[email protected]| planejamento estratégico | rj – julho, 2008 twitter.com/ninocarvalho planejamento estratégico de mktg digital facha, rj, 09 :: agenda o O papel da marca (Branding) o Tipos de Estratégias o Estratégias Genéricas de Porter o Modelos das Cinco Forças de Porter
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Formulação da Estratégia - Branding e Estratégias Genéricas On e Offline
Uma das últimas partes do curso de Planejamento Estratégico de Marketing Digital, na Facha. Os slides falam de branding, Estratégias Genéricas de Porter, Estratégias Genéricas para e-Marketing e Estratégias para Gestão de Conteúdo Online
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:: agenda
o O papel da marca (Branding)o Tipos de Estratégiaso Estratégias Genéricas de Portero Modelos das Cinco Forças de Porter
Quais são as características da marca de sua empresa? Descreva uma pessoa que poderia representar sua marca Liste três personalidades que podem ser identificadas com a sua marca
aumentar vendas. Competitividade em preços, promoções e
publicidade.
Desenvolvimento deDesenvolvimento deProdutosProdutos
Atrair cientes atuais para novos produtos, ou produtos modificados,
redesenhados.
DiversificaçãoDiversificaçãoMuito arriscado. Sair do core business e buscar
novas fontes de receita.
Expansão geográficaExpansão geográficaAbrir filiais em novos
locais, encontrar novos usos para produtos
existentes.
Mercado Existente
MercadoNovo
ProdutosExistentes
ProdutosNovos
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Ênfase em três áreas
Pronta identificação de mudanças nas forças competitivas no ambiente de marketing (micro e macro) Desenvolver propostas de valor para os clientes usando e-services como parte do processo de compra Definição da infra-estrutura tecnológica e a arquitetura da informação para entregar as propostas de valor na forma de “experiência do usuário”
:: estratégias genéricas
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Modelo dos “Estágios da Capacidade Estratégica de e-Marketing”
Estágio 0 = Não existe website
Estágio 1 = A empresa coloca seu(s) produto(s) em uma lista online (como Páginas Amarelas), mas ainda não tem site próprio.
Estágio 2 = Site estático, com informações básicas sobre a empresa e sobre alguns produtos (brochureware)
Estágio 3 = Interatividade simples, no qual os clientes podem fazer buscas e encontrar informações e preços de produtos. Podem existir formulários enviados via email.
Estágio 4 = Site interativo com suporte a transações com clientes. E-commerce pode ser oferecido (caso aplicável). Outras funcionalidades podem incluir atendimento remoto ao cliente.
Estágio 5 = Site totalmente interativo, oferecendo marketing de relacionamento com clientes individualmente, e facilitando uma grande gama de funcionalidades de marketing.
:: estratégias genéricas
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