French version of Proposed 2015-2018 Term of Council Priorities w Appendicies

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Report to

Rapport au:

Finance and Economic Development Committee

Comit des finances et du dveloppement conomique

2 June 2015 / 2 juin 2015

and Council

et au Conseil

8 July 2015 / 8 juillet 2015

Submitted on June 2, 2015

Soumis le 2 juin 2015

Submitted by

Soumis par:

Kent Kirkpatrick City Manager / Directeur municipal

Contact Person

Personne ressource:

Steve Box, Director, Corporate Programs and Business Services / directeur,

Programmes municipaux et Services oprationnels, City Managers Office / Bureau du

directeur municipal

613 580 2424, ext/poste 24200, [email protected]

Quartier: CITY WIDE / LCHELLE DE

LA VILLE

Numro de dossier: ACS NUMBER

SUBJECT: 2015-2018 Proposed Term of Council Priorities

OBJET : Les priorits proposes pour le mandat du Conseil 2015-2018

REPORT RECOMMENDATIONS

1. That the Finance and Economic Development Committee receive and refer the

Proposed 2015-2018 Term of Council Priorities Report with the associated

appendices to the Standing Committees of Council, Information Technology

Sub-Committee and Transit Commission for their consideration of Appendix

A, as follows:

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Agricultural and Rural Affairs Committee: June 5, 2015, to consider Section

3;

Planning Committee: June 9, 2015, to consider Section 4;

Environment Committee: June 16, 2015, to consider Section 5;

Transit Commission: June 17, 2015, to consider Section 6;

Community and Protective Services Committee: June 18, 2015, to consider

Section 7;

Information Technology Sub-Committee: June 25, 2015, to consider

Section 2;

Finance and Economic Development Committee: June 29, 2015, to consider

Section 1; and

Transportation Committee: June 30, 2015, to consider Section 8.

2. That, at its meeting of July 8, 2015, City Council:

a. Receive the 2011-2014 City Balanced Scorecard Results Summary, outlined

in Appendix B.

b. Approve the proposed Term of Council Priorities as outlined in Appendix A,

including as follows:

i. The Strategy Map and seven Term of Council priorities as outlined on p.

4-5;

ii. The Strategic Initiatives and the associated performance measures as

outlined throughout Appendix A;

iii. The Standing Committee, IT Sub-Committee and Transit Commission

oversight, as outlined on p. 6-9; and

iv. The allocation for 2015 for the approved Strategic Initiatives and that

the proposed spending for approved Strategic Initiatives for years 2016-

2018 be included for consideration in each of those draft budgets.

c. Direct staff to prepare a 2015-2018 City Strategic Plan and City Balanced

Scorecard based on the approved Term of Council Priorities.

RECOMMANDATIONS DU RAPPORT

1. Que le Comit des finances et du dveloppement conomique reoive le

rapport sur les priorits proposes pour le mandat du Conseil 2015-2018 et les

annexes connexes et les transmette aux comits permanents du Conseil, au

Sous-comit de la technologie de linformation et la Commission du

transport en commun, qui devront examiner lannexe A de la faon

3

suivante :Comit de lagriculture et des affaires rurales : le 5 juin 2015,

Section 3;

Comit de lurbanisme : le 9 juin 2015, Section 4;

Comit de lenvironnement : le 16 juin 2015, Section 5;

Commission du transport en commun : le 17 juin 2015, Section 6;

Comit des services communautaires et de protection : le 18 juin 2015,

Section 7;

Sous-comit de la technologie de linformation : le 25 juin 2015, Section 2;

Comit des finances et du dveloppement conomique : le 29 juin 2015,

Section 1;

Comit des transports : le 30 juin 2015, Section 8.

2. Que le Conseil, lors de sa runion du 8 juillet 2015 :

a. Reoive le sommaire des rsultats du bulletin de rendement quilibr 2011-

2014 de la Ville, figurant lannexe B;

b. Approuve les priorits proposes pour le mandat du Conseil figurant

lannexe A, dont :

i. Le schma stratgique de la Ville dOttawa et les sept priorits pour le

mandat du Conseil, aux pages 4 et 5;

ii. Les initiatives stratgiques et les mesures de rendement connexes

nonces lannexe A;

iii. La responsabilit de surveillance des comits permanents, du Sous-

comit de la technologie de linformation et de la Commission du

transport en commun, indique aux pages 6 9;

iv. Les fonds allous en 2015 pour les initiatives stratgiques approuves

et les fonds proposs pour ces initiatives pour 2016 2018, lesquels

seront inclus aux fins dexamen dans les budgets provisoires de ces

annes.

c. Demande au personnel de prparer le Plan stratgique de la Ville et le

bulletin de rendement quilibr pour 2015-2018 en se fondant sur les

priorits approuves pour le mandat du Conseil.

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CONTEXTE

Cadre de planification municipale

Conformment laccent mis par le Conseil sur la responsabilisation, la transparence et

les pratiques de gestion avises, le cadre de planification municipale (CPM) (ACS2011-

COS-ODP-0007), a t approuv par le Conseil le 25 mai 2011. Ce cadre renforce la

responsabilisation tous les niveaux de mme que lharmonisation des processus de

planification et dlaboration du budget, et tient compte des recommandations

antrieures du vrificateur gnral. Dans le cadre de lExamen de la structure de

gestion publique du Conseil municipal pour 2014-2018 (ACS2014-CMR-CCB-0062), le

Conseil a amlior le processus et a demand une amlioration de la consultation des

comits consultatifs.

Le cadre de planification municipale reflte les pratiques, les approches et les

mthodes exemplaires conues pour aider le maire et le Conseil, par lintermdiaire des

comits permanents, de la Commission du transport en commun, et des cadres

suprieurs faire de la Ville une organisation plus stratgique.

Le processus de planification municipale appuie la mise sur pied dun ensemble de

priorits stratgiques que le Conseil prvoit de raliser au cours de son mandat. Ces

priorits offrent au personnel une orientation stratgique claire du Conseil concernant

les rsultats attendus pendant le mandat.

Le cadre de planification municipale exige que les cadres suprieurs collaborent avec le

maire et les prsidents et vice-prsidents des comits permanents et de la Commission

du transport en commun pour laborer des priorits stratgiques proposes qui seront

examines par les comits et le Conseil. Le Conseil exige quun bulletin de rendement

quilibr soit intgr au Plan stratgique municipal afin damliorer la faon dont la Ville

rgit les priorits du Conseil et en mesure les progrs.

Les priorits pour le mandat du Conseil sont prsentes visuellement dans le schma

stratgique, qui comprend des outils visant harmoniser les priorits, les programmes

et les services aux rsultats que le Conseil souhaite que la Ville atteigne durant son

mandat. Le schma vise faire le lien entre la planification stratgique et les mesures

du rendement en associant les objectifs stratgiques aux cibles et aux mesures du

bulletin de rendement quilibr de la Ville.

Ltablissement des priorits pour le mandat du Conseil vise veiller que la direction et

les oprations soient axes sur ces priorits lorsque vient le temps de prendre des

dcisions et doffrir des services. Les objectifs fixs par le Conseil pour les programmes

et services municipaux et les orientations nonces lors de ladoption des budgets de

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fonctionnement et des immobilisations annuels demeurent valides, et sont influencs

par les priorits du Conseil pour le mandat.

Une fois approuves, les priorits pour le mandat du Conseil permettront de prparer le

Plan stratgique de la Ville et le bulletin de rendement quilibr 2015-2018. Le bulletin

de rendement quilibr permettra de faire le suivi des ralisations du Plan stratgique,

et cest sur celui-ci que sappuieront les cadres suprieurs pour les discussions visant

faire progresser les priorits du Conseil par rapport lexamen stratgique.

La stratgie municipale sera ensuite transmise aux services municipaux, qui

laboreront leur plan stratgique et leur bulletin de rendement quilibr. Les priorits

pour le mandat approuves par le Conseil municipal sous-tendront les priorits

stratgiques des services, les harmonisant ainsi au Plan stratgique et au bulletin de

rendement quilibr municipaux.

Gouvernance (rles et responsabilits)

Le maire, les comits permanents et la Commission du transport en commun jouent un

rle de surveillance dans la mise en uvre des priorits pour le mandat du Conseil.

Cette surveillance par les comits permanents et la Commission du transport en

commun permet au Conseil dtablir efficacement les priorits pour son mandat, de

vrifier les progrs des programmes et des services et de fournir les instructions

appropries au personnel.

Les descriptions suivantes mettent en lumire les responsabilits et les rles principaux

des comits permanents, de la Commission du transport en commun, des comits

consultatifs et du personnel en ce qui concerne les priorits pour le mandat du Conseil.

Les propositions de surveillance des initiatives et des objectifs stratgiques proposes

pour chaque comit permanent et pour la Commission du transport en commun

pendant le mandat du Conseil figurent lannexe A.

1. Maire et prsidents et vice-prsidents des comits permanents et de la

Commission du transport en commun

Le maire et les prsidents et vice-prsidents des comits permanents et de la

Commission du transport en commun dterminent les objectifs, les initiatives et les

priorits stratgiques proposs ainsi que leurs effets respectifs sur les ressources

(budget et ETP) et les mesures de rendement, de mme que les responsabilits de

surveillance des comits permanents et de la Commission du transport en commun

relatives leurs mandats respectifs. Dans les cas o les responsabilits de surveillance

dun objectif ou dune initiative stratgiques semblent relever de plus dun comit

permanent, un comit permanent responsable est choisi dans le cadre du processus

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dtablissement des priorits. Le prsident du comit choisi dterminera, en

consultation avec les prsidents des autres comits permanents, si certains lments

doivent tre confis dautres comits permanents, conformment au rapport sur la

gouvernance et aux mandats approuvs des comits. Si lobjet dune initiative

stratgique devait changer au cours du mandat du Conseil, cette initiative stratgique

pourrait tre adresse un autre Comit permanent dont le mandat sharmonise

davantage avec les nouveaux objectifs de linitiative.

2. Comits permanents et Commission du transport en commun

Les comits permanents et la Commission du transport en commun examinent les

objectifs, les initiatives et les priorits stratgiques et transmettent au Conseil les

modifications ncessaires sous forme de motions. Ce processus permet une discussion

plus complte de toutes les priorits lors des runions du Conseil.

Une fois les priorits approuves, les comits permanents et la Commission du

transport en commun en surveillent la mise en uvre et fournissent des instructions au

personnel. Les progrs sont prsents au Conseil deux fois pendant le mandat, grce

au rapport sur le bulletin de rendement quilibr de la Ville ainsi quaux rapports lis

aux initiatives stratgiques, qui sont transmis par le personnel dans le cadre du

processus du programme lgislatif tout au long du mandat du Conseil.

3. Personnel

Le personnel reoit des instructions du Conseil, des comits permanents et de la

Commission du transport en commun en ce qui concerne les priorits et les objectifs et

les initiatives stratgiques. Le personnel met en uvre les priorits pour le mandat du

Conseil au moyen des initiatives stratgiques, et rend compte des progrs par rapport

aux mesures indiques dans le bulletin de rendement quilibr de la Ville. Les cadres

suprieurs surveillent les progrs lgard des objectifs dans le cadre de lexamen des

rapports semestriels sur le bulletin de rendement quilibr et des runions dexamen

des stratgies des cadres suprieurs.

4. Comits consultatifs

Les comits consultatifs examinent les priorits proposes pour le mandat du Conseil et

fournissent leur rtroaction. Comme lindique lExamen de la structure de gestion

publique du Conseil municipal pour 2014-2018 (ACS2014-CMR-CCB-0062), approuv

par le Conseil le 3 dcembre 2014, les comits consultatifs sont aviss des processus

et des chanciers de la Ville pour llaboration des priorits proposes pour le

mandat 2015-2018 et leur approbation par le Conseil, et sont invits fournir leurs

commentaires pendant la phase dlaboration. Les membres de ces comits auront

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aussi loccasion de commenter les priorits proposes au moment de lexamen des

comits permanents et de la Commission du transport en commun.

Conseils et commissions externes

Le cadre de planification municipale adopt par le Conseil en 2011 reconnat les liens

entre les priorits pour le mandat du Conseil et les priorits de quatre organes

lexterne, soit la Commission de services policiers dOttawa, le Conseil dadministration

de la Bibliothque publique dOttawa, le Conseil dadministration de la Socit du

logement communautaire dOttawa et le Conseil de sant dOttawa, et admet que

chacun dentre eux a sa propre structure de gouvernance indpendante et son propre

processus de planification. Afin de veiller lharmonisation au Plan stratgique de la

Ville, on a renseign ces quatre organes sur les processus et les calendriers pour

llaboration des priorits proposes pour le mandat 2015-2018 et leur approbation par

le Conseil. On leur a demand dutiliser les priorits proposes pour guider leurs

propres activits de planification, et de faire connatre au Conseil au besoin la faon

dont leurs plans sharmonisent avec les priorits proposes pour 2015-2018. Une des

initiatives stratgiques de la Bibliothque publique dOttawa, qui concerne

lamnagement de la Bibliothque centrale dOttawa, figure parmi les initiatives

stratgiques des priorits proposes pour le mandat du Conseil. Ce projet et son

financement seront toutefois soumis lapprobation du Conseil municipal lorsque le

Conseil dadministration de la Bibliothque publique dOttawa en fera la prsentation

ultrieurement.

Sommaire des rsultats du bulletin de rendement quilibr 2011-2014 de la Ville

Depuis lapprobation des priorits pour le mandat du Conseil 2011-2014 en juillet 2011,

la Ville a mis en uvre les initiatives de son Plan stratgique pour cette priode. Les

progrs ont t valus rgulirement par les cadres suprieurs au moyen des rapports

sur le bulletin de rendement quilibr municipal et dans le cadre de sances rgulires

dexamen stratgique. Le Conseil a t mis au courant officiellement des progrs mi-

mandat en 2013 avec le rapport sur le bulletin de rendement quilibr (ACS2013-CMR-

OCM-0005); les rsultats complets de fin de mandat sont annexs ce rapport.

Lannexe B comprend le sommaire des rsultats du bulletin de rendement quilibr de

la Ville 2011-2014. Il sagit du rapport final au Conseil et au public sur la mise en uvre

des objectifs, des priorits et des initiatives du Plan stratgique de la Ville 2011-2014.

Les rsultats sont fonds sur les donnes obtenues jusqu la fin de 2014.

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ANALYSE

Le prsent rapport vise reflter avec exactitude les priorits stratgiques dtermines

par le Conseil pour son mandat 2015-2018. Une fois approuv, il constituera la base du

Plan stratgique de la Ville et du bulletin de rendement quilibr 2015-2018.

Ce rapport :

1) Comprend les priorits proposes pour le mandat du Conseil aux fins

dexamen.

Le maire, les prsidents et vice-prsidents des comits permanents, incluant le

Sous-comit de la technologie de linformation, et de la Commission du transport en

commun ainsi que les conseillers municipaux ont collabor pour proposer un

ensemble de priorits stratgiques qui reprsentent lexpression la plus parfaite de

ce que le Conseil souhaite que la Ville ralise pendant son mandat. Ces priorits,

qui figurent lannexe A, sont rendues concrtes par les objectifs et les initiatives

stratgiques (dont le budget allou et les mesures de rendement), qui dfinissent les

buts atteindre et leur processus de ralisation au cours du mandat.

2) Demande la rtroaction du public ainsi quun examen et une approbation par

le Conseil.

La vision et loptique Rsidents et intervenants demeurent identiques celles

adoptes par le Conseil dans le cadre du rapport sur les priorits pour le

mandat 2011-2014. La vision stratgique long terme de la Ville est enracine dans

le plan Concevoir notre avenir, une initiative de planification grande chelle ayant

obtenu un engagement considrable de la part du public. Entre 2008 et 2011, des

consultations publiques denvergure ont t entreprises en collaboration avec la

Commission de la capitale nationale (CCN) et la Ville de Gatineau dans le but de

formuler des objectifs de viabilit long terme pour la rgion. Ce type dinitiative est

gnralement entrepris tous les huit dix ans. Cette consultation a men la

production du rapport Concevoir notre avenir, qui a t adopt par le Conseil en

2012. Les objectifs de viabilit long terme inscrits dans les priorits proposes

pour le mandat du Conseil correspondent directement celles du rapport Concevoir

notre avenir.

Cette vision se reflte dans les plans directeurs adopts par le Conseil, dont les

principes de base sont les priorits et les objectifs long terme formuls dans le

cadre des consultations. Lancien Conseil a adopt le Plan officiel, le Plan directeur

des transports, le Plan directeur de linfrastructure, le Plan financier long terme, le

Plan dcennal de logement et de lutte contre litinrance, la Stratgie

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environnementale et le Plan daction renouvel pour les arts, le patrimoine et la

culture. Ces plans ont t formuls partir de consultations publiques denvergure,

et les orientations de ces plans se refltent directement dans la plupart des priorits

proposes et les initiatives stratgiques associes prsentes au Conseil aux fins

dexamen.

Les comits consultatifs ont aussi particip lexamen des priorits proposes pour

le mandat du Conseil et ont fourni leur rtroaction. Des cadres des Services

environnementaux, du Service des parcs, des loisirs et de la culture, et du Service

des programmes municipaux et des services oprationnels ont offert aux comits

consultatifs, lors de leurs runions davril, des prsentations aux fins dexamen et

danalyse. Les membres de ces comits auront aussi loccasion de commenter les

priorits proposes au moment de lexamen des comits permanents et de la

Commission du transport en commun.

Les comits permanents et la Commission du transport en commun entendront les

interventions du public et discuteront, examineront et valueront les priorits

stratgiques, les objectifs stratgiques, les initiatives stratgiques et les mesures de

rendement proposs.

Approche pour ltablissement des priorits

Les prsidents et vice-prsidents des comits permanents, incluant le Sous-comit de

la technologie de linformation, et de la Commission du transport en commun, le maire

et les conseillers ont collabor avec les cadres pour formuler les priorits proposes

pour le mandat du Conseil. Pour ce faire, ils ont tenu compte du point de vue et des

considrations de certains intervenants importants :

Rsidents : Priorits communautaires cernes dans les plateformes lectorales

de 2014.

Directives de lancien Conseil : Reues par le processus du programme lgislatif.

Plan stratgique de la Ville prcdent : Initiatives stratgiques du Plan

stratgique de la Ville 2011-2014 dont certaines tapes nont pas encore t

entirement ralises, par exemple lachvement des projets de train lger de la

Ligne de la Confdration de lO-Train, lagrandissement de la Galerie dart

dOttawa et le ramnagement de la Cour des arts et la mise en uvre du Plan

dcennal de logement et de lutte contre litinrance et du Plan daction de la

rivire des Outaouais, entre autres.

Employs : Rtroaction obtenue au moyen dun sondage auprs des employs.

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Fdration canadienne des municipalits (FCM) : Renseignements sur les

initiatives, les programmes et les questions de politiques dintrt municipal qui

relvent du fdral obtenus auprs de la FCM.

Priorits stratgiques proposes

Une fois adopt, le rapport sur les priorits pour le mandat du Conseil dfinira ce que la

Ville accomplira pendant le mandat 2015-2018. La version provisoire de ce rapport

prsente au Conseil comprend 7 priorits stratgiques, 21 objectifs stratgiques que le

Conseil cherche raliser, ainsi que 63 initiatives stratgiques connexes, soit les

mesures concrtes et les programmes et services tactiques favorisant la ralisation des

objectifs et des priorits stratgiques du Conseil. Les initiatives stratgiques

sharmonisent au mandat des comits permanents, incluant le Sous-comit de la

technologie de linformation, et de la Commission du transport en commun. Le rapport

nonce les responsabilits de surveillance des comits et de la Commission, ainsi que

les ressources financires ncessaires la mise en uvre des initiatives stratgiques.

Sont aussi incluses les mesures de rendement du bulletin de rendement quilibr de la

Ville, sur lesquelles sont bass les rapports de rendement aux cadres suprieurs et au

Conseil.

Ensemble, le maire, les prsidents et vice-prsidents de la Commission et des comits

permanents, les conseillers municipaux et les cadres ont labor des propositions de

priorits stratgiques qui rsument les mesures prendre pendant le mandat du

Conseil 2015-2018. Voici les priorits stratgiques proposes.

Prosprit conomique : Utiliser la combinaison datouts uniques dOttawa sur le

plan social, culturel, rcratif et commercial, son environnement naturel et ses

infrastructures pour attirer des entreprises, des visiteurs et de nouveaux

rsidents tout en favorisant la croissance et la rtention des entreprises et des

talents locaux.

Transport et mobilit : Satisfaire les besoins actuels et futurs des rsidents et des

visiteurs en matire de transport par la mise en uvre des phases 1 et 2 du Plan

directeur des transports, entre autres en assurant la fiabilit et la viabilit

financire des services de transport en commun de la Ville. Veiller en continu

lamlioration de la mobilit pendant la mise en uvre du train lger et

encourager lutilisation de moyens de transport cologiques comme le transport

en commun, la bicyclette et la marche.

Services environnementaux durables : Offrir des services environnementaux

durables qui conjuguent la protection de nos ressources naturelles et lappui la

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croissance planifie de la ville tout en assurant la viabilit financire et la

prestation de services municipaux qui respectent les exigences rglementaires.

Communauts saines et bienveillantes : Permettre tous les rsidents de jouir

dune grande qualit de vie et de contribuer au mieux-tre de la communaut en

ayant accs des lieux et des services sains, scuritaires, srs, accessibles et

accueillants.

Excellence des services : Amliorer la satisfaction de la clientle relativement

la prestation des services municipaux aux rsidents dOttawa en renforant

considrablement la culture de lexcellence du service de la Ville, en amliorant

lefficacit des activits municipales et en crant une exprience positive pour les

clients.

Gouvernance, planification et prise de dcisions : Amliorer sensiblement la

confiance des rsidents en ce qui a trait la manire dont la Ville est gouverne

et gre, adopter une perspective de dveloppement durable dans la prise de

dcisions et crer un modle de gouvernance dun calibre comparable celui

des meilleures villes dans ce domaine lchelle mondiale.

Viabilit financire : Assurer une gestion budgtaire prudente des ressources

existantes, et prendre des dcisions avises qui assurent la durabilit des

programmes et des services municipaux.

Dans le but de les clarifier et de leur donner un sens, on a transpos ces priorits

stratgiques dans un ensemble dobjectifs stratgiques ralisables, et les a assorties

dinitiatives stratgiques et de mesures de rendement. Les priorits, leurs objectifs,

initiatives et mesures de rendement connexes et leur responsabilit de surveillance

figurent lannexe A du prsent rapport.

Les priorits proposes pour le mandat du Conseil 2015-2018 visent un plan

stratgique de la Ville quilibr qui tient compte des besoins des collectivits rurales,

urbaines et suburbaines et qui englobe toute la ville. Bien que cette approche quilibre

sous-tende toutes les priorits proposes, elle est particulirement vidente dans

certaines initiatives stratgiques. Par exemple, les projets de la phase 1 du Plan

directeur des transports pour les routes, le cyclisme et la marche (voir lannexe C du

prsent rapport) englobent tous le territoire municipal et comprennent des initiatives

damlioration dans la plupart des quartiers.

La priorit stratgique Transport et mobilit comprend le maintien des

investissements dans les projets dinfrastructure denvergure touchant les routes et le

transport en commun, y compris le train lger rapide, afin damliorer les transports

pour tous les rsidents des secteurs ruraux et suburbains qui font la navette entre le

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centre-ville et la maison. Des investissements majeurs ont t raliss sur les routes

rurales et suburbaines au cours du mandat prcdent, et les priorits proposes pour le

mandat du Conseil 2015-2018 comprennent elles aussi des investissements de cet

ordre pour les initiatives cibles en matire dinfrastructure routire, cycliste et

pitonnire.

Il faut galement continuer de promouvoir et de favoriser le vlo et la marche comme

modes de dplacement cologiques scuritaires en amliorant linfrastructure cycliste et

pitonnire, dans le but de rendre les routes dOttawa plus sres pour tous les

conducteurs, les cyclistes et les pitons de la ville. Par exemple, les projets du

Programme de sentiers et de liaisons communautaires rendront plus faciles, plus

scuritaires et plus pratiques les dplacements des rsidents de tous les secteurs dans

leur quartier et partout dans la ville. Les projets en question sont axs sur lamlioration

de la liaison entre les sentiers pour favoriser laccs au transport en commun et aux

installations communautaires par la marche, le vlo et dautres modes de transport

actifs. Une liste des sentiers viss par les amliorations proposes dans cette initiative

stratgique figure lannexe D du prsent rapport.

Lien avec le Plan financier long terme et le budget

Puisque llaboration des priorits proposes pour le mandat du Conseil 2015-2018 se

termine aprs ladoption du budget 2015, une enveloppe pour la mise en uvre de

toutes les nouvelles initiatives stratgiques finances mme les fonds du

gouvernement provincial a t tablie dans le budget. Des fonds pour le budget des

immobilisations annuel pour les initiatives stratgiques du Conseil ont t rservs la

fois dans le budget 2015 et dans le Plan financier long terme pour les services

financs par les impts.

Des propositions dattribution des fonds associs aux initiatives stratgiques proposes

figurent lannexe A. En ce qui concerne les initiatives auxquelles il est propos

dattribuer des fonds de fonctionnement en 2015, les montants en question ont t

inclus dans les budgets de fonctionnement des annes suivantes.

Si une initiative propose reoit des fonds de fonctionnement ponctuels, le montant

reu nest pas report dans les annes suivantes et nest donc pas indiqu dans les

prochains budgets.

La rpartition de ces fonds sera dtermine dans le cadre du processus

dtablissement des priorits pour le mandat du Conseil en cours. Les rpercussions

sur les ressources (budget et quivalents temps plein) des initiatives stratgiques qui

appuient les priorits et les objectifs inclus dans ce rapport, une fois quelles seront

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approuves par le Conseil, seront prises en compte dans les processus budgtaires de

2016 2018. On prvoit que le budget 2016 sera prsent au Comit et au Conseil

lautomne 2015.

Linitiative stratgique relative la Bibliothque centrale dOttawa contenue dans le

rapport sur les priorits proposes pour le mandat du Conseil 2015-2018 est en attente

de lapprobation par le Conseil, et aucun engagement financier ny est associ. La

Bibliothque publique dOttawa labore actuellement un dossier de dcision qui explore

les possibilits pour la Bibliothque centrale, et prsentera un rapport au Conseil,

lextrieur du cadre de ce processus.

RPERCUSSIONS SUR LES ZONES RURALES

Les rpercussions sur les zones rurales lies la mise en uvre des recommandations

du prsent rapport sont indiques dans les initiatives stratgiques des priorits

proposes pour le mandat du Conseil 2015-2018.

CONSULTATION

Le rapport sur les priorits proposes pour le mandat du Conseil 2015-2018 a t cr

de manire collaborative partir des directives et des commentaires du maire, des

prsidents et vice-prsidents des comits permanents, incluant le Sous-comit de la

technologie de linformation, et de la Commission du transport en commun et des

conseillers; des directives du Comit excutif et des commentaires des cadres

suprieurs. Des prsentations lintention des comits consultatifs ont t effectues

en avril dernier. La rtroaction des intervenants du public aux runions de la

Commission du transport en commun et des comits permanents sera galement prise

en compte dans les priorits pour le mandat du Conseil 2015-2018 et le Plan

stratgique de la Ville.

COMMENTAIRES DES CONSEILLERS DE QUARTIER

Cette question touche lensemble de la ville.

COMMENTAIRES DES COMITS CONSULTATIFS

Les comits consultatifs sont invits fournir leurs commentaires en intervenant lors

des runions de la Commission du transport en commun et des comits permanents.

RPERCUSSIONS JURIDIQUES

Aucune rpercussion juridique nest associe la mise en uvre des

recommandations du prsent rapport.

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RPERCUSSIONS SUR LE PLAN DE LA GESTION DES RISQUES

Aucune rpercussion sur le plan de la gestion des risques nest associe la mise en

uvre des recommandations du prsent rapport.

RPERCUSSIONS SUR LA GESTION DES ACTIFS

Toute rpercussion sur les biens matriels de la Ville des initiatives stratgiques

incluses dans le prsent rapport sera prise en charge par la Commission du transport

en commun et les comits permanents lorsquils recevront les rapports sur ces projets.

RPERCUSSIONS FINANCIRES

Aucune autre rpercussion financire nest associe lapprobation du prsent rapport.

Les exigences financires associes la mise en uvre des initiatives stratgiques

indiques dans les priorits proposes pour le mandat du Conseil ont t incluses dans

les budgets de fonctionnement et dimmobilisations 2015 et dans les prvisions

approuves par le Conseil le 11 mars 2015. En plus, le Rapport sur lajustement du

budget des immobilisations et la cessation de projets a permis de trouver des fonds

pour les priorits du mandat du Conseil.

RPERCUSSIONS SUR LACCESSIBILIT

Aucune rpercussion sur laccessibilit nest associe la mise en uvre des

recommandations du prsent rapport.

RPERCUSSIONS SUR LENVIRONNEMENT

Toute rpercussion sur lenvironnement de la ville des initiatives stratgiques incluses

dans le prsent rapport sera prise en charge par la Commission du transport en

commun et les comits permanents lorsquils recevront les rapports sur ces projets.

RPERCUSSIONS TECHNOLOGIQUES

Dans les cas o la mise en uvre des initiatives est associe des exigences et des

rpercussions sur le plan technique, le Service de technologie de linformation

collaborera avec lentit vise, soit en tant que consultant, soit en tant que fournisseur

de services, en fonction des exigences oprationnelles.

PRIORITS POUR LE MANDAT DU CONSEIL

Le prsent document prsente les priorits proposes pour le mandat 2015-2018 et,

par consquent, le rapport et la documentation lappui sont directement lis ces

priorits.

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Les priorits stratgiques, les objectifs stratgiques et les initiatives stratgiques

figurant lannexe A du prsent rapport remplaceront ceux du Plan stratgique de la

Ville 2011-2014. Une fois les priorits pour le mandat du Conseil 2015-2018

approuves, les rapports au Conseil devront faire la preuve de leur respect de ces

priorits et des objectifs connexes.

DOCUMENT LAPPUI

Annexe A : Priorits proposes pour le mandat du Conseil 2015-2018.

Annexe B : Sommaire des rsultats du bulletin de rendement quilibr 2011-2014 de la

Ville.

Annexe C : Projets de la phase 1 de la mise en uvre du Plan directeur des transports

pour linfrastructure routire, cycliste et pitonnire pour 2015 2018.

Annexe D : Liens communautaires et projets dinitiatives stratgiques (2015-2018)

SUITE DONNER

Le Service des programmes municipaux et des services oprationnels mettra en uvre

la dcision du Comit et du Conseil puis rendra compte au Conseil. Une fois que les

priorits pour le mandat 2015-2018 auront t adoptes par le Conseil et que le Plan

stratgique de la Ville 2015-2018 aura t rdig, ce dernier sera mis jour pour

reflter les dcisions du Conseil tout au long du mandat prises au moyen du processus

du programme lgislatif. Les modifications techniques apportes au Plan stratgique de

la Ville pour 2015-2018 sont ralises par les Programmes municipaux et Services

oprationnels, au besoin, et le Conseil est inform de ces modifications laide de

rapports rguliers.

Annexe A

Les priorits proposes pour le mandat du Conseil 2015-2018

Lgende

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Services responsables Comits permanents et Commission du transport en commun, et sous comits

BMORF : Bureau de la mise en uvre du rseau ferroviaire CAAR : Comit de lagriculture et des affaires rurales BPDI : Bureau des partenariats et dveloppement en immobilier CE : Comit de lenvironnement BPO : Bibliothque publique dOttawa CFDE : Comit des finances et du dveloppement conomique CG : Communications gnrales CSCP : Comit des services communautaires et de protection PMSO : Service des programmes municipaux et des services oprationnels CT : Comit des transports RH : Ressources humaines CTC : Commission du transport en commun SE : Services environnementaux CU : Comit de lurbanisme SF : Service des finances SCTI : Sous-comit de la technologie de linformation SI : Services dinfrastructure SIDE : Service de linnovation et du dveloppement conomique SO : ServiceOttawa SPLC : Service des parcs, des loisirs et de la culture SPU : Services de protection et durgence SSC : Services sociaux et communautaires STC : OC Transpo/Service de transport en commun STI : Services de la technologies et de linformation TP : Travaux publics UGC : Service de lurbanisme et de la gestion de la croissance

Resp. = Service responsable CP = Comit permanent

Annexe A

Les priorits proposes pour le mandat du Conseil 2015-2018

Aperu des propositions de priorits pour le mandat du Conseil Ce rapport prsente un survol des priorits proposes pour le mandat du Conseil 2015-2018. Cette annexe est organise de faon ce que les objectifs et les initiatives dans le cadre des priorits proposes pour le mandat du Conseil soient aligns avec les mandats adopts par le Conseil pour les comits permanents et la Commission du transport en commun (voir lindex la page 10 de cette annexe). Le contenu prsent inclut :

Priorits stratgiques : Il sagit des priorits stratgiques, cest--dire les secteurs prioritaires, proposes pour le mandat du Conseil. Objectifs stratgiques : Il sagit des rsultats que lon prvoit atteindre pour faire avancer les priorits stratgiques. Initiatives stratgiques et rpercussions sur les ressources (budget et quivalents temps plein) : Il sagit des programmes ou projets qui seront raliss

durant le mandat du Conseil pour faire avancer les objectifs stratgiques. Les paramtres et les cibles associs sont aussi fournis; ils feront partie du bulletin de rendement quilibr.

Mesures de rendement : Il sagit des mesures de rendement, assorties de cibles pour chaque objectif et initiative stratgiques.

N.B. : Lorsquil est propos quun comit permanent ou que la Commission du transport en commun supervise une initiative stratgique, mais pas lobjectif stratgique connexe, cet objectif et les mesures de rendement qui lui sont associes sont fournis titre de rfrence..

Approche de planification stratgique Le Conseil a adopt une approche de planification stratgique qui tablit des liens entre ses priorits et les services et programmes oprationnels offerts aux rsidents. La mthodologie fait appel deux outils principaux le schma stratgique et le tableau de bord quilibr pour faire le lien entre la planification, les mesures de performance et les ressources financires ncessaires loffre de programmes et de services.

Le processus de planification stratgique est bas sur le modle de Kaplan et de Norton, inclut quatre points de vue aux processus de planification et de mesure:

1. Constituants et parties prenantes: identifie les clients principaux de la ville ainsi que les programmes et services cls que la Ville veut mettre en valeur. 2. Processus: porte sur les processus internes et la faon de les amliorer pour rpondre aux besoins des clients avec cohrence. 3. Personnel : porte sur les ressources, les comptences, la formation et le soutien dont ont besoin les membres du personnel pour tre efficaces.

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4. Budget : porte sur les ressources ncessaires latteinte des objectifs du Conseil.

Le schma stratgique est une reprsentation visuelle priorits et les objectifs stratgiques du Conseil. Le tableau de rendement quilibr est utilis pour mesurer le rsultat des objectifs identifis dans le plan. Ensemble, ces outils utilisent une srie de relations de cause effet pour intgrer la planification stratgique aux activits des diffrents services de la Ville dans le but de raliser les priorits du Conseil.

Schma stratgique de la Ville Le schma stratgique permet de visualiser les liens entre la vision pour le mandat du Conseil, les objectifs de viabilit long terme, les priorits et les objectifs stratgiques. Le tableau de bord quilibr est le cadre utilis pour communiquer la faon dont la Ville prvoit atteindre ses objectifs stratgiques. Ce sont sept priorits stratgiques et 21 objectifs stratgiques qui sont prsents au Conseil aux fins dexamen, et chacun est dfini en fonction de ce qui sera accompli par les initiatives ou les programmes et projets tactiques associs et qui fera avancer les objectifs. Les objectifs et les initiatives seront valus, et certaines de leurs cibles seront dcrites dans le tableau de bord quilibr.

Comment lire le schma stratgique Le haut du schma stratgique (le toit) de la page 3 dcrit 12 objectifs de viabilit long terme labors lors de vastes consultations communautaires, en partenariat avec la Commission de la capitale nationale et la Ville de Gatineau, et adopts par le Conseil en 2012.

On trouve en-dessous du toit la vision pour le mandat du Conseil : Au cours des quatre prochaines annes, la Ville dOttawa renforcera la confiance de la population lgard de ladministration municipale et amliorera la satisfaction des rsidents, des entreprises et des visiteurs lgard des services municipaux.

Sous cet nonc se trouve les trois constituants et parties prenantes les rsidents, les entreprises et les visiteurs prioriss dans le cadre du Plan stratgique de la Ville.

Le long du mur de gauche se trouvent les quatre optiques du bulletin de rendement quilibr. Les optiques doivent tre lus du bas vers le haut afin dillustrer que le succs de chacun dpend du prcdent.

Les sept priorits pour le mandat du Conseil sont inscrites dans les quatre premiers tages de la maison et sont toutes associes un ou plusieurs objectifs stratgiques (p. ex. PE1, ES1, GP3).

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Schma stratgique des priorits proposes pour le mandat du Conseil 2015-2018

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Lien la note 1

Les priorits proposes pour le mandat du Conseil Les priorits proposes pour le mandat du Conseil sont les suivantes :

Prosprit conomique (PE): Utiliser la combinaison datouts uniques dOttawa sur les plans social, culturel, rcratif et commercial, son environnement naturel et ses infrastructures pour attirer des entreprises, des visiteurs et de nouveaux rsidents tout en favorisant la croissance et la rtention des entreprises et des talents locaux.

Transport et mobilit (TM): Satisfaire les besoins actuels et futurs des rsidents et des visiteurs en matire de transport par la mise en uvre des phases 1 et 2 du Plan directeur des transports, entre autres en assurant la fiabilit et la viabilit financire des services de transport en commun de la Ville. Veiller en continu lamlioration de la mobilit pendant la mise en uvre du train lger et encourager lutilisation de moyens de transport cologiques comme le transport en commun, la bicyclette et la marche.

Services environnementaux durables (ED): Offrir des services environnementaux durables qui conjuguent la protection de nos ressources naturelles et lappui la croissance planifie de la ville tout en assurant la viabilit financire et la prestation de services municipaux qui respectent les exigences rglementaires.

Communauts saines et bienveillantes (SB): Aider les rsidents et les visiteurs bnficier dune bonne qualit de vie et dun sens de bien-tre communautaire en leur offrant des endroits et des services sains, scuritaires, accessibles et inclusifs.

Excellence des services (ES): Amliorer la satisfaction de la clientle relativement la prestation des services municipaux aux rsidents dOttawa en renforant considrablement la culture de lexcellence du service de la Ville, en amliorant lefficacit des activits municipales et en crant une exprience positive pour les clients.

Gouvernance, planification et prise de dcisions (GP): Atteindre des amliorations mesurables du niveau de confiance des rsidents envers la faon dont la Ville est gouverne et gre, adopter une perspective de dveloppement durable dans la prise de dcisions, et crer un modle de gouvernance comparable aux meilleures villes travers le monde.

Viabilit financire (VF): Assurer une gestion budgtaire prudente des ressources existantes, et prendre des dcisions avises qui assurent la durabilit des programmes et des services municipaux.

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Aperu du Plan stratgique de la Ville 2015-2018 propos

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Priorit Objectif stratgique (Service/CP) Initiatives stratgiques Resp. CP

Prosprit conomique

PE1 Promouvoir Ottawa (SIDE/CFDE) 1 Clbrations dOttawa 2017 SIDE CFDE

PE2 Soutenir la croissance de lconomie locale (SIDE/CFDE)

2 Rvision et mise en uvre de la stratgie de dveloppement conomique 3 Rnovation du march By et Parkdale, et du mail de la rue Sparks

SIDE UGC

CFDE CFDE

Transport et mobilit

TM1 Crer un rseau de train lger de calibre mondial durable dun point de vue environnemental (BMORF/CT)

4 Achvement des projets du train lger de la Ligne de la Confdration de lO-Train 5 Prparation de ltape 2 pour le train lger rapide

BMORF Bureau phase 2

CFDE CFDE/ CT

TM2 Fournir et promouvoir des infrastructures favorisant les dplacements scuritaires (UGC/CT)

6 Projets de voirie de la phase 1 du Plan directeur des transports (2015-2018) 7 Projets cyclables de la phase 1 du Plan directeur des transports (2015-2018) 8 Projets pitonniers de la phase 1 du Plan directeur des transports (2015-2018)

UGC UGC UGC

CT/ CAAR CT CT

TM3 Intgrer le transport en commun rapide et le rseau de transport en commun prioritaire dans la communaut (UGC/CT)

9 Programme de sentiers et de liaisons communautaires 10 Amnagement de la rue Rideau 11 Amnagement de la rue Queen

UGC UGC

BMORF

CT CU CT

TM4 Amliorer la scurit de tous les usagers de la route (TP/CT)

12 tude de faisabilit sur lamnagement dun tunnel pour camions dans le centre-ville dOttawa 13 Programme damlioration de la scurit bicyclette 14 Amliorations facilitant le cyclisme hivernal 15 Amlioration de la scurit routire et pitonne

UGC

TP TP TP

CT

CT CT

CT/ CAAR

TM5 Offrir des services de transport en commun fiables et scuritaires (STC/CTC)

16 Intgration de la Ligne de la Confdration de lO-Train au rseau dOC Transpo STC CTC

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Services environnementaux durables

ED1 Appuyer la durabilit environnementale dOttawa (SE/CE)

17 Tunnel de stockage des gouts unitaires 18 Phase 2 de la Stratgie sur le milieu aquatique 19 Augmentation du couvert forestier 20 Plan de gestion de la qualit de lair et des changements climatiques 21 Plan de modernisation de la gestion des eaux pluviales 22 Stratgie dnergie renouvelable 23 valuation du dveloppement environnemental et gotechnique des cours Bayview

SI SE TP SE

UGC SE

BPDI

CE CE/ CAAR CE/ CAAR

CE CE/ CAAR

CE CFDE

ED2 Rduire les cots long terme par des investissements planifis et par lchelonnement des stratgies de racheminement et de conservation (TP/CE)

24 Racheminement des dchets de la Direction des oprations et de lentretien relatifs aux parcs, aux immeubles et aux terrains

25 Stratgie de gestion et dinvestissement nergtique 2015-2019 26 Programme des conduites deau principales de grand diamtre

TP

TP SE

CE

CE CE

Communauts saines et bienveillantes

SB1 Amliorer lquit et linclusion de la population diversifie de la ville (SSC/CSCP)

27 Amliorations du service Programme dlimination des obstacles laccessibilit 28 Cration dune ville accessible pour tous 29 Initiative pour une communaut inclusive 30 Financement du Programme de partenariats communautaires pour les projets

dimmobilisations

SI PMSO SSC SSC

CFDE CFDE CSCP CSCP

SB2 Revitaliser les services de loisirs (SPLC/CSCP)

31 Modernisation des services de loisirs 32 Rvision de la Politique dattribution des installations du Service des parcs, des loisirs et de

la culture 33 laboration dune stratgie sur le sport 34 Programme de partenariats communautaires pour les grands/petits projets

dimmobilisations 35 Rfection des installations du Service des parcs, des loisirs et de la culture 36 Patinoires communautaires 37 Subventions de loisirs visant les familles faible revenu

SPLC SPLC

SPLC SPLC SPLC SPLC SPLC

CSCP CSCP

CSCP CSCP CSCP CSCP CSCP

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Communauts saines et bienveillantes (continue)

SB3 Crer de nouvelles options de logement abordable (SSC/CSCP)

38 Plan dcennal de logement et de lutte contre litinrance 39 Programme de revitalisation du quartier

SSC UGC

CSCP CU

SB4 Soutenir les arts, le patrimoine et la culture (SPLC/CSCP)

40 Agrandissement de la Galerie dart dOttawa et ramnagement de la Cour des arts 41 Implementation of the Renewed Action for Arts, Heritage and Culture 42 Liste de rfrence des biens valeur patrimoniale 43 Amnagement de la Bibliothque centrale dOttawa*

SI SPLC UGC BPO

CFDE CSCP

CU Conseil

SB5 laborer une stratgie sur les services de taxi (SPU/CSCP) 44 Rvision de la rglementation sur les services de taxi SPU CSCP

Excellence des services

ES1 Amliorer lexprience des clients au moyen dattentes de service dfinies (SO/CFDE)

45 Amlioration du service ax sur les clients SO CFDE

ES2 Amliorer laccs aux services municipaux grce la prestation de services numriques (SO/CFDE)

46 Remplacement du systme dinscription des programmes, de rservation dinstallations et de paiement

47 Mise en uvre de la Stratgie relative aux tlphones et aux comptoirs de service 48 Remplacement des anciens systmes technologiques 49 Programme de donnes ouvertes 50 Stratgie des services numriques et mise en uvre 51 Transformation du Service des technologies de linformation

SPLC

SO

UGC

SO

SO

STI

CFDE/ SCTI

CFDE

CFDE/ SCTI

CFDE

CFDE/ SCTI

CFDE/ SCTI

* Linitiative stratgique damnagement de la Bibliothque centrale sera soumise au Conseil par lintermdiaire du conseil dadministration de la Bibliothque publique dOttawa, conformment au mandat de gouvernance existant. La dfinition de linitiative stratgique damnagement de la Bibliothque centrale est la suivante : crer une bibliothque centrale inclusive et dynamique, favorisant la cration et lapprentissage. Les mesures de rendement de cette initiative sont : terminer les tapes cls de lamnagement de la Bibliothque centrale tablies pour le prsent mandat du Conseil, conclure la DP, obtenir lapprobation du Conseil avant le T4 de 2016, attribuer le contrat avant le T4 de 2017 et amorcer la phase 1 des travaux de construction avant le T1 de 2018.

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ES3 Former des employs positifs, efficaces et dvous qui mettent un point dhonneur lengagement pour le service (SO/CFDE)

52 Mise en uvre de lengagement pour le service 53 Mise en uvre du Plan de ressources humaines 2015-2018

SO

RH

CFDE CFDE

Gouvernance, planification et prise de dcisions

GP1 Renforcer lengagement du public (PMSO/CU)

54 Amlioration de lengagement du public en matire durbanisme 55 Mdias sociaux et engagement du public

UGC CG

CU CFDE

GP2 Amliorer la supervision de la direction au moyen doutils et de processus qui favorisent la responsabilisation et la transparence (PMSO/CFDE)

56 Gestion intgrale des actifs) 57 Systme de gestion de linformation sur les projets 58 Amlioration de la supervision et la responsabilit de la direction

SI SI

PMSO

CFDE CFDE CFDE

Viabilit financire

VF1 Assurer une saine gestion financire (SF/CFDE)

59 Examen de la tarification des services deau et dgout 60 Examen des normes dinfrastructure 61 Mise jour du cadre budgtaire

SF UGC SF

CE CU

CFDE VF2 Aligner les priorits stratgiques sur les cibles financires du Conseil (SF/CFDE)

62 Maintenir le taux dimposition foncire selon les directives fournies par le Conseil dans son budget 63 Augmenter la contribution aux immobilisations

SF SF

CFDE CFDE

Index pour la supervision du comit permanent et de la commission

Les priorits proposes pour le mandat du Conseil 2015-2018 sont prsentes dans les sections suivantes, en fonction de lorgane (comit permanent ou Commission du transport en commun) propos pour superviser les objectifs et les initiatives stratgiques.

Section 1 : Comit des finances et du dveloppement conomique (CFDE): Pages 12 49

Section 2 : Sous-comit de la technologie de linformation (SCTI): Pages 50 55

Section 3 : Comit de lagriculture et des affaires rurales (CAAR): Pages 56 65

Section 4 : Comit de lurbanisme (CU): Pages 66 79

Section 5 : Comit de lenvironnement (CE): Pages 80 93

Section 6 : Commission du transport en commun (CTC): Pages 94 99

Section 7 : Comit des services communautaires et de protection (CSCP): Pages 100 113

Section 8 : Comit des transports (CT): Pages 114 125

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Section 1: Comit des finances et du dveloppement conomique (CFDE) pages 12 to 49

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Section 1: Comit des finances et du dveloppement conomique (CFDE) Le contenu de cette section prsente les objectifs stratgiques proposs et les mesures de rendement connexes, ainsi que les initiatives stratgiques associes. Lorsquil est propos quun comit permanent ou que la Commission du transport en commun supervise une initiative stratgique, mais pas lobjectif stratgique connexe, cet objectif et les mesures de rendement qui lui sont associes sont fournis titre de rfrence.

Priorit stratgique Prosprit conomique (PE)

Supervision du CFDE pour les deux objectifs stratgiques et les trois initiatives stratgiques de cette priorit

Objectif stratgique: PE1 Promouvoir Ottawa

Faire dOttawa une destination par excellence pour le tourisme, les grands vnements culturels et sportifs, linvestissement, lentrepreneuriat et linnovation.

Service responsable: SIDE

Comit permanent: CFDE

Mesure(s) de rendement de lobjectif stratgique

PE1-A: Maintenir un taux doccupation semestriel moyen de 65 % dans les htels de la ville de 2015 2018.

PE1-B: Augmenter le nombre dvnements majeurs remports par la Ville cinq par an.

PE1-C: Amener chaque anne 20 dlgations commerciales visiter la Ville et entamer des discussions de 2015 2018.

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Initiatives stratgiques et mesures de rendement

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Objectifs et initiatives stratgiques Resp. CP superv. Mesures de rendement

PE1 Promouvoir Ottawa

1 Clbrations dOttawa 2017

Le Canada clbrera son 150e anniversaire en 2017. Ce sera une occasion unique de faire la promotion de la ville dOttawa, non seulement en tant que destination touristique dexception, mais aussi comme plateforme commerciale denvergure mondiale. Cest aussi le moment parfait pour la Ville de redoubler defforts pour favoriser le tourisme et le dveloppement conomique en mettant en vedette le meilleur dOttawa sur la scne mondiale et en se forgeant une image de marque qui perdurera au-del de 2017. Durant les clbrations dOttawa 2017, des activits de quartier auront lieu, dont plusieurs vnements et activits denvergure, notamment la plantation drables canadiens dans des endroits spciaux ou dans les bosquets crs spcialement pour le 150e dans chacun des 23 quartiers de la ville.

SIDE CFDE

1-A : Obtenir 100 % du financement lexterne ncessaire (20 millions de dollars) dici le T4 de 2015.

1-B : Produire ou coproduire un minimum de 10 grandes offres, ou en permettre la tenue, pour Ottawa 2017.

1-C : Mettre en uvre au moins deux vnements dans le cadre dOttawa 2017 pour chaque quartier avant le T4 de 2017.

1-D : Crer un programme dapparat auquel participeront au moins 200 entreprises ou lieux publics dici le T1 de 2016.

Objectif stratgique: PE2 Soutenir la croissance de lconomie locale

Soutenir la croissance de lconomie locale en veillant ce que les entreprises et les entrepreneurs aient accs des programmes de dveloppement conomique, des services, des outils et des infrastructures qui favorisent et facilitent le dmarrage et la croissance des entreprises ainsi que la cration demplois.

Service responsable: SIDE



PE2-A: Entrer en communication avec 50 entreprises pour discuter des programmes et des services de dveloppement conomique offerts par la Ville chaque semestre de 2015 2018.

PE2-B: Faire participer chaque anne trois nouvelles entreprises au programme pilote de technologie de 2016 2018.

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PE2 Soutenir la croissance de lconomie locale

2 Rvision de la stratgie de dveloppement conomique et mise en uvre de la stratgie rvise

Mettre jour la stratgie de dveloppement conomique de la Ville de faon ce que les programmes et les initiatives en la matire tiennent compte des russites de la stratgie prcdente et continuent de correspondre aux tendances conomiques et aux dbouchs actuels. Parmi les initiatives de la nouvelle version de la stratgie, on compte notamment laugmentation du soutien pour Investir Ottawa, vnements Ottawa et les zones damlioration commerciale, ainsi que le recrutement de talents, un programme pilote dinnovation et la cration dune maison des sports.

SIDE CFDE

2-A: Mettre en uvre 25 % de la stratgie de dveloppement conomique chaque anne de 2015 2018.

2-B: Louer 50 % de la surface du Centre dinnovation dici le T3 de 2015 et louer les 50 % restants dici le T3 de 2016.

2-C: Mettre en uvre 80 % des initiatives prvues dans le plan de fonctionnement annuel dInvestir Ottawa (2015-2018).

2-D: Terminer annuellement toutes les activits suivantes pendant le mandat du Conseil:

Fournir au conseil des zones damlioration commerciale (ZAC) un rsum trimestriel des activits conjointes ainsi que du soutien et des consultations

Participer des runions conjointes ordinaires axes sur les rsultats auxquelles prennent part le conseil des zones damlioration commerciale et le personnel municipal requis

Mener un examen annuel de la satisfaction des ZAC dans le cadre du partenariat

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PE2 Soutenir la croissance de lconomie locale

3 Rnovation du march By et Parkdale, et du mail de la rue Sparks

Cette initiative vise raliser la vision pour lavenir approuve par le Conseil de la revitalisation des marchs By et Parkdale, ainsi que lexamen de la gestion publique de la zone damlioration commerciale (ZAC) et de lAdministration du mail de la rue Sparks. Elle mnera une nouvelle structure de gouvernance cre pour le secteur des marchs By et Parkdale qui aura lentrepreneuriat comme principe de base. Le projet comprendra un plan conceptuel pour les investissements venir dans lamlioration des infrastructures, notamment ldifice du march By, des solutions peu coteuses dans lamnagement du paysage de rue qui permettront la Ville de tirer profit des possibilits de cration despaces court et long terme et des mesures visant rpondre aux problmes lis aux rglements de zonage des bars et des botes de nuit qui ne sont pas respects. LExamen de la gestion publique de la ZAC et du Conseil de gestion du mail de la rue Sparks permettra de sassurer que les pouvoirs et les obligations de la ZAC et du Conseil de gestion sharmonisent la vision du Conseil municipal pour ces organisations et que les besoins actuels et futurs de la rue Sparks sont combls.

UGC CFDE

3-A : Mettre en uvre le nouveau modle de gouvernance dirig par le Conseil pour les marchs By et Parkdale dici le T1 de 2017.

3-B : Mettre en uvre le nouveau modle de gouvernance dirig par le Conseil pour le mail de la rue Sparks dici le T4 de 2015.

Initiatives stratgiques Besoins particuliers par projet (000 $)

Lgende: I = Immobilisations, FB = Financement de base, F = Fonctionnement, ETPs (P) = Employ (s) a temps plein, permanent, BI = Dj approuv dans le budget des immobilisations, RA = Redevances damnagement non incluses, T = La source de revenus est le budget soutenu par les tarifs

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Initiative stratgique Resp. CP superv.

2014 En cours (I) (000 $)

2015 (I)

(000 $)

2016 (I)

(000 $)

2017 (I)

(000 $)

2018 (I)

(000 $)

2014 FB (F) (000 $)

2015 (F)

(000 $)

2016 (F)

(000 $)

2017 (F)

(000 $)

2018 (F)

(000 $)

ETPs (P)

1 - Clbrations dOttawa 2017 SIDE CFDE 200 1 600 2 000 2 345 0

2 - Rvision de la stratgie de dveloppement conomique et mise en uvre de la stratgie rvise

SIDE CFDE 500 2 500 3 970 3 570 3 570 3 570

3 - Rnovation du march By et Parkdale, et du mail de la rue Sparks

UGC CFDE 150 350 0 0 500 0 0

Priorit stratgique Transport et mobilit (TM)

Supervision du CFDE pour deux initiatives stratgiques de cette priorit, dans le cadre de lobjectif TM1 (supervision du CT)

Objectif stratgique: TM1 Crer un rseau de train lger de calibre mondial durable dun point de vue environnemental

Mettre en uvre un rseau de train lger durable et rentable qui reliera efficacement tous les secteurs de la ville compter de 2018.

Service responsable: BMORF

Comit permanent: CT


TM1-A: Mettre en uvre 100 % des initiatives ncessaires afin de prparer la ville la mise en uvre de la Ligne de la Confdration de lO-Train dici mai 2018 et la phase 2 du projet.


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TM1 Crer un rseau de train lger de calibre mondial durable dun point de vue environnemental

4 - Achvement des projets du train lger de la Ligne de la Confdration de lO-Train

Achever la phase 1 du projet de la Ligne de la Confdration.

BMORF CFDE

4-A: Terminer la phase 1 du projet de la Ligne de la Confdration dici mai 2018.

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TM1 Crer un rseau de train lger de calibre mondial durable dun point de vue environnemental

5 Prparation de ltape 2 pour le train lger rapide

Effectuer les valuations environnementales de la phase 2 du projet de train lger et grer le processus de demande fdral et provincial. Les valuations environnementales portent sur le couloir ouest du train lger (de Bayview Baseline), le prolongement du couloir ouest du train lger (de Lincoln Fields Bayshore), le prolongement de la Ligne Trillium de lO-train jusqu Riverside-Sud, et le couloir est du train lger (de la station Blair au chemin Trim). Cette initiative permettra de rpondre aux besoins indiqus dans le Plan directeur des transports approuv par le Conseil en novembre 2013.

Bureau phase 2

CFDE / CT

5-A: Effectuer 70 % de trois valuations environnementales dici la fin de 2015 et achever ces valuations dici le T3 de 2016.



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Initiative stratgique

Resp. CP superv.

2014 En cours (I) (000 $)

2015 (I)

(000 $)

2016 (I)

(000 $)

2017 (I)

(000 $)

2018 (I)

(000 $)

2014 FB (F)

(000 $)

2015 (F)

(000 $)

2016 (F)

(000 $)

2017 (F)

(000 $)

2018 (F)

(000 $)

ETPs (P)

4 Achvement des projets du train lger de la Ligne de la Confdration de lO-Train

BMORF CDFE 1 734

5 Prparation de ltape 2 pour le train lger rapide

Bureau phase 2

CDFE / CT

3 275 1 000

BI

4 000

BI

51 000 BI 201 000 BI 872 200 200 200 200

Priorit stratgique Services environnementaux durables (ED)

Supervision du CFDE pour une initiative stratgique de cette priorit, dans le cadre de lobjectif ED1 (supervision du CE)

Objectif stratgique: ED1 Appuyer la durabilit environnementale dOttawa

Mettre en uvre des projets prioritaires afin de protger les proprits, les terres, lair et leau pour les rsidents de la ville.

Service responsable: SE

Comit permanent: CE


ED1-A : Maintenir un indice de la qualit des eaux bon ou excellent dans 75 % des emplacements surveills sur les principales rivires dOttawa (rivires des Outaouais, Rideau et Mississippi).

ED1-B : Assurer quaucune augmentation nette des missions municipales de gaz effet de serre (GES) par habitant naura lieu de 2012 2016.

ED1-C : Maintenir un ratio de 2 : 1 (ou plus) entre le nombre darbres plants et abattus chaque anne.

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ED1 Appuyer la durabilit environnementale dOttawa

23 valuation du dveloppement environnemental et gotechnique des cours Bayview

Une tude gotechnique et une valuation environnementale de phase II doivent tre ralises pour le concept damnagement du plan de conception communautaire (PCC) de la station Bayview, qui dterminera si des changements doivent tre apports au PCC actuel pour faciliter lamnagement de cet important site de la Ville adjacent la station de train lger de Bayview lintersection de la Ligne de la Confdration et de la Ligne Trillium.

BPDI CDFE

23-A: Terminer le projet dici le T4 de 2018.



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2014 En cours (I) (000 $)

2015 (I)

(000 $)

2016 (I)

(000 $)

2017 (I)

(000 $)

2018 (I)

(000 $)

2014 FB (F)

(000 $)

2015 (F)

(000 $)

2016 (F)

(000 $)

2017 (F)

(000 $)

2018 (F)

(000 $)

ETPs (P)

23 valuation du dveloppement environnemental et gotechnique des cours Bayview

BPDI CDFE 400 400 400 400

Priorit stratgique Communauts saines et bienveillantes (SB)

Supervision du CFDE pour trois initiatives stratgiques de cette priorit

Deux initiatives stratgiques dans le cadre de lobjectif SB1 (supervision du CSCP)

Objectif stratgique: SB1 Amliorer lquit et linclusion de la population diversifie de la ville

Amliorer lquit et linclusion de la population diversifie de la ville en planifiant et en mettant en uvre efficacement des changements au dveloppement de linfrastructure et la prestation des services.

Service responsable: SSC

Comit permanent: CSCP


SB1-A: Accrotre le pourcentage demploys ( partir de 2016) qui contribuent dans leur travail amliorer lquit et linclusion des catgories indiques dans lOptique dquit et dinclusion, de 5 % par anne jusqu la fin de 2018. Le pourcentage de rfrence sera tabli en 2015.

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SB1 Amliorer lquit et linclusion de la population diversifie de la ville

27 Amliorations du service Programme dlimination des obstacles laccessibilit

Cette initiative permettra de rduire le nombre dobstacles laccessibilit afin de rendre lenvironnement bti de la Ville plus accessible chaque anne. Elle permettra aussi damliorer les communications avec le public en ce qui concerne laccessibilit de diffrentes installations de la Ville.

SI CFDE

27-A: laborer un cadre dvaluation de laccessibilit des installations pour renseigner la population ce sujet. Mettre en uvre 50 % du cadre dici le T4 de 2015 et 100 % dici le T4 de 2016.

27-B: Effectuer 15 % de la mise en uvre du programme annuel dlimination des obstacles laccessibilit pour les difices et les parcs dici le T4 de 2015, 50 % dici le T4 de 2016, 75 % dici le T4 de 2017 et 100 % dici le T4 de 2018.

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SB1 Amliorer lquit et linclusion de la population diversifie de la ville

28 Cration dune ville accessible pour tous

Aligne sur les lois provinciales, cette initiative vise sassurer que la Ville respecte les exigences de la Loi de 2005 sur laccessibilit pour les personnes handicapes de lOntario (LAPHO) et les nouvelles exigences lgislatives pour lenvironnement bti, laccs linformation sur le Web et lemploi, ainsi que certaines initiatives non prescrites par la loi. PMSO CDFE

28-A: Fournir une formation sur le respect des Rgles pour laccessibilit des contenus Web (WCAG) 100 % des employs choisis dici le T4 de 2015 et une formation sur les documents accessibles de la suite Office 100 % des employs choisis dici la fin du T1 de 2016.

28-B: Vrifier 10 % des nouveaux documents PDF publis sur le site Web de la Ville dOttawa en 2015, 10 % en 2016, 15 % en 2017 et 15 % en 2018.

28-C: Maintenir un respect des normes de conception accessible de 80 % lexamen annuel des commandes relatives la construction dans le systme SAP.

28-D: Mettre en uvre chaque anne une stratgie de communication afin de faire connatre aux gestionnaires les mesures dadaptation offertes aux candidats et aux employs ayant un handicap.

Supervision du CFDE pour une initiative stratgique de cette priorit dans le cadre de lobjectif SB4 (Supervision du CSCP)

Objectif stratgique: SB4 Soutenir les arts, le patrimoine et la culture

Soutenir le patrimoine, la culture et les arts locaux en ralisant le projet dagrandissement de la Galerie dart dOttawa et de ramnagement de la Cour des arts, en rpertoriant et en prservant les ressources patrimoniales distinctives dOttawa et en finanant des partenaires communautaires qui exploitent des installations culturelles.

Service responsable: SPLC

Comit permanent: CSCP


Mettre en uvre les tapes indiques ci-dessous.

Terminer le ramnagement de la Cour des Arts pour le T1 de 2018. Terminer llaboration de la nouvelle Liste de rfrence des biens valeur patrimoniale et la rendre accessible en ligne dici la fin de 2018. Atteindre 80 % du montant recommand pour les subventions de fonctionnement pour les installations culturelles (Plan daction renouvel pour les arts,

le patrimoine et la culture) et 33 % de celui pour les fonds dimmobilisations pour la culture dici la fin de 2018.

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SB4 Soutenir les arts, le patrimoine et la culture

40 Agrandissement de la Galerie dart dOttawa et ramnagement de la Cour des arts

Les travaux dagrandissement et de ramnagement sont ncessaires pour rpondre aux besoins de la Galerie dart dOttawa et de la Cour des arts, le centre dOttawa destin aux organismes culturels locaux, dont les programmes ont t grandement restreints en raison de lespace limit et inaccessible ainsi que de lge et de ltat de ldifice historique occup.

SI CFDE

40-A: Effectuer 25 % de lagrandissement de la Galerie dart dOttawa (GAO) et du ramnagement de la Cour des arts dici le T4 de 2015, 50 % dici le T4 de 2016 et 100 % dici le T1 de 2018.



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2014 En cours (I) (000 $)

2015 (I)

(000 $)

2016 (I)

(000 $)

2017 (I)

(000 $)

2018 (I)

(000 $)

2014 FB (F)

(000 $)

2015 (F)

(000 $)

2016 (F)

(000 $)

2017 (F)

(000 $)

2018 (F)

(000 $)

ETPs (P)

27 Amliorations du service Programme dlimination des obstacles laccessibilit

SI CFDE 2 000 2 500 3 000 3 500

28 Cration dune ville accessible pour tous

PMSO CFDE 100 0 0 0 100 100 100 100 1

40 Agrandissement de la Galerie dart dOttawa et ramnagement de la Cour des arts

SI CFDE 1 600 1 600 1 600 2 135 2 135

Priorit stratgique Excellence des services (ES)

Supervision du CFDE pour les trois objectifs stratgiques et les neuf initiatives stratgiques de cette priorit

Objectif stratgique: ES1 Amliorer lexprience des clients au moyen dattentes de service dfinies

Amliorer continuellement lexprience client en dfinissant les attentes en matire de service, en les communiquant et en les mesurant.

Service responsable: SO



ES1-A: Tous les services prsenteront un rapport conforme un cadre dvaluation de lexprience client municipal normalis qui se concentre sur lamlioration de lexprience client avec les services de la Ville dici le T4 de 2018.


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ES1 Amliorer lexprience des clients au moyen dattentes de service dfinies

45 Amlioration du service ax sur les clients

Amliorer continuellement lexprience client en dfinissant les attentes en matire de service, en les communiquant et en les mesurant.

SO CFDE

45-A: Amliorer lindice global de lassurance de la qualit pour lexprience client (services fiables, adapts et bienveillants) dans les trois domaines prioritaires dici le T4 de 2018.

Objectif stratgique: ES2 Amliorer laccs aux services municipaux grce la prestation de services numriques

Amliorer laccs aux services municipaux, ainsi que lefficacit et lefficience de leur prestation, en transformant les processus et technologies de lorganisation pour rpondre la demande croissante des clients pour la prestation de services numriques (p. ex. en ligne, sur mobile, sur les mdias sociaux, etc.).




ES2-A: Augmenter le nombre de transactions annuelles sur le Web de 2015 2018.


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ES2 Amliorer laccs aux services municipaux grce la prestation de services numriques


Le systme denregistrement des rservations CLASS approche la fin de sa dure de vie utile, et le fournisseur passe un nouveau produit sur le Web. Dans ce nouveau systme, le fournisseur sera responsable de lentretien, de la responsabilit, des cots et des risques lis au respect des normes de scurit PCI, et le service aux rsidents sera amlior.

SPLC CFDE/SCTI

46-A: Raliser une valuation et rdiger une description compltes des besoins oprationnels pour appuyer un modle dinscription, de rservation et de paiement commun tous les programmes et services de la Ville dici le T2 de 2016.

46-B: Signer un contrat avec un fournisseur pour passer un nouveau systme dinscription, de rservation et de paiement dici le T2 de 2018.

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47 Mise en uvre de la Stratgie relative aux tlphones et aux comptoirs de service

Le projet de mise en uvre de la Stratgie relative aux tlphones et aux comptoirs de service (en cours dlaboration) permettra doptimiser lexprience client et damliorer lefficacit des ressources des clients pour raliser des conomies par un modle de service plusieurs niveaux.

SO CFDE

47-A: Terminer le dossier de dcision dici la fin de 2015.

47-B: Mettre en uvre la Stratgie relative aux tlphones et aux comptoirs de services, selon lchance du dossier de dcision approuv.


48 Remplacement des anciens systmes technologiques

Mettre en uvre une nouvelle solution technologique qui remplacera lancien systme MAP prcisment pour le traitement des demandes damnagement au Service de lurbanisme et de la gestion de la croissance, des demandes de permis de construire et des permis connexes, des demandes de permis dempitement, des demandes mobiles et dapplication et des demandes au Comit de drogation.

UGC CFDE/SCTI

48-A: Nombre de types de demandes accessibles en ligne.

48-B: Nombre de demandes effectues en libre-service.

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49 Programme de donnes ouvertes

Continuer lexpansion du programme de partage de donnes dOttawa.

SO CFDE

49-A: Accrotre le pourcentage densembles de donnes ouvertes accessibles au public de 10 % chaque anne au cours du prsent mandat du Conseil.


50 Stratgie des services numriques et mise en uvre

La stratgie des services numriques et sa mise en uvre donneront forme la vision long terme de la Ville cet gard, en plus de dfinir les tapes pour raliser cette vision et de permettre le dbut de la mise en uvre des priorits visant amliorer lexprience des clients lorsquils accdent aux services municipaux.

SO CDFE/SCTI

50-A: Mettre en uvre la stratgie (y compris la consultation publique) dici le T1 de 2016.

50-B: Mettre en uvre les projets cibls et approuvs par le Conseil pour ce mandat en soutien la stratgie numrique dici le T4 de 2018.


51 Transformation du Service des technologies de linformation

Transformer le rle du Service des TI pour quil devienne un soutien de base et un levier pour la transformation stratgique du service selon le plan dexcellence du service.

STI CFDE/SCTI

51-A : laborer et mettre en uvre toute la transformation du Service des TI selon une approche par tapes, avec tous les lments en place dici la fin de 2018.

Objectif stratgique: ES3 Former des employs positifs, efficaces et dvous qui mettent un point dhonneur lengagement pour le service

Crer une culture municipale dengagement pour le service axe sur les clients; appuyer les employs par des programmes de communication, de perfectionnement et de reconnaissance; guider et appuyer les gestionnaires dans le respect de lengagement pour le service dans leur domaine; et continuer viser une prestation des services axe sur le client.




ES3-A: Amliorer le niveau de satisfaction et dengagement des employs.


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ES3 Former des employs positifs, efficaces et dvous qui mettent un point dhonneur lengagement pour le service

52 Mise en uvre de lengagement pour le service

Cette initiative aidera les employs remplir leur important rle dans la mise en uvre de lengagement pour le service.

SO CFDE

52-A: Augmenter le pourcentage demploys, par rapport 2015, qui se disent dtermins tenir leur engagement envers lexcellence du service (pour reflter lengagement pour le service).

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ES3 Former des employs positifs, efficaces et dvous qui mettent un point dhonneur lengagement pour le service

53 Mise en uvre du Plan de ressources humaines 2015-2018

Le Plan de ressources humaines municipal est une stratgie et un plan daction quadriennal lchelle de la Ville qui vise harmoniser les stratgies pour les ressources humaines la vision et aux stratgies oprationnelles de la Ville long terme. Il sagit dune feuille de route qui guide les dcisions et les investissements relatifs aux ressources humaines. Ces initiatives stratgiques se concentreront plus particulirement sur les volets suivants du Plan de ressources humaines : maintien jour dun plan de relve des gestionnaires et amlioration de la prparation des candidats potentiels; mise jour des plans de diversit de la Ville et des services pour amliorer la diversit de la main-duvre et crer un milieu de travail respectueux et inclusif; cration dune feuille de route visant amliorer le bien-tre psychologique des employs au travail; et bonification du Programme damlioration du rendement pour permettre ltablissement dattentes et dobjectifs, la transmission de rtroaction continue en temps opportun et le suivi des examens du rendement termins.

RH CFDE

53-A: Accrotre la proportion de postes importants dont la relve sera prte en moins dun an 50 % dici le T4 de 2015, 55 % dici le T4 de 2016, 60 % dici le T4 de 2017 et 65 % dici le T4 de 2018.

53-B: Accrotre la reprsentation au sein du personnel des quatre groupes de diversit par rapport leur disponibilit dans le march du travail, conformment aux cibles suivantes :

Minorits visibles : Augmentation de 3 % entre 2015 et 2018 (de 7 % 10 %);

Autochtones : Augmentation de 0,5 % entre 2015 et 2018 (de 1,5 % 2 %);

Personnes handicapes : Augmentation de 1 % entre 2015 et 2018 (de 2,34 % 3,34 %);

Femmes : Maintien de la reprsentation globale gale la disponibilit sur le march du travail.

53-C: Achever 25 % de llaboration de la feuille de route pour la sant mentale en milieu de travail dici le T2 de 2015 et 100 % dici le T4 de 2015.

53-D: Dici le T4 de 2017, atteindre la cible de 80 % quant au pourcentage total demploys viss qui ont rempli un accord de contribution individuelle (ACI) au moyen de loutil en ligne du Programme damlioration du

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rendement, en excluant les employs qui sont valus aux 18 mois (la mise en uvre de lACI en ligne commencera au T2 de 2015 et se terminera au T4 de 2016).

Initiatives stratgiques Besoins particuliers par projet (000 $) Lgende: I = Immobilisations, FB = Financement de base, F = Fonctionnement, ETPs (P) = Employ (s) a temps plein, permanent, BI = Dj approuv dans le budget des immobilisations, RA = Redevances damnagement non incluses, T = La source de revenus est le budget soutenu par les tarifs


2014 En cours (I) (000 $)

2015 (I)

(000 $)

2016 (I)

(000 $)

2017 (I)

(000 $)

2018 (I)

(000 $)

2014 FB (F) (000 $)

2015 (F)

(000 $)

2016 (F)

(000 $)

2017 (F)

(000 $)

2018 (F)

(000 $)

ETPs (P)

45 Amlioration du service ax sur les clients

SO CFDE


SPLC CFDE/ SCTI

730 1 300 1 300 1 870 1 870

47 - Mise en uvre de la Stratgie relative aux tlphones et aux comptoirs de service

SO CFDE 0 800 800 800

48 Remplacement des anciens systmes technologiques

UGC CFDE/ SCTI

930 0 0 1 400 1 400

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2014 En cours (I) (000 $)

2015 (I)

(000 $)

2016 (I)

(000 $)

2017 (I)

(000 $)

2018 (I)

(000 $)

2014 FB (F) (000 $)

2015 (F)

(000 $)

2016 (F)

(000 $)

2017 (F)

(000 $)

2018 (F)

(000 $)

ETPs (P)

49 Programme de donnes ouvertes

SO CFDE 87 87 87 87 87

50 Stratgie des services numriques et mise en uvre

SO CFDE/ SCTI

400 400 400

51 Transformation du Service des technologies de linformation

STI CFDE/ SCTI

52 Mise en uvre de lengagement pour le service

SO CFDE

53 Mise en uvre du Plan de ressources humaines 2015-2018

RH CFDE 800 800 800 800 800

Priorit stratgique Gouvernance, planification et prise de dcisions (GP)

Supervision du CFDE pour les deux objectifs stratgiques et pour quatre initiatives stratgiques de cette priorit

Objectif stratgique: GP1 Renforcer lengagement du public

Faire en sorte que les pratiques de gestion soient dmocratiques, attrayantes et transparentes en encourageant les rsidents participer aux prises de dcisions et la vie communautaire au moyen doccasions dengagement du public.

Service responsable: PMSO

Comit permanent: CDFE


GP1-A: Accrotre chaque anne le nombre de participants aux activits municipales dengagement du public.

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GP1 Renforcer lengagement du public

55 Mdias sociaux et engagement du public

Suivant la tendance mondiale concernant laccs linformation en ligne, la Ville dOttawa continuera de mettre profit la technologie en communiquant directement avec les rsidents au moyen des mdias sociaux. Plus prcisment, elle utilisera les mdias sociaux pour promouvoir les occasions dengagement du public et encourager les rsidents prendre part au processus dcisionnel et la vie communautaire.

CG CD

French version of Proposed 2015-2018 Term of Council Priorities w Appendicies

Documents

city council

planning committee

environment committee

transportation committee

council et au conseil

protective services

finances et

lagriculture et