Formulacion Y Evaluacion YAMERQO

FORMULACION Y EVALUACION

SUPERMERCADO YAMERQO

MISION• Ser un supermercado líder en la

comercialización de productos de gran consumo, con el fin de satisfacer los gustos y necesidades de los consumidores, principalmente del mercado del sector, a través de acciones de calidad, servicio, innovación, eficiencia, rentabilidad y con responsabilidad al personal, a los colaboradores y a la sociedad.

VISION

• Ser un supermercado competitivo, reconocido por su liderazgo en ofrecer bebidas y alimentos procesados, que superen las expectativas de los consumidores.

• • Mantener un compromiso integral con la calidad,

innovación y excelencia en el servicio.• Desarrollar una organización ágil, eficiente y flexible que

asegure el desarrollo humano y el compromiso de nuestros colaboradores con los objetivos y valores de la Compañía.

• Lograr un crecimiento sostenido con un adecuado retorno sobre la inversión y participar con un servicio que estén de acuerdo con nuestra misión y principios fundamentales.

PRINCIPIOS

• Nuestro compromiso es satisfacer a los consumidores y lograr su preferencia por nuestros productos y servicios.

• Todos y cada uno de los funcionarios del supermercado se comprometen a ofrecer una excelente imagen, utilizando para ello los medios que tenga a su alcance.

• Es deber de todo el equipo del supermercado realizar su trabajo con calidad para que esta sea reflejada en el momento que el cliente reciba de de nuestro servicio.

• Teniendo como base que el factor humano garantiza el éxito de la organización, es imprescindible el compromiso, lealtad y dedicación de todo el equipo hacia esta.

PRINCIPIOS

• Así mismo, el Supermercado propenderá siempre por el bienestar de sus funcionarios procurándoles un mejor nivel de vida para ellos y sus familias.

• Para el Supermercado la gente es su pilar fundamental. Nuestro aporte, compromiso, lealtad, dedicación y ética profesional garantizan el desarrollo y éxito de la Organización.

• Como negocio estamos comprometidos con nuestro liderazgo y a cumplir con nuestra responsabilidad ante la sociedad.

• Aseguramos nuestro liderazgo en el tiempo mediante un crecimiento responsable.

VALORES

• La Misión y los Principios del Supermercado YAMERQO se encuentran enmarcados por los siguientes valores:

• Responsabilidad y profesionalismo: Dar cuenta de nuestros actos de manera profesional porque responderemos por lo que creemos.

• Sentido del deber: Cumplir a cabalidad con todos nuestros compromisos.

• Respeto: Reconocer las creencias y opiniones de los demás tanto como las nuestras.

• Consistencia y coherencia: Actuar siempre en concordancia con nuestros principios como del Supermercado.

VALORES• Lealtad: Ser fieles seguidores de nuestros principios en

cumplimiento de nuestra misión.• Liderazgo: Enfrentar las situaciones y tomar decisiones que son

reconocidas por otros como modelos para la acción.• Autoexigencia: Dar lo mejor de nosotros buscando siempre

nuestro desarrollo integral.• Flexibilidad e innovación: Estar siempre dispuestos a ver las

cosas de distinta manera y a encontrar diferentes soluciones para nuestro desarrollo y el del Supermercado.

• Estos valores guiarán las acciones y relaciones con nuestros consumidores, clientes, proveedores, colaboradores, compañeros de trabajo, competidores, organismos públicos y privados y con la sociedad en general.

POLITICAS

• El establecimiento y cumplimiento de un horario de trabajo específico para las áreas de ventas y operativa del Supermercado.

• Contratar siempre personal calificado que cumpla con el perfil establecido por el Supermercado en cuanto a experiencia, referencias y estudios académicos.

• Cumplir siempre con los estándares de sanidad y requisitos ecológicos establecidos por el Ministerio de Salud y Medio Ambiente.

• Manejar una rotación de inventarios de producto terminado máximo de treinta días.

POLITICAS

• Buscar siempre el cumplimiento de la norma de calidad establecidas para productos alimenticios.

• El pago a proveedores se realizará los viernes en la Oficina de la Administración, ubicada en el Área de almacenamiento en un horario de las 9:00 a.m. a las 4:00 p.m.

OBJETO SOCIAL

• La sociedad tendrá como objeto social principal: a). La comercialización. b). Igualmente, la organización podrá adquirir, administrar, comprar y vender todo tipo de productos de gran consumo destinados a la venta. c). La celebración de contratos de asociación y de sociedad en cualquiera de sus formas, ya sea actuando como socio fundador o adquiriendo derechos y acciones o cuotas sociales de cualquier asociación o sociedad ya existentes, cualquiera que sea su objeto.

OBJETO SOCIAL• d). Comprar y vender y/o tomar en arriendo o sesión, maquinarias,

equipos, nombres comerciales y en general adquirir a cualquier titulo los bienes muebles e inmuebles necesarios para el desarrollo normal de sus operaciones. e). Contratar en el exterior o en el interior los servicios de toda clase de personas naturales o jurídicas. g). Contratar prestamos, avalar, girar, aceptar, asegurar, endosar, o instrumentos negociables y celebrar en general toda clase de operaciones de crédito que reclamen el desarrollo de los negocios sociales. h). Intervenir como socio con aporte de capital, ensanchar, o complementar la empresa social, fusionándose con ellas o aportando a ellas sus bienes o adquiriendo cuotas partes sociales o acciones en las mismas al celebrar convenios o contratos con entidades de derecho publico o privado. i). Celebrar y ejecutar en general todos los actos y contratos necesarios complementarios o útiles indicados en este articulo para el logro de los fines sociales., representación, agencia y toda clase de transacciones comerciales e industriales de productos alimenticios, lácteos y sus derivados.

INVESTIGACION DEMERCADOS

• Realizar el estudio de mercado para identificar clientes potenciales, competencias, precios y producto, canales de comercialización, el marketing mix y la mezcla de mercados en comercialización y venta de productos tangibles.

• El estudio de mercado permitirá identificar claramente las características que debe tener el supermarket YAMERQO para su oferta en el mercado. Dentro de estas excepciones se tendrá en cuenta las exigencias de calidad del consumidor en los diferentes productos.

ESTRATEGIAS DE COMUNICACION

UBICACION

PLANO SUPERMERCADO