Pflichtschulung QMS nach § 3 Abs. 1 ApBetrO - abwechslungsreich und erfolgreich gestalten PTA, Leitende Auditorin, stv. Zertifizierungsstellenleiterin Sanprocert GmbH, Offenbach von 09:00 bis 13:00 Uhr Mittwoch, 10.04.2019 Kurhessischer Apothekerverein Frankfurter Straße 229a 34134 Kassel Donnerstag, 23.05.2019 Sanprocert Geschäftsstelle Alpha-Haus Strahlenbergerstraße 112 63067 Offenbach am Main 190,- € zzgl. MwSt. inkl. Tagungsunterlagen, Verpflegung und Getränke www.h-a-v.de Rubrik: Seminare Referentin: Dauer: Termin in Kassel: Ort: Termin in Offenbach: Ort: Teilnehmergebühr: Anmeldung unter: Bianca Manaf Bitte beachten Sie die Parkplatzbedingungen! Organisation und Durchführung: Gesellschaft für Verkaufsförderung in Apotheken und Vermögensverwaltung mbH Strahlenbergerstraße 112 63067 Offenbach Alle Jahre wieder stehen die Pflichtunterweisungen z.B. zur Arbeitssicherheit oder zum Umgang mit Gefahrstoffen an. Auch eine Unterweisung zum apothekeneigenen QM-System gehört nach § 3 Abs. 1 ApBetrO dazu. Diese Unterweisung wird jedoch gerne einmal vergessen, da das Thema „QMS“ häufig mit Vorbehalten belegt ist. Die Vorteile eines gut funktionierenden und eingespielten QM- Systems sind vielen Mitarbeitern nicht bekannt oder werden nicht ohne weiteres gesehen. Dementsprechend hoch sind zunächst die Widerstände. Eine jährliche Pflichtschulung kann mit diesen Vorurteilen jedoch aufräumen und die Akzeptanz des apothekeneigenen QM-Systems erhöhen. Im Rahmen dieser Schulung bereiten wir Sie optimal darauf vor, in Zukunft abwechslungsreiche Pflichtunterweisungen zu gestalten. Anschauliche Praxisbeispiele aus dem Alltag runden die Veranstaltung ab. Als zukünftige/r Trainer/in stärken Sie damit Ihre eigene Kompetenz und Ihr Selbstbewusstsein. Themenschwerpunkte: Teil 1 – eine Pflichtschulung vorbereiten - Lernziel festlegen - Rahmenbedingungen erfassen - Methode und Inhalt planen - Medieneinsatz - Was macht einen guten Trainer aus? - Feedback-Methoden Teil 2 – QMS macht Spaß?! - Grundbegriffe im QMS - praktischer Nutzen von QMS - Qualität sichern, Qualität managen – ein Unterschied? - QMS nach ApBetrO – Was wird verlangt? - das eigene QM-System optimieren - mit Widerständen umgehen für mehr Spaß am QMS Fortbildungspunkte der LAK Hessen: sind beantragt In Kooperation mit dem Zielgruppe: Apotheker/-innen, PTA, PKA, QMB Zur Anmeldung QR Code scannen Zur Anmeldung QR Code scannen Termin in Kassel: Termin in Offenbach: