[email protected] +36 30 277 7115 www.fkf.hu/karrier VELÜNK FENNTARTHATÓ A JÖVŐ. CSATLAKOZZ TE IS! A Fővárosi Közterület-Fenntartó Zártkörűen Működő Nonprofit Részvénytársaság pályázatot hirdet ÜGYFÉLSZOLGÁLATI ÜGYINTÉZŐ munkakör betöltésére JELENTKEZZ MOST! FÉNYKÉPES ÖNÉLETRAJZ: [email protected] vagy postai úton: 1439 Bp., Pf. 637 Tárgy: „Ügyfélszolgálati ügyintéző” TOVÁBBI INFORMÁCIÓK: www.fkf.hu | +36 30 277 7115 *A beérkezett önéletrajzokat 4 hónapig kezeljük, ezt követően azokat megsemmisítjük, illetve visszaállíthatatlanul töröljük. FELADATOK: Telefonos, személyes és írásos (back office) ügyfélszolgálati feladatok teljes körű ellátása változatos beosztásban, amelyen belül: • személyesen vagy telefonon érdeklődő ügyfelek szakszerű és udvarias kiszolgálása • megrendelések, ügyfél- és szolgáltatási adatok rögzítése • írásban érkező ügyfélbejelentések kezelése, kivizsgálása és megválaszolása • társterületekkel való együttműködés AMIT KÉRÜNK: • középfokú iskolai végzettség (pályakezdők jelentkezését is várjuk) • rugalmasság, gyors alkalmazkodó képesség a változó feladatokhoz • eredményorientált hozzáállás, magasfokú terhelhetőség • ügyfélközpontúság, szolgáltató szemlélet, problémamegoldó képesség • fejlett kommunikációs készség szóban és írásban egyaránt • precizitás, pontosság, proaktív hozzáállás • MS Office felhasználói szintű ismeret ELŐNYT JELENT: • ügyfélszolgálaton szerzett gyakorlat • angol nyelv társalgási szintű ismerete AMIT KÍNÁLUNK: • évente fejlesztett munkabér egy stabil, hazai nagyvállalatnál • kihívásokkal teli szakmai környezetben változatos feladatok • teljesítményalapú ösztönzési rendszer • próbaidő utáni kimagasló cafeteria-juttatás • személyre szabott betanítás mentor segítségével • ingyenes fogászat, kedvezményes üdülés az FKF Nonprofit Zrt. üdülőiben, mobiltelefon-előfizetésre kedvezményes céges flottacsomag • jó csapat, ingyenes társasági rendezvények, sportkör A MUNKAVÉGZÉS HELYE: • Budapest IX. kerület (alkalmanként a II. és a XI. kerület fiókirodáiban is) KEZDÉS: A munkakör a pályázatok elbírálását követően azonnal betölthető
Welcome message from author
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
[email protected]+36 30 277 7115www.fkf.hu/karrier
VELÜNKFENNTARTHATÓ A JÖVŐ.
CSATLAKOZZ TE IS!A Fővárosi Közterület-Fenntartó ZártkörűenMűködő Nonprofit Részvénytársaság
pályázatot hirdet
ÜGYFÉLSZOLGÁLATI ÜGYINTÉZŐ munkakör betöltésére
JELENTKEZZ MOST!FÉNYKÉPES
ÖNÉLETRAJZ:[email protected]
vagy
postai
úton:
1439 Bp., Pf. 637Tárgy:
„Ügyfélszolgálati ügyintéző”
TOVÁBBI INFORMÁCIÓK: www.fkf.hu | +36 30 277 7115
*A beérkezett önéletrajzokat 4 hónapig kezeljük, ezt követően azokat megsemmisítjük, illetve visszaállíthatatlanul töröljük.
FELADATOK:Telefonos, személyes és írásos (back office) ügyfélszolgálati feladatok teljes körű ellátása változatos beosztásban, amelyen belül:• személyesen vagy telefonon érdeklődő ügyfelek szakszerű és udvarias kiszolgálása• megrendelések, ügyfél- és szolgáltatási adatok rögzítése• írásban érkező ügyfélbejelentések kezelése, kivizsgálása és megválaszolása• társterületekkel való együttműködés
AMIT KÉRÜNK:• középfokú iskolai végzettség (pályakezdők jelentkezését is várjuk) • rugalmasság, gyors alkalmazkodó képesség a változó feladatokhoz• eredményorientált hozzáállás, magasfokú terhelhetőség• ügyfélközpontúság, szolgáltató szemlélet, problémamegoldó képesség• fejlett kommunikációs készség szóban és írásban egyaránt• precizitás, pontosság, proaktív hozzáállás• MS Office felhasználói szintű ismeret
ELŐNYT JELENT:• ügyfélszolgálaton szerzett gyakorlat• angol nyelv társalgási szintű ismerete
AMIT KÍNÁLUNK:• évente fejlesztett munkabér egy stabil, hazai nagyvállalatnál• kihívásokkal teli szakmai környezetben változatos feladatok• teljesítményalapú ösztönzési rendszer• próbaidő utáni kimagasló cafeteria-juttatás • személyre szabott betanítás mentor segítségével• ingyenes fogászat, kedvezményes üdülés az FKF Nonprofit Zrt. üdülőiben, mobiltelefon-előfizetésre kedvezményes céges flottacsomag• jó csapat, ingyenes társasági rendezvények, sportkör
A MUNKAVÉGZÉS HELYE: • Budapest IX. kerület (alkalmanként a II. és a XI. kerület fiókirodáiban is)
KEZDÉS: A munkakör a pályázatok elbírálását követően azonnal betölthető
Related Documents
