www.icsf.com.br FATURAMENTOSUS PROGRAMA DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL E APOIO CONTINUADO
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FATURAMENTOSUS
PROGRAMA DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL E APOIO CONTINUADO
MISSÃO
Formar, capacitar e qualificar pessoas,
fazendo a diferença em suas vidas
profissionais, contribuindo com a
sustentabilidade das empresas.
VISÃO
Estar presente na mente das pessoas
e das organizações como referência
na arte de formar profissionais em
todas as regiões do Brasil.
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CONHEÇA O ICSF
SABER
Instituto do Conhecimento e do Saber Fazer
HABILIDADES
VALORES
Ética e integridade.
Foco em resultados.
Tradução do conhecimento em prática.
Valorização de parceiros e clientes.
Trabalho em equipe.
Inovação.
COMPETÊN
CIA
COMPETÊN
CIAConjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes
que possibilitam desempenhar determinada
função na busca de resultados concretos
• Tradução do conhecimento em prática.
• C onversão do conhecimento em atividades profissionais tangíveis.
FILOSOFIA DE TRABALHO
CONHECIMENTO . SABER
Conhecimentos adquiridos no decorrer da vida, nas escolas, universidades, cursos,
nos relacionamentos formais e informais etc.
HABILIDADE . SABER FAZER
Todo o conhecimento que praticamos efetivamente, aprimorando a habilidade.
ATITUDE . QUERER FAZER
Comportamentos que temos diante de situações e das tarefas que executamos no
nosso dia-a-dia.
Comportamento manifesto que envolve habilidade e traços de personalidade,
diretamente relacionado com o querer e a execução.
A T I T U D E
Manifesta-se na iniciativa da direção da organização, das gerências e de
todo o corpo funcional comprometido com os resultados e, consequentemente,
com a manutenção da instituição em um mercado cada vez mais competitivo.
Cadastramento da Empresa
Cadastramento do Profissional
Curso - Formação e Atualização Profissional Fundamentos Teóricos
Material Didático
Vídeos Gravados
Exercícios Práticos
Formulários
Simulação da Realidade Profissional em Curso
Jogos Aplicados ao Aprendizado
Seção de Esclarecimentos
Avaliação de Aprendizagem
Emissão de Certificado
Pergunte ao Especialista
Banco de Conhecimento - Pergunte ao Especialista
Fórum de Discussão
Palestras e Cursos On-line
Banco de Conhecimento - Palestras e Cursos On-line
Consultoria Personalizada On-line
Banco de Conhecimento - Consultoria Personalizada On-line
Novidades do Setor
Seleção Técnica de Candidatos a Emprego
Informações Estatísticas
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PRODUTO INTEGRADO
FORMAÇÃO E
ATUALIZAÇÃO
PROFISSIONAL
E APOIO
CONTINUADO
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PRODUTO INTEGRADO
FORMAÇÃO E
ATUALIZAÇÃO
PROFISSIONAL
APOIO
CONTINUADO
A formação e atualização profissional, através de cursos e treinamentos específi-
cos na área de FATURAMENTO SUS, de todos os profissionais vinculados à ins-
tituição de saúde.
A formação e atualização profissional possui filtros de treinamentos destinados a
determinada função, ou seja, o profissional fará o treinamento apenas dos conteú-
dos necessários ao exercício de sua função. Por exemplo, o(a) médico(a) fará o trei-
namento apenas do conteúdo necessário ao exercício de sua função na instituição
de saúde; o(a) recepcionista fará o treinamento apenas do conteúdo necessário ao
exercício de sua função na instituição de saúde; o(a) enfermeiro(a) fará o treina-
mento apenas do conteúdo necessário ao exercício de sua função na instituição de
saúde e assim por diante.
Os cursos de formação e atualização profissional, além de material didático com a
fundamentação teórica, contam com a utilização de vários instrumentos de tecno-
logia para apoio ao ensino, como:
PRODUTO INTEGRADOFORMAÇÃO E ATUALIZAÇÃO PROFISSIONAL
exercícios práticos
simulações da realidade dentro do processo de ensino-aprendizagem
gamificação voltada para a formação do aluno
vídeos de aulas gravadas, contendo animações para melhor entreter o aluno
jogos aplicados ao ensino
seção de esclarecimentos: o aluno registra a sua dúvida na plataforma para um especialista esclarecê-la
downloads de formulários: o aluno pode adaptá-los e utilizá-los na operação de suas atividades na instituição de saúde
realização de avaliação de aprendizagem para aferição do conhecimento do aluno
emissão de certificado de curso para os alunos aprovados
A
B
C
D
E
F
G
H
I
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O profissional da instituição de saúde pode fazer perguntas técnicas de assuntos relacionados ao FATURAMENTO SUS a especia-
listas que são vinculados ao ICSF.
As perguntas serão registradas na plataforma de ensino. Os especialistas em FATURAMENTO SUS do ICSF responderão às ques-
tões apresentadas, registrando as respostas na plataforma de ensino e enviando-as aos e-mails dos profissionais solicitantes.
Nota: A quantidade mensal de perguntas será indicada em contrato e não é cumulativa.
BANCO DE CONHECIMENTOPERGUNTE AO ESPECIALISTA
O profissional da instituição de saúde tem acesso ilimitado ao banco
de conhecimento gerado a partir das perguntas e respostas da seção
PERGUNTE AO ESPECIALISTA.
PRODUTO INTEGRADO
PERGUNTE AO ESPECIALISTA
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O profissional da instituição de saúde tem acesso ilimitado ao FÓRUM DE
DISCUSSÃO para interagir com os outros profissionais sobre temas abertos
no ambiente virtual e que estejam vinculados ao FATURAMENTO SUS.
O profissional da instituição de saúde tem acesso ilimitado ao banco de
conhecimento gerado a partir das palestras e cursos on-line realizados na
seção PALESTRAS E CURSOS ON-LINE.
BANCO DE CONHECIMENTO.PALESTRAS ECURSOS ON-LINE
PRODUTO INTEGRADO
FÓRUM DE DISCUSSÃO PALESTRAS ECURSOS ON-LINESemanalmente, o profissional da instituição de saúde pode participar de
cursos e/ou palestras on-line voltados para o FATURAMENTO SUS
que serão divulgados previamente.
A interação sempre é ao vivo com o instrutor/facilitador.
Toda semana será discutido um assunto em quatro horários no dia. Por
exemplo, a palestra sobre PRONTUÁRIO MÉDICO ocorrerá nos seguintes
horários no dia dd/mm/aaaa: das 8h às 9h; das 11h às 12h; das 14h às 15h
e das 17h às 18h. Para cada turma serão abertas 20 vagas.
Os cursos e/ou palestras terão curta duração (de até duas horas).
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a quantidade mensal de horas de Consultoria On-line será indicada em contrato e não será cumulativa
a disponibilização da Consultoria On-line na base de conhecimento estará condicionada à prévia aprovação da instituição de saúde, pois na gravação da consultoria on-line
haverá a identificação da organização de saúde e do seu profissionalA
B
PRODUTO INTEGRADO
O profissional da instituição de saúde pode solicitar consultorias à distância para
dar solução às questões de interesse na área de FATURAMENTO SUS.
Para isso, o profissional deverá registrar o tema de interesse na plataforma de ensi-
no. A partir disso, a equipe de especialistas do ICSF analisará o tema de interesse e,
após informar a quantidade de horas que serão consumidas para o atendimento
solicitado e colher a respectiva aprovação da instituição de saúde, programará a
data e período da consultoria on-line e ao vivo.
CONSULTORIA PERSONALIZADA ON-LINE
BANCO DE CONHECIMENTO.CONSULTORIA PERSONALIZADA ON-LINE
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O profissional da empresa tem acesso ilimitado ao banco de conhecimento gerado a partir das
consultorias que serão realizadas na seção CONSULTORIA PERSONALIZADA ON-LINE.
O profissional da instituição de saúde pode liberar o acesso a candidatos a
vagas de emprego para, exclusivamente, formar e/ou atualizar e avaliar os
seus conhecimentos. Neste caso, a instituição de saúde pode utilizar a plata-
forma de ensino, a partir dos cursos a serem realizados pelos candidatos, como
uma etapa de seleção de profissionais para futura contratação. Um subpro-
duto importante dessa prática será a colaboração da instituição de saúde na
formação profissional de pessoas para o mercado de saúde (todos os candida-
tos à vaga de empresa terão interesse em ser aprovados no curso indicado na
plataforma de ensino, pois desejam ser contratados pela instituição de saúde.
Aqueles que não forem contratados farão parte do banco de currículos e esta-
rão melhor preparados para concorrerem a outras vagas de empregos em
outras instituições de saúde).
Adicionalmente, a instituição de saúde poderá selecionar currículos de candi-
datos aprovados nos cursos para contratação de profissionais mais qualifica-
dos em futuros outros processos de recrutamento e seleção.
PRODUTO INTEGRADO
SELEÇÃO TÉCNICA DECANDIDATOS A EMPREGO
NOVIDADES DO SETORO profissional da instituição de saúde tem acesso ilimitado às atualiza-
ções sobre as novidades publicadas que dizem respeito à área de
FATURAMENTO SUS, com orientações técnicas sobre como executar na
prática o tema publicado.
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Enfim, todas as informações de movimentação na plataforma de ensino são disponibilizadas para a instituição de saúde para que se possa, por
exemplo, realizar planejamento de formação profissional; ajustar o plano de avaliação profissional na instituição; ajustar a descrição de cargo de
profissionais etc.
cursos realizados
estágio da realização de curso
palestras e cursos que participou
banco de conhecimentos acessados
consultorias on-line realizadas
movimentações na área de Novidades do Setor
situação acadêmica completa do aluno
A
B
C
D
E
F
G
PRODUTO INTEGRADO
A instituição de saúde tem acesso a todas as movimentações de seus profissionais na plataforma de ensino, como:
INFORMAÇÕES ESTATÍSTICAS
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P R I N C I P A I S B E N E F Í C I O SCom a formação dos profissionais e a implantação das regras e orientações disponibilizadas pela plataforma de ensino,
a instituição de saúde terá a redução de glosas e o consequente aumento de faturamento.
O profissional tem cursos obrigatórios atrelados aos processos vinculados a sua função (ou cargo) na instituição de saúde e
vinculados ao Faturamento SUS.
O profissional pode fazer qualquer outro curso (curso facultativo) disponível na plataforma de ensino, independentemente
da função ou cargo exercido na instituição de saúde para, por exemplo, buscar progressão funcional.
A instituição de saúde promove o seu desenvolvimento profissional e de seu time de colaboradores.
A instituição de saúde pode implantar a área de Capacitação e Treinamento de forma permanente.
A instituição de saúde estará conectada com as regras governamentais que impactam diretamente no Faturamento SUS,
contando com o auxílio de profissionais especializados no assunto.
A instituição de saúde colaborará com a formação de profissionais para o mercado no que se refere ao Faturamento SUS.
A instituição de saúde disponibilizará aos seus colaboradores tecnologia de ponta para formação profissional.
FATURAMENTO SUSDesconhecimento de todas as regras que envolvem ou impactamdiretamente o Faturamento SUS.
O Faturamento é o conjunto de processos que envolve quase todos osprofissionais de uma instituição de saúde, em que os procedimentosrealizados retornam em recursos para o estabelecimento. Assim, énecessária uma integração e conscientização dos setores para apadronização dos processos, diminuindo glosas e agilizando as rotinas.Este é um dos grandes desafios colocado para muitas instituições de saúde.
Poucas qualificações profissionais referente ao Faturamento SUS.
Desvalorização do profissional Faturista e desinteressena melhoria dos serviços.
O impacto da tabela SUS desatualizada repercute em um subfinanciamentoda saúde, fazendo com que as instituições de saúde muitas vezes nãoconsigam cobrir os próprios custos e tendo, por conta disso,sobrecarga financeira.
A
B
C
D
E
F Faturamento inadequado.
O QUE BUSCAMOS COM A FORMAÇÃOFOCADA EM FATURAMENTO SUS?
Preparar e formar todos os profissionais que
participam direta e indiretamente do Faturamento SUS
Disponibilizar uma solução que apoiará a gestão da instituição de
saúde, inclusive no quesito de avaliação de desempenho profissional
Dar uma visão geral do mecanismo de funcionamento do SUS
no que se refere ao faturamento (ambulatorial e hospitalar)
Reciclar/capacitar todos os profissionais que participam direta e indiretamente
dos processos de Faturamento SUS – ambulatoriaI e hospitalar
Melhorar os resultados do faturamento, a partir dos
conhecimentos e habilidades adquiridas no curso
Melhorar as rotinas de faturamento da instituição, considerando as
melhores práticas de mercado tratadas durante a realização do curso
Reduzir as glosas com a eliminação
de rotinas de trabalho inconsistentes
Apresentar e discutir melhores práticas para a cobrança dos
procedimentos e serviços em uma instituição de saúde
Apresentar e discutir as melhores práticas para a troca de
informações entre o faturamento e as áreas produtivas
Apresentar as rotinas fundamentais para uma
cobrança eficiente e de redução de glosas
Fornecer aos profissionais que participam do processo de faturamento
direta e indiretamente ferramentas para a execução de suas atividades,
visando potencializar o Faturamento SUS
Manter os profissionais da instituição de saúde atualizados
quanto aos procedimentos de Faturamento SUS
POR QUE FAZERO PROGRAMADE FORMAÇÃOPROFISSIONALE APOIOCONTINUADODO ICSF?
Os profissionais têm cursos obrigatórios atrelados aosprocessos vinculados a sua função (ou cargo) na instituição.
Podem fazer qualquer outro curso na plataformade ensino (cursos facultativos).
Desenvolvimento profissionalda instituição e de seuscolaboradores.
Implantação da área de Capacitação e Treinamento(desenvolvimento profissional) da instituição de saúde.
Estar conectado com as regras governamentaisque regem a área de Faturamento SUS.
Formação de profissionais para omercado (que é carente deprofissionais qualificados).
Tecnologia de ponta paraformação de seus profissionais.
Qualificaçãoda organização.
Aumento de faturamento.
Profissionaismais qualificados.
A instituição pode consultar currículos de profissionaisjá treinados para novas contratações.
Possibilita o crescimento profissionalque ajuda em promoção funcional.
Rua João Pedroso, 140
Barão Geraldo
CEP 13084-583
Campinas . SP
19. 2660.0811
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