Frecciarossa 1000: Nuove Opportunità per il turismo - Cinzio Bitetto

Roma, 28 Maggio 2015

Cinzio Bitetto

Direzione Commerciale

Argomenti

ے Il progetto Altà Velocità in Italia

L’opportunitàے del nuovo treno: Il Frecciarossa1000

Alta Velocità: tecnologia e innovazione 100% italiane

ے Il progetto Altà Velocità è l’opera più

importante implementata in Italia negli

ultimi 50 anni.

ے 1250 Km di linee ferroviarie che

collegano le metropoli italiane: Torino -

Milano – Bologna – Firenze - Roma –

Napoli – Salerno

ے L’intero progetto è stato realizzato da

compagnie italiane e con tecnologia

100% italiana (adottando ad esempio il

sistema ERTMS/ETCS per il controllo

della circolazione)

Le distanze si accorciano negli anni

Oggi, in sole 2 ore e 55 minuti si raggiunge Milano da Roma

1930 1995 2008 2011

LA FORZA DI UN GRANDE NETWORK

OGNI GIORNO

87 treni gg

58 treni gg

Offerta Alta Velocità*

Più di 140 treni

AV al giorno

* Fino al 14 giugno

La METROPOLITANA AV d’Italia*

ے 78 tra Milano e Roma

ے 47 tra Milano e Napoli

ے 29 tra Torino e Roma

ے 36 tra Roma e Venezia

ے

ے

ے

ے 96 tra Bologna e Firenze

ے 94 tra Firenze e Roma

ے 56 tra Roma e Napoli

Collegamenti rapidi e frequenti:

VE/PD/VR

RC

FG/BA/LE

* Fino al 14 giugno

Città d’arte raggiunte con collegamenti

comodi, veloci e frequenti.

Ciò ha di fatto

creato la vera

Metropolitana d’Italia

La metropolitana d’Italia per il turismo

Diritti al cuore della citta!

Tutte le destinazioni sono

servite dalle frecce

sempre con stazioni

centrali.

Accessibilità garantita per

100 destinazioni con oltre

230 frecce al giorno.

creare valore per il cliente

La qualità del servizio porta alla soddisfazione del cliente

Trasporto Esperienza di viaggio

Frecciarossa (ETR 500) – livelli di servizio

STANDARD PREMIUM BUSINESSBistrò EXECUTIVE

TOT 576 posti

8 posti161 posti67 posti340 posti

Design Giugiaro

Frecciarossa: Nuova vettura Bistrò

Ampi spazi espositivi Area Bar completamente rinnovata

15 posti ristorante

Servizi di benvenuto e Easy food

Bistrò Frecciarossa (ETR 500)

Portale WIFI di bordo

Monitor di bordo

Servizi di stazione

Servizi Ancillary (Hotel, Intermodalità, etc)

Servizi: da accessori a parte integrante del viaggio

16

13

26

46

69

94

120

149

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Viaggiatori AV 2005-2014

149 milioni di passeggeri sui nostri treni AV dal 2005 al 2014

(mln)

29 milioni di passeggeri trasportati

CUSTOMER SATISFACTION*

96,1 % per Frecciarossa

93,2 % per Frecciargento

Trenitalia Alta Velocità: Il 2014 in pillole

+ 14 % passeggeri su Milano-Roma

+ 18% passeggeri su Milano-Torino

+16 % passeggeri su Roma-Venezia

+11 % passeggeri su Milano - Firenze

(*) % clienti che hanno espresso un voto tra 6 e 9 in una

scala compresa tra 1 e 9

Trenitalia: la ricetta del ‘FUTURO’

Un investimento di 1,6 miliardi di Euro per

50 treni ETR 1000

Velocità massima 400 km/h, velocità

commerciale 360 km/h

Completa interoperabilità con tutte le

reti AV d’Europa (Francia, Germania, Spagna,

Austria, Svizzera, Olanda e Belgio)

Roma – Milano in 2h30’

ECOSOSTENIBILE:

Elevatissima aerodinamicità e risparmio energetico

Primo treno AV al mondo ad aver ottenuto la

certificazione di impatto ambientale (EPD)

Realizzato quasi interamente con materiali riciclabili

(93%)

SILENZIOSO:

Elevata insonorizzazione acustica

Vibrazioni ridotte grazie alle particolari

sospensioni dei carrelli

TECNOLOGICO:

Connessione internet con predisposizione per 4G

Dotato del più evoluto sistema tecnologico di

controllo della marcia del treno (ERTMS/ETCS)

Sistema di diagnostica predittiva

Modernità e innovazione

Concept degli interni

Il concept di servizio

Continuità con l’ETR500 ma adeguamento alle esigenze di un mercato

in continua evoluzione

4 livelli di servizio: EXE, BSN, PRE, STD

Modifica del mix posti in coerenza con il trend crescente dei viaggi a

prezzo/livello più basso (STD+PRE: 82% vs. 70% dell’ETR500)

Mantenimento della carrozza Bistrò, sempre più orientata ad un

modello di ristorazione veloce e più coerente con viaggi di minore

durata

Modularità della composizione: possibilità nel futuro di riadattamento in

base ai ritorni di mercato

I 4 livelli di servizio

10 posti71 posti76 posti300 posti

TOT: 457 posti

Caratterizzazione cromatica

Gli interni

Sala meeting

Carrozza 2: Porta scorrevole ingresso Area Silenzio

Posti HK

Bagagliera interna

Start up commerciale e i benefici in cascata

Start up servizio commerciale Frecciarossa 1000

Le logiche:

Priorità di utilizzo per i treni no-stop tra MI e RM + rinforzi ai no-stop

(con fermata a Bologna)

Tra questi, priorità ai collegamenti veloci Roma - Rho-Fiera EXPO

3 step di attivazione nel corso del II semestre 2015:

LANCIO DEI PRIMI TRENI COMM.LI: 14 GIUGNO

14/6/2015:

8 treni commerciali27/9/2015

+6 treni commerciali

13/12/2015

+8 treni commerciali

I nuovi treni Milano-Napoli con ETR500

Grazie all’incremento della flotta Frecciarossa, dal 14 giugno

attivati 4 nuovi treni pomeridiani FR500 tra Milano, Roma e

Napoli

Fermata anche a Bologna C.le (rinforzo delle relazioni MI-BO e

BO-RM)

Partenze da ROMA T.ni alle 15:30 e 17:35

Partenze da MILANO C.le alle 15:25 e 19:25

FR FR FR FR FR FR FR FR FR FR FR FR FR FR FR FR FR FR FR FR

35602 9606 9608 35610 9614 9618 9622 9626 9630 9634 9638 9640 9642 9644 9646 9648 9650 9652 9654 9662

a.

p. 6:10 6:40 7:40 8:40 9:40 14:10 14:40 15:10 16:15 16:40 17:10 19:40

a. 7:20 7:50 8:50 9:50 10:50 15:20 15:50 16:20 17:25 17:50 18:20 20:50

p. 6:00 7:00 7:30 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 15:30 16:00 16:30 17:00 17:35 18:00 18:30 19:00 21:00

a. 7:05 17:05

p. 7:07 17:07

a. 9:25 17:25 18:25 19:30 20:25

p. 9:28 17:28 18:28 19:33 20:28

a. 21:16

p. 21:18

a. 9:47 19:47

p. 9:49 19:49

a. 8:55 9:59 10:29 10:55 11:55 12:55 13:55 14:55 15:55 16:55 17:55 18:29 18:55 19:29 19:59 20:34 20:55 21:29 22:02 23:55

p. 9:05 11:05 14:05 17:05 18:05 20:10 22:12

a. 9:15 11:15

p. 9:17 11:17

a. 9:59 11:59 14:52 17:52 18:52 20:59 22:59

p. 10:01 12:01 14:54 17:54 18:54 21:01 23:01

Torino P.N. a. 10:10 12:10 15:05 18:05 19:05 21:10 23:12

dom

FR FR FR FR FR FR FR FR FR FR FR FR FR FR FR FR FR FR FR FR

9603 9607 9609 9611 9615 9619 35623 9627 9631 9635 9639 9641 9643 9645 35647 9651 9653 35655 9649 35663

Torino P.N. p. 5:50 7:50 9:45 11:50 15:45 17:45 19:45

a. 5:58 7:58 9:53 11:58 15:53 17:53 19:53

p. 6:00 8:00 9:55 12:00 15:55 17:55 19:55

a. 10:35 16:35 18:35 20:35

p. 10:37 16:37 18:37 20:37

a. 6:50 8:50 10:50 12:50 16:50 18:50 20:50

p. 6:08 7:00 7:25 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 15:25 16:00 16:25 17:00 18:00 18:25 19:00 19:25 21:00

a. 7:07 17:07

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a. 6:54

p. 6:56

a. 8:27 16:27 17:27 19:27 20:27

p. 8:30 16:30 17:30 19:30 20:30

a. 9:49 19:49

p. 9:51 19:51

a. 9:10 9:59 10:24 10:55 11:55 12:55 13:55 14:55 15:55 16:55 17:55 18:24 18:55 19:24 19:59 20:55 21:24 21:55 22:24 23:55

p. 9:20 10:10 10:35 13:05 17:05 18:40 19:40 21:05 22:05 22:35

a. 10:28 11:20 11:45 14:15 18:15 19:50 20:50 22:15 23:15 23:45

p.

dom

Napoli C.le

Reggio Emilia AV

Bologna C.le

Roma Tib.na

Roma T.ni

Milano C.le

Milano Rogoredo

Torino P.S.

Torino P.S.

RHO-FIERA EXPO

Reggio Emilia AV

Milano Rogoredo

Milano C.le

RHO-FIERA EXPO

Napoli C.le

Roma T.ni

Roma Tib.na

Bologna C.le

Focus offerta no-stop MI-RM: 14 giugno

no-stop MI-RM

Rinforzi (fermata

interm. a BO)

Treni con

ETR1000

Nuovi treni dal

14/6 (orari

indicativi)

TOT OFFERTA

FRECCIAROSSA

1000

8 treni comm.li

MI-RM di cui:

• 7 fino a TO

• 4 fino a NA

• 4 treni

«veloci»

Roma –

EXPO

I benefici del Frecciarossa 1000 in cascata

I convogli ETR500 liberati saranno allocati

sulla rotta Venezia – Napoli/Salerno

DAL 14 GIUGNO IL

FRECCIAROSSA ARRIVA A

PADOVA e VENEZIA

Focus offerta Venezia – Roma/NA/SA: 14 giugno

TOT OFFERTA

FRECCIAROSSA

4 treni comm.li

VE-RM di cui:

• 2 fino a

Napoli

• 2 fino a

Salerno

Massimizzazione

del numero di

o/d coinvolte

FA FA FA FA FA FA FR FA FA FA FA FA FR FA FA FA FA FA

9401

94909403 9407

9404

94119413

9415/94

929419 9423 9427 9431 9435 9437

9439

94419443 9445 9447 9451 9455

TS 6.45 UD 6.55

Venezia S.L. p. 6:15 7:25 9:25 10:25 11:25 12:25 13:25 14:25 14:35 15:25 16:25 16:35 17:25 18:25 19:25

a. 6:25 7:35 9:35 10:35 11:35 12:35 13:35 14:35 14:45 15:35 16:35 16:45 17:35 18:35 19:35

p. 5:40 6:27 7:37 8:37 8:47 9:37 10:37 11:37 12:37 13:37 14:37 14:47 15:37 16:37 16:47 17:37 18:37 19:37

a. 5:53 6:40 7:51 8:51 9:01 9:51 10:51 11:51 12:51 13:51 14:51 15:01 15:51 16:51 17:01 17:51 18:51 19:51

p. 5:55 6:42 7:53 8:53 9:03 9:53 10:53 11:53 12:53 13:53 14:53 15:03 15:53 16:53 17:03 17:53 18:53 19:53

a. 6:50 8:50 9:50 10:00 10:50 11:50 12:50 13:50 14:50 15:50 16:00 16:50 17:50 18:00 18:50 19:50 20:50

p. 6:53 8:53 9:53 10:03 10:53 11:53 12:53 13:53 14:53 15:53 16:03 16:53 17:53 18:03 18:53 19:53 20:53

a. 7:30 9:30 10:30 10:40 11:30 12:30 13:30 14:30 15:30 16:30 16:40 17:30 18:30 18:40 19:30 20:30 21:30

p. 7:38 9:38 10:38 10:48 11:38 12:38 13:38 14:38 15:38 16:38 16:48 17:38 18:38 18:48 19:38 20:38 21:38

a. 8:58 9:23 10:58 11:58 12:08 12:58 13:58 14:58 15:58 16:58 17:58 18:08 18:58 19:58 20:08 20:58 21:58 22:58

p. 9:00 9:25 11:00 12:00 12:10 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 18:10 19:00 20:00 20:10 21:00 22:00 23:00

a. 9:10 9:35 11:10 12:10 12:20 13:10 14:10 15:10 16:10 17:10 18:10 18:20 19:10 20:10 20:20 21:10 22:10 23:10

p. 9:20 13:20 14:25 19:23

Fiumicino Aeroporto a. 9:52 13:52

a. 15:35 20:35

p. 20:47

Salerno a. 21:24

FA FA FA FR FA FA FA FA FA FA FA FA FA FA FA FR FA FA

9402 9406 94089410

94129414 9416 9418

9491

94229426 9430 9434

9493

9438

9440

94499442 9444 9446 9450 9454

Salerno p. 6:36

a. 7:12

p. 7:30 16:30

Fiumicino Aeroporto a. 11:08 15:08

a. 8:40 11:40 15:40 17:40

p. 6:50 7:50 8:35 8:50 9:50 10:35 10:50 11:50 12:50 13:50 14:50 15:50 16:35 16:50 17:25 17:50 18:50 19:50

a. 6:58 7:58 8:43 8:58 9:58 10:43 10:58 11:58 12:58 13:58 14:58 15:58 16:43 16:58 17:33 17:58 18:58 19:58

p. 7:00 8:00 8:45 9:00 10:00 10:45 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 16:45 17:00 17:35 18:00 19:00 20:00

a. 8:22 9:22 10:07 10:22 11:22 12:07 12:22 13:22 14:22 15:22 16:22 17:22 18:07 18:22 19:22 20:22 21:22

p. 8:30 9:30 10:15 10:30 11:30 12:15 12:30 13:30 14:30 15:30 16:30 17:30 18:15 18:30 19:30 20:30 21:30

a. 9:07 10:07 10:52 11:07 12:07 12:52 13:07 14:07 15:07 16:07 17:07 18:07 18:52 19:07 20:07 21:07 22:07

p. 9:10 10:10 10:55 11:10 12:10 12:55 13:10 14:10 15:10 16:10 17:10 18:10 18:55 19:10 20:10 21:10 22:10

a. 10:07 11:07 11:52 12:07 13:07 13:52 14:07 15:07 16:07 17:07 18:07 19:07 19:52 20:07 20:17 21:07 22:07 23:07

p. 10:09 11:09 11:54 12:09 13:09 13:54 14:09 15:09 16:09 17:09 18:09 19:09 19:54 20:09 20:19 21:09 22:09 23:09

a. 10:23 11:23 12:08 12:23 13:23 14:08 14:23 15:23 16:23 17:23 18:23 19:23 20:08 20:21 20:32 21:23 22:23 23:23

p. 10:25 11:25 12:10 12:25 13:25 14:10 14:25 15:25 16:25 17:25 18:25 19:25 20:21 20:40 20:34 21:25 22:25 23:25

Venezia S.L. a. 10:35 11:35 12:20 12:35 13:35 14:20 14:35 15:35 16:35 17:35 18:35 19:35 20:44 21:35 22:35 23:35

TS 21.46 UD 22.05

Bologna C.le

Firenze S.M.N.

Napoli C.le

Roma Tib.na

Roma T.ni

Napoli C.le

Roma T.ni

Roma Tib.na

Venezia M.

Padova

Venezia M.

Padova

Firenze S.M.N.

Bologna C.le

• 1 • 2

Grazie per l’attenzione

Cinzio Bitetto [email protected]

Indice

Trenitaliaے e Divisione Passeggeri Long Haul

Performanceے dei treni Alta velocità di Trenitalia

Loے scenario competitivo AV

Strategiaے DPLH

ے Offerta

ے Strategia di Prodotto: Focus Frecciarossa 1000

Strategiaے di Pricing

Serviziے

Nato dalla partnership fra

AnsaldoBreda, Bombardier e

design Bertone

Progettato per raggiungere il top

consentito dalle tecniche e dai

materiali oggi più all’avanguardia

Eleva tutte le prestazioni e gli

standard tecnici espressi finora dai

treni europei ad Alta Velocità

Il top della tecnologia e del design italiani

Modernità e innovazione

ECOSOSTENIBILE: Elevatissima aerodinamicità e risparmio energetico

Primo treno AV al mondo ad aver ottenuto la certificazione di

impatto ambientale (EPD)

Realizzato quasi interamente con materiali riciclabili (93%)

SILENZIOSO:

Elevata insonorizzazione acustica

Vibrazioni ridotte grazie alle particolari

sospensioni dei carrelli

TECNOLOGICO:

Connessione internet con predisposizione per 4G

Dotato del più evoluto sistema tecnologico di controllo della

marcia del treno (ERTMS/ETCS)

Sistema di diagnostica predittiva

Il nuovo Frecciarossa 1000

Velocità massima 400 km/h,

velocità commerciale 360 km/h

Un investimento di 1,5 miliardi di Euro per 50 treniETR 1000

Completa interoperabilità con tutte le reti AV

d’Europa(Francia, Germania, Spagna, Austria, Svizzera, Olanda e Belgio)

16 motori a trazione distribuita

Roma – Milano in

2h30’

Le caratteristiche degli ambienti

Poltrone in pelle (2 per fila), 74 cm di larghezza

Distanza tra i sedili di 1,5 m

Poltrone singole girevoli ed orientabili secondo la

direzione di marcia

principali caratteristiche

Schienale reclinabile fino a 119° e poggiagambe

estendibile con azionamento elettrico

Luce di lettura al posto e tavolino estraibile

Sala meeting di 5 posti

principali caratteristiche

Poltrone ergonomiche in pelle larghe 69 cm

Schienale reclinabile fino a 109°

Distanza tra i sedili di 106 cm

3 sedute per fila, 84% dei posti in modalità salottino

vis-a-vis

Elementi divisori in cristallo per maggiore privacy

Area silenzio (22 posti)

2 posti dedicati per clientela disabile

Poltrone in pelle larghe 54 cm

Distanza tra i sedili di 95 cm

4 sedute per fila

Schienale reclinabile fino a 109°

74% dei posti in modalità vis-a-vis

Poltrone in eco-pelle larghe 53 cm

Distanza tra i sedili di 95 cm

4 sedute per fila

70% dei posti in modalità vis-a-vis

Premium e Standard: principali caratteristiche

La ricerca verso la sostenibilità e l’accessibilità

continua…

Arriva il treno più

sostenibile!

87 treni

58 treni

86 treni

116 treniIntercity+Notte

Il Network nazionale DPLH*

Più di 140 treni

AV al gg

Trasporto base di

media lunga distanza

L’alta qualità al di

fuori dell’alta

velocità

Se

rviz

i A

VS

erv

izi t

rad

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na

li

* Fino al 14 giugno

Qualità e servizi AV

anche oltre

l’Alta Velocità

Competitivi anche fuori dall’alta velocità*

86 treni gg

* Fino al 14 giugno

8 poltrone singole

Esteso reclining e

distanza tra i sedili di 1,5m

Sala meeting

Accesso ai Frecciaclub

Distanza tra I sedili di oltre 1

metro

Poltrone in pelle con reclining

servoassistito e poggiatesta

regolabile

Area del silenzio

2 salottini da 4 posti

Fasciatoio

Frecciarossa: Executive e Business

Stessa distanza tra i sedili della Business

Poltrone in pelle (4 per fila)

Più spazio per i bagagli

Stessa distanza tra i sedili della Business

e Premium

Poltrone reclinabili in tessuto (4 per fila)

Ampi spazi per i bagagli

Frecciarossa: Premium e Standard

Servizi per clienti

Open bar e pasto gourmet servito al posto: Tre menu gourmet

preparati con ingredienti di stagione e ricette regionali per la prima

colazione, pranzo, cena

Servizi di benvenuto e Easy food

Welcome drink : piccoli snack, salati o dolci, serviti direttamente al

posto di viaggio e accompagnati da un'ampia gamma di bevande e, al

mattino, un quotidiano in omaggio.

Servizi per clienti

Servizio EasyFood per ricevere comodamente al posto un combo

FOOD&BEVERAGE e una selezione di prodotti Bar.

Servizi per i clienti

Compreso

nel biglietto

Compreso

nel biglietto1° CLASSE

2° CLASSE

Bistrò Frecciarossa (ETR 500)

Servizio Bar e Ristorante (in area dedicata)

Offerta gastronomica di eccellenza con prodotti di alta qualità

Ricette regionali e stagionali per ricordare il ricco patrimonio enogastronomico

italiano

Grande varietà di prodotti freschi (cibi per celiaci, vegetariani etc) e rotazione

quindicinale dei menù

Ampi spazi espositivi Area Bar completamente rinnovata15 posti ristorante

FRECCIATRANSFE

R collega le

stazioni con un

servizio NCC di

qualità, sia per

spostamenti di

turismo, che per

affari.

Collegamenti LIMO da/per le stazioni

Accessibilità e

sostenibilità con

il servizio di

ecorent in

accordo con

Maggiore

Accessibilità integrata treno + auto

elettrica

Accessibilità e sostenibilità con il

servizio di car shering in accordo

con Enjoy

Accessibilità integrata treno + car sharing

Accessibilità e

sostenibilità

con i servizi di

bike sharing

Accessibilità integrata treno + bici

Rete AV e mobilità

70% della

popolazione

(mercato

potenziale)

Densità abitativa

Link Hub

Spoke

Biglietto verde e Punti Verdi ®

I biglietti riportano il

risparmio di CO2 per il

viaggio specifico.

Il risparmio si

trasforma in punti

verdi® con cui

Trenitalia premia i

clienti per la scelta

eco-sostenibile