FAKTORI KOMUNICIRANJA
FAKTORI KOMUNICIRANJA
Kvalitet procesa komuniciranja(Qkp)=efektivnost(Es)*efikasnost(Ef)
Faktori
vreme
fleksibilno radno vreme?
dnevni, nedeljni, godišnji ritmovi i oscilacije (različiti karakteri)
kada se počinje i završava posao? u toku dana? u toku nedelje?
brifinzi i debrifinzi?
dnevni ritmovi i oscilacije (različiti karakteri)
fleksibilno radno vreme
PRIMERI FLEKSIBILNOG
RADNOG VREMENA
Faktori
mesto
Faktori
mesto
Faktori
mesto
Faktori
mesto
Faktori opšti ambijent ekonomska situacija
socijalna situacija politički kontekst lokalna zajednica
Faktori opšti ambijent
ekonomska situacija socijalna situacija politički kontekst lokalna zajednica
Faktori
poslovna situacija
Faktori odnosi među sagovornicima
Faktori karakteristike učesnika
Neville Isdell, bivši CEO Coca-Cola
osobine ličnosti trenutno psihofizičko stanje hijerarhijski položaj
Faktori
karakteristike učesnika
Efikasnost i efektivnost komuniciranja
efektivnost
efikasnost
bolje ne komuniciraj
poruke manjeg značaja
poruke velikog značaja
idealno komuniciranje
min=0
max=1
Kvalitet procesa komuniciranja(Qkp)=efektivnost(Es)*efikasnost(Ef)
min=0 max=1
Ef= ͞X(minimalni potrebni resursi1-n/utrošeni resursi1-n)
Es=Σprimljenih informacija/Σpočetnih informacija
Komunikacioni sistem: Gotovost Pouzdanost Funkcionalna podobnost
Efikasnost i efektivnost komuniciranja
Irelevantni Rembrant
Efikasnost i efektivnost komuniciranja
Efikasnost i efektivnost komuniciranja
Efikasnost i efektivnost komuniciranja
Efikasnost i efektivnost komuniciranja
Efikasnost i efektivnost komuniciranja