Administración de Proyectos de desarr ollo de Software Ciclo de vida de un proyecto Enfoque moderno Temas • Aspectos a considerar• Requerimientos mínimos• Características deseables• Alternativas en la compra de una aplicación • Soluciones existentes• Aspectos que no se deben olvidar Factores para el Éxito d el Comercio Electrónico
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Factores Exito e Commerce-Unidad 4 Tema 1-Tiendas Electronicas
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7/18/2019 Factores Exito e Commerce-Unidad 4 Tema 1-Tiendas Electronicas
• Acuse de recibo automático por e-mail, fax, es decir que le indiqueal cliente que el pedido fue realizado a través de un medio paraseguridad del cliente de que todo el proceso fue correcto
• Garantizar seguridad a la información del cliente, a través demétodos de encriptación.
• Proporcionar la facilidad de que los compradores vean el estado desu pedido en todo momento, la información del estado del pedido daseguridad al cliente.
• Punto de re-orden automático, en el momento adecuado se pida elproducto a los proveedores para no quedarse sin inventario.
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• La solución elegida tiene que ser escalable, es decir quepermita crecer junto con el negocio, ya sea por la cantidad declientes o de productos que venda.
• No sobrecargar el servidor, utilice servicio gratuito en la web,
para evitar una caída del servidor.• Priorizar a grupos de usuarios, que permita dar un servicio
especial a los mejores clientes.
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• Soluciones de Compras: requerimientos para una solución decompra en línea
– Base de datos, de clientes, productos, etc. – Interfaz con aplicaciones – Pago – Informes – Motores de búsqueda – Canasta de compras – Términos y condiciones – Plantillas de diseño web
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• Soluciones de Compras: Impuestos de los productos en
Internet
– Muchas compañías on-line no calculan los impuestos sobre lasventas en línea, sólo indican que se le agregarán impuestos alproducto, es deseable que el software calcule los impuestosautomáticamente para que el cliente conozca exactamente loque pagará.
– Algunos software que calculan los impuestos automáticamenteson: (ClearCommerce, Taxware, CyberSource)
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• Adquirir una solución lista para usar que contiene todas lasfunciones de e-commerce requeridas, las características deesta opción son el costo pero el tiempo de implantación muybajo.
• Alquilar espacio en una solución de e-hosting, esta opción
permite que un ASP rente la solución, lo cual permite que elcosto baje.
• Armar el sistema con componentes y partes que se ajusten anuestras especificaciones, esta opción permite que laaplicación se adapte 100% a las necesidades de la empresa,
pero el tiempo de implantación puede ser largo.
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