Facebook – das Potenzial nutzen Olaf Nitz R&D Internetstrategie Österreich Werbung
May 18, 2015
Facebook – das Potenzial nutzen
Olaf Nitz
R&D InternetstrategieÖsterreich Werbung
Social Media is like teen sex.
• Social media is like teen sex.
• Everyone wants to do it.
• No one actually knows how.
• When finally done, there is surprise it's not better.
(Avinash Kaushik, Google)
Facebook in Zahlen
• 250.000.000 registrierte Nutzer
• 120.000.000 Nutzer online pro Tag
• Mehr als 1.000.000.000 Fotos pro Monat
• Mehr als 10.000.000 Videos pro Monat
• Mehr als 45.000.000 aktive Gruppen
• Mehr als 350.000 Applications
• Mehr als 15.000 Facebook Connect Schnittstellen seit Dezember 2008
Facebook Entwicklung
WARUM FACEBOOK?
Warum sollten Touristiker Facebook nutzen?
Ziele
• Im Umfeld der Gäste sein und auf Augenhöhe kommunizieren
• Bei relevanten Suchen (in Facebook, aber auch Google) gefunden werden
• Neue Kunden ansprechen
• Mit bestehenden Kunden in Kontakt zu bleiben
• Eine Community um das Produkt aufzubauen
• Inhalte verbreiten
Wann sind die Ziele erreicht?
Messung des Erfolgs
• Anzahl der Fans
• Interaktionsfrequenz
• Klicks auf Website, Blog, …
• Leads (Prospektdownloads, NL-Anmeldungen, Anfragen, Buchungen)
WIE FACEBOOK?
Möglichkeiten für Unternehmen
• Pages
• Gruppen
• FB Connect
• Share on Facebook-Button
• Applications
• Ads
FACEBOOK PAGES
Facebook Pages erstellen
Facebook Pages
Möglichkeiten von Facebook Pages
• Mails an Fans senden• Status Updates• Veröffentlichung von Links und Notes• Umfragen erstellen• Events erstellen und veröffentlichen• Discussions• Veröffentlichung von Fotos und Videos• Integration von externen RSS-Feeds• Boxes (AKA Widgets)• Zusätzliche Applikationen (eigene und fremde)• …
Pages: Auswertung
FB PAGES BEISPIELE
Beispiel: Landingpage
Beispiel: Landingpage
Beispiel: Nutzung der Boxes
Beispiel: Blog Integration
Beispiel: Newsletter Integration + Discount
Beispiel: Nutzung des User-Netzwerks
Beispiel: Games
Beispiel: Page Image
Beispiel: Tabs & Website-Verlinkung
Beispiel: Specials / Kampagne
Beispiel: Userführung
Beispiel: Integration Buchungsmaske
Beispiel: Reviews
Problem: keine Inhalte
Problem: keine Fans
Problem: Auffindbarkeit
Problem: Auffindbarkeit
Problem: Sprache
Problem: Tonalität
Problem: Spam
FAZIT
Erfolgsfaktoren für FB Pages
• Regelmäßiger, guter, abwechslungsreicher, interessanter, originärer, exklusiver Content
• Tagging von Usern in Fotos / Videos
• Vernetzung mit anderen Aktivitäten (Blog, Twitter, Website, Newsletter, Email-Footer, …)
• Durchsuchbarkeit für Suchmaschinen
• Quickstart: Facebook Ads
Erfolgsfaktor Status Updates
• Ziel: Dialog
• Persönliche Ansprache / Tonalität
• Fragen stellen zur Interaktion auffordern
• Nicht nur eigenen Content veröffentlichen
Erfolgsfaktor: Fan-Konvertierung
• Ziel: Besucher der Page soll Fan werden
• Ansätze:
–USP prominent kommunizieren
–Vorteile erklären
–Gewinnspiele
–Content & Dialog
FACEBOOK ADS
Facebook Werbung
Facebook Werbung erstellen
URL & Text
Zielgruppe
Zahlungsform
Werbung: Targeting Möglichkeiten
Werbung: Auswertung
Danke!
Get connected:• Olaf Nitz• Web: olafnitz.net / austriatourism.com• Blog: http://soso.onitz.de/ http://blog.austriatourism.com • Email: mail (at) olafnitz.net / olaf.nitz (at) austria.info• Twitter: http://twitter.com/onitz• Skype: onitz1605• XING: https://www.xing.com/profile/Olaf_Nitz• Facebook: http://www.facebook.com/onitz