マイゼロモバイルβ版アプリ...

Copyright © 2020 Zero Mobile Corp. All Rights Reserved.

マイゼロモバイル β版アプリマニュアル

Copyright © 2020 Zero Mobile Corp. All Rights Reserved.

はじめに

マニュアルが文字数多いページもあり横文字が並び難しく感じるかもしれませんが難しい内容は記載しておりませんので、必ず全ページに目を通して頂くようお願いします。

後半にはよくある質問もまとめていますのでご質問がある場合は、必ず『よくある質問』をすべて読んだうえでお問合せをお願いします。

マニュアルを読まれずご質問を頂くと、適切な回答に至らない場合があります。マニュアルの内容が分かりにくい場合は、ご紹介者様にもお問い合わせください。

Copyright © 2020 ZeroMobile Corp. All Rights Reserved.

ログイン

①ウェブのログインサイトにログインするための電話番号を入力

②パスワードを入力

③ログインを押す

④ログインを押す


メニュー説明

① ②

④

⑥

③

⑤

⑧

⑨

⑦

①電話番号表示：契約している電話番号の表示(タップできません）

②今月の料金表示：今月の利用料金表示→タップ）直近2カ月の請求額が表示される

③ギガ購入：追加でデータギガを購入できる→タップ）ギガ購入画面へ遷移※Androidはまだギガ購入が出来ません。（購入できるように更新されます）

④契約プラン表示：契約しているSIMプランの表示（タップできません）

⑤獲得ポイント表示：現在獲得しているポイントの表示→タップ）動画広告で獲得したポイントの履歴が確認できる

⑥ID表示：自分の代理店IDの表示→タップ）代理店IDがコピーされる

⑦ホームボタン：ホームに戻れる

⑧ヘルプボタン：各種操作を行える（次ページで説明）

⑨ZERO MOBILE：広告をみるボタン→タップ）動画広告やスクロール広告が表示される

****

****

****


ヘルプボタン

・・・アプリからAPNのプロファイルがダウンロードできる

・・・iphone本体の設定画面が表示される

・・・マイゼロモバイルのログインサイトに遷移する

・・・ログアウト

遷移先からホーム画面に戻るには画面の左上から下にスワイプ（指でサッと下げる）を行うと戻れます


動画広告を見るために必要なことiPhoneで左記メッセージが出た際に、必ず「トラッキングを許可」を押してください（Androidでは出ません）

Q.トラッキングとは？A.ユーザーがアプリ内やサイト内で、何を閲覧したり操作したかというデータを追跡したり分析する事。ゼロモバイルではこのトラッキングによって、どのユーザーが動画広告を見たのかどのアプリをダウンロードしたのか等の判断をしているので、許可されていないと正しくポイントを還元する事が出来なくなります。

Q.「トラッキングしないように要求」を押してしまった場合は？A. ポイントが正しく加算されなくなるので、必ず許可に設定しなおしてください。「設定」→「My zeromobile」→「トラッキングを許可」の順番で設定ができます。


動画広告を見るために必要なこと②広告動画を最後まで再生したあと、ヘルプボタンからマイゼロモバイルを選択すると、ウェブのログインサイトが開きます。常にウェブのログインサイトでのポイント表示が正しい状態になるので必ず、ブラウザ（safariやchrome）にてウェブのログインページを開いて確認してください。（反映まで少しお時間がかかる事があります）

動画を閲覧ヘルプをタップウェブのログインサイトで確認マイゼロモバイルをタップ


動画広告履歴

2020年12月12日 15：52分に動画広告みたという記録

アプリダウンロードや、サービス申し込みなどの動画広告以外のポイントはこちらには記録されません

「動画リワード獲得履歴」と書いてある左上の辺りから下にスワイプ（指でサッと下げる）すると画面が閉じます


アプリダウンロードサイトについて

「アプリダウンロード系広告」をタップ

① ② ③ ④

①無料：無料ダウンロードや、無料登録のコンテンツのみが表示されます

②新着順：新しく掲載された順に表示されます

③人気順：人気のあるコンテンツ順に表示されます

④たくさん：ポイント加算数が多いコンテンツが表示されます。有料のものも含まれます

＜補足＞

docomo、au、softbankという表示が出てますが、表示があるだけで問題なくゼロモバイルでポイント加算されます。今後のアップデートに伴い、削除される表示ですので、ご安心ください。


ポイント獲得条件に付いて

①

②

③

④①ポイント反映時期：ポイントが加算される時期。

各アプリによって違います

②対応キャリア：3大キャリアが記載されていますが無視して頂いてOKです。今後消える表示です

③獲得条件：獲得のために必要な条件と、成果が却下される条件が記載されています。必ず確認の上着手ください

※年齢や性別が限定されているもの、一度過去に登録している方は却下される等、条件が設定されています。

※一定期間のみ無料で、期間を過ぎると有料になるものもあります。登録解除漏れにより料金が発生した場合も、ゼロモバイルは補償出来かねますので、ご了承ください

④詳細：申し込むサービスの内容が記載されています


チュートリアル (実際に1つ申し込んでみましょう）

ダウンロードや申し込み系は基本的にはポイント反映されますが、サービス開始当初は稀に広告主側や広告代理店側のエラーにより、最終画面で申し込めないものが存在する可能性があります。チュートリアルとしてエラーが無く申し込める事が確認できているPOMを、練習ふくめ一緒に申し込んでみましょう。

POMを選択獲得条件を確認しサイトへをタップ

下部にある「今すぐGET」をタップ

登録方法を選択（ここではラインで登録します）

※Gmailやyahooメールの場合迷惑メールフォルダに入る事がありますのでメールが来てない場合は迷惑メールフォルダを確認ください。



POMを選択獲得条件を確認しサイトへを選択必要情報を入力

それ以外を選択




電話番号を入力し認証画面へを選択

電話番号を確認し電話番号認証を選択

電話を発信電話が繋がり番号を確認した旨のメッセージが流れる

****




ポイント設定中の表示が出る

さっそく始めてみるを選択

登録完了の文字が出れば完了になります

ウェブのログインサイトでポイントの反映を確認



アプリとウェブログインサイトに差異がある場合

****

****

アプリウェブログインサイト

112ポイント

100ポイント

＜アプリ＞

◇ブラウザ（safariやchromeなど）で代理店サイトを開いたときにアプリからのポイントが反映します。

◇すべてポイントの獲得履歴は残っていて、アプリからのポイント反映が遅れても正しく反映されるのでご安心ください。

◇アプリは、料金割引にポイントを使用しても減らず「今までの累計獲得ポイント数」が表示されます。必ずウェブのログインサイト（ブラウザ）とのポイントの差異が出ますが常にウェブのログインサイト（ブラウザ）のポイント数が正しいです。

＜ウェブログインサイト＞

・現在までの累積ポイント数が表示される

・ポイントを使用しても減らない

・現在持っているポイント数が表示される

・ポイントを使用すれば減る

・必ずブラウザで開く必要がある（safariとかchromeなど）

・ブラウザでログインした際に情報が更新される

今回の初期アプリに関してもですが、サービス提供開始直後は、必ずと言って良いほどシステムのエラーが発生します。(弊社でも度重なるテストは行っていますが、大勢の方が一斉にアプリを使うことで予想外のエラーが起こる可能性が高いです)

エラーと修正を繰り返す事で完成されていくことが前提となるため、不備が出る部分は多々ありますが、改善とアップデートを前提としている事をご理解ください。皆様がご存知の大手ベンチャー企業も設立一年目は特に

実行→エラー→修正→実行

と繰り返して成長しております。ゼロモバイルのサービスも、半年～1年をかけて成熟したサービスとなっていく事をご了承ください。

不備があった場合は、誠にお手数ですが下記フォームで・使用端末・使用OS（バージョン）を記載の上、エラー報告をお願いいたします。

また、申し訳ありませんが一部の端末でアプリが落ちてしまうという現象が既に発覚しており、現在改修中です。(決済を完了していない人はアプリが落ちることを確認できており、決済を完了させたら正常に動作します)

アプリが落ちてしまった方は、フォームにご入力の上、改修をお待ちいただき「アプリのダウンロードと、申し込み系サービス」をご活用いただくようにお願いいたします。

ーーーーーーーーーーーーーーー

＜アプリエラー報告フォーム＞https://forms.gle/fD1x6nUaBGfuHcH69

ーーーーーーーーーーーーーーー

ゼロモバイルは高品質なサービスを保ちながら、業界最安値・最大0円を実現し通信業界に新しい常識を創っていく企業として、邁進いたします。今後とも、よろしくお願いいたします。

さいごに


よくある質問

Q.ポイント反映はいつ？A.広告動画を最後まで再生したあと、ウェブのログインページにてポイントの確認を行ってください。

常にウェブのログインサイトでのポイント表示が正しい状態になるので必ず、ブラウザ（safariやchrome）にてウェブのログインページを開いて確認してください。（反映まで少しお時間がかかる事があります）

Q.広告はどこで観れる？A.ホーム画面の状態で、一番下にある「ZERO MOBIRE」という文字を押すと観ることが出来ます。

Q.広告で消費するギガはどれくらい？A.毎日100本程度の動画を再生した場合でも月に0.2Gほどのデータ使用料しか使いません。

Q.同じ動画は何度観てもポイント対象？A.はい。1日に同じ動画広告が流れたとしても、ポイントに反映されます。


よくある質問②

Q.動画再生中に他のアプリを開き、再度広告動画へ戻って続きを見てもポイントは反映される？A.途中で他のアプリを開くと、ポイントの加算対象から外れてしまうので、他のアプリに移らず、動画広告を最後までご覧

ください。

Q.獲得したポイントの履歴はどこから確認できる？A.メニュー説明の⑤「ポイントを確認する」のボタンから履歴を確認できます。

Q. 2つのデバイス（スマホタブレット）にて同じアカウントで同時にログインしてる状態でそれぞれ広告を見ても、それぞれポイント付与される？

A.はい。同じアカウントであれば、どちらのデバイスで広告を見てもポイントが付与されます。

Q.動画は途中で消してもポイントは加算されますか？A.いいえ。途中で消すとポイント加算の対象外となります。

最後まで見ることがポイント加算条件となります。


よくある質問③

Q. 1日に見れる広告の上限はある？A.あります。1人あたりが1日に見れる広告動画の再生数は、150回までとなっています。

Q.動画広告以外の広告は、どこから見たりダウンロードできる？A.メニュー説明の⑧の「ヘルプ」からログインサイトへ遷移してください。

遷移先のマイゼロモバイルのウェブページの中にある「アプリダウンロード系広告」という項目からダウンロードできます。

Q.アプリ内で「前のページ」に戻る方法は？A.画面の左端から、指を右へスライドさせると前のページに戻ることができます。

Q.アプリとウェブのログインサイトとポイントに差異がある場合、どちらが正しい？A.ウェブのログインサイトが正しいです。

・ログインサイト→ログインした際に最新情報に更新されます。・アプリ→ポイントを使用しても減らない仕様となっているので、アプリのポイントは「累積獲得ポイント」です


よくある質問④

Q.動画広告は観るだけでポイントに加算される？（動画閲覧後に表示されるゲームアプリ等、ダウロードはしなくてもポイントに加算される？）A.はい。動画広告はみるだけでポイント加算の対象となり、リンク先のゲームアプリのダウンロードはしなくても

ポイントは反映されます。ただし、広告動画を途中で消すと対象外で、最後まで見ることがポイント加算条件となります。

Q.貯めたポイントはどこから使用できる？（アプリ内で使用できる？）A.アプリからではなく、ウェブのログインサイトから使用することができます。

アプリ内にある「ヘルプ」ページからマイゼロモバイルのウェブログインサイトへ遷移する事ができます。

Q.ポイントが反映されない事はありますか？A.あります。

イレギュラーで広告会社のシステムエラーが発生するケースなどがありますので、その場合は申し訳ございませんが補償しかねることをご了承ください。また、ごく稀に無料の広告も流れるようにしており、その場合はポイント反映されません。

(大手企業とのテスト動画、地域貢献など社会性のある広告がそれに当たります)もし起こったとしても日々改善できることですので、ご了承願います。


よくある質問⑤

Q.アプリダウンロードはダウンロードするだけでポイントが加算される？A.アプリによって条件が違います。

アプリダウンロード広告のページにある「獲得条件」を達成するとポイントが反映されます。必ず「獲得条件」をよくお読みください。獲得条件を達成したあと、10分程度でポイントに反映されます。

・ダウンロードしたアプリは消してもOK？A.獲得条件を達成してポイントが反映されていればアプリを消しても問題はありません。

・過去にとったことあるアプリは対象外？A.はい。過去に一度ダウンロードしたことがあるアプリはポイント対象外になります。


よくある質問⑥

Q.動画は何ポイントが加算される？A.1動画再生を最後まで視聴するたび1ポイントが獲得できます。

Q.アプリダウンロードの場合、どのアプリが何ポイント獲得か分かる？(選んでダウンロード可能？) A.アプリダウンロード広告のページに、各アプリの獲得できるポイントが記載してあります。

選んでダウンロードして頂く事が可能です。

Q.アプリダウンロードを行い、「獲得条件」を達成したのにポイントが加算されない場合は？A.トラッキングの送信が許可されているか、確認ください。許可されていないと、ポイントが加算されない事があります。

トラッキングの許可をしているのにポイントが反映されない場合は、アプリダウンロードページから問合せをして調査してもらう事が出来ます。

（回答に1日以上かかりますが、ご了承下さい。調査した結果広告会社のデータが残っている場合は後日反映しますので安心してください。）


よくある質問⑦

Q、ゼロモバイルアプリは間違えて削除しても問題ない？A.問題ないです。ただ、稀にポイントの表示が無くなる事があります。

その場合もウェブのログインサイトにポイント表示が残っている通り、ポイントがなくなったわけでは無いのでご安心ください。アプリの改善でなくなるエラーなので、改善をお待ちください。

アプリのポイントは「累積獲得ポイント数」の表示なので、現在実際に持っているポイント数はウェブのログインページで確認ください。ログインページにもすぐに反映しない場合がありますが、システムに履歴として残っており加算されますのでご安心ください。

今後、アプリの表示をログインページと統一していき、現在持っている正確なポイント数を表示する形となります。システムの問題点を調査中で、改修部分が明確になり次第すぐに統一するので改善をお待ちください。


よくある質問⑧

Q. app storeやGoogleプレイストアで「my zero mobile」を検索しても出てきませんA.下記URLから直接ダウンロードください。

◇app storehttps://apps.apple.com/jp/app/myzeromobile/id1539879693

◇Googleプレイストアhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeromobile.myzeromobile

https://apps.apple.com/jp/app/myzeromobile/id1539879693

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zeromobile.myzeromobile

マイゼロモバイルβ版アプリ...

Documents