First Tuesday Septiembre -Movistar

S e ptie mbre , 2008

MOVISTARINNOVACIÓN E INTERNET MÓVIL

J os é Mig ue l Torre s Tora lGe re nte de De s a rrollo de S e rvic ios y P roduc tosMovis ta r

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Innovac ión y tendenc ias

• G

•Comunicación (IM, Mail, GroupNews)•Comunidad•Instantaneidad•Personalización •Localización•Productividad•Integración de servicios

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Innovac ión y tendenc ias

• E l m undo de In te rne t s e e s tá e nc a m ina ndo c a da ve z m á s h a c ia la c onform a c ión de c om unida de s de in te re s e s c omune s y a la a pa ric ión de a p lic a c ione s e n líne a .

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Algunos números

• E n e l ú ltim o tie m po la e vo luc ión de la s te c no log ía s m óvile s y de a c c e s o a In te rne t h a n c re c ido de form a e xpone nc ia l:

– E n e l c a s o de Inte rne t s e h a pa s a do de 7.600 c one xione s a fine s de l 2000 a 1.300.000 de conexiones a finales de l año pas ado (s ie ndo la de m a yor c re c imie nto la s c one xione s de ADS L). De la m is m a m a ne ra h a c re c ido la ve loc ida d de a cc e s o: de 56kbps a 4Mbps

Fuente Subtel

Total de conexiones

7.680 66.723 188.454

352.234 478.883

708.564

1.019.520

1.310.430

-

200.000

400.000

600.000

800.000

1.000.000

1.200.000

1.400.000

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

Co

nex

ion

es p

or

tip

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olo

gía

Total de conexiones

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Algunos números

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Algunos números

• E n e l ú ltim o tie m po la e vo luc ión de la s te c no log ía s m óvile s y de a c c e s o a In te rne t h a n c re c ido de form a e xpone nc ia l:

– E n e l c a s o de la te le fon ía m óvil, s e pa s ó de una pe ne tra c ión de 22% (e s de c ir de c a da 100 h a b ita nte s 22 dis ponía n de a c c e s o) a d ic ie m bre de l 2000 a una penetrac ión es timada de +95% en es te año

-

2.000.000

4.000.000

6.000.000

8.000.000

10.000.000

12.000.000

14.000.000

16.000.000

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

-

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Abonados Penetración Fuente Subtel

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Algunos números

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Contexto para nuevos modelos de negoc io

Operadores

Proveedores de Internet (GYM)

Fabricantes de terminales

• Antes s u negocio s e enfocaba s olamente al mundo del PC (e s e n e s te c a mpo donde h a n cons e g uido una importa nte ma s a de c lie nte s )

• Ahora s e expande s u negocio al mundo del ce lular y bus can acuerdos con operadores s obre productos como mens ajería ins tantánea, bus cador, comunidades , e tc . …

Proveedores de contenidos

• La evolución de s u ámbito de actuación ha s ido des de la te levis ión al mundo del PC y pos teriormente al negocio de los ce lulares

• Negocian con los operadores para introducir s us contenidos en los ce lulares pero también lo hacen muchas veces directamente con e l fabricante

• Los fabricantes han vis to reducida s u rentabilidad en los últimos años por e l aumento de la competencia en e l s ector y por la compra agregada de los operadores

• Es to ha motivado que bus quen negocios alternativos a la venta de terminales• Ne g oc io de c onte nidos• Ne g oc io de “pus h ” e -m a il

• Aunque e l negocio principal de los operadores móviles continúa s iendo la voz, es neces ario tener una es trategia c lara de actuación en temas como :

• Da tos• Conte nidos

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Quién es quién en e l mercado (GYM)

19.640

150.040 MM US D

31%

5,084

16,593

Goog le (MMUS )

14.300

27.110 MM US D

10%

695

6,969

Ya hoo (MMUS )

91.000

252.090 MM US D

36%

18,499

51,122

Micros oft (MMUS )

E mple a dos

Ca pita liz a c ión (s e pt. 08)

Ma rg e n Ope ra c iona l

R e s ulta do Ope ra c iona l

F a c tura c ión

P rinc ipa le s c ifra s de ne g oc io (2007)

Google

• El 99% de s us ingres os viene derivados de la public idad• 60% de los ing re s os g e ne ra dos por s itios propios de Goog le• 38% de ing re s os g e ne ra dos por a nunc ios e n pa rtne rs (AdS e ns e prog ra ms ) • 1% de ing re s os proc e de nte s de lice nc ia s

Yahoo• El 78% de s us ingres os viene derivados de la venta de public idad …• … y e l 12% de fees cobrados por s ervic ios como premium mail, mús ica, s ervic ios para

empres as

Micros oft

• El 83% ingres os provienen de grupos de Clientes , Servidores y Negocios• E l g rupo de Clie nte s inc luye : Windows Vis ta , Windows XP y otros S .O. Windows• E l g rupo de S e rvidore s y He rra mie nta s inc luye , e ntre otros : Micros oft S QL S e rve r; Micros oft E nte rpris e

S e rvice s ; Vis ua l S tudio; B iz Ta lk S e rve r; MS DN y Te chNe t • La Divis ión de Ne g oc ios a g rupa Micros oft Office ; Mic ros oft P roje c t; Vis io; Micros oft E xcha ng e S e rve r;

Mic ros oft Dyna mic s ; Micros oft P a rtne r P rog ra m; Micros oft Office Ac counting , e ntre otros

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Quién es quién en e l mercado (fabricantes )

117.212

94.860 MM US D

16%

7,985

51,058

Nokia (MMUS )

8,387

75.130 MM US D

27%

807

3,037

R IM (MMUS )

21,600

153.040 MM US D

18%

4,409

24,006

Apple (MMUS )

E mple a dos

Ca pita liz a c ión (s e pt. 08)

Ma rg e n Ope ra c iona l

R e s ulta do Ope ra c iona l

F a c tura c ión

P rinc ipa le s c ifra s de ne g oc io (2007)

Nokia• El 90% de s us benefic ios vienen derivados de la venta de terminales

• 50% de te rmina le s Ma s ivos ; 28% multime dia (s e rie N) y 14% e mpre s a s (s e rie E )• Ha s ta a hora , los ing re s os por a plica c ione s tie ne n poc o pe s o re la tivo

RIM• Fuerte dependencia de los ingres os en la venta de terminales - Repres entan e l 66%• Cerca del 50% de s u facturación proviene de USA y Canadá• La generación de ingres os por s ervic io proviene del fee mens ual cobrado a ctes activos

Apple

• Los ingres os s uponen un incremento del 30% res pecto al año anterior• 3.500 MM US$ es e l Benefic io Neto, un 76% s uperior al año anterior• Vendieron en 1 s emana más de 3 MM de I-Phones en e l mundo• Se es peran ventas de 13 MM en e l mundo para 2008

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Algunas tendenc ias

• E n E s ta dos Unidos e l a c c e s o móvil de b a nda a nc h a h a c re c ido e n 40% , de b ido a la g ra n pe ne tra c ión de terminales mucho más avanzados (s martphones ), 3G y ventas de tarje tas para laptops .

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Pero NO s ólo s on números …

• Cua ndo que re m os bus c a r por inte rne t “googleamos ”, a ña d ido c omo ve rbo e n e l Oxford E ng lis h Dic tiona ry (s i yo no lo s é G oog le lo s a be )

• Ya no s e us a e nc ic lope dia s c on tom os , o la E nc a rta … a h ora e l a c c e s o e s un ive rs a l y c o la bora tivo por Wikipedia.

• “B a ja mos ” m ús ic a de la In te rne t y ve mos v ide os por Youtube .

• Compa rtimos nue s tra s v ida s e n facebook (¿ Quié n no h a te n ido re unione s c on e xc ompa ñe ros )

• S itios c omo lun.con, latercera.c l, emol.com, e tc . no s on e xtra ños pa ra nos otros

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Pero NO s ólo s on números …

• Hoy e n d ía e l ce lular es parte de nues tras vidas , que rá mos lo o no (s i uno s a le s in e l c e lu la r s e de vue lve a bus c a rlo? )

• Te ne m os acces o a los mis mos s ervic ios de s de e l c e lu la r..? (ma il, na ve g a c ión, de s c a rg a s , e tc .)

• iPhone , Blackberry… ¿ por qué ta nta e xpe c ta c ión?

• Wi-Fi en e l ce lular, ¿ qué s ig n ific a e s o?

• Nokia c om o empres a de Internet.

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Impacto de la tecnología

• C la ra m e nte e l im pa c to de la s d ive rs a s te c nolog ía s móvile s y de a c c e s o a in form a c ión, h a n cambiado la forma e n que nos re la c iona m os y tra ba ja m os .

• Ca da ve z m á s e l acces o s e vue lve una neces idad imperios a, c om o pa rte de nue s tra s v ida s y proc e s os produc tivos .

• Nuevos s ervic ios h a n e s ta do a pa re c ie ndo c om o c om ple me nto a la c om unic a c ión tra d ic iona l (voz )

• E l d ina mis mo y veloc idad de l cambio h a s ido una c a ra c te rís tic a a l que h a y que a c os tum b ra rs e , e s ta n ve loz q ue uno no e s c a pa z de a b s orbe r todo lo nue vo.

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• La s ne c e s ida de s de forma s de c om unic a c ión c a mb ia n, no s ó lo e s a c c e s o… a h ora e s ta mos h a b la ndo de a c c e s os a s ervic ios

• Y e s ta m os h a b la ndo de a c c e s o inde pe nd ie nte de l “medio”, s e a a tra vé s de un c e lu la r, un de s ktop, note b ook, e tc .

…en Chile

Gran Oportunidad

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La infraes tructura es tá dis ponible HOY…

Clientes

Banda AnchaBanda Ancha

EficienciaEficiencia

ServiciosServicios

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Servic ios en 3,5G

Internet Celular

• Voz• SMS/MMS• WAP/Web• Ringtones mp3• Videollamada• Juegos• Streamming• LBS

• E-mail/IM• Descargas• P2P• Comunidades• Información

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• Y de a poc o e l m undo de la Inte rne t e s tá c onve rg ie ndo a l m undo móvil:

Movilizac ión

AccesibilidadConveniencia

InmediatezLocalización

PersonalizaciónUbicuidad

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Y lo que hacemos nos otros …

• …e s e s ta r a la pa r de e s ta te nde nc ia , e n foc á ndonos no s ó lo a pos ib ilita r la c omunic a c ión e ntre la s pe rs ona s , ta m b ié n innova ndo e n los m e dios :

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La mús ica te conecta

• Ah ora pue de s de s c a rg a r la s b a nda s ma s in fluye nte s d ire c ta m e nte e n tu c e lu la r Movis ta r.

• E s c uc h a tus a rtis ta s fa voritos y c ua ndo y donde tú q u ie ra s .

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Jugar es una experienc ia Multimedia!!

• Los us ua rios pue de n d is fru ta r de lo s m e jore s jue g os de todos lo s tie m pos !

• Má s de 500 títu los y la m e jor c a lida d!: LOS T, TE TR IS , P AR IS HILTON ’S , AS P HALT, TOM Y J E R R Y, P ICAP IE DR AS y m uc h os m á s !

• Ade m á s , podrá n de s c a rg a r jue g os de a c c ión, de porte , fútbo l, c a s ino, e s tra te g ia , a ve ntura s , jue g os 3D y muc h os m á s !

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TV Interactiva

• P e rm ite a c c e de r e inte ra c tua r c on c onte nidos de TV loc a l e in te rna c iona l e n e l m óvil.

• Conte n idos d is ponib le s c om o S e ña l e n Vivo, Ca na le s de e s pe c ia lm e nte c re dos pa ra e l m óvil y P odc a s t.

• E l P odc a s t de Notic ia s de TVN a vis a a lo s c lie nte s la s notic ia s de ú ltimo m inuto pub lic a da s e n e l s itio y pe rm ite de s c a rg a r lo s v ide os e n e l Móvil

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Videoplay

• P rim e ra c omunida d de v ide os m óvile s e n Ch ile e xc lus ivo pa ra c lie nte s movis ta r.

• C lie nte s s ub e n s us v ide os e nviá ndolos e n un MMS a l 2007 y pue de n ba ja r/c om e nta r todos lo s v ide os de l s itio .

• Dis pon ib le e n wa p y we b

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Ofic ina Móvil

• P orque h oy e s ta r c one c ta dos e s fa c tor c la ve pa ra m a nte ne rs e c om pe titivo, c onta m os c on s e rvic ios que pos ib ilita n la c one c tivida d e n c ua lqu ie r m om e nto y e n c ua lqu ie r lug a r…

Banda Ancha Móvil BlackBerry Movistar

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Y también…

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Internet en e l Móvil

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Innovac ión permanente…

…innova ndo pa ra a um e nta r la produc tiv ida d e n los ne g oc ios

Mobile Ticket

Mobile Banking

Plataforma LBS

Servic ios de Localización

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El celular s irve aún para comunicación es encial

Oportunidades!!!!

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Hay algunos que ya aprovechan es tas oportunidades

30

Pero e l ámbito de las aplicaciones va mucho más allá de las pers onas

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Algunos mens ajes finales …• INTE R NE T: S oporte Móvil

• CLIE NTE S : s e c om unic a n, d iv ie rte n, e duc a n y c om pra n de ma ne ra d is tinta

• HYP E R MAR KE TING : Alto n ive l de s e g m e nta c ión y c om unida d de inte re s e s

• INNOVAR: Má s a llá de a c c e s o y c orre o, a tre vá m onos a e n la propue s ta de va lor a l c lie nte fina l

• É XITO: S e nc illo y a s oc ia dos a ne c e s ida de s e s e nc ia le s

• VALOR : C os a s S IMP LE S y COTIDIANAS

• CAMB IO: P e ro los a va nc e s s ig ue n y s ig ue n…….