Deloitte screen small Jan 2010 Any use of c and any oth engagemen accordance Deloitte U.S (See Sectio dtpolicy/DP The use of c registered n Business C Policy Relea Rights — In www.deloitt Admin_Poli Apr116Copy DPM 10640 If you use “D the appropr means in th that a defini includes the “Deloitte.” D needed and See About D & Reputatio masterbran Fala, jornalista! Outubro/2012 O que pensam os profissionais de redação no Brasil
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Fala, jornalista!
Outubro/2012
O que pensam os profissionais de redação no Brasil
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Dia a dia de trabalho Meios mais utilizados para obter informações
11
Editores (%) Repórteres, produtores, pauteiros e chefes de produção (%)
(Resposta múltipla) Base de respondentes: 218
59
54
46
28
21
18
Releases
Entrevistas por telefone
Entrevistas pessoais
Entrevistas por e-mail
Mídias sociais
Coletivas presenciais
(Resposta múltipla) Base de respondentes: 244
Os resultados mostram algumas diferenças importantes na forma como editores e outras categorias de profissionais adquirem informações para a produção de seus conteúdos.
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Dia a dia de trabalho Internet
12
Com a internet, tornou-se possível o encaminhamento de informações para a imprensa de forma mais completa, utilizando recursos multimídia, como textos, fotos e vídeos (sem pesar na caixa postal).
O que os jornalistas pensam sobre essa "nova" realidade? (Resposta única %) Base de respondentes: 535
37
32
5
1
2
Interessante poder receber informações mais completas e detalhadas
É preciso encontrar meios que ajudem o jornalista a filtrar melhor as informações
recebidas Mesmo não pesando na minha caixa postal, eu prefiro receber só textos
Ela trouxe mais dificuldades, pois o número de acessos ao jornalista cresceu
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Dia a dia de trabalho Internet
13
“Bom poder receber informações muitas vezes em tempo real. Porém, vejo uma acomodação crescente por conta da facilidade no recebimento das informações. Ir para a rua, que é a essência da reportagem, está ficando cada vez mais raro.”
“Os releases pesam muito na caixa postal e, geralmente, os textos são enormes e desinteressantes, assim como as fotos. Só deveriam enviar fotos quando o jornalista pede.”
“É preciso que quem envia as informações conheça o veículo para o qual está enviando. Recebo 95% de releases que não cabem na minha publicação.”
Opiniões dos respondentes
Como os jornalistas acessam a internet (%) Em casa 72 No trabalho, de uso exclusivo 51 No trabalho, compartilhando com outros funcionários 45
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Dia a dia de trabalho Redes sociais mais acessadas na busca por pautas
17
(Resposta única %)
As redes sociais estão sendo muito utilizadas na busca por pautas: dois terços ou mais dos profissionais de cada categoria de respondentes fazem uso delas para procurar pautas. O Twitter é a rede social mais votada pela maior parte dos grupos de respondentes, entre editores, repórteres e pauteiros.
Editores Repórteres Produtores Pauteiros
Twitter da empresa 21 26 20 33
Fan Pages 19 23 29 17
Perfil do assessor no Facebook 9 12 10 0
Perfil do porta-voz no Facebook 8 8 12 0
Twitter do porta-voz 7 7 4 17
Outros recursos 6 3 4 0 Não utilizo redes sociais para esse tipo de
trabalho 29 19 16 33
Total dos que utilizam alguma rede social 69 80 80 67
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Dia a dia de trabalho Recusa dos convites para coletivas Razões que levam jornalistas a recusar um convite para coletivas à imprensa (1 Mais importante; 6 Menos importante)
(*) Resultado obtido por meio de média ponderada, em que 1 = concordo totalmente; 2 = concordo em partes; 3 = Discordo totalmente
O enxugamento das redações provocou acúmulo de trabalho, tornando o tempo do jornalista mais escasso
2
Os convites não são foco da minha editoria 2
As coletivas promovidas têm pouca relevância 3
O tempo que se gasta com deslocamento não justifica a ida às coletivas
3
Trabalho somente com informações exclusivas 4
Meu veículo tem como política não participar de coletivas 5
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Dia a dia de trabalho Recusa dos convites para coletivas
20
“A maioria dos convites tem como objetivo promover um produto ou determinada pessoa e, normalmente, não há conteúdo relevante para uma reportagem. Os assessores de imprensa convidam para fazer número – isso é o que parece – sem oferecer uma pauta.”
“As principais novidades são enviadas depois da coletiva.”
“Como trabalho em veículo especializado, coletivas não agregam muito, pois as informações, até pelo público, geralmente são pouco específicas para o meu leitor.”
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Dia a dia de trabalho Coletiva pela internet: o que os repórteres pensam a respeito
21
Esse resultado pode ser justificado diante da atual dificuldade de deslocamento das equipes em grandes centros urbanos, somada ao enxugamento das redações e ao aumento da demanda por notícias em tempo real, gerada cada vez mais pela internet.
36
27
19
18
Facilita a participação do jornalista
É uma forma ágil e moderna de se comunicar com jornalistas
É uma perda de tempo, pois as coletivas não me agregam nada
É uma forma de democratizar o acesso às informações e ter mais
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Dia a dia de trabalho Relacionamento entre assessores e jornalistas
22
(Resposta única %)
10
11
24
19
26
28
56
59
57
64
58
57
35
31
19
17
17
15
Relacionamento com os jornalistas
Conhecimento do assunto que divulgam
Conhecimento do funcionamento da imprensa
Qualidade do material encaminhado às redações
Qualidade, exclusivamente dos textos dos releases
Agilidade nas respostas
Ruim Regular Bom
477
493
492
492
495
492 Uma vez que o jornalista tem um curto deadline para produzir suas matérias, o pior entrave no relacionamento entre ele e o assessor é a questão da agilidade nas respostas, apontada como “ruim” pelo maior grupo de respondentes desse item (28%).
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Editores Repórteres Produtores Pauteiros
Quando facilitam a interação com fontes 50 60 70 80
Quando ajudam a complementar informações 18 12 4 0
Quando compartilham informações e pautas exclusivas 17 14 11 20
Quando compartilham releases em geral 5 4 0 0
Outras 1 0,5 0 0
Dia a dia de trabalho Opinião dos profissionais de imprensa sobre assessorias
23
(Resposta única %)
A maior parte dos produtores e pauteiros, profissionais que mais recebem sugestões de pauta na redação, acredita que a assessoria ajuda o jornalista quando facilita a interação com as fontes.
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Dia a dia de trabalho Opiniões sobre os releases das assessorias
25
O envio de informações e releases para assessorias é considerado: (Resposta única %)
Os resultados confirmam percepções históricas sobre o tema: jornalistas consideram o envio de informações e releases importante, porém, muito mal praticado pelas assessorias. Ocorre que, muitas vezes, o material é direcionado a um mailing inadequado, fazendo com que muitos recebam sugestões de pauta que não são relacionadas aos temas de sua editoria.
Amostra total Editores
Repórteres, pauteiros,
produtores e chefes de produção
Necessário, porém, mal praticado, pois recebo muito material inútil 66 84 90
Necessário, pois aproveito a maioria do material que recebo 7 9 7
Desnecessário, pois não preciso de material de terceiros para minha produção diária 1 2 1
Uma atividade condenável, pois configura prática de Spam 1 1 0
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Dia a dia de trabalho Quando os jornalistas procuram a assessoria
26
Considerando que ainda precisa falar com uma fonte que não conhece, como você procede? (Resposta única %) Base de respondentes: 500
Quando precisam falar com uma fonte que não conhecem, mais da metade dos respondentes procura a assessoria para agilizar o contato, o que mostra que elas são vistas ainda como um canal importante pela maioria.
68
24
8
Procuro a assessoria de imprensa para agilizar o contato
Primeiro, procuro informações no site da empresa
Procuro a fonte diretamente, pois os assessores são um intermédio
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Dia a dia de trabalho Erros cometidos por assessores
28
(Resposta única %) Base de respondentes: 502
Atender às solicitações de clientes, sem considerar critérios jornalísticos, pode levar o assessor a tentar vender um produto a qualquer custo (este foi justamente o erro mais grave assinalado em relação aos assessores, por mais de metade dos jornalistas participantes).
Muitas vezes, é esse tipo de postura que cria preconceitos nos profissionais de redação em relação aos assessores de imprensa.
53
32
9
5
Querer "vender o peixe" do cliente de qualquer jeito
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O setor de atuação dos jornalistas Mudanças: das redações à comunicação corporativa
29
Impactos trazidos à profissão em razão da consolidação de empresas de comunicação (Resposta única %) Base de respondentes: 497
O enxugamento das redações, juntamente com o fortalecimento de áreas de comunicação dentro de empresas e a diversificação de serviços nas agências do setor, são fatores que contribuem para que mais jornalistas estejam deixando as redações dos veículos.
43
27
24
6
Mais jornalistas estão migrando da redação para a comunicação corporativa
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O setor de atuação dos jornalistas Tamanho da equipe nas redações
Para a maioria dos respondentes, o tamanho da equipe é menor do que o necessário para atender às demandas. Resultado vai ao encontro do que foi apontado em questão anterior, quando o maior grupo afirmou que a coletiva online facilita a participação do jornalista. Com uma equipe menor, o profissional fica responsável por um maior número de pautas e precisa deslocar-se menos para viabilizá-las.
(Resposta única %) Base de respondentes: 500
30
72
28
1
Menor do que deveria ser para atender às demandas
Adequado para atender às demandas
Maior do que o necessário para atender às demandas
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O setor de atuação dos jornalistas Impacto causado por veículos de comunicação online
Deloitte 32
O desenvolvimento dos canais de comunicação online trouxe impactos às redações; entre eles, o mais apontado pelo maior grupo de respondentes diz respeito às “mudanças no perfil de jornalistas contratados”.
Essa realidade criou, inclusive, uma denominação aos profissionais: “jornalistas multimídia”. São aqueles que, além de atuarem como repórteres, sabem redigir uma matéria em formato adequado para internet, para redes sociais e utilizar equipamentos de foto e vídeo, entre outras funções que se acumulam ao cargo.
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Valores dos jornalistas Visão de mundo dos profissionais de imprensa
33
Resultados evidenciam mudanças no perfil ideológico dos profissionais da área, na comparação com o que se observava em outras décadas, e a preocupação com o exercício pleno da profissão, que voltou a ser discutido no País recentemente.
(Resposta única %) Base de respondentes: 378
28
27
14
7
3
21
Importância do respeito às regras de mercado
Importância da valorização da liberdade de expressão