FAKTOR DAYA TARIK YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI SMARTPHONE SAMSUNG NASKAH PUBLIKASI HENY ANDRI HASTUTI B 100 110 181 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2015
FAKTOR DAYA TARIK YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN
KONSUMEN MEMBELI SMARTPHONE SAMSUNG
NASKAH PUBLIKASI
HENY ANDRI HASTUTI
B 100 110 181
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2015
PENGESAHAN
Yang bertanda tangan dibawah ini telah membaca naskah publikasi dengan judul:
FAKTOR DAYA TARIK YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN
KONSUMEN MEMBELI SMARTPHONE SAMSUNG
Yang ditulis oleh :
HENY ANDRI HASTUTI
B 100 110 181
Penandatanganan berpendapat bahwa naskah publikasi tersebut telah memenuhi
syarat untuk diterima.
Surakarta, Maret 2015
Pembimbing
(Edy Purwo Saputro, SE, M.Si)
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta
( Dr. Triyono, S.E., M.Si. )
ABSTRAK
Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh merek,
fitur, desain dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Data yang
digunakan yaitu data primer. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini
sebanyak 100 mahasiswa sebagai responden. Metode pengambilan sempel dalam
penelitian ini menggunakan kuesioner dengan teknik purposive sampling yaitu
pengambilan sempel dengan menentuan kriteria yang akan diambil sesuai
kebutuhan penelitian. Untuk mengetahui apakah merek, fitur, desain dan kualitas
produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian, penelitian ini menggunakan
metode analisis regresi linier berganda, koefisien determinasi R Square, uji F, uji
t, sedangkan untuk menguji kevalidan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas
serta uji asumsi klasik. Hasil pengujian ini menunjukkan bahwa seluruh variabel
valid dan reliabel. Hasil uji asumsi klasik menyatakan bahwa seluruh variabel
berdistribusi normal, bebas multikolonieritas dan bebas heteroskedastisitas.
Selanjutnya menggunakan regresi linier berganda dapat ditentukan variabel mana
yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Hasilnya yaitu variabel
merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian, fitur tidak berpengaruh
terhadap keputusan pembelian, desain berpengaruh terhadap keputusan
pembelian, dan kualitas produk tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Merek, fitur, desain, dan kualitas berpengaruh secara bersama-sama terhadap
keputusan pembelian.
Kata kunci: merek, fitur, desain, kualitas, keputusan pembelian.
PENDAHULUAN
Alat komunikasi merupakan suatu kebutuhan bagi masyarakat
masa kini. Hampir seluruh masyarakat menggunakan alat komunikasi
dalam kehidupan sehari-harinya. Smartphone adalah alat komunikasi yang
sedang digemari saat ini, selain karena sedang trend, smartphone juga
hadir dengan berbagai tawaran menarik. Seperti fitur yang canggih serta
desain yang menarik dan masa kini. Selain digunakan untuk
berkomunikasi, smartphone yang memuat fitur-fitur canggih dapat
melakukan pekerjaan yang dahulu hanya bisa dilakukan pada komputer
atau laptop.
Menurut Saidani (2013), Hamidah (2013), dan Rosiana (2014)
desain mempengaruhi keputusan pembelian, hal ini dikarenakan desain
suatu produk merupakan hal yang penting dalam pemilihan produk oleh
konsumen. Karena bentuk luar suatu produk adalah hal yang akan dilihat
oleh orang lain saat konsumen menggunakannya. Desain produk meliputi
bentuk, warna, kemasan, dan tampilan. Tampilan yang elegan serta warna
yang menarik akan mengundang perhatian konsumen. Konsumen
smartphone sekarang ini menyukai bentuk smartphone yang tipis, yang
akan lebih nyaman saat di pegang.
Ardy (2013), Saidani (2013) dan Rosiana (2014) menjelaskan
bahwa fitur mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian. Fitur
dan kecanggihan teknologi sangat dibutuhkan oleh konsumen di jaman
sekarang ini. Konsumen menyukai hal yang cepat dan baru. Fitur adalah
keunggulan atau konten yang terdapat dalam produk, yang
membedakannya dengan produk dari perusahaan lain.
Sekarang ini banyak perusahaan yang menyediakan smartphone
dengan berbagai merek, fitur, desain, dan kualitas yang bervariasi sesuai
dengan keinginan dan kebutuhan konsumen. Semakin banyak perusahaan
yang menawarkan variasi smartphone kepada konsumen, akan membuat
konsumen mempunyai banyak pilihan dan akan lebih selektif dalam
memilih smartphone yang akan dibeli, supaya produk yang dibeli sesuai
dengan keinginannya.
Dalam penelitan yang dilakukan oleh Hamidah (2013), Akbar
(2012) dan Mustikarillah (2011), menyatakan bahwa citra merek memiliki
pengaruh terhadap pengambilan keputusan dalam pembelian.semakin baik
citra merek, maka akan semakin besar pengaruhnya terhadap keputusan
pembelian. Citra merek dapat dibentuk melalui kualitas produk dan
kualitas pelayanan yang diberikan. Keduanya harus optimal agar
konsumen semakin yakin dengan merek yang dipilih.
Isyanto (2012) dan Mahera (2014) juga menjelaskan bahwa
keputusan pembelian dipengaruhi oleh kualitas produk, ini menunjukkan
bahwa konsumen semakin jeli dalam memperhatikan produk yang akan
dibeli. Kualitas produk yang baik akan memberikan pengaruh positif
terhadap perusahaan, karena konsumen akan memilih produk dengan
kualitas yang baik. Konsumen memperhatikan berbagai hal sebelum
melakukan pembelian. Perusahaan harus dapat menjaga dan meningkatkan
kualitas yang sudah dimiliki agar konsumen tidak lari ke produk lain.
Berdasarkan latar belakang di atas, maka penyusun tertarik untuk
melakukan penelitian dengan judul “FAKTOR DAYA TARIK YANG
MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI
SMARTPHONE SAMSUNG”.
METODE PENELITIAN
Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah
dengan menggunakan kuesioner, dengan sampel 100 mahasiswa fakultas ekonomi
dan bisnis sebagai responden. Teknik sampling adalah purposive sampling yaitu
pengambilan sampel dengan menentuan kriteria yang akan diambil sesuai
kebutuhan penelitian. Analisis data menggunakan metode analisis regresi linier
berganda, koefisien determinasi R Square, uji F, uji t, sedangkan untuk menguji
kevalidan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas serta uji asumsi klasik.
DEFINISI OPERASIONAL VARIABEL
Variabel-variabel dalam penelitian ini adalah:
a. Variabel independen (X), yang terdiri atas:
1) Merek
Merek adalah satu tanda atau simbol yang memberikan identitas suatu
barang atau jasa tertentu yang dapat berupa kata-kata, gambar atau kombinasi
keduanya. Penelitian dilakukan oleh Mustikarillah (2011) menyatakan bahwa
Brand Image berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Semakin tinggi
citra merek, semakin besar pengaruhnya terhadap keputusan pembelian.
Penelitian juga dilakukan oleh Syahputra (2013) dengan hasil
penelitian menunjukkan brand equity yang terdiri dari dimensi brand
awareness, perceive quality, brand association, dan brand loyality secara
bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan
pembelian konsumen.
Wijaya (2014) dengan hasil penelitiannya yaitu faktor citra merek yang
diukur melalui indikator atribut, manfaat, nilai, budaya, kepribadian, dan
pemakai merupakan suatu faktor yang menentukan pengambilan keputusan
pembelian.
2) Fitur
Fitur adalah unsur-unsur produk yang dipandang penting oleh
konsumen dan dijadikan dasar pengambilan keputusan pembelian. Penelitian
dilakukan oleh Ardy (2013) yang menyatakan bahwa Gaya hidup, fitur, dan
harga secara bersama-sama mempengaruhi keputusan pembelian. Kehidupan
di lingkungan sosial mempengaruhi konsumen untuk membeli produk yang
dapat menunjukkan jati dirinya di kelonpok sosial.
Saidani dan Ramadhan (2013) menyatakan bahwa iklan dan atribut
produk (kemasan, harga, desain, fitur) memiliki pengaruh terhadap keputusan
pembelian. Rosiana (2014) juga menyatakan bahwa atribut produk yang
terdiri dari kualitas, fitur dan desain mempengaruhi keputusan pembelian.
Fitur yang canggih dan desain yang masa kini mewakili kualitas suatu
produk, hal ini akan menarik konsumen.
3) Kualitas produk
Ukuran relatif suatu barang atau jasa yan dapat memberikan gambaran
mengenai seberapa jauh tingkat keunggulan suatu produk mampu memenuhi
keinginan pelanggan. Penelitian dilakukan oleh Mahera (2014) menyatakan
bahwa selain karena citra merek, keputusan pembelian dipengaruhi oleh
inovasi teknologi yang canggih serta kualitas yang tinggi.
Akbar (2012) dengan hasil penelitiannya menyatakan bahwa
keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel citra merek, harga, dan
kualitas produk. Isyanto (2012) juga melakukan penelitian dengan hasil yang
menyatakan bahwa kualitas produk memiliki pengaruh terhadap keputusan
pembelian handphone.
4) Desain produk
Desain adalah salah satu pertimbangan oleh konsumen yang meliputi
bentuk, model dan warna, desain yang semakin menarik akan semakin
membuat konsumen tertarik pada smartphone Samsung. Penelitian dilakukan
oleh Hamidah (2013) dengan hasil Citra Merek, Desain, Fitur memiliki
dampak terhadap pengambilan keputusan pembelian. Fitur dan desain
merupakan hal yang akan dilihat setelah harga saat konsumen membeli
handphone.
b. Variabel dependen (Y) yaitu keputusan pembelian konsumen. Penulis ingin
mengetahui keputusan yang diambil konsumen untuk membeli dan
menggunakan smartphone Samsung dengan pertimbangan merek, fitur,
kualitas produk dan desain produk.
TEKNIK ANALISIS DATA
Adapun langkah-langkahnya sebagai berikut:
1) Melakukan perhitungan hasil kuesioner variabel merek, fitur, desain, kualitas
dan keputusan pembelian.
2) Melakukan uji validitas dan reliabilitas terhadap item-item pertanyaan pada
setiap variabel independen dan dependen.
3) Menganalisis uji asumsi klasik yang terdiri dari: uji normalitas, uji
multikolonieritas dan uji heteroskedastisitas.
4) Analisis Regresi Linier Berganda dihasilkan dengan cara memasukkan input
data variabel ke fungsi regresi. Persamaan regresi yang digunakan adalah :
𝒀 = 𝒂 + 𝒃𝟏 𝒙𝟏 + 𝒃𝟐 𝒙𝟐 + 𝒃𝟑 𝒙𝟑 + 𝒃𝟒 𝒙𝟒 + 𝒆
Dimana:
Y : Kinerja karyawan
a : Konstanta dari persamaan regresi
𝑥1 : Merek
𝑥2 : Fitur
𝑥3 : Desain
𝑥4 : Kualitas
𝑏1,𝑏2,𝑏3,𝑏4, : Koefisien regresi
𝑒 : Eror
5) Melakukan pengujian hipotesis yang terdiri dari Koefisien determinasi R
square, uji signifikan simultan (uji F) dan parameter individu (Uji t).
HASIL DAN PEMBAHASAN
Metode analisis data
1. Uji Validitas
Suharsimi Arikunto (2006:58), menyatakan bahwa validitas merupakan suatu
ukuran yang menunjukkan tingkat kevalidan atau kesahihan suatu instrumen.
Dalam penelitian ini jumlah data adalah 100 dengan tingkat signifikan 0,05
sehingga digunakan 𝑟𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 0,195. Dari hasil pengolahan menggunakan SPSS
11.5 seluruh variabel memiliki nilai 𝑟ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 > 𝑟𝑡𝑎𝑏𝑒𝑙 sehingga seluruh variabel
dikatakan valid.
2. Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas adalah indeks yang menunjukkan sejauh mana suatu alat ukur
dapat dipercaya atau dapat diandalkan (Susanty, 2011). Hasil pengukuran
dapat dikatakan reliabel apabila nilai Cronbach Alpha > 0,60. Berdasarkan
hasil uji reliabilitas menggunakan SPSS 11.5 dapat diperoleh variabel merek
(𝑋1) sebesar 0,773, fitur (𝑋2) 0,718, desain (𝑋
3) sebesar 0,766, kualitas
produk (𝑋4) sebesar 0,795 dan keputusan pembelian sebesar 0,745. Dari hasil
tersebut dapat diketahui bahwa masing-masing variabel menunjukkan angka
yang lebih besar dari pada 0,6. Dengan demikian kuesioner dari semua
variabel dikatakan reliabel.
3. Uji Asumsi Klasik
a. Uji Normalitas
Berdasarkan uji normalitas dengan Kolmogorov-Smirnov Test diperoleh nilai
Kolmogorov-Smirnov Z sebesar 1,096 dengan nilai Asymp.Sig (2-tailed)
0,181 > 0,05, berarti data tersebut memenuhi syarat untuk berdistribusi
normal.
b. Uji Multikolonieritas
Dari tabel uji multikolonieritas, dapat diketahui nilai tolerance variabel merek
sebesar 0,576, fitur 0,752, desain 0,513, kualitas produk 0,626 lebih kecil
daripada 1, kemudian nilai VIF variabel merek sebesar 1,736, fitur 1,330,
desain 1,949, kualitas 1,597 lebih kecil daripada 10. Maka dapat disimpulkan
bahwa dari variabel independen penelitian ini tidak terjadi multikolonieritas.
c. Uji Heteroskedastisitas
Berdasarkan tabel uji heteroskedastisitas, dapat dilihat bahwa hasil
perhitungan dari masing-masing variabel yaitu merek 0,534, fitur 0,540,
desain 0,124 dan kualitas 0,881. Semua menunjukkan bahwa level sig > α
0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa penelitian ini bebas dari gejala
heteroskedastisitas dan layak digunakan dalam analisis regresi linier
berganda.
4. Analisis Regresi Linier Berganda
Berdasarkan hasil dari tabel pengujian regresi linier berganda diperoleh
persamaan regresi sebagai berikut:
𝒀 = 𝟓, 𝟗𝟓𝟒 + 𝟎, 𝟐𝟔𝟐𝒙𝟏 + 𝟎, 𝟏𝟓𝟐 𝒙𝟐 + 𝟎, 𝟐𝟖𝟓𝒙𝟑 − 𝟎, 𝟎𝟏𝟐𝒙𝟒 + 𝒆
Dimana angka diatas dapat dijelaskan seperti dibawah ini:
a. Konstanta adalah 5,954, artinya jika tidak ada merek, fitur, desain
dan kualitas, maka keputusan pembelian adalah positif 5,954
b. Koefisien regresi 𝑥1 adalah positif 0,262, artinya setiap kenaikan
variabel merek, akan meningkatkan keputusan pembelian.
c. Koefisien regresi 𝑥2 adalah positif 0,152, artinya setiap kenaikan
variabel fitur, akan meningkatkan keputusan pembelian.
d. Koefisien regresi 𝑥3 adalah positif 0,285, artinya setiap kenaikan
variabel desain, akan meningkatkan keputusan pembelian.
e. Koefisien regresi 𝑥4 adalah negatif 0,012, artinya setiap kenaikan
variabel kualitas, akan menurunkan keputusan pembelian.
5. Pengujian Hipotesis
a. Koefisien Determinasi R Square
Dari perhitungan koefisien determinasi R Square menggunakan program
SPSS dalam analisis regresi linier dapat diperoleh angka koefisien
determinasi R Square sebesar 0,319. Artinya 31,9% keputusan pembelian
dapat dijelaskan oleh variabel merek, fitur, desain, dan kualitas.
Sedangkan sisanya (100% - 31,9% = 68,1% ) dijelaskan oleh sebab-sebab
atau faktor lain.
b. Uji Signifikan Simultan (Uji F)
Berdasarkan hasil dari program spss 11.5 diketahui bahwa diperoleh
𝐹ℎ𝑖𝑡𝑢𝑛𝑔 sebesar 12,570 dengan tingkat signifikan 0,000. Karena
probabilitasnya 0,000 jauh lebih kecil dari 0,05, maka model regresi dapat
dipakai untuk memprediksi keputusan pembelian. Artinya variabel merek,
fitur, desain dan kualitas secara bersama-sama berpengaruh terhadap
keputusan pembelian.
c. Uji Parameter Individu (uji t)
Berdasarkan analisis dapat disimpulkan sebagai berikut:
1) Nilai signifikansi variabel merek sebesar 0,013 < 0,05 maka dapat
disimpulkan bahwa H1 diterima.
2) Nilai signifikansi variabel fitur sebesar 0,195 > 0,05, maka dapat
disimpulkan H2 ditolak.
3) Nilai signifikansi variabel desain sebesar 0,008 < 0,05, maka dapat
disimpulkan H3 diterima.
4) Nilai signifikansi variabel kualitas sebesar 0,885 > 0,05, maka dapat
disimpulkan H4 ditolak.
KESIMPULAN
Berdasarkan hasil pembahasan diatas mengenai faktor daya tarik yang
mempengaruhi keputusan konsumen membeli smartphone samsung, hasil
penelitian ini dapat di simpulkan sebagai berikut:
1. Variabel merek 𝑋1 dengan tingkat signifikasi 0,013 lebih kecil
daripada tingkat signifikansi (α) sebesar 0,05 maka dinyatakan
berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Berarti
hipotesis yang diduga menyatakan “ merek berpengaruh secara positif
atau signifikan terhadap keputusan pembelian” dapat terbukti.
2. Variabel fitur 𝑋2 dengan tingkat signifikasi 0,195 lebih besar daripada
tingkat signifikansi (α) sebesar 0,05 maka dinyatakan tidak
berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Berarti
hipotesis yang diduga menyatakan “ fitur berpengaruh secara positif
atau signifikan terhadap keputusan pembelian” tidak dapat terbukti.
3. Variabel desain 𝑋3 dengan tingkat signifikasi 0,008 lebih kecil
daripada tingkat signifikansi (α) sebesar 0,05 maka dinyatakan
berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Berarti
hipotesis yang diduga menyatakan “ desain berpengaruh secara positif
atau signifikan terhadap keputusan pembelian” dapat terbukti.
4. Variabel kualitas 𝑋4 dengan tingkat signifikasi 0,885 lebih besar
daripada tingkat signifikansi (α) sebesar 0,05 maka dinyatakan tidak
berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Berarti
hipotesis yang diduga menyatakan “ kualitas berpengaruh secara
positif atau signifikan terhadap keputusan pembelian” tidak dapat
terbukti.
5. Variabel merek, fitur, desain dan kualitas dinyatakan berpengaruh
secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian, hal ini
dikarenakan nilai probabilitasnya 0,000 jauh lebih kecil dari pada 0,05.
Sehingga hipotesis awal yang menyatakan “merek, fitur, desain dan
kualitas berpengaruh secara bersama-sama terhadap keputusan
pembelian” dinyatakan terbukti.
SARAN
Setelah diuraikan beberapa simpulan dan keterbatasan penelitian maka saran yang
dapat diberikan dalam penelitian ini yaitu:
1. Produsen Samsung sebaiknya lebih memperhatikan fitur dan kualitas
produknya, antara lain; kualitas speaker yang sebaiknya diatur agar lebih
keras dan kapasitas baterai yang sedikit sehingga baterai tidak tahan lama.
2. Bagi peneliti selanjutnya diharapkan dapat memperluas jangkauan
penelitiannya dengan menambahkan sampel atau variabel lain yang dapat
mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.
DAFTAR PUSTAKA
Akbar, Adam. 2012. “Analisis Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Kualitas Produk
Terhadap Keputusan Pembelian Notebook Toshiba”. Jurnal Manajemen
dan Akuntansi, volume 12, nomor 2. Universitas Gunadarma. Depok.
http://publication.gunadarma.ac.id/handle/123456789/6152. Halaman 14-20
Ardy, Dian Ayu P. 2013. “Pengaruh Gaya Hidup, Fitur, dan Harga Terhadap
Keputusan Pembelian Blackberry Curve 9300”. Jurnal Ilmu Manajemen,
Vol. 1 No.1. Universitas Negeri Surabaya. Surabaya.
http://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jim/article/view/1508. Halaman 228-
232
Alma, Buchari. 1998. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa Edisi Kedua.
CV Alfabeta. Bandung.
Anto, Dajan. 1986. Pengantar Metode Statistik Jilid 1. LP3S. Jakarta.
Cooper, D.R dan C.W. Emory. 1996. Metode Penelitian, Edisi Kelima alih
bahasa Widyono Soetjipto. Jakarta: Erlangga.
Djarwanto dan Subagyo, P. 1985. Statistika Induktif. Yogyakarta: BPFE-
Yogyakarta.
Ferdinand, Augusty. 2006. Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian
Untuk Penulisan Skripsi, Tesis, dan Disertasi Ilmu Manajemen. Semarang:
Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Gujarati, Damodar, N. 1995. Ekonometrika Dasar. Jakarta: Erlangga.
Hamidah, Siti. 2013. “Analisis Persepsi Citra merek, Desain, Fitur, dan
Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian produk Handphone Samsung
Berbasis Android (studi kasus STIE Pelita Indonesia)”. Jurnal Ekonomi,
Vol. 21, No. 4. Pekanbaru.
http://ejournal.unri.ac.id/index.php/JE/article/view/2043. Halaman 9-18
Ilfani, Grisma dan Rini Nugraheni. 2013. “Analisis Pengaruh Kesehatan dan
Keselamatan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Apac Inti Corpora
Bawen Jawa Tengah Unit Spining 2”. Diponegoro Journal Of Management.
Vol. 2. No. 3.
Isyanto, Puji. dkk. 2012. “Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan
Pembelian Handphone Blackberry Pada Mahasiswa Ekonomi Universitas
Singaperbangsa Karawang”. Jurnal Manajemen vol.09 no.4. Karawang.
http://jurnal.feunsika.ac.id. Halaman 860-861
Jogiyanto. 2004. Metode Penelitian Bisnis: salah kaprah dan pengalaman-
pengalaman. Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta.
Kotler, Philip dan Gary Amstrong. 2004. Dasar-dasar Pemasaran, Edisi
Kesembilan. Indeks. Jakarta.
Kotler, P dan Garry Amstrong. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi 12 Jilid 1.
Jakarta: Erlangga.
Mahera, Zerly Agna, dkk. 2014. “Pengaruh International Brand Image dan
Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian”. Jurnal Administrasi
Bisnis (JAB), Vo. 1, No. 1. Universitas Brawijaya. Malang.
http://administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jab/article/view/3
52. Halaman 6-7
Mustarikallah, R. Nurafdal. 2011. “Pengaruh Brand Image Terhadap Pengambilan
Keputusan Pembelian Mobil Toyota Rush Pada PT. Hadji Kalla di
Makassar”. Skripsi. Makassar: Universitas Hassanudin.
http://repository.unhas.ac.id/handle/123456789/819. Halaman 62-66
Priyatno, Duwi. 2013. Analisis Korelasi, Regresi dan Multivariate Dengan SPSS.
Yogyakarta: Gava Media.
Ps, Djarwanto dan Pangestu Subagyo. 2005. Statistik Induktif. Yogyakarta:
BPFE-Yogyakarta.
Rosiana, Miranti. 2014. “Pengaruh Atribut Produk Terhadap Keputusan
Pembelian Handphone Smartphone Samsung Galaxy Young S6310”.
Skripsi. Institut Pertanian Bogor. Bogor.
http://repository.ipb.ac.id/handle/123456789/69646. Halaman 16-21
Saidani, Basrah dan Dwi Raga Ramadhan. 2013. “Pengaruh Iklan Dan Atribut
Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung Seri Galaxy
(Survei Pada Pelanggan ITC Roxy Mas)”. Jurnal Riset Manajemen Sains
Indonesia (JRMSI) vol. 4 no.1. Universitas Negeri Jakarta.
http://www.jrmsi.com/. Halaman 67-72
Singgih, Santoso. 2001. SPSS Versi 10: Mengelola Data Statistik Secara
Profesional. Penerbit PT Elex Media Komputindo. Jakarta.
Suharsimi, dan Arikunto. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik.
Rineka Cipta. Jakarta.
Susanty, A dan Andi Saputra, N.B. 2011. “Pengaruh Brand Image Speedy Telkom
Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Kecamatan Banyumanik Semarang.
Jurnal Undip. Vol: VI (3), 1447-154.
Swasta, Basu dan Irawan. 2005. Manajemen Pemasaran Modern, Edisi 2. Liberty.
Yogyakarta.
Syahputra, Andi. 2013. “Pengaruh Brand Equity Terhadap Keputusan Pembelian
Konsumen Pada Produk Samsung Galaxy Tab di Makassar”. Skripsi.
Universitas Hassanudin. Makassar.
http://repository.unhas.ac.id/handle/123456789/8818. Halaman 47-64
Tjiptono, Fandy. 2002. Strategi Pemasaran. Andi: Yogyakarta.
Wijaya, Erwin Adi. 2014. “Pengaruh Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian
Produk Smartphone Galaxy 2 Series”. Artikel Ilmiah Hasil Penelitian
Mahasiswa. Universitas Jember. Jember.
http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/59106. Halaman 6-7