Facebook per il business

Facebook per il business, la brand page e la gestione dei contenuti

mercoledì 16 gennaio 13

Cosa sono i social network?

mercoledì 16 gennaio 13

Contenitori

Contenitori di conversazionimercoledì 16 gennaio 13

Perché è utile esserci per il business?

mercoledì 16 gennaio 13

FACEBOOK PER IL BUSINESS

I motivi sono molti:• Perché offrono la possibilità di conversare

• Perché permettono di raccontarsi

• Perché sono economici*

• Perché vi si possono intercettare nuove opportunità (clienti, partner ecc.)

• Perché hanno strumenti imbattibili per campagne di advertising altamente profilato

• ...

Ma soprattutto perché

mercoledì 16 gennaio 13

Moltissime persone

vi trascorrono moltissimo

tempo

mercoledì 16 gennaio 13

FACEBOOK PER IL BUSINESS

Curriculum di Facebook

mercoledì 16 gennaio 13

Un business DEVE essere presente su

Facebook...

ma come?

mercoledì 16 gennaio 13

FAN PAGE

PROFILO PERSONALE

mercoledì 16 gennaio 13

La fan page è uno strumento professionale al servizio del

business

mercoledì 16 gennaio 13

E se è già stato creato un profilo personale?

https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate

mercoledì 16 gennaio 13

Come impostare al meglio la fan page?

mercoledì 16 gennaio 13

I contenutiobiettivo: interazione (like, commenti, condivisioni)

come raggiungerlo: piano editoriale, sondaggi, contest ecc.

mercoledì 16 gennaio 13

TITOLO DELLA SEZIONE

Il piano editoriale

• Individuare i temi

• Non parlare soltanto di se stessi

• Non parlare soltanto degli altri

• Stabilire la frequenza

• Creare delle rubriche

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Esempi di rubriche

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Il modo migliore per ottenere risposte è fare domande!

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Sondaggi(Gli utenti amano essere coinvolti nelle scelte)

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Contest(attenzione alle regole)

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NO SPAM!

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Il contenuto più efficace è quello che ha maggior

efficacia su di voi

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FACEBOOK PER IL BUSINESS

L’atteggiamento del community manager

1.Cercate sempre il dialogo, anche quando la posizione ufficiale del brand (non la vostra) è in disaccordo con l’utente

2. Non criticate, non condannate, non lamentatevi

3. Date importanza a quel che dice la gente evidenziando ciò che viene detto di buono

4. Usate i nomi degli utenti, taggandoli

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ADVERTISING SU FACEBOOK

(anche con piccole cifre)

SI PUO’ FARE!

mercoledì 16 gennaio 13

Stimolazione della domanda latente

+Principio della riprova

sociale

mercoledì 16 gennaio 13

FACEBOOK PER IL BUSINESS

Cosa si può pubblicizzare

• Una pagina Facebook (consigliato)

• Promozione della pagina

• Promozione di un post (o dell’ultimo post)

• Sponsored stories

• Un’applicazione Facebook

• Un sito esterno

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Monitorare costantemente le

performance dell’adv(e magari utilizzare tecniche di split a/b)

mercoledì 16 gennaio 13

Monitorare la pagina stessa conFacebook Insights

mercoledì 16 gennaio 13

La fan page è un supporto ideale per un

sito o per un blog

mercoledì 16 gennaio 13