Top Banner
Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering 02.06.10 Ved Jens Nørve Direktoratet for forvaltning og IKT
30

Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

Oct 19, 2019

Download

Documents

dariahiddleston
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

Prosjektveiviseren.no

fokus på gevinstrealisering

02.06.10

Ved Jens Nørve – Direktoratet for forvaltning og IKT

Page 2: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.
Page 3: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

Hva er problemet?

Ledelse

Kompetanse

Kommunikasjon

Omstilling

Endring- Felles utfordring

for offentlig sektor

Andre offentlige

virksomheter

Kommuner

Statlige departementer

og etater

>1000

Direktoratet for forvaltning og IKT

Page 4: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

Direktoratet for forvaltning og IKT

Forventninger til offentlige nettjenester

Page 5: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

Skal hver offentlig virksomhet gå opp

sin egen litt uklare og litt tilfeldige sti?

Page 6: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

..eller skal vi definere standarder som

sikrer at vi møtes og kan kommunisere– oss imellom og med innbyggere og

næringsliv?

Page 7: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

Hvor trykker skoen?

Dokument 1 2009 – 2010:

”..Ikt-systemer og registre som skal gjelde flere sektorer får en

utforming preget av den etaten de er utviklet i, med størst vekt på

egne oppgaver og målsettinger…”

Mange etater må bruke tid og penger på å utvikle like systemer

De samme dataene må samles inn flere ganger i stedet for bare

én.

Kostnadene til IT mye høyere enn de hadde trengt å være.

Manglende samordning ….

Page 8: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

Direktoratet for forvaltning og IKT

Enkelinformasjonpå Internet

Målgrupperettetkommunikasjon

Individuelttilpassetkommunikasjon

(Vertikalintegrasjon)

Samhandlingmed andrevirksomheter

(Horisontalintegrasjon)

Kompleksitet

Nytt

eMålbildet og utfordringen

Page 9: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

Offentlig sektors hovedutfordring!

Direktoratet for forvaltning og IKT09.06.2010

1000 virksomheterKompleksitetKompetanse

Page 10: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

Erfaringer fra Danmark

Direktoratet for forvaltning og IKT

Page 11: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

Direktoratet for forvaltning og IKT

Page 12: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

Direktoratet for forvaltning og IKT

Page 13: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

Hva med Norge?

Vi har ikke tilsvarende oversikt som Danmark,

men det er grunn til å tro at også vi har liknende

utfordringer på disse områdene.

Direktoratet for forvaltning og IKT

Page 14: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

etablert

Januar

…. 2006 2007 20092008

Sentrale grep de siste årene for bedre

IT-styring og samordning?

++ 2010

Page 15: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.
Page 16: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

Direktoratet for forvaltning og IKT

Page 17: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

Direktoratet for forvaltning og IKT

Prosjektveiviserens formål er å styrke

ledelse, planlegging og kvalitet i offentlige

IKT-prosjekter, og medvirke til gjenbruk og

helhet i IT-løsningene på tvers av sektorer og

forvaltningsnivåer

Et nettbasert veiledningsopplegg for IKT-prosjekter

Page 18: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

Prosjektveiviseren

Page 19: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

Prosjektmodell

Idéfasen Foranalysefasen Prosjektgjennomføringsfasen

Prosjektmandat Prosjektplan Statusrapport

Prosjektforslag Prosjektbeskrivelse Sluttrapport

Risikoanalyse- og logg Endringslogg

Kommunikasjonsplan Erfaringsbeskrivelse

Interessentanalyse

Business Case

Kost-nytte vurdering

Gevinstrealiseringsplan

Prosjektinitieringsdokument

Eksempler på innholdselementer i Prosjektveiviseren:

Direktoratet for forvaltning og IKT

Page 20: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

Sentrale prinsipper

Kategorisering av materialeObligatorisk, anbefalt eller til inspirasjon

Kontaktinformasjon

Gjenbruker eksisterende materialeDesentrale innholdsleverandører

Gjenbruk av teknisk plattform

Page 21: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

Status og mål

Fase 1: har lansert en første versjon av prosjektveiviseren.no

Dette er ganske lett (også på fri programvare)

Ca. 1 år planlegging

Ca. 1 måned med ”konstruksjon”

Fase 2: Sørge for at den blir brukt

Dette er vanskelig

Virkemidler:

Nye applikasjoner på fri programvare for prosjektledere?

Sørge for bruk blant de 161 kommuner som har fått tilskudd fra Difi

Fase 3: Sørge for endret atferd

Dette er meget vanskelig

Direktoratet for forvaltning og IKT

Page 22: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

Veien videre

Etablering av prosjektledergruppe:

Prosjektveiviseren har generelt fått gode tilbakemeldinger, med få

konkrete påpekninger av problemområder. Besøkstallene er

videre OK (50 – 100 besøk om dagen), men de skulle gjerne vært

noe høyere.

Vi anser derfor at det et nødvendig å gjøre en innsats for å øke

relevans og nytten av innholdet på Prosjektveiviseren. Derfor

foreslår vi å opprette en gruppe bestående av gruppe

prosjektledere for blant annet å kvalitetssikre at det ønskede

materialet er tilgjengelig for brukerne. Spørsmål til diskusjon:

Direktoratet for forvaltning og IKT

Page 23: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

Forholdet mellom prosjektstyring,

programledelse og porteføljestyring

Det anses hensiktsmessig at Prosjektveiviseren bidrar til å belyse disse områdene, og

om mulig bidrar til en mer enhetlig forståelse av språkbruken. Det vises i denne

forbindelse til gode innlegg om dette på Software 2010. Se link:

http://prosjektveiviseren.no/nyheter/2010/03/refleksjoner-etter-software-2010.

Vi har mottatt positive signaler om å etablere en slik gruppe fra Helse Sør-Øst,

Skattedirektoratet, Statsbygg, NAV, Brønnøysundregistrene, Statens Pensjonskasse,

Oslo kommune, Bergen kommune

Difi foreslår at interessenter inviteres til en prosess hvor de presenterer og beskriver

hvordan de jobber med program- og porteføljestyring, samt at vi innhenter teoretiske

beskrivelser, og at dette kan munne ut i en beskrivelse av hva vi oppfatter som god

praksis på området. Dette vil kunne inngå som en naturlig del av Prosjektveiviserens

materiale som i dag beskrives som ”ledelse, planlegging og kvalitetssikring”.

Direktoratet for forvaltning og IKT

Page 24: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

Dialog med nasjonale kompetansemiljøer

DnD v/ ProKval-gruppen

Norsk senter for prosjektledelse

Norsk forening for prosjektledelse

PMI

Standard Norge har en arbeidsgruppe på

området: ISO PC/236 (WG1 - Terminology Group Secretary)

Direktoratet for forvaltning og IKT

Page 25: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

Oslo 11/12/08 Direktoratet for forvaltning og IKT

Computerworld-kronikk

16.10.09.

Hans Christian følger opp

tidligere innlegg og

uttalelser i paneldebatten

på NOKIOS, og ber om

innspill og bidrag.

Har du noe å bidra med?

Page 26: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

Erfaringsdatabasen – et redskap for dialog

I kronikk og tilhørende artikkel i Computerworld 12.08.09 presenterte Hans Christian Holte ideen om en erfaringsdatabase for statlige IT-anskaffelser.

Målet med erfaringsdatabasen er:

1. Å sikre at statlige oppdragsgivere fremstår som mer planlagte, tydelige og profesjonelle i sine kjøp av it-utvikling. At staten blir en sterkere og mer koordinert kunde, som lærer av egne feil..

2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

Førte utgave av erfaringsdatabasen ble lansert sammen med prosjektveiviseren på NOKIOS 2009. Nå er DIFI klare til å ta neste skritt for å realisere de potensiell effektene som ligger i en slik database

.

Vi vil oppfordre alle som blir kontaktet i forbindelse med videreutviklingen av erfaringsdatabasen til å bidra.

Page 27: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

Forklar og vis på nettet?

Page 28: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

Intensjonen med dagen

Belyse relevante temaer, case og eksempler.

Dokumentasjon legges på Prosjektveiviseren

Gi innspill og inspirasjon til bokprosjektet ved Universitetet i

Agder (som vi får høre litt mer om i løpet av dagen).

Få innspill fra en kommune på hvordan de jobber med dette

i praksis

Bidra til å koordinere de forskjellige fagmiljøene på området.

Bidra til å spre informasjon om og gi inspirasjon til SSØs

arbeid med ”ny veileder i gevinstrealisering”

Sist, men ikke minst, få høre litt om Finansdepartementets

arbeid med ny rammeavtale for eksterne kvalitetssikrere, jf.

KS1 og KS2

Direktoratet for forvaltning og IKT

Page 29: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.

Innspill og synspunkter?

[email protected]

Tel: 90849332

www.prosjektveiviseren.no

Norsk konferanse for IKT i offentlig sektor (NOKIOS)

26.- 28. oktober 2010 på Rica Nidelven Hotel, Trondheim

www.nokios.no

eGovernment som del av Master of management ved NTNU

http://egovernment.wikispaces.com/

Se også http://kurs.difi.no/ for informasjon om Difis kurstilbud

Direktoratet for forvaltning og IKT

Page 30: Prosjektveiviseren.no fokus på gevinstrealisering · 2. Gi et tydelig signal til bransjen om at dårlige leverandørerfaringer fra det offentlige er godt kjent i hele offentlig sektor.