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Fortschrittskolleg -

Gestaltung von flexiblen Arbeitswelten

Sonja K. Ötting, Universität Bielefeld, Arbeits- und Organisationspsychologie

Timm Hörmann, Universität Bielefeld, Kognitronik & Sensorik

Prof. Dr. Eckhard Steffen, Universität Paderborn

Abschlusstagung

it’s OWL Arbeit 4.0 und Bildungsmotor

NRW Fortschrittskolleg Arbeit 4.0

Themenbereiche des FK3

Flexible Arbeitsprozesse

Anforderungsorientiertes

Systems Engineering

Beschäftigte

Cyber-PhysicalSystems

Industrie-branche

Menschen-

zentrierte

Cyber-Physical

Devices

Konzepte

der Aus- und

Weiterbildung

SoziologieArbeitspsychologieInformatikSensorikRobotikNeuroinformatik

MaschinenbauProduktentstehung

Wirtschafts-/Berufs-pädagogik

InformatikSoftwaretechnikProzesstechnik

Konsortium des Fortschrittkollegs

interdisziplinär

Konsortium des Fortschrittskollegs

transdisziplinär

4

MaschinenbauProduktentstehung

Wirtschafts-/Berufs-pädagogik

InformatikSoftwaretechnikProzesstechnik

SoziologieArbeitspsychologieInformatikSensorikRobotikNeuroinformatik

Beschäftigte

Cyber-PhysicalSystems

Industrie-branche

Arbeit 4.0: Körpernahe Sensorik

Amazon Mitarbeiter in Arizona:

„Wir sind Maschinen, wir sind Roboter“Quelle: REUTERS; https://www.welt.de/wirtschaft/article122288673/







Fremdbestimmung und Überwachung





Leistungsdruck und Kontrolle


Sarissa GmbH, Quality Assist

„Null-Fehler-Garantie“Quelle: https://www.sarissa.de/loesungen/qualityassist/




Sarissa GmbH, Quality Assist

„Null-Fehler-Garantie“Quelle: https://www.sarissa.de/loesungen/qualityassist/



Entlastung und Motivation


SIRKA, BMBF, 2014 CUELA, IFA, 1997

Intervention zur Ergonomie

„Sensoranzug zur Gesundheitsprävention“ Quelle: https://www.dfki.de/web/aktuelles/dfki-auf-der-cebit-2015/sirka



Entlastung und Motivation

Gesundheit und Ergonomie


Hitachi Ltd, Business Microscope

„Sensing Happiness“Quelle: hitachi.com/New/cnews/month/2015/02/150209.html

2009

K. Yano, S. Lyubomirsky and J. Chancellor, "Sensing happiness,"

in IEEE Spectrum, vol. 49, no. 12, pp. 32-37, December 2012.




2009

Kommunikation

zu Beginn






2009

Kommunikation

zu Beginn

Und nach der

Intervention




Drägerwerk AG & Co. KGaA

Bodyguard® 1000Quelle: https://www.draeger.com



PAC® 3500, EingasmessgerätQuelle: https://www.draeger.com


Bodyguard® 1000Quelle: https://www.draeger.com

Arbeit 4.0: System-Entscheidungen

• Ziel der Entscheidung



• Art der Entscheidung




• Grundlage der

Entscheidung




• Grundlage der

Entscheidung

• Kommunikation der

Entscheidung




• Grundlage der

Entscheidung

• Kommunikation der

Entscheidung

• Folgen der

Entscheidung?

Reaktionen der Beschäftigten

„Das ist einfach nicht fair!“

Gerechtigkeit von

Entscheidungen spielt im

Arbeitsleben eine

entscheidende Rolle

• Für Beschäftigte– Arbeitszufriedenheit,

Wohlbefinden, Gesundheit (Colquitt et al., 2001; 2013;

Cropanzano & Wright, 2011)

• Für Unternehmen– Arbeitsleistung, -engagement,

kontraproduktives Verhalten,

Commitment (Colquitt et al., 2013)

• Bei Veränderungen– mildert und verhindert

Befürchtungen und Ängste bei

Veränderungen (Foster, 2008)

und ist gerade in Situationen

mit großer Unsicherheit

wichtig (Proudfoot & Lind, 2015)

Organisationale Gerechtigkeit

Ergebnis der

Entscheidung

Prozess der

EntscheidungKommunikation der Entscheidung

Distributive

Gerechtigkeit

Prozedurale

Gerechtigkeit

Interpersonale

Gerechtigkeit

Respektvolle und

höfliche

Kommunikation

Wahrheitsgemäße

und angemessene

Erklärungen und

Begründungen

Informationale

Gerechtigkeit

z. B. Vergleich des

Verhältnisses von

Aufwendung zu

Ergebnis

z. B. Voice,

Korrekturmöglichkeit,

Unvorein-

genommenheit,

Konsistenz,

Ethik

Im Überblick: Colquitt & Rodell (2015); Colquitt & Zipay (2015)

Gerechtigkeit in Teams

siehe: Colquitt, Zapata-Phelan, & Roberson, 2005

fair oder

unfair

Entscheidung

Vertrauen

Arbeitszufriedenheit

Leistung

…

Kontraproduktive

Verhaltensweisen

…

Voraussetzungen für gerechte System-

Entscheidungen

Current Design FactorsHöfliche und

respektvolle

Kommunikation

Möglichkeit Einspruch

einzulegen oder

Korrekturen

anzumerken

Faire

Verteilungs-

algorithmen

Transparenter Pfad

der EntscheidungFaire

Entscheidungs-

prozesse

Kommunikation der

Entscheidung und

ihrer Begründungen

Töniges, Ötting, Wrede, Maier & Sagarer, 2017

Distributive

Gerechtigkeit

Prozedurale

Gerechtigkeit

Interpersonale

Gerechtigkeit

Informationale

Gerechtigkeit

z.B.

Konsistenz

und Moral

Vielen Dank!

Abschlussfolie

Fortschrittskolleg –

Gestaltung von flexiblen Arbeitswelten

www.arbeit40.de

Sonja K. Ötting, Universität Bielefeld, Arbeits- und Organisationspsychologie

Timm Hörmann, Universität Bielefeld, Kognitronik & Sensorik

Prof. Dr. Eckhard Steffen, Universität Paderborn

http://www.plasticsnews.com/article/20161201/OPI

NION01/161209982/industry-4-0-presents-

opportunity-for-some

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