Top Banner
Backup Security Private server CSTI Hosted Solutions ERP Messaging Augmentez votre Business avec nos services Cloud SaaS HaaS Website Vos Applications et nos services Cloud IaaS DaaS Low Latency Encryption High availability Collaboration Hot Add (Éb² noObOË Virtual Tendances 2015 Les innovations les plus attendues Le Cloud De partout accèder à vos données E-commerce Trouver de nouveaux clients grâce au online Vice-présidente de la Gestion chez Google TAMAR YEHOSHUA Interview JANVIER 2015 SOLUTIONS TECHNOLOGIQUES FOCUS Un supplément thématique de Smart Media
16
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Page 1: Focus Solutions Technologiques

Backup

Security

Private server

CSTI Hosted SolutionsERP

Messaging

Augmentez votre Business avec nos services Cloud

SaaS

HaaSWebsite

Vos Applications et nos services Cloud

IaaSDaaS

Low Latency

Encryption

High availability

CollaborationHot Add

Virtual

Tendances 2015Les innovations les plus attendues

Le Cloud De partout accèder à vos données

E-commerceTrouver de nouveaux clients grâce au online

Vice-présidente de la Gestion chez GoogleTAMAR YEHOSHUA

Interview

JANVIER 2015

SOLUTIONS TECHNOLOGIQUESFOCUS

U n s u p p l é m e n t t h é m a t i q u e d e S m a r t M e d i a

Page 2: Focus Solutions Technologiques

2

U n s u p p l é m e n t t h é m a t i q u e d e S m a r t M e d i a

DeinDeal tire à la fin d'un équilibre de croissance

supérieure à la moyenne: les entreprises d'e-com-merce suisses sont en mesure d'augmenter de manière significative à la fois dans leurs produits que dans leurs couponing. Le chiffre d'affaires annuel de CHF 83 millions, soit une augmentation de 27% par rapport à l'année pré-cédente.

En cinq ans, DeinDeal, avec son siège à Zürich, est devenu l’une des plateformes e-commerce les plus importantes et grandes de notre pays. Les offres et opportunités que nous proposons sur

notre plateforme ou sur nos applications mobiles placent notre entreprise dans le top 10 des entre-prises spécialisées dans le E-commerce en Suisse. Notre but étant de propo-ser à nos utilisateurs ou futurs clients des oppor-tunités qu’aucune autre plateforme d’achat direct ne pourrait soumettre. Que cela soit pour votre habitat via «Home & Living», pour les tendances mode et accessoires via «Fashion & Design», pour les gadgets via «Brands & Products» ou encore «Sport» pour les équipements sportifs, Deindeal propose un panel de services rapides. Pour ce faire nous sommes obligés

de suivre les tendances technologiques que le monde actuel nous propose ou de temps à autre ; nous sommes tenus innover ou de soumettre des idées et des plans. Nous avons la chance d’être entouré d’Experts dans différents domaines de l’IT qui ainsi permettent à nos collabo-rateurs de nos différents départements de fournir un travail de qualité afin de satisfaire les attentes de nos partenaires et les souhaits de nos clients mais également permettre à ceux-ci d’avoir envie de prendre connaissances de nos offres.

En d’autres termes les Solutions Technologiques

sont des biens précieux au bon fonctionnement de notre environnement et de notre société. Sans oublier bien sûr l’ingéniosité de l’homme sans quoi les ma-chines ne seraient rien. n

EDITORIAL AMIR SUISSA

Fêtez les 20 ans d’activité de Fastnet sur le Web en participant à notre concours anniversaire ! A gagner, un iPad Air stylé, rapide et polyvalent, à l’image de

nos services pour les PME romandes. Plus d’infos sur www.fastnet.ch/20ansdeweb/

UN IPAD AIR À GAGNER

HÉBERGEMENT | WEB | CLOUD | VOIP | NOMS DE DOMAINE

WWW.FASTNET.CH – [email protected] – 021 695 20 20 GREEN COMPANY | GREEN ENERGY

ANS

L'importance des solutions technologiques dans notre monde

Amir Suissa,CEO DeinDeal.ch

Bonne lecture!Tenesi Kunga

Chef de projet

SOLUTIONS TECHNOLOGIQUES 2015Chef de projet

Tenesi Kunga

[email protected]

Country Manager

Jeroen Minnee

Rédacteur en chef

Joram Vuille

Equipe éditoriale

Joram Vuille

Production

Smart Media Publishing Schweiz GmbH

Graphisme

Anja Cavelti

Impression

Swissprinters AG

Smart Media Publishing Schweiz GmbH

Gerbergasse 5, 8001 Zürich, Schweiz

Tel. 044 258 86 00

E-Mail [email protected]

www.smartmediapublishing.com

SMART MEDIASmart Media produit et publie des suppléments thématiques qui paraissent avec les médias suisses. Nos publications innovatrices permettent d’attirer l’attention sur nos clients et de renforcer leurs marques. Notre contenu rédactionnel se distingue par sa qualité et son originalité.

04 L'E-commerce

05 L'Hébergement

06 Pourquoi un ERP

personnalisé

08 Interview :

Google, l'évolution

10 Outsourcing

11 Emploi

12 Cloud

Contenu

06 12

Page 3: Focus Solutions Technologiques

Se former et se perfectionner à la Sécurité de l‘Information:programmes en cours d‘emploi

Les évolutions actuelles exigent de nouvelles de la part des professionnels en charge de la sécu-rité physique, la sécurité de l‘information et des systèmes d‘information en conformité avec le cadre légal et les règles d‘entreprise. Ils se doivent d‘être en mesure d‘identifier les risques nouveaux, de planifier et d‘assurer le suivi de la mise en place des mesures de prévention, de détection et de correction adéquates pour y faire face, et surtout de sensibiliser les collaborateurs de manière à ce que chacun puisse acquérir les bons réflexes.

Dans ce but, la formation continue de l‘Univer-sité de Genève propose une formation dans le domaine de la «Sécurité de l‘Information » en vue de l‘obtention des diplômes suivants:

• CAS InfoSec: Le Certificat de formation continue en Sécurité de l‘Information (Certifi-cate of Advanced Studies in Information Security) (15 crédits ECTS).

• DAS-InfoSec: Le Diplôme de formation continue en Sécurité de l‘Information (Diplo-ma of Advanced Studies in Information Security) (30 crédits ECTS).

• MAS- InfoSec: La Maîtrise universitaire d‘études avancées de formation continue en Sécurité de l‘Information (Master of Advanced Studies in Information Security) (60 crédits)

• MBA: Master of Business Administration, spécialisa-tion en « Sécurité de l‘information ».

Des informations plus complètes concernant les programmes en Sécurité de l‘Information InfoSec sont disponibles sur http://infosec.unige.ch . Pour prendre contact, vous pouvez envoyer un message à : [email protected], tél : +41 22 379 81 35

Page 4: Focus Solutions Technologiques

4

U n s u p p l é m e n t t h é m a t i q u e d e S m a r t M e d i a

CONSOMMATION E-COMMERCE

New Access group is a leader in the banking software industry. It is specialized in banking relationship management with Branch®, in asset and advisory management with Equa-lizer II, in electronic document management with Logical Access® Suite, in generation of

clients’ reports with Xeres and legal docu-ments with Docs. As of today, New Access employs close to a hundred people and its solutions are installed in more than 120 sites in 19 countries.

More on newaccess.ch

The leader in the banking software industryNew Access SA is a leader in the banking software industry.

New Access SA11, chemin du Château-Bloch1219 Le Lignon, Geneva, Switzerland

T +41 22 / 879 99 11F +41 22 / 879 99 20E [email protected]

dans quelques secteurs spéci-fiques. En effet, et si le secteur des produits électroniques dont l’essentielle des achats se fait en Suisse et qui représente plus du quart des transactions en ligne semble avoir atteint sa limite de saturation, les secteurs liés à la mode, aux biens culturels et aux voyages semblent promis à une nette augmentation des achats à l’étranger, les consommateurs suisses étant visiblement de plus en plus enclins à payer par carte de crédit pour profiter ainsi de la force du franc suisse et d’une offre plus vaste, entretenue par des commerçants étrangers qui profitent de la chute des bar-rières géographiques pour pro-poser leurs produits à des prix plus bas.

Acheter depuis chez soi.

Si le commerce en ligne (e-com-merce) ne représente à l’heure actuelle que moins de 10 % de l’ensemble des ventes de détails en Suisse, ce segment progresse très rapidement et sa croissance n’est visiblement pas près de s’ar-rêter si l’on se réfère au dernier

sondage du E-Commerce-Re-port Suisse publié cet automne par Datatrans (l’un des princi-paux fournisseurs de paiement en ligne) et la Fachhochschule Nordwestschweiz. Se basant sur 23 sondés, parmi lesquels figurent les leaders du marché suisse et représentants un vo-lume de commerce de plus de 3,7 milliards de francs, soit un peu plus de la moitié de 6 mil-liards dépensés en lignes par les ménages suisses en 2013. Des sommes non négligeables à l’heure ou de nombreuses entre-prises cherchent des solutions pour développer leur chiffre d’af-faires, mais surtout des chiffres en constante hausse depuis quelques années et qui peuvent réjouir les commerçants suisses

puisque contrairement à l’idée reçue, l’essentiel des achats en ligne des Suisses se fait en Suisse. Avec cette particulari-té tout helvétique qui veut que plus de 80 % des achats ne soient pas réglés directement en ligne, mais par bulletin de versement, voilà une fois encore qui nous démontre que nos entreprises ont particulièrement bien su adapter leur offre aux habitudes de consommation spécifique que connaît notre pays.

Malgré cela, et si cette ten-dance à la hausse s’est confir-mée durant la période de Noël et devrait se poursuivre en 2015, les spécialistes s’entendent pour prévoir une augmentation significative des parts de mar-ché des fournisseurs étrangers

Le commerce en ligne ne constitue pour l’instant qu’une part marginale du commerce de détail, mais est en constante pro-gression depuis quelques années. Cet essor devrait se confirmer en Suisse pour 2015 alors que notre pays reste à la traîne en com-paraison internationale.

TEXTE JORAM VUILLE

Le commerce en ligne en constante progression

Les consom-mateurs suisses étant visible-ment de plus en plus enclins à payer par carte de crédit.

Page 5: Focus Solutions Technologiques

5

U n s u p p l é m e n t t h é m a t i q u e d e S m a r t M e d i a

HEBERGEMENT CONSOMMATION

RESPONSABLES DE TOUS VOS ÉCRITS.

La sauvegarde, la distribution et l’accès efficace aux documents sont vitaux au bon fonctionnement de toute entreprise. Nous sommes conscients de l’importance et de la valeur de vos documents et sommes à même de vous proposer des solutions professionnelles performantes. Pour que vos documents soient au bon endroit au bon moment, en tout temps. KYOCERA Document Solutions Suisse - www.kyoceradocumentsolutions.ch

Comment dès lors être sûr de son choix? Outre les considé-rations de base portant prin-cipalement sur les tarifs, les offres de bases mais surtout les services offerts (on ne répéte-ra jamais assez l’importance d’une hotline rapide et dispo-nible), le choix de la localisa-tion de son hébergeur ne devra pas être laissé au hasard. En effet, outre sa proximité avec votre marché cible, votre atten-tion devra également prendre en considération les risques ju-ridiques, politiques et environ-nementaux liés au domicile de votre hébergeur et cela même si la plupart des hébergements web se font dans des pays a priori sûrs, chaque pays ap-pliquant des lois différentes en matière de protection des don-nées et de préservation de la

sphère privée. Ainsi, et même si le risque de voir son site mis offline sans raison est faible, des dispositions légales telles que le Patriot Act aux États-Unis octroie tous les pouvoirs au gouvernement lui permet-tant jusqu’à la saisie physique des serveurs pouvant être sus-pectés. Dans d’autres pays, cer-tains types de contenus, alors qu’ils sont ici tout à fait accep-tables, peuvent être considérés comme illégaux et entraîner la fermeture de votre site. Sans bien entendu oublier tous les risques liés à la sécurisation physique de ses données. Bien des désagréments qui peuvent être évités si votre choix se porte sur un hébergeur domi-

cilié en Suisse. En effet, soumis au droit suisse, les hébergeurs suisses, tels que CSTI SA par exemple, vous assurent que vos données ainsi que leurs sauve-gardes se font uniquement sur le territoire helvétique, et ce selon des critères de qualité et de sécurité à la hauteur de la réputation de notre pays.

Un autre avantage à avoir son hébergeur en Suisse réside dans la diminution de la dis-tance que doivent parcourir les informations entre le serveur et l’utilisateur, chaque passage d’un réseau à l’autre affectant la vitesse de téléchargement de votre site. Néanmoins, ce n’est pas tant la distance entre l’hébergeur de votre site et

votre visiteur qui influencera le plus la rapidité de réponse de votre site, mais bien plus la qualité du raccordement au réseau de votre fournis-seur. De ce point de vue, une localisation en Suisse est elle également une assurance de plus puisque notre pays pos-sède une excellente bande passante, et qu’il est facile de connaître l’état de connectivité de son fournisseur d’héberge-ment avec les fournisseurs de réseaux locaux. En travaillant avec des partenaires locaux, les délais de transmission (appelé latence) sont ainsi diminué. Cette implication locale permettra également à votre entreprise de voir ses besoins compris rapidement, la proximité géographique facilitant la compréhension des besoins spécifiques à cha-cun comme nous le confirme Monsieur Yves Oberhansli de l’entreprise CSTI SA : « Un hé-bergeur suisse est plus à mène de comprendre rapidement les besoins d’un client suisse, cette connaissance du mar-ché est d’ailleurs l’un de nos atouts. Tout comme notre im-plication avec nos différents partenaires Suisse, qui nous permet de répondre précisé-ment et efficacement aux be-soins du marché ».

Le cloud par Dialogue LogiqueLa virtualisation, les serveurs et postes de travail ainsi que la mobilité sont des questions qui de-mandent un partenaire de confiance, ayant l’expertise nécessaire permettant d’assurer la pérennité des solutions proposées. Dialogue Logique dispose de son propore Cloud, mis à disposition des clients un environnement CITRIX. Elle est notamment Citrix Gold Partner, ce qui signifie qu’elle possède les certifications suivantes : XenDesktop, XenApp, Xen-Mobile et service provider. Elle sera bientôt certifiée Netscaler. Ces certifica-tions Citrix garantissent aux clients un service de qualité, notammment lors de la gestion de production bancaire. Ce niveau de ser-vice associé à un coût au poste, incluant le matériel et les services permet aux clients de se concentrer sur leur Coeur d’activité.Avec près de 30 ans d’ex-pertise sur le marché des services et d’infrastruc-ture, et une présence à Lausanne, Genève et Sion, Dialogue Logique offre ainsi une multitude de solu-tions adaptées aux besoins des entreprises.

Le choix de l’hébergeur pour son site internet peut se révéler bien plus compliqué qu’il n’y paraît. En effet, devant la multitude d’offres dis-ponibles sur le net il est très difficile de savoir qui choisir et pourquoi, à l’heure ou toutes les offres peuvent sembler identique.

TEXTE JORAM VUILLE

L'Hébergement en Suisse

Avoir son hébergement en Suisse: Une valeur ajoutée.

Page 6: Focus Solutions Technologiques

6

U n s u p p l é m e n t t h é m a t i q u e d e S m a r t M e d i a

En effet, on peut constater que l’évolu-tion en matière d’ERP se fait de plus en plus depuis des impulsions transmises par les utilisateurs finaux qui, main-tenant aguerri aux fonctionnements des différents moyens informatiques qu’ils ont à disposition, sont devenus plus exigeants et n’hésitent plus à faire part de leur demande aux concepteurs qui les intègrent aux différentes mises à jour des systèmes, permettant ainsi aux ERP d’évoluer constamment avec les besoins de l’entreprise. Une évolu-tion que nous confirme Alain Eternod, Head of Sales de l’entreprise bien-noise LOGICO «On remarque depuis quelques années que les utilisateurs fi-naux, de plus en plus familiarisés avec les nouvelles technologies sont devenus plus exigeants et n’hésitent plus à de-mander des modifications afin de pou-voir bénéficier pleinement de toutes les ressources que peut leur offrir un

système d’ERP moderne.». Les ERP se trouvent ainsi en constante amélio-ration et c’est une très bonne nouvelle pour les entreprises suisses lorsque l’on sait que la durée d’utilisation moyenne d’une solution ERP est de 11 ans dans notre pays. Il est dès lors important que celle-ci soit évolutive. Les entreprises qui cherchent à implanter un ERP en leur sein seront donc bien inspirées de, non seulement être attentives à la sta-bilité et aux compétences du partenaire qu’ils choisiront, mais également à ses facultés à s’adapter et surtout à intégrer rapidement les nouvelles technologies, Monsieur Eternod est d’ailleurs très clair à ce propos : «Il n’est pas rare que des entreprises nous contactent à la suite de la disparition pure et simple de leur prestataire. On ne le répéte-ra jamais assez, mais avant de choisir son fournisseur, il est primordial de se renseigner sur sa stabilité, ses clients

vexistants, son service client, mais aus-si sa capacité à s’adapter aux nouvelles technologies si l’on veut assurer la pé-rennité de son implantation.»

Et si désormais la location des services d’ERP permet à des entre-prises de plus petite taille de s’équiper de logiciels performants, adaptés et adaptables à leurs besoins spécifiques, c’est surtout la mise à disposition des données à travers les clouds qui per-met aux données des entreprises de devenir nomade et ainsi d’être acces-sible par tous les utilisateurs, à tout moment et surtout à n’importe quel endroit. Cela devient encore plus vrai lorsqu’il est possible pour les déci-deurs de se connecter par le biais de leur smartphone ou tablette, comme il l’est désormais grâce aux applica-tions mobiles d’intelligence d’affaire (BI mobile) telle que celle développée par l’entreprise LOGICO, partenaire

Microsoft Dynamics NAV pour la Suisse, et dont l’interface place l’utili-sateur dans un environnement fami-lier. Ainsi, qu’il soit dans son bureau, en séance externe ou en déplacement, il est toujours possible pour le déci-deur d’avoir accès à toutes les fonc-tionnalités d’un ERP que ce soit pour récupérer des indicateurs de perfor-mances (KPI), l’état des stocks, des ventes, des finances, etc., le tout en étant assuré d’avoir accès à des don-nées récentes et constamment mise à jour. En ce sens, il est maintenant presque acquis que l’avenir des ERP réside en grande partie dans la faculté qu’auront les entreprises à développer des solutions mobiles, que ce soit pour les secteurs habituellement nomades tels que la vente, mais également pour les départements traditionnellement sédentaires comme la logistique, la gestion de production ou les finances.

ENTREPRISES SOLUTIONS MOBILES

Faites le bon choix.

Dialogue Logique SAInformatique professionelleLausanne – Genève – Sionwww.dlnet.ch

Un glissement de doigt suffit.

Les évolutions technologiques de ces dernières années, si elles n’ont pas radicalement changé le cœur des systèmes d’ERP, les ont néanmoins révolutionnées, et ce principalement sous deux aspects. Tout d’abord au niveau de leur approche d’organisation est devenu ascendant aussi de la démocratisation des solutions intégrées de gestion d’entreprise qui sont devenues abordables pour les PME.

TEXTE JORAM VUILLE

Les ERP deviennent mobiles

Page 7: Focus Solutions Technologiques

P&TS SA Av. Jean-Jacques Rousseau 4Case postale 28482001 NeuchâtelTél. + 41 - 032 - 7271427Fax + 41 - 032 - 7271424 [email protected]

Nous vous aidons à les protégerVos idées vous appartiennent

Brevets Marques DesignsVeille technologique

[email protected]: 032 421 34 20

Présent en Suisse depuis 30 ans, Bodet

est spécialisé dans la mesure du temps.

Bodet vous apporte l‘expérience d‘un leader

Européen dans ses domaines d‘activités.

• Gestion des temps

• Contrôle d‘accés

• Timbreuse

• Horologes industrielle

• Système de sonneries

Tous les métiers du temps

Nouveau : cours courts de 2 à 3 mois

Cours de 2, 6, 1224 et 36 mois

Formations pratiques

Certificat, DiplomaBachelor & Master

Audio Engineer Film & VFXGame Art

& 3D AnimationWeb Design

& Development

Page 8: Focus Solutions Technologiques

8

U n s u p p l é m e n t t h é m a t i q u e d e S m a r t M e d i a

INTERVIEW TAMAR YEHOSHUA

Notre entrepriseLeader en Suisse, WIRD Group est un intégrateur et fournisseur de solu-tions IT. Notre savoir-faire est concentré dans nos centres de compétences regroupant l‘infrastructure informatique, le stockage, les solutions sécurité et réseau, les services d‘implémentation et de consulting, mais aussi Ma-naged Services et Cloud Computing à travers de notre filiale spécialisée, Cortex IT SA.Société fondée en 1997 à Zoug, nous sommes établis aujourd’hui avec des bureaux de représentation à Genève, Lausanne et Lugano/Manno. Depuis 2013, Cortex IT SA basé à Monthey/VS, fait partie du WIRD Group.Nous servons essentiellement des sociétés ou organisations de moyen-ne à grande taille. Dans le secteur public, nos clients sont des agences

internationales, gouvernementales, des organes cantonaux et des ad-ministrations municipales. Dans le secteur privé, nos clients couvrent un spectre large d’activités: banque, assurance, pharmaceutique, produits de luxe, services et produits de consommation.

L’offre de WIRD GroupWIRD Group fournit des solutions innovatrices basées sur des tech-nologies de pointe dans le domaine de la sécurité informatique, de la technologie de l’information et des communications, mais aussi dans les services managés et Cloud Computing. Nous élaborons des archi-tectures fondées sur notre expérience et nos connaissances en col-laboration avec nos partenaires technologiques, comme IBM, CISCO

Systems, ORACLE, NETAPP, Cilasoft et TINTRI. Dans le domaine de la sécurité informatique, nous nous appuyons sur les produits des pro-ducteurs leaders comme F5 NETWORKS, OPTENET, SafeNet, et Palo Alto Networks. Notre objectif est de participer à l’optimisation des processus et des systèmes d’information pour qu’ils s’alignent sur la stratégie globale de l’entreprise. Notre approche consiste à évaluer une large palette d’alternatives, de développer une relation à long terme avec nos clients et fournis-seurs et de maintenir un haut niveau de compétences au sein de notre entreprise.

WIRD SA Av. Louis-Ruchonnet 2 | CH-1003 Lausanne, Suisse+41 021 341 14 40 | www.wirdgroup.com

Cortex IT SARoute de L‘Ile aux Bois 1A | 1870 Monthey+41 024 524 12 00 | www.cortex-it.ch

Tamar Yehoshua, Cette an-née Google fête ses 17 ans. Que c’est-il passé durant toutes ces années? Beaucoup, énormément. (Rires) Regardez à quoi ressemblait la page d’ac-ceuil en 1998, comment elle défilait, comment les résultat s’affichaient – c’était vraiment autre monde entre 1998 et 2015. En 17 ans, le site a été tel-lement amélioré, redessiné et nous avons étendu la recherche de telle manière que nous avons atteint une autre dimension. Dans les résultats antérieurs, il n'y avait pas encore d'image ou de vidéo. Une simple recherche de photo n’exis-tait pas à l'époque ce qui aujourd'hui semble presque inimaginable. Et n’oublions

pas le Google Doodles, c’est à dire le logo thématique interactif sur la page d'ac-cueil, avec laquelle nous honorons les anniversaires de personnalités impor-tantes ou des événements historiques – en 1998 nous étions loin d’imaginer une telle évolution. Nous sommes très heureux aujourd’hui de fêter nos 17 ans d’existence et ce grâce au travail de nos ingénieurs et des nos chercheurs.

Comment avez-vous fêté cet événement, dans la pra-tique?Avec divers événements internes. Les employés dans toutes les divisions ont été conviés, du Gestionnaire de produits en passant par le développeur à l’Agent

créatif. Nous avons entre autre suspendu une pinata dans le bureau, ce qui a plu à tout le monde. Nous avons préparé une page spéciale pour nos utilisateurs qui montre l’évolution de Goo-gle. Si vous souhaitez revoir l’évolution de Google et ce à quoi nous ressemblions il y a 17 ans, c’est facilement faisable en allant sur notre notre lien.

Lien: http://www.google.com/about/company/time-line/)

En 2013, non seulement l'an-niversaire de Google a été célébré, mais aussi fait un grand pas vers une meilleure recherche globale. Qu'est-ce qui a changé exactement et comment est-ce que l’utili-sateur a été mis au courant.

«La technolo-gie doit s’adap-ter aux personnes et non l'inverse»Qui entre une requête de recherche dans Google, reçoit une mine d'informations et de conseils. Une des personnes qui rendent cela possible est Mme Tamar Yehoshua, vice-présidente de la gestion des produits chez Google. Pour le 17e anniversaire du moteur de recherche, elle revient aux débuts de la multinationale – et donne un aperçu de leur avenir. «La technologie doit s’adapter aux personnes et non l'inverse.»TEXTE MATTHIAS MEHL IMAGES PPP

Page 9: Focus Solutions Technologiques

9

U n s u p p l é m e n t t h é m a t i q u e d e S m a r t M e d i a

TAMAR YEHOSHUA INTERVIEW

Notre entrepriseLeader en Suisse, WIRD Group est un intégrateur et fournisseur de solu-tions IT. Notre savoir-faire est concentré dans nos centres de compétences regroupant l‘infrastructure informatique, le stockage, les solutions sécurité et réseau, les services d‘implémentation et de consulting, mais aussi Ma-naged Services et Cloud Computing à travers de notre filiale spécialisée, Cortex IT SA.Société fondée en 1997 à Zoug, nous sommes établis aujourd’hui avec des bureaux de représentation à Genève, Lausanne et Lugano/Manno. Depuis 2013, Cortex IT SA basé à Monthey/VS, fait partie du WIRD Group.Nous servons essentiellement des sociétés ou organisations de moyen-ne à grande taille. Dans le secteur public, nos clients sont des agences

internationales, gouvernementales, des organes cantonaux et des ad-ministrations municipales. Dans le secteur privé, nos clients couvrent un spectre large d’activités: banque, assurance, pharmaceutique, produits de luxe, services et produits de consommation.

L’offre de WIRD GroupWIRD Group fournit des solutions innovatrices basées sur des tech-nologies de pointe dans le domaine de la sécurité informatique, de la technologie de l’information et des communications, mais aussi dans les services managés et Cloud Computing. Nous élaborons des archi-tectures fondées sur notre expérience et nos connaissances en col-laboration avec nos partenaires technologiques, comme IBM, CISCO

Systems, ORACLE, NETAPP, Cilasoft et TINTRI. Dans le domaine de la sécurité informatique, nous nous appuyons sur les produits des pro-ducteurs leaders comme F5 NETWORKS, OPTENET, SafeNet, et Palo Alto Networks. Notre objectif est de participer à l’optimisation des processus et des systèmes d’information pour qu’ils s’alignent sur la stratégie globale de l’entreprise. Notre approche consiste à évaluer une large palette d’alternatives, de développer une relation à long terme avec nos clients et fournis-seurs et de maintenir un haut niveau de compétences au sein de notre entreprise.

WIRD SA Av. Louis-Ruchonnet 2 | CH-1003 Lausanne, Suisse+41 021 341 14 40 | www.wirdgroup.com

Cortex IT SARoute de L‘Ile aux Bois 1A | 1870 Monthey+41 024 524 12 00 | www.cortex-it.ch

À un moment donné 300 expériences dans la recherche Google pouvaient être effectuées. Cette année, cependant, un grand chan-gement a été obtenu, en fait. Sans aller trop dans le tech-nique: Nous avons amélioré l'algorithme de recherche de manière significative, nous appelons ce changement «Hummingbird». Il s'agit d'une adaptation à l'évolu-tion technologique deman-dée par les utilisateurs. C'est parce que les recherches s'allongent et sont de plus en plus complexes. Il s'agit de trouver de nouvelles façons d'améliorer la pertinence des résultats des recherches.

Pouvez-vous nous donner un exemple?Si par exemple, il y a 17 ans, nous tapions «Genève» et «Météo» dans le moteur de recherche, Google affichait tous les sites avec ces deux termes. Aujourd'hui, nous voulons essayer de répondre à la question de l'utilisa-teur aussi précisément que possible. Nous posons les questions suivantes: Quel est la requête, qu’était l'intention derrière celle-ci et qu’elles sont les informa-tions pertinentes supplé-mentaires par rapport à ses besoins que nous pourrions fournir? C’est aussi une question de sémantique. Dans l’univers mobile, nous

permettons aux utilisateurs de poser leur question le plus simple possible, même par la recherche vocale. Au lieu de poser la question de manière fractionné comme : «de Genève» et «Météo», l’utilisateur demande «Comment est le climat à Genève?»

Aujourd’hui quand je parle à mon téléphone, est-ce que Google me comprend vrai-ment?Absolument. Permettez-moi de vous le montrer sous peu.

Tamar Yehoshua prend son téléphone portable en le dirigeant vers sa bouche et a demandé quand est son prochain vol. Après environ deux secondes la voix d'une femme se fait entendre dans le smartphone, la voix fournit des informations sur l'heure de départ et de la destination.

Ce service est déjà disponible depuis deux ans. Le système d’aujourd'hui fait un travail impressionnant. Il faut comprendre que le système doit aller chercher et traiter toutes les infor-mations dans son ensemble et revenir avec une réponse cohérente via un message vocal à l’utilisateur. Ce que nous voulons que les recherches google soient naturelles et facile qu'il est humainement possible, cela devra être en plus que

normal, comme poser une question à une personne physique. La technologie doit s’adapter aux gens, et non l’inverse. La technologie est conçue pour soutenir le peuple dans sa vie quoti-dienne.

Google doit donc assumer le rôle d'un assistant?Exactement. Un exemple tiré de ma vie privée, nous étions assis avec mon père et ma fille. Mon père était intrigué de savoir qui était l'auteur de «Love Story». Soudain, ma fille a pris son téléphone et a demandé, «Qui est l'auteur de Love Story?» Quelques secondes plus tard vint la réponse. «Erich Segal est l'auteur de Love Story», ce qui montre combien la recherche Goo-gle a été développée, d'une petite fenêtre de recherche sur un site à un vérita-ble assistant dans la vie quotidienne. Mon père est presque tombé de ma chaise tellement il était enthousi-aste. C’est notre objectif: apporter des réponses aux questions des gens quand ils en ont besoin.

Maintenant, je suppose, bien sûr, que votre fille est aussi particulièrement ha-bile avec les applications Google ?Elle utilise toutes les nou-veautés, c’est vrai (rires)

Dans un article on pouvait lire que Google veut construire un ordinateur de Star Trek. Un ordinateur intelligent qui comprend chaque questi-on. Où en sommes-nous au-jourd'hui?Eh bien, nous avons encore du chemin à faire. Et c’est fantastique. Ce ne serait pas cool si vous pouviez deman-der, par exemple: «Quand est le prochain match de baseball des Giants? Qui sera à la batte?» ou donner des tâches complexes telles que «Rappelle-moi le jeu», ou «Dessine-moi le jeu.» Ce serait une séquence de requêtes complexes que je pourrais faire indépendam-ment de leur emplacement ou du périphérique utilisé, et il ne serait pas grave si je fais la demande via un ordi-nateur ou via mon smart-phone. Nous aurions alors un produit réel qui nous aide dans la vie quotidienne: un véritable assistant pour un usage quotidien, là pour simplifier la vie.

Tamar Yehoshua est l'une des vice-présidentes de la gestion de produit chez Google. L'Améri-caine a rejoint Google Group en 2010 et en 2011 a fait partie du département de recherche. Dans ce rôle, elle est responsable de s’assurer que la fonction de recherche de tous les produits Google soit intégrés et que ces produits évoluent constamment. (SMP)

Smart Facts

Protégez vos inventions!

Deux tiers des PME ne protègent pas leurs inventions. Tel est le résultat des études menées par différentes hautes écoles. Pour un entrepreneur, il n’est certes pas aisé de savoir comment procéder, mais il peut se faire aider. L’In-stitut fédéral de la propriété intellectu-elle (IPI) a publié une brochure intitulée «Imaginer. Réaliser. Protéger. Marques, brevets, designs et droit d'auteur: le tour de la questi-on» qui aide à s’y retrouver. Le livret explique notamment les instruments qui peuvent être utilisés pour se protéger des contrefacteurs: mar-que, brevet, design, et droit d'auteur.

Des formations spécifiquement destinées aux PME ont également été développées par l’IPI. Plus d’informations: www.ige.ch/fr/forma-tion/programme.html

Page 10: Focus Solutions Technologiques

10

U n s u p p l é m e n t t h é m a t i q u e d e S m a r t M e d i a

ENTREPRISES OUTSOURCING

Si toutes les activités, ou presque, peuvent être externalisées, on re-marque que ce sont généralement les ressources humaines, l’informa-tique, la comptabilité, la logistique, les services généraux, la gestion de la caisse de pension, le marketing et la communication qui sont concernés. Avant de choisir quels domaines elle souhaite externaliser, l’entreprise

devra évaluer précisément ses be-soins et dans ce sens, avoir recours à un consultant spécialisé pourra s’avérer utile et bénéfique. Mais quel que soit le choix de l’entreprise, une analyse approfondie des objectifs, financiers et organisationnels devra être entreprise à l’interne. En effet, les diverses expériences tendent à prouver que l’un des facteurs clefs de la réussite réside en l’aboutisse-ment de différentes étapes qui dé-bute par une réflexion stratégique à moyen et long terme des possibi-lités offertes à son entreprise. Suite à cela, il sera nécessaire de définir quelles activités l’entreprise sou-haite externaliser et évaluer le coût interne de chacune de ses activi-tés, en prenant garde de ne pas se focaliser uniquement sur l’aspect financier mais en le pondérant

avec l’aspect humain. Une mesure des différents enjeux devra ensuite permettre d’élaborer un cahier des charges précis qui servira à consti-tuer un appel d’offres destiné aux différentes entreprises prestataires. L’analyse comparée des différentes offres externes, en regard aux diffé-rents coûts internes précédemment

définis, permettra ensuite de choi-sir l’option la plus bénéfique et ren-table pour son entreprise. Le choix effectué, il faudra ensuite mettre en place un système efficace de suivi et de contrôle qui devra se faire en parfait partenariat avec l’entreprise choisie. En effet, il est primordial pour réussir son externalisation que les parties s’engagent dans cette optique, une externalisation réussie passant avant tout par une implication et une collaboration entre deux entreprises qui, et c’est un point à ne pas négliger, devront partager des cultures d’entreprises similaires afin d’inscrire l’externa-lisation non pas comme un simple échange de prestations contre ré-munération, mais bien comme une collaboration à long terme basée sur la confiance.

Pouvoir se concentrer sur son métier de base.

L’externalisation de certains services est en constante progression depuis quelques années et n’est plus l’apanage des grandes sociétés. En effet, il est désormais de plus en plus facile pour les PME d’y recourir, mais avant cela, il faudra se poser les bonnes questions.

TEXTE JORAM VUILLE

Et si on externalisait?Avant de choisir quels domaines elle souhaite externaliser, l’entreprise devra évaluer précisé-ment ses besoins.

Page 11: Focus Solutions Technologiques

11

U n s u p p l é m e n t t h é m a t i q u e d e S m a r t M e d i a

CANDIDATS EMPLOI

Découvrez un monde d’opportunités sur jobup.ch

Êtes-vous prêtpour un nouveau job?

Impression et cryptage des données sécu-risés Dans le cadre de l’ex-ploitation d’informa-tions confidentielles, la sécurité des données est essentielle. Les attentes des entre-prises dans ce domaine sont en augmentation. Kyocera MyQ y répond, grâce au système Print&Follow TM qui permet de protéger les informations confi-dentielles. Après avoir lancé une impression, les utilisateurs doivent s’identifier auprès du système d’impression pour pouvoir récupérer le document imprimé. Très flexible, ce sys-tème permet d’impri-mer sur n’importe quel système connecté au serveur, où que l’on soit dans l’entreprise. Kyocera MyQ est com-patible avec plus de 50 technologies d’iden-tification à des fins d’authentification.

Les plateformes en ligne, comme jobup.ch et jobs.ch, sont naturellement devenues le canal d’information prin-cipal pour les candidats en recherche d’emploi, et ce au détriment des journaux tradi-tionnels qui sont en constante régression depuis plusieurs années. Le candidat peut au-jourd’hui gérer sa carrière en ligne, créer un CV de manière simple et rapide ou encore postuler directement depuis son mobile. L’évolution des technologies n’est bien entendu pas étrangère à ce phénomène comme nous le révèle Renaud

Perroux, directeur délégué chez jobup.ch: «Les candidats sont devenus très mobiles, plus des 40 % des visites de notre site se font d’ailleurs depuis des téléphones portables ou des tablettes. C’est pour cela que nous développons des applica-tions mobiles qui permettent au candidat d’accéder aux offres et à son profil en temps réel. Ainsi, même lorsqu’il est en déplacement, il a la possi-bilité de répondre directement à une annonce qui l’intéresse et d’y postuler en quelques tapotements de doigts sur son écran, une fois son profil com-plété en ligne.» Mais au-delà des aspects technologiques, c’est surtout les mentalités et les attentes des candidats qui

ont évolué : ils ne sont désor-mais plus uniquement des chercheurs d’emplois actifs au sens propre du terme, mais également en veille profes-sionnelle. Plus d’un quart de la population suisse, si l’on se réfère à une étude menée par JobCloud SA en février 2014, n’est pas nécessairement en re-cherche active d’emploi, mais reste ouvert à des opportunités d’évolution. Ce nouveau type de candidat cherche avant tout à se montrer, à devenir visible auprès d’employeurs poten-tiels, un bouleversement radi-cal des habitudes qui touche tous les secteurs d’activités et qui implique que chaque can-didat cherche à se démarquer pour être remarqué. Du côté

des recruteurs, la démarche proactive est souvent utilisée de manière complémentaire à la publication d’annonces: ils se servent de bases de données CV, comme celle proposée par jobup.ch, qui leur permettent de présélectionner les candi-dats en fonction de leur profil, qu’ils aient ou non postulé pour le poste. Mais pour cela, le can-didat devra apporter un soin tout particulier à son profil en ligne et à sa e-réputation, car tout autant que pour une can-didature traditionnelle, la qua-lité est essentielle, comme nous le rappelle Renaud Perroux: «Il est primordial de soigner son identité et de compléter son profil si un candidat souhaite augmenter ses chances d’être repéré. Chaque détail compte, que ce soit le choix de la photo de son profil, les divers docu-ments mis en ligne ou la pré-cision et pertinence des infor-mations transmises. Il est par exemple important de nommer avec précision ses documents de façon à ce que le recruteur sache du premier coup d’œil s’il s’agit du CV, d’une lettre de motivation ou de certificats.» Le candidat sera également attentif aux mots clefs généra-lement utilisés dans le secteur d’activité désirée, c’est en effet eux qui serviront de premier filtre de sélection.

La veille profession-nelle et la présence en ligne ont pris beaucoup d’importance pour les candidats et ceux-ci souhaitent dorénavant bénéficier de visibilité auprès des employeurs, même sans être en recherche active d’un emploi. De leur côté, les recruteurs adoptent des techniques proactives, en passant par des outils tels que des bases de données CV pour chercher les profils qui correspondent à leurs besoins.

TEXTE JORAM VUILLE

Des candidats en veille

À se montrer,

à devenir vi-

sible auprès

d’employeurs

potentiels.

Page 12: Focus Solutions Technologiques

12

U n s u p p l é m e n t t h é m a t i q u e d e S m a r t M e d i a

ENTREPRISES SAAS

WinBIZ disponible sous:• Comptabilité*• Salaire*• Commerce, vente*• Gestion de stock*• E-facture*• E-commerce/shop• Module de fonds• Gestion de projet

Que se soit dans la variante• Cloud• Local/Réseau• Hosting

WINBIZ LA SOLUTION-ERP DU PRESENTENSEMBLE AVEC VOUS A L’AVENIR

Dans le startup-pack, unique licence a partir de CHF 699.- + TVA

WINBIZ DIE ERP-LÖSUNG DER GEGENWARTZUSAMMEN MIT IHNEN IN DIE ZUKUNFT

Ob in der Variante• Cloud• Lokal/Netzwerk• Hosting

WinBIZ gibt es als• Buchhaltung*• Lohn*• Handel, Verkauf*• Lagerbewirtschaftung*• E-Rechnung*• E-Commerce/Shop• Kassenmodul• Projektverwaltung

Im Startup-Paket*, einmalige Lizenzschon ab CHF 699.- + MwSt

La Gestion Electronique SAwww.winbiz.ch

Schermenwaldstrasse 10 3063 Ittigen (BE)[email protected] Tel. 0848 118 000 / 076 700 60 00

WINBIZ DIE ERP-LÖSUNG DER GEGENWARTZUSAMMEN MIT IHNEN IN DIE ZUKUNFT

Ob in der Variante• Cloud• Lokal/Netzwerk• Hosting

WinBIZ gibt es als• Buchhaltung*• Lohn*• Handel, Verkauf*• Lagerbewirtschaftung*• E-Rechnung*• E-Commerce/Shop• Kassenmodul• Projektverwaltung

Im Startup-Paket*, einmalige Lizenzschon ab CHF 699.- + MwSt

La Gestion Electronique SAwww.winbiz.ch

Schermenwaldstrasse 10 3063 Ittigen (BE)[email protected] Tel. 0848 118 000 / 076 700 60 00

WINBIZ DIE ERP-LÖSUNG DER GEGENWARTZUSAMMEN MIT IHNEN IN DIE ZUKUNFT

Ob in der Variante• Cloud• Lokal/Netzwerk• Hosting

WinBIZ gibt es als• Buchhaltung*• Lohn*• Handel, Verkauf*• Lagerbewirtschaftung*• E-Rechnung*• E-Commerce/Shop• Kassenmodul• Projektverwaltung

Im Startup-Paket*, einmalige Lizenzschon ab CHF 699.- + MwSt

La Gestion Electronique SAwww.winbiz.ch

Schermenwaldstrasse 10 3063 Ittigen (BE)[email protected] Tel. 0848 118 000 / 076 700 60 00

Le modèle de logiciel en tant que service (SaaS) n’a rien de nouveau puisque c’est en 1999 déjà que le CRM salesforce.com était mis en ligne. Devenu emblème du SaaS, ce service hébergé de gestion de la relation client n’est plus maintenant que l’un des nombreux services offerts aux entreprises qui optent pour un modèle d’exploitation

de leurs logiciels dans lequel ceux-ci ne sont plus installé directement dans la ma-chine de l’utilisateur, mais sur des serveurs distants. Les utilisateurs ne payant généra-lement plus de licence d’utilisation, mais un abonnement leur permettant d’accéder à ces différents services.

La grande différence entre le recours à un SaaS et une application ASP que l’on qualifiera de traditionnelle réside essen-tiellement dans la propriété du code et de sa mutualisation. En effet, et alors que les ASP se contentent d’héberger des applica-tions tierces, les SaaS ont tendance à déve-lopper leurs propres applications selon un modèle mutualisé au sein duquel les abon-nés ont accès au même code source, mais dans lequel les données personnelles et les spécifications de chaque utilisateur sont conservées à part. Cette spécification est d’ailleurs l’une des préoccupations princi-pales pour les entreprises puisqu’il est ici

question ni plus ni moins que de la sécuri-sation de données généralement très sen-sibles telles que les processus ainsi que des données confidentielles liées à l’entreprise.

La délocalisation des serveurs est donc au centre de beaucoup d’attention puisque si elle permet un accès en tout temps aux données de l’entreprise, formidable atout en matière de mobilité des employés, elle peut engendrer, outre des problèmes de sécurité externe, des problèmes dans l’ap-plication du retrait des accès d’un employé venant de se faire licencier par exemple. Un autre argument qui parle en défaveur du SaaS est lié au risque de faillite ou de ra-chat du fournisseur par l’un de ses concur-rents directs, argument qui finalement n’est pas nouveau puisque ce risque existe déjà dans des modèles plus traditionnels d’externalisation ou de sous-traitance. Le risque majeur est donc principalement lié à la localisation du fournisseur et plus

encore de ses serveurs, une attention toute particulière sera donc portée à ce sujet lors du choix d’un fournisseur SaaS en privilé-giant des entreprises suisses ou du moins des entreprises sises dans des pays dont les lois sur la protection des données sont sensiblement les mêmes que les nôtres. Une fois ce risque minimisé, il sera dès lors possible de profiter des nombreux avantages que peut offrir l’utilisation de solutions SaaS telle que des réductions parfois très conséquentes des coûts, en comparaison à une mise en place, une maintenance et une mise à jour d’une structure informatique interne. En effet, les capacités d’évolutions du SaaS, pouvant se faire en parallèle à celle de votre entre-prise, sont l’un des points forts de cette technologie qui vous permettra de rester constamment à jour et sauront s’adapter aux besoins de votre entreprise par une simple adaptation d’un abonnement.

Des solutions disponibles partout.

Le Saas, Software as a Service, s’inscrit dans la grande famille des logiciels commercialisés non plus sous la forme d’un pro-duit installé à l’interne, mais hé-bergé et accessible à distance par abonnement. Mais si cette solution se révèle économique-ment très abordable, elle n’est pas sans susciter certaines inquiétudes.

TEXTE JORAM VUILLE

Des logiciels d’entreprises en location

Page 13: Focus Solutions Technologiques

13

U n s u p p l é m e n t t h é m a t i q u e d e S m a r t M e d i a

SOLUTIONS IT EXPERT PANEL

Factoring von KMU Factoring AGDie KMU Factoring AG wurde von Unternehmern für Unternehmer geschaffen. Seit 2003 bieten wir unsere individuellen Finanzierungslösungen an und sind mittlerweile einer der führenden bankenunabhängigen Factoring-Anbieter in der Schweiz. Wir bevorschussen Rechnungen, übernehmen die Delkredereabsicherung und entlasten das Debitorenmanagement.

Für wen ist Factoring geeignet?Factoring nützt Schweizer Firmen mit einem Umsatz von CHF 500‘000 bis CHF 50 Mio., die Bedarf an Liquidität haben. Dies kann verschiedene Gründe haben: - Wachstum - Reduktion von Verbindlichkeiten gegenüber Lieferanten oder Banken - Längere Zahlungsziele der Debitoren - Unternehmensübernahme / Nachfolgeregelung - Erzielung von Skontoerträgen

Was sind die Kosten?Gesamtkosten ab 1% des Umsatzes (abhängig von Volumen, Bonität und Debitorenstruktur)

Kontakt: Stephanie Damm, KMU Factoring AG Tel. 055 556 40 40, [email protected] ww

w.k

muf

acto

ring.

chLe financement pour les PMEs en SuissePME Factoring SA a été établie pour des entrepreneurs par des entrepre-neurs. Depuis 2003 nous offrons des solutions de financements indivi-duelles. En Suisse, nous sommes l‘un des acteurs majeurs, indépendant des banques, Nous créditons les comptes de dépenses, reprenons la garan-tie d‘un crédit et nous vous soulageons de la gestion des débiteurs.

Quels sont les avantages de Factoring?

A qui s‘adresse Factoring?PME Factoring SA sert à des entreprises avec des débiteurs natio-naux ou de à l‘étranger. À des entreprises travaillant dans des opé-rations B2B et qui ont un modèle économique durable.

Quels sont les coûts ?La totalité des frais est à 1 % du chiffre d’affaires financé. La totalité des frais est dépendant du chiffre d’affaires, de la solvabilité et de la structure des débiteurs. Avec notre solution, vous pouvez gagner en flexibilité, et ainsi vous ne dépendez plus du paiement de vos débiteurs. Vous pourrez ainsi vous concentrer unique-ment sur vos activités. Contactez-nous pour une consultation personnelle.

ͳ Grâce à nous concrétisez vos rêves de croissance

ͳ Nos financemens sont en rapport direct avec votre succès

ͳ Utilisation d‘escompte

ͳ Le paiement plus rapide de vos fournis-seurs

ͳ Accord de crédit sans problèmes

ͳ Protection contre la défaillance d‘un débiteur

ͳ Gestion de débiteurs effective

Contact:Stephanie Damm, KMU Factoring AG, Tel. 055 556 40 40, [email protected]

La Suisse explique ses innovationsPierre-Alain GaillardDirector, QA Manager AlpSoft

Alexis SikorskyCEO NewAccess

Urs Van StiphoutCEO PME Factoring SA

Sur quelles in-novations vous concentrez-vous actuellement?

Actuellement, nous investissons des ressources importantes pour rendre encore plus facile l’utilisation de notre outil et de l’intégrer dans les processus de nos clients. Le but est d’automatiser les échanges d’information entre notre système et celui de nos clients, afin de réduire leurs coûts opérationnels grâce à l’outsourcing chez KMU Factoring AG.

Nous travaillons principalement sur des solutions mobiles et tablettes.Les compétences d’Alpsoft se distinguent princi-palement dans les développements natifs sur iOS, Android et Windows Phone.

New Access se concentre sur sa capacité à offrir aux clients des banques une expérience utilisateur multiplateforme (Ipad, Iphone, Web…). Les inno-vations principales sur lesquels nous travaillons concernent en premier lieu les nouveaux médias. Comment faire un site de banque en ligne compa-tible avec les attentes des clients et les contraintes de sécurité et confidentialité d’une banque privés? Ce sont ces questions qui occupent les jours (et les nuits) des équipes d’innovation de New Access.

Quels sont les besoins de vos clients en terme de solutions?

1. Liquidité: Nos clients utilisent notre liquidité pour gérer leurs besoins de fonds de roulement 2. Assurance contre pertes débiteurs: KMU Facto-ring AG assume le risque de défaut des débiteurs.3. Gestion débiteurs et comptabilité débiteur: KMU Factoring AG gère toutes les activités débiteurs, y compris comptabilisation des entrées de paiement, rappels, envoi de copies de factures, etc.; ceci permet à nos clients de réduire leurs coûts opérationnels.

En général nos clients viennent chez nous avec une idée et nous essayons de trouver ensemble la meilleure manière pour la concrétiser en tenant compte des aspects techniques et financiers.Les besoins et les domaines sont très variés et la solution informatique mise en oeuvre sert de support par exemple pour du marketing, des processus métier, de la vente en ligne, etc.

Les dernières années ont constitué un tournant pour le Private Banking en terme de solutions in-formatiques. Le problématique majeure devient, surtout pour les acteurs suisse, la capacité de fournir à leurs clients des outils d’accès séduisants et performants afin de le donner un niveau de service comparable à celui des banques généra-listes étrangères. E-Banking et Mobile Banking sont les sujets d’actualité de cette décennie.

Comment vous distinguez-vous de vos concur-rents?

KMU Factoring AG se distingue par rapport aux banques par son approche entrepreneurial : Nous sommes une entreprise gérée par ses propriétaires qui sont des entrepreneurs comme nos clients. Nous sommes presque 50 personnes sur trois sites (Allemagne, Suisse, Suède) et nous finançons au niveau du groupe chaque année plus de CHF 1.4 milliard.

De l'architecture de la base de données, en passant par l'interface web pouvant la gérer jusqu'à à sa consultation sur des terminaux mobiles, l'ensemble du processus est développé par nos soins. Nous développons intégralement nos produits dans nos bureaux à Sion. Ne pas céder à l’outsourcing nous permet de garantir une qualité «made in Switzerland» ainsi qu'une meilleure réactivité.

Le marché propose, pour les banques privées, de nombreuses solutions de banque en ligne. Elles ont été écrites sur des technologies anciennes et s’appuient sur des équipes disposant de solides connaissances métier. New Access, et son agence de design Factor8, est la seule sur le marché à pouvoir offrir le meilleur des deux mondes : de solides équipes banque privée, disposant d’années d’expérience dans l’informatique bancaire.

Qu'elles seront les innovations importantes dans un avenir proche?

KMU Factoring AG se distingue par rapport aux banques par son approche entrepreneurial: Nous sommes une entreprise gérée par ses propriétaires qui sont des entrepreneurs comme nos clients. Nous sommes presque 50 personnes sur trois sites (Allemagne, Suisse, Suède) et nous finançons au niveau du groupe chaque année plus de CHF 1.4 milliard.

L’arrivée de nouvelles technologies de dévelop-pement multiplateformes devraient nous faire gagner du temps. Le but est de partager un maximum de code entre les plateformes tout en générant une application native spécifique. Ceci permettra à nos clients d'élargir leur clientèle potentielle et de faciliter et diminuer les coûts de maintenance.

Le client de la banque privée a changé. De nouveaux acteurs, jeunes, entreprenants et élevés aux nouveaux médias ont fait leur apparition ces dernières années. Banque en ligne, documents électroniques, réseaux sociaux… c’est maintenant ou jamais que les banquiers doivent rattraper leurs clients et cesser d’espérer que l’inverse se produira. La banque privée des années 2020 sera digitale ou ne sera pas.

Page 14: Focus Solutions Technologiques

14

U n s u p p l é m e n t t h é m a t i q u e d e S m a r t M e d i a

L’informatique a connu récem-ment une révolution centrée sur les données. Cette révolution a

permis aux entreprises, gouvernements et institutions de recherche d'analyser des données massives afin d'extraire des informations et de les monétiser pour améliorer leurs pratiques, produits et services. Les données sont aujourd’hui au cœur de la chaîne d'approvisionne-ment des produits et services dans les économies modernes. L’analyse de textes et documents en ligne a contribué à la percée des technologies linguistiques et a permis aux banques d’investissement d’identifier les tendances financières. Les méthodes d’analyse basées sur la théorie des graphes (graph analytics) pourraient générer de nouvelles idées dans des domaines aussi variés que les médias sociaux, la télécommunication, la santé ou les services publics. L’analyse de données massives vient désormais pleinement s’inscrire comme quatrième paradigme de découverte scientifique aux côtés des méthodes scientifiques théoriques, empiriques et de simulation qu’elle complète.

Aujourd'hui, les services informa-tiques centrés sur les données, égale-ment appelés services de cloud compu-ting, sont fournis par une infrastructure centralisée dénommée datacenters (centre de traitement de données).

Ces datacenters ont pour objectif de maximiser le partage des ressources et réaliser des économies d'échelle. À la différence des super-ordinateurs destinés aux domaines scientifiques à haute performance / coût élevé, les datacenters sont constitués de serveurs de traitement de volume, réseautage et stockage à faibles coûts visant la manipulation des données à coûts rentables. Les proprié-taires de datacenters favorisent plus les coûts d'investissement et d'exploitation que la performance ultime. Alors que les grandes organisations consolident leur infrastructure informatique en clouds privés pour garantir la propriété et la confidentialité des données, beaucoup optent pour des clouds publics principa-lement pour des raisons économiques, renonçant ainsi aux implications juri-diques et à la gouvernance des données.

La croissance exponentielle de l’informatique a cependant conduit à une demande sans précédent sur les datacen-ters du monde entier. En 2013, selon son vice-président James Hamilton, Amazon Web Services a ajouté quotidiennement autant de capacités de serveurs que l'en-semble de l'infrastructure globale d'Ama-zon en 2003 (lorsque la compagnie avait un revenu annuel de $5,2 milliard). IDC prévoit que les données vont atteindre 40 zettaoctets en 2020 (équivalant à 100 iPads pour chaque être humain en 2020).

Cette croissance de données dépasse de loin les améliorations exponentielles des capacités de la plateforme numérique permises par les technologies de fabri-cation de semi-conducteurs classiques des quatre dernières décennies. Ces technologies ayant maintenant atteint des barrières physiques fondamentales, il est nécessaire de trouver de nouvelles solutions révolutionnaires à travers des recherches fondamentales pour permettre une croissance continue de l’informatique et éviter ainsi les réper-cussions économiques, énergétiques et environnementales.

L'avenir de l’informatique est d'une im-portance stratégique non seulement pour le monde en général, mais aussi pour la Suisse et les pays européens dont les éco-nomies sont basées principalement sur l’innovation et les services, et dépendent fortement des données informatiques. En outre, étant le plus grand dépensier par habitant au monde en informatique et ayant un mandat pour minimiser son empreinte énergétique d'ici 2050, la Suisse se doit d’investir dans les infrastructures informatiques à grande échelle pour la durabilité et la souverai-neté numérique. n

ARTICLE SPÉCIALISÉ CLOUD

log

ico

.ch

DynaView-group.comstronger together

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

Cloud, datacenters et l'avenir de l’informatique

Accèder à vos données d'où vous êtes! Voilà le nouveau mode de vie.

Page 15: Focus Solutions Technologiques

• Electronic Solutions Innovative technology solutions for your electronics

• Advanced Microelectronics & Substrates Technological leadership through innovation

• 3D-MID Technology

Cicor Management AGWorld Trade CenterLeutschenbachstrasse 958050 ZurichSwitzerland

+41 43 811 44 05+41 43 811 44 [email protected]

Page 16: Focus Solutions Technologiques

Backup

Security

Private server

CSTI Hosted SolutionsERP

Messaging

Augmentez votre Business avec nos services Cloud

SaaS

HaaSWebsite

Vos Applications et nos services Cloud

IaaSDaaS

Low Latency

Encryption

High availability

CollaborationHot Add

Virtual