Framgångsrik försäljning ”You never get the second chance to make the first impression” ”Jag har missat över niotusen skott under min karriär. Jag har förlorat nästan trehundra matcher. Tjugosex gånger har jag fått förtroendet att sätta den avgörande bollen och missat. Jag har misslyckats gång på gång i mitt liv. Och, det är därför jag har lyckats.”
Föreläsning på Akademi Båstad i ämnet: Försäljning o Service
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Framgångsrik försäljning
”You never get the second chance to make the first impression”
”Jag har missat över niotusen skott under min karriär. Jag har förlorat nästan trehundra matcher. Tjugosex gånger har jag fått förtroendet att sätta den avgörande bollen och missat. Jag har misslyckats gång på gång i mitt liv. Och, det är därför jag har lyckats.”
Världens bästa säljare
• Försäljning och Idrott • Motivation
Vem är Jag?
• Från Stor stad till Liten stad • Utbildning – förkovring
• Erfarenheter – ”karriär”
• Driva eget?
• Kreativitet • Energi
Vad gör jag idag?
• Dialect - KAM
• Varför försäljning?
• Arbetet
• Positivt
• Negativt
• Hållbart?
Vad gör jag här?
• Kunskap?
• Ryggsäck
• IQ EQ
• Målsättning med dagens lektion?
Vilka är ni?
• Tankar kring försäljning?• Diskussion – erfarenheter
• Har ni någon gång sålt något?• Vad innebär det att sälja något?
”En försäljare är en person som har som målsättning att sälja varor eller tjänster till en kund.”
”Försäljare är en yrkesgrupp, men även privatpersoner som säljer något kallas försäljare. En person som arbetar som försäljare kan t ex vara expedit i en butik, telefonförsäljare eller innesäljare.Försäljare utgör motsatspar med köpare, vilket också är vanliga benämningar på parterna i ekonomiska avtal.”
WWW
Hur uppfattas säljare?• Krängare…• Framåt eller Bakåt
Du har två öron och en mun!Det har du av en anledning, använd
dem i proportion till varandra…
Nyckeln
• Förtroende – Tillit – Trygghet • Hur får man det?
DiskussionHur vet jag om jag är en säljare?
• Vem bedömer om jag är en bra eller dålig säljare?
Framgångsrika egenskaper
• Vad behöver man för att lyckas som säljare?
• Skriv på anteckningsblock!
Mina nära och kära svarade på samma fråga
Tre viktiga egenskaper för en framgångsrik säljare• Bra på att lyssna och sedan värdera vad kunden sagt• Målfokus – lägg inte tid och resurser på något som inte främjar önskat resultat, dvs säljavslutet• Uthållighet – idogt klokt säljarbete lönar sig – orka jobba i motvind Förutsättning är en bra produkt/tjänst…• Envis• Draken lyfter i motvind• Driven/drivande• Duktig kommunikatör• Humor – glimten i ögat som gör att kunden mår bra• Serviceminded – förmågan att alltid vilja göra det lilla extra för kunden• Anpassningsförmåga – anpassa dig utifrån köparen på andra sidan bordet• Tid för tanke –
1.när det går bra, skriv ner varför, känslan av det, njut av framgången2.när det går dåligt, leta reda på framgångskänslan och hitta tillbaka, skriv ner varför det känns dåligt, hur kan du undvika det i framtiden