GESTION DE L'INFORMATION – OUTILS ET COMPÉTENCES
GESTION DE L'INFORMATION – OUTILS ET COMPÉTENCES
1. Objectifs
2. CSA, Chaîne GI et
outils / produits
3. Produits CSA
4. Compétences CGI
5. Ressources gCSA
6. Discussion
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GESTION DE L'INFORMATION – INTRODUCTION
Gestion de l'information
• Passer en revue et détailler les différents
produits de gestion de l'information en matière
d'action humanitaire et de sécurité alimentaire
couramment utilisés par le cluster, ses
membres et d'autres organisations.
• Comprendre certaines des compétences
techniques généralement requises des chargés
de gestion de l'information et discuter et
évaluer les outils couramment utilisés.
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CLUSTER SÉCURITÉ ALIMENTAIRE – OBJECTIFS
Gestion de l'information
Pourquoi ce sujet est-il abordé ?
Avant d'assumer leurs fonctions, les outils et compétences de
gestion de l'information les plus courants seront présentés aux
gestionnaires de l'information
En quoi ce thème est-il pertinent pour mes tâches
quotidiennes ?
Les CGI ont recours à une variété d'outils et de compétences pour la
facilitation des tâches du cluster, dont le diagnostic et l'évaluation, le
développement de stratégies, la mobilisation de ressources et le
plaidoyer. 4
OUTILS ET COMPÉTENCES GI
PERTINENCE
Gestion de l'information
Programme d'intervention
GESTION DE L'INFORMATION – BESOINS ET PRODUITS DU CLUSTER
Besoins : image cohérente et unanime de la situation, des risques, des besoinsOutils GI : Qui-Quoi-Où(-Quand), outils et formulaires d'évaluation, modèles d'analyse, base de données, rap. de situationBesoins : objectifs, stratégie, plan d'intervention cohérents et unanimesProduits GI : description / document stratégique
Besoins : stratégie, projets prioritaires, rôles et responsabilités Produits GI : contribution sectorielle à l'appel (CHAP, etc.), OPS, FTS
Besoins : projets coordonnés sans conflits ; M&E de la stratégieProduits GI : Qui-Quoi-Où(-Quand), listes de contacts, cartes, bases de données ; mises à jour sectorielles des appels
Action humanitaire prompte et efficace
POU
RQU
OI
6Gestion de l'information
GESTION DE L'INFORMATION – CHAÎNE GI ET OUTILS
Récolter Assembler Analyser Disséminer
CommunicationInformationsDonnées
Évaluations
Données ad hoc
Données secondaires
Profils partenaires
CODs
Bases de données
Dropbox
Bases de données
IPC
Plate-forme web
Qui-Quoi-Où(-Quand)
Cartes / SIG
Rap. situation / bulletins
Calendriers
Minutes de rencontres
Liste de contacts
Opérationnel
Coordination
États de projets
OUTILS GI – BASES DE DONNÉES
Bases de donnéesFonction : fournissent un moyen d'organiser, filtrer, rechercher et produire des rapports à partir des données
Objectif : communication et coordination ;
Source des données : agences opérationnelles, BCAH, FAO, gouv.
Destination des données : BCAH, membres du cluster, autres
Bases de données
Données basiquesQui est là – communauté humanitaire et la
population affectéeZones de subsistanceMarchésDisponibilitéAccèsQuestions transversales
Données d'évaluationCapacités et ressources
OUTILS GI – QUI-QUOI-OÙ(-QUAND)
Quoi fait Quoi et Où (et Quand)Fonction : fournir une image de qui travaille actuellement sur des problèmes SA, quels projets sont implémentés, et où, pendant une crise. (si possible, quand)Objectif : analyse des déficits et des chevauchements ; efficacité
Source des données : agences opérationnelles
Destination des données : BCAH, membres du cluster, autres
OUTILS GI – QUI-QUOI-OÙ(-QUAND)
Qui :
• À propos de qui ai-je besoin d'informations ?
• De qui obtiens-je les informations ?
• À quelle fréquence obtiens-je les informations, dans quel format ?
• Les organisations ont-elles la capacité de récolter les informations voulues à la fréquence voulue ?
QUI FAIT QUOI OÙ ET QUAND – FLUX INFORMATIONNEL PAKISTAN
CSA
PAM ONG ONG
Partenaire implémentant
Partenaire implémentant
Partenaire implémentant
ONGAutres
QuotidienMensuel
OUTILS GI – QUI-QUOI-OÙ(-QUAND)Quoi :
• De quelle information ai-je besoin et pourquoi ?
• Quels indicateurs / détails sont appropriés ?• Prévus vs envoyés vs
atteints• Nourriture, bons,
graines, outils• Comment réconcilier des
listes de bénéficiaires changeantes, des durées de rationnement différentes, avec la couverture ?
• Double comptage ?
PRODUITS GI – QUI-QUOI-OÙ(-QUAND)Où :
• Quelles normes de lieu utiliser ?• P-codes (BCAH)• COD
• Quels produits / ressources en matière de cartes sont disponibles ?
• Quels produits de cartes sont utiles ou possibles ?
• Quel niveau de détail est approprié ?
PRODUITS GI – QUI-QUOI-OÙ(-QUAND)Quand :
• Distributions planifiées vs effectives : outil M&E ou de planification• Durée de couverture
PRODUITS GI – QUI-QUOI-OÙ(-QUAND)
OUTILS GI – CARTES
CartesFonction : Fournissent une représentation visuelle des problèmes, qui aidera à la coordination (analyse des déficits, redondances, complémentarité) ; souvent liées à Qui-Quoi-Où(-Quand)
Objectif : communication et coordination ;
Source des données : agences opérationnelles, BCAH, p-codes ?
Destination des données : BCAH, membres du cluster, autres
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Deux exemples de cartes Qui-Quoi-Où
Éléments à prendre en compte pour construire une carte :
• Zone d'intérêt bien définie (dans la carte 2 on distingue mal les frontières internationales)
• Ne pas surcharger la carte (laquelle est plus lisible, la 1 ou la 2 ?)• La carte 2 contient plus d'informations (densité de population, statut d'activité)
mais elle est moins lisible.• Ne mettez pas d'informations non strictement liées au thème de la carte• La conception de la carte doit se faire en visant un équilibre entre quantité
d'informations et lisibilité Par exemple, diviser la carte 2 en trois cartes différentes illustrant les
régions ouest, centre et est la rendrait beaucoup plus claire. En fonction de l'utilisation de la carte, on peut opter pour une plus grande
taille, afin de garder la région dans une seule carte sans perdre de détails.
Comment un chargé d'information du CSA obtient-il une carte ?3 scénarios :
1. Vous avez de quoi les faire (logiciels, données de base, compétences)• Vous pouvez créer vos propres cartes en utilisant le jeu de données commun
(normalement fourni par le CBAH et / ou le PAM)
2. Vous n'avez pas de quoi les faire, mais le CBAH et / ou le PAM, oui• Fournissez vos données à l'officier SIG et mettez-vous d'accord avec lui / elle
sur la présentation de la carte ou des cartes à développer
3. Vous n'avez pas de quoi les faire et les capacités ne sont disponibles nulle part dans la communauté humanitaire • Obtenez une carte de base depuis Internet (
http://www.un.org/depts/Cartographic/ english/htmain.htm*) ou une autre source fiable ;
• Téléchargez-la au format JPG, BMP ou PNG ;• Insérez la carte dans Power Point (Insertion – Image)• Vous pouvez maintenant créer une carte simple, semblable à la carte 1**, en
insérant des boîtes texte, des symboles, etc.
PRODUITS GI – QUI-QUOI-OÙ(-QUAND)
OUTILS GI – PORTAIL WEB
Portail webFonction : assemble, archive, dissémine les informations
Objectif : image opérationnelle commune, planification, infos générales
Source des données : cluster / organisation SA de niveau national, agences opérationnelles, autre cluster, autres
Destination des données : membres du cluster, bailleurs (tous)
GESTION DE L'INFORMATION – COMPÉTENCES CGICommunicationInformationsDonnées
Récolter Assembler Analyser Disséminer
• Compétences organisationnelles• Compétences interpersonnelles
(humaines, relationnelles)• Comm., écriture technique
• Compétences techniques :
- Excel- MS Access / base de données- Techniques de présentation- Maintenance de site web- Stockage de données
- Évaluation, M&E- Installation de matériel informatique
et réseau- (Visual Basic)- (connaissances en SIG)
GESTION DE L'INFORMATION – RESSOURCES DU GCSACommunicationInformationsDonnées
Récolter Assembler Analyser Disséminer
Soutien du gCSA déployé en cas d'augmentation massive des besoins :1. Site web
2. Modèles
3. Matrice et base de données Qui-Quoi-Où(-Quand) (à adapter au contexte)
4. Briefing avant déploiement
5. Soutien ad hoc pour la création de carte, la modification, etc.
Pourquoi ce sujet est-il abordé ?
Avant d'assumer leurs fonctions, les gestionnaires de l'information
seront introduits aux outils et compétences les plus courants
En quoi ce thème est-il pertinent pour mes tâches
quotidiennes ?
Les CGI ont recours à une variété d'outils et de compétences
pour l'animation des tâches du cluster, dont le diagnostic et
l'évaluation, le développement de stratégies, la mobilisation de
ressources et le plaidoyer.
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OUTILS ET COMPÉTENCES GI
PERTINENCE
Gestion de l'information
GESTION DE L'INFORMATION – OUTILS ET COMPÉTENCES