“28 Yıllık Sektör Tecrübesiyle” Filiz ESER, MSc., PMP® Kurucu, Filiz ESER Danışmanlık Proje Yönetimi, Süreç İyileştirme-CMMI, SPICE, Risk Yönetimi +90 312 440 86 83 Ankara [email protected] www.fidesbt.com
“28 Yıllık Sektör Tecrübesiyle”
Filiz ESER, MSc., PMP®
Kurucu, Filiz ESER Danışmanlık
Proje Yönetimi, Süreç İyileştirme-CMMI, SPICE, Risk Yönetimi
+90 312 440 86 83
Ankara
www.fidesbt.com
EMNİYET GENEL MÜDÜRLÜĞÜ
BEKO ELEKTRONİK
KOÇ SİSTEM
T.C. ZİRAAT BANKASI
FİNTEK
TÜRK TELEKOM
T.C. MALİYE BAKANLIĞI
CYBERSOFT
HAZİNE MÜSTEŞARLIĞI
ÇANKAYA ÜNİVERSİTESİ SEDAM
BAŞKENT ÜNİVERSİTESİ
HAVELSAN EHSIM
ANKARA SANAYİ ODASI
BİLİNTUR
PROJE YÖNETİM DERNEĞİ (Bşk 2010-2014)
T.C. BİLİM SANAYİ VE TEKNOLOJİ BAKANLIĞI
BİLKENT ÜNİVERSİTESİ
ODTU ARGE TOPLULUĞU
KALDER
ODTU TEKNOKENT
NET SOLUTIONS
TOBB ETU SEM
TUBITAK UZAY
GraspSkills
GATE Elektronik
TechAnkara
*Kronolojik sıra
REFERANSLAR*
Hakkımızda
KURUMA ÖZEL ÇÖZÜM!
• Sunduğumuz Hizmetlerde öncelikle Kurumun ihtiyaçları göz önüne alınır,
• Süreç Modelleri, Kurumun ihtiyaçlarına göre adapte edilir,
• Kuruma özel çözümleri sunarken iş yükünün artmamasına,
• Çalışanların sisteme katılımındaki motivasyonunun yükseltilmesine özen gösterilir.
Hakkımızda
ETİK DEĞERLER
• Güvenilirlik (Sır Saklama) – Bireylere ve kurumlara ilişkin özel bilgilerin gizliliğine ve
korunmasına özen gösterilir.
– Dürüstlük, tutarlılık, şeffaflık
– Ürünün ve üretim sürecinin en yüksek niteliğe, verime ve etkinliğe ulaşması için çalışmak
MÜŞTERİ ODAKLILIK
Hizmetlerimiz
• Kalite Yönetimi – Süreç İyileştirme
• Proje Yönetimi (PMBOK)
• Proje Yönetimi (PCM)
– AB HİBE Fikirlerinin Projeye dönüştürülmesi
• Risk Yönetimi (ISO 31000)
• Servis Yönetimi (ITIL)
• Eğitimler
Hizmetlerimiz
• Kalite Yönetimi – Süreç İyileştirme – Kurumların ihtiyaçlarına uygun
Kalite Yönetim Sistemi’nin Kurulması, Kalite Sisteminin hiç bulunmadığı durumlarda Kurum ihtiyaçları göz önüne alınarak Kalite Sistemi kurulur.
Hizmetlerimiz
• Kalite Yönetimi – Süreç İyileştirme – Kurumların ihtiyaçlarına uygun Kalite Yönetim Sistemi’nin;
• Geliştirilmesi/ İyileştirilmesi, Kurumda halihazırda bir kalite sistemi mevcutsa, sistemin
geliştirilmesi ve sürekli iyileşen kurumsal süreçler için Danışmanlık hizmeti verilir.
Hizmetlerimiz
• Kalite Yönetimi – Süreç İyileştirme – Kurumların ihtiyaçlarına uygun Kalite Yönetim Sistemi’nin;
• İşletilmesi, İhtiyaç duyulması durumunda Kurumlardaki kalite sistemi tarafımızdan işletilir, gerekli dokümantasyon oluşturulur.
Hizmetlerimiz
• Kalite Yönetimi – Süreç İyileştirme – Kurumsal ölçekte süreçlerin CMMI modeline uygun olarak
geliştirilmesi. • Yazılım süreçlerinin CMMI modeline uygun olarak
tanımlanması, geliştirilmesi için destek verilir. • CMMI sertifikasyonu kazanımına rehberlik yapılması. • Yazılım Organizasyonları CMMI uygunluk Denetimleri
(Class C)
Hizmetlerimiz
• Kalite Yönetimi – Süreç İyileştirme
– Proje bazında
• Kalite Yönetimi, Dökümantasyon.
Projelerinizin Kalite Yönetimi ve Dökümantasyonu tarafımızdan yapılır.
– Tedarik Yönetimi.
• Mal ve Hizmet tedarikinde yaşadığınız sıkıntıları uygun süreçler kullanarak desteğimizle aşabilirsiniz.
Hizmetlerimiz
• Kalite Yönetimi Sistemi(KYS) Kurulmasında izlediğimiz Yöntem – Mevcut Durumun İncelenmesi. – KYS’nin kurulması ve yürütülmesinde kullanılacak
Politikalarının oluşturulması. – Standartların belirlenmesi. – Süreç İyileştirme Planının oluşturulması. – Süreçlerin Oluşturulması;
• Politikalar, Süreç Tanımları, Prosedürler, Çalışma Yöntemleri, İş Ürünleri
• Kullanım Kılavuzları, Eğitim, Pilot Çalışma • Devreye Alma.
Hizmetlerimiz
• Proje Yönetimi – Kurumsal ihtiyaçlara uygun Proje Ofisi; Etkin, karlı, zamanında biten, müşteri memnuniyeti yüksek
projeler için size uygun oluşturulmuş Proje Ofisi’ne ihtiyacınız vardır. Bu konuda en uygun çözümleri birlikte oluşturabiliriz.
(PMBOK, CMMI)
Hizmetlerimiz
• Proje Yönetimi – Proje öncesi destek. Proje hazırlık aşamasında destek verilir.
(PMBOK, CMMI)
Hizmetlerimiz
• Proje Yönetimi
– AB Hibeleri
• Fikir, Proje Fikri ve İşleyiş Açısından Proje Mantığı Oluşturma
• Proje Başvurusunun hazırlanması (Grant Application Form)
– Projelerde Mantıksal Çerçeve
– Faaliyet Planı, Proje Bütçesi
– Hibe Programı Genel Sistemi ve Koşulları, Uygunluk Kriterleri (Tor/Grant Scheme)
(AB Proje Yaşam Döngüsü Modeli)
Hizmetlerimiz
• Proje Yönetimi – Proje Yönetimi & Dökümantasyon.
• Proje Planlama • Proje İzleme ve Kontrol
– Proje Takvimi • Risk Analizi • Kalite&Konfigürasyon Yönetimi Projelerinizin yönetim ve takip işleri tarafımızdan yapılır. (PMBOK, CMMI)
Hizmetlerimiz
• Bütünleşik Risk Yönetimi – Kurumsal ölçekte Risk Yönetimi altyapısının kurulması; Risklerden korunmak ve onları yok saymadan etkin bir biçimde yönetebilmek için, sağlam bir Risk Yönetimi altyapısına ihtiyacınız vardır! Risk Yönetimi altyapınız size uygun olarak kurulur. – Risk Yönetim Sisteminin yürütülmesi. Risk analizleriniz yapılır.
Hizmetlerimiz
• Bütünleşik Risk Yönetimi
Risk Yönetimi
Risk Değerlendirme
Risk Kontrol
Risk Tanımlama
Risk Analizi
Riskin Oluşması
Risk Azaltma
Yedek (B) Planı Geliştirme
Risk İzleme
Sürekli Değerlendirme
Riskin Önceliklendirilmesi
Hizmetlerimiz
• Servis Yönetimi
– Kurumsal ölçekte Servis Yönetimi altyapısının kurulması ve geliştirilmesi.
Hizmetlerimiz
• Eğitimler – Yazılım Süreç İyileştirme
– Yazılım Proje Yönetimi
– Proje Yönetimi
– Proje Döngü Yönetimi
– AB Sözleşme Yönetimi
– Konfigürasyon Yönetimi
– Ölçümleme ve Analiz
– Servis Yönetimi
– Süreç Yönetimi
– Risk Yönetimi
Kazanımlar
– KURUM KÜLTÜRÜNÜN GELİŞMESİ,
– ÖLÇÜMLENEBİLİR SÜREÇLER,
– SÜREKLİ İYİLEŞEN KURUMSAL YAPI,
– PROJE MALİYETLERİNİN DÜŞÜRÜLMESİ,
– ÜRÜN/HİZMET KALİTESİNİN ARTTIRILMASI,
– TEKRARLANAN İŞLERİN AZALTILMASI,
– ÖNGÖRÜLEN MALİYETLERDEKİ SAPMALARIN AZALTILMASI. – …………………