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全旅クーポン ご案内・発券マニュアル (送客会員様用) 株式会社 クーポン事業部 平成245現在 Index 全旅クーポンについて P1 全旅クーポン用紙(見本) P3 クーポン精算の流れ P4 ANTA-NETリニューアルのポイント P5 ANTA-NETログイン方法 P6 クーポン発券 P7 Adobe Readerインストール方法 P10 クーポン無効・再印刷・訂正処理 P11 クーポン金額調整処理 P12 東京ディズニー・リゾートへの発券 P13 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへの発券 P15
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全旅クーポン ご案内・発券マニュアル - ANTA-NET...全旅クーポン ご案内・発券マニュアル (送客会員様用) 株式会社全旅クーポン事業部

Sep 14, 2020

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Page 1: 全旅クーポン ご案内・発券マニュアル - ANTA-NET...全旅クーポン ご案内・発券マニュアル (送客会員様用) 株式会社全旅クーポン事業部

全旅クーポンご案内・発券マニュアル

(送客会員様用)

株式会社 全 旅 クーポン事業部平成24年5月 現在

Index

全旅クーポンについて P1全旅クーポン用紙(見本) P3クーポン精算の流れ P4ANTA-NETリニューアルのポイント P5ANTA-NETログイン方法 P6クーポン発券 P7Adobe Readerインストール方法 P10クーポン無効・再印刷・訂正処理 P11クーポン金額調整処理 P12東京ディズニー・リゾートへの発券 P13ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへの発券 P15

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①全旅クーポンはANTA­NET(アンタ・ネット)から発券します。ANTA­NET(http://www.anta-net.com)にアクセスし、御社様専用ID・パスワードでログインします。ANTA­NET専用クーポン券またはバウチャー用紙をお手持ちのプリンターにセットし、画面上で入力・発券します。

(予約につきましては、現在ANTA­NETに予約機能はございませんので、電話等で直接ご確認下さい。)

②全旅クーポンは、宿泊券・観光券・船車券の3券種のみです。券種は、宿泊券・観光券・船車券の3券種です。左記の3券種は加盟受入施設によりバウチャー(券面非表示)発券も可能です。業務用・宴会用はございません。業務用・宴会用のクーポン、また、既存の債務の支払の為に発行されたクーポン(利用日後の発券)は全て無効となります。

③緊急用手書きクーポン券についてシステムに不具合が生じ、ANTA­NETでの発券が不可能となった場合等、緊急時の発券に対応する為に、緊急用の手書きクーポン券をご用意しております(準会員は除く)。全旅クーポンは発券精算方式の為、手書き用クーポン券を発券された場合は、必ず発券から3日以内に弊社宛にANTA­NET上、もしくはFAXにて、発券報告を行って下さい。

④受入施設について現在、全旅クーポン会にご加盟いただいている受入会員が全国に約5,700件、未加盟ですが全旅クーポンを受入いただいている施設が約9,000件ございます。ANTA­NETで受入施設を検索すると、「加盟・未加盟」の区分が表示されます。「未加盟」の場合は、全旅クーポンでの発券が可能かどうか、受入施設に事前にご確認の上、発券して下さい。また、ANTA­NETに登録の無い受入施設で、全旅クーポンでの受入を了承された場合は、弊社にご施設の基本情報をご連絡下さい。弊社より当該施設へ確認し、ANTA­NET上に登録致します。

⑤ご請求は「発券日ベース」です(前月21~当月20日発券分 ⇒ 翌月20日入金締め)発券精算方式です。前月21日~当月20日までの発券分をとりまとめ、当月末に「請求確認書」を送付致します。ご請求内容をご確認いただき、人員変更・無効処理等がある場合はANTA­NETの「請求状況確認」画面にて、各会員様にて調整を行って下さい。調整は翌月7日で締め切り、㈱全旅にて訂正いただいたデータ等を反映させて、10日過ぎ頃に「確定請求書」を送付させていただきます。「確定請求書」の金額にて、20日に振替となります。※1. 8日以降の調整、または前月請求分以前の調整につきましては、別途弊社あてご連絡下さい。※2. 調整方法につきましては、本マニュアルP12をご参照下さい。※3. 精算の流れにつきましては、本マニュアルP4をご参照下さい。※4. 東京ディズニーリゾートのみ、着券精算となります。※5. 「保証料」としてクーポン券面金額の正会員は0.4%、準会員は1.98%をご請求させていただきますのでご了承下さい。

(保証料はご返還致しません。)

P1

全旅クーポンについて

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⑥クーポン代金自動振替について振替日は毎月20日(金融機関休業日の場合は翌営業日)となっております。振替日前日までに、資金のご用意をお願い致します。残高不足等で振替ができなかった場合は、遅延損害金が掛かり、また支払期日の翌々営業日を経過しても尚その債務を履行しない場合、クーポン発券停止・引き上げとなりますので、ご注意下さい(「会員規約」第21条)。

■クーポン代金自動振替の開始時期についてご入会時にクーポン用紙等と同封して送付させていただいております「振替依頼書」をご提出いただいた後、弊社から金融機関へ登録依頼を行いますので、若干時間を要します。登録完了までに弊社からのご請求があった場合は、お振込での手続きとなります。

※弊社からの「確認請求書」「確定請求書」の表紙下段に次のように記載されます。

振替手続きが完了していない場合(弊社の振込先が記載されますので、お振込にてお手続下さい。)

振替手続きが完了済の場合(貴社の振替口座が記載されますので、振替日前日までに資金をご用意下さい。 )

☆営業所(支店)登録をされている会員様ご請求は㈱全旅より本社様への一括請求となります。請求計上後のクーポンデータの人員変更・無効処理等につきましては、本社様にてANTA-NET上からの処理が可能です。クーポン代金口座引落につきましても、本社様から一括引落となります。

⑦月次発券額についてご入会時に希望された月次発券額を超えてのご発券はできませんのでご了承下さい。尚、営業所(支店)登録をされている場合、月次発券限度額は全社合計の金額となります。※月次発券額引上げをご希望の場合は、預託保証金額・連帯保証人の変更等により弊社で設定している月次発券額への引上げが可能ですので

弊社までご連絡下さい(準会員は除く)。

⑧東京ディズニー・リゾート、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンについてTDR及びUSJは、それぞれ先方のシステムと接続しており、ANTA-NET上に専用のページがあります。緊急用手書きクーポンでの発券はできませんのでご注意下さい。詳細は本マニュアルP13以降をご参照下さい。※送客手数料率・・・TDR=3%(フードバウチャー=2%)、USJ=3%(ミールクーポン=3%)

P2

振込期日:平成 20年 1月20日 (必着)振込銀行:三井住友銀行 丸ノ内支店 当座 8731210 カ)ゼンリヨ クーポングチ 宛

振替期日:平成 20年 1月20日振替銀行:静岡銀行 河津支店 普通 0123456 カ)アンタ 宛

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全旅クーポン用紙(見本)

ANTA-NET用クーポン※券種による区別はありません

緊急用手書きクーポン(宿泊券)

緊急用手書きクーポン(船車券)

緊急用手書きクーポン(観光券)

緊急用手書きクーポンは、発券後、必ず㈱全旅あてにANTA-NETもしくはFAXにて、発券報告を行って下さい。※緊急用手書きクーポンは、準会員様にはございません。

バウチャー専用用紙※券種による区別はありません。

P3

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全旅クーポン精算の流れ

株式会社

全 旅クーポン事業部

発券・利用

請求確認書送付

クーポン代金口座引落

クーポン代金送金

発券データ

10月21日

11月20日

請求内容確認金額訂正処理

11月1日

11月末日

12月7日

クーポン発券

訂正データ

確定請求書送付

12月20日

11月末日

10/21

11/20発券分

11/末請求

12/20支払

11/1

11/末利用分

12/末着金12月末日

払戻し等金額調整

12月15日

訂正データ反映

発券データ請求計上

【請求サイト】前月21日~当月20日発券分 ⇒ 翌月20日入金締め【支払サイト】毎月1日~末日利用分 ⇒ 翌月末日支払※券種は、宿泊券・観光券・船車券の3券種です。業務用・宴会用はございません。

P4

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ANTA-NETリニューアル(平成20年10月)のポイント

今回のリニューアルは、システム容量の拡大による安定的なサービス提供を 大の目的と致しました。ANTA-NETは、これまで積み重ねた改修によって内部プログラムが複雑化し、更に着実に増加しているクーポン取

扱件数に対してシステム容量が不足してきた事によって、サーバーダウンやレスポンスの悪化が顕著となってきておりました。

このような現状に対し、ANTA-NETシステム全体を再構築することによってシステム内部の効率化を実現し、安定稼動による快適な操作環境のご提供、セキュリティ強化、更に災害時等に備えたバックアップ体制の補強を図りました。また、この機会に各会員様の利便性に繋がる下記機能を追加設定させていただきました。

更なる全旅クーポンのご利用を、宜しくお願い申し上げます。

クーポン発券の追加機能・変更点

●発券先の受入施設検索機能の多様化

①キーワード検索 ② 近発券した受入施設 ③お気に入り登録 ④地域・観光地で検索 の4種類で検索可能。

●宿泊券の発券可能料金形態の追加

ルームチャージ等の「単価×部屋数」での発券に対応しました。

●観光券に入湯税項目を追加

日帰り入浴等の発券に対応しました。

●クーポン差替発券機能の追加

人員変更等による受入施設からのクーポン差替依頼への対応が可能となりました。 ※但し制限有り。詳細は11ページをご参照。

●クーポン印刷方法の変更

クーポンをPDFから印刷するようにしました。これにより、印刷する度に行っていただいたページ設定が不要になり、

迅速なクーポン発券が可能になります。

※Adobe Systems Incorporated(アドビシステムズ社)が無料配布しているAdobe(R) Reader(R)が必要です。 インストール方法は、10ページをご参照下さい。

●クーポン№の桁数が増えます。

従来の《1桁-6桁-5桁》から《1桁-7桁-5桁》になります。リニューアル前に発券済のクーポン№にも、

ANTA-NETの画面上、また請求書も7桁で表示されますので、ご了承下さい。

例)《5-631585-50555》⇒《 5-0631585-50555 》

※1 クーポン発券等の画面操作は、今までのANTA-NETとほぼ同様です。

※2 従来ご利用いただいていたクーポン用紙をそのまま使用しますので、新たにご請求いただく必要はございません。

P5

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ここからログインします。クーポン発券はここから行います

当月発券分のクーポンデータの確認・訂正はここから行います

請求済クーポンデータの確認・訂正はここから行います

発券済クーポンデータの確認はここから行います

観光商品の作成・検索はここから行います

東京ディズニー・リゾート、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの予約・発券はここから行います

ANTA-NETにログインします。 URL http://www.anta-net.com

P6

宿泊プランの検索はここから行います

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4項目から発券先の受入施設を検索します

クーポン発券

検索結果の各項目をクリックすると並べ替えができます

【全旅クーポン】項目が「未加盟」全旅クーポン会に正式に加盟はしていないがクーポンを扱った事のある施設です。必ず、事前に全旅クーポンでの送客が可能かどうか施設へご確認の上、了解を得た場合のみ発券可能です。

クーポン入力画面が開きます。発券可能な券種のみ表示されます。

【問い合わせ】NET上での問い合わせが対応可能な施設に表示されます。

緊急用手書きクーポン券を発券された場合は、【発券報告】よりデータを入力して報告して下さい。操作方法はクーポン発券と同様です。

P7

【バウチャー受入】項目

券面に金額を表示しないバウチャー券での利用が可能か否か表示されます。必ず、事前にバウチャー券での送客の旨を施設へご確認の上、発券して下さい。用紙は「バウチャー専用用紙」をご使用下さい( P3参照)。

バウチャーの場合は「非表示」を選択

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クーポンの内容を入力します。赤字項目は必須項目です。

【発券時の注意】宿泊券もしくは観光券で、入湯税または東京都ホテル税を「込」で発券する場合は、必ず「入湯税合計額」「東京都ホテル税合計額」を入力して下さい。

船車券は、単価形態に応じて3種類のフォーマットを用意しております。

上書き可能です。

P8

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お手元のクーポン券の用紙サイズを選択し、発券して下さい。

今回、PDFで印刷するようにしましたので、従来のように印刷の前に余白等の用紙設定をする必要がなくなりました。※PDFをインストールしていない場合は、次ページの「Adobe(R) Reader(R)のインストール方法」をご参照の上、ダウンロードして下さい。

データが確定し印刷画面が開きます。

印刷画面が自動的に開かない場合は、ここをクリックすると開きます。

クーポンデータを確定し、クーポン券を印刷します。

チェックを入れて、プリンタにクーポン用紙をセットし、印刷します。

P9

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Adobe(R) Reader(R)のインストール方法 ※無料でダウンロードできます。

「今すぐダウンロード」をクリック

ココをクリック

「インストールする」をクリック

「OK」をクリックこれでインストール完了です。

ANTA-NETの各ページの下段にあるマークをクリック

インストール中

インストール中

この画面が表示された場合は、「同意する」をクリックします。

P10

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クーポンの無効・再印刷・訂正処理

該当するクーポンの詳細を開く

【無効にする】利用日当日まで処理が可能。

【再印刷する】クーポンの内容を訂正せずに再度印刷します。

【訂正する】訂正後のクーポンは、新しいクーポンNo.で作成されます。変更・訂正前のクーポンNo.は、自動的に無効処理されます。※利用日後のクーポンの訂正・発券が可能となりました。

当日の人員変更等で、受入施設からクーポンの差替えを依頼された場合は、「訂正する」から再発行処理を行って下さい。

但し、上記処理は当該クーポンが下記全ての条件を満たしている場合のみ可能となります。○請求処理がまだ入っていない○受入施設への支払処理が入っていない○㈱全旅でのデータ訂正が入っていない

過去に発券したクーポンを確認できます。

P11

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請求処理中のクーポンの金額調整処理

「請求状況確認」画面には、請求確認書の明細と同じ並びでクーポンデータが表示されます。

詳細

下段の「クーポン金額調整」欄にて調整します。増減フラグにチェックし、金額を入力後「計算する」をクリックします。

金額調整は7日までの期間中、何度でも変更可能です。但し、㈱全旅にて調整済のもの、TDR・USJクーポンは調整不可です。

TDR・・・TDRクーポンのみ、着券精算となります。利用日後、TDRから㈱全旅に請求がされた分を会員様へご請求いたします。USJ・・・USJクーポンは通常通り発券精算となります。但し、20日の請求締め後に無効・減員処理があった場合は、一旦発券時の請求額で入金いただき、

翌月請求分でマイナス調整いたします。例)10名で発券・請求→請求後9名に減員・・・当月10名分で請求、翌月10名分のマイナス・9名分の請求・1名分のキャンセル料の請求

P12

該当する増減フラグにチェックを入れ、増減金額・人数には、+(プラス)、-(マイナス)は付けないで下さい。

全旅クーポンは毎月20日発券分締めでご請求させていただいております。(翌月20日入金締め)。利用当日の人員変更等については、基本的には受入施設から㈱全旅あてに報告をいただき、ご請求前にクーポンデータを修正しておりますが、報告漏れ等もございますので、㈱全旅から「請求確認書」がお手元に届きましたら必ずご請求内容の確認を行っていただき、人員変更等が反映されていない、当日利用しなかったクーポンデータの取消漏れがある等の理由により、請求金額に相違がある場合は、毎月7日までに「請求状況確認」画面にて、当月分の請求データの修正を行って下さい。㈱全旅にて修正いただいたデータを再度反映させて、15日頃までに当月分の「確定請求書」を送付させていただきます。

支店・営業所登録をされている会員様全旅クーポン代金は、㈱全旅と本社様との一括精算の為、「請求状況確認」画面は本社様にのみ表示されます。訂正も本社様でのみ行う事ができます。

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券 種

大 人 中人 小人

18才以上中学・高校生12才~17才

幼児・小学生4才~11才

1デーパスポート 6,200 5,300 4,100

マジックキングダムクラブパスポート※1 5,800 4,900 3,900

2デーパスポート※2 10,700 9,400 7,400

3デーマジックパスポート※2 13,800 12,300 9,500

4デーマジックパスポート※2 16,000 14,400 11,200

シニアパスポート※3 5,500

スターライトパスポート 4,900 4,300 3,400

アフター6パスポート 3,300

団体パスポート(通常日)※4 5,600 4,800 3,800

団体パスポート(特定日)※5 6,200 5,300 3,900

ファンタジーファンパスポート※6

200名~ 5,500 4,700 3,700

500名~ 5,400 4,600 3,600

1,000名~ 5,300 4,500 3,500

2,000名~ 5,200 4,400 3,400

5,000名~ 5,100 4,300 3,300

スクールスペシャルパスポート※7 3,700 3,200 2,500

教員用スクールスペシャルパスポート※7 2,500 - -

※1: マジックキングダムクラブ会員がご利用いただけるパスポート券

※2: 連続する複数日利用できるパスポート券

※3: 60歳以上の方に適用

※4: 25名以上で、同日、同一券種購入の場合に適用(通常日に限る)

※5: 25名以上で、同日、同一券種購入の場合に適用(特定日に限る)

※6: 指定人数以上で、同日、同一券種購入の場合に適用(特定日を除く通常営業時間内に限る)

※7: 学校長の承認のもとに、教師に引率されてくる25名以上の学生、生徒の団体に適用(事前に「学校料金申請書」の提出が必要)

料金は内税価格/3歳以下は無料。料金は予告なく変更になることがあります。

個人向けチケット

団体向けチケット

☆特定日は団体パスポートの割引はなく、1デーパスポートと同一料金となります(スクールスペシャルパスポートは除く)。

全旅クーポン発券時のご注意

・クーポンはANTA-NET上で予約および発券されたものに限り有効です。

・団体は25名以上となります。・予約は、団体は入園予定日の6ヵ月前より、個人は入園予定日

の3ヶ月前より、クーポン券の発券は共に2ヶ月前から可能です。

・入園当日の人数増減減員 取消料(200円/人)を差引いて現金で払戻し増員 クーポン記載と同一単価で当日現地でお支払となります。

※学校団体の増員は「学校料金申請書」記載の人数までとなります。記載人数以上の増員は一般料金となります。

東京ディズニーランド・ディズニーシー チケット料金表

単位=円 (平成23年4月23日改定)

P13

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TDRの予約・変更・取消・クーポン発券(送客手数料率:入園・3%、フードバウチャー2%)

予約枠カレンダーで空きがあるか確認します。

予約枠数をクリックすると入力画面になります。予約枠が不足の場合は㈱全旅にご連絡下さい。

予約内容を入力します。赤字項目は必須項目です。

食事券・・・クーポン発券時、食事券は入園分のクーポンに続いて印刷されます。クーポン用紙を2枚プリンタにセットしてから印刷して下さい。手数料は2%です。

ギフトカード・・・予約のみ可能で、クーポンは印刷されません。また、入園分のクーポンにも記載されません。予約データはTDRへ行きますので、当日窓口で現金にて引換えとなります。手数料は発生しません。

※食事券・ギフトカード共に必ず入園分とセットとなり、単独での予約・発券はできません。

●予約変更・取消処理は入園日当日まで可能です。●予約は、団体は入園予定日の6ヶ月前・個人は3ヶ月前より、クーポンの

発券は、団体・個人共に2ヶ月前から可能です。

発券した全旅クーポンは、必ずTDR専用チケットホルダーに入れてお客様のお渡し下さい。※TDR専用チケットホルダー(無料)の

お取り寄せは、㈱全旅までご連絡下さい。

P14

チケットを選択します。

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ユニバーサル・スタジオ・ジャパン チケット料金表

単位=円 (平成24年5月11日改定) ○3歳以下の幼児は無料です。○左記料金には消費税が含まれています。○スクール・スタジオ・パスは、学校長の承認のもとに教師に

引率されてくる25名以上の学生・生徒の団体に適用。○グループ・スタジオ・パスは200名以上の団体で、同一日に

同一券種、同時入場を目的に購入される団体用チケット。○グループ・スタジオ・パス(25~199名)は、スタジオ・パス(個人券)と同一料金ですが、グループ・スタジオ・パスで発券

されますと、当日団体窓口にてチケットの引換えが可能です。

全旅クーポン発券時のご注意

・クーポンはANTA-NET上で予約および発券されたものに限り有効です。

・団体は25名以上となります。・予約は、団体は入園予定日の6ヵ月前より、

個人は入園予定日の3ヶ月前より可能です。・個人は入園日当日、団体は入園日の前日から起算して3日前以

降に人数の増減があった場合は、次のようになります。増員 当日現地でお支払となり、料金は個人扱いとなります。減員 不参加証明書が発行されます。⇒ 入園予定日の翌日から起算して27日以内に

ANTAーNETのUSJページ「不参加証明入力」画面にて入力処理を行って下さい。28日以降になると、一切払戻しができなくなり、元々の券面金額ベースでの請求となります。尚、クーポン代金請求時に、取消料(100円/人)をご請求致します。

未使用 当日利用されなかったクーポン券については、「予約変更・取消」画面にて、取消処理を行って下さい。期限を過ぎた場合は一切対応できず、当初券面でのご請求となりますので、くれぐれもご注意下さい。※総人数に変更が無くても人員の内訳に変更があった

場合は、増員・減員の扱いとなります。

・団体の場合のみ「ミールクーポン」の発券が可能です。

券 種

料 金

大人 子供 シニア

12歳以上・中学生以上

4歳以上11歳以下・

幼児・小学生

65歳以上

個人券(1日券)

スタジオ・パス 6,400 4,300 5,700

障害者料金 3,200 2,100 -

個人券(2日券)

2デイ・スタジオ・パス 10,900 7,400 -

個人券(年間)

スタジオ・プラチナ・パス 32,000 22,000 -

スタジオ・ゴールド・パス 25,000 18,000 -

大型団体グループ・スタジオ・パス

25名~199名 6,400 4,300 5,700

200名~999名 5,700 3,800 -

1,000名~ 5,400 3,600 -

学校団体 スクール・スタジオ・パス大学生引率者

3,970円

高校生中学生

3,400円

小学生幼児

2,680円

☆一般団体・学校団体共にANTA-NETでの予約後、それぞれの団体申込書をUSJ団体予約センター宛FAXする必要がありますのでご注意下さい(団体予約センターより、下記の書面が返信されます)。

バス駐車場予約あり ⇒ 「バス駐車場予約確認書」バス駐車場なし ⇒ 「予約内容確認書」

※申込書は、ANTA-NETの「USJインフォメーション」からダウンロードできます。

P15

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USJの予約・変更・取消・クーポン発券(送客手数料率:入園・3%、ミールクーポン・3%)

予約枠数をクリックすると入力画面になります。予約枠が不足の場合は㈱全旅にご連絡下さい。

予約内容を入力します。赤字項目は必須項目です。

ミールクーポン入園分のクーポンに続いて印刷されます。クーポン用紙を2枚プリンタにセットしてから印刷して下さい。手数料は3%です。

※入園分とセットとなり、単独での予約・発券はできません。

ご注意下さい●予約変更・取消・クーポン発券処理

団体・・・入園日前日から起算して4日前まで可能です。同3日前からの予約変更・取消は100円/1人のキャンセル料が発生します。クーポン未発券の場合、予約申込済であっても発券は不可となります。(但し、取消処理を行ってもキャンセル料は発生しません。)また新規の予約も不可です。

個人・・・入園日前日まで可能です。当日でも新規予約・発券は可能ですが、当日の予約変更は不可となり、取消は100円/1人のキャンセル料が発生します。

●予約は、団体は入園予定日の6ヶ月前・個人は3ヶ月前より、クーポンの発券は、団体・個人共に3ヶ月前から可能です。

ご注意下さい●不参加証明入力

当日減員が発生した場合は、入園日の翌日から起算して27日以内に不参加証明入力を行って下さい。28日以降になると、一切払戻しができなくなり、元々の券面金額ベースでの請求となります。尚、クーポン代金請求時に、取消料(100円/人)をご請求致します。また、利用しなかった場合も同様となります。同期限までに取消処理を行って下さい。

不参加証明書に記載の、実際に利用した人数を入力します。

P16

予約枠カレンダーで空きがあるか確認します。

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ご不明の点は、お気軽にお問合せ下さい。

株式会社 全 旅 クーポン事業部〒104-0061

東京都中央区銀座1-15-4銀座一丁目ビル6F

TEL 03-5250-2088FAX 03-5250-2085

西日本支社〒530-0001

大阪府大阪市北区梅田1-3-1-400号大阪駅前第1ビル4FTEL 06-6346-0888FAX 06-6346-0881

E-mail [email protected]【営業時間】月~金曜日・9:00~17:30

(祝祭日、年末年始除く)