Forstå bruk og datainnsamling

Forstå bruk og datainnsamling

INF 1500; introduksjon til design, bruk og interaksjon

28 august 2012

Oversikt – dagen i dag

• Kapittel 7 – datainnsamling

• Presentere obligatoriske oppgaver– 4 Tema for oppgavene– 3 Obligatoriske oppgaver

Datainnsamling

Photo: Rhyme/Birgitta Cappelen

Photo: LuncBeat/Jo

Datainnsamling

• Hvorfor samle inn data?

• Hvordan samle inn data?

• Hva er det som samles inn? Hva da ”data”!! Informasjon. Kunnskap. Fakta. Forståelse.

• Hva skal vi med de dataene som er samlet inn?

Overordnet plan for datainnsamling

• Sette klare mål for datainnsamling– Hvordan skal dataene analyseres?

• Relasjon med deltagerne– Profesjonell og tydelig– Samtykke når nødvendig

• Triangulering– Bruke flere teknikker

• Pilotstudier– Teste ut

Teknikker for datainnsamling

• Intervju

• Observasjon

• Spørreskjema

Opptak, lagring, deling

• Notater, lyd, video, fotografier• Notater + fotografier• Lyd + fotografier• Video• Tidsbruk, øyesporing, museklikk, sporinger

• Transkribering, bearbeiding

Varsomhet

• Etikk• Hvem “eier” dataene?• Samtykke• NSD – Norsk Samfunnsvitenskaplige

Datatjeneste

Intervju

• Ustrukturerte

• Strukturerte

• Semistrukturerte

Intervju - spørsmål

• Lukkede

• Åpne

• Momenter:

- Lange spørsmål/korte spørsmål- Flere spørsmål i ”et spørsmål”- Forsøk å snakke ”brukerens” språk, sjargong- Ledende spørsmål

Gjennomføre intervjuet

• Introduksjon– Forklare målet for intervjuet, etiske spørsmål, frivillighet

• Oppvarming, komme i kontakt– Lett og ledig, ikke kontroversielle spørsmål

• Hoveddel– Presentere spørsmålene tydelig

• Avrunding– Velge spørsmål som peker mot ”avrunding”

• Avslutte– Takke, slå av innspiller etc.

Intervju i grupper – kontekst

• Gruppeintervju

• Intervju av en person

• Intervju ”in situ” eller ”utenfor”

Øvelse

• Du skal jobbe med å få flere til å pusse tennene sine!

• Samle inn data om aktiviteten ”tannpuss”.

• Spill to roller: Eva 4 år, og Allan 65 år

• 6 minutter

Spørreskjema

• Åpne eller lukkede spørsmål• For store populasjoner• Kvalitative eller kvantitative?• Papirbasert eller web basert?• Utforming av spørreskjema– Likert skala– Semantisk skala– 3, 5, 7

• Ekstra viktig med pilot!!

Observasjon

• Direkte observasjon – i feltet– Grad av deltagelse– Etnografi

• Direkte observasjon i ”laboratorium” omgivelser

• Indirekte observasjon– Logging fra systemer– Dagbøker som brukere fyller inn

Rammeverk for observasjon

• Hvem? Personen

• Hvor? Stedet, omgivelsene

• Hva? Tingene

Rammeverk for observasjon

• Goetz og LeCompte (1984) rammeverk for observasjon– Hvem er tilstede?– Hva er deres rolle?– Hva skjer?– Når skjer aktiviteten?– Hvor er aktiviteten?– Hvorfor skjer det?– Hvordan er aktiviteten organisert?

Etnografi

• Lang tradisjon– antropologi

• Grad av deltagelse– Deltagende observasjon

• ”quick and dirty” - tradisjon• Spesielt mye bruk for ”mobile tjenester” –

hvorfor det?

Valg av teknikk for datainnsamling

• Hva er fokuset til studiet?

• Deltagerne som er involverte?

• Resurser som er tilgjengelig?

Oppsummering - datainnsamling

• Tre ulike teknikker: – Intervju– Spørreskjema– Observasjon

• Mål, triangulering, relasjon til deltagere, pilot

• Kombinasjon av teknikker

Obligatoriske oppgaver

TemaMusikkInnlogging/utloggingForflytningBibliotek

Oblig 1: DatainnsamlingIntervju