Facebook pour les pros

Apprivoiser Facebook

Pour un usage professionnel

Facebook en quelques chiffres

* Vous pouvez faire appel à un ami

Facebook en quelques chiffres

* Vous pouvez faire appel à un ami

Facebook en quelques chiffres

* Vous pouvez faire appel à un ami

Facebook en quelques chiffres

* Vous pouvez faire appel à un ami

Compte / Profil / Page /groupe…. Kesako ?

Facile !

Compte / Profil / Page /groupe…. Kesako ?

Profil = Compte en jargon Facebook

Pour une personne physique > 1 compte Facebook

Compte / Profil / Page /groupe…. Kesako ?

Pour une personne morale (associations, entreprises, CCI….)

Page entreprise = Likepages, Fan pages…..

Oui je sais….

A éviter !!! (cf. CGU de Facebook)

https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate

Une page « Entreprise » sur FB

Une page « Entreprise » sur FB

A quoi çà peut vous servir ?

� Gérer votre image / les crises

� Aller où sont vos clients

� Les fidéliser / En faire des prescripteurs

� Les attirer sur votre site/blog

� Recruter

� Montrer votre différence

�Améliorer vos services

Une page « Entreprise » sur FB

Une stratégie globale

Une page « Entreprise » sur FB

Les questions fondamentales à se poser avant de se lancer

� Quelle est ma cible (mon public visé) ?

� Ma cible est-elle sur Facebook ?

� Quels sont mes objectifs au final (hors FB) ?

� Ai-je du contenu FB intéressant à partager ?

� Qui va s’occuper de la page (le(s) fameux CM) ?

� Ai-je un budget pour ?

Une page « Entreprise » sur FB

� Ouverte à toute personne morale

� Création par un membre Facebook appartenant à la structure

�Administration par une ou plusieurs personnes

�Adresse web unique (à partir de 25 fans)

En pratique

Une page « Entreprise » sur FB

La création ? environ 30 secondes !

Le plus long ? Répondre aux 6 questions suivantes !

Une page « Entreprise » sur FB

L’animation (le «community management »)

EGO

M ONEY.I NTEREST.

S.

La langue, choix important

Le multimédia, incontournable

Les fans c’est bien,

l’engagement c’est mieux

Le grrraaaaaaaallllll

Le post «idéal » ?

� Publié entre 20h et 7h (et/ou le weekend)

� rare

� court (mais long)

� contient une photo (et pas une vidéo)

� engageant

� ☺☺☺☺

En conclusion

Un bon CM tu seras si :

� Une stratégie tu as

� la technique tu maitriseras

� du temps et de l’argent tu bénéficieras

� le « langage » FB tu parleras

� Régulièrement et de qualité tu posteras

� Répondre aux gens tu n’oublieras pas

Une page « Entreprise » sur FB

Une page mais pas seulement !

� Accès aux Statistiques détaillées

� Accès à la publicité ciblée

� Accès à « Facebook developpers »

� Accès aux modules sociaux (l’open graph)

� Possibilité d’ajouter des « pages » complémentaires

Une page « Entreprise » sur FB

Attention aux nouvelles règles !

� Arrivée de l’edgerank

� Bouton « promouvoir »

� Bouton « I want »

� Reach Generator

Une page « Entreprise » sur FB

Attention aux nouvelles règles !