Ferrell Introduccionalosnegocios 7e Cap01 (1)

5/10/2018 Ferrell Introduccionalosnegocios 7e Cap01 (1) - slidepdf.com

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Business in aChanging World

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Capítulo 1

Dinámica de las empresas y la economía

Introduccióna los negociosen un mundo cambiante


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“…pero si anoto mis objetivos a alguien

se le ocurrirá una ideapara que yo pueda alcanzarlos”.



Esencia de las empresas

¿Qué es una empresa?

Son individuos u organizacionesque pretenden obtener una gananciamediante la oferta de productos

que satisfacen las necesidadesde las personas.

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Esencia de las empresas

¿Qué es un producto?

Es un bien o servicio que poseecaracterísticas tangibles e intangiblesque proporciona satisfacción

y beneficios.

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ProductosBienes y servicios

Bienes

Automóvil

Computadora

Barra de pan

Televisión

Servicios

Tintorería

Revelado de fotografías

Consulta médica

Actuación cinematográfica

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Objetivo principal de las empresas

Obtener una ganancia

Es la diferencia entre el costode fabricar o vender un productoy lo que un cliente paga por él.

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Objetivo principal de las empresas

Ganancia -

Es la recompensa que obtienenlas empresas por los riesgos que tomanal ofrecer sus productos.

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Organizaciones sin fines de lucro

No todas las organizaciones

son empresas

Las organizaciones sin fines de lucro

ofrecen bienes y servicios.

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Manteniendo la rentabilidad

Habilidades administrativas•Planeación

•Organización

•Control•Liderazgo

Experiencia en marketing•Productos•Precios

•Promoción

•Distribución

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Grupos de interés y el medio ambiente

Son los clientes, los empleados, los inversionistas,las reguladoras gubernamentales, la comunidad yla sociedad. Es decir, son todos aquellos queposeen un interés centrado en los resultados y enel éxito de una empresa.

Prácticas amigables con el medio ambienteHewlett-Packard •

Cummins, Inc.•Diversity Pipeline Alliance •Home Depot •U-Haul

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http://www.hp.com/

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http://www.cummins.com/

http://www.diversitypipeline.org/

http://www.homedepot.com/

http://www.uhaul.com/




http://www.homedepot.com/

http://www.diversitypipeline.org/

http://www.cummins.com/

http://www.hp.com/

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Personas y actividades empresariales

Administración – enfocada a los empleados

•Coordinación de las actividades de los empleados

•Organización de las personas para obtenereficienciaMotivación de los empleados para conseguir losobjetivos de la empresa

Administración–

producción y manufactura•Planeación de actividades

•Organización del equipo de trabajo

•Control de las tareas

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Marketing–

enfocado a la satisfacción del clienteProporcionar productos que satisfagan las necesidadesde los clientesDeterminar cuáles son los productos que los clientes

necesitanPlaneación y desarrollo de productosFijación de preciosSelección de la ubicación

Marketing y Promoción•Propaganda•Ventas personales•Promoción de ventas•

Publicidad 1-13




Finanzas – Responsabilidad principal

de los propietarios

•Obtención del dinero

•Uso eficiente del dinero

•Contadores, corredores de bolsa, banqueros

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Por qué estudiar negocios

Desarrollo de las habilidades para el éxito profesional

Comprensión de las actividades empresariales

Importancia de la rentabilidad

Impacto en los negocios

Compra de materias primas

Contratación de empleados

Atracción de capital

Creación de productos

•Estimula la economía global

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Fundamentos económicosde las empresas

Distribución de los recursos para la producciónde bienes y servicios en un sistema social.

Recursos -

•Naturales (tierra, bosques, minerales, agua)

•Humanos (mano de obra)

•Financieros (capital)

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Sistemas económicos

Tema central de la economía–

Cómo llenar la demanda ilimitada de bienes y

servicios con un suministro limitado de recursos

Tres preguntas importantes –

1. ¿Qué tipos y cantidades de bienes y serviciossatisfarán las necesidades de los clientes?

2. ¿Cómo se producirán los bienes y servicios?¿Quiénes los producirán? ¿Con cuáles recursos?

3. ¿Cómo se distribuyen los bienes y serviciosconsumers?

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Comunismo:

Karl Marx lo planteó por primera vez como una sociedad en lacual la gente, sin considerar su clase, es dueña de todos losrecursos de la nación.

Socialismo:El gobierno posee y maneja las industrias básicas, pero losindividuos son dueños de la mayor parte de los negocios.

Capitalismo:

Libre empresa - Los individuos poseen y manejan la mayor partede las empresas que ofrecen bienes y servicios.

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Libre mercado - Todas las decisiones económicas sontomadas sin la intervención del gobierno (capitalismo puro).

Hasta cierto punto, el gobierno interviene y regula lasempresas (capitalismo modificado).

Economías mixtas: Ningún país practica el capitalismopuro ni el socialismo puro. Los sistemas económicoscontienen varios elementos que comprenden laintervención gubernamental.

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Oferta y demanda

Demanda - Número de bienes y servicios queadquieren los consumidores a un precio

determinado en un momento específico.

Oferta - Número de productos que las empresas

venden a distintos precios en un momentodeterminado.

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Esencia de la competencia

Competencia pura – Muchas pequeñasempresas en el mismo mercado.

Competencia monopólica –

Pocas empresas conproductos entre los cuales casi no hay diferencia.

Oligopolio – Muy pocos negocios venden

un producto.

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Ciclos económicos y productividad

Expansión económica – La economía crece

y los consumidores gastan dinero.

Contracción económica – Las compras

disminuyen, hay recortes de personaly desaceleración económica.

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Ciclos económicos

•Inflación–

Se caracteriza por el constante aumento delos precios.

•Recesión– Descenso en la producción, los empleos y

los ingresos. •Desempleo– Un porcentaje de la población deseatrabajar pero no encuentra empleo.

•Depresión– El desempleo es muy alto, el gasto de

consumo es muy bajo y la producción de las empresasdisminuye enormemente.

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Ética y responsabilidad social

La reputación de las empresas

depende de sus ganancias,así como de su éticay su responsabilidad social.

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