Förändringens vindar i finansbranchen - Susanne Bergh, Länsförsäkringar Bank

Intern

Förändringens vindar i finansbranschen

Susanne Bergh

Intern

2014-08-28

FINO styrgrupp 2014-08-28 2

Intern

2014-08-28

FINO styrgrupp 2014-08-28 3

Intern

4

Intern

5

Intern

6

Intern

7

Intern

8

Intern

9

Intern

Vi attraheras inte av produkten

– vi attraheras av

upplevelsen

Intern

Från produkt till upplevelse

2014-08-28

FINO styrgrupp 2014-08-28 11

Från 4 P

Product

Price

Place

Promotion

Till 4 E

Engagement

Experiences

Exclusivity

Emotions

Intern

Intern

13

Intern

14

Intern

Sanningar förändras

Intern

16

Intern

17

Intern

”80 % av de jobb som kommer finnas om 10 år

är inte uppfunna idag”

Intern

Kämpa inte emot, förstå, utnyttja och anpassa.

Intern

20

Intern

21

Intern

Tack

2014-08-28 22