Tendencias digitales, mejores prác4cas Antoni Gu4érrezRubí @antonigr
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Tendencias digitales, mejores prác4cas
Antoni Gu4érrez-‐Rubí @antonigr
¿Cómo maximizar tu PYME a través de entornos digitales?
Tendencias digitales, mejores prác4cas
Antoni Gu4érrez-‐Rubí @antonigr
La era del on
La era de la movilidad
Récord de 64.000 millones de mensajes enviados en 24
horas
Cada minuto se suben 100 horas de vídeo
204.000.000 correos son enviados cada minuto
277.000 de tweets son enviados cada minuto
2.460.000 de estados se actualizan cada minuto
3.472 imágenes pinteadas cada minuto
83.000 dólares en ventas cada minuto
4.000.000 de búsquedas en un solo minuto
2.000 millones de minutos en vídeollamadas diarias
15 millones de visitas a perfiles cada día
5 millones de descargas de aplicaciones diarias
26.380 nuevas opiniones se comparten por minuto
Yelp
Más digitales 9% de la audiencia digital mundial
12%
Crecimiento de visitantes únicos
Más digitales
1,9 Millones de líneas de Internet (+600 mil en 2 años)
Más digitales
10,2M habitantes
9,3M líneas de
telefonía móvil
Más digitales
62% de las decisiones de compra en LATAM están influidas por las redes sociales
Más digitales
B2C Comercio electrónico mundial 2012-‐2014 (billones $)
Crecimiento rápido del volumen de compras
Zona Asia – Pacífico EEUU Europa (Oeste) Europa (Central – Este) LATAM Oriente Medio & África Total
2012 301,2 379,8 277,5 41,5 37,6 20,6
1.058,2
2013 383,9 431 312 49,5 48,1 27
1.251,4
2014 525,2 482,6 347,4 58 57,7 33,8
1.504,6
2015 681,2 538,3 382,7 64,4 64,9 39,6 1.771
2016 855,7 597,9 414,2 68,9 70,6 45,5
2.052,7
2017 1.052,9 660,4 445 73,1 74,6 51,4
2.357,4
Comercio Electrónico
empresa on + móvil tablet
El ciudadano
El cliente
El empresario
La organización son un nodo de la Red
Móv
iles
Conectados
Soc
iale
s Conectados
La audiencia digital en LATAM es sensiblemente más joven
Más na4vos digitales
cliente ciudadano
coworking
NI co
millennials
colaborando
pasivos ac4vos silenciosos exigentes
individualistas organizados
¿Cómo no son?¿Cómo son?
explicar escuchar proyectar dialogar
innovar I+D innovar crowd compe4r colaborar
¿Qué no deberían hacer?¿Qué deberían hacer?
¿Cuáles son las tendencias digitales en la era de la empresa en Red?
organización
Ges4ón
out
Colabora4va
in
Innovación Big Data
Productos Crowdsourcing
Comunicación Storytelling
Ges4ón Colabora4va
·∙ GesRonar el talento del capital humano
·∙ GesRonar el capital de la organización
·∙ GesRonar el capital relacional
¿Cómo ges4onar los espacios ?
¿Qué u4lidades aporta el big data?
Innovación Big Data
·∙ Conocer el consumidor
·∙ Predecir tendencias / mercados
·∙ Evaluar sa4sfacción
·∙ Proponer nuevos productos
·∙ Tomar decisiones estratégicas ·∙ …
Narra4va de marca
Comunicación Storytelling
Dinamización en las redes
Comunicación Storytelling
organización
Innovación I+D Innovación Crowd
ciudadano
Servicios Experiencias, emociones
ciudadano
organización
Discurso Relato
ciudadano
organización
Publicidad Brand content
ciudadano
organización
Audiencia Comunidad
ciudadano
organización
RSE Empresa social, pública, polí4ca
ciudadano
organización
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