マカフィー インターネットセキュリティ クイックスタートガイドb2b-download.mcafee.com/.../consumer/QSG_MIS2010.pdf · 2010 クイックスタートガイド

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目次

マカフィー

インターネットセキュリティ

2010

クイックスタートガイド

Quick Start Guide

製品を使い始める前にお読みください。

本マニュアルは、2010 年 1 月 20 日現在の製品を基準として解説しています。

本マニュアルの内容は予告なしに変更することがあります。

最新のマニュアルにつきましては、以下のウェブページを参照してください。

http://www.mcafee.com/japan/2010/documents.asp

ファーストステップガイド ----------------------- 1

動作環境の確認 ----------------------------------- 1

導入環境の確認 ----------------------------------- 1

インストール -------------------------------------- 2

セキュリティセンターを開く ----------------- 5

ユーザー登録 等 ---------------------------------- 6

セキュリティセンターの概要 -------------------- 7

ウイルスおよびスパイウェア対策 ----------- 8

ウェブとメールの保護 -------------------------- 9

データの保護とバックアップ ----------------- 10

ホームネットワーク ----------------------------- 11

パソコンの最適化 -------------------------------- 12

保護者機能 ----------------------------------------- 13

設定・機能等一覧 ----------------------------------- 14

【設定】 -------------------------------------------- 14

【マカフィーリソース】 ----------------------- 14

【機能】 -------------------------------------------- 15

【ツール】 ----------------------------------------- 16

1

ファーストステップガイド はじめて本製品を使う場合は、以下の手順にしたがって、必要な作業を行ってください。

Step.1 動作環境の確認

本製品をインストールするには、次の環境が必要です。

OS

CPU

RAM(メモリ)

HDD(ハードディスク)

画面解像度

その他

オプション

補足

対応 E メールソフト

対応メッセンジャー

ソフト

必要なスパム対策

のツールバープラ

グイン

Microsoft® Windows 2000 SP4 以降、Windows XP SP1 以降、Windows Vista(32 ビット/64

ビット)、Windows 7(32 ビット/64 ビット) ＊上記以外（Windows 95/NT/98/98SE/ME/XP Professional x64 Edition、サーバー製品、MacOS 等）の OS では使用不

可。 ＊ 対応 OS はすべて日本語版のみ。 ＊ 認証が必要なプロキシ環境ではご利用いただけません。

500MHz 以上の Pentium 互換プロセッサ

512MB 以上

250MB 以上の空き容量

800x600 ピクセル以上

.NET Framework version 1.1.4322、Microsoft® Internet Explorer 6.0 以降

Mozilla Firefox 1.5 以降

IPv6 に対応しています ＊Internet Explorer の最新版は、マイクロソフト社のウェブサイトから入手できます。http://www.microsoft.com/

＊サイトアドバイザは、Internet Explorer、Firefox のウェブブラウザに対応しています。

POP3-Outlook Express、Outlook、Eudora、Netscape、IncrediMail、Thunderbird、

Shuriken、Becky、PostPet、MAPI-Outlook、ウェブ-MSN/Hotmail または POP3 でアクセス

が可能な E メールアカウント。

AOL インスタントメッセンジャー2.1 以降、Yahoo！メッセンジャー4.1 以降、Microsoft

Windows Messenger3.6 以降、MSN メッセンジャー6.0 以降

Outlook Express6.0 以降、Outlook 2000 以降、Eudora 6.0 以降、

Thunderbird 1.0 以降

＊Windows Vista がインストールされた PC での動作要件は、Windows Vista の動作要件に準じます。

＊必要メモリ、ハードディスク容量は PC 環境により異なる場合があります。

＊他社のウイルス・スパイウェア対策、ファイアウォール製品を同一パソコン上でお使いになる場合の動作保証は致しかねます。

＊インストール時、アップグレード時にはブロードバンド環境の利用を推奨します。

（注意事項）

・本製品のインストール時に表示される使用許諾契約書を必ずお読みください。

・ユーザー登録には E メールアドレスが必要です。3 ユーザー版および 5 ユーザー版も登録は 1 つの E メールアドレスで行ってく

ださい。

（本製品を複数ご購入の場合は、本数分の E メールアドレスで登録ください。）

※Hotmail、Yahoo！メール等フリーメールアドレスでも可。携帯アドレスは不可。

・ユーザー登録、製品更新時にインターネット接続が必要です。

※インターネット接続に伴う設備・通信費はお客様のご負担となります。

・3 ユーザー版および 5 ユーザー版については、2 台目以降の有効期間は、1 台目のインストール期間に準拠します。

・製品の仕様は予告なく変更される場合があります。

McAfee は、米国法人 McAfee, Inc. またはその関係会社の登録商標です。 本ドキュメントで使用されているその他の登録商標お

よび未登録商標はそれぞれの所有者に帰属します。 Copyright ©2010 McAfee, Inc. All rights reserved.

本製品をインストールする前に、すでに他のセキュリティソフトを使っているかどうか確認し

てください。

【今回が最初のインストール】

今回がはじめてのインストール作業になる場合は、次の Step.3 に進み、インストール作業

を行ってください。

【他のセキュリティソフトを使っていた】

すでに、他のセキュリティソフトを使っている場合は、以下の手順を参考に、不要なソフトを

アンインストールしてください。

他のセキュリティソフトをアンインストールする

Windows の【スタート】メニューから【コント

ロールパネル】をクリックし、コントロールパ

ネルの【プログラム】にある【プログラムの

アンインストール】から、該当するプログラ

ムを選んで削除してください。

・他のセキュリティソフトがインストールされ

ているかどうかご不明な場合は、お使いの

パソコンメーカーにお問い合わせください。

・本書の画面は Windows 7 のものです。OS

のバージョンや設定によって、画面や手順

が異なる場合があります。

Step.2 導入環境の確認

2

本製品は、以下の 2 通りの方法でインストールできます。

1. CD によるインストール

2. インターネット経由でのインストール

お買い求めいただいた方法に合わせて、以下の手順でインストールを行ってください。

1. CD によるインストール

本製品の CD をコンピュータの CD/DVD ド

ライブにセットします。

【自動再生】画面が表示されたら、

【langsel.exe の実行】をクリックします。

[<製品名>のインストール]をクリックしま

す。

2. インターネット経由でのインストール

マイアカウントにログインして、「ダウンロ

ード」をクリックして製品のダウンロードを

開始します。

☞ 手順は 3 ページへ

☞ インストール時にはブロードバンド環境(高速回線)の利用を推奨します。

1.CD によるインストールの実行

[<製品名>のインストール]をクリックしま

す。

[同意する]をクリックします。

[次へ]をクリックします。

Step.3 インストール

3

[最新の保護・・・] を選択して、[次へ]をク

リックします。

ダウンロードとインストールが行われま

す。

インストールが完了したら、[完了]をクリッ

クします。続いて、ユーザー登録を行って

ください。

☞ 手順は 6 ページへ

2.インターネット経由でのインストールの実行

マイアカウントで[ダウンロード] をクリック

します。

使用許諾契約書を一読し、

[同意する]をクリックします。

[ダウンロード]をクリックします。

[実行]をクリックします。

4

[実行する]をクリックします。

[Windows Vista/7 の場合]

ユーザーアカウント制御画面が表示され

た場合は[続行]をクリックします。

[アカウントにログイン]という画面が表示

された場合は、メールアドレスとパスワー

ドを入力して[ログイン]をクリックします。

カスタムインストールを選択しない場合は

[次へ]をクリックします。

ファイルのダウンロード&インストールが実

行されます。

[カスタマーレスポンス]が表示されますの

で、[次へ]をクリックします。

[完了]をクリックします。これでインストー

ル作業は終了です。

5

インストールが完了したら、マカフィーセキュリティセンターを開いて、セキュリティ対策の状

態を確認したり、設定の変更を行えます。

セキュリティセンターを開く

セキュリティセンターは、スタートメニュー

から【マカフィー インターネットセキュリティ】

を選んで開けます。

また、タスクトレイのマカフィーアイコンを

ダブルクリックするか、右クリックして【マカ

フィー インターネットセキュリティを開く】を選

択して開きます。

Step.4 セキュリティセンターを開く

6

インストールが完了したら、次はユーザー登録を行います。CD からのインストールの場合

には、プロダクトキーを入力してください。

☞ ユーザー登録を行わないと、セキュリティ機能のアップデートやサポートセンターへの

お問い合わせができませんのでご注意ください。

ユーザー登録

名前とメールアドレス、パスワードを入力す

る

【アカウント作成】の右上にある、使用許諾

契約書に同意する

インストール中やタスクトレイから【製品のセ

ットアップ】を選ぶと表示される【McAfee 製

品の登録】画面の【アカウント作成】タブをク

リックして、氏名、メールアドレス、任意のパ

スワードを入力します。

メールアドレスとパスワードの制限事項

メールアドレスとパスワードの英数字や「@」

は、必ず半角で入力してください。携帯電話

のメールアドレスは使用できません。また、

パスワードに記号を含めることはできませ

ん。パスワードの長さは 8～32 文字の間で、

必ずアルファベットおよび数字をそれぞれ 1

文字以上含めてください。

使用許諾契約書の内容を確認して、同意す

る場合には、チェックを入れます。

最新情報の受け取りに関する設定を行う

ユーザー登録の完了

マカフィーが提供する各種の情報メールを

受信するかどうかの設定を【アカウント作

成】画面にて行います。受信を希望する情

報メールにチェックを入れてください。終了し

たら【続行】ボタンをクリックします。

登録が正常に完了すると、登録が成功した

という画面が表示されます。これで、プログ

ラムの自動更新を利用できるようになりまし

た。画面の記載内容を確認し、【終了】をクリ

ックします。

表示されている登録情報は今後の製品アッ

プデートやお問い合わせの際に必要となり

ますので、大切に保管してください。

Step.5 ユーザー登録

7

ステータスバー

製品名

ステータスエリア

上部メニュー

機能一覧

リアルタイムセキュリティブリーフ

本製品のさまざまなセキュリティ機能は、セキュリティセンターによって包括的に管理する

ことができます。

セキュリティセンターの概要

[設定・機能等一覧]には“バー

ジョン情報”や各機能へアクセ

スするためのナビゲーションメ

ニューが表示されます。

[ご契約情報]には製品の有効

期限、ライセンス数、登録メー

ルアドレスが表示されます。

[ヘルプとサポート]にはオンラ

インヘルプ、サポートページへ

のリンクが表示されます。

[ホーム]をクリックすると初期

画面に戻ります。ブラウザの”

ホーム”と同様の意味です。

ステータスバーには保護状態の概要が緑と

赤の 2 種類のステータスで表示されます。

ステータスエリアにはリアルタイムスキャンやファイ

アウォールなどの主要機能の状態が表示されます。

リアルタイムセキュリティブリーフには製品の

アクティビティに関する情報が表示されます。

8

ウイルスおよびスパイウェア対策では、ウイルスやスパイウェアなどの脅威からパソコンを

保護するために、パソコンのスキャンを実行します。

標準的な設定で自動的にパソコンのスキャンは行われますが、設定画面を通して手動で

の実行や実行時間の変更なども指定できます。

ウイルスおよびスパイウェア対策

パソコンのスキャン

【ウイルスおよびスパイウェア対策】をクリ

ックすると、関連する機能を実行するため

のメニューが表示されます。

パソコンのスキャン

クイックスキャン、フルスキャンまたはカス

タムスキャンを実行し、ウイルス、スパイ

ウェアなどの脅威をパソコンから排除しま

す。

クイックスキャン

クイックスキャンは、パソコンで感染する

可能性が最も高い領域をすばやくスキャ

ンします。

リアルタイムスキャン

スケジュールスキャン

リアルタイムスキャン

リアルタイムスキャンは、パソコン上のフ

ァイルがアクセスされるたびにチェックを

実行し、ウイルスやスパイウェアなどの脅

威からパソコンを保護します。

スケジュールスキャン

スケジュールスキャンを設定すると、マカ

フィー製品がパソコンを定期的にスキャン

し、ウイルス、スパイウェアなどの脅威を

確認します。

ウイルスおよびスパイウェア対策

9

ウェブとメールの保護では、ファイアウォールや迷惑メール対策の設定を変更したり、サイ

トアドバイザを表示できます。

ウェブとメールの保護

ファイアウォール

【ウェブとメールの保護】をクリックすると、

関連する機能を実行するためのメニュー

が表示されます。

ファイアウォール

ファイアウォールは、パソコンから送受信

される情報を監視し、外部からの侵入者

を阻止することで、パソコンの乗っ取りや

個人情報が盗まれる脅威を保護します。

アンチスパム

サイトアドバイザ

迷惑メール対策

迷惑メール対策は、お使いのメールソフト

の受信ボックスを保護することで、迷惑メ

ールとフィッシング詐欺メールの侵入を阻

止します。

サイトアドバイザ

サイトアドバイザは、ウェブサイトの安全

性を評価し通知することで、閲覧する前に

サイトの危険性を確認できます。

実行するとウェブブラウザが起動して、サ

イトアドバイザのページを開きます。

ウェブとメールの保護

10

データの保護とバックアップでは、パソコンに保存されているファイルを完全に消去して、機

密情報の漏えいやプライバシーを保護します。

データの保護とバックアップ

オンラインバックアップ

【データの保護とバックアップ】をクリックす

ると、関連する機能を実行するためのメニ

ューが表示されます。

オンラインバックアップ

オンラインバックアップは、標準で 1GB(イ

ンターネットセキュリティ）もしくは 2GB（ト

ータルプロテクション）まで利用できるオン

ライン上のバックアップ環境です。

指定したファイルを、PC のアイドル時間に

暗号化しセキュアなサーバーに自動的に

アップロードして保護します。

＊サーバー容量無制限のバージョンへア

ップグレードが可能です。（有料）

データの保護とバックアップ

11

ホームネットワークでは、家庭内で接続されているパソコンのネットワーク地図を表示して、

パソコンのセキュリティ問題を監視し、修復できます。

ホームネットワーク

マイネットワーク

【ホームネットワーク】をクリックすると、関

連する機能を実行するためのメニューが

表示されます。

マイホームネットワーク

マイホームネットワークは、ネットワーク内

のパソコンとデバイスを把握し、マカフィー

製品が実行されているパソコンのセキュリ

ティ問題を修復できます。

ホームネットワーク

12

パソコンの最適化では、古い Active X など使われていない不要なファイルを削除して、パ

ソコンの性能を向上させます。

パソコンの最適化

【パソコンの最適化】をクリックすると、関

連する機能を実行するためのメニューが

表示されます。

クイッククリーン

クイッククリーンは、古いActive Xプログラ

ムなどの不要なファイルを消去し、パソコ

ンの性能を向上させます。

パソコンの最適化

13

保護者機能では、パソコンを利用する人ごとにサイトへのアクセスを制限して、見せたくな

いウェブサイトの閲覧を抑制できます。

保護者機能

保護者機能

【保護者機能】をクリックすると、関連する

機能を実行するためのメニューが表示さ

れます。

保護者機能

保護者機能で、ご家族のウェブ閲覧を常

に管理できます。

カテゴリーベースのフィルタリング、設定

ウィザード、パスワードによる保護機能が

実装されました。

家族の保護

ウェブ閲覧スケジュール

家族の保護

家族の保護では、パソコンを使うユーザ

ーごとにセキュリティを設定できます。

ウェブ閲覧スケジュール

ウェブ閲覧スケジュールを設定すると、イ

ンターネットを利用する時間を詳細に制限

できます。

保護者機能

14

設定・機能等一覧では、機能の実行や管理だけでなく、設定やアカウント情報を変更したり、

リソースやサポートオプションを利用できます。

【設定】

ご契約情報

契約状態、有効期限、ライセンス数、メールアドレスなどのお客様のご契約情報を確認で

きます。

全般設定

本製品の動作環境をカスタマイズして、送信されるメッセージの種類を設定できます。

(設定できる項目)

全般設定

デフォルトでは、Windows の起動時に McAfee の起動画面が表示され、パソコンが

McAfee 保護対策で保護されていることを通知します。必要であれば、起動画面を表示

しないように設定できます。

情報警告

表示する情報警告の種類を選択できます。

保護警告

マカフィーは、保護状態に及ぼすセキュリティ設定やイベントが発生するとユーザー

に通知します。警告の表示/非表示を設定できます。

アクセス保護

アクセス保護を使用すると、重要な McAfee ファイル、レジストリエントリ、サービスなど

を保護できます。これらを誤って削除した場合でも心配はいりません。また、ウイルス対

策ソフトウェアを攻撃するマルウェアも阻止します。

【マカフィーリソース】

バージョン情報

本製品のバージョン情報を確認できます。

セキュリティレポート

本製品のセキュリティレポートを表示または印刷できます。

履歴とログ

セキュリティの履歴とパソコンに実行されたアクションを表示します。

(確認できる項目)

バッファーオーバーフロー

ブロックされたスクリプト

検出した脅威

スキャン情報

復元されたアイテム

スキャンされた E メールのリンクと添付ファイル

受信イベント

送信イベント

侵入検知イベント

ウェブメールのフィルタリング

コンテンツの更新

ウイルス地図

ウイルス地図を閲覧できるウェブサイトを表示します。

設定・機能等一覧

15

ハッカーウォッチ

ハッカーウォッチを閲覧できるウェブサイトを表示します。

テクニカルサポートにアクセスする

ヘルプとサポートに関する情報を表示します。

ウイルス情報

ウイルス情報を閲覧できるウェブサイトを表示します。

【機能】

迷惑メール対策

迷惑メール対策は、受信メールが正規のものかどうか確認します。迷惑メール対策が不

要と識別した メールにはラベルが付き、迷惑メール対策フォルダーに移動します。迷惑

メール対策は、迷惑メールやフィッシング詐欺メールをフィルタリングし、これらの攻撃か

ら受信ボックスを保護します。

パソコンのスキャン

パソコンのスキャンの設定画面を開きます。

クイックスキャン、フルスキャン、カスタムスキャンは、スケジュールまたは自動以外に手

動でも実行可能です。

ファイアウォール

ファイアウォールの設定画面を開きます。

パソコンの乗っ取りや個人情報を盗み出す侵入者を阻止します。また、パソコンから送受

信される情報を監視します。

スケジュールスキャンの設定

スケジュールスキャンの設定画面を開きます。

スケジュールスキャンはパソコンを定期的にチェックし、ウイルスなどの脅威を確認しま

す。スケジュールスキャンは、パソコンの保護状態を維持するために重要な機能です。デ

フォルトでは、週に 1 回スケジュールスキャンを実行しますが、必要に応じてスケジュー

ルを変更できます。

マイホームネットワーク

マイネットワークの設定画面を開きます。

マイ ホーム ネットワークのツールを使用すると、ホームネットワークを作成したり、ホー

ムネットワークに接続するパソコンとデバイスを管理できます。

保護者機能

保護者機能の設定画面を開きます。

保護者機能を使用すると、子供が年齢に適した ウェブ だけにアクセスするように設定

できます。また、閲覧を許可または拒否する ウェブ を設定できます。

隔離された項目と信用されたアイテム

隔離された項目と信用されたアイテムの確認画面を開きます。

スキャン中に脅威と見られるアイテムが検出されると、アイテムの処理方法 (削除、隔離、

信用) が確認されます。McAfee では、アイテムを隔離するときにアイテムを暗号化し、

ファイル、プログラムまたは Cookie がパソコンに被害を及ぼさないようにフォルダーに

隔離します。隔離されたアイテムと信用されたアイテムのリストを見ると、詳細を確認でき

ます。このリストでは、アイテムを完全に削除したり、解析用に McAfee に送信すること

ができます。隔離されたアイテムが安全と判明した場合にはアイテムを復元できます。

自動更新

16

自動更新の設定画面を開きます。

McAfee ソフトウェアを購入して登録すると、更新が自動的に確認され、インストールされ

ます。これにより、ソフトウェアは常に最新の状態が維持されます。この自動更新は、パ

ソコンがインターネットに接続しているときに実行されます。自動更新では、新しいウイル

ス、スパイウェア、迷惑メールなどに対する保護機能だけでなく、McAfee ソフトウェアの

機能強化もインストールされます。更新は手動でいつでも確認できます。

サイトアドバイザ

サイトアドバイザのウェブページを開きます。

リアルタイムスキャン

リアルタイムスキャンの設定画面を開きます。

McAfee のリアルタイムスキャンは、必要に応じて変更することができます。これらの設定

を変更するには、スキャンする脅威、場所、ファイルの種類を決める必要があります。た

とえば、未知のウイルスやユーザーの操作を記録する Cookie をチェックするように設定

できます。また、ローカルドライブだけをスキャンするのか、ネットワークドライブもスキャ

ンするのかを定義できます。また、スキャンするファイルの種類を定義することもできま

す。

【ツール】

通信モニター

通信モニターの確認画面を開きます。

17

[重要]サポートのご案内

弊社ホームページにてサポート情報をご確認下さい。

http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/

上記ホームページで解決しない場合は、お問い合わせ内容にあった窓口にお問い合わせ

ください。

お客様窓口一覧

マカフィー・テクニカルサポートセンター

【主な受付内容】

・マカフィー製品のインストールに関するお問合せ

・マカフィー製品の使い方、設定方法

・マカフィー製品に絡むパソコン障害

―インストール後のメール障害

―インストール後のインターネット障害

―エラーメッセージの表示など

・ウイルスの駆除に関して

【お問い合わせ専用ウェブフォーム】

ウェブフォームを利用して、マカフィー製品の操作方法やトラブル、その他技術的な質問を行う事が

できます。ご質問に対する回答は E-mail にて行われます。

受付時間：24 時間 365 日

http://www.mcafee.com/japan/mcafee/tscontact.asp

※回答はテクニカルサポートセンターの電話窓口の営業時間内に順次行います。

【チャットサポート】

Internet Explorerを使用したチャットシステムを利用して、マカフィー製品の操作方法やトラブル、その

他技術的な質問を行う事ができます。

営業時間：9:00 ～ 21:00（年中無休）

http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support/chat.asp

【電話】

お電話にてマカフィー製品の操作方法やトラブル、その他技術的な質問を行う事ができます。

営業時間 ： 9:00 ～ 21:00（年中無休）

電話番号 ： 0570-060-033（ナビダイヤル）

03-5428-2279（IP フォン・光電話の方はこちらへ）

※通話料はお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

マカフィー・カスタマーオペレーションセンター

【主な受付内容】

・登録方法に関するご相談

―アクティベーション方法の確認

―登録メールアドレスの変更

―クレジットカード情報の削除等

・契約情報のご確認

・自動更新の解除

・製品の期限の更新方法

・キャンペーンに関するご相談

【お問い合わせ専用ウェブフォーム】

ウェブフォームを利用して、マカフィー製品のご契約内容や登録内容に関する質問を行う事ができま

す。ご質問に対する回答は Email にて行われます。

受付時間：24 時間 365 日

http://www.mcafee.com/japan/mcafee/cscontact.asp

※回答はカスタマーオペレーションセンターの電話窓口の営業時間内に順次行います。

【電話】

お電話にてマカフィー製品のご契約内容や登録内容に関する質問を行う事ができます。

営業日 ： 9:00～17:00 月曜日～金曜日（祝日を除く）

電話番号 ： 0570-030-088（ナビダイヤル）

03-5428-1792（IP フォン・光電話の方はこちらへ）

※通話料はお客様ご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

※ご注意 センターへのお問い合わせは、ユーザー登録をしたマカフィーユーザー様のみとなりま

す。

マカフィー株式会社

〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂 1-12-1 渋谷マークシティ ウェスト 20 階

http://www.mcafee.com/jp

McAfee およびマカフィーは米国法人 McAfee Inc. またはその関係会社の登録商標です。

本文中のその他の登録商標および商標はそれぞれ所有者に帰属します。

©2010 McAfee, Inc. All Rights Reserved.

本冊子の内容は 2010 年 2 月現在のものです。製品の仕様は予告なしに変更することがあります。