Projecto FEUP Grupo GI 411 Projecto Feup 2010 Ferramentas Colaborativas Computacionais Utilizadas Pelos Docentes
Projecto FEUP
Grupo GI 411
Projecto Feup 2010
Ferramentas Colaborativas Computacionais Utilizadas Pelos Docentes
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Grupo GI 411:
Ana Rita Robalo, Eduardo Sousa, João Amaral,
João Pereira, Pedro Letra, Pedro Rosa, Rúben Marques
Monitor: Ivo Timóteo Supervisor: Nuno Flores
Outubro 2010
Projecto Feup
Relatório de Projecto sobre Ferramentas Colaborativas Computacionais Utilizadas Pelos Docentes
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3
Resumo
Partindo de um estudo feito na Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, os
autores investigam o uso de ferramentas colaborativas feito pelos docentes desta instituição
de ensino. Focalizam, em especial, as ferramentas colaborativas computacionais, enunciando
as suas principais vantagens e desvantagens, a frequência com que estas são utilizadas e a sua
importância em vários contextos.
Os autores apresentam informações úteis e actualizadas das ferramentas colaborativas
mais utilizadas, enriquecidas por um anexo estatístico, enfatizando as relações entre a
utilização destas ferramentas e os vários departamentos inquiridos.
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Agradecimentos
Agradecemos a prestável contribuição de todos os docentes na realização das
entrevistas. Foi, também, de extrema importância a ajuda prestada pelo monitor Ivo Timóteo e
pelo supervisor, e professor, Nuno Flores.
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5
Índice
Resumo .......................................................................................................................................... 3
Agradecimentos ............................................................................................................................ 4
Índice ............................................................................................................................................. 5
Introdução ................................................................................................................................... 10
Teoria e Técnica .......................................................................................................................... 11
SiFEUP ...................................................................................................................................... 11
Vantagens ............................................................................................................................ 11
Desvantagens ...................................................................................................................... 11
Principais Funcionalidades .................................................................................................. 11
Fórum ...................................................................................................................................... 12
Vantagens ............................................................................................................................ 12
Desvantagens ...................................................................................................................... 12
Principais Funcionalidades .................................................................................................. 12
Moodle .................................................................................................................................... 13
Vantagens ............................................................................................................................ 13
Desvantagens ...................................................................................................................... 13
Principais Funcionalidades .................................................................................................. 13
Sites Web \ Websites (genéricos) ........................................................................................... 14
Vantagens ............................................................................................................................ 14
Desvantagens ...................................................................................................................... 14
Principais Funcionalidades .................................................................................................. 14
Wiki.......................................................................................................................................... 15
Vantagens ............................................................................................................................ 15
Desvantagens ...................................................................................................................... 15
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Principais Funcionalidades .................................................................................................. 15
Voip ......................................................................................................................................... 16
Vantagens ............................................................................................................................ 16
Desvantagens ...................................................................................................................... 16
Principais Funcionalidades .................................................................................................. 16
Email ........................................................................................................................................ 17
Vantagens ............................................................................................................................ 17
Desvantagens ...................................................................................................................... 17
Principais Funcionalidades .................................................................................................. 17
Métodos e materiais ................................................................................................................... 18
Resultados e Discussão ............................................................................................................... 19
Quais ferramentas colaborativas que mais costuma utilizar? ................................................ 19
Departamentos de Engenharia Mecânica e de Engenharia Industrial e Gestão ................ 19
Departamento de Engenharia Química ............................................................................... 19
Departamento de Engenharia Civil ..................................................................................... 19
Departamentos de Engenharia Metalúrgica e de Materiais e Engenharia de Minas ......... 20
Departamentos de Engenharia Informática e Computação e Engenharia Electrotécnica e
Computadores ..................................................................................................................... 20
De 0 a 10 qual o grau de importância que lhes atribui no processo de aprendizagem? ....... 21
Para esclarecer dúvidas aos estudantes ou comunicar-lhes alguma situação urgente,
costuma utilizar ferramentas como o email? ......................................................................... 21
Departamentos de Engenharia Mecânica e de Engenharia Industrial e Gestão ................ 21
Departamento de Engenharia Química ............................................................................... 21
Departamento de Engenharia Civil ..................................................................................... 21
Departamentos de Engenharia Metalúrgica e de Materiais e Engenharia de Minas ......... 21
Departamentos de Engenharia Informática e Computação e Engenharia Electrotécnica e
Computadores ..................................................................................................................... 22
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Com que frequência costuma utilizar a internet para comunicar com os docentes? ............ 23
Encara estas ferramentas como uma mais valia para os discentes, no que toca ao seu
desempenho nos testes/exames? .......................................................................................... 24
Departamentos de Engenharia Mecânica e de Engenharia Industrial e Gestão ................ 24
Departamento de Engenharia Química ............................................................................... 24
Departamento de Engenharia Civil e departamentos de Engenharia Metalúrgica e de
Materiais e Engenharia de Minas ........................................................................................ 24
Departamentos de Engenharia Informática e Computação e Engenharia Electrotécnica e
Computadores ..................................................................................................................... 24
Vê o e-learning como um complemento da aprendizagem ou apenas um suporte? ............. 25
Departamentos de Engenharia Mecânica e de Engenharia Industrial e Gestão ................ 25
Departamento de Engenharia Química ............................................................................... 25
Departamento de Engenharia Civil ..................................................................................... 25
Departamentos de Engenharia Metalúrgica e de Materiais e Engenharia de Minas ......... 25
Departamentos de Engenharia Informática e Computação e Engenharia Electrotécnica e
Computadores ..................................................................................................................... 25
Considera o email, os “chats”, os fóruns, e outras ferramentas colaborativas, meios
favoráveis para uma maior aproximação docente/discente? ................................................ 26
Departamentos de Engenharia Mecânica e de Engenharia Industrial e Gestão ................ 26
Departamento de Engenharia Química ............................................................................... 26
Departamento de Engenharia Civil ..................................................................................... 26
Departamentos de Engenharia Metalúrgica e de Materiais e Engenharia de Minas ......... 26
Departamentos de Engenharia Informática e Computação e Engenharia Electrotécnica e
Computadores ..................................................................................................................... 26
Enuncie as principais vantagens e desvantagens das mesmas. .............................................. 27
Vantagens ............................................................................................................................ 27
Desvantagens ...................................................................................................................... 27
Quais as ferramentas que mais utilizava em 2000 para comunicar com docentes? E com
discentes? ................................................................................................................................ 27
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Conclusões .................................................................................................................................. 28
Referências Bibliográficas ........................................................................................................... 29
Anexos ......................................................................................................................................... 30
Inquérito realizado aos Docentes: ............................................................................................... 30
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Lista de Gráficos
Gráfico 1 Ferramentas colaborativas – DEM e DEIG ................................................................... 19
Gráfico 2 Ferramentas colaborativas - DEQ ................................................................................ 19
Gráfico 3 Ferramentas colaborativas - DEC ................................................................................ 19
Gráfico 4 Ferramentas colaborativas – DEMM e DEM ............................................................... 20
Gráfico 5 Ferramentas colaborativas - DEIC e DEC .................................................................... 20
Gráfico 6 Para esclarecer dúvidas aos estudantes ou comunicar-lhes alguma situação urgente,
costuma utilizar o email? ............................................................................................................ 22
Gráfico 7 Com que frequência costuma utilizar a internet para comunicar com os docentes? . 23
Gráfico 8 Encara estas ferramentas como uma mais valia para os discentes, no que toca ao seu
desempenho nos testes/exames? .............................................................................................. 24
Gráfico 9 Vê o e-learning como um complemento da aprendizagem ou apenas um suporte? . 25
Gráfico 10 Considera as ferramentas colaborativas, meios favoráveis para uma maior
aproximação docente/discente?................................................................................................. 26
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Introdução
Com a revolução tecnológica a que se tem assistido nos últimos tempos, e
consequente aumento do ritmo de vida foi necessária, e inevitável, a criação de ferramentas
que possibilitassem a comunicação em tempo real, chamadas de ferramentas colaborativas
computacionais.
Este trabalho foi realizado no âmbito da unidade curricular “Projecto FEUP” e visa
desvendar quais as ferramentas mais utilizadas pelos docentes, com que frequência e quais os
principais propósitos da sua utilização.
Neste relatório dar-se-á a conhecer um pouco acerca das ferramentas colaborativas
mais comummente usadas, suas vantagens e desvantagens, e quais os fins mais habituais
dessa sua utilização. Será também exibido um tratamento estatístico de dados, conseguido
através de 80 entrevistas realizadas a docentes da Faculdade de Engenharia da Universidade
do Porto, ilustrando a sua opinião acerca da aplicação destas ferramentas na sua vida
profissional, quer com docentes, quer com discentes.
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Teoria e Técnica
SiFEUP
O sistema de informação da FEUP (SiFEUP), designado actualmente por SIGARRA, tem
como objectivos básicos disponibilizar o acesso à informação e facilitar a comunicação entre os
seus membros. Este site da FEUP visa estimular a comunicação com a comunidade académica
externa à FEUP. No seu estádio actual, o SiFEUP conta com uma multiplicidade de subsistemas
autónomos e aplicações desarticuladas. Por outro lado, a presença da FEUP na rede mundial
de computadores (Internet) é uma realidade desde 1992, devendo essa presença reforçar-se e
tornar-se, a curto prazo, no principal meio de comunicação entre a FEUP e a comunidade
exterior, nacional e internacional.
Vantagens
Meio simples e breve de obter a informação desejada e de identificar informação que
se possa considerar importante.
Possibilidade de enviar um email para um grupo especifico, como por exemplo, enviar
um email para todos os alunos de informática de primeiro ano. A isto dá-se o nome de
email dinâmico.
Fácil organização e visualização das informações dos docentes, e das informações
gerais dos cursos.
Desvantagens
A necessidade de Internet para aceder ao site.
A impessoalidade que está associada a todos meios de comunicação computacionais.
Principais Funcionalidades
Envio de emails dinâmicos
Disponibilização de conteúdos
Marcação de exames
Informações pessoais de outros docentes ou estudantes
Lançamento de notas de exames/frequências/testes/…
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Fórum
Um fórum (na Internet) é um espaço de discussão pública. Normalmente têm temas,
onde é colocada uma questão, uma reflexão ou uma opinião que pode ser comentada por
quem se interessar. Quem quiser pode ler as participações anteriores e pode acrescentar algo,
se assim o entender. [1]
Vantagens
Armazena o desenrolar da discussão, permitindo que qualquer participante a possa
acompanhar, eliminando assim a redundância nas respostas e sendo mais eficiente.
Permite que se possa debater um tema em que todos os participantes (docentes ou
discentes) possam colocar as suas opiniões ou pontos de vista.
Desvantagens
Pode dar azo a interpretações erradas das mensagens lá colocadas.
A resposta às mensagens pode não ser imediata, dependendo claro da comunidade
que utiliza o fórum.
Dificuldade na construção e moderação do fórum.
Principais Funcionalidades
Colocarem exercícios práticos para os alunos, fomentando assim a discussão dos
mesmos
Esclarecerem dúvidas
Disponibilizarem exemplos de trabalhos realizados e relatórios
Recomendarem a bibliografia da unidade curricular aos discentes e permitir aos
mesmos a sugestão de novos livros
Podem ser integrados noutras ferramentas, como por exemplo o Moodle
Em conclusão, os fóruns permitem uma maior interacção entre ambas as partes,
funcionando como um complemento na aprendizagem dos estudantes, visto que podem tirar
dúvidas e expor os seus raciocínios ao docente. Permite também uma maior aproximação
entre os discentes e os docentes. [1]
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Moodle
O Moodle (Modular Object-OrientedDynamicLearningEnvironment) é um pacote de
software Open Source (tem direitos de autor, mas oferece-lhe algumas liberdades adicionais) e
que se encontra ainda em aperfeiçoamento. É um projecto que foi desenhado para dar
suporte a uma abordagem social construtiva do ensino, ou seja, que pretende passar de um
modelo de ensino-aprendizagem passivo, para um ensino mais baseado no aluno e no que este
faz, no problem-solver, sem forçar um estilo de aprendizagem, mas apenas o optimizar. [2]
Vantagens
Pode ser instalado em qualquer computador (Windows, Mac, etc).
A sua extensão plug-in permite ao usuário administrador configurar a plataforma ao
seu gosto e necessidade.
Baixo custo (Open Source).
Fiabilidade do sistema, dada em grande parte pelo seu elevado número de utilizadores
(erros são reportados e corrigidos).
Segurança.
Desvantagens
Necessidade de ligação à Internet.
Necessidade de equipamento informático a que nem todos têm acesso.
Possível lentidão e bloqueios no acesso à plataforma. [2]
Principais Funcionalidades
Dispor conteúdos
Criar uma página para a disciplina
Fóruns de discussão sobre exercícios dados
Colocar testes de preparação
Realizar questionários [2]
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Sites Web \ Websites (genéricos)
São sítios virtuais de indivíduos, empresas ou organizações, dedicados a um tópico ou
propósito em particular. No contexto de ferramenta colaborativa utilizada pelos docentes, os
websites podem assumir várias vertentes: páginas de disciplinas, páginas dos docentes,
páginas de departamentos, entre outros. Estes websites são instrumentos de grande eficiência
para os docentes pois permitem focarem-se nos objectivos que querem transmitir. [3]
Vantagens
Permitem grande liberdade ao docente no que diz respeito à personalização e design
do website.
O docente pode colocar qualquer tipo de conteúdos no seu website (vídeos,
apresentações, entre outros). [3]
Desvantagens
Alguma dificuldade de obter visualização.
Necessidade de arranjar um domínio para o website (maioria não é gratuito).
Dificuldade na construção do site, bem como na organização da informação. [3]
Principais Funcionalidades
Exporem informações relativas às disciplinas
Colocarem exercícios práticos para os alunos
Divulgarem o seu currículo
Disponibilizarem exemplos de trabalhos realizados e relatórios
Apresentarem a matéria leccionada sob diversos formatos
Recomendarem a bibliografia da unidade curricular aos discentes [3]
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Wiki
Uma enciclopédia online que é escrita pelos próprios utilizadores, que escrevem e
rescrevem a informação descrita e adicionam nova informação sempre que quiserem. Apesar
de no início a informação ser pouco credível, pois alguns utilizadores maliciosos modificavam a
informação para seu próprio gozo hoje em dia já existe bastante wikis com um bom índice de
credibilidade.
Vantagens
Grande quantidade de informação, devido à existência de milhões de utilizadores a dar
o seu contributo, em diferentes áreas e com diferentes conhecimentos.
Possibilidade de enviar a nossa informação e dar um contributo com o nosso
conhecimento.
As modificações não são sujeitas a revisão, por isso a uma circulação de informação a
alta velocidade.
Qualquer usuário pode modificar a informação, geralmente sem precisar de fazer
login.
Desvantagens
Risco de encontrar informação pouco credível.
Possibilidade da modificação da informação de um modo malicioso.
Principais Funcionalidades
Wikis privadas para disponibilizar informações para grupos de trabalho
Disponibilizar conteúdos
Planeamento semanal da disciplina
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Voip
O voip (voiceover Internet protocolo) permite fazer chamadas telefónicas grátis pela
Internet ou redes de computadores, usando um programa (Ex: Skype). É possível fazer
chamadas para redes domésticas (Ex: telefone de casa) também, mas o custo dessa chamada
será suportado pelo utilizador.
Vantagens
Chamadas grátis entre utilizadores voip.
Possibilidade de levar um telefone numa viagem e utiliza-lo desde que haja internet.
Conversação em vídeo e mensagens.
Nos telemóveis mais recentes é possível instalar programas voip para fazer chamadas.
Desvantagens
Sem uma ligação à internet não é possível fazer chamadas.
Como as chamadas voip ainda não são encriptadas (codificadas), é possível ouvir
chamadas alheias ou altera-las.
As redes de Internet sem fio não possuem tanta cobertura como as redes de
telemóveis, por isso é mais confiável usar um telemóvel.
Uma má ligação de banda larga resulta em chamadas com uma pobre qualidade de
transmissão, com ruídos e atraso da informação.
Principais Funcionalidades
Fazer chamadas entre utilizadores voip
Fazer chamadas com pessoas que estão no estrangeiro
Ter um telefone móvel com chamadas grátis por todo o território que esteja abrangido
por rede wireless
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O correio electrónico, comummente conhecido como email, é um serviço disponível na
Internet que permite aos seus utilizadores a composição, o envio e o recebimento de
mensagens. As mensagens enviadas podem ter conteúdos aliados como imagens, vídeos, ou
qualquer tipo de anexo pretendido. No contexto de ferramenta colaborativa, o email, permite
aos docentes comunicar prontamente entre eles e com os alunos.
Vantagens
Permite enviar mensagens para outros utilizadores em tempo real.
Tem capacidade de enviar ficheiros com alguma dimensão (fotos, vídeos,
documentos...).
As mensagens de correio electrónico ficam armazenadas num servidor podendo ser
consultadas quantas vezes for necessário, sendo apenas preciso uma ligação à
Internet.
Desvantagens
Alguns fornecedores de email não são gratuitos.
Há serviços de email onde os utilizadores têm pouco espaço para armazenarem o seu
correio electrónico.
Existem grandes quantidades de emails sem interesse ( spam ) que têm de ser filtrados
de modo a se conseguir ler o email de uma forma organizada.
Muitas mensagens de email contêm vírus, sendo que estes vírus são causadores de
graves problemas aos utilizadores de email.
Principais Funcionalidades
Comunicar situações urgentes aos alunos
Tirar dúvidas que os discentes coloquem
Trocar ideias com professores de outras faculdades
Enviar mensagens para docentes internacionais
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Métodos e materiais
De modo a ficar a conhecer a opinião dos docentes acerca do uso de ferramentas
colaborativas, realizaram-se 80 entrevistas a docentes da FEUP:
23 docentes do departamento de Engenharia Mecânica e do departamento de
Engenharia Industrial e Gestão;
20 docentes do departamento de Engenharia Química;
14 docentes do departamento de Engenharia Cívil;
10 docentes dos departamento de Engenharia Metalúrgica e de Materiais e de
Engenharia de Minas
13 docentes dos departamentos de Engenharia Informática e Computação, e
Engenharia Electrotécnica e Computadores
Para que as entrevistas fossem feitas dentro dos mesmos parâmetros, e para facilitar,
posteriormente, o tratamento dos dados obtidos, foi feito um inquérito (pode ser consultado
em anexo) com as seguintes perguntas:
1. Quais ferramentas colaborativas que mais costuma utilizar?
2. De 0 a 10 qual o grau de importância que lhes atribui no processo de
aprendizagem?
3. Para esclarecer dúvidas aos estudantes ou comunicar-lhes alguma situação
urgente, costuma utilizar ferramentas como o email?
4. Com que frequência costuma utilizar a internet para comunicar com os docentes?
5. Encara estas ferramentas como uma mais-valia para os discentes, no que toca ao
seu desempenho nos testes/exames?
6. Vê o e-learning como um complemento da aprendizagem ou apenas um suporte?
7. Considera o email, os “chats”, os fóruns, e outras ferramentas colaborativas,
meios favoráveis para uma maior aproximação docente/discente?
8. Enuncie as principais vantagens e desvantagens das mesmas.
9. Quais as ferramentas que mais utiliza (em 2010) e utilizava (em 2000) para
comunicar com docentes? E com discentes?
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Resultados e Discussão
Quais ferramentas colaborativas que mais costuma utilizar?
Nesta questão a primeira opção está isenta de disparidades, em termos dos vários
departamentos, sendo que o email é utilizado por todos os oitenta inquiridos. Já nas opções
seguintes a preferência nas ferramentas vai variando. (Gráficos em anexo)
Departamentos de Engenharia
Mecânica e de Engenharia
Industrial e Gestão
Neste departamento as quatro
ferramentas mais escolhidas
foram o email, o sigarra, o
moodle e o skype.
Departamento de Engenharia
Química
Em Química os docentes
mostraram-se igualmente
rendidos ao email, sigarra e
moodle, sendo que o email e o
sigarra são os que têm mais
votos. O Messenger é também
uma das mais utilizadas.
Departamento de Engenharia
Civil
De novo o email, sigarra e
moodle são os preferidos, por
esta ordem, mas neste
departamento o voip é a
quarta ferramenta mais
utilizada.
Gráfico 1 Ferramentas colaborativas – DEM e DEIG
Gráfico 2 Ferramentas colaborativas - DEQ
Gráfico 3 Ferramentas colaborativas - DEC
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20
Departamentos de Engenharia
Metalúrgica e de Materiais e
Engenharia de Minas
Nestes departamentos todos
os docentes inquiridos usam o
email e o sigarra, e tal como o
departamento de engenharia
civil, o terceiro e quarto mais
votados são o , moodle e o
voip.
1
Departamentos de Engenharia
Informática e Computação e
Engenharia Electrotécnica e
Computadores
Aqui o email assume o comando,
mais uma vez, seguido do sigarra,
moodle e skype.
1 Para uma consulta mais esclarecedora dos gráficos, ver anexo.
Gráfico 4 Ferramentas colaborativas – DEMM e DEM
Gráfico 5 Ferramentas colaborativas - DEIC e DEC
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De 0 a 10 qual o grau de importância que atribui às ferramentas
colaborativas computacionais no processo de aprendizagem?
Nesta pergunta os resultados foram bastante heterogéneos sendo que não se justifica sequer
analisá-los por departamento. No entanto, pode-se constatar que a opinião dos docentes
varia, e depende apenas da metodologia de ensino de cada um: há docentes que acham que
realmente as ferramentas são muito importantes, outros que não lhes dão muita relevância no
processo de aprendizagem, e ainda docentes que não as acham importantes, de todo.
Para esclarecer dúvidas aos estudantes ou comunicar-lhes
alguma situação urgente, costuma utilizar ferramentas como o
email?
Esta questão revelou ser concordante, em todos os departamentos no que toca à realização de
comunicados via email. Já em relação às dúvidas, os resultados foram mais dispares.
Departamentos de Engenharia Mecânica e de Engenharia Industrial e Gestão
A maioria dos docentes destes departamentos admite fazer comunicados por email, embora
haja uma pequena percentagem que prefere faze-los em aula. Quanto ao esclarecimento de
dúvidas, estes são os departamentos onde mais docentes preferem o contacto pessoal para
executar estas tarefas, sendo que defendem que os alunos ficam melhor esclarecidos.
Departamento de Engenharia Química
Neste departamento os docentes são unânimes e dizem todos que fazem comunicados por
email. Já quanto às duvidas, a maioria admite que as esclarece via correio electrónico, mas há
uma percentagem de 29% que não tem este hábito.
Departamento de Engenharia Civil
De novo o email aqui todos os docentes responderam sim, quando se trata de fazer
comunicados via email. É também neste departamento que se verifica uma maior
percentagem de professores que esclarecem dúvidas, cerca de 85% contra 15% que não usam
esse método.
Departamentos de Engenharia Metalúrgica e de Materiais e Engenharia de Minas
Nestes departamentos todos os docentes inquiridos, mais uma vez, usam o email para fazer
comunicados e a grande maioria, 70%, dão aos seus discentes a possibilidade de verem as suas
dúvidas esclarecidas por email.
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22
Departamentos de Engenharia Informática e Computação e Engenharia Electrotécnica e
Computadores
Aqui , tal como no DEM e DEIG, não se verifica uma grande adesão dos docentes quando se
fala em tirar dúvidas por email: cerca de metade, 54%, assume fazê-lo contra 46% que não o
faz.
Gráfico 6 Para esclarecer dúvidas aos estudantes ou comunicar-lhes alguma situação urgente, costuma utilizar o email?
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23
Com que frequência costuma utilizar a internet para comunicar
com os docentes?
Nesta pergunta os resultados tornaram a ser bastante concordantes entre departamentos.
Todos os docentes afirmaram que para comunicar entre si, a internet é o meio mais utilizado e
com muita frequência.
Gráfico 7 Com que frequência costuma utilizar a internet para comunicar com os docentes?
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24
Encara estas ferramentas como uma mais valia para os discentes,
no que toca ao seu desempenho nos testes/exames?
Departamentos de Engenharia Mecânica e de Engenharia Industrial e Gestão
Cerca de 83% dos docentes deste departamento pensam que a utilização destas ferramentas
se reflecte no desempenho dos discentes em momentos de avaliação, enquanto 17% acha que
não há relação entre estas duas temáticas.
Departamento de Engenharia Química
É neste departamento onde há mais professores a discordar na resposta a esta pergunta, 35%
não acham que seja uma mais valia. No entanto, a maioria concorda que as ferramentas são,
de facto, uma ajuda preciosa nestes momentos.
Departamento de Engenharia Civil e departamentos de Engenharia Metalúrgica e de Materiais e
Engenharia de Minas
Nestes departamentos a maioria dos docentes respondeu que sim, contra uma minoria de 20%
que acham que as ferramentas colaborativas computacionais (FCC) não afectam o
desempenho dos discentes.
Departamentos de Engenharia Informática e Computação e Engenharia Electrotécnica e
Computadores
É de forma não surpreendente que os departamentos mais relacionados às tecnologias são os
que mais valorizam o poder das FCC em momentos de avaliação, sendo uma maioria de 85%
contra apenas 15% que não as acham importantes neste processo.
Gráfico 8 Encara estas ferramentas como uma mais valia para os discentes, no que toca ao seu
desempenho nos testes/exames?
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25
Vê o e-learning como um complemento da aprendizagem ou
apenas um suporte?
Esta foi a pergunta onde os resultados variaram mais entre departamentos.
Departamentos de Engenharia Mecânica e de Engenharia Industrial e Gestão
Quanto a esta questão os docentes mostram-se bastante divididos: cerca de 43% vê o e-
learning como um complemento enquanto a maioria, 57% o reconhece mais como um
suporte.
Departamento de Engenharia Química
Assim como nos departamentos acima referidos, embora de forma mais notória, também os
docentes deste departamento vêem esta ferramenta como mais um suporte do que um
complemento.
Departamento de Engenharia Civil
É o departamento onde existe uma maior percentagem de docentes que acham que o e-
learning é, de facto, um complemento à aprendizagem.
Departamentos de Engenharia Metalúrgica e de Materiais e Engenharia de Minas
Também aqui existem mais docentes adeptos da opção suporte, com 70%, do que da opção
complemento, 30%.
Departamentos de Engenharia Informática e Computação e Engenharia Electrotécnica e
Computadores
Como já seria de prever pela análise da pergunta anterior, nestes departamentos os
professores consideraram na sua maioria, cerca de 77%, que o e-learning serve de
complemento à aprendizagem mais do que suporte.
Gráfico 9 Vê o e-learning como um complemento da aprendizagem ou apenas um suporte?
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26
Considera o email, os “chats”, os fóruns, e outras ferramentas
colaborativas, meios favoráveis para uma maior aproximação
docente/discente?
Aqui, todos os docentes de todos os departamentos confirmaram que de facto as FCC
aproximação a relação docente/discente, pois dá aos docentes um pouco mais de liberdade e
uma maior disponibilidade e facilidade para contactar com os docentes.
Departamentos de Engenharia Mecânica e de Engenharia Industrial e Gestão
Nesta pergunta, a maioria dos docentes destes departamentos afirmaram que realmente estas
ferramentas são meios favoráveis para uma maior aproximação docente/discente, com cerca
de 78%, sendo que são os departamentos com uma maior percentagem de confirmações.
Departamento de Engenharia Química
Assim como nos departamentos acima referidos, embora de forma não tão notória, também
os docentes deste departamento vêem esta ferramenta como uma mais valia na relação entre
estudantes e professores.
Departamento de Engenharia Civil
Também neste departamento a maioria dos docentes respondeu que sim, sendo 65% contra
apenas 35% que não concordam.
Departamentos de Engenharia Metalúrgica e de Materiais e Engenharia de Minas
São estes os departamentos onde há mais docentes a discordar, cerca de 40% contra 60% que
concordam.
Departamentos de Engenharia Informática e Computação e Engenharia Electrotécnica e
Computadores
Tal como o DEM e o DEIG, também nestes departamentos os docentes na sua grande maioria
responderam que sim a esta questão.
Gráfico 10 Considera as ferramentas colaborativas, meios favoráveis para uma maior
aproximação docente/discente?
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27
Enuncie as principais vantagens e desvantagens das ferramentas
colaborativas computacionais.
Nesta pergunta não se torna necessária a divisão da análise por departamentos, pois o
feedback vindo dos docentes foi bastante concordante.
Vantagens
Facilidade de acesso
Disponibilidade
Rapidez
Facilidade na comunicação que estas proporcionam
Desvantagens
Falta de contacto pessoal;
Pode criar um excesso de informação, tornando difícil para o discente a tarefa de
escolher qual a mais adequada;
Demasiado facilitismo;
Necessidade de se estar ligado à internet muitas vezes ao dia
Muitos docentes referiram também que não vêem desvantagens na utilização de FCC
Quais as ferramentas que mais utilizava em 2000 para comunicar
com docentes? E com discentes?
2000
Não se usavam FCC para comunicar com discentes, pelo menos de modo significativo,
recorria-se a ferramentas colaborativas não computacionais como os placards da
faculdade ou cartas.
Com docentes já se usava o email, mas não com tanta frequência.
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Conclusões
A realização deste relatório, inserido na unidade curricular “Projecto FEUP”, permitiu
perceber melhor a utilização de ferramentas colaborativas computacionais por parte dos
docentes da Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto.
Em primeiro lugar, foi possível entender: quais as ferramentas mais utilizadas pelos
docentes, como exemplos: o email e o sifeup; de que forma é que estas influenciam a
docência, através da elaboração de vantagens e desvantagens, recorrendo a entrevistas e
construindo gráficos; para que servem estas ferramentas, através de pesquisa acerca de
algumas delas e qual a importância que estas ferramentas computacionais tinham no dia-a-dia
destes professores, também através de entrevistas e inquéritos.
Constata-se que os docentes utilizam de forma muito assídua este tipo de ferramentas
e a maioria considera as como um meio muito eficaz para trabalhar no Ensino Superior. É de
notar também a evolução que estas ferramentas têm sofrido a nível de utilização e a diferente
forma como os docentes as utilizam, sendo que se nota um aumento na frequência de
utilização destes recursos e um melhor desempenho por parte dos professores.
Por fim, é importante salientar que as ferramentas colaborativas computacionais são
mais um exemplo de como a tecnologia pode auxiliar vastamente as mais diversas áreas, neste
caso, a educação, sendo que, nunca devemos ignorar as desvantagens que pode a si ter
aliadas.
Projecto FEUP
Grupo GI 411
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Referências Bibliográficas
[1]José Oliveira. 2005. O que é um fórum? http://blogs.prof2000.pt/blogseduc/index.php?p=15 (accessed October 5, 2010) [1]Owliance.pt_004. 2009. Fórum de discussão. http://pt.kioskea.net/contents/www/forum.php3 (accessed October 5, 2010) [1]IGovSP. 2008. O que é um fórum?.http://vimeo.com/1992473 (accessed October 5, 2010) [2]Moodle Trust. 2009. Sobre o Moodle. http://docs.moodle.org/pt/Sobre_o_Moodle (accessed October 5, 2010) [2]Moodle Trust. 2009. Filosofia do Moodle. http://docs.moodle.org/pt/Filosofia_do_Moodle (accessed October 5, 2010) [2]Moodle Trust. 2009. História do Moodle.
http://docs.moodle.org/pt/Hist%C3%B3ria_do_Moodle (accessed October 5, 2010)
[2]Moodle Trust. 2009. Características do Moodle. http://docs.moodle.org/pt/Caracter%C3%ADsticas_do_Moodle (accessed October 5, 2010) [2]Moodle Trust. 2009. Futuro do Moodle. http://docs.moodle.org/pt/Futuro_do_Moodle (accessed October 5, 2010) [3]Innovater Comunicação & Tecnologia. 2007. http://www.innovater.com.br/news_website.htm (accessed October 5,2010) [3]TechTarget. 2001. http://searchsoa.techtarget.com/sDefinition/0,,sid26_gci213352,00.html (accessed October 5,2010) [3]Artigonal.2005.http://www.artigonal.com/web-design-artigos/importancia-de-possuir-um-website-1516212.html (accessed October 5,2010)
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Grupo GI 411
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Anexos
Inquérito realizado aos Docentes
Este inquérito destina-se à investigação do uso de ferramentas colaborativas computacionais utilizadas pelos docentes da FEUP para comunicar quer entre si quer com os estudantes. Os dados recolhidos serão utilizados no âmbito da unidade curricular “Projecto FEUP” e integrarão o trabalho final desenvolvido pelo grupo 411.
1. Quais ferramentas colaborativas que mais costuma utilizar?
Chat
Fórum
E-learning
Wiki
Voipe
Messenger
Skype
Outra(s) _____________________________________________________________
2. De 0 a 10 qual o grau de importância que atribui às ferramentas colaborativas no processo de aprendizagem?
3. Para esclarecer dúvidas aos estudantes ou comunicar-lhes alguma situação urgente, costuma utilizar ferramentas como o email?
Sim
Não
4. Com que frequência costuma utilizar a internet para comunicar com os docentes?
Nunca
Raramente
Algumas vezes
Diariamente
5. Encara estas ferramentas como uma mais valia para os discentes, no que toca ao seu desempenho nos testes/exames?
Projecto FEUP
Grupo GI 411
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Sim
Não
6. Vê o e-learning como um complemento da aprendizagem ou apenas um suporte?
Complemento
Suporte
7. Considera o email, os “chats”, os fóruns, e outras ferramentas colaborativas, meios favoráveis para uma maior aproximação docente/discente?
Sim
Não
8. Enuncie as principais vantagens e desvantagens das ferramentas colaborativas computacionais.
i. Vantagens
____________________________________________________________________________________________________
ii. Desvantagens
____________________________________________________________________________________________________
9. Quais as ferramentas que mais utilizava em 2000 para comunicar com:
iii. Docentes
___________________________________________________________________________________________________________
iv. Discentes
___________________________________________________________________________________________________________
Gráficos
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Pergunta 1: Quais ferramentas colaborativas que mais costuma utilizar?
Projecto FEUP
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