frans zonder bleed

Brand book

Alone we can do so little; together we can do so much.Helen Keller

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Vision Mission Ambition Essence de la marque Historique de la marque Identité de la marque Valeurs de base Valeurs de la marque Promesses de la marque Positionnement de la marque Contact

Index

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Coming together is a beginning. Keeping together is progress. Working together is success.Henry Ford

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VisionLe monde financier est un monde en pleine mutation où la stabilité est devenue une donnée fragile, surtout depuis la crise de 2008. Partout dans le monde, les marchés sont devenus extrêmement volatils. Aujourd’hui, un événement unique voire l’action d’un seul homme peut avoir des répercussions sur l’ensemble du monde financier. Les partenaires les plus puissants d’autrefois sont désormais des prestataires de services que l’on considère avec méfiance.

La volatilité sur les marchés altère la confiance dans les lois visant les activités financières. Cette situation nous (c’est-à-dire Febelfin) contraint à transcender le passé et le présent et à essayer d’écrire de manière pertinente l’avenir du secteur bancaire.

Il est dans notre intérêt et dans celui de toutes les parties prenantes – qui émergent de cette époque faite de défis – d’œuvrer à la solidité et à la fiabilité du secteur, de manière que celui-ci puisse regagner la confiance du grand public et des décideurs politiques. Il est de notre devoir moral de tirer les enseignements du passé et d’utiliser nos connaissances pour relancer un secteur bancaire et financier durable, susceptible de relever les grands défis que nous réserve l’avenir.

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If you’re walking down the right path and you’re willing to keep walking, eventually you’ll make progress. Barack Obama

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MissionFebelfin intervient comme porte-parole du secteur bancaire et financier

belge. Elle met tout en œuvre pour restaurer la confiance du consommateur,

si nécessaire pour rendre au secteur ses lettres de noblesse. Pour y parvenir,

Febelfin travaillera à améliorer l’architecture bancaire et financière.

Febelfin entend représenter la place financière belge, source d’idées

brillantes et d’initiatives susceptibles de fonder certaines activités.

Dans ce contexte, Febelfin preste ses services en faveur de ses membres et

elle mène ses actions de lobbying vis-à-vis des différentes parties prenantes.

Elle s’efforce ainsi de porter le secteur dans son ensemble et de contribuer

à des mesures stratégiques équilibrées s’appuyant sur des informations

fiables.

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To hear one voice clearly, we must have freedom to hear them all.

Kerry Brock16


Kerry Brock16


Kerry Brock17

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AmbitionFebelfin intervient comme porte-parole du secteur bancaire et financier belge. Elle met tout en œuvre pour restaurer la confiance du consommateur en travaillant à renouveler et à assurer la longévité de l’architecture bancaire et financière. Febelfin entend représenter la place financière belge, source d’idées brillantes et d’initiatives susceptibles de fonder certaines activités.

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Nous offrons à nos membres une source d’inspiration susceptible de les

aider à mettre ne place un secteur bancaire et financier plus durable,

qui soit une réponse à long terme aux besoins sociaux et économiques

au niveau européen et mondial. C’est pourquoi nous encourageons tous

nos membres et leurs clients à réaliser leurs ambitions et à investir dans

l’avenir du monde financier. Nous sommes leur voix, une voix qui parle

clair et qui permet d’instaurer et d’entretenir un dialogue ouvert avec nos

membres et avec le secteur dans son ensemble. Un dialogue ouvert requiert

respect et esprit d’ouverture. Cela implique que l’on entende les souhaits

et attentes de toutes les parties prenantes et que l’on en tienne compte.

Nous ne doutons pas que ce dialogue ouvrira de nouvelles perspectives

qui aideront nos membres et la société à redessiner l’avenir de la banque

et de la finance. Les innovations et les adaptations joueront un rôle clé

à ce niveau. Nous sommes une composante d’une société en constante

évolution : il nous faut donc évoluer et nous réinventer sans cesse.

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Nous offrons à nos membres une source d’inspiration susceptible de les

aider à mettre ne place un secteur bancaire et financier plus durable,

qui soit une réponse à long terme aux besoins sociaux et économiques

au niveau européen et mondial. C’est pourquoi nous encourageons tous

nos membres et leurs clients à réaliser leurs ambitions et à investir dans

l’avenir du monde financier. Nous sommes leur voix, une voix qui parle

clair et qui permet d’instaurer et d’entretenir un dialogue ouvert avec nos

membres et avec le secteur dans son ensemble. Un dialogue ouvert requiert

respect et esprit d’ouverture. Cela implique que l’on entende les souhaits

et attentes de toutes les parties prenantes et que l’on en tienne compte.

Nous ne doutons pas que ce dialogue ouvrira de nouvelles perspectives

qui aideront nos membres et la société à redessiner l’avenir de la banque

et de la finance. Les innovations et les adaptations joueront un rôle clé

à ce niveau. Nous sommes une composante d’une société en constante

évolution : il nous faut donc évoluer et nous réinventer sans cesse.

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Essence de la marqueFebelfin à la recherche d’un monde financier meilleur Febelfin : au cœur de l’Europe, à la recherche d’un monde financier meilleur Febelfin : à la recherche d’un monde financier meilleur, au cœur de l’Europe

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When you build bridges you can keep crossing them.

Rick Pitino

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Historique de la marqueFebelfin met ses collaborateurs, l’expertise, le savoir-faire et les instruments

qu’elle a développés à la disposition de ceux qui en ont besoin. La fédération

se fait le véritable avocat d’un secteur bancaire et financier durable qui

jette des ponts entre les acteurs de ce secteur et met tout en œuvre pour

préserver la prospérité économique.

Febelfin s’efforce de faire inscrire les matières bancaires et financières à

l’ordre du jour des décideurs politiques nationaux et internationaux. Ce

faisant, elle assiste ses nombreux membres. Elle est considérée comme le

porte-parole du secteur.

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Optimism is essential to achievement and it is also the foundation of courage and true progress.

Alain Vais

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Alain Vais

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Alain Vais

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PersonnalitéBon communicateur - ambassadeur Crédible - sens des responsabilités Motivé - enthousiaste Proactif - empathique Fiable - loyal

CultureEsprit d’équipe Engagement Esprit ouvert

Contacts relationnels Facilitateur

Orienté client Professionnel

Interactif Abordable

Transparent Qui jette des ponts

Apparencesimple

Vague (violette) comme symbole Vraie personne

Dynamique

ImageFebelfin intervient comme porte-parole

du secteur bancaire et financier belge. Elle met tout en œuvre pour restaurer la confiance

du consommateur en travaillant à renouveler et à assurer la longévité de l’architecture bancaire et financière.

Febelfin entend représenter la place financière belge, source d’idées brillantes et d’initiatives susceptibles

de fonder certaines activités.

Image de soiFebelfin intervient comme porte-parole du secteur bancaire et financier belge. Elle met tout en œuvre pour restaurer la confiance du consommateur en travaillant à renouveler et à assurer la longévité de l’architecture bancaire et financière.Febelfin entend représenter la place financière belge, source d’idées brillantes et d’initiatives susceptibles de fonder certaines activités. On peut compter sur Febelfin

PRISME DE LA MARQUE

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CultureEsprit d’équipe Engagement Esprit ouvert

Contacts relationnels Facilitateur

Orienté client Professionnel

Interactif Abordable

Transparent Qui jette des ponts

Apparencesimple

Vague (violette) comme symbole Vraie personne

Dynamique

ImageFebelfin intervient comme porte-parole

du secteur bancaire et financier belge. Elle met tout en œuvre pour restaurer la confiance

du consommateur en travaillant à renouveler et à assurer la longévité de l’architecture bancaire et financière.

Febelfin entend représenter la place financière belge, source d’idées brillantes et d’initiatives susceptibles

de fonder certaines activités.


PRISME DE LA MARQUE

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I can, therefore I am.Ralph Waldo Emerson

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Valeurs de base

Ouvert au dialogue

Crédibilité

Esprit novateur

Unité/base commune (jeter des ponts)

Consensus

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Valeurs de base

Ouvert au dialogue

Crédibilité

Esprit novateur

Unité/base commune (jeter des ponts)

Consensus

3030

Valeurs de la marque

Transparence (recevabilité)

Fiabilité

Professionnalisme

Esprit constructif

Innovation (« nouvelles » solutions, autre angle d’approche)

Equilibre

Pour et par nos membres31

Progress lies not in enhancing what is, but in advancing toward what will be. Khalil Gibran

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Positionnement de la marque

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Positionnement de la marque

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Febelfin intervient comme porte-parole du secteur bancaire et financier belge. Positionnement de la marque

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A person who makes few mistakes makes little progress.Bryant H. McGill

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A person who makes few mistakes makes little progress.Bryant H. McGill

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Promesse de la marqueRestaurer la confiance dans le secteur en travaillant à renouveler et à assurer la longévité de l’architecture bancaire et financière. Représenter la place financière belge, source d’idées brillantes et d’initiatives susceptibles de fonder certaines activités.

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Febelfin Rue d’Arlon 82

B-1040 Bruxelles

T: +32 (0)2 507 68 11 F: +32 (0)2 888 68 11

E: [email protected] W: www.febelfin.be

Données de contact

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frans zonder bleed

Documents

ford8coming together

keeping together is

working together is

we must

youre willing to keep

secteur bancaire

freedom to hear them

eventually youll make