El E-Marketing Juan Miguel Avalos
Dec 10, 2014
El E-Marketing
Juan Miguel Avalos
El mercadeo en línea “Mito o realidad”
Mercadeo digital ¿Acaso es la solución,
para tu negocio?
Cuando alguien me pregunta
que muchas veces me cuesta llegar a una conclusión rápida, por lo cual he tratado de explicarlo de una forma sencilla y practica
vienen tantas
cosas a mi
mente
¿ Que es marketing digital?
Los cuatro elementos indispensables para desarrollar una campaña correcta son:
a) Tener un website b) Llevar tráfico a dicho
website
c) Utilizar el posicionamiento en
buscadores
d) Hacer eco de la campaña en Medios Sociales.
Estrategia de Marketing Online,
¿QUÉ ES MARKETING DIGITAL?
Es la práctica de promover productos y servicios
usando canales de distribución digital para alcanzar consumidores
….de una forma rápida y personal, teniendo en cuenta el costo-beneficio
Es la aplicación de tecnologías digitales que forman canales online para contribuir a las actividades de marketing dirigidas a lograr la adquisición y retención rentable de consumidores.
Es un sistema para vender productos y servicios a un público seleccionado que utiliza Internet y los servicios comerciales en línea mediante herramientas y servicios de forma estratégica y congruente con el programa general de Marketing de la empresa.
Marketing online
Marketing on line
Usabilidad: Es la eficiencia con la que se ofrece al usuario el servicio o información que este requiere. Cualquier website enfocado en estrategias de marketing online debe ser altamente usable.
Interfaz: Una interfaz correctamente diseñada permite resaltar el contenido nuevo y relevante para el usuario de una forma clara y sin extravagancias dentro del sitio web.
Motores de búsqueda: Son los encargados de ordenar la información que existe en internet. existen dos sistemas: SEO y SEM. El primero se refiere al posicionamiento orgánico o natural y el segundo a aparecer en los resultados pagando (Llamado también PPC o enlaces patrocinados).
Promoción: A través de los canales exclusivos de internet: Email Marketing, E-advertising (Banners), Social media marketing (Blogs, Twitter, Facebook, etc).
En el marketing online Existen cuatro puntos que son muy importantes y que se debe velar por su cumplimiento antes del lanzamiento de cualquier campaña web:
Hoy en día no hay duda de la importancia de tener presencia digital.
Internet es una realidad y ninguna empresa o negocio debería estar ajeno a este medio.
“Una buena página web es un escaparatepara tu negocio o actividad profesional.
Cuanto mejor y más fácil sea encontrar tu negocio, mayor serla probabilidad de darte a conocer y de
tener una buena imagen”,
Las redes sociales también representan un excelente vehículo de comunicación, fidelización y atención al cliente.
Bien implementado puede ayudar a generar ventas
(Objetivo primario de las marcas)
Está basado en generar contenido entretenido o útil para el usuario
El contenido de valor se expande por el poder social de los usuarios
(Redes sociales)
La velocidad de difusión es extremadamente rápida
No tiene límites geográficos
No siempre requiere de grandes presupuestos
Con buena creatividad es aplicable a cualquier producto o servicio
Es interactivoUtiliza formatos nuevos y novedosos que se amoldan al medio
Es una forma del marketing que se basa en la utilización de recursos tecnológicos y de medios digitales para desarrollar
Comunicaciones directas, personales y que provoquen una reacción en el receptor.
Fundamentalmente el marketing digital se utiliza para crear una presencia en medios digitales…
como internet, telefonía móvil, televisión digital e incluso los videojuegos
“La forma de marketing tradicional (offline) llevada a internet
a través de recursos y herramientas propios de la red
para conseguir algún tipo de conversión.”
Es una enciclopedia, que evoluciona y crece a gran velocidad, debatiéndose entre ciencia y un arte.
El marketing digital es la aplicación de las estrategias de comercialización llevada a cabo a los medios digitales.
Todas las técnicas del mundo off-line son imitadas y traducidas a un nuevo mundo, el mundo online.
En el ámbito digital aparecen nuevas herramientas como la inmediatez,
las nuevas redes que surgen día a día, y la posibilidad de mediciones reales de cada una de las estrategias empleadas.
Se conocen dos instancias:
WEB 1.0
La primera se basa en la web 1.0, que
no difiere de la utilización de medios
tradicionales.
Su mayor característica es la imposibilidad de comunicación y
exposición de los usuarios.
Solamente la empresa tiene el control de aquello que se publica sobre sí misma
WEB 2.0
Nace la posibilidad de compartir información fácilmente gracias a las redes sociales y a las nuevas tecnologías de información que permiten el
Se comienza a usar internet no solo como medio para buscar información sino como comunidad, donde hay relaciones constantemente y feedback con los usuarios de diferentes partes del mundo.
intercambio casi instantáneo de piezas que antes eran imposibles como videos, gráfica, etc.
En este nuevo ámbito se desarrolla la segunda instancia del Marketing digital ya que los usuarios pueden hablar de la marca libremente. Ellos tienen un poder
importantísimo que antes sólo se le permitía a los medios:
La opinión.
Las técnicas de comercialización deben entonces cambiar su paradigma
Si antes los distribuidores, los medios, y los productores eran los que tenían el poder de la opinión, ahora el foco
Este es capaz de buscar aquello que quiere gracias al poder de los search engines (Google, Yahoo, Bing, etc.), y no sólo preguntar a los medios dados si su decisión es correcta,
también tiene la posibilidad de leer
debe cambiar al usuario.
reseñas, comentarios y puntuaciones de otros usuarios
debe incluir todos los espacios relevantes en donde el target interactúe, buscando influenciar opiniones y opinadores
de los motores de búsqueda, y analizando la información que estos medios provean para optimizar el rendimiento de las acciones tomadas.
El marketing digital es el conjunto de diseño, creatividad, rentabilidad y análisis buscando siempre un ROI.
Por eso que una estrategia digital
Mejorar los resultados
Marketing Tradicional
VsMarketing ONLINE
De lo virtual a lo real, son solo unos clicks
de distancia
Muchas Gracias por su amable atención
Juan Miguel Avalos Arteaga Profesor Universitario Universidad Nueva Esparta
Graduado en Comunicación Social Universidad Católica Andrés Bello
Componente docente UNE
Especialidad en Audiovisual UCAB
Especialidad en Tecnologías Gerenciales UNE
Maestría en Gerencia Ambiental IUPFAN
Actualmente cursando el Doctorado en Ciencias Gerenciales en la UNEFA