença em seus resultados!

Respeito a cultura de cada instituição

Foco no perfil do aluno

Relacionamento que encanta

Especialista no segmento educacional

Aumentar sua conversão de forma sustentável, eficiente, focada em resultados e redução de custo operacionais

Esse é nosso compromisso com você!

Foco em resultado

Respiramos e vivemos cada dia para viabilizar resultados surpreendentes.

Nossos Cases

(19) 3836-2245