-
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Fase:
Evaluacin Final
ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
FASE FINAL
FASE 3
ANDREY YAMID CASTILLO BUITRAGO
CDIGO: 95100107822
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA, UNAD
INGENIERA DE SISTEMAS
MAYO 2015
-
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Fase:
Evaluacin Final
Describa los procedimientos la forma ms ptima de mantener,
operar y
controlar los computadores.
Los siguientes recursos le ayudarn a mantener su equipo
funcionando en plena
forma.
Copia de seguridad datos.
Actualizar.
Mantenga Limpio su ordenador.
Copia de seguridad de sus datos
La cosa ms importante que puede hacer como dueo del equipo es
hacer una
copia consistente y fiable de los datos almacenados en su disco
duro. El Hardware
sola ser la parte ms valiosa de un ordenador, pero los bits y
bytes transformados
en "informacin" son ahora la inversin real.
Usted habr gastado una enorme cantidad de dinero en software,
cursos, msica
digital o vdeos, y un sinnmero de horas en la organizacin de
documentos y
archivos digitales. Si no realiza una "copia de seguridad de
informacin" (backup)
de forma peridica, un grave problema informtico podra dejarle
sin nada ms que
'un enorme sentimiento de pesar'.
Actualizar
Mantener el software de su ordenador actualizado ya no es una
parte opcional de
la propiedad de equipo. Los virus, gusanos, correo basura, las
brechas de
seguridad, incompatibilidades y conflictos de hardware, de
software son ahora parte
de su vida digital diaria.
La actualizacin de su ordenador con los ltimos parches,
correcciones y
controladores de dispositivos realmente puede mantener estas
molestias muy lejos.
Las actualizaciones estn disponibles gratuitamente en Internet
para casi todos los
programas antivirus, cliente de correo electrnico, el sistema
operativo y el
dispositivo de hardware que puedas tener.
Mantenga Limpio su equipo
Todos sabemos que la mayora de las cosas funcionan un poco
"mejor" cuando
estn limpias. El agua fluye ms fcil cuando las tuberas estn
limpias, el motor de
su coche funciona mejor si usted ha estado cuidando de ella, y
la secadora hace
ms en menos tiempo al limpiar la pelusa.
Limpiar nuestro PC NO es diferente. Mantener los archivos y
carpetas ordenadas
en su mundo virtual y deshacernos de archivos o documentos que
ya no usemos
-
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Fase:
Evaluacin Final
(Software) as como limpiar el polvo y la suciedad que se acumula
en el interior y
fuera de su equipo (Hardware), juegan un papel importante para
mantener su PC
en ptimas condiciones.
Otros consejos que te ayudaran a tener su computador en ptimas
condiciones
Recuperar archivos eliminados y limpiar su PC, algunos de los
trucos que
aprender.
Al comprar un computador personal seguramente usted, siendo un
novato, espera
un manual de instrucciones para aprender los aspectos bsicos que
pueden ir desde
cmo manejar el ratn, qu hacer en caso de que su equipo se
bloquee o cmo
recuperar archivos que ha eliminado.
Sin embargo, estas funciones, ms que leyendo, se aprenden con la
prctica diaria.
Aunque para los expertos en tecnologa algunas de las
recomendaciones que
explicaremos a continuacin pueden parecer bsicas, es claro que
nunca sobran.
Recuerde que no debe hacer doble clic para todo
Dar clic dos veces es la forma de abrir elementos en Windows,
pero este comando
no opera de la misma forma cuando est en su navegador de
Internet.
Esta accin lo puede llevar a cerrar cosas importantes, abrir ms
de una vez la
misma pgina, aceptar condiciones que no desea, e incluso a
enviar en repetidas
ocasiones un formulario.
Este recordatorio puede no ser importante para usted, pero
seguro conoce a alguien
a quien le puede ser til.
Virus en documentos de Office
Codificadores pueden utilizar herramientas de Visual Basic para
automatizar tareas
con macros en el diseo de virus que puedan interferir con su
labor y la de sus
colegas. De manera predeterminada, Office est configurado para
inhabilitar todas
las macros y le notifica cuando un documento que usted est
leyendo los contiene.
Para cambiar esta configuracin en Word, vaya a Herramientas,
Opciones,
Seguridad, Seguridad de Macros y seleccione confiar en el acceso
a proyectos de
Visual Basic. Procure habilitarlas slo en situaciones
indispensables.
No trabaje en su cuenta de administrador
-
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Fase:
Evaluacin Final
Muchos usuarios estn acostumbrados a realizar su trabajo diario
en la cuenta de
administrador.
Al trabajar all se puede evitar la molestia de entrar y salir
cuando desee instalar
aplicaciones o hacer cambios, pero tambin lo hace ms vulnerable
de atrapar virus.
Desmarque las casillas antes de instalar
Al instalar aplicaciones, muchas de ellas brindan la opcin de
agregar barras de
bsqueda y otros complementos que pueden ser poco tiles, a menos
que usted
active una casilla para confirmar que no los quiere.
Por eso, antes que todo, mire bien qu va a instalar, para evitar
sorpresas como el
cambio de motor de bsqueda o la aparicin de complementos que van
a quedar
en el olvido.
Grabe completos los mensajes de error
Cuando el computador se bloquea, usualmente reporta cul es la
causa a travs de
una cadena de nmeros y letras difciles de entender.
Guarde ese mensaje completo (si es necesario tome un pantallazo)
para luego
buscar en Google y entender qu lo ocasion o simplemente para que
su asesor de
soporte lo conozca. Si su PC no genera un mensaje de error, vaya
al 'Panel de
control' y revise si all aparece en 'Ver mensajes archivados' o
en 'Ver problemas
para reportar'.
Limpie su disco duro antes de deshacerse de l
Como su PC no se deshace inmediatamente de los archivos que
usted elimina,
puede formatear su disco duro antes de reciclar o vender el
equipo.
Esto se recomienda, debido a que alguien podra utilizar una
aplicacin para
recuperar esos datos sensibles. Una forma breve para eliminar
por completo el
contenido del disco es utilizar el programa Darik's Boot and
Nuke.
Sea escptico con los limpiadores de PC
Esas aplicaciones que afirman mejorar el rendimiento de su PC,
as como limpiar
su desorden, resultan por hacer ms dao que bien. Para limpiar su
sistema,
simplemente ejecute el liberador de espacio en disco (lo
encuentra en Inicio, Todos
los programas, Accesorios, Herramientas del sistema, Liberador
de espacio en
disco) que viene con todos los Windows y no daar su equipo.
-
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Fase:
Evaluacin Final
Use slash y backslash de forma correcta
Para empezar, / es un slash y un backslash. El primero se
utiliza para direcciones
de sitios en Internet (http://www.eltiempo.com/) y el segundo
para rutas de archivos
de Windows (C:\Archivos del programa\\).
Recupere archivos que ha eliminado
Cuando usted elimina un archivo de su PC, no est precisamente
limpiando el disco
duro.
Por el contrario, slo est removiendo el ndice de informacin que
le dice a su
computador dnde est ese archivo y en qu momento la mquina PC es
libre de
utilizar la parte de su disco que contiene tal archivo como
espacio vaco para poder
escribir algo ms.
Si de manera accidental usted elimin archivos, puede acudir a
programas como
Recuva, que le permiten recuperar esa informacin importante,
siempre y cuando
no haya escrito nuevamente sobre ellos.
Desinstale viejas aplicaciones
Si usted usualmente descarga e instala aplicaciones desde
Internet, tambin debe
habituarse, de vez en cuando, a borrar aquellas que no utiliza.
Hacerlo es fcil. Vaya
al Panel de control y haga clic en 'Agregar o quitar programas'.
Eventualmente
tendr que ir a C:/Archivos de programa/ para eliminar algunas
otras aplicaciones.
Escriba las normas de higiene y los temas ambientales que
involucra el
mantenimiento de computadores.
NORMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE
1. Reserve un espacio adecuado para el equipo.
2. Cubrir el equipo con la funda adecuada para que no le caiga
polvo.
3. Al terminar de trabajar quitar la esttica al monitor
4. Verificar que no hayan anomalas en las conexiones.
5. Asegurarse de que el equipo este protegido por un regulador
de voltaje.
6. No ingerir alimentos o bebidas cerca a los equipos.
7. No utilizar el equipo con las manos mojadas.
8. Mantener el equipo limpio.
9. Usar guantes adecuados al realizar mantenimiento
10. Usar el equipo con las manos limpias
11. Evitar mojar las conexiones elctricas
-
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Fase:
Evaluacin Final
12. Identificar el uso y manejo de herramientas, equipos,
materiales de limpieza
y servicio de mantenimiento.
13. Limpiar constantemente el teclado y el mouse para evitar la
acumulacin de
polvo.
14. Limpiarse los zapatos antes de entrar a la sala u
oficina.
15. Desconectar los cables que estn conectados y utilizar las
herramientas
adecuadas para el mantenimiento.
CONDICIONES AMBIENTALES
1. Los computadores deben en un lugar fresco y con el mueble
ideal para estos.
2. El suministro de corriente elctrica debe ser confiable y
estable
3. No debe encontrarse junto a objetos que puedan caer sobre la
computadora
como lmparas, sillas, mesas, etc.
4. El CPU no debe estar en el piso, debe estar en el mueble
donde est alojado
el resto del equipo.
5. Cada equipo de cmputo debe estar conectado a su propio
regulador.
6. Apagar el equipo de manera correcta.
7. No se deben dejar discos dentro de las unidades de disco
8. No desconectar ningn dispositivo sino ha sido apagado la
CPU.
9. Disponer de un armario para guardar los insumos y materiales
que
correspondan. Por ejemplo los discos, manuales, memorias y/o
discos
extrables, etc.
10. Verificar que haya buena rea de circulacin que facilite el
acceso y retiro de
personas.
11. La iluminacin en el rea donde se alojara el equipo es
importante para que
el usuario se sienta cmodo.
Como utilizar herramientas de diagnstico de Hardware y Software
de una PC
Una herramienta de diagnstico es un software que permite
monitorear y en algunos
casos controlar la funcionalidad del hardware, como:
computadoras, servidores y
perifricos, segn el tipo y sus funciones. Estos dispositivos
pueden ser, la memoria
RAM, el procesador, los discos duros, ruteadores, tarjetas de
red, entre muchos
dispositivos ms, El software permite monitorear temperatura,
rendimiento,
transferencia de datos, etc.
FUNCIONAMIENTO
El funcionamiento de esta herramienta es muy sencillo los que
tenemos que haces
es acceder al programa y nos mostrara las mltiple opciones que
posee.
-
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Fase:
Evaluacin Final
Las opciones que nos aparecen en la herramienta son: ordenador,
placa base,
sistema operativo, servidor, monitor, multimedia,
almacenamiento, red, directX,
dispositivos de hardware, programas, seguridad, configuracin,
base de datos,
comparaciones.
Si hacemos clic en una de estas opciones se nos desplegaran y
nos aparece en la
parte derecha otras opciones presentndonos un informe de cmo es
el estado de
estas partes del computador.
-
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Fase:
Evaluacin Final
Despus de que podemos ver todas estas caractersticas de nuestro
computador
podemos tambin obtener un informe del mismo ya que Everest nos
da una opcin
para realizar informes; esto es simple solo tenemos que hacer
clic en la opcin de
informe de la parte superior y nos desplegara un Asistente que
indicara algunos
pasos para realizar dicho informe. Estos pasos son: 1) Escoger
un perfil de informe
2) luego escogemos el tipo de formato para nuestro informe y por
ltimo la
herramienta se ejecutara para realizar el informe. Terminada la
ejecucin nos
presentara un detallado informe como podemos ver a
continuacin.
-
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Fase:
Evaluacin Final
Elabore un formato de historia clnica u hoja de chequeo del
computador el
cual debe reunir la mayor informacin disponible de tal manera
que se pueda
identificar las fallas que ha presentado y su diagnstico de
reparacin.
CONFIGURACIN ACTUAL HARDWARE:
Placa inventario CPU Tipo de Monitor
Marca Monitor
Marca y Modelo CPU Modelo Monitor
Serial CPU Serial Monitor
Procesador Velocidad Placa Monitor
Memoria RAM Velocidad Tipo de Teclado
Serial
Disco Duro marca Capacidad Tecnologa Tipo de conector teclado
(USB, PS/2)
Placa de inventario teclado
IDE
S
CS
I
SA
TA
Tarjeta de Video Integrada Tarjeta de Video Adicional
Multimedia (SI/NO)
Idioma
Disco drive 3.5 Tipo de Mouse (ptico, esfera, inalmbrico)
Conector Mouse (USB, PS/2)
LECTOR Y/O QUEMADOR DE DVD/CD
Marca Mouse Serie
Accesorios Parlantes: ________ Marca Parlantes:
_________________
Serie Parlantes: ________________
Marca Impresora
Tipo Impresora
Puertos USB Placa Inventario impresora
Serial Impresora
Marca Video Beam Serie Video Beam Marca Scanner
Serie Scanner
Modelo Video Beam Placa Inventario Video Beam
Modelo Scanner
Placa Inventario Scanner
CONFIGURACION DE RED:
NOMBRE DEL EQUIPO EN RED (SI/ NO) DIRECCIN IP DIRECCIN MAC
-
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Fase:
Evaluacin Final
SOFTWARE INSTALADO: TIPOS DE MANTENIMIENTO:
TARJETAS DE RED:
MARCA INTEGRADA VELOCIDAD MARCA ADICIONAL VELOCIDAD
UBICACION ACTUAL:
Usuario responsable Entidad rea/ Unidad Firma
Nro. Descripcin Versin Mantenimiento
Tipo de Mantenimiento (Preventivo / Correctivo)
1. Fecha (dd/mm/aaaa) Realiz
2. Observaciones
3.
4.
5.
7. Mantenimiento
8. Tipo de Mantenimiento (Preventivo / Correctivo)
9. Fecha (dd/mm/aaaa) Realiz
10. Observaciones
11.
12.
13.
14.
15. Mantenimiento
16. Tipo de Mantenimiento (Preventivo / Correctivo)
17. Fecha (dd/mm/aaaa) Realiz
18. Observaciones
-
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Fase:
Evaluacin Final
Elabore un informe detallado sobre qu hacer para la recuperacin
de datos
en un desastre ocurrido en un disco duro.
Ante todo no sobra decir que la prevencin es algo muy importante
en nuestra rea
profesional que no debe pasar desapercibida, para no tener que
pasar por estos
momentos de angustia de perdida de informacin que en muchos
casos tendr un
valor incalculable.
Estoy hablando de la custodia y copia de seguridad o Backup que
debemos siempre
tener presentes en todo momento. Primero empezaremos por la
parte fcil en el
caso de tener un plan de recuperacin y seguidamente con la parte
ms complicada
que es si no tenemos ese soporte de copias de seguridad de la
informacin
Backups.
Empezaremos por la parte ms fcil, suponiendo un caso en el que
tenemos
un Plan de Recuperacin ya preestablecido anteriormente o con
antelacin.
Este plan es la secuencia de pasos y tareas que hay que preparar
con
anticipacin, los cuales sern llevados a cabo posterior a un
desastre
ocurrido con un servidor. En trminos informticos, este Plan
de
Recuperacin ante Desastres debe distinguir los posibles riesgos
que podra
sufrir un equipo y cubrir tanto el Hardware como el Software.
Ante una
catstrofe de cualquier ndole, seguramente se afectar de manera
negativa
el desarrollo de las actividades normales de la empresa o
institucin, un Plan
de Recuperacin ante Desastres va a permitir una rpida
recuperacin del
flujo de la informacin y por lo tanto un menor tiempo en la
interrupcin de
los servicios que son provistos por el equipo que ha sufrido el
dao.
La diferencia entre estar protegido con un Plan de Recuperacin
ante
Desastres y no estarlo puede ir desde recuperar el servicio en
20 minutos (o
menos) en caso de estar protegido o llegar hasta varios das en
caso de no
haberse preparado adecuadamente.
Un Plan de Recuperacin ante Desastres deber contemplar siempre
la peor
de las situaciones, ya que de este modo, la contingencia podr
ser
solventada en el menor tiempo posible. Dentro de los pasos a
seguir para la
implementacin de este plan de recuperacin esta:
Prevencin en el hardware
De acuerdo a la cantidad e importancia de los datos y equipos
puedes considerar algunas de las siguientes recomendaciones
Contar con una unidad de energa de respaldo para que en caso de
sufrir un corte de energa no se daen los componentes del equipo,
el
disco duro o el sistema de archivos del servidor.
-
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Fase:
Evaluacin Final
Mantener el equipo en un lugar adecuado considerando las
especificaciones tcnicas del ambiente ptimo de operacin en
cuanto
a temperatura, humedad, etc.
Tener redundancia en los componentes. En este punto habr que
evaluar la importancia de los datos y la necesidad de la
continuidad
en el servicio debido al costo que puede implicar en la
adquisicin o
almacenamiento de dispositivos. Se pueden tener discos
duros,
memoria, procesadores, ventiladores o hasta otro equipo de
reserva
en caso de que falle el principal. No es necesario tener un
servidor
idntico al que est en operacin, puede ser uno de menor
capacidad
que funcionar de forma interina mientras se lleva a cabo la
recuperacin del original. Se podra considerar utilizar otro
servidor
con otras funciones que tambin se encuentre en operacin.
Prevencin en el software
Para tener el software protegido y listo para la recuperacin
habr que tener copias de respaldo que pueden ser de las siguientes
formas:
Discos duros en espejo, el cual tendr una copia idntica del
software actual en operacin para que en caso que se dae un disco
duro se
pueda utilizar el otro de forma inmediata.
Respaldos de archivos lo cuales tiene la opcin de realizarse
sobre el sistema completo de archivos o nicamente de los datos
sensibles.
Estos mismos podrn ser completos (full) si almacenan toda la
informacin o incrementales si almacenan slo los datos
modificados
en un periodo determinado de tiempo.
Respaldos de archivos en dispositivos externos, siguen los
parmetros anteriores y podrn ser en cintas magnticas, DVD, cd,
discos duros externos, etc. Se puede considerar tenerlos
almacenados en diferentes ubicaciones.
La recuperacin es ms controlada si se llev a cabo un buen plan
de respaldos. Los respaldos se pueden hacer
Al sistema operativo A los programa y/o aplicaciones A los
datos
La recomendacin tener un programa de respaldos de manera
automtica. Cada cierto tiempo hacer respaldos completos y con
ms
frecuencia hacer respaldos incrementales.
En el Plan de Recuperacin ante Desastres deber tambin describir
el lugar donde se guardan estos respaldos y la forma en que se
utilizarn para su recuperacin.
-
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Fase:
Evaluacin Final
En este punto se pueden utilizar herramientas de respaldos como
el Acute Tools Data Recovery o algn otro que le permita respaldar
y
posteriormente recuperar el respaldo lo ms rpido posible.
Si el disco funciona bien pero nos encontramos con que hemos
perdido
archivos que ahora no aparecen, hemos formateado una unidad en
la que
tenamos datos importantes o accidentalmente alguien borr
informacin del
disco, an no est todo perdido. En un sistema, cuando se borra un
archivo,
realmente no se elimina del disco, sino que se marca como
espacio
reutilizable, por lo que si no se ha vuelto a escribir encima de
ese espacio, la
informacin es perfectamente recuperable.
Es importante decir que hay varios programas que te ayudan a
salvar la
informacin de un disco duro daado que no te permite ingresar
para
recuperar tu informacin, pero no quiere decir que sean 100%
efectivos, todo
depende del grado de dao de tu disco duro. Hare una lista de
varios
programas empezando por los que con mi experiencia considero de
mejor
efectividad:
GetDataBack.For.NTFS.4.0 R-Linux TestDisk Recuva MiniTool Glary
Undelete Victoria Freware
En Windows XP podemos utilizar comandos para cuando hemos
perdido el
arranque de nuestro PC, en este caso he utilizado el CD de
instalacin de Windows
XP para poder ingresar a la consola de Windows siguiendo los
pasos que describo
a continuacin y haciendo una recuperacin del arranque sin perder
la informacin:
a) ingresamos el CD de Windows XP en el lector de cd para
iniciar desde ay como
si quisiramos formatear la PC.
b) Despus de empezado el inicio de instalacin con el CD, se
muestra un
pantallazo con tres opciones donde elegimos la segunda Para
recuperar una
instalacin de Windows XP usando consola de recuperacin.
Presiones la tecla R
-
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Fase:
Evaluacin Final
c) Nos preguntara en que Windows deseamos iniciar sesin, por
defecto tenemos
un solo SO Windows entonces escribimos 1 y seguidamente nos pide
contrasea
de administrador si la hay.
d) Seguidamente escribimos FIXMBR que quiere decir
FIX=REPARAR,
MBR=REGISTRO DE ARRANQUE MAESTRO, y enseguida enter.
-
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Fase:
Evaluacin Final
e) Escribimos la letra s, en quiero escribir un nuevo registro
de arranque (MBR).
f) Ahora reparamos archivo boot.ini as:
-
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Fase:
Evaluacin Final
Damos enter y escribimos la letra S, y damos nuevamente
enter.
g) Ahora reparamos sectores del disco duro daados o archivos de
Windows que
se hubiesen daado. Escribimos el comando CHKDSK /R y damos
enter.
Este proceso puede durar entre 20 o 30 minutos o una hora, todo
depende de la
velocidad de tu microprocesador y del tamao del disco duro.
h) Terminado el proceso escribimos el comando EXIT que es para
salir.
-
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES Fase:
Evaluacin Final
Ahora si se puede iniciar Windows normalmente sin perder
informacin.
En Windows 7,8,8.1, existe CDs de restauracin y reparacin del
sistema para
evitar perdida de informacin, todo siempre y cuando nuestro
disco duro no haya
presentado daos fsicos irreversibles.