En la ley de Igualdad, No Discriminacion y Accesibilidad (LIONDAU) se define accesibilidad universal como “la condición que deben cumplir los entornos, procesos, bienes, productos y servicios, así como los objetos o instrumentos, herramientas y dispositivos, para ser comprensibles, utilizables y practicables por todas las personas en condiciones de seguridad y comodidad y de la forma más autónoma y natural posible”. ACCESIBILIDAD, UN DERECHO DE TODOS La accesibilidad debe exigirse en cualquiera de los ámbitos de la vida cotidiana, incluyendo el ocio, el turismo y la cultura.
15
Embed
Foro de Accesibilidad y Turismo de Andalucía Lab. Miguel Ángel Báez: Playa Accesible.
Presentación de Miguel Ángel Báez: gerente del Qualifica Plan de Accesibilidad de la Costa del Sol en el Foro de Accesibilidad y Turismo de Andalucía Lab.
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
En la ley de Igualdad, No Discriminacion y Accesibilidad (LIONDAU) se define accesibilidad universal como “la condición que deben cumplir los entornos,
procesos, bienes, productos y servicios, así como los objetos o instrumentos, herramientas y dispositivos, para ser comprensibles, utilizables y practicables por todas las personas en condiciones de
seguridad y comodidad y de la forma más autónoma y natural posible”.
ACCESIBILIDAD, UN DERECHO DE TODOS
La accesibilidad debe exigirse en cualquiera de los ámbitos
de la vida cotidiana, incluyendo el ocio,
el turismo y la cultura.
ACCESIBILIDAD
SATISFACCIÓNCALIDAD+
ACCESIBILIDAD ES SINÓNIMO
DE CALIDAD Y SATISFACCIÓN
Que la accesibilidad es una característica
que define la calidad de un producto o de un
servicio ya no se pone en duda. Cuando un
usuario encuentra problemas de accesibilidad
en un destino turístico, sean estos referidos a elementos
físicos (no puede hacer uso con comodidad y seguridad
de un recorrido peatonal o un edificio, por ejemplo)
o en la comunicación (no consigue información adecuada o
entendible sobre un entorno, destino o sobre cualquiera de los
elementos que lo conforman), se convierte en un visitante insatisfecho.