www.spotter.com www.spotter.com Veille, étude, analyse et cartographie du discours des media et des conversations sur Internet Solutions sur mesure pour la communication, le marketing, la veille, l’intelligence économique, la stratégie, les RP, la gestion de crise et les affaires publiques
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Veille, étude, analyse et cartographie du discours des
media et des conversations sur Internet
Solutions sur mesure pour la communication, le marketing, la veille, l’intelligence économique, la stratégie, les RP, la
Les solutions de Spotter sont conçues comme de véritables outils de pilotage, afin de mieux comprendre et gérer une opinion fragmentée, versatile et mouvante, et d’ainsi la transformer en une force majeure pour la conduite de l’action publique et des stratégies d’entreprise.
Nos technologies et notre expertise permettent d’anticiper les mouvements de l’opinion, de comprendre ses ressorts, d’évaluer sa force et ses risques, de suivre et de positionner les acteurs qui la représentent (journalistes, leaders d’opinion, syndicats, élus, associations, citoyens, …).
Notre ambition est de proposer, aux organismes publiques et aux entreprises, des outils fiables permettant de conduire leurs stratégies d’influence et de communication, basés sur des données quantifiées, décryptées et analysées.
Ces outils, basés sur une technologie et méthodologie propriétaires, sont adaptés systématiquement à chaque projet, afin de garantir le déploiement d’un outil 100% pertinent, efficace et facile d’utilisation.
Depuis 10 ans, Spotter est spécialisé dans la veille et l’analysedu discours des médias et des conversations sur Internet.
Le Pôle Veille & Etudes a pour vocation d’apporter une vision fine des enjeux d’opinion et d’image pour les entreprises et les institutions publiques, grâce à une veille à 360° des médias et Internet et d’une analyse qualitative et quantitative du discours et des arguments.
Il assure ainsi le rôle de soutien au conseil en communication et marketing en proposant des outils d’anticipation des risques, d’identification d’opportunités de communication et d’évaluation objective de l’efficacité des actions entreprises.
Le Pôle Recherche & Développement a pour vocation de développer les outils de récolte, de stockage, de traitement, de catégorisation et d’analyse statistique et linguistique des données.
Il assure également l’adaptation des outils SPOTTER ou la réalisation de développements spécifiques selon les besoins de chaque client.
Le Pôle Ventes & Marketing a pour mission de comprendre les besoins spécifiques des clients et les évolutions du marché, et d’accompagner les deux autres pôles dans la mise en place, le développement ou l’adaptation des outils, des technologies et des méthodologies de SPOTTER.
Dirigé par le PDG, il assure également la relation client avec les institutions publiques françaises ou européennes.
SPOTTER présente un positionnement unique sur le marché français et international
Edition de logiciels métierProgramme R&D
Conseil en architecturede systèmes de veille
Formation & Accompagnement
Services de veille etd’analyse sur mesure
Expertise métier
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SPOTTER est la seule entreprise a proposer des solutions de veille et d’analyse sur mesure qui s’appuient sur des logiciels développés spécifiquement pour ce métier.
Nos logiciels couvrent toute la chaîne de récolte, stockage, traitement et analyse de l’information :- Tracking et récolte de l’Internet –
Web News et Web Social.
- Recherche et récolte de bases de données professionnelles.
- Numérisation et intégration de données sur support papier (pige presse, docs internes, etc.).
- Filtrage, stockage, catégorisation et qualification de l’information par thème, sous thème, type de médias, sources, locuteurs, importance, risque.
- Traitement linguistique et analyse qualitative – tonalité, prises de parole, …
- Traitement statistique et analyse quantitative – volumes, sources, poids des thèmes, indices d’activité, …
- Traitement d’espace et analyse de valorisation et d’impact
-2-Identification et cartographiedes sources/acteurs influents
-3-Veille sur mesure,en continu et à 360°
-4-Mesure et Analyse
-5-Cartographie des
réseaux d’influence
-6-Diffusion et partage
-7-Alerte et conseil
Contrôle qualité&
Feedback clients
Notre méthodologie
La particularité de l’approche SPOTTER est de disposer d’un savoir-faire, d’une expertise et d’une technologie couvrant l’ensemble des étapes incontournables d’un projet !
MEDIASPOTTER Veille sur mesure en continu et à 360°
Surveille toutes vos sources, explore le web et récolte les données détectées.
Filtre les résultats selon vos critères de pertinence afin de garantir un corpus de veille de qualité.
Qualifie les sources par type, langue, lectorat, diffusion, poids, thématiques, audience, influence, …
Catégorise vos résultats par thème, sous thème, médias et type de source comme vous l’avez décidé.
Indexe en continu et permet de rechercher à tout moment des informations en garantissant les heures de mise à jour des résultats et du tableau de bord.
Met en avant les informations clés du jour et identifie les thèmes/sources générateurs du buzz grâce au tableau de bord.FONCTIONNALITES
Outil de génération et de diffusion de Mails d’alerte, de Press Books et de fichiers Excel avec votre sélection d’informations.
Outil d’ajout de tags/mot clés et de qualification des résultats par thème, sous thème, niveau d’importance, tonalité, degré de risque.
Outil d’intégration de post-it, de résumés et de traductions, privés ou partagés avec d’autres utilisateurs de votre plateforme.
Recherche sur les archives en full texte et par thème, sous thème, source, date, auteur, tags/mots clés.
Outil de génération de graphiques d’analyse d’identification et de mesure du buzz.
OUTILS COMPLEMENTAIRES
LIVE DABHSBOARD tableau de bord dynamique de mesure du buzz, de suivi de l’opinion et de benchmark.
MEDI@ALERT outil de production et de diffusion de newsletters sous forme de mails d’alerte.
UPLOAD outil d’intégration de documents internes ou de données issues de votre réseau.
SETUP outil de gestion du plan de veille avec ajout de sources, lancement de récoltes spécifiques et création de nouveaux thèmes.
Les rapports d’analyse sont spécifiquement conçus pour chaque projet afin de garantir une totale adaptation aux objectifs du client mais également à son mode de fonctionnement et aux habitudes de lecture des utilisateurs de ces outils.
Spotter dispose d’un grand panel d’indicateurs et d’outils d’analyse basés sur des approches méthodologiques modélisées et éprouvées.
En même temps, Spotter est en constante recherche de nouveaux indicateurs et mesures pouvant apporter un plus analytique à ses clients, nous sommes donc totalement disponibles pour créer des indicateurs ad hoc pour un projet spécifique si nécessaire.
Lors du lancement de tout nouveau projet, et suite à la définition du cahier des charges, Spotter propose un protocole méthodologique spécifique pour le projet. Celui-ci peut évoluer au fil du temps à la demande du client ou sur proposition de Spotter.
Ce protocole établit les bases de la méthodologie qui sera appliquée pour :
- La méthode d’analyse : analyse de contenu, analyse de discours, analyse des perceptions, analyse des prises de parole, analyse sémiologique, etc.
- Le traitement des données : quantitatif, qualitatif, d’impact, de valorisation
- Les unités de mesure : nombre d’articles, taille des articles, placement des articles, type de source, audience des sources, pondération selon l’influence, …
- La représentation des données : tableaux, graphiques, cartographies, schémas, texte, …
- La structuration du rapport : résultats majeurs, recommandations, grands chapitres, méthodologie, corpus
MEDIASPOTTER Veille sur mesure en continu et à 360°
Le processus de veille est totalement adapté à chaque projet afin de garantir une récolte de l’information de qualité. La plus grande partie du processus de veille est automatique mais des procédures de contrôle qualité en amont et en aval de la constitution de la base de données spécifique au projet permettent de garantir que le corpus de veille est exhaustif et 100% pertinent !