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訪日外国人の利便性向上等の検討 沖縄は中国人観光客も数多く訪れている。中国では、スマートフォンでの決済が普及しており、公共交通の決済でも QR コードの利用が増えている。これらを背景に、ゆいレールでは 2018 年 7 月に中国の QR コード決済サービス大手「Alipay(アリペイ)」に対応するサービスの実証実験を実施した。スマートフォンのアプリで決済し、画面上に表示された QR コードを改札機に読みこませる形で実施された。 利用者としては Alipay が使えるため便利であったとの意見がある一方で、スムーズに改札を通過できないケースもあった。特に、スマートフォン特有のトラブルとして下記のものが挙げられる。
1. 端末の画面に保護シートが貼ってあるため、読み込みできない。
2. 表示される QR コードが画面サイズに影響を受けるために、機種によって表示されるサイズが変わり、読み込みしやすい機種や、読み込みしにくい場合がある。
減に向け、QRコード乗車券の導入を検討しており、2020 年 3 月より実証実験をおこなう予定である。 交通事業者にとって、コスト削減の取り組みと利用者の利便性向上につながる施策は、一般的にはトレードオフの関係にあると考えられる。これに対応する打開策の一つとしてQRコードが挙げられ、地域性、国内外における交通系 IC カードの普及状況、QRコードの普及状況などといった要素も踏まえながら今後、交通事業者においてQRコードの導入が今後、検討されていくのではないだろうか。
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研究員の視点
訪日外国人の利便性向上等の検討 沖縄は中国人観光客も数多く訪れている。中国では、スマートフォンでの決済が普及しており、公共交通の決済でも QR コードの利用が増えている。これらを背景に、ゆいレールでは 2018 年 7 月に中国の QR コード決済サービス大手「Alipay(アリペイ)」に対応するサービスの実証実験を実施した。スマートフォンのアプリで決済し、画面上に表示された QR コードを改札機に読みこませる形で実施された。 利用者としては Alipay が使えるため便利であったとの意見がある一方で、スムーズに改札を通過できないケースもあった。特に、スマートフォン特有のトラブルとして下記のものが挙げられる。
1. 端末の画面に保護シートが貼ってあるため、読み込みできない。
2. 表示される QR コードが画面サイズに影響を受けるために、機種によって表示されるサイズが変わり、読み込みしやすい機種や、読み込みしにくい場合がある。