グロービス学び放題フレッシャーズ...管理画面操作マニュアル学習画面概要、学習の構成受講者画面へログインする...

グロービス学び放題フレッシャーズ

管理者マニュアル

2020年9月更新

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管理者マニュアル目次

１．お申込以降の流れ P. 3

２．お申込手順 P. 4

３．開講日-ログインメール、メールが届かない場合

P. 5

４．開講中-管理画面へのログイン方法

P. 7

５．閉講（受講終了前） P. 8

６．その他-ご請求について-お問い合わせ先

P. 9

Appendix■ 管理画面操作マニュアル■ 学習画面概要、学習の構成■ 受講者画面へログインする■ ホーム画面にコメントを投稿する、コメントに返信する■ お知らせを配信する■ よくあるお問合せ

P.10P.29-30P.31P.32-33P.34-38P.39

© GLOBIS All rights reserved.-3-

１．お申込以降の流れ

受講画面のログイン情報（開講通知）をメールにて各受講者へお届けします

開講通知メール配信受講終了日お知らせ

管理画面確認受講申込

手順に従いお申込ください→2.お申込手順参照

お申込情報登録10営業日前まで受講開始前まで

受講者

管理者

受講管理者にご登録いただくと受講者様の学習進捗をご確認いただけます

システムにお申込情報が登録されます（配信準備完了）グロービス側の作業

期間終了の約1週間前を目安にお知らせメールを配信します

受講期間：9ヶ月

お申込後のキャンセル及び変更は「受講開始日の6営業日前」までにご連絡ください。以降のキャンセル及び変更は承ることができません

学習進捗はCSV形式でエクスポート可能学習進捗は該当受講者において開講中のみ確認できます

受講期間終了約1週間前を目安にお知らせメールを配信します

開講当日の午前中に順次配信

開講前開講～受講期間終了

開講日当日開講日～受講期間終了


２．お申込手順

1. 動作環境をご確認ください• 動作環境ご案内

https://hodai.globis.co.jp/corporation/freshers/service/

2. グロービス学び放題フレッシャーズ規約をご確認ください• 最新版をWeb上に掲載しております>> https://digital.globis.co.jp/term/114

3. 申込フォーム（エクセル）をご用意ください• 随時更新しております。最新版を弊社担当からお受取りください

4. BOX(クラウドストレージサービス)に申込フォーム（エクセル）をアップロードください• アップロード期限は、開講日の10営業日前迄です• 安全にファイル交換ができるストレージサービスです• 貴社専用フォルダを作成し、弊社担当よりフォルダへの招待メールをお送りします

＜招待メール送信元＞[email protected]

5. システム登録（弊社）後、開講日に通知メールをお送りします• キャンセル及び変更は、開講日の6営業日前までに書面等にて弊社担当までご連絡ください

以降のキャンセル及び変更は承ることができません。予めご了承ください

https://hodai.globis.co.jp/corporation/freshers/service/

https://digital.globis.co.jp/term/114


３．開講日

管理者へ管理者用ログインメールの送付・ご登録いただいた管理者の方には、受講開始日当日の午前中にログイン情報等を記載したログインメールをお送りします受講開始日が複数ある場合は、開講日ごとにお送りします

■タイトル

GLOBIS｜グロービス学び放題フレッシャーズ_管理者IDのお知らせ

■送信者名＜送信元アドレス＞

グロービス学び放題フレッシャーズサポート事務局<[email protected]>

管理者ログインメール

受講者へ受講者用ログインメールの送付・受講開始日当日の午前中に、ログイン情報等を記載したログインメールを配信します

■タイトル

GLOBIS｜グロービス学び放題フレッシャーズ_開講のお知らせ

■送信者名＜送信元アドレス＞

グロービス学び放題フレッシャーズサポート事務局<[email protected]>

受講者ログインメール


３．開講日（メールが届かない場合）

本サービスでは、開講日当日に受講者へ開講通知メールを配信しておりますが、「メールが届かない」というお問い合わせが多数ございます。以下をご確認ください。

２．迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか？

３．受信メールボックスの容量に余裕はありますか？

４．ドメイン指定をしていませんか？

迷惑メールフォルダに振り分けられていないかをご確認ください＜@digital.globis.co.jp＞＜@globis.co.jp＞ドメインのメールを迷惑メールの対象から解除してください

受信容量を超えるとメールが受信できません。使用状況を今一度ご確認ください

受信側携帯電話の設定により受信できないことがあります＜@digital.globis.co.jp＞＜@globis.co.jp＞ドメインのメールを受信できるようにしてください

１．申込書にご記入いただいたメールアドレスに誤りはありませんか？誤りがある場合はサポート事務局（P.9）までご連絡ください

※ 開講メール再送のご依頼サポート事務局（P.9）にて承ります。なお、弊社ホームページに開講メールの文章を掲載しております。受講者様ご自身でパスワードをお取り寄せ頂くことで、すぐにご受講いただけますURL:https://hodai.globis.co.jp/corporation/freshers/faq/

（３．受講について＞ Q.開講にあたって、受講者にどのような連絡が届きますか？）

https://hodai.globis.co.jp/corporation/freshers/faq/


４．開講中（管理画面へのログイン）

管理画面のログイン方法① フレッシャーズ特設サイト＜https://freshers.globis.co.jp/user/＞へアクセスし、

「管理画面にログイン」をクリックします

② 推移先画面にて管理者ID及びパスワードを入力し「サインイン」をクリックします※管理画面操作方法はP.10～をご参照ください

※ 管理画面はPC版のみのご提供です※ 「管理者マニュアルのダウンロードはこちら」より、管理者マニュアルのPDFファイルをダウンロードすることができます

管理画面ログイン画面

①

②

https://freshers.globis.co.jp/user/


５．閉講（受講終了前）

■ 管理者へ受講期間終了メールの送付（管理者をご指定いただいている場合）受講終了日の1週間前頃を目安に受講期間終了をお知らせするメールをお送りします

受講期間をすぎますと受講履歴などをご確認いただけません受講履歴等をお手元に保管したい場合は受講期間内にダウンロードしてください

■ 受講者へ受講期間終了メールの送付受講終了日の1週間前頃を目安に受講期間終了をお知らせするメールお送りします

受講者及び管理者へ、受講終了のご案内をいたします


６．その他

ご請求について開講月の月末に、弊社より請求書を発行いたします（月末〆、翌月末払い）個別のご要望がある場合、又は、研修と一緒にご発注頂いている場合は、弊社担当営業またはコンサルタントまでお問い合わせください

【グロービス学び放題フレッシャーズサポート事務局】 :[email protected]

※企業名・ご担当者様名をご記載ください※開講後のメールアドレス変更や、ログインメール再送等も承ります※お申込み前のご相談、ご請求に関することなどは弊社担当営業/コンサルタントまでご相談ください

お問い合わせ先


管理画面操作マニュアル


管理画面操作マニュアル＜目次＞

管理画面メニュー項目ページ１グループ管理受講グループや受講者を確認する P.12～P.13

２受講履歴確認

教材別＞コース単位＞コース（①） P.14教材別＞コース単位＞コース詳細 P.15教材別＞コース単位＞チャプター単位/カード単位 P.16受講者別＞コース単位（②） P.17受講者別＞カード単位/カード単位詳細 P.18受講者別＞テストセットセクション詳細 P.19テストセットセクション結果 P.20ー用途別一覧表 P.21

３コメント管理

コメントの種類 P.22カードコメント一覧 P.23投稿一覧 P.24ーコメントを削除する P.25～P.26

４タスク管理 CSVファイルをダウンロードする P.27※全受講者の大まかな進捗状況を知りたい場合は（①）、受講者別の進捗を知りたい場合は（②）がおすすめです


１．グループ管理

「グループ管理」メニューでは、受講グループや受講者の一覧を表示します。

該当グループに所属している受講者を確認できます（詳細次ページ）

※「メンバー」ボタン隣の「編集」及び「コース」ボタンは操作しないでください操作された場合、恐れ入りますが当サポート事務局までお知らせください＜ [email protected] ＞

注意

グロービス学び放題フレッシャーズ管理画面


１．グループ管理

※「グループメンバーを追加」「割当解除」ボタンは操作しないでください操作された場合、恐れ入りますが当サポート事務局までお知らせください＜ [email protected] ＞

注意

受講画面で表示されるユーザー名です。（受講画面では「氏名」は表示されません）ニックネームは受講者自身が設定します

「グループ管理」メニューで「メンバー」ボタンをクリックすると、グループに所属している受講者の一覧を表示します。


「割当解除」ボタンは操作しないでください受講グループの紐付けが外れてしまい、ユーザーが表示されなくなります


２．受講履歴確認教材別＞コース単位＞コース（CSV）

コースごとの受講完了者数や平均進捗率などをCSV出力します。「何人が学習を終えているか」など、大まかな学習進捗を確認したい場合はこちらが便利です（受講者別に進捗を確認したい場合はP.17をご確認ください）

CSVデータ見本

※受講対象者数にはグループ管理者も人数に含まれています

注意

※出力した学習履歴は、画面左メニュー「タスク管理」よりダウンロードします（詳細P.28)


コースごとの受講進捗率などを受講者別にWEB上で表示します。画面上での閲覧のみ、CSV出力はできません

確認したいコースの「選択」ボタンをクリックします

２．受講履歴確認教材別＞コース単位＞コース詳細（WEB閲覧のみ）

①②


コースごとの受講完了者数などをチャプター単位又はカード単位でCSV出力します。（チャプターやカードの詳細はP.30でご確認ください）

※出力した学習履歴は、画面左メニュー「タスク管理」よりダウンロードします（詳細P.27)※受講人数やシステムの稼動状況に応じて履歴出力に時間がかかる場合がございます

■「カード単位」 CSV出力項目

・カードごとの受講対象者数・カードごとの完了/未完了者数・カードごとの平均学習時間・コース内クイズ(TEST)の初回正解者数、初回不正解者数、初回正答率、最終正解者数、最終不正解者数、最終正答率・コースアンケート回答内容

■「チャプター単位」 CSV出力項目

・チャプターごとの受講対象者数・チャプターごとの完了/未完了者数・チャプターごとの平均進捗率・チャプターごとの平均学習時間

２．受講履歴確認教材別＞コース単位＞チャプター単位（又はカード単位）（CSV）


CSVデータ見本

受講者ごとの受講状況をコース単位でCSV出力します。

２．受講履歴確認受講者別＞コース単位（CSV）

特定のコースを選択しCSV出力することもできます。何も選択しない場合は、全コースの受講履歴を出力します



※受講人数やシステムの稼動状況に応じ、出力に時間がかかる場合があります※出力した学習履歴は、画面左メニュー「タスク管理」よりダウンロードします（詳細P.27)

受講者ごとの受講状況などをカード単位でCSV出力します。

■「カード単位」 CSV出力項目・カードごとの受講状況や累計学習時間・クイズ(TEST)の初回回答内容とその正誤、最終回答内容とその正誤

■「カード単位詳細」 CSV出力項目・カードごとの受講回数や学習開始/終了日時、学習時間・クイズ(TEST）の質問文とその正答、回答、正誤・コース振り返りやアンケートの質問文とその回答内容

２．受講履歴確認受講者別＞カード単位（又はカード単位詳細）（CSV）

注意

特定のコースやチャプター等を選択しCSV出力することもできます。何も選択しない場合は、全コースの受講履歴を出力します。（出力期間の最大は２ヶ月間です）


受講者ごとの「総合テスト」結果をCSV出力します。※「総合テスト」とは各コースの最後に設置しているテストのことを指します（70％以上の正解で合格）※「総合テスト」結果はWEB上で閲覧することも可能です。詳細は次ページをご参照ください

※ 70％以上の正解で合格とみなします※ 受験回数分出力されます。受験していない場合は出力されません。たとえば、上記表「フレッシャーズ太郎」さんは、コース「会社の基礎知識」

の総合テストを３回受験し、3回目で合格（基準点8点を超える10点を取得）したことを示します

期間を定めて出力することも可能です

CSVデータ見本

２．受講履歴確認受講者別＞テストセットセクション詳細（CSV）



受講者ごとの「総合テスト」結果をWEB上で表示します。（CSV出力はできません）※「総合テスト」とは、各コースの最後に設置しているテストのことを指します（70％以上の正解で合格）

確認したいコースの「選択」をクリック

２．受講履歴確認テストセットセクション結果（WEB閲覧のみ）

①②

※複数回受験している場合の「点数」の表示について•合格ラインを下回る点数の場合：全ての受験結果のうち、最高点が表示されます•合格ラインを上回る点数の場合：はじめて「合格ライン」を超えた時の点数が表示され、それ以降に受験した結果の点数は反映されません。全ての受験結果は、CSVをダウンロードして確認することができます（詳細P.19)

合格ラインが「８点」に対し３回受験した結果の最高点が「5点」であり、「総合テストは受験したが不合格」であることを示しています


２．受講履歴確認＜用途別一覧：早見表＞

教材別

コース単位コース CSV出力コースごとの、受講者数、完了者数、平均進捗率、平均学習時間

※コースごとの大まかな受講状況を把握したい場合はこちらが便利です

コース詳細 WEB表示のみCSV出力不可コースごとの、ユーザー別受講進捗率。（CSV出力はできません）

チャプター単位 CSV出力チャプターごとの、受講者数、完了者数、平均進捗率、平均学習時間

カード単位 CSV出力カードごとの、受講者数、完了者数、平均学習時間、コース内テスト（クイズ）の初回正解者数、初回正答率、最終正解者数、最終正答率、コースアンケートの回答集計

受講者別

コース単位 CSV出力受講者ごとの、コース別受講状況、累計学習時間、最終学習終了日時※受講者ごとの学習進捗を大まかに把握したい場合はこちらが便利です

カード単位 CSV出力受講者ごとの、カード別受講状況、累計学習時間、コース内テスト（クイズ）の初回回答内容とその正誤、最終回答内容とその正誤

カード単位詳細 CSV出力受講者ごとの、クイズ（テスト）質問文とその正答・回答・正誤、コース振り返りやアンケートの質問文とその回答内容※受講者が記入したコースごとの振り返り（自由記述）やアンケート結果を確認したい場合はこちらが便利です

テストセットセクション詳細 CSV出力各コース最後に出題されている「総合テスト」の受講状況（受験回数、得点、合否、受講終了日時）※総合テストの結果を把握したい場合はこちらが便利です

テストセットセクション結果 WEB表示のみCSV出力不可各コース最後に出題されている「総合テスト」の得点、合否。（CSV出力はできません）

※CSVによる履歴出力は、人数や受講状況によりダウンロードに時間がかかる場合があります※グロービス学び放題フレッシャーズ内におけるタイムラインコメント、カードコメント、バッジ獲得状況は履歴出力できません※「チャプター」や「カード」など、各学習パートについての詳細はP.30でご確認いただけます

注意


３．コメント管理（コメントの種類）

管理画面では、学習カードやホーム画面に投稿されたコメントの一覧を閲覧・削除することができます。※管理画面からは、コメントやイイネの投稿はできません。コメントやイイネの投稿は受講者画面へログインが必要です（詳細P.32～33）

「学習カード」へのコメントとは「ホーム画面」へのコメントとは学習の合間に出題された問いに対するコメント（学習カードに対するコメント）のことを指します

学習カードに関係なく、ホーム画面（タイムライン）に投稿されたコメントのことを指します


３．コメント管理（カードコメント一覧）

「カードコメント一覧」メニューでは、学習カードに投稿されたコメントの一覧を閲覧（又は削除）することができます。（CSV出力はできません）※管理画面からは、コメントやイイネの投稿はできません。コメントやイイネの投稿は受講者画面へログインが必要です（詳細P.32～33）


ご利用いただけません


３．コメント管理（投稿一覧）

「投稿一覧」メニューでは、ホーム画面に投稿されたコメントの一覧を閲覧（又は削除）することができます。（CSV出力はできません）※管理画面からは、コメントやイイネの投稿はできません。コメントやイイネの投稿は受講者画面へログインが必要です（詳細P.32～33）


ホーム画面への投稿に対し他のユーザーがコメントを投稿した場合に「コメント」と表示されます

ご利用いただけません


３．コメント管理（コメントを削除する）

【コメント削除手順】 ※管理画面へログインしてください

① カードコメントを削除したい場合は「カードコメント一覧」を、ホーム画面へのコメントを削除したい場合は「投稿一覧」のメニューを選択します

② 削除したいコメントを選択します。（コメントを一括削除したい場合は青色の｢すべて選択」ボタンをクリックします）

③ 「選択した投稿もしくはコメントをすべて削除」（「又は「選択したコメントをすべて削除」）ボタンをクリックします

①

②

※コメント一覧をCSVで出力することはできません③



３．コメント管理（コメントを削除する）

【（つづき）コメント削除手順】

④ 遷移先画面にて前項で選択したコメントが表示されますので、内容を確認し「削除」ボタンをクリックします

④



４．タスク管理CSVダウンロード方法

「タスク管理」メニューでは、受講履歴画面で出力したCSVファイルをダウンロードすることができます。【CSVファイルダウンロード手順】① 画面左メニュー「受講履歴確認」内の任意のメニューにて、「履歴出力」ボタンをクリックします② 画面左メニュー「タスク管理」をクリックします③ 該当するタスク行の「ダウンロード」ボタンをクリックします

※「タスクの実行が終了したらメールで通知する」にチェックを入れると、ご登録メールアドレス宛にタスクの実行が完了したことを知らせるメールを配信します

ｖ

受講人数やシステムの稼動状況によって、出力に時間がかかる場合があります。

受講人数やシステムの稼動状況によって、出力に時間がかかる場合があります


Appendix


受講者画面概要

※受講者画面イメージ（iPhone）

コース一覧画面学習画面（チャプター) 学習画面（カード）

※上から順番に学習する必要があります

※上から順番に学習する必要があります

受講コースの一覧を表示します。任意のコースから学習を進めることも可能ですが、「はじめに」から順番に学ぶことを想定し構成しています

ホーム画面

自分の意見を発信したり同グループ内で受講している他受講者の意見を見ることができます


学習の構成

グロービス学び放題フレッシャーズの学習パート・テストパートは以下のように構成されています。

←コース

←チャプター

←カード

←クイズ各チャプターの最後に設置

【受講画面】学習/クイズパート

※学習領域や学習の流れなどの詳細は、グロービス学び放題フレッシャーズ特設サイトにてご確認いただけますhttps://hodai.globis.co.jp/corporation/freshers/learning/

←テスト（総合テスト）各コース最後に設置。70％以上の正解で合格。何度でも挑戦できます

←振り返り/アンケート総合テストの次に設置。コースの振り返り(自由記述式）や、コースに関するアンケートを入力

【受講画面】テスト/アンケートパート

https://hodai.globis.co.jp/corporation/freshers/learning/


受講者画面へログインする

ご利用端末にアプリのダウロードが必要です。ストアにて「グロ放題フレッシャーズ」と検索するか、下記のURLより直接ダウンロードしてください【iPhone(iOS)】 App Store：https://itunes.apple.com/jp/app/id1154783240?mt=8【Android】 Google Play：https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.globis.mobileMiniMBA

※管理画面と受講者画面のログインID及びパスワードは同一です※受講画面への初回ログイン時、パスワードの再設定画面が表示されますので任意のものに設定してくださいパスワードを変更した場合、管理画面へログインする際に使用するパスワードも連動して変更されます

注意

特設サイト： https://freshers.globis.co.jp/user/ 受講者画面TOP

①

②

① 特設サイト（ https://freshers.globis.co.jp/user/ ）にアクセスし、「WEBブラウザ版にログイン」をクリックします② 管理者用IDとパスワードを入力します（ID及びパスワードは管理画面/受講者画面共通）

１．WEBブラウザ版へログインする

２．アプリ版へログインする

管理画面と同一のID及びパスワードを用いて、受講者画面へログインすることができます。

https://itunes.apple.com/jp/app/id1154783240?mt=8

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.globis.mobileMiniMBA




ホーム画面へコメントを新規投稿する

画面イメージ（iPhone）画面イメージ（Android ）

受講画面へログインし（ログイン方法P.31）「新規投稿」又は「＋」マークより行います。

画面イメージ（WEBブラウザ版）

コメントを入力します


コメントに返信する

受講者が投稿したコメントに返信したり、「いいね」をつけることができます。受講画面へログインし、該当コメント欄内にある「コメント」（又は「コメントする）、「いいね」より行います。※学習カードに投稿されたコメントに「いいね」やコメントを返信する場合、該当の学習カードまで学習の進捗が進んでいる必要があります

画面イメージ（iPhone）画面イメージ（WEBブラウザ版）

人事部太郎

イイネやコメントをつけた場合、該当の受講者へ通知されます


お知らせ機能とは、管理画面より受講者（個人or全体）に対して通知を送る仕組みのことをいいます。URLを入力して配信した場合はジャンプリンクとして表示されます（URLは日本語非対応）また、iOSの場合にはPUSH通知が送られます。

例）皆さん受講されてますか？

管理者受講者

！お知らせ

※受講者が返信することはできません※機種やOSのバージョンにより仕様が一部異なることがあります※受講管理グループ単位での配信です

iOSアプリで受講している場合（スマホのロック画面やアイコン等に通知が表示されます）

WEBブラウザで受講している場合（「お知らせ」に通知が表示されます）

【受講画面の表示例】

お知らせを配信する



①

②

【お知らせ配信手順】 ※管理画面へのログインが必要です（P.7）① 管理画面左メニュー「グループ管理」をクリックします② お知らせを送信したい受講グループ欄の「メンバー」をクリックします

※「メンバー」ボタン隣の「編集」及び「コース」ボタンは操作しないでください操作された場合、恐れ入りますが当サポート事務局までお知らせください＜ [email protected] ＞※お知らせは受講グループ単位での配信です

注意



※「グループメンバーを追加」「割当解除」ボタンは操作しないでください操作された場合、恐れ入りますが当サポート事務局までお知らせください＜ [email protected] ＞


④注意

【（つづき）お知らせ配信手順】③ グループ全員にお知らせを送りたい場合は「グループのメンバーへお知らせを送る」ボタンを(③-1)、

特定の受講者のみに送りたい場合は、該当する受講者行の「お知らせ」ボタンを(③-2）クリックします④ 推移先画面で「新規作成」ボタンをクリックします

③-1グループ全員へお知らせを送る場合

③-2特定の受講者へお知らせを送る場合

操作しない（受講グループの紐付けが外れてしまい、ユーザーが表示されなくなります）



送信内容お知らせ機能で配信したい文章を入力します※iOS,Androidでは344字まで全文が表示されます

公開ステータス「公開する」にチェックを入れます

配信方法配信方法を指定しますタブから「即時」又は「時間指定」どちらかを選択します※「時間指定」を選択した場合、指定した時間に配信されます

配信日時（上記項目で「時間指定」を選択した場合のみ）

配信日時の設定を行いますお知らせを配信したい日時を入力します

保存入力完了後「保存」をクリックします

【（つづき）お知らせ配信手順】⑤ お知らせ機能の内容を設定します



※前項にて配信方法「即時」を選択した場合、「お知らせを送信」ボタンをクリックしないと配信されません

「編集」ボタンより設定内容を変更することができます

お知らせの配信が完了すると「プッシュ済」欄にチェックがつきます⑥

【（つづき）お知らせ配信手順】⑥ 前頁「配信方法」で「即時」を選択した場合：「お知らせを送信」ボタンをクリックします（直ちにお知らせが配信されます）

前頁「配信方法」で「時間指定」を選択した場合：指定した配信日時にお知らせが自動配信されます


よくあるお問い合わせ


よくあるお問い合わせ＜目次＞

管理者/管理画面に関するお問い合わせ P.41 管理画面のパスワードが分からなくなりました管理画面のパスワードを変更したいです不適切なコメントを削除したいです管理者から受講者へ通知する方法は何がありますか？管理者を複数名設定したいのですが可能ですか？

受講者/ご受講に関するお問合せ P.44 受講者から「アプリに不具合があった」と連絡がありました受講者から「開講通知メールが届かない」と連絡がありました受講者から「ID（又はパスワード）を忘れてしまった」と連絡がありました動作環境について教えてください土日又は祝日も開講できますか？

※よくある質問は、フレッシャーズ特設サイトでもご確認いただけます＜https://hodai.globis.co.jp/corporation/freshers/faq/＞

https://hodai.globis.co.jp/corporation/freshers/faq/


よくあるお問い合わせ（管理者/管理画面に関するお問合せ）

Q.管理画面のパスワードが分からなくなりました

① 受講者画面へアクセスします（アクセス方法P.31）② 受講者画面TOP「パスワードを忘れましたか」をクリックします③ 推移先画面にて登録メールアドレスを入力後、「送信」をクリックします④ ③で設定した新たなパスワードを用いて、管理画面へログインをお試しください

※管理画面及び受講者画面へのログインID/パスワードはどちらも同じです

受講者画面TOP

②③



Q.管理画面のパスワードを変更したいです

① 受講者画面へアクセスします（アクセス方法P.31）② 受講者画面にログイン後、アプリであれば右上のメニューボタンを、

WEBブラウザ版であれば右上のニックネームより「設定」を選択し、任意のパスワードへ変更します③ ②で設定した新たなパスワードを用いて、管理画面へのログインをお試しください

受講者画面イメージ（iPhone）

※管理画面及び受講者画面へのログインID/パスワードはどちらも同じです※管理画面及び受講者画面どちらの場合も、操作方法は同じ手順で行います

受講者画面イメージ（WEBブラウザ）



Q.不適切なコメントを削除したいです投稿されたコメントは管理画面より削除することができます。P.25-26をご参照ください。

Q.管理者から受講者へ通知する方法は何がありますか？管理画面より受講者様に向けてお知らせを配信することができます。P.34～をご参照ください。（受講者から返信はできません）メール送信機能はありません。

Q.管理者を複数名登録したいのですが可能ですか？1回のお申込につき3名様まで無料でご登録いただけます。


よくあるお問合せ（受講者/受講に関するお問合せ）

Q. 受講者から「アプリに不具合があった」と連絡がありました

① 動作環境内でご受講いただいていることをご確認ください＜https://hodai.globis.co.jp/corporation/freshers/service/#environment＞

② 以下をお試しいただくようお伝えください・一度アプリを終了し、再度ログインする・一度アプリをアンインストールし、最新版を再インストールする

③ ②の操作を行っても改善されない場合は、受講画面ログイン後、画面右上のメニュー「管理者に問合せ」より当サポートサポートセンターまでご連絡いただくようお伝えください

※受講期間中であればアプリをアンインストールしても学習履歴は消えません

補足

画面イメージ（iPhone）

https://hodai.globis.co.jp/corporation/freshers/service/#environment


よくあるお問い合せ（受講者/受講に関するお問合せ）

Q.受講者から「開講通知メールが届かない」と連絡がありました弊社にて、開講通知の再送を承ります。P.5をご確認の上、サポート事務局＜[email protected]＞までご依頼ください。

Q. 受講者から「ID（又はパスワード）を忘れてしまった」と連絡がありました

【ログインID】ご登録メールアドレスになります【パスワード】ご不明な場合は、受講画面下部「パスワードを忘れましたか？」よりパスワードをリセットいただくようお伝えください

Q.動作環境について教えてください動作環境に即したスマートフォン（iOS、Android）及びメールアドレスが必要です。スマートフォンが利用できない場合はPCからも受講することができます。【動作環境】 https://hodai.globis.co.jp/corporation/freshers/service/#environment

Q.土日又は祝日も開講できますか？土日祝日、年末年始に関わらず開講日としてご指定いただけます。

受講画面

https://hodai.globis.co.jp/corporation/freshers/service/#environment


お問い合わせ先

株式会社グロービスグロービス学び放題フレッシャーズサポート事務局

[email protected]: https://hodai.globis.co.jp/corporation/freshers/

https://hodai.globis.co.jp/corporation/freshers/user/

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