This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
1
ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ
Α .Δ Ι .Π .
ΑΡΧΗ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ & ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ
ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΣΤΗΝ ΑΝΩΤΑΤΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ
HELLENIC REPUBLIC
H .Q .A .
HELLENIC QUALITY ASSURANCE
AND ACCREDITATION AGENCY
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης
ΤΕΙ Θεσσαλονίκης Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων Ακαδημαϊκό έτος 2014-15 Τόπος Θεσσαλονίκη Ημερομηνία 5 Μαϊου 2016
8. Διοικητικές υπηρεσίες και υποδομές……………………………. 44
9. Συμπεράσματα……………………………………………………………48
10. Σχέδια βελτίωσης………………………………………………………51
11. Πίνακες…………………………………………………………………….53
12. Παραρτήματα……………………………………………………………79 Α. Βιογραφικά σημειώματα και επιστημονικές δημοσιεύσεις του διδακτικού
προσωπικού ……………………………………………………………………………. 79
Β. Εκδηλώσεις πο πραγματοποιήθηκαν σε συνεργασία με ΚΠΠ
Φορείς ………………………………………………………………………………….. 188
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
2
Εισαγωγή
1. Η διαδικασία της εσωτερικής αξιολόγησης
Η Ενότητα αυτή περιλαμβάνει μια σύντομη περιγραφή, ανάλυση και κριτική
αξιολόγηση της διαδικασίας εσωτερικής αξιολόγησης που εφαρμόσθηκε στο Τμήμα,
καθώς και ενδεχόμενες προτάσεις για τη βελτίωσή της.
1.1. Περιγραφή και ανάλυση της διαδικασίας εσωτερικής αξιολόγησης στο Τμήμα.
Η παρούσα έκθεση αυτοαξιολόγησης είναι η δεύτερη που συντάσσεται για το Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων της Σχολής Διοίκησης και Οικονομίας, μετά την ίδρυσή του το Σεπτέμβριο του 2013. Το Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων ιδρύθηκε σε εφαρμογή του ΠΔ 82/31-05-2013 (ΦΕΚ 123/Α/3-6-2013) και προέρχεται από τη συγχώνευση των τμημάτων Εμπορίας και Διαφήμισης (Μάρκετινγκ) και Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων και έχει δύο εισαγωγικές κατευθύνσεις: (α) Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων και Μονάδων Φιλοξενίας και (β) Διοίκησης Επιχειρήσεων, με δύο κατευθύνσεις σε προχωρημένο εξάμηνο (βα) Διοίκηση Επιχειρήσεων και (ββ) Μάρκετινγκ. Το Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων λειτουργεί βασισμένο στις υποδομές και το προσωπικό των δύο τμημάτων που συγχωνεύτηκαν. Το πρόγραμμα σπουδών διαφοροποιείται για κάθε Κατεύθυνση, έτσι ώστε να είναι προσαρμοσμένο στις ανάγκες της Κατεύθυνσης. Οι κατευθύνσεις προχωρημένου εξαμήνου Διοίκησης Επιχειρήσεων και Μάρκετινγκ λειτουργούν ενιαία για το 1ο έτος σπουδών και οι φοιτητές διαχωρίζονται από το 2ο έτος (Γ’ εξάμηνο) παρακολούθησης και μετά. Κατά το έτος αναφοράς 2014-15, το Τμήμα λειτούργησε ως εξής:
- Η εισαγωγική κατεύθυνση Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων και Μονάδων Φιλοξενίας λειτούργησε σύμφωνα με το επικαιροποιημένο και πρόσφατα πιστοποιημένο πρόγραμμα σπουδών, για όλους τους φοιτητές της Κατεύθυνσης. Σημειώνεται ότι οι φοιτητές που κατά την έναρξη του ακαδημαϊκού έτους 1014-15 βρίσκονταν στο 3ο έτος σπουδών προέρχονται από το καταργηθέν Τμήμα Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων. Ωστόσο, οι φοιτητές αυτοί έχουν ήδη μεταφερθεί, ουσιαστικά και τυπικά, στο Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων και ακολουθούν το πρόγραμμα της Κατεύθυνσης, ακριβώς όπως και οι φοιτητές 1ου και 2ου έτους.
- Η εισαγωγική κατεύθυνση Διοίκηση Επιχειρήσεων λειτούργησε μόνο για τα μαθήματα του 1ου και 2ου έτους, που διδάχθηκαν στους πρωτοετείς και δευτεροετείς φοιτητές των κατευθύνσεων Διοίκησης Επιχειρήσεων και Μάρκετινγκ. Το 2ο έτος του προγράμματος σπουδών της εισαγωγικής Κατεύθυνσης είναι σχεδιασμένο να λειτουργεί παράλληλα για τις δύο ειδικές κατευθύνσεις (βα) Διοίκησης Επιχειρήσεων και (ββ) Μάρκετινγκ, αφού κατανεμηθούν σε αυτές οι φοιτητές με βάση την επιλογή τους. Ωστόσο, λόγω αδυναμίας κάλυψης των αναγκών σε διδακτικό προσωπικό για την υποστήριξη ολόκληρου του προγράμματος, λειτούργησε μόνο το πρόγραμμα της Κατεύθυνσης Μάρκετινγκ. Οι παλαιοί φοιτητές του μάρκετινγκ, δηλαδή αυτοί που εισήχθησαν στο Τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης από το έτος 2012-13 και παλαιότερα, συνεχίζουν να παρακολουθούν στο Τμήμα Εμπορίας & Διαφήμισης, μέχρι την οριστική κατάργησή του. Κατά το ακαδημαϊκό έτος 2014-15, όσοι από τους φοιτητές αυτούς χρωστούσαν μαθήματα του 1ου έτους και 2ου έτους, που προσφέρονται στο αντίστοιχο πρόγραμμα της Κατεύθυσης Μάρκετινγκ, είχαν τη δυνατότητα να τα
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
3
παρακολουθήσουν και να εξεταστούν σε αυτά από κοινού με τους φοιτητές του Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων.
Κατά το έτος 2014-15 λειτούργησε επίσης για πρώτη φορά το Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα Σπουδών στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA). Η Ομάδα Εσωτερικής Αξιολόγησης (ΟΜ.Ε.Α.) του Τμήματος ορίστηκε από τη Γενική Συνέλευση του Τμήματος και αποτελείται από τους:
Δρ Ευάγγελος Χρήστου, Καθηγητής, Πρόεδρος Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων
Δρ Σπυρίδων Αβδημιώτης, Καθηγητής Εφαρμογών
Δρ Γεώργιος Σταλίδης, Επίκουρος Καθηγητής Η διαδικασία συγκέντρωσης στοιχείων και σύνταξης της Έκθεσης Αυτό-αξιολόγησης περιελάμβανε τα εξής βήματα:
Αξιολόγηση του Εκπαιδευτικού Προσωπικού (ΕΠ), της Εκπαιδευτικής Διαδικασίας (ΕΔ) και του Προγράμματος Σπουδών (ΠΣ) από τους σπουδαστές. Η διαδικασία πραγματοποιήθηκε μέσω συμπλήρωσης ηλεκτρονικών ερωτηματολογίων με χρήση της υποδομής του Γραφείου Ποιότητας ΑΤΕΙΘ.
Αυτοαξιολόγηση του ΕΠ. Πραγματοποιήθηκε με τη συμπλήρωση τυποποιημένων στοιχείων από τα μέλη ΕΠ στην ηλεκτρονική πλατφόρμα του Γραφείου Διασφάλισης Ποιότητας ΑΤΕΙΘ.
Αξιολόγηση της εκπαιδευτικής διαδικασίας και του ΠΣ από το ΕΠ. Πραγματοποιήθηκε με τη συμπλήρωση τυποποιημένων στοιχείων από τους διδάσκοντες για το κάθε μάθημα υπευθυνότητάς τους μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας του Γραφείου Διασφάλισης Ποιότητας ΑΤΕΙΘ.
Συλλογή στοιχείων (κυρίως ποσοτικών) σχετικά με την ταυτότητα, το εκπαιδευτικό και ερευνητικό έργο του Τμήματος.
Αξιολόγηση της ΕΔ, του ΠΣ και της λειτουργίας του Τμήματος, καθώς και επαναπροσδιορισμός των στόχων και του στρατηγικού σχεδιασμού του Τμήματος. Πραγματοποιήθηκε από την ΟΜΕΑ σε συνεργασία όλα τα μέλη ΕΠ και τους εκπροσώπους των φοιτητών.
Αναλυτικότερα, οι διαδικασίες που ακολουθήθηκαν είναι: Για την Αξιολόγηση του ΕΠ, της ΕΔ και του ΠΣ από τους φοιτητές εφαρμόστηκε η τυποποιημένη διαδικασία μέσω ηλεκτρονικού ερωτηματολογίου που υποστηρίχθηκε από το Γραφείο Διασφάλισης Ποιότητας ΑΤΕΙΘ. Σύμφωνα με τη διαδικασία αυτή, ο κάθε διδάσκοντας διένειμε κατά τη διάρκεια του μαθήματός του και κατά την 7η με 8η εβδομάδα των μαθημάτων, ειδικούς μοναδικούς κωδικούς στους φοιτητές. Με τους κωδικούς αυτούς, οι φοιτητές συμπλήρωσαν ανώνυμα, αλλά με πιστοποίηση της ιδιότητάς τους ως παρακολουθούντες το μάθημα, τυποποιημένο ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο σχετικά με το μάθημα, τους διδάσκοντες, τον τρόπο και τα μέσα διδασκαλίας. Τα συγκεντρωθέντα στοιχεία αξιολογήθηκαν στατιστικά από τους υπεύθυνους ΟΜΕΑ του Τμήματος. Για την Αυτοαξιολόγηση του ΕΠ διανεμήθηκαν προσωπικοί κωδικοί εισόδου στην ειδική ηλεκτρονική πλατφόρμα του Γραφείου Διασφάλισης Ποιότητας, ώστε το κάθε μέλος ΕΠ να εισάγει με δική του ευθύνη τα στοιχεία που αφορούν το διδακτικό και ερευνητικό του έργο. Για την αξιολόγηση της ΕΔ και του ΠΣ από το ΕΠ, συμπληρώθηκε Εξαμηνιαίο Απογραφικό Δελτίο Μαθήματος από τον αντίστοιχο διδάσκοντα, χρησιμοποιώντας
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
4
την τυποποιημένη διαδικασία που υποστηρίζεται από την ίδια με ανωτέρω ηλεκτρονική πλατφόρμα. Για τη συλλογή, μελέτη και ανάλυση στοιχείων αναφορικά με τη στατιστική απεικόνιση του εκπαιδευτικού έργου συγκεντρώθηκαν στοιχεία από τη βάση δεδομένων της γραμματείας του Τμήματος. Τα αποτελέσματα παρατίθενται σε τυποποιημένους πίνακες σε επόμενο κεφάλαιο. Σημειώνεται ότι επειδή το έτος αναφοράς 2014-15 είναι το πρώτο έτος λειτουργίας του νέο-ιδρυθέντος Τμήματος, κάποιες στήλες πινάκων που αναφέρονται σε στοιχεία παρελθόντων ετών, δεν είχαν εφαρμογή και έμειναν ασυμπλήρωτες. Σε ορισμένες μόνο περιπτώσεις, συμπληρώθηκαν στοιχεία παρελθόντων ετών, όπου θεωρήθηκε ότι είχαν νόημα π.χ. σχετικά με το ερευνητικό έργο του ΕΠ.
1.2. Ανάλυση των θετικών στοιχείων και των δυσκολιών που παρουσιάσθηκαν κατά τη διαδικασία της εσωτερικής αξιολόγησης.
Στα θετικά στοιχεία της διαδικασίας αξιολόγησης παραμένει το γεγονός ότι η εσωτερική αξιολόγηση αποτελεί αφετηρία για τον εντοπισμό των προβλημάτων και την ουσιαστική καταγραφή απόψεων διοίκησης, διδασκόντων, προσωπικού και φοιτητών. Με τον τρόπο αυτό συμβάλλει καταλυτικά στη βελτίωση της παραγωγικότητας, την ενίσχυση της εξωστρέφειας του Τμήματος και των δραστηριοτήτων του. Σημαντικό θετικό στοιχείο είναι η επιτυχημένη τυποποίηση της διαδικασίας, η δυνατότητα διεξαγωγής της ηλεκτρονικά και η αντίστοιχη υποστήριξη από το Γραφείο Διασφάλισης Ποιότητας του ΑΤΕΙΘ. Έτσι επιταχύνθηκε η διαδικασία για όλους τους συμμετέχοντες και απαλλάχθηκε η ομάδα ΟΜΕΑ από την αντιπαραγωγική ασχολία της διανομής και συγκέντρωσης εντύπων. Ειδικά για την περίπτωση της αξιολόγησης από φοιτητές, το προσωπικό απαλλάχθηκε από τεράστια προσπάθεια συλλογής και επεξεργασίας ερωτηματολογίων, που στο παρελθόν επιβάρυνε το ήδη υπερφορτωμένο πρόγραμμά τους. Αρνητικό στοιχείο παραμένει η απροθυμία μέρους των φοιτητών να συμπληρώσουν το ερωτηματολόγιο αξιολόγησης, κάτι που είναι εν μέρει κατανοητό, αφού καλούνται μέσα σε 1-2 εβδομάδες να συμπληρώσουν όχι ένα, αλλά περισσότερα από 10 ερωτηματολόγια. Ως αποτέλεσμα, το ποσοστό συμμετοχής είναι πολύ χαμηλό και – ακόμα χειρότερα – η συμπλήρωση του ερωτηματολογίου δε γίνεται με τη δέουσα προσοχή και ορθότητα. Αρνητικό στοιχείο είναι επίσης η αδυναμία εύρεσης επαρκούς δείγματος φοιτητών για τη διενέργεια της πρωτογενούς έρευνας, κυρίως λόγω της μη υποχρεωτικής παρουσίας στα θεωρητικά μαθήματα.
1.3. Προτάσεις του Τμήματος για τη βελτίωση της διαδικασίας.
Προτείνεται να προστεθούν στη διαδικασία ομιλίες και συζητήσεις τόσο με τους σπουδαστές όσο και το ΕΠ, σχετικά με τους στόχους της αξιολόγησης, αλλά και την ανάλυση των ερωτηματολογίων. Επίσης, το Τμήμα προτείνει τη θεσμοθέτηση ημέρας αξιολόγησης, όπου τα μέλη της εκπαιδευτικής κοινότητας θα αξιολογούν, συζητούν και θα προτείνουν λύσεις σε υπαρκτά προβλήματα της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Ταυτόχρονα, θα ήταν επιθυμητό να μειωθεί το μέγεθος του ερωτηματολογίου προς τους φοιτητές.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
5
2. Παρουσίαση του Τμήματος Η Ενότητα αυτή παρουσιάζει συνοπτικά το Τμήμα και τις κύριες παραμέτρους λειτουργίας του.
2.1. Γεωγραφική θέση του Τμήματος (π.χ. στην πρωτεύουσα, σε μεγάλη πόλη, σε μικρή πόλη, συγκεντρωμένο, κατανεμημένο σε μια πόλη κλπ).
Το Τμήμα στεγάζεται στις εγκαταστάσεις του καταργηθέντος Τμήματος Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων και του υπό σταδιακή κατάργηση Τμήματος Εμπορίας και Διαφήμισης.
Όλοι οι χώροι του τμήματος βρίσκονται στις εγκαταστάσεις του ΑΤΕΙΘ στη Σίνδο Θεσσαλονίκης, περίπου 17 χλμ. από το κέντρο της Θεσσαλονίκης. Η μεγάλη απόσταση από την πόλη της Θεσσαλονίκης όπου διαμένει ο κύριος όγκος των μελών του Ιδρύματος δημιουργεί προβλήματα πρόσβασης σε όλους. Εκτός από τα ΙΧ αυτοκίνητα, τα λεωφορεία του ΟΑΣΘ είναι ο μοναδικός τρόπος πρόσβασης. Έτσι, όπως είναι αναμενόμενο, η λειτουργία του Ιδρύματος καθίσταται σε συγκεκριμένες περιπτώσεις προβληματική όταν για παράδειγμα απεργούν οι εργαζόμενοι του ΟΑΣΘ, αφού οι σπουδαστές δεν έχουν άλλη δυνατότητα πρόσβασης. Είναι σημαντική για τη βελτίωση της λειτουργίας, η δημιουργία και άλλων εναλλακτικών τρόπων πρόσβασης, όπως για παράδειγμα ο προαστιακός σιδηρόδρομος η ακόμη και το μετρό όταν αυτό θα τεθεί σε λειτουργία.
Ειδικά για την κατεύθυνση Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων, ένα αρνητικό στοιχείο αποτελεί το γεγονός ότι το Τμήμα, αν και έχει ως αντικείμενο τον τουρισμό, είναι πλήρως απομακρυσμένο από τις περιοχές όπου αναπτύσσεται η σχετική δραστηριότητα επιχειρηματικά. Είναι απομακρυσμένο γεωγραφικά και από το κέντρο της πόλης και από την περιοχή της Χαλκιδικής με αποτέλεσμα η απόσταση αυτή να προκαλεί προβλήματα στην επαφή μας με την τουριστική αγορά και την αγορά εργασίας.
Πέρα όπως από τα παραπάνω προβλήματα, το γεγονός ότι το Τμήμα βρίσκεται στη Θεσσαλονίκη, μια πόλη με έντονη οικονομική δραστηριότητα, με μεγάλο πληθυσμό και υποδομές, και που είναι παραδοσιακά ιδιαίτερα αγαπητή στον φοιτητικό κόσμο, αποτελεί σημαντικό θετικό στοιχείο, αφού προσελκύει φοιτητές (αλλά και προσωπικό) από ολόκληρη τη χώρα και το εξωτερικό.
Αυτήν τη στιγμή, και με την υπάρχουσα κτιριακή υποδομή στη Σίνδο, το Τμήμα καλύπτει τόσο τα θεωρητικά όσο και τα εργαστηριακά μαθήματα του νέου προγράμματος σπουδών σε χώρους που βρίσκονται διασκορπισμένοι σε διαφορετικά κτίρια.
Οι χώροι διδασκαλίας είναι οριακά επαρκείς. Το κυριότερο πρόβλημα είναι η μη διαθεσιμότητα αμφιθεάτρου και η έλλειψη αιθουσών με ικανοποιητική χωρητικότητα.
2.2. Ιστορικό της εξέλιξης του Τμήματος.
2.2.1. Στελέχωση του Τμήματος σε διδακτικό, διοικητικό και εργαστηριακό προσωπικό, κατά την τελευταία πενταετία (ποσοτικά στοιχεία).1 Σχολιάστε.
Μετά τη συγχώνευση των Τμημάτων Εμπορίας & Διαφήμισης και Δ/σης Τουριστικών Επιχειρήσεων, προέκυψε ένα Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων το οποίο τον Αύγουστο 2015 αριθμεί 19 μέλη ΕΠ και 3 μέλη ΕΕΔΙΠ. Το τμήμα αυτό καλείται να καλύψει τις ανάγκες τριών κατευθύνσεων. Επομένως τα μέλη ΕΠ που στελέχωναν το Τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης καλούνται να καλύψουν τις ανάγκες όχι μόνο της κατεύθυνσης Μάρκετινγκ αλλά και της κατεύθυνσης
1 Συμπληρώστε, στην Ενότητα 11, τον πίνακα 1.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
6
Διοίκησης Επιχειρήσεων, η οποία δεν υπήρχε στη Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας του ΑΤΕΙΘ.
Λόγω της ουσιαστικής κατάργησης του έκτακτου διδακτικού προσωπικού και της μη ύπαρξης ΠΔ407 και υποψηφίων διδακτόρων στο ΤΕΙ, η επάρκεια του προσωπικού για την κάλυψη των αναγκών διδασκαλίας δεν είναι ικανοποιητική, με αποτέλεσμα τη μη πλήρη εφαρμογή του ΠΣ. Η εξυπηρέτηση του νέου ΠΣ αναμένεται να ικανοποιηθεί μόνο μετά από υπερπροσπάθεια του παρόντος ΕΠ και σε συνδυασμό με την προκήρυξη νέων θέσεων στο άμεσο μέλλον. Πολλοί από τους διδάσκοντες κατά το έτος 2014-15 ξεπέρασαν άμισθα το ωράριο διδασκαλίας τους μέχρι και κατά 30%.
2.2.2. Αριθμός και κατανομή των φοιτητών ανά επίπεδο σπουδών (προπτυχιακοί, μεταπτυχιακοί, διδακτορικοί) κατά την τελευταία πενταετία.2 Σχολιάστε.
Οι πρωτοετείς φοιτητές εισάγονται σε 2 εισαγωγικές κατευθύνσεις με περίπου τον ίδιο αριθμό φοιτητών (120 με 140 εισακτέοι σε κάθε κατεύθυνση). Οι φοιτητές της κατεύθυνσης Διοίκησης Επιχειρήσεων διαχωρίζονται στο Γ’ εξάμηνο σπουδών σε δύο κατευθύνσεις, ανάλογα με την επιλογή τους. Ωστόσο, κατά το έτος 2014-15 δε λειτούργησε η Κατεύθυνση Διοίκησης και όλοι οι φοιτητές του 2ου έτους παρακολούθησαν μαθήματα της Κατεύθυνσης Μάρκετινγκ. Το Τμήμα δε διαθέτει μεταπτυχιακούς και διδακτορικούς φοιτητές, όμως έχει δρομολογηθεί η έναρξη Μεταπτυχιακών Τμημάτων Σπουδών κατά το επόμενο έτος.
2 Συμπληρώστε, στην Ενότητα 11, τους πίνακες 2 και 3.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
7
2.3. Σκοπός και στόχοι του Τμήματος.
2.3.1. Ποιοι είναι οι στόχοι και οι σκοποί του Τμήματος σύμφωνα με το ΦΕΚ ίδρυσής του;
Η σκοπός του Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων είναι να αναπτύξει ανθρώπινους πόρους, να δημιουργήσει, να επεκτείνει και να μεταδώσει γνώση σχετική με τη συνεχή βελτίωση της ποιότητας, ανταγωνιστικότητας, και βιωσιμότητας των επιχειρήσεων. Ο σκοπός και το αντικείμενο της Κατεύθυνσης «Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων & Επιχειρήσεων Φιλοξενίας» (ΔΤΕ&ΕΦ) του Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων του Αλεξάνδρειου Τ.Ε.Ι. Θεσσαλονίκης είναι να γίνει κέντρο αναφοράς που εξελίσσει, συνθέτει και ολοκληρώνει όλες τις επιστήμες που εξετάζουν την τουριστική ανάπτυξη, τη διοίκηση των τουριστικών επιχειρήσεων και επιχειρήσεων φιλοξενίας και της διοίκησης τουριστικών προορισμών μέσω της αριστείας στην εκπαίδευση και την έρευνα στους τομείς των επιστημονικών του ενδιαφερόντων, σε τοπικό, περιφερειακό, εθνικό και διεθνές επίπεδο. Ειδικότερα, στο πλαίσιο της αποστολής της κατεύθυνσης ΔΤΕ&ΕΦ - που εστιάζεται στη μεταφορά γνώσης με σκοπό τη δημιουργία στελεχών ικανών να συνεισφέρουν στην ανταγωνιστικότητα προορισμών, επιχειρήσεων, προϊόντων και υπηρεσιών σε τοπικό και εθνικό επίπεδο-, είναι απαραίτητο:
Οι φοιτητές να λαμβάνουν ποιοτική εκπαίδευση στις επιστήμες που μελετούν την ανάπτυξη του τουρισμού και τη διοίκηση τουριστικών επιχειρήσεων και επιχειρήσεων φιλοξενίας, δημιουργώντας ένα μελλοντικό σώμα ανώτερων και ανώτατων στελεχών με ευρεία επιστημονική γνώση και αναπτυγμένες ικανότητες εφαρμογής της σε πρακτικά προβλήματα.
Να παράγεται νέα γνώση στις επιστήμες που εξετάζουν το τουριστικό φαινόμενο και τη διοίκηση τουριστικών επιχειρήσεων, μέσω της έρευνας και της εμπειρικής εφαρμογής της.
Ενισχύει και υποστηρίζει το επιστημονικό και επαγγελματικό δυναμικό σε τοπικό, περιφερειακό, εθνικό και διεθνές επίπεδο, στις επιστήμες που εξετάζουν το τουριστικό φαινόμενο και τη διοίκηση τουριστικών επιχειρήσεων και φιλοξενίας.
Υποστηρίζει συμβουλευτικά και ερευνητικά για θέματα τουρισμού, δημόσιους φορείς και οργανισμούς καθώς και ΝΠΙΔ.
Το όραμα της εισαγωγικής κατεύθυνσης Διοίκησης Επιχειρήσεων και της ομάδας κατευθύνσεων «Διοίκησης Επιχειρήσεων» και «Μάρκετινγκ» του Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων του Αλεξάνδρειου ΤΕΙ Θεσσαλονίκης είναι να προσφέρει στους φοιτητές του τις απαραίτητες γνώσεις για να αντιμετωπίσουν ένα ιδιαίτερα ανταγωνιστικό περιβάλλον εργασίας το οποίο στηρίζεται όλο και περισσότερο στο ανθρώπινο κεφάλαιο, το οποίο αναδεικνύεται σε καθοριστικό παράγοντα επιβίωσης και προόδου των κοινωνιών καθώς οι απαιτήσεις της κοινωνίας από τις επιχειρήσεις είναι ιδιαίτερα αυξημένες.
Ειδικότερα, στο πλαίσιο της αποστολής της, η Κατεύθυνση Διοίκησης Επιχειρήσεων και το Προπτυχιακό της Πρόγραμμα Σπουδών: • Παρέχει ποιοτική εκπαίδευση σε προπτυχιακούς φοιτητές στις επιστήμες
που μελετούν την ανάπτυξη των επιχειρήσεων και της επιχειρηματικότητας, δημιουργώντας ένα μελλοντικό σώμα στελεχών και επιχειρηματιών με ευρεία επιστημονική γνώση και αναπτυγμένες ικανότητες εφαρμογής της σε πρακτικά προβλήματα.
• Παράγει νέα γνώση στις επιστήμες που εξετάζουν τη διοίκηση των επιχειρήσεων, το μάρκετινγκ και την επιχειρηματικότητα, μέσω της έρευνας και της εμπειρικής εφαρμογής της.
• Ενισχύει και υποστηρίζει το επιστημονικό και επαγγελματικό δυναμικό σε
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
8
τοπικό, περιφερειακό, εθνικό και διεθνές επίπεδο, στις επιστήμες που εξετάζουν τη διοίκηση των επιχειρήσεων και την επιχειρηματικότητα.
• Υποστηρίζει συμβουλευτικά και ερευνητικά για θέματα ανάπτυξης επιχειρήσεων, δημόσιους φορείς και οργανισμούς καθώς και ΝΠΙΔ.
2.3.2. Πώς αντιλαμβάνεται σήμερα η ακαδημαϊκή κοινότητα του Τμήματος τους στόχους και τους σκοπούς του Τμήματος;
Η αντίληψη της ακαδημαϊκής κοινότητας του Τμήματος σχετικά με τους στόχους του Τμήματος δε διαφέρουν από τους στόχους που αναφέρονται στην παραπάνω παράγραφο. Ωστόσο, επισημαίνεται ότι το Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων είναι νέο και προήλθε από συγχώνευση δύο άλλων τμημάτων, κάτι που επιβλήθηκε από την πολιτεία και δε βρήκε σύμφωνα τα μέλη των τμημάτων. Επιπρόσθετα, εκτός από την κατεύθυνση Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων και την κατεύθυνση Μάρκετινγκ, που θεωρούνται φυσική συνέχεια των συγχωνευμένων τμημάτων, προστέθηκε κατεύθυνση Διοίκησης Επιχειρήσεων, για την οποία απαιτήθηκε δημιουργία νέου προγράμματος σπουδών. Για το λόγο αυτό, οι ακριβείς στόχοι του νέου Τμήματος και η αντίληψη των μελών του Τμήματος για αυτούς είναι ακόμα υπό διαμόρφωση.
2.3.3. Υπάρχει απόκλιση των επίσημα διατυπωμένων (στο ΦΕΚ ίδρυσης) στόχων του Τμήματος από εκείνους που σήμερα το Τμήμα θεωρεί ότι πρέπει να επιδιώκει;
Στο ΦΕΚ ίδρυσης του τμήματος δεν αναγράφονται οι σκοποί και οι στόχοι του. Οι παραπάνω διατυπωμένοι στόχοι δε διαφέρουν από αυτούς που σήμερα το Τμήμα θεωρεί ότι πρέπει να επιδιώκει, ωστόσο αναφέρεται και πάλι ότι λόγω της πρόσφατης δημιουργίας του Τμήματος, η αντίληψη των μελών του για τους στόχους του δεν είναι απολύτως σταθεροποιημένη.
1.3.4. Επιτυγχάνονται οι στόχοι που σήμερα το Τμήμα θεωρεί ότι πρέπει να επιδιώκει; Αν όχι, ποιοι παράγοντες δρουν αποτρεπτικά ή ανασταλτικά στην προσπάθεια αυτή;
Δεν είναι ακόμα ξεκάθαρο κατά το μόλις 1 έτος λειτουργίας του Τμήματος, το αν επιτυγχάνονται οι στόχοι του. Έχουν όμως διαπιστωθεί αρκετά προβλήματα που θα πρέπει σύντομα να ξεπεραστούν:
Η ταυτότητα του νέου Τμήματος δεν είναι ακόμα απολύτως κατασταλαγμένη και είναι ακόμα εμφανής ο διαχωρισμός των στόχων ανάμεσα στις δύο εισαγωγικές κατευθύνσεις.
Τα ΠΣ των κατευθύνσεων εφαρμόζονται για πρώτη φορά και είναι πιθανό να προκύψουν ανάγκες τροποποιήσεων.
Στα ΠΣ, και ιδιαίτερα σε αυτό της κατεύθυνσης Διοίκησης Επιχειρήσεων, προστέθηκαν νέα γνωστικά αντικείμενα, που δεν υποστηρίζονται από το υπάρχον ΕΠ.
Ο φόρτος εργασίας του διδακτικού προσωπικού υπερβαίνει κατά πολύ το προβλεπόμενο. Αναμένονται προβλήματα κάλυψης των αναγκών διδασκαλίας, τα οποία ήδη παρατηρήθηκαν κατά το έτος 2013-14 και προβλέπεται να επιδεινωθούν κατά τα επόμενα έτη.
Ανασταλτικά για την επίτευξη των στόχων του Τμήματος λειτουργούν επίσης:
i. Η έλλειψη διδακτορικών σπουδών. Όσο δεν υπάρχουν αυτόνομες διδακτορικές σπουδές, η έρευνα θα υπολείπεται ποσοτικά και ποιοτικά των
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
9
υπολοίπων αντιστοίχων τμημάτων της τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, τόσο εθνικά όσο και διεθνώς.
ii. Το τμήμα στερείται των καλύτερα εκπαιδευμένων σπουδαστών του, αφού
αυτοί επιλέγουν την συνέχιση των σπουδών τους σε ιδρύματα (εσωτερικού ή εξωτερικού) που μπορούν να τους προσφέρουν μεταπτυχιακές και κυρίως διδακτορικές σπουδές.
iii. Το επιβαρυμένο διδακτικό ωράριο των μελών ΕΠ.
iv. Οι αυξημένες διοικητικές δραστηριότητες των μελών ΕΠ.
v. Η ελλιπής διοικητική υποστήριξη. Το πρόβλημα της ανεπαρκούς διοικητικής υποστήριξης οφείλεται στην αριθμητική αναντιστοιχία ανάμεσα στους εγγεγραμμένους σπουδαστές και τους διδάσκοντες που πρέπει να εξυπηρετούνται από την γραμματεία και στον αριθμό των απασχολουμένων σε αυτή. Ο μεγάλος όγκος εργασίας προκαλεί προβλήματα καθυστερήσεων και δυσλειτουργιών ενώ το πρόβλημα γίνεται ακόμη μεγαλύτερο εξ’ αιτίας της περιορισμένης έκτασης και χρήσης της μηχανοργάνωσης.
vi. Η έλλειψη χώρων στέγασης των ερευνητικών δραστηριοτήτων.
vii. Η ελλιπής στέγαση των μελών ΕΠ του Τμήματος όπου σε χώρους 15m2
στεγάζονται μέχρι και 3 μέλη ΕΠ.
viii. Η έλλειψη μηχανισμού παροχής κινήτρων στα μέλη ΕΠ για έρευνα υψηλού επιπέδου ή διευκόλυνσης ερευνητικών συνεργασιών είτε μέσα στο τμήμα, είτε εκτός με άλλους φορείς.
2.3.4. Θεωρείτε ότι συντρέχει λόγος αναθεώρησης των επίσημα διατυπωμένων (στο ΦΕΚ
ίδρυσης) στόχων του Τμήματος;
Είναι πιθανός ο επαναπροσδιορισμός των στόχων κατά το προσεχές μέλλον. Η αναθεώρηση αυτή όμως θα μπορεί να εξεταστεί αφού συσσωρευτεί εμπειρία από τη λειτουργία του Τμήματος στην παρούσα του μορφή.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
10
2.4. Διοίκηση του Τμήματος.
2.4.1. Ποιες επιτροπές είναι θεσμοθετημένες και λειτουργούν στο Τμήμα;
Το Τμήμα αποτελείται από δύο βασικές κατευθύνσεις: α) διοίκησης επιχειρήσεων και β) διοίκησης τουριστικών επιχειρήσεων και επιχειρήσεων φιλοξενίας. Πρόεδρος του Τμήματος είναι ο Θεόδωρος Καργίδης, Καθηγητής, και Αναπληρωτής Πρόεδρος ο Ευάγγελος Χρήστου, Καθηγητής
Σύμφωνα με τα πρακτικά των συνελεύσεων στο Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων, οι επιτροπές που λειτουργούν και τα αντίστοιχα μέλη είναι οι εξής:
ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΟΝΟΜ/ΜΟ ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ
Erasmus - υπεύθυνος συντονιστής των φοιτητών του προγράμματος (εισερχ. & εξερχ.)
Σταλίδης Γεώργιος
Κατεύθ. Δ.Ε.
Erasmus - Υπεύθυνος συντονιστής εισερχ. φοιτητών & διμερών συμφωνιών με Πανεπιστήμια της Ευρωπαϊκής Ένωσης
υπεύθυνους για τη διαδικασία της έντυπης αξιολόγησης
Ελευθεριάδου Εμορφύλη
Τμήματος
υπεύθυνους για τη διαδικασία της έντυπης αξιολόγησης
Μπακάλμπαση Ανθία
Κατεύθ. Δ.Τ.Ε. & Ε.Φ.
υπεύθυνους για τη διαδικασία της έντυπης αξιολόγησης
Σταλίδης Γεώργιος
Κατεύθ. Δ.Ε.
Χειριστής «ΕΥΔΟΞΟΥ» Κουταλής Αστέριος
Κατεύθ. Δ.Τ.Ε. & Ε.Φ.
Χειριστής «ΕΥΔΟΞΟΥ» Κωνσταντινίδου Ευδοκία
Κατεύθ. Δ.Ε.
ΧΕΠ - υπεύθυνος διαδικασία οικονομικής συνδρομής (απόδοσης ΧΕΠ) στους Διεθνής Τουριστικούς Οργανισμούς CHRIE, ATLAS,AIEST
Νεράτζης Κών/νος
Τμήματος
ΧΕΠ - ΦΙΛΟΞΕΝΙΑ 2014 Κασσιανίδης Παναγιώτης
Τμήματος
Επίσης για την αποτελεσματική λειτουργία και επίτευξη των στόχων του τμήματος, έχουν ιδρυθεί οι παρακάτω επιτροπές: Επιτροπή Ακαδημαϊκού Σχεδιασμού και Έρευνας Η Επιτροπή έχει την ευθύνη του σχεδιασμού και της υλοποίησης των εξής:
• Συντονισμός των ερευνητικών δραστηριοτήτων του τμήματος, συμμετοχή σε μεταπτυχιακά προγράμματα σε συνεργασία με Πανεπιστήμια της Ελλάδος και άλλων χωρών-μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
• Επίβλεψη της ομαλής εφαρμογής του προγράμματος σπουδών του τμήματος. Αξιολόγηση και διαρκής εκσυγχρονισμός του προγράμματος σπουδών και καθορισμός των αντιστοιχήσεων των μαθημάτων κατά τις μεταβατικές περιόδους.
• Οργάνωση διαλέξεων και ημερίδων σε διάφορα επιμέρους γνωστικά πεδία του Μάρκετινγκ, από προσκεκλημένους ειδικούς επιστήμονες ή/και διακεκριμένα στελέχη επιχειρήσεων.
• Διερεύνηση περιπτώσεων επικαλύψεων στην ύλη των μαθημάτων που δηλώνουν οι φοιτητές και διαμόρφωση προτάσεων για την κατάργησή τους.
• Μελέτη και σύνταξη προτάσεων προς την κατεύθυνση της βελτίωσης της συμβατότητας του προγράμματος σπουδών με τα προγράμματα άλλων ιδρυμάτων της Ε.Ε. σε τρόπο ώστε να ενισχύεται η κινητικότητα των φοιτητών διαμέσου του συστήματος ακαδημαϊκών μονάδων ECTS.
• Επιμέλεια του δίγλωσσου οδηγού σπουδών του τμήματος στα Ελληνικά και στα Αγγλικά.
Επιτροπή Προγραμματισμού και Υποδομής Η Επιτροπή έχει την ευθύνη του σχεδιασμού και της υλοποίησης των παρακάτω δραστηριοτήτων:
• Εισαγωγή και χρήση πολυμέσων και άλλων εποπτικών μέσων διδασκαλίας στις αίθουσες διδασκαλίας και στα εργαστήρια.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
15
• Εποπτεία των διαδικασιών της διάθεσης πληροφοριών μέσω του διαδικτύου (Internet). Οι διαδικασίες αυτές έχουν να κάνουν με την ανάπτυξη και λειτουργία της δικτυακής πύλης του τμήματος, Επιμέλεια του διαδικτυακού τόπου του τμήματος (παρουσίαση του προγράμματος σπουδών, πρόγραμμα εξετάσεων, διαρκής ενημέρωση με ανακοινώσεις , κλπ.)
• Επίβλεψη της καλής λειτουργίας των εργαστηρίων και των υπολογιστών του τμήματος.
• Πρόβλεψη των αναγκών του τμήματος σε νέα εργαστήρια, νέες αίθουσες διδασκαλίας και νέο εξοπλισμό (λογισμικού και υπολογιστικό).
• Συλλογή των καταστάσεων των βιβλίων που διατίθενται δωρεάν στους φοιτητές από τους εκδότες και προώθηση αυτών προς αποπληρωμή στη Διεύθυνση Οικονομικού του Ιδρύματος.
Επιτροπή Σπουδών και Φοιτητικών Θεμάτων Η Επιτροπή έχει την ευθύνη του σχεδιασμού και της υλοποίησης των εξής:
• Καθιέρωση του θεσμού των Συμβούλων Σπουδών για τους φοιτητές του τμήματος, με προτεραιότητα εφαρμογής του σχήματος για τους πρωτοετείς φοιτητές (ενδεικτικά: 20 φοιτητές του Α! εξαμήνου ανά Σύμβουλο Σπουδών).
• Οργάνωση των διαδικασιών που αφορούν στην ανακοίνωση, στην ανάθεση και στην ολοκλήρωση των πτυχιακών εργασιών των φοιτητών. Σύνταξη κανονισμού πτυχιακών εργασιών του τμήματος.
• Δημιουργία σχήματος διαρκούς επικοινωνίας του τμήματος με τους αποφοίτους του, καθώς επίσης και κινήτρων ώστε οι απόφοιτοι να διατηρούν την επαφή τους με το τμήμα, ακόμα και μετά την επαγγελματική τους αποκατάσταση.
• Καθορισμός και εισαγωγή δελτίων αξιολόγησης της διδασκαλίας από τους φοιτητές με ευθύνη του κάθε διδάσκοντος και για δική του χρήση στην πρώτη τριετία.
• Διερεύνηση των αιτίων μειωμένης προσέλευσης των φοιτητών για την παρακολούθηση των θεωρητικών διαλέξεων των μαθημάτων. Εισαγωγή κινήτρων προς αύξηση της ελκυστικότητας των μαθημάτων, διεξαγωγή ψηφοφοριών για την επιβράβευση φοιτητών και εκπαιδευτικών στο κάθε ένα ακαδημαϊκό έτος, κλπ.
• Δημιουργία αρχείου με αντιπροσωπευτικά θέματα των τελικών γραπτών εξετάσεων των μαθημάτων του τμήματος, συμπεριλαμβανομένων των αντιστοίχων απαντήσεων και των προτύπων βαθμολόγησης που εφαρμόζονται.
• Μελέτη για την προσέλκυση των πλέον κατάλληλων υποψήφιων φοιτητών για το τμήμα. Στρατηγική διαφήμισης σε Λύκεια και Γυμνάσια. Συνεργασία με αποφοίτους του τμήματος οι οποίοι διδάσκουν στη δευτεροβάθμια εκπαίδευση.
Επιτροπή Σύνδεσης με την Παραγωγή και την Αγορά Εργασίας Η Επιτροπή έχει την ευθύνη του σχεδιασμού και της υλοποίησης των εξής:
• Διεξαγωγή των εξάμηνων τοποθετήσεων πρακτικής άσκησης των τελειοφοίτων φοιτητών του τμήματος σε επιχειρήσεις και οργανισμούς.
• Καταγραφή των σχέσεων του τμήματος με την παραγωγή και την αγορά εργασίας, στατιστική των περιπτώσεων όπου ο εργοδότης της πρακτικής άσκησης γίνεται κανονικός εργοδότης μετά την αποφοίτηση, καθορισμός και παρακολούθηση των δεικτών μέτρησης της συνεργασίας με τη βιομηχανία και τις επιχειρήσεις.
• Καταγραφή στατιστικών στοιχείων που αφορούν στην επαγγελματική αποκατάσταση των αποφοίτων του τμήματος. Η συγκεκριμένη δραστηριότητα θα γίνεται σε συνεργασία με την Επιτροπή Σπουδών και Φοιτητικών Θεμάτων.
• Επιμέλεια και έκδοση δίγλωσσου έντυπου οδηγού πρακτικής άσκησης για
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
16
την προώθηση της συνεργασίας του Τμήματος με τις επιχειρήσεις, τους οργανισμούς και την αγορά εργασίας στις Ελλάδα και στις υπόλοιπες χώρες-μέλη της Ε.Ε
2.4.2. Ποιοι εσωτερικοί κανονισμοί (π.χ. εσωτερικός κανονισμός λειτουργίας Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών) υπάρχουν στο Τμήμα;
Δεν υπάρχουν εσωτερικοί κανονισμοί εφαρμόσιμοι ειδικά στο Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων. Ισχύει πρότυπος Γενικός Εσωτερικός Κανονισμός Λειτουργίας των ΑΕΙ (ΦΕΚ 220/3-11-2008 τ.Α) καθώς και ο κανονισμός Σπουδών του Ιδρύματος ΦΕΚ 1622/18-8-1999 τ.Β (Παράρτημα 12-7).
2.4.3. Είναι διαρθρωμένο το Τμήμα σε Τομείς; Σε ποιους; Ανταποκρίνεται η διάρθρωση αυτή στη σημερινή αντίληψη του Τμήματος για την αποστολή του;
Το Τμήμα δε διαθέτει Τομείς, μετά την κατάργησή τους από τον ισχύοντα νόμο. Η επανασύσταση Τομέων είναι επιθυμητή ώστε να αποσυμφορηθεί η Γενική Συνέλευση από εξειδικευμένα θέματα.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
17
3. Προγράμματα Σπουδών
Στην ενότητα αυτή το Τμήμα καλείται να αναλύσει κριτικά και να αξιολογήσει την ποιότητα των προγραμμάτων σπουδών (προπτυχιακών, μεταπτυχιακών και διδακτορικών), απαντώντας σε μια σειρά ερωτήσεων που αντιστοιχούν επακριβώς στα κριτήρια αξιολόγησης που περιγράφονται στο έντυπο «Ανάλυση Kριτηρίων Διασφάλισης Ποιότητας Ακαδημαϊκών Μονάδων». Για κάθε μία από τις ερωτήσεις πρέπει να απαντηθούν και να σχολιασθούν τα ακόλουθα τουλάχιστον σημεία: (α) Ποιά, κατά τη γνώμη του Τμήματος, είναι τα κυριότερα θετικά και αρνητικά σημεία του Τμήματος ως προς το αντίστοιχο κριτήριο; (β) Ποιές ευκαιρίες αξιοποίησης των θετικών σημείων και ποιούς ενδεχόμενους κινδύνους από τα αρνητικά σημεία διακρίνει το Τμήμα ως προς το αντίστοιχο κριτήριο;
3.1. Πρόγραμμα Προπτυχιακών Σπουδών
3.1.1. Πώς κρίνετε το βαθμό ανταπόκρισης του Προγράμματος Προπτυχιακών Σπουδών στους στόχους του Τμήματος και στις απαιτήσεις της κοινωνίας;
Η επισήμανση του βαθμού ανταπόκρισης του ΠΣ και η πρόοδος των βημάτων του στρατηγικού σχεδιασμού του περιέχονται στις ετήσιες εκθέσεις που εκπονούνται από το Τμήμα. Οι εσωτερικές εκθέσεις υποβάλλονται στη ΜΟΔΙΠ του Ιδρύματος και δημοσιοποιούνται σύμφωνα με τα μέσα και την πολιτική που. Η παρούσα είναι η πρώτη Έκθεση που υποβάλλεται από το Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων, έχουν όμως αξιοποιηθεί κατά το δυνατόν και οι παλαιότερες εκθέσεις που υποβλήθηκαν από τα προγενέστερα τμήματα. Η Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας, διατηρώντας το θεσμικό ρόλο που της αποδόθηκε με το νόμο 4009/2011 έχει σημαντικό ρόλο στο στρατηγικό σχεδιασμό των δράσεων του Τμήματος και της κάθε Κατεύθυνσης. Η συνεργασία με το συμβούλιο της σχολής και το διευθυντή της είναι εξαιρετικής σημασίας και σπουδαιότητας.
Η συνεννόηση με επαγγελματικούς φορείς και οργανώσεις για την αξιολόγηση και αναθεώρηση του ΠΣ είναι απολύτως αναγκαία. Όπως αναφέρθηκε βασικός άξονας στρατηγικού σχεδιασμού είναι η αφενός η κάλυψη των αναγκών της αγοράς από ικανά στελέχη, αφετέρου, η συνεργασία με φορείς και επιχειρήσεις με σκοπό να τονωθεί η επιχειρηματικότητα, στον κλάδο, να ενταθεί η παραγωγικότητα και η καινοτομία. Ομοίως, ο ρόλος των υπαρχόντων φοιτητών είναι θεσμικά κατοχυρωμένος (4009/2011), ενώ ο σύνδεσμος με τους αποφοίτους παραμένει ισχυρός, ιδιαιτέρως όσων έχουν ενταχθεί εργασιακά στον κλάδο (συμπεριλαμβανομένων των αποφοίτων των προγενέστερων τμημάτων.)
Για τη συλλογή στοιχείων και την παρακολούθηση δεικτών, χρησιμοποιείται το λογισμικό
Α. της ιστοτελίδας της κατεύθυνσης
Β. του ΠΥΘΙΑ και του ΕΥΔΟΞΟΣ, όπου αποτυπώνονται στοιχεία που αφορούν στην εκπαιδευτική διαδικασία
Γ. το HEAL link που χρησιμοποιείται για την άνλτηση στοιχείων από τη βιβλιογραφία
3.1.2. Πώς κρίνετε τη δομή, τη συνεκτικότητα και τη λειτουργικότητα του Προγράμματος Προπτυχιακών Σπουδών;3
Το ΠΣ της κατεύθυνσης ΔΤΕ&ΕΦ, περιλαμβάνει τέσσερις (04) ομάδες μαθημάτων: Τα μαθήματα Υποβάθρου (15,2% επί του συνόλου των προσφερομένων μαθημάτων), τα μαθήματα Γενικών Γνώσεων (22,8% επί του συνόλου των προσφερομένων μαθημάτων), Τα μαθήματα Επιστημονικής Περιοχής (33,3% επί
3 Συμπληρώστε τους πίνακες 12.1 και 12.2.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
18
του συνόλου των προσφερομένων μαθημάτων) και τα μαθήματα Ανάπτυξης Δεξιοτήτων (28,70% επί του συνόλου των προσφερομένων μαθημάτων). Στο ΠΣ της κατεύθυνσης, προσφέρονται 39 υποχρεωτικά μαθήματα και 18 επιλογής υποχρεωτικά. (ποσοστό επί του συνόλου των μαθημάτων (46,15%). Για την απόκτηση του πτυχίου είναι απαραίτητο να υπάρξει επιτυχής παρακολούθηση σε 46 μαθήματα (39 υποχρεωτικά και 7 επιλογής υποχρεωτικά). Στα επιλογής υποχρετικά μαθήματα συμπεριλαμβάνονται μια ξένη γλώσσα (εκτός της Αγγλικής που είναι υποχρωτική). Η επιλογή των ΕΥ μαθημάτων έγινε σύμφωνα με τη διεθνή βιβλιογραφία αλλά και τα ΠΣ άλλων όμορων πανεπιστημίων που αναφέρονται στις επιθυμητές ικανότητες των εργαζομένων σε επιχειρήσεις τουρισμού και φιλοξενίας. Τα επιλογής (ΕΥ και Ε) μαθήματα είναι συνολικά 19 και αντιστοιχούν στο 40% των προσφερομένων μαθημάτων. Παρά το μεγάλο ποσοστο των επιλογής μαθημάτων, δεν δημιουργείται ζήτημα συνεκτικότητας του ΠΣ, κυρίως διότι ο κύριος χαρακτήρας των μαθημάτων είναι αυτός της εξειδίκευσης, στα ήδη υποχρεωτικά μαθήματα. Τα θεωρητικά μαθήματα αποτελούν το 75% των προσφερομένων μαθημάτων, ενώ το 25% αποτελείται από εργαστηριακά μαθήματα. Σε αναλογία ωρών, το 66,7% των μαθημάτων είναι θεωρητικά, ενώ το 33,3% είναι εργαστηριακά. Το ΠΣ της κατεύθυνσης Διοίκησης Επιχειρήσεων διαρθρώνεται σε οκτώ (8) εξάμηνα και περιλαμβάνει μαθήματα υποχρεωτικά, μαθήματα κατ’ επιλογή υποχρεωτικά, πρακτική άσκηση και πτυχιακή εργασία. Ειδικότερα, τα πρώτα δύο εξάμηνα σπουδών εστιάζονται στην ανάπτυξη γνώσεων υποδομής στους τομείς της οικονομίας, της διοίκησης, των μαθηματικών, της στατιστικής, τις κοινωνικές επιστήμες και τις τεχνολογίες επικοινωνίας και πληροφορικής, πάντα σε συνδυασμό με αντικείμενα διοίκησης και οικονομίας. Ο πρώτος κύκλος σπουδών περιλαμβάνει μαθήματα υποδομής. Τα μαθήματα αυτά καλύπτουν πλήρως τα δύο πρώτα εξάμηνα σπουδών. Αποκαλούνται μαθήματα κορμού και είναι υποχρεωτικά και κοινά για όλους τους φοιτητές που εισάγονται στην κατεύθυνση Διοίκηση Επιχειρήσεων. Με αφετηρία τις βασικές γνώσεις υποδομής του πρώτου έτους προσφέρονται στη συνέχεια εξειδικευμένα μαθήματα από το δεύτερο έτος σπουδών στις κατευθύνσεις Διοίκησης Επιχειρήσεων και Μάρκετινγκ. Η απόφαση του Τμήματος να αναπτύξει τα προγράμματα σπουδών των κατευθύνσεων Μάρκετινγκ και Διοίκησης Επιχειρήσεων από το 2ο έτος λήφθηκε για να καλυφθούν τα επιμέρους αντικείμενα και των δυο κατευθύνσεων με επιστημονική επάρκεια και κατάλληλα προσαρμοσμένα ως προς το περιεχόμενο και το επίπεδο εμβάθυνσης στις ανάγκες της κατεύθυνσης.
Στην κατεύθυνση Διοίκησης Επιχειρήσεων, στο σύνολο των 40 μαθημάτων, περιλαμβάνονται 12 μαθήματα γενικής υποδομής (30%), 22 μαθήματα ειδικής υποδομής (55%) και 6 μαθήματα ειδικότητας (15%). Στην κατεύθυνση Μάρκετινγκ περιλαμβάνονται 12 μαθήματα γενικής υποδομής (30%), 22 μαθήματα ειδικής υποδομής (55%) (από τα οποία τα 5 διαθέτουν 2 εναλλακτικές επιλογές, δηλαδή περιλαμβάνονται 27 τίτλοι μαθημάτων ειδικής υποδομής, ενώ οι φοιτητές παρακολουθούν 22), καθώς και 6 μαθήματα ειδικότητας (15%). Στην κατεύθυνση Διοίκησης Επιχειρήσεων περιλαμβάνονται 40 μαθήματα που είναι όλα υποχρεωτικά και δεν προσφέρονται επιλογές. Στην κατεύθυνση Μάρκετινγκ οι φοιτητές παρακολουθούν 35 υποχρεωτικά μαθήματα (87,5%) και 5 μαθήματα επιλογής (12,5%). Για κάθε μάθημα επιλογής προσφέρονται 2 εναλλακτικές επιλογές από τις οποίες οι φοιτητές επιλέγουν υποχρεωτικά τη μία. Στο πρόγραμμα περιλαμβάνονται 10 τίτλοι μαθημάτων επιλογής. Στην κατεύθυνση Διοίκησης Επιχειρήσεων, το πρόγραμμα περιλαμβάνει συνολικά 182 ώρες διδασκαλίας, στις οποίες περιλαμβάνονται 111 ώρες θεωρίας, 27 ώρες εργαστηρίων και 44 ώρες ασκήσεων πράξης. Στην κατεύθυνση Μάρκετινγκ, το πρόγραμμα περιλαμβάνει συνολικά 175 (ή 174 ανάλογα με τις επιλογές) ώρες διδασκαλίας, στις οποίες περιλαμβάνονται 102 (ή 103 ανάλογα με τις επιλογές) ώρες θεωρίας, 40 (ή 38 ανάλογα με τις επιλογές) ώρες εργαστηρίου και 33 ώρες ασκήσεων πράξης.
Επιπρόσθετα των ωρών παρακολούθησης, σε μεγάλο αριθμό μαθημάτων, κυρίως
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
19
των μεγαλύτερων εξαμήνων, ανατίθεται στους φοιτητές η εκπόνηση εργασιών, η οποία μεγαλώνει των αριθμό ωρών ενασχόλησης των φοιτητών (και των διδασκόντων) με το μάθημα και έχει αποδειχθεί ότι επιδρά θετικά σε καθοριστικό βαθμό στα μαθησιακά αποτελέσματα. Στο Τμήμα, έχει εξισορροπηθεί η αναλογία θεωρητικής διδασκαλίας – εργαστηριακών μαθημάτων – ασκήσεων πράξης, έτσι ώστε να ενισχύονται οι δεξιότητες των φοιτητών και να αποκτούν αυτοί τα απαραίτητα εφόδια για άμεση παραγωγή έργου υψηλής ποιότητας. Η εμβάθυνση των θεωρητικών γνώσεων είναι τέτοια που να δίνει ένα υπόβαθρο στα διδασκόμενα αντικείμενα που να είναι ικανοποιητικό για την άσκηση των σχετικών επαγγελμάτων και τη συνέχιση των σπουδών σε μεταπτυχιακό επίπεδο, αλλά με χαρακτήρα περισσότερο εφαρμοσμένο και λιγότερο ακαδημαϊκό. Τα εργαστήρια καλύπτουν μεγάλο εύρος αντικειμένων, ειδικά επιλεγμένων με βάση τις ανάγκες της αγοράς εργασίας, ώστε οι φοιτητές να έχουν ικανότητες πρακτικής εφαρμογής γνώσεων στην επίλυση προβλημάτων και δεξιότητες χρήσης των συνηθέστερων, των πιο σύγχρονων και των πιο αποδοτικών εργαλείων και μεθοδολογιών.
3.1.3 Πώς κρίνετε το εξεταστικό σύστημα;
Οι γραπτές τελικές εξετάσεις παραμένει η κύρια μέθοδος αξιολόγησης σε όλα τα μαθήματα, τόσο στο θεωρητικό όσο και στο εργαστηριακό μέρος όπου υπάρχει. Στα μαθήματα όπου σύμφωνα με το νέο πρόγραμμα σπουδών προβλέπονται ασκήσεις πράξης υπάρχει ενδιάμεση αξιολόγηση η οποία συνεισφέρει με το 30% του τελικού βαθμού. Παρέχεται όμως σε κάθε διδάσκοντα καθηγητή η ευχέρεια να ορίζει ο ίδιος τη μέθοδο αξιολόγησης (ενδιάμεσες αξιολογήσεις είτε με προόδους είτε με εργασία στο σπίτι) πάντα για τα θεωρητικά μαθήματα για τα οποία δεν προβλέπονται από το πρόγραμμα σπουδών ασκήσεις πράξης. Η αξιολόγηση των εργαστηριακών μαθημάτων που προϋποθέτουν χρήση Η/Υ πραγματοποιείται υποχρεωτικά με εκπόνηση εργασίας επάνω στον Η/Υ παρουσία του διδάσκοντα, ενώ σε κάποια μαθήματα προβλέπεται εκπόνηση εργασίας κατά τη διάρκεια του εξαμήνου, που πραγματοποιείται με χρήση ειδικού λογισμικού. Σε ειδικές περιπτώσεις (πχ. φοιτητές με δυσλεξία) υπάρχει και προφορική εξέταση. Η διαφάνεια και η αξιοκρατία της διαδικασίας αξιολόγησης διασφαλίζεται με την επιτήρηση των φοιτητών κατά την διάρκεια των εξετάσεων, με την δημόσια ανακοίνωση των αποτελεσμάτων, την πρόσβαση των φοιτητών στο γραπτό τους και την συζήτηση με τον καθηγητή τις πιθανές αντιρρήσεις στη βαθμολόγησή τους.
Η ανάθεση της πτυχιακής εργασίας είναι απολύτως διαφανής και πραγματοποιείται
υπό την επίβλεψη υπεύθυνου μέλους ΕΠ, ο οποίος διοργανώνει συναντήσεις
ανάληψης πτυχιακής, παρακολουθεί τις δηλώσεις των φοιτητών και είναι υπεύθυνος
για το πρόγραμμα παρουσιάσεων. Η εξέταση των πτυχιακών εργασιών γίνεται από
τριμελή επιτροπή και περιλαμβάνει ανοιχτή παρουσίαση.
3.1.4 Πώς κρίνετε τη διεθνή διάσταση του Προγράμματος Προπτυχιακών Σπουδών;
Το Τμήμα είναι νέο και τυπικά δεν υπάρχει ακόμα σχετική δραστηριότητα. Επειδή όμως αποτελεί φυσική συνέχεια των τμημάτων Τουριστικών Επιχειρήσεων κα Εμπορίας και Διαφήμισης, παρατίθενται στοιχεία που αφορούν το τελευταία. Το Τμήμα έχει αναπτύξει σοβαρή δραστηριότητα στο πλαίσιο των προγραμμάτων TEMPUS. Η εμπλοκή αυτή είναι μακρόχρονη (πέραν των 17 ετών) και αφορά σε συνεργασίες και ανταλλαγή τεχνογνωσίας με Πανεπιστήμια από πολλές χώρες της ΕΕ (κυρίως Πορτογαλία, Γάλλια, Φινλανδία) με χώρες της ΝΔ Ευρώπης –ALPHA-TEMPUS – CARDS – και τις χώρες της Ανατολικής Μεσόγειου –TEMPUS – MEDA.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
20
Τα τελευταία 2 χρόνια το τμήμα συντονίζει ένα σημαντικό πρόγραμμα ERASMUS MUNDUS που εμπλέκει χώρες της ΕΕ και χώρες της πρώην Σοβιετικής Ένωσης, χώρες του Καυκάσου. Το πρόγραμμα αυτό που αφορά σε εκπαίδευση σπουδαστών των χώρων αυτών σε μεταπτυχιακό επίπεδο και επίπεδο διδακτορικών σπουδών, θα συνεχισθεί και τα επόμενα χρόνια. Το Τμήμα Τουριστικών Επιχειρήσεων οργάνωσε και συντόνισε επίσης ένα πρόγραμμα ALPHA SUTTI, που αφορούσε στην εκπαίδευση σπουδαστών από τη Λατινική Αμερική. Μπορούμε, συνεπώς, να ισχυριστούμε ότι το Τμήμα διακρίνεται για την εξαιρετική του δραστηριότητα σε επίπεδο διεθνών συνεργασιών.
Το Τμήμα έχει σημαντική κινητικότητα μελών ΕΠ προς το εξωτερικό. Την τελευταία πενταετία πραγματοποιήθηκαν 14 μετακινήσεις μελών ΕΠ. Οι φοιτητές του τμήματος που μετακινήθηκαν την τελευταία πενταετία (2011-2015) προς ΑΕΙ του εξωτερικού στα πλαίσια του προγράμματος Erasmus/Socrates ή προς επιχειρήσεις του εξωτερικού για την πραγματοποίηση της πρακτικής τους άσκησης, είναι συνολικά 81. Οι αλλοδαποί φοιτητές που μετακινήθηκαν προς το Τμήμα είναι 83.
Για την προβολή των προγραμμάτων κινητικότητας πραγματοποιούνται ανακοινώσεις για μετακινήσεις φοιτητών και συναντήσεις μελών ΕΠ και ενδιαφερομένων φοιτητών σε τακτά χρονικά διαστήματα με σκοπό την ενημέρωσή των τελευταίων. Επίσης πραγματοποιούνται τακτικές ενημερώσεις και ανάρτηση πληροφοριακού υλικού στην ιστοσελίδα του Τμήματος. Η πληροφόρηση, συμβουλευτική και παρότρυνση των φοιτητών και των ακαδημαϊκών μελών γίνεται από τον τμηματικό ακαδημαϊκό υπεύθυνο του προγράμματος Erasmus. Αναφέρεται ότι κατά το έτος 2014-15 υπήρχαν δύο τμηματικοί υπεύθυνοι Erasmus (ένας για κάθε κατεύθυνση) και υπεύθυνος του ανεξάρτητου προγράμματος Erasmus-Mundus.
3.1.5 Πώς κρίνετε την πρακτική άσκηση των φοιτητών;
Η πρακτική άσκηση είναι υποχρεωτική και πραγματοποιείται μετά το 7ο εξάμηνο σπουδών και εφόσον ο σπουδαστής έχει παρακολουθήσει με επιτυχία το σύνολο των μαθημάτων του προγράμματος σπουδών του τμήματος Κατ’ εξαίρεση, οι σπουδαστές μπορεί να οφείλουν μέχρι τρία το πολύ, μαθήματα και πάντως όχι μαθήματα ειδικότητας, εξασφαλίζοντας κατ' αυτόν τον τρόπο, την όσο το δυνατόν πληρέστερη γνώση του αντικειμένου και της φύσεως της εργασίας πριν την πραγματοποίηση της πρακτικής άσκησης. Η πρακτική άσκηση έχει εξάμηνη (6 μήνες) διάρκεια και πραγματοποιείται σε δύο κύκλους/περιόδους:
Από 1 Οκτωβρίου έως 31 Μαρτίου
Από 1 Απριλίου έως 30 Σεπτεμβρίου Οι επιχειρήσεις και οργανισμοί που μπορούν να συμμετάσχουν στο θεσμό της πρακτικής άσκησης είναι φορείς όπως:
Ιδιωτικές επιχειρήσεις
Δημόσιες υπηρεσίες καθώς και Ν.Π.Δ.Δ
Συνεταιρισμοί και Οργανισμοί Τοπικής Αυτοδιοίκησης (Ο.Τ.Α.) Ο έλεγχος και η ομαλή λειτουργία της πρακτικής άσκησης πραγματοποιείται από την επιτροπή πρακτικής άσκησης του τμήματος. Η επιτροπή ασχολείται με την αποδοχή και έλεγχο των επιχειρήσεων που ζητούν να απασχολήσουν σπουδαστές στα πλαίσια της πρακτικής άσκησης, εγκρίνει τις αιτήσεις των σπουδαστών και παρακολουθεί την πορεία αυτών κατά τη διάρκεια πραγματοποίησής της. Ορισμένοι σπουδαστές πραγματοποιούν την πρακτική άσκησή τους σε φορείς και επιχειρήσεις του εξωτερικού, είτε κατά μόνας είτε στο πλαίσιο των Ευρωπαϊκών Προγραμμάτων LEONARDO και ERASMUS. Πολλοί σπουδαστές συνεχίζουν να εργάζονται στην εταιρεία/ επιχείρηση που έκαναν την πρακτική τους άσκηση, ως
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
21
εργαζόμενοι υπάλληλοι πλέον και όχι ως σπουδαστές. Δυστυχώς, δεν υπάρχουν σχετικά στατιστικά στοιχεία αν και έχει προβλεφθεί στη λειτουργία της Επιτροπής Σύνδεσης με την Παραγωγή και την Αγορά Εργασίας. Το όλο σύστημα ΠΑ του Τ.Τ.Ε. μετά την επιτυχή υλοποίηση της ευρωπαϊκής πρωτοβουλίας «Πρακτική Άσκηση Τμήματος Τουριστικών Επιχειρήσεων του ΑΤΕΙΘ» στο πλαίσιο του ΕΠΕΑΕΚ ΙΙ είναι πλήρως μηχανογραφημένο δίνοντας έτσι τη δυνατότητα επεξεργασίας δεδομένων τα οποία οδηγούν σε εξαγωγή συμπερασμάτων και διαρκούς βελτίωσης του συστήματος. Κατά τα τελευταία έτη, η επίβλεψη πρακτικής άσκησης ενισχύεται από σχετικό πρόγραμμα ΕΣΠΑ, κάτι που έχει συμβάλει ιδιαίτερα στη βελτίωση της ποιότητας της πρακτικής άσκησης, ενισχύοντας τη συμμετοχή πολλών μελών ΕΠ και τη συνεργασία τους με τις επιχειρήσεις, ενθαρρύνοντας τη συμμετοχή περισσότερων φορέων και ενισχύοντας τους φοιτητές. Ο θεσμός της πρακτικής άσκησης θεωρείται επιτυχημένος και πολύτιμος για τη διασύνδεση σπουδών και αγοράς εργασίας.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
22
4. Διδακτικό έργο
Στην ενότητα αυτή το Τμήμα καλείται να αναλύσει κριτικά και να αξιολογήσει την ποιότητα του επιτελούμενου σ΄αυτό διδακτικού έργου, σε όλα τα επίπεδα σπουδών (προπτυχιακό, μεταπτυχιακό και διδακτορικό), απαντώντας σε μια σειρά ερωτήσεων, οι οποίες αντιστοιχούν επακριβώς στα κριτήρια αξιολόγησης που περιγράφονται στο έντυπο «Ανάλυση κριτηρίων Διασφάλισης Ποιότητας Ακαδημαϊκών Μονάδων». (Βλ. www.hqaa.gr). Για κάθε μία από τις ερωτήσεις πρέπει να απαντηθούν και να σχολιασθούν τα ακόλουθα τουλάχιστον σημεία: (α) Ποιά, κατά τη γνώμη του Τμήματος, είναι τα κυριότερα θετικά και αρνητικά σημεία του Τμήματος ως προς το αντίστοιχο κριτήριο;
(β) Ποιές ευκαιρίες αξιοποίησης των θετικών σημείων και ποιούς ενδεχόμενους κινδύνους
από τα αρνητικά σημεία διακρίνει το Τμήμα ως προς το αντίστοιχο κριτήριο;
4.1. Πώς κρίνετε την αποτελεσματικότητα του διδακτικού προσωπικού;
Η αξιολόγηση των διδασκόντων από τους φοιτητές εμπεριέχεται στη διαδικασία εσωτερικής αξιολόγησης, που εφαρμόστηκε στο Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων, όσο αφορά τα μαθήματα του νέου ΠΣ, για πρώτη φορά κατά το έτος 2013-14 και επαναλήφθηκε κατά το έτος αναφοράς 2014-15. Εφαρμόστηκε η διαδικασία συμπλήρωσης ηλεκτρονικού ερωτηματολογίου. Η ανάλυση των πιο πρόσφατων στοιχείων επιβεβαιώνει τα αποτελέσματα παλαιότερων αξιολογήσεων (του Τμήματος Εμπορίας και Διαφήμισης), όπου ένα από τα πιο θετικά στοιχεία στην αξιολόγηση του τμήματος από τους φοιτητές ήταν η θετική αξιολόγηση των διδασκόντων. Συνολικά οι διδάσκοντες αξιολογήθηκαν πολύ θετικά ως προς τη γενική εικόνα αλλά και ειδικότερα σχετικά με τη συνέπεια, τις γνώσεις και την ικανότητα μετάδοσης. Οι ώρες διδασκαλίας ανά εβδομάδα των μελών ΕΠ είναι αυτές που αντιστοιχούν στη βαθμίδα του καθενός με βάση τη νομοθεσία, δηλ καθηγητής 10 ώρες/εβδομάδα, αναπληρωτής καθηγητής 12 ώρες/εβδομάδα, επίκουρος καθηγητής 14 ώρες/εβδομάδα και καθηγητής εφαρμογών 16 ώρες/εβδομάδα. Στο υποχρεωτικό αυτό ωράριο διδασκαλίας προστίθενται προαιρετικά 2 ώρες διδασκαλίας την εβδομάδα, ενώ αναγνωρίζονται σε ελάχιστες περιπτώσεις κάποιες ώρες απαλλαγής από το διδακτικό έργο (π.χ. 2 ώρες/εβδομάδα για τον Πρόεδρο του τμήματος). Σύμφωνα με τα παραπάνω, το διδακτικό έργο των μελών ΕΠ που αντιστοιχούν στο ΠΣ είναι θεωρητικά 13,5 ώρες την εβδομάδα, κατά μέσο όρο για όλες τις βαθμίδες, που μεταβάλλεται ελαφρά ανάλογα με τις απαλλαγές και τις επιπρόσθετες ώρες που καλύπτει κάθε διδάσκοντας. Οι ανάγκες διδασκαλίας είναι στην πράξη μεγαλύτερες και απαιτείται υπέρβαση αυτού του ωραρίου για την «στοιχειωδώς» ομαλή λειτουργία της κατεύθυνσης. Κατά το ακαδημαϊκό έτος 2014-15, ο μέσος φόρτος των μελών ΕΠ ήταν 14 ώρες/εβδομάδα. Η κατάργηση πρακτικά του έκτακτου εκπαιδευτικού προσωπικού έχει δημιουργήσει προβλήματα κάλυψης των αναγκών του εκπαιδευτικού έργου και θεωρείται επιβεβλημένη η ενίσχυση του ΕΠ με μόνιμα ή έκτακτα μέλη. Δεν υπάρχουν θεσμοθετημένα βραβεία διδασκαλίας. Το εκπαιδευτικό έργο βεβαίως λαμβάνεται υπόψη στις διαδικασίες επιλογής και εξέλιξης, σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία.
4.2. Πώς κρίνετε την ποιότητα και αποτελεσματικότητα της διδακτικής διαδικασίας;4
Η κύρια μέθοδος διδασκαλίας είναι οι διαλέξεις, που κατά περίπτωση
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
23
συμπληρώνονται από ασκήσεις πράξης ή εργαστηριακές ασκήσεις. Η πρακτική διάσταση, που δίνουν οι ασκήσεις πράξης και οι εργαστηριακές ασκήσεις, συμβάλει συνήθως στην κατανόηση της ύλης κάθε μαθήματος. Οι σπουδαστές, αν και δε θεωρούν εύκολες τις εργαστηριακές ασκήσεις, ωστόσο θεωρούν τις ασκήσεις πράξης ιδιαίτερα χρήσιμες, παρόλη τη δυσκολία που εισαγάγουν. Προκύπτει μάλιστα ότι οι σπουδαστές διακρίνουν την αρτιότητα του εκπαιδευτικού υλικού, αφενός και τη συνάφειά του με τη διδασκόμενη ύλη, αφετέρου. Η δομή, η έκταση αλλά και το ύφος τους συμβάλει θετικά στην εκπαιδευτική διαδικασία. Διαπιστώνεται ότι ενώ οι περισσότεροι φοιτητές θεωρούν το επίπεδο διδασκαλίας ικανοποιητικό και το επίπεδο δυσκολίας κατάλληλο, υπάρχει μια σημαντική μερίδα των σπουδαστών που νιώθει ότι δεν μπορεί να παρακολουθήσει με άνεση το ρυθμό της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Σημαντικό ποσοστό των σπουδαστών παρακολουθεί τις παραδόσεις των μαθημάτων, δυστυχώς όμως το ποσοστό αυτό απέχει από το επιθυμητό. Στα αμιγώς θεωρητικά μαθήματα (όπου δεν υπάρχει πριμοδότηση – μέσω των ασκήσεων πράξεων – ή υποχρέωση παρακολούθησης των διαλέξεων) η παρουσία των σπουδαστών συνεχίζει να είναι μικρή.
Για την Κατεύθυνση Διοίκησης Επιχειρήσεων, δεν υπάρχουν στοιχεία σχετικά τη βαθμολογία των αποφοίτων, αφού το ΠΣ εφαρμόζεται μέχρι στιγμής μόνο για το 1ο και 2ο έτος. Το ποσοστό συμμετοχής στις εξετάσεις ήταν περίπου 40% και το ποσοστό επιτυχίας (με βάση αυτούς που συμμετείχαν στην εξέταση) 53%. Υψηλότερα ποσοστά συμμετοχής και επιτυχίας παρατηρήθηκαν στα εργαστηριακά μαθήματα. Για την κατεύθυνση ΔΤΕ&ΕΦ, τα στοιχεία που προέρχονται από το Τμήμα Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων δείχνουν ότι το έτος 2011 οι 124 πτυχιούχοι είχαν μέσο όρο 7,13, το 2012 οι 128 πτυχιούχοι μέσο όρο 7,29, το 2013 οι 95 αποφοιτήσαντες είχαν μέσο όρο βαθμολογίας 7,19 και το έτος 2014 οι 78 αποφοιτήσαντες είχαν μέσο όρο βαθμολογίας 7,19
4.3. Πώς κρίνετε την οργάνωση και την εφαρμογή του διδακτικού έργου;
Το διδακτικό έργο βασίζεται σε νέο ΠΣ, που δεν είναι ακόμα σε πλήρη εφαρμογή. Η μετάβαση σε αυτό έγινε σχετικά ομαλά, χωρίς όμως να έχει δοκιμαστεί ακόμα μεγάλο μέρος του ΠΣ που αφορά κυρίως τις κατευθύνσεις Διοίκησης Επιχειρήσεων και Μάρκετινγκ. Συγκεκριμένα, στην Κατεύθυνση Μάρκετινγκ έχει λειτουργήσει το ΠΣ που αντιστοιχεί στο 1ο και 2ο έτος. Σε αυτό το στάδιο, η ύλη των μαθημάτων αλλά και τα ίδια τα μαθήματα, φαίνεται να είναι στη σωστή κατεύθυνση όσον αφορά τη χρησιμότητα του κάθε αντικειμένου, σύμφωνα με την κρίση των σπουδαστών. Οι σπουδαστές είναι μάλλον ικανοποιημένοι με την εκπαιδευτική διαδικασία όσον αφορά τα μαθήματα και διατηρούν αυξημένες προσδοκίες για αυτά, γεγονός που είναι θετικό αφού έτσι συντηρείται ένα κίνητρο για την παρακολούθηση των καθημερινών διαλέξεων στο τμήμα. Κίνητρο αποτελεί και η ανάθεση προαιρετικών εργασιών που θα λαμβάνονται υπόψη με ένα ορισμένο ποσοστό στην τελική βαθμολογία. Στόχος είναι η προσέλκυση των φοιτητών σε όσο το δυνατόν πιο ενεργή συμμετοχή στα μαθήματα και η βελτίωση του ποσοστού επιτυχίας τους. Επιπρόσθετα, με τη χρήση νέων τεχνολογιών και την εφαρμογή καινοτόμων εκπαιδευτικών μεθόδων και μέσων, οι σπουδαστές, τείνουν να συμμετέχουν περισσότερο στην εξέλιξη του μαθήματος, γεγονός που βοηθά τους διδάσκοντες να αντιλαμβάνονται το βαθμό κατανόησης της διδασκόμενης ύλης.
4.4. Πώς κρίνετε τα εκπαιδευτικά βοηθήματα;
Οι φοιτητές δικαιούνται ένα δωρεάν σύγγραμμα ανά μάθημα που αποτελεί και το
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
24
κύριο βοήθημα που χρησιμοποιούν στη μελέτη τους. Ο κατάλογος των διανεμόμενων συγγραμμάτων επικαιροποιείται σε ετήσια βάση, ώστε να συμβαδίζει με την επικαιροποίηση του αντικειμένου κάθε μαθήματος. Στο παρελθόν παρατηρούνταν σοβαρές καθυστερήσεις στη διανομή των συγγραμμάτων, σε βαθμό που αυτά να είναι στα χέρια των φοιτητών οριακά στην περίοδο των εξετάσεων. Η κατάσταση έχει βελτιωθεί με την υιοθέτηση του ηλεκτρονικού συστήματος διανομής συγγραμμάτων ΕΥΔΟΞΟΣ, ωστόσο και πάλι τα συγγράμματα βρίσκονται στα χέρια των φοιτητών μετά τα μισά του διδακτικού εξαμήνου. Επίσης έχουν αναφερθεί αγκυλώσεις του συστήματος ΕΥΔΟΞΟΣ, που προέρχονται κυρίως από την ελλιπή χρηματοδότηση, παρακωλύουν σημαντικά την διαδικασία, ενώ δυσχεραίνεται η συνεργασία με τους εκδότες και τους συγγραφείς.
Σε όλα τα μαθήματα προτείνεται πολλαπλή βιβλιογραφία και οι φοιτητές παρακινούνται να αναζητήσουν επιπλέον πηγές πληροφόρησης στη βιβλιοθήκη το ιδρύματος. Το τμήμα υποστηρίζεται από την κεντρική βιβλιοθήκη του ΑΤΕΙΘ και τη βιβλιοθήκη του γειτονικού τμήματος Βιβλιοθηκονομίας, μέσω των οποίων οι φοιτητές έχουν πρόσβαση σε διδακτικό υλικό. Οι βιβλιοθήκες διαθέτουν επαρκείς ηλεκτρονικές υπηρεσίες αναζήτησης, συνδρομής σε επιστημονικά περιοδικά και βάσεις δεδομένων με ερευνητικά τεκμήρια.
Η επάρκεια σε ποσότητα αντιτύπων είναι ικανοποιητική για την εκπόνηση βιβλιογραφικής έρευνας. Δεν είναι όμως ικανοποιητική όσο αφορά την υποστήριξη της διδασκαλίας και ειδικότερα για την περίπτωση που οι φοιτητές θελήσουν να έχουν πρόσβαση στα εναλλακτικά συγγράμματα που προτείνονται σε κάθε μάθημα μέσω δανεισμού από τη βιβλιοθήκη αντί της αγοράς τους.
Επιπλέον των διδακτικών συγγραμμάτων, για σημαντικό αριθμό μαθημάτων, διατίθενται σημειώσεις του διδάσκοντα, που περιλαμβάνουν επιπλέον διδακτικό υλικό, ασκήσεις ή παρουσιάσεις διαλέξεων. Το επιπλέον βοηθητικό υλικό διατίθεται σπάνια σε έντυπη μορφή και συνήθως σε ηλεκτρονική μορφή μέσω ιστοσελίδας.
Κατά το τρέχον έτος ξεκίνησε προσπάθεια από τους διδάσκοντες να προτείνεται στους φοιτητές η χρησιμοποίηση βιβλιογραφικών πηγών και αναφορών, καθώς και η πρόσβαση στην ηλεκτρονική και συμβατική βιβλιοθήκη του Ιδρύματος, ώστε να αποφευχθεί η προσκόληση των φοιτητών σε σημειώσεις ή ενός εκ των δύο συγγραμμάτων που προτείνονται στο σύστημα «ΕΥΔΟΞΟΣ», διακυβεύοντας την επιστημονική πληρότητα των γνώσεών τους. Επίσης, στο Τμήμα διενεργούνται σε σχετικά μαθήματα, σεμινάρια από το προσωπικό της βιβλιοθήκης, διαχείρισης της ακαδημαϊκής πληροφορίας και βιβλιογραφικής έρευνας- ανασκόπησης.
4.5.Πώς κρίνετε τα διαθέσιμα μέσα και υποδομές;
Οι τεχνικές υποδομές παραμένουν σε γενικές γραμμές ικανοποιητικές με περιθώρια βελτίωσης, ωστόσο η επισήμανση της Ε.Ε.Α. έλλειψης εξειδικευμένου προσωπικού βαθμίδος Ε.Τ.Π. συνεχίζει να υφίσταται. Σχετικά με τις αίθουσες διδασκαλίας, ο αριθμός τους είναι οριακά επαρκής. Στο Τμήμα Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων, το χειμερινό εξάμηνο του 2011, ξεκίνησαν οι εργασίες για τη δημιουργία μιας πολυδύναμης αίθουσας με δυνατότητα να διαιρεθεί σε τρεις ανεξάρτητες, μια πρόσθετη υποδομή που θα επιλύσει μέχρι έναν βαθμό το πρόβλημα. Σε κάθε αίθουσα διδασκαλίας υπάρχει προβολικό και σύστημα ήχου ενώ υπάρχει τέτοια πρόβλεψη και για τις υπό κατασκευή αίθουσες. Σε γενικές γραμμές ο εξοπλισμός είναι επαρκής για τη διδασκαλία των μαθημάτων. Τις ανάγκες της κατεύθυνσης ΔΤΕ&ΕΦ εξυπηρετούν 4 εργαστήρια Η/Υ (χωρητικότητας 20 θέσεων), όπου διδάσκονται τα εργαστηριακά μαθήματα που
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
25
σχετίζονται με Η/Υ, ένα εργαστήριο χειρόγραφης M/C, ένα εργαστήριο Μαγειρικής (πιστοποιημένο με HACCP) και ένα εργαστήριο Μπαρ και Εστιατορικής. Τα εργαστήρια Η/Υ προσφέρονται και εκτός ωραρίου εργαστηριακών μαθημάτων προς ελεύθερη χρήση τους από τους φοιτητές. Τέλος, έχει δημιουργηθεί μια πολυδύναμη αίθουσα που θα προσφέρεται για διδασκαλία (με δυνατότητα διαίρεσης σε 3 υποαίθουσες) είτε για τη φιλοξενία συνεδρίων/ ημερίδων και εκδηλώσεων. Η αίθουσα επίσης θα υποστηρίζεται από σύγχρονα οπτικοακουστικά μέσα. Για τις κατευθύνσεις Διοίκησης Επιχειρήσεων και Μάρκετινγκ, Οι χώροι διδασκαλίας είναι οριακά επαρκείς. Το κυριότερο πρόβλημα είναι η μη διαθεσιμότητα αμφιθεάτρου και η έλλειψη αιθουσών με ικανοποιητική χωρητικότητα. Οι διαθέσιμες αίθουσες όπου πραγματοποιούνται διαλέξεις και εξετάσεις έχουν χωρητικότητα 48 ατόμων, ενώ οι φοιτητές κάθε έτους στην Κατεύθυνση Διοίκησης Επιχειρήσεων είναι τουλάχιστον 140. Η κατάσταση ωστόσο έχει βελτιωθεί σημαντικά μετά τη συνένωση 2 αιθουσών σε μία χωρητικότητας 70 ατόμων, ώστε να αποφευχθεί κατά το δυνατόν η κατάτμηση των φοιτητών σε τμήματα. Η ποιότητα των χώρων είναι οριακά επαρκής. Υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης σχετικά με τη συντήρηση των κτιριακών εγκαταστάσεων, την ανανέωση των επίπλων σε ορισμένες αίθουσες και τη βελτίωση των εγκαταστάσεων θέρμανσης-κλιματισμού. Ο ηλεκτρονικός εξοπλισμός είναι για ένα εργαστήριο Η/Υ ανεπαρκής λόγω συχνών βλαβών και αδυναμίας αντικατάστασης/επισκευής των μηχανημάτων. Για τα υπόλοιπα εργαστήρια, ο εξοπλισμός είναι προς το παρόν επαρκής, αλλά υπάρχουν συγκεκριμένες ανάγκες βελτίωσης για τις οποίες καταβάλλεται προσπάθεια να καλυφθούν. Λαμβάνοντας υπόψη το σχετικά μικρό χρόνο απαξίωσης του ηλεκτρονικού εξοπλισμού, προβλέπεται ότι μέσα στην επόμενη διετία θα απαιτηθεί αντικατάσταση των Η/Υ και των τριών εργαστηρίων και η ανανέωση του σχετικού λογισμικού.
4.6. Πώς κρίνετε τον βαθμό αξιοποίησης των τεχνολογιών πληροφορικής και
επικοινωνιών;
Οι Τεχνολογίες Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) χρησιμοποιούνται ποικιλοτρόπως για την διεκπεραίωση διοικητικών, εκπαιδευτικών και ερευνητικών εργασιών. Η Γραμματεία του Τμήματος κάνει εκτεταμένη χρήση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την διανομή εσωτερικών υπηρεσιακών εγγράφων και την επικοινωνία με τους φοιτητές. Ο παγκόσμιος ιστός είναι μόνιμη πηγή ενημέρωσης για διοικητικά και νομικά θέματα Η εφαρμογές των σύγχρονων εποπτικών μέσων και εκπαιδευτικών εργαλείων καθώς και η δυνατότητα αξιοποίησής του τόσο σε ασύγχρονες όσο και σε σύγχρονες μορφές εκπαίδευσης προσφέρουν σημαντικότατες δυνατότητες για την αναβάθμιση και τον εμπλουτισμό της εκπαίδευσης, λογική που ενστερνίστηκε ήδη το Τμήμα. Οι δικτυακοί τόποι των δύο κατευθύνσεων http://www.tour.teithe.gr, και http://www.ba.teithe.gr παραμένουν κύρια εργαλεία επικοινωνίας, παρέχοντας πρόσβαση σε ανθρώπους, σε στοιχεία, σε λογισμικό, σε έγγραφα, σε γραφικά, και αρχεία ήχου και εικόνας. Τον Ιανουάριο του 2015 τέθηκε σε λειτουργία ο νέος ιστότοπος της Κατεύθυνσης Διοίκησης Επιχειρήσεων, ο οποίος εξυπηρετεί και τις ανάγκες του συνολικού Τμήματος, ενώ παραμένει σε λειτουργία ο παλαιότερος ιστότοπος www.mkt.teithe .gr για την εξυπηρέτηση των αναγκών του Τμήματος Εμπορίας και Διαφήμισης. Κατά το έτος 2014-15 Χρησιμοποιούνται επίσης δικτυακές εφαρμογές εγγραφών, διανομής επιστημονικών συγγραμμάτων, βιβλιογραφικών αναφορών κλπ.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
26
4.7. Πώς κρίνετε την αναλογία διδασκόντων/διδασκομένων και τη μεταξύ τους
συνεργασία;
Ο προβλεπόμενος αριθμός των εισακτέων φοιτητών ανά έτος στην εισαγωγική κατεύθυνση Διοίκησης Επιχειρήσεων είναι 100 φοιτητές, οι οποίοι κατανέμονται στις δύο κατευθύνσεις προχωρημένου εξαμήνου (βα) Διοίκησης Επιχειρήσεων και (ββ) Μάρκετινγκ. Δεν υπάρχουν στοιχεία σχετικά με την κατανομή των παραπάνω φοιτητών στις δύο κατευθύνσεις ή για την κατανομή τους ανά έτος σπουδών. Παράλληλα προβλέπονται 100 εισακτέοι στην εισαγωγική κατεύθυνση ΔΤΕ&ΕΦ. Στην πραγματικότητα κατά το 2014-15 οι συνολικοί εισακτέοι στο Τμήμα ήταν 325. Ο συνολικός αριθμός των φοιτητών σε όλες τις κατευθύνσεις, όταν το ΠΣ θα είναι σε πλήρη λειτουργία, εκτιμάται ότι θα είναι περί τους 1200 ενεργούς φοιτητές. Η αναμενόμενη αναλογία φοιτητών/διδακτικού προσωπικού που αντιστοιχεί στα σημερινά 19 μέλη ΕΠ θα είναι 63 φοιτητές ανά μέλος ΕΠ. Λαμβάνοντας υπόψη τις επικείμενες συνταξιοδοτήσεις, η αναλογία αυτή προβλέπεται να γίνει δυσμενέστερη στα επόμενα έτη. Η αναλογία δεν είναι ικανοποιητική και καταδεικνύει την ανάγκη ενίσχυσης του διδακτικού προσωπικού, ιδιαίτερα αν ληφθεί υπόψη ο μεγάλος αριθμός εργαστηριακών μαθημάτων για τα οποία απαιτούνται ολιγομελή τμήματα και μεγάλος χρόνος ενασχόλησης των διδασκόντων. Όλοι οι διδάσκοντες έχουν ανακοινωμένες στην ιστοσελίδα τους ώρες γραφείου, τις οποίες τηρούν. Οι φοιτητές έχουν επίσης τη δυνατότητα να ζητήσουν ραντεβού ή να επικοινωνήσουν μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κάτι που φαίνεται να αξιοποιείται από τους φοιτητές.
4.8. Πώς κρίνετε τον βαθμό σύνδεσης της διδασκαλίας με την έρευνα;
Η εκπαίδευση των φοιτητών στην ερευνητική διαδικασία εμπεριέχεται σε σχετικά μαθήματα, καθώς και σεμινάρια διαχείρισης της ακαδημαϊκής πληροφορίας και βιβλιογραφικής έρευνας - ανασκόπησης που διενεργούνται από το προσωπικό της βιβλιοθήκης. Η ουσιαστικότερη επαφή των φοιτητών με την ερευνητική διαδικασία πραγματοποιείται κατά τη διάρκεια εκπόνησης της πτυχιακής τους εργασίας, κάτω από την καθοδήγηση του επιβλέποντα. Η συμμετοχή φοιτητών σε ερευνητικά έργα είναι περιορισμένη αλλά υπολογίσιμη, κυρίως κατά την εκπόνηση των πτυχιακών τους εργασιών. Κάποια από τα αποτελέσματα που παράγονται από τους φοιτητές είναι αξιόλογα και συνεισφέρουν στο ερευνητικό έργο του τμήματος, μάλιστα ορισμένα από αυτά έχουν αξιοποιηθεί σε δημοσιεύσεις. Παρά τον περιορισμένο σήμερα αριθμό χρηματοδοτούμενων ερευνητικών έργων, κατά την εκτέλεση των έργων αυτών ενθαρρύνεται η συμμετοχή φοιτητών ή/και αποφοίτων, ώστε να αποκτήσουν τη σχετική εμπειρία αλλά και να ενισχύσουν το παραγόμενο έργο. Ως παράδειγμα αναφέρεται η συμμετοχή 8 φοιτητών στην έρευνα για τον τουρισμό της Θεσσαλονίκης, που πραγματοποιήθηκε στα πλαίσια του έργου «Τεχνολογίες Ανάλυσης Δεδομένων και Διαχείρισης Γνώσης στο σχεδιασμό τουριστικών προϊόντων».
4.9.Πώς κρίνετε τις συνεργασίες με εκπαιδευτικά κέντρα του εσωτερικού και του εξωτερικού και με το κοινωνικό σύνολο;
Το Τμήμα ιδιαίτερα μέσω των προγραμμάτων TEMPUS και ERASMUS / ERASMUS MUNDUS έχει αναπτύξει σημαντικές ερευνητικές συνεργασίες με τριτοβάθμια εκπαιδευτικά ιδρύματα της Ευρώπης, των χωρών του Καυκάσου, της Μέσης Ανατολής και των Βαλκανίων. Επίσης, μέσω των προγραμμάτων ΑΡΧΙΜΗΔΗΣ ΙΙΙ και TOUREG, ξεκίνησε συνεργασία με φορείς και Πανεπιστήμια διεθνούς κύρους. Τέλος, το ΠΣ έχει ανοιχτούς διαύλους επικοινωνίας με την ενεργή αγορά και τις
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
27
επιχειρήσεις, όπως για παράδειγμα το Δίκτυο Επιχειρήσεων Χαλκιδικής, την Περιφέρεια και τις αναπτυξιακές εταιρείες ανά περιφερειακή ενότητα. Η διασύνδεση με τις επιχειρήσεις αποτελεί πυλώνα έρευνας που αφορά κυρίως τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις.
Οι συνεργασίες με ΚΠΠ φορείς καλλιεργούνται με πρωτοβουλία μελών ΕΠ, σε διάφορα πεδία κατά περίπτωση, χωρίς να ακολουθείται τυπική διαδικασία. Το τμήμα διατηρεί ενεργές συνεργασίες με φορείς και αναπτυξιακά όργανα, κυρίως μέσω των μελών ΕΠ και στη βάση ερευνητικών προγραμμάτων, που αφορούσαν κυρίως το προγενέστερο τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης. Ωστόσο αποτελεί στόχο που σταδιακά προσεγγίζεται, το να αποκτήσει το νέο τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων σαφή ταυτότητα ως συνολική οντότητα η οποία να είναι αναγνωρίσιμη και μέσω αυτής να λειτουργεί η συμμετοχή του σε συνεργασίες και σχέδια ανάπτυξης.
Το Τμήμα διαθέτει το θεσμοθετημένο ερευνητικό εργαστήριο «Ανάλυσης Δεδομένων και Πολυμεσικών Εφαρμογών», μέσω του οποίου έχει πραγματοποιηθεί χρηματοδοτούμενη έρευνα σε συνεργασία με εξωτερικούς φορείς (π.χ. Δ.Υ.Π.Ε Μακεδονίας-Θράκης του Υπουργείου Υγείας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης). Το εργαστήριο συμμετέχει σήμερα στην υλοποίηση δύο ερευνητικών έργων στα πλαίσια του προγράμματος Αρχιμήδης ΙΙΙ και έχει συνεργαστεί μέσω αυτών με το ΤΕΙ Αθήνας, το Πανεπιστήμιο Αιγαίου, την Ένωση ξενοδόχων Βορείου Ελλάδος και τον Οργανισμό Τουριστικής Ανάπτυξης και Μάρκετινγκ του Νομού Θεσσαλονίκης.
Επίσης αναφέρεται η ενεργή συμμετοχή του τμήματος στο ΔΑΣΤΑ και τη Μονάδα Καινοτομίας (ΜΚΕ) του ΑΤΕΙΘ, μέσω των οποίων συμμετέχει σε πλήθος δραστηριοτήτων και συμβάλει στη διασύνδεση με την κοινωνία. Στις επιδιώξεις της ακαδημαϊκής κοινότητας του Τμήματος περιλαμβάνεται και συνεχής βελτίωση της συνεργασίας και της διασύνδεσης (τόσο σε διδακτικό όσο και σε ερευνητικό επίπεδο) με άλλα ιδρύματα και τουριστικούς φορείς του εσωτερικού ή του εξωτερικού, αλλά και με φορείς του ευρύτερου δημοσίου ή του ιδιωτικού τομέα (τουριστικές επιχειρήσεις, οργανισμοί τουρισμού, φορείς πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας τοπικής αυτοδιοίκησης, επιμελητήρια). Οι πάσης μορφής συνεργασίες με Κ.Π.Π. φορείς αποτελούν πρωταρχικό στόχο και όρο επιβίωσης της εκπαιδευτικής μας μονάδας. Στην προσπάθεια για εξωστρέφεια του τμήματος και αναγνώριση από την παραγωγή και την κοινωνία του επιτελούμενου εκπαιδευτικού και ερευνητικού έργου, έχουν επιλεγεί και επιδιωχθεί οι ακόλουθες μορφές συνεργασίας και συμπράξεων:
Θεσμός της πρακτικής άσκησης
Συμμετοχή σε ερευνητικά και αναπτυξιακά προγράμματα
Συμμετοχές και συνεργασίες με Κ.Π.Π. φορείς Από την πλευρά της κατεύθυνσης ΔΤΕ&ΕΦ εκτελέστηκαν σημαντικά έργα κατά τη διάρκεια συνεργασίας με ΚΠΠ φορείς, από τα οποία τα πιο πρόσφατα είναι:
Συμμετοχή της κατεύθυνσης στη Στρατηγική Μελέτη Περιβαλλοντικών Επιπτώσεων στην οποία στηρίχθηκε ο νόμος για την χωροταξία στον τουρισμό (ΦΕΚ 3155/12-12-2013)
Συμμετοχή της Κατεύθυνσης στην εφαρμογή της στρατηγικής της έξυπνης εξειδίκευσης στη Κύπρο, σε συνεργασία με το ίδρυμα Προώθησης Έρευνας και το Υπ.Οικ της Κύπρου όπου υιοθετήθηκε ο τουρισμός ως βασικός άξονας εθνικής πολιτικής
Συμμετοχής της κατεύθυνσης στην εφαρμογή της στρατηγικής της έξυπνης εξειδίκευσης στην περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας. (2015)
Συμμετοχή της κατεύθυνσης στην ανατεθείσα μελέτη από την ένωση ξενοδοχείων Χαλκιδικής για το στρατηγικό σχεδιασμό ανάπτυξης του τουρισμού στην Χαλκιδική (2014-2015)
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
28
Για τις κατευθύνσεις της ΔΕ και ΜΚΤ κατά την τελευταία πενταετία, το τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης ανέπτυξε σημαντικό αριθμό συνεργασιών με διάφορους φορείς, μέσω των οποίων μεγάλος αριθμός φοιτητών του Τμήματος συμμετείχε σε εκδηλώσεις όπως ημερίδες, συναντήσεις εργασίας, παρουσιάσεις, συνέδρια και άλλες εκδηλώσεις. Οι συνεργασίες και οι δραστηριότητες αυτές συνεχίστηκαν και επεκτάθηκαν και στο νέο τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων, ως φυσική συνέχεια των δραστηριοτήτων του προσωπικού και του προγενέστερου τμήματος. Κατά το διάστημα 2014-15 το Τμήμα συμμετείχε σε σημαντικό αριθμό εκδηλώσεων εκπαιδευτικού χαρακτήρα
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
29
4.10. Πώς κρίνετε την κινητικότητα του διδακτικού προσωπικού και των φοιτητών;5
Το Τμήμα, μέσω των δύο τμημάτων από τα οποία προήλθε, έχει σημαντική δραστηριότητα στο χώρο της κινητικότητας. Το Τμήμα Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων έχει πολύ σημαντική συνεργασία με εκπαιδευτικά κέντρα του εξωτερικού. Πρόκειται για μακρόχρονη συνεργασία (ξεκίνησε πριν από 30 περίπου χρόνια με ανταλλαγές σπουδαστών μέσω της A.F.S.), εξελίχτηκε στην συνέχεια σε τακτικές ανταλλαγές σπουδαστών αλλά και Ε.Π. μέσω των ευρωπαϊκών προγραμμάτων SOCRATES και ERASMUS τα οποία συνεχίζονται με επιτυχία και σήμερα. (Το Τμήμα μας παρουσιάζει την μεγαλύτερη κινητικότητα σπουδαστών στο Α.Τ.Ε.Ι.Θ. από την έναρξη των προγραμμάτων). Οι κινητικότητες ένθεν κακείθεν, εμπλέκουν ένα μεγάλο φάσμα των χώρων της Ε.Ε αλλά και σημαντικό αριθμό Ελληνικών ΤΕΙ και Πανεπιστημίων. Ειδικότερα, το Τμήμα Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων έχει συνεργαστεί με το Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο, το Πολυτεχνείο Κρήτης, το σύνολο των ΤΕΙ της χώρας, το Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο, το Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, το Ελληνικό Ανοιχτό Πανεπιστήμιο κλπ. Το Τμήμα έχει αναπτύξει παράλληλα σοβαρή δραστηριότητα στο πλαίσιο των προγραμμάτων TEMPUS. Η εμπλοκή αυτή είναι μακρόχρονη (πέραν των 17 ετών) και αφορά σε συνεργασίες και ανταλλαγή τεχνογνωσίας με Πανεπιστήμια από πολλές χώρες της ΕΕ (κυρίως Πορτογαλία, Γάλλια, Φινλανδία) με χώρες της ΝΔ Ευρώπης –ALPHA-TEMPUS – CARDS – και τις χώρες της Ανατολικής Μεσόγειου –TEMPUS – MEDA. Τα τελευταία 3 χρόνια το τμήμα συντονίζει ένα σημαντικό πρόγραμμα ERASMUS MUNDUS που εμπλέκει χώρες της ΕΕ και χώρες της πρώην Σοβιετικής Ένωσης, χώρες του Καυκάσου. Το πρόγραμμα αυτό που αφορά σε εκπαίδευση σπουδαστών των χώρων αυτών σε μεταπτυχιακό επίπεδο και επίπεδο διδακτορικών σπουδών, θα συνεχισθεί και τα επόμενα χρόνια. Το Τμήμα Τουριστικών Επιχειρήσεων οργάνωσε και συντόνισε επίσης ένα πρόγραμμα ALPHA SUTTI, που αφορούσε στην εκπαίδευση σπουδαστών από τη Λατινική Αμερική. Μπορούμε, συνεπώς, να ισχυριστούμε ότι το Τμήμα διακρίνεται για την εξαιρετική του δραστηριότητα σε επίπεδο διεθνών συνεργασιών.
Για την υποδοχή των εισερχόμενων φοιτητών, οργανώνεται κεντρική εκδήλωση για όλο το ΑΤΕΙΘ από το γραφείο Erasmus. Επιπρόσθετα, οργανώνεται συνάντηση ενημέρωσης των φοιτητών του τμήματος από τον ακαδημαϊκό υπεύθυνο του τμήματος.
Το σύστημα μεταφοράς διδακτικών μονάδων ECTS το οποίο έχει υιοθετηθεί από το Τμήμα, διευκολύνει τις μετακινήσεις των φοιτητών. Υπάρχει μόνο ένα μάθημα που διδάσκεται σε ξένη γλώσσα. Η συνήθης αντιμετώπιση των αλλοδαπών φοιτητών, σύμφωνα με τα όσα προτείνουν στην εθνική μονάδα συντονισμού ώστε να τονωθεί η κινητικότητα εισερχομένων φοιτητών οι οποίοι λόγω της γλώσσας επιλέγουν άλλες χώρες, είναι η εξής: συστήνεται διεθνής βιβλιογραφία και ακολουθεί συνεργασία με τους διδάσκοντες είτε στα πλαίσια εργασιών είτε στην επίλυση αποριών. Η αξιολόγηση γίνεται με συνδυασμό εξετάσεων στα Αγγλικά και με την παρουσίαση/αξιολόγηση εργασίας
Η ποιότητα της κινητικότητας προσωπικού ελέγχεται από τον ακαδημαϊκό υπεύθυνο Erasmus, ο οποίος μεσολαβεί στην αποστολή και αποδοχή των προσκλήσεων, εξετάζει το συμφωνητικό κινητικότητας, αλλά και συμμετέχει ενεργά στη διοργάνωση και γνωστοποίηση των διαλέξεων που πραγματοποιούνται από τους φιλοξενούμενους ομιλητές.
5 Συμπληρώστε τον Πίνακα 9.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
30
5. Ερευνητικό έργο
Στην ενότητα αυτή το Τμήμα καλείται να αναλύσει κριτικά και να αξιολογήσει την ποιότητα του επιτελούμενου σ΄αυτό ερευνητικού έργου, απαντώντας σε μια σειρά ερωτήσεων που αντιστοιχούν επακριβώς στα κριτήρια αξιολόγησης που περιγράφονται στο έντυπο «Διασφάλιση Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση: Ανάλυση κριτηρίων Διασφάλισης Ποιότητας Ακαδημαϊκών Μονάδων» Έκδοση 2.0, Ιούλιος 2007, ΑΔΙΠ, Αθήνα, (http://www.adip.gr). Για κάθε μία από τις ερωτήσεις πρέπει να απαντηθούν και να σχολιασθούν τα ακόλουθα τουλάχιστον σημεία: (α) Ποιά, κατά τη γνώμη του Τμήματος, είναι τα κυριότερα θετικά και αρνητικά σημεία του Τμήματος ως προς το αντίστοιχο κριτήριο; (β) Ποιές ευκαιρίες αξιοποίησης των θετικών σημείων και ποιούς ενδεχόμενους κινδύνους από τα αρνητικά σημεία διακρίνει το Τμήμα ως προς το αντίστοιχο κριτήριο;
5.1. Πώς κρίνετε την προαγωγή της έρευνας στο πλαίσιο του Τμήματος;
Το Τμήμα διαθέτει ακαδημαϊκό προσωπικό με σημαντικό ερευνητικό έργο και σαφή προσανατολισμό. Τα ερευνητικά ενδιαφέροντα των μελών ΕΠ καλύπτουν συνολικά ένα σχετικά μεγάλο εύρος αντικειμένων, που συμβαδίζουν με τις ανάγκες διδασκαλίας. Στόχος του Τμήματος είναι τα γνωστικά αντικείμενα διδασκαλίας να καλύπτονται σε μεγάλο βαθμό από αντίστοιχη ερευνητική δραστηριότητα, ώστε η διδασκαλία να παραμένει σε κατάλληλο υψηλό επίπεδο. Στο Τμήμα δεν υφίσταται προς το παρόν όργανο που να διατυπώνει ερευνητική πολιτική, επομένως το όποιο ερευνητικό έργο παρουσιάζει το Τμήμα σήμερα οφείλεται είτε στην ατομική δραστηριότητα μελών ΕΠ, είτε σε άλλες συμπράξεις ΕΠ που διεκδικούν, αναλαμβάνουν και υλοποιούν ερευνητικά προγράμματα, μελέτες σκοπιμότητας για λογαριασμό τρίτων, δημοσιεύουν εργασίες σε περιοδικά και συμμετέχουν με την ανακοίνωση εργασιών σε διεθνή συνέδρια. Παρά τον αποσπασματικό χαρακτήρα της ερευνητικής δραστηριότητας, αυτή χαρακτηρίζεται από ποιότητα, ποικιλία και πρωτοτυπία. Επιπλέον, σχολιάζοντας και την ποσοτική διάσταση, παρατηρείται σημαντική κατ’ έτος αύξηση της παραγωγής ερευνητικού έργου. Η κατάσταση που περιγράφηκε βρίσκεται σε πλήρη αντίφαση και σε απόλυτη ανακολουθία με τις απαιτήσεις του Νόμου σε ό,τι αφορά την εμπλοκή του ΕΠ των ΤΕΙ σε ερευνητικές δραστηριότητες οιασδήποτε μορφής για την εξέλιξή τους σε ανώτερες βαθμίδες, αλλά και πρόσληψή τους ως τακτικό ΕΠ. Η πρόσφατη νομοθεσία για την πρόσληψη Ε.Π. με υψηλά προσόντα, η ανάγκη εξέλιξης του προσωπικού και η ανάγκη για επιστημονική αναγνώριση οδηγούν τους εκπαιδευτικούς των ΤΕΙ να διεκδικούν και να αναλαμβάνουν ερευνητικό έργο, με άνισους όρους συγκριτικά με εκείνους των συναδέλφων τους στα Πανεπιστήμια. Η προαγωγή της έρευνας στο ΠΣ οφείλεται σχεδόν αποκλειστικά στο φιλότιμο και την φιλοπονία των μελών ΕΠ του Τμήματος. Ασφαλώς, το κίνητρο της εξέλιξης των μελών του ΕΠ στην ακαδημαϊκή ιεραρχία αποτελεί σοβαρό παράγοντα στην προαγωγή της έρευνας, αλλά θα πρέπει να σημειωθεί ότι ούτε θεσμικά ούτε ενδοϊδρυματικά προσφέρονται κίνητρα οποιασδήποτε μορφής. Συχνά, η Επιτροπή Ερευνών του Ιδρύματος, λειτουργώντας συγκεντρωτικά, αφαιρεί από την ερευνητική προσπάθεια την αναγκαία ελαστικότητα και δυνατότητα ανάπτυξης πρωτοβουλίας των ατομικών ή άτυπων ομάδων έρευνας. Παρά το γεγονός ότι οι προθέσεις της Επιτροπής Ερευνών συνδέονται άμεσα με την διασφάλιση της διαφάνειας και της σωστής διαχείρισης του δημοσίου χρήματος, το τίμημα –όπως περιγράφεται παραπάνω– είναι σοβαρό και είναι πολύ συχνά αποθαρρυντικό. Η διάχυση των ερευνητικών αποτελεσμάτων του Τμήματος πραγματοποιείται
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
31
κυρίως μέσα από δημοσιεύσεις σε επιστημονικά περιοδικά και συμμετοχή σε συνέδρια. Ερευνητικά έργα που εκτελούνται από το Τμήμα προβάλλονται επίσης στην ιστοσελίδα του Τμήματος.
Το τμήμα διοργανώνει το διεθνές συνέδριο International Conference on Contemporary Marketing Issues, το οποίο πραγματοποιήθηκε για πρώτη φορά το 2012 στη Θεσσαλονίκη, επαναλήφθηκε με επιτυχία το 2014 στην Αθήνα και στο Λονδίνο το 2015, οπότε και καθιερώθηκε ως ετήσιο. Κατά το 2016 θα πραγματοποιηθεί στο Ρέθυμνο. Με επίκεντρο το συνέδριο αυτό, έχει δημιουργηθεί ένα εκτενές δίκτυο διεθνών συνεργασιών σε υψηλό επίπεδο, που περιλαμβάνουν εκπαιδευτικά και ερευνητικά ιδρύματα, καθώς και εκδότες υψηλού κύρους επιστημονικών περιοδικών.
Αναφέρεται επίσης η δραστηριοποίηση μελών ΕΠ ως συνεργαζόμενοι συντάκτες και κριτές επιστημονικών περιοδικών και συνεδρίων. Ορισμένα μέλη ΕΠ συμμετέχουν ως μέλη επιστημονικών ή/και οργανωτικών επιτροπών συνεδρίων.
5.2. Πώς κρίνετε τα ερευνητικά προγράμματα και έργα που εκτελούνται στο Τμήμα;
Τα ερευνητικά έργα που πραγματοποιούνται έχουν τα εξής χαρακτηριστικά:
Ως προς την ποσότητα, παρατηρείται διαρκής αύξηση στον αριθμό των δημοσιεύσεων εργασιών και της ανάληψης έργων για λογαριασμό τρίτων. Αυτό οφείλεται σε σημαντικό βαθμό στην αύξηση των προσόντων τόσο για το τακτικό όσο και για το έκτακτο Ε.Π.
Ως προς την ποιότητα, και εδώ παρατηρείται ποιοτική βελτίωση που αποδεικνύεται τόσο από την συμμετοχή των μελων του Π.Σ. σε συνέδρια με κύρος, από τις δημοσιεύσεις σε έγκυρα επιστημονικά περιοδικά (με υψηλό impact factor), όσο και από την ποικιλία των θεμάτων που πραγματεύεται η έρευνα. Τέλος, αυξάνεται ο αριθμός των κρούσεων άλλων Ιδρυμάτων ή επαγγελματικών φορέων (ακόμη και από το εξωτερικό), προς το Π.Σ., για λογαριασμό των οποίων διεκπεραιώνει ερευνητικές εργασίες.
Ως προς τις προοπτικές, προκύπτει ότι αυτές είναι θετικές λαμβάνοντας υπ’ όψιν τα θετικά σχόλια που διατυπώνονται από τρίτους και αφορούν την ποιότητα της ερευνητικής εργασίας.
Ως θετική εξέλιξη αντιμετωπίζεται τέλος και η νέα οργάνωση του Προγράμματος Σπουδών σε βάσεις που θα επιτρέπουν, ενθαρρύνουν και στηρίζουν την έρευνα και συνεργασία με ομόλογα Ιδρύματα του Εξωτερικού και η διαφαινόμενη προοπτική για διοργάνωση ΜΠΣ.
Το ερευνητικό έργο των μελών ΕΠ συνοψίζεται ποσοτικά στον πίνακα 8-8, όπου φαίνεται σημαντικός αριθμός δημοσιεύσεων και συμμετοχών σε συνέδρια, ενώ οι ετεροαναφορές δείχνουν ότι υπάρχει διεθνής αναγνώριση του έργου αυτού.
Αξιόλογη είναι η συμμετοχή των μελών ΕΠ σε ερευνητικά έργα, όπως φαίνεται στα επισυναπτόμενα βιογραφικά σημειώματα. Χρηματοδοτούμενα ερευνητικά έργα που είναι σε εξέλιξη στο τμήμα είναι:
«Τεχνολογίες Ανάλυσης Δεδομένων και Διαχείρισης Γνώσης στο σχεδιασμό τουριστικών προϊόντων - DANKMAN». Χρηματοδοτείται από το πρόγραμμα ΑΡΧΙΜΗΔΗΣ ΙΙΙ. Περίοδος εκτέλεσης 1/4/2012 ως 31/3/2015. Επιστημονικά Υπεύθυνος: Γιώργος Σταλίδης.
Δημιουργία Εννοιολογικού Θησαυρού για την Υποστήριξη Διαφημιστών με χρήση Ψυχαγωγικού Λογισμικού. Χρηματοδοτείται από το πρόγραμμα ΑΡΧΙΜΗΔΗΣ ΙΙΙ.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
32
Περίοδος εκτέλεσης 1/9/2012 ως 31/8/2015. Επιστημονικά Υπεύθυνος: Δρ Νικόλαος Εξαδάκτυλος.
Στα παραπάνω έργα συμμετέχουν νέοι επιστήμονες ως εξωτερικοί συνεργάτες.
Επιπρόσθετα, είναι ενεργές συνεργασίες με άλλα ιδρύματα, μέσω των οποίων μέλη ΕΠ του Τμήματος συμμετέχουν σε ερευνητικά έργα ως συνεργαζόμενοι ερευνητές. Αναφέρεται ενδεικτικά η συμμετοχή του Γ. Σταλίδη σε δύο έργα του προγράμματος ΑΡΙΣΤΕΙΑ: «Διαδικασίες κοινωνικής ένταξης και ένταξης στην αγορά εργασίας των νέων σε περίοδο οικονομικής κρίσης - In4Youth» και στο «Ανισότητες και ψυχική καταπόνηση: κοινωνικές συνθήκες, δρώντες και ιδεολογίες των επαγγελματιών στη σύγχρονη Ελλάδα – InMED» που υλοποιούνται στο Τμήμα Κοινωνιολογίας του Πανεπιστήμιο Αιγαίου. Αναφέρονται ακόμα ερευνητικές συνεργασίες με το Τμήμα Οργάνωσης και Διοίκησης του Πανεπιστήμιου Μακεδονίας και το Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων του ΤΕΙ Αθήνας.
5.3. Πώς κρίνετε τις διαθέσιμες ερευνητικές υποδομές;
Οι ερευνητικές υποδομές δεν είναι επαρκείς. Θα πρέπει να τονιστεί ότι οι ελλείψεις σε χώρους, χρηματοδότηση και γραμματειακή υποστήριξη καθιστούν την διενέργεια ερευνητικών δραστηριοτήτων δυσχερή. Έτσι, η διεκδίκηση έργων πραγματοποιείται με ανύπαρκτες υποστηρικτικές υποδομές. Εκτός από το υπερφορτωμένο ωράριο διδασκαλίας και τις χρονοβόρες διοικητικές υποχρεώσεις, τα μέλη ΕΠ που είναι ενεργά στη διεκδίκηση ερευνητικών έργων, έχουν να αντιμετωπίσουν και την έλλειψη στοιχειώδους υποστήριξης σε υλικοτεχνική υποδομή και βοηθητικό προσωπικό. Επισημαίνεται ακόμα ως ένα ουσιαστικό πρόβλημα στην εκτέλεση ερευνητικών έργων, η δυσκαμψία και αναποτελεσματικότητα του πλαισίου διαχείρισης. Η πρόσληψη επιστημονικού προσωπικού και συνεργατών, η προμήθεια εξοπλισμού και αναλωσίμων και οι μετακινήσεις, παρόλο που περιλαμβάνονται στον προϋπολογισμό χρηματοδότησης και την εγκεκριμένη περιγραφή του έργου, υπόκεινται σε απίστευτα χρονοβόρες και περιοριστικές διαδικασίες που πολύ συχνά δυναμιτίζουν την επιτυχή εκτέλεση των έργων. Στα θετικά στοιχεία περιλαμβάνεται η ύπαρξη ερευνητικού εργαστηρίου Ανάλυσης Δεδομένων το οποίο συμμετέχει ενεργά στην εκτέλεση έργων, εξασφαλίζοντας μικρής έκτασης χρηματοδότηση για αναλώσιμα και λογισμικό.
5.4. Πώς κρίνετε τις επιστημονικές δημοσιεύσεις των μελών του διδακτικού προσωπικού του Τμήματος κατά την τελευταία πενταετία;6
Τα ποσοτικά στοιχεία σχετικά με τις επιστημονικές δημοσιεύσεις των μελών ΕΠ του Τμήματος δίνονται στον Πίνακα 15. Οι επιστημονικές δημοσιεύσεις του ΕΠ κρίνονται ως «πρωτότυπες», επαρκέστατες, αντάξιες με ανάλογες ερευνητικές εργασίες σε Ιδρύματα του εξωτερικού, με αντίστοιχες δυνατότητες και εμβέλεια και σίγουρα ίσης αξίας με εκείνες που εκπονούνται στα Πανεπιστήμια της ημεδαπής.
6 Συμπληρώστε τον Πίνακα 15.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
33
5.5. Πώς κρίνετε τον βαθμό αναγνώρισης της έρευνας που γίνεται στο Τμήμα από τρίτους;7
Τα ποσοτικά στοιχεία σχετικά με την αναγνώριση επιστημονικού έργου των μελών ΕΠ του Τμήματος δίνονται στον Πίνακα 16. Η διεθνής αναγνώριση του έργου του Τμήματος μπορεί να φανεί από τις ετεροαναφορές σε δημοσιεύσεις του εκπαιδευτικού προσωπικού. Είναι ενθαρρυντικό ότι ο αριθμός των ετεροαναφορών εμφανίζει ανοδικούς ρυθμούς. Η αναγνώριση αποτιμάται σε συγκεκριμένες δράσεις όπως:
Συμμετοχή με δημόσια πρόσκληση σε διαγωνισμούς υλοποίησης ερευνητικών έργων (Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης – πρόγραμμα INTERREG-MEDOCC).
Προσκλήσεις από φορείς της πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας τοπικής αυτοδιοίκησης (Δήμοι, Νομαρχίες) σε συνέδρια, ημερίδες, προγράμματα «ανοικτών πανεπιστημίων» κλπ.
Προσκλήσεις του Εθνικού Οργανισμού Νεότητας, εθνικού συντονιστή (coordinator) του προγράμματος TEMPUS για παρουσίαση της ερευνητικής εμπειρίας του Τμήματος στα υλοποιηθέντα προγράμματα.
Τα αποτελέσματα της έρευνας χρησιμοποιούνται για πρακτικούς και διδακτικούς σκοπούς και αξιοποιούνται στην αναπροσαρμογή του διδακτικού υλικού. Έχουν διενεργηθεί έργα που αφορούν στην έρευνα του μάρκετινγκ ως εργαλείου θεμελίωσης των στρατηγικών μάρκετινγκ επιχειρήσεων αλλά και οργανισμών του δημοσίου τομέα, τα οποία περιστρέφονται ειδικότερα στην έρευνα της συμπεριφοράς του καταναλωτή ενώ διέπονται από την αντίληψη του μάρκετινγκ με κοινωνικό προσανατολισμό και εξερευνούν τις σύγχρονες εξελίξεις της επιστήμης του μάρκετινγκ. Επίσης πραγματοποιήθηκαν ερευνητικά έργα σχετικά με την ανάπτυξη καινοτόμων εργαλείων σχεδιασμού μάρκετινγκ, με βάση τεχνολογίες πληροφορικής αιχμής, των οποίων τα αποτελέσματα είναι εφαρμόσιμα ως βιομηχανικά προϊόντα και εκπαιδευτικά/ερευνητικά εργαλεία. Συγκεκριμένα, αναπτύχθηκε εντός του τμήματος ειδικό λογισμικό Ανάλυσης Δεδομένων που χρησιμοποιείται επί σειρά ετών στη διδασκαλία του σχετικού μαθήματος και διατίθεται για ερευνητικούς σκοπούς στους φοιτητές του τμήματος και σε άλλα μέλη της ακαδημαϊκής κοινότητας. Το λογισμικό αυτό εξελίχθηκε και επεκτάθηκε μέσω χρηματοδοτούμενου ερευνητικού προγράμματος και σύντομα θα είναι διαθέσιμο στους φοιτητές και ερευνητές του τμήματος.
5.6. Πώς κρίνετε τις ερευνητικές συνεργασίες του Τμήματος;
Το Τμήμα ιδιαίτερα μέσω των προγραμμάτων TEMPUS και ERASMUS MUNDUS έχει αναπτύξει σημαντικές ερευνητικές συνεργασίες με ένα πολύ σημαντικό αριθμό τριτοβάθμιων εκπαιδευτικών ιδρυμάτων της Ευρώπης, των χωρών του Καυκάσου, της Μέσης Ανατολής και των Βαλκανίων. Επίσης, μέσω των προγραμμάτων ΑΡΧΙΜΗΔΗΣ ΙΙΙ και TOUREG, ξεκίνησε συνεργασία με φορείς και Πανεπιστήμια διεθνούς κύρους. Τέλος, το ΠΣ έχει ανοιχτούς διαύλους επικοινωνίας με την ενεργή αγορά και τις επιχειρήσεις, όπως για παράδειγμα το Δίκτυο Επιχειρήσεων Χαλκιδικής, την Περιφέρεια και τις αναπτυξιακές εταιρείες ανά περιφερειακή ενότητα. Η διασύνδεση με τις επιχειρήσεις αποτελεί πυλώνα έρευνας που αφορά κυρίως τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις.
7 Συμπληρώστε, στην Ενότητα 11, τον Πίνακα 16.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
34
5.7. Πώς κρίνετε τις διακρίσεις και τα βραβεία ερευνητικού έργου που έχουν απονεμηθεί σε μέλη του Τμήματος;
Δεν ισχύει
5.8. Πώς κρίνετε τον βαθμό συμμετοχής των φοιτητών/σπουδαστών στην έρευνα;
Μικρή αλλά αισθητή είναι η συμμετοχή προπτυχιακών φοιτητών στα ερευνητικά έργα, κυρίως κατά την εκπόνηση των πτυχιακών τους εργασιών. Αρκετά από τα αποτελέσματα που παράγονται από τους φοιτητές είναι αξιόλογα και συνεισφέρουν στο ερευνητικό έργο του τμήματος, μάλιστα ορισμένα από αυτά έχουν αξιοποιηθεί σε δημοσιεύσεις. Παρά τον περιορισμένο σήμερα αριθμό χρηματοδοτούμενων ερευνητικών έργων, κατά την εκτέλεση των έργων αυτών ενθαρρύνεται η συμμετοχή φοιτητών ή/και αποφοίτων, ώστε να αποκτήσουν τη σχετική εμπειρία αλλά και να ενισχύσουν το παραγόμενο έργο.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
35
6. Σχέσεις με κοινωνικούς/πολιτιστικούς/παραγωγικούς (ΚΠΠ) φορείς
Στην ενότητα αυτή το Τμήμα καλείται να αναλύσει κριτικά και να αξιολογήσει την ποιότητα των σχέσεών του με ΚΠΠ φορείς, απαντώντας σε μια σειρά ερωτήσεων που αντιστοιχούν επακριβώς στα κριτήρια αξιολόγησης που περιγράφον ται στο έντυπο «Διασφάλιση Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση: Ανάλυση κριτηρίων Διασφάλισης Ποιότητας Ακαδημαϊκών Μονάδων» Έκδοση 2.0, Ιούλιος 2007, ΑΔΙΠ, Αθήνα, (http://www.adip.gr). Η απάντηση σε κάθε μία από τις ερωτήσεις πρέπει, τουλάχιστον, να περιλαμβάνει: α) Ποια, κατά τη γνώμη του Τμήματος, είναι τα κυριότερα θετικά και αρνητικά σημεία του Τμήματος ως προς το αντίστοιχο κριτήριο β) Ποιες ευκαιρίες αξιοποίησης των θετικών σημείων και ενδεχόμενους κινδύνους από τα αρνητικά σημεία διακρίνει το Τμήμα ως προς το αντίστοιχο κριτήριο
6.1. Πώς κρίνετε τις συνεργασίες του Τμήματος με ΚΠΠ φορείς;
Οι συνεργασίες με ΚΠΠ φορείς καλλιεργούνται με πρωτοβουλία μελών ΕΠ, σε διάφορα πεδία κατά περίπτωση, χωρίς να ακολουθείται τυπική διαδικασία. Το τμήμα διατηρεί ενεργές συνεργασίες με φορείς και αναπτυξιακά όργανα, κυρίως μέσω των μελών ΕΠ και στη βάση ερευνητικών προγραμμάτων, που αφορούσαν κυρίως το προγενέστερο τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης. Ωστόσο αποτελεί στόχο που σταδιακά προσεγγίζεται, το να αποκτήσει το νέο τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων σαφή ταυτότητα ως συνολική οντότητα η οποία να είναι αναγνωρίσιμη και μέσω αυτής να λειτουργεί η συμμετοχή του σε συνεργασίες και σχέδια ανάπτυξης. Επίσης αναφέρεται η ενεργή συμμετοχή του τμήματος στο ΔΑΣΤΑ και τη Μονάδα Καινοτομίας (ΜΚΕ) του ΑΤΕΙΘ, μέσω των οποίων συμμετέχει σε πλήθος δραστηριοτήτων και συμβάλει στη διασύνδεση με την κοινωνία. Όσον αφορά την κατεύθυνση ΔΤΕ&ΕΦ (πρώην Τμήμα Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων), την τελευταία πενταετία εκτελέστηκαν σημαντικά έργα κατά τη διάρκεια συνεργασίας με ΚΠΠ φορείς. Συνοπτικά θα αναφερθούν
Συμμετοχή της κατεύθυνσης στη Στρατηγική Μελέτη Περιβαλλοντικών Επιπτώσεων στην οποία στηρίχθηκε ο νόμος για την χωροταξία στον τουρισμό (ΦΕΚ 3155/12-12-2013)
Συμμετοχή της Κατεύθυνσης στην εφαρμογή της στρατηγικής της έξυπνης εξειδίκευσης στη Κύπρο, σε συνεργασία με το ίδρυμα Προώθησης Έρευνας και το Υπ.Οικ της Κύπρου όπου υιοθετήθηκε ο τουρισμός ως βασικός άξονας εθνικής πολιτικής
Συμμετοχής της κατεύθυνσης στην εφαρμογή της στρατηγικής της έξυπνης εξειδίκευσης στην περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας.
Συμμετοχή της κατεύθυνσης στην ανατεθείσα μελέτη από την ένωση ξενοδοχείων Χαλκιδικής για το στρατηγικό σχεδιασμό ανάπτυξης του τουρισμού στην Χαλκιδική
Συμμετοχή στην εφαρμογή αναπτυξιακής τουριστικής πολιτικής στο δήμο Αριστοτέλη Χαλκιδικής
Δημιουργία Business Plan σε συνεργασία με τους Δήμους Θεσσαλονίκης και Δέλτα Αξιού για την δημιουργία DMO και των «υδάτινων δρόμων» (2012)
Πανελλήνια ερεύνα σε συνεργασία με το HAPCO (Hellenic Association of Professional Congress Organizers) για την λειτουργία των γραφείων διοργάνωσης εκδηλώσεων και συνεδρίων (2009)
Συνεργασία με το επιμελητήριο Χαλκιδικής για την δημιουργία ενός κεντρικού φορέα διαχείρισης του τουριστικού προϊόντος, αλλά και για την προστασία του από το έργο εξόρυξης χρυσού στην ορεινή Χαλκιδική (2012)
Συνεργασία με το Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο Θεσσαλονίκης
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
36
σχετικά με τη βιωσιμότητα των ΜΜΕ που ασχολούνται με τον Τουρισμό,
Συνεργασία με τον Κυπριακό Οργανισμό Τουρισμού που έγκειται στην κατασκευή ηλεκτρονικού συστήματος Γεωγραφικών Συστημάτων Πληροφοριών για την εύκολη πλοήγηση των τουριστών (2012-2013)
Από την πλευρά των κατευθύνσεων ΔΕ και ΜΚΤ, κατά την τελευταία πενταετία, το τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης ανέπτυξε σημαντικό αριθμό συνεργασιών με διάφορους φορείς, μέσω των οποίων μεγάλος αριθμός φοιτητών του Τμήματος συμμετείχε σε εκδηλώσεις όπως ημερίδες, συναντήσεις εργασίας, παρουσιάσεις, συνέδρια και άλλες εκδηλώσεις. Οι συνεργασίες και οι δραστηριότητες αυτές αναμένεται να συνεχιστούν και να επεκταθούν αντίστοιχα και στο νέο τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων, ως φυσική συνέχεια των δρατηριοτήτων του προσωπικού και του προγενέστερου τμήματος. Κατά το διάστημα 2011-15 το Τμήμα (είτε ως Διοίκησης Επιχειρήσεων, είτε ως Εμπορίας και Διαφήμισης) συμμετείχε σε εκδηλώσεις εκπαιδευτικού χαρακτήρα
6.2. Πώς κρίνετε τη δυναμική του Τμήματος για ανάπτυξη συνεργασιών με ΚΠΠ
φορείς;
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω στις επιδιώξεις της ακαδημαϊκής κοινότητας του Τμήματος περιλαμβάνεται η συνεχής βελτίωση της συνεργασίας και της διασύνδεσης (τόσο σε διδακτικό όσο και σε ερευνητικό επίπεδο) με άλλα ιδρύματα και φορείς του εσωτερικού ή του εξωτερικού, αλλά και με φορείς του ευρύτερου δημοσίου ή του ιδιωτικού τομέα (τουριστικές επιχειρήσεις, οργανισμοί τουρισμού, φορείς πρωτοβάθμιας και δευτεροβάθμιας τοπικής αυτοδιοίκησης, επιμελητήρια). Οι πάσης μορφής συνεργασίες με ΚΠΠ φορείς αποτελούν πρωταρχικό στόχο και όρο επιβίωσης της εκπαιδευτικής μας μονάδας. Στην προσπάθεια για εξωστρέφεια του τμήματος και αναγνώριση από την παραγωγή και την κοινωνία του επιτελούμενου εκπαιδευτικού και ερευνητικού έργου, έχουν επιλεγεί και επιδιωχθεί συνεργασίες και συμπράξεις κυρίως μέσω της συμμετοχής σε ερευνητικά και αναπτυξιακά προγράμματα, του θεσμού της πρακτικής άσκησης και της διοργάνωσης/συμμετοχής σε ενημερωτικές εκδηλώσεις.
Για το σκοπό αυτό αξιοποιούνται οι εργαστηριακές υποδομές του Τμήματος όπως το ερευνητικό εργαστήριο «Ανάλυσης Δεδομένων και Πολυμεσικών Εφαρμογών», μέσω του οποίου έχει πραγματοποιηθεί χρηματοδοτούμενη έρευνα σε συνεργασία με εξωτερικούς φορείς (π.χ. Δ.Υ.Π.Ε Μακεδονίας-Θράκης του Υπουργείου Υγείας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης, ) και έχει συνεργαστεί μέσω ερευνητικών προγραμμάτων με την Ένωση ξενοδόχων Βορείου Ελλάδος και τον Οργανισμό Τουριστικής Ανάπτυξης και Μάρκετινγκ του Νομού Θεσσαλονίκης.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
37
6.3. Πώς κρίνετε τις δραστηριότητες του Τμήματος προς την κατεύθυνση της ανάπτυξης και ενίσχυσης συνεργασιών με ΚΠΠ φορείς;
Τα αποτελέσματα των έργων συνεργασίας ανακοινώνονται σε ειδικές εκδηλώσεις που διοργανώνονται στα πλαίσια των έργων αυτών και στον τύπο, όπως αναφέρθηκε στις παραπάνω παραγράφους.
Επίσης το τμήμα διατηρεί επαφή με αποφοίτους (προς το παρόν του τμήματος Εμπορίας και Διαφήμισης) και συλλόγους αποφοίτων, στις δράσεις των οποίων συμμετέχει, με χαρακτηριστικότερο παράδειγμα το Marketing Club – Σύλλογος Εμπορίας και Διαφήμισης ΑΤΕΙ Θεσ/νίκης. Το Marketing Club διοργανώνει εκδηλώσεις και ημερίδες, λειτουργεί ομάδες εργασίας, προβάλλει θέματα σχετικά με το μάρκετινγκ στον τύπο, διατηρεί ενεργά κανάλια επικοινωνίας με τον επιχειρηματικό κόσμο και διαθέτει σημαντικό αριθμό χορηγών.
6.4. Πώς κρίνετε τον βαθμό σύνδεσης της συνεργασίας με ΚΠΠ φορείς με την
εκπαιδευτική διαδικασία;
Η σύνδεση της εκπαιδευτικής διαδικασίας με τις συνεργασίες με ΚΠΠ κρίνεται ως επιτυχημένη, με βάση τη σχετική εμπειρία που αφορά τα προϋπάρχοντα τμήματα Εμπορίας και Διαφήμισης και Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων, αλλά το τρέχον έτος λειτουργίας του τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων. Η σύνδεση αυτή επιτυγχάνεται ως εξής:
Διοργάνωση επισκέψεων και συμμετοχής σε εκδηλώσεις στα πλαίσια συγκεκριμένων μαθημάτων και με την ευθύνη συγκεκριμένου διδάσκοντα
Ενθάρρυνση των φοιτητών για συμμετοχή σε εκδηλώσεις από τους διδάσκοντες και διευκόλυνσή τους από το τμήμα μέσω έκτακτων τροποποιήσεων του προγράμματος διδασκαλίας.
Τα αντικείμενα ομιλιών, διαλέξεων και επισκέψεων εντάσσονται στη διδακτική διαδικασία με τη μορφή μελέτης περιπτώσεων ή εκπόνησης εργασιών.
6.5. Πώς κρίνετε τη συμβολή του Τμήματος στην τοπική, περιφερειακή και
εθνική ανάπτυξη;
Τα μέλη του ΠΣ έχουν συνεργαστεί με φορείς περιφερειακής ανάπτυξης στην Ελλαδα και το εξωτερικό, ενισχύοντας το ρόλο του τουρισμού και διασυνδέοντάς τον με άλλους παραγωγικούς τομείς. Ειδικότερα, η συνεργασία
Με την Περιφέρεια Κεντρικής Μακεδονίας στον τομέα της στρατηγικής της έξυπνης εξειδίκευσης,
Το Υπουργείο Περιβάλλοντος και Κλιματικής Αλλαγής στο θέμα της χωροταξίας στον τουρισμό,
Το Υπουργείο Οικονομικών, το γραφείο προγραμματισμου και το ϊδρυμα Προώθησης Έρευνας της Κύπρου στην εφαρμογή του στρατηγικού σχεδιασμού της έξυπνης εξειδίκευσης
Το δήμο Θεσσαλονίκης που αναφέρεται στην εκπόνηση ενός Business Plan για την δημιουργία Φορέα Προώθησης και Υποστήριξης του τουριστικού προϊόντος της Θεσσαλονίκης
Το δήμο Αριστοτέλη, και αποτελούν δείγματα γραφής της εξωστρέφειας της κατεύθυνσης, η οποία ενισχύεται και διευρύνεται συνεχώς. Η ανάπτυξη συνεργασιών, έχει λάβει πλέον εκθετική μορφή, διότι αφενός το έργο που έχει γίνει μέχρι σήμερα κρίνεται ως απολύτως ικανοποιητικό από τους φορείς, αφετέρου, διότι η κινητικότητα των μελών ΕΠ είναι συνεχής και έντονη.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
38
Ωστόσο, η έλλειψη πιστοποιημένου εργαστηρίου (πλήρες σε τεχνικές υποδομές και προσωπικό) δυσχεραίνει τη θέση του Τμήματος και για το λόγο αυτό επίσης, κατατέθηκε η πρόταση δημιουργίας του ερευνητικού εργαστηρίου το προηγούμενο έτος. Μέχρι στιγμής, για την εκτέλεση των συνεργασιών υπάρχει καλή και αποτελεσματική συνεργασία με την επιτροπή ερευνών του ΤΕΙ Θεσσαλονίκης η οποία χρηματοδοτεί μέχρι το σημείο του δυνατού ορισμένες από τις συνεργασίες που αναφέρθηκαν. Η δυναμική του τμήματος για περαιτέρω ανάπτυξη συνεργασιών κρίνεται ως εκ τούτου ως ικανοποιητική για τους ακόλουθους λόγους:
Τα μέλη του Ε.Π. προσωπικού διαθέτουν αποδεδειγμένα τις γνώσεις και τη διάθεση για συνεργασίες με Κ.Π.Π. φορείς.
Ο αριθμός του Ε.Π. αυξάνεται και συνεπώς ενισχύεται η δυναμική για ανάπτυξη συνεργασιών με Κ.Π.Π. φορείς.
Ο αριθμός των επιτυχημένων συνεργασιών με Κ.Π.Π. φορείς αυξάνεται και μαζί του ενισχύεται η αποκτηθείσα εμπειρία των μελών του Ε.Π. και η καλή φήμη του τμήματος όσον αφορά τις συνεργασίες.
Τα εργαστήρια του τμήματος έχουν αναπτυχθεί και εξοπλιστεί σε ικανοποιητικό βαθμό με συνέπεια τη δυνατότητα προσφοράς επιστημονικών υπηρεσιών προς τρίτους και τη δυνατότητα των υπηρετούντων σε αυτά να αφιερώνουν χρόνο σε εξωστρεφείς δράσεις.
Η βελτίωση της πληροφόρησης μέσω του ιστότοπου του τμήματος είναι κεφαλαιώδους σημασίας. Η δημοσίευση ειδήσεων σχετικά με το επιτελούμενο έργο μέσου του τύπου, ιδίως της ηλεκτρονικής εφημερίδας της TRAVEL MEDIA APPLICATIONS (httr://www.traveldailynews.gr) θα συμβάλει περαιτέρω στην προβολή του τμήματος.
Η δυναμική του τμήματος για την ανάπτυξη των συνεργασιών με ΚΠΠ φορείς θα προωθηθεί και με την ευκταία έναρξη μεταπτυχιακών σπουδών τις οποίες θα ενδιαφερθούν να παρακολουθήσουν και στελέχη των ως άνω φορέων.
Οι συνεργασίες όπως αναφέρθηκε είναι σταθερές, συνεχείς και για το λόγο αυτό έχει αναπτυχθεί σχέση εμπιστοσύνης προς το Τμήμα από τους ΚΠΠ. Υπάρχει συνεχής εκπροσώπηση σε διαφορά φόρα που διοργανώνονται, ενώ είναι σημαντική η συμβολή του Τμήματος, ως συμβουλευτικού οργάνου στην εκπόνηση σχεδίων ανάπτυξης. Στις παρακάτω γραμμές θα επιχειρηθεί μια συνοπτική αποτύπωση των σημείων που αφορούν στη διασύνδεση του Τμήματος με ΚΠΠ: Θετικά/δυνατά σημεία από τις συνεργασίες του Τμήματος με Κ.Π.Π. φορείς
Από την παράθεση των στοιχείων που αφορούν τις σχέσεις με κοινωνικούς/ πολιτιστικούς/παραγωγικούς (Κ.Π.Π.) φορείς που έγινε παραπάνω, προκύπτουν τα ακόλουθα θετικά στοιχεία:
Το τμήμα καθιστά γνωστή την ύπαρξη και τις δραστηριότητές του στους Κ.Π.Π. και στο ευρύτερο κοινό.
Το διδακτικό προσωπικό ενισχύει την αυτοπεποίθησή του για το ρόλο που επιτελεί στο πλαίσιο του τμήματος και υποκινείται να προσπαθήσει για περαιτέρω προβολή των σχετικών ενεργειών και για προσωπικό όφελος αλλά και δημιουργία καλής εικόνας και ευνοϊκής έξωθεν καλής μαρτυρίας για το
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
39
τμήμα που υπηρετεί.
Οι σπουδάζοντες στο τμήμα, με την ενημέρωση που αποκτούν για τις δραστηριότητες του τμήματος και τη συμμετοχή τους σε αυτές, πείθονται για το θετικό έργο που επιτελείται και προσπαθούν να βελτιώσουν τις επιδόσεις τους δίνοντας περιεχόμενο στις γνώσεις τους και στο πτυχίο που λαμβάνουν στο τέλος των σπουδών τους.
Με δεδομένη τη δημιουργία πανεπιστημιακών τμημάτων εκπαίδευσης στη Διοίκηση, την ύπαρξη ιδιωτικών σχολών που παρέχουν με τη μέθοδο δικαιόχρησης πτυχία τριτοβάθμιας εκπαίδευσης ακόμη και τίτλους μεταπτυχιακών σπουδών, η προβολή και ενίσχυση των ανταγωνιστικών στοιχείων του παρεχόμενου από το Τμήμα εκπαιδευτικού και ερευνητικού έργου είναι απαραίτητα στοιχεία επιβίωσης για αυτό και για τα μέλη του.
Αρνητικά/αδύνατα σημεία από τις συνεργασίες του Τμήματος με Κ.Π.Π. φορείς
Ως αρνητικά σημεία από τις ως άνω συνεργασίες που θα μπορούσαν να αναφερθούν τα ακόλουθα:
Η ελλιπής οργάνωση σε επίπεδο τμήματος του ιδρύματος για αποτελεσματική συνεργασία με τους Κ.Π.Π. φορείς.
Η έλλειψη γραφείου δημοσίων σχέσεων στο Τμήμα.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
40
7. Στρατηγική ακαδημαϊκής ανάπτυξης
Στην ενότητα αυτή το Τμήμα καλείται να αναλύσει κριτικά και να αξιολογήσει την ποιότητα της στρατηγικής ακαδημαϊκής ανάπτυξής του, απαντώντας σε μια σειρά ερωτήσεων που αντιστοιχούν επακριβώς στα κριτήρια αξιολόγησης που περιγράφονται στο έντυπο «Διασφάλιση Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση: Ανάλυση κριτηρίων Διασφάλισης Ποιότητας Ακαδημαϊκών Μονάδων» Έκδοση 2.0, Ιούλιος 2007, ΑΔΙΠ, Αθήνα, (http://www.adip.gr).
Η απάντηση σε κάθε μία από τις ερωτήσεις πρέπει, τουλάχιστον, να περιλαμβάνει: α) Ποια, κατά τη γνώμη του Τμήματος, είναι τα κυριότερα θετικά και αρνητικά σημεία του Τμήματος ως προς το αντίστοιχο κριτήριο β) Ποιες ευκαιρίες αξιοποίησης των θετικών σημείων και ενδεχόμενους κινδύνους από τα αρνητικά σημεία διακρίνει το Τμήμα ως προς το αντίστοιχο κριτήριο
7.1 Πώς κρίνετε τη στρατηγική ακαδημαϊκής ανάπτυξης του Τμήματος;
Η διαδικασία διαμόρφωσης του σχεδίου ανάπτυξης του Τμήματος δεν έχει καθοριστεί ως τυπικός μηχανισμός. Οι περιοδικές εκθέσεις αξιολόγησης αποτελούν έναυσμα για την εγκαθίδρυση μιας τέτοιας διαδικασίας.
Το στρατηγικό σχέδιο ανάπτυξης επηρεάζεται από την πληροφόρηση που λαμβάνεται από αποφοίτους, σχετικούς συλλόγους και οργανώσεις, χωρίς όμως να υπάρχει τυπική διαδικασία. Για τον αποτελεσματικό σχεδιασμό της ακαδημαϊκής ανάπτυξης του Τμήματος αξιοποιούνται τα στοιχεία που συγκεντρώνονται μέσω της διαδικασίας αξιολόγησης. Επιπλέον, το Τμήμα συμμετέχει στην πανευρωπαϊκή έρευνα «Ευρωβαρόμετρο» και λαμβάνει και αξιοποιεί τα αποτελέσματά της, που αφορούν τόσο την Πανευρωπαϊκή εικόνα της εκπαίδευσης, όσο και την τοποθέτηση των δικών μας φοιτητών συγκριτικά με τους φοιτητές περισσότερων από 1000 άλλων ιδρυμάτων.
Μετά τη συγχώνευση και ίδρυση του νέου Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων, απαιτείται επικαιροποίηση του προγραμματισμού σχετικά με τα γνωστικά αντικείμενα των νέων θέσεων ΕΠ, καθώς και του οργανογράμματος του Τμήματος. Η διαδικασία αυτή έχει αναβληθεί για το μέλλον, αφού κατά το τρέχον διάστημα δεν πραγματοποιούνται προσλήψεις.
Όσο αφορά τις προσπάθειες που κάνει το Τμήμα προκειμένου να προσελκύσει φοιτητές υψηλού επιπέδου, το ισχυρότερο στοιχείο προσέλκυσης φοιτητών είναι η εικόνα των αποφοίτων και το γεγονός ότι απορροφώνται σε υψηλά ποσοστά από την αγορά εργασίας, επομένως οι προσπάθειες είναι προς αυτήν την κατεύθυνση. Προς το παρόν δεν υπάρχουν απόφοιτοι του νέου τμήματος, τα στοιχεία όμως που αφορούν το Τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης δείχνουν επιτυχημένη τοποθέτηση και καταβάλλονται προσπάθειες μέσω του στρατηγικού σχεδιασμού για τη συνέχιση και περεταίρω βελτίωση της θετικής εικόνας. Δευτερεύον στοιχείο προσέλκυσης φοιτητών αποτελεί το γεγονός ότι το Τμήμα βρίσκεται στη Θεσσαλονίκη, κάτι που αποτελεί ισχυρό πλεονέκτημα για μεγάλο αριθμό φοιτητών και τις οικογένειές τους. Από την άλλη πλευρά, έχει παρατηρηθεί ότι ο μεγάλος αριθμός μετεγγραφών για κοινωνικούς λόγους επιφέρει μεγάλη πτώση του μέσου επιπέδου των φοιτητών και υψηλή ανομοιομορφία στις δυνατότητές τους.
7.2. Πώς κρίνετε τη διαδικασία διαμόρφωσης στρατηγικής ακαδημαϊκής ανάπτυξης του
Τμήματος;
Για την αποτελεσματική ανάπτυξη και επίτευξη των στόχων του τμήματος, έχουν ιδρυθεί οι παρακάτω επιτροπές: Επιτροπή Ακαδημαϊκού Σχεδιασμού και Έρευνας Η Επιτροπή έχει την ευθύνη του σχεδιασμού και της υλοποίησης των εξής:
• Συντονισμός των ερευνητικών δραστηριοτήτων του τμήματος, συμμετοχή σε μεταπτυχιακά προγράμματα σε συνεργασία με Πανεπιστήμια της Ελλάδος και άλλων χωρών-μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
41
• Επίβλεψη της ομαλής εφαρμογής του προγράμματος σπουδών του τμήματος. Αξιολόγηση και διαρκής εκσυγχρονισμός του προγράμματος σπουδών και καθορισμός των αντιστοιχήσεων των μαθημάτων κατά τις μεταβατικές περιόδους.
• Οργάνωση διαλέξεων και ημερίδων σε διάφορα επιμέρους γνωστικά πεδία του Μάρκετινγκ, από προσκεκλημένους ειδικούς επιστήμονες ή/και διακεκριμένα στελέχη επιχειρήσεων.
• Διερεύνηση περιπτώσεων επικαλύψεων στην ύλη των μαθημάτων που δηλώνουν οι φοιτητές και διαμόρφωση προτάσεων για την κατάργησή τους.
• Μελέτη και σύνταξη προτάσεων προς την κατεύθυνση της βελτίωσης της συμβατότητας του προγράμματος σπουδών με τα προγράμματα άλλων ιδρυμάτων της Ε.Ε. σε τρόπο ώστε να ενισχύεται η κινητικότητα των φοιτητών διαμέσου του συστήματος ακαδημαϊκών μονάδων ECTS.
• Επιμέλεια του δίγλωσσου οδηγού σπουδών του τμήματος στα Ελληνικά και στα Αγγλικά.
Επιτροπή Προγραμματισμού και Υποδομής Η Επιτροπή έχει την ευθύνη του σχεδιασμού και της υλοποίησης των παρακάτω δραστηριοτήτων:
• Εισαγωγή και χρήση πολυμέσων και άλλων εποπτικών μέσων διδασκαλίας στις αίθουσες διδασκαλίας και στα εργαστήρια.
• Εποπτεία των διαδικασιών της διάθεσης πληροφοριών μέσω του διαδικτύου (Internet). Οι διαδικασίες αυτές έχουν να κάνουν με την ανάπτυξη και λειτουργία της δικτυακής πύλης του τμήματος, Επιμέλεια του διαδικτυακού τόπου του τμήματος (παρουσίαση του προγράμματος σπουδών, πρόγραμμα εξετάσεων, διαρκής ενημέρωση με ανακοινώσεις , κλπ.)
• Επίβλεψη της καλής λειτουργίας των εργαστηρίων και των υπολογιστών του τμήματος.
• Πρόβλεψη των αναγκών του τμήματος σε νέα εργαστήρια, νέες αίθουσες διδασκαλίας και νέο εξοπλισμό (λογισμικού και υπολογιστικό).
Επιτροπή Σπουδών και Φοιτητικών Θεμάτων Η Επιτροπή έχει την ευθύνη του σχεδιασμού και της υλοποίησης των εξής:
• Καθιέρωση του θεσμού των Συμβούλων Σπουδών για τους φοιτητές του τμήματος, με προτεραιότητα εφαρμογής του σχήματος για τους πρωτοετείς φοιτητές (ενδεικτικά: 20 φοιτητές του Α! εξαμήνου ανά Σύμβουλο Σπουδών).
• Οργάνωση των διαδικασιών που αφορούν στην ανακοίνωση, στην ανάθεση και στην ολοκλήρωση των πτυχιακών εργασιών των φοιτητών. Σύνταξη κανονισμού πτυχιακών εργασιών του τμήματος.
• Δημιουργία σχήματος διαρκούς επικοινωνίας του τμήματος με τους αποφοίτους του, καθώς επίσης και κινήτρων ώστε οι απόφοιτοι να διατηρούν την επαφή τους με το τμήμα, ακόμα και μετά την επαγγελματική τους αποκατάσταση.
• Καθορισμός και εισαγωγή δελτίων αξιολόγησης της διδασκαλίας από τους φοιτητές με ευθύνη του κάθε διδάσκοντος και για δική του χρήση στην πρώτη τριετία.
• Διερεύνηση των αιτίων μειωμένης προσέλευσης των φοιτητών για την παρακολούθηση των θεωρητικών διαλέξεων των μαθημάτων. Εισαγωγή κινήτρων προς αύξηση της ελκυστικότητας των μαθημάτων, διεξαγωγή ψηφοφοριών για την επιβράβευση φοιτητών και εκπαιδευτικών στο κάθε ένα ακαδημαϊκό έτος, κλπ.
• Δημιουργία αρχείου με αντιπροσωπευτικά θέματα των τελικών γραπτών εξετάσεων των μαθημάτων του τμήματος, συμπεριλαμβανομένων των αντιστοίχων απαντήσεων και των προτύπων βαθμολόγησης που εφαρμόζονται.
• Μελέτη για την προσέλκυση των πλέον κατάλληλων υποψήφιων φοιτητών
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
42
για το τμήμα. Στρατηγική διαφήμισης σε Λύκεια και Γυμνάσια. Συνεργασία με αποφοίτους του τμήματος οι οποίοι διδάσκουν στη δευτεροβάθμια εκπαίδευση.
Επιτροπή Σύνδεσης με την Παραγωγή και την Αγορά Εργασίας Η Επιτροπή έχει την ευθύνη του σχεδιασμού και της υλοποίησης των εξής:
• Διεξαγωγή των εξάμηνων τοποθετήσεων πρακτικής άσκησης των τελειοφοίτων φοιτητών του τμήματος σε επιχειρήσεις και οργανισμούς.
• Καταγραφή των σχέσεων του τμήματος με την παραγωγή και την αγορά εργασίας, στατιστική των περιπτώσεων όπου ο εργοδότης της πρακτικής άσκησης γίνεται κανονικός εργοδότης μετά την αποφοίτηση, καθορισμός και παρακολούθηση των δεικτών μέτρησης της συνεργασίας με τη βιομηχανία και τις επιχειρήσεις.
• Καταγραφή στατιστικών στοιχείων που αφορούν στην επαγγελματική αποκατάσταση των αποφοίτων του τμήματος. Η συγκεκριμένη δραστηριότητα θα γίνεται σε συνεργασία με την Επιτροπή Σπουδών και Φοιτητικών Θεμάτων.
• Επιμέλεια και έκδοση δίγλωσσου έντυπου οδηγού πρακτικής άσκησης για την προώθηση της συνεργασίας του σχήματος με τις επιχειρήσεις, τους οργανισμούς και την αγορά εργασίας στις Ελλάδα και στις υπόλοιπες χώρες-μέλη της Ε.Ε
Η αποτελεσματικότητα της διαδικασίας ανάπτυξης του Τμήματος που βασίζεται στις παραπάνω επιτροπές δεν έχει ακόμα αξιολογηθεί, αφού το Τμήμα λειτουργεί για 1 μόλις ακαδημαϊκό έτος. Στη διαδικασία συμμετέχουν και οι φοιτητές, οι οποίοι συχνά εκφράζουν αιτήματα απολύτως εποικοδομητικά, που λαμβάνονται σοβαρά υπόψη για την επανατοποθέτηση των στόχων του Τμήματος, κυρίως όσον αφορά τη βελτίωση της εκπαιδευτικής διαδικασίας. Το σημαντικότερο είναι ότι οι φοιτητές λειτουργούν ως πηγή πληροφόρησης για την αποτελεσματικότητα και τα προβλήματα του Τμήματος και αποτελούν ουσιαστικό μέρος του κύκλου ανάδρασης για τη βελτίωση της διδασκαλίας.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
43
8. Διοικητικές υπηρεσίες και υποδομές
Στην ενότητα αυτή το Τμήμα καλείται να αναλύσει κριτικά και να αξιολογήσει την ποιότητα των διοικητικών υπηρεσιών και των υποδομών του, απαντώντας σε μια σειρά ερωτήσεων που αντιστοιχούν επακριβώς στα κριτήρια αξιολόγησης που περιγράφονται στο έντυπο «Διασφάλιση Ποιότητας στην Ανώτατη Εκπαίδευση: Ανάλυση κριτηρίων Διασφάλισης Ποιότητας Ακαδημαϊκών Μονάδων» Έκδοση 2.0, Ιούλιος 2007, ΑΔΙΠ, Αθήνα, (http://www.adip.gr).
Η απάντηση σε κάθε μία από τις ερωτήσεις πρέπει, τουλάχιστον, να περιλαμβάνει: α) Ποια, κατά τη γνώμη του Τμήματος, είναι τα κυριότερα θετικά και αρνητικά σημεία του Τμήματος ως προς το αντίστοιχο κριτήριο
β) Ποιες ευκαιρίες αξιοποίησης των θετικών σημείων και ενδεχόμενους κινδύνους από τα αρνητικά σημεία διακρίνει το Τμήμα ως προς το αντίστοιχο κριτήριο
8.1. Πώς κρίνετε την αποτελεσματικότητα των διοικητικών και τεχνικών υπηρεσιών;
Οι διοικητικές υπηρεσίες του Τμήματος υποστηρίζονται από γραμματεία που στελεχώνεται από 2 άτομα. Οι ανάγκες καλύπτονται οριακά, κάτι που επιτυγχάνεται με τη συμβολή της γραμματείας του Τμήματος Εμπορίας και Διαφήμισης. Ο χώρος της γραμματείας του Τμήματος είναι ικανοποιητικός, όπως επίσης το ωράριο λειτουργίας. Η εξυπηρέτηση των φοιτητών είναι γενικά ικανοποιητική, κάτι στο οποίο έχει συμβάλει η υιοθέτηση ηλεκτρονικών υπηρεσιών (π.χ. δηλώσεις μαθημάτων, συγγραμμάτων, κλπ). Πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι κατά το έτος αναφοράς, λειτουργεί μόνο το 1ο και 2ο έτος σπουδών της εισαγωγικής κατεύθυνσης Διοίκησης Επιχειρήσεων, επομένως ο αριθμός φοιτητών είναι μικρότερος από αυτόν που αναμένεται κατά τα επόμενα έτη. Γραμματείες τομέων δεν υπάρχουν, αφού και οι τομείς έχουν καταργηθεί. Το Τμήμα διαθέτει 3 μέλη ΕΕΔΙΠ που φροντίζουν για την εύρυθμη λειτουργία των εργαστηρίων. Υπάρχει περιθώριο βελτίωσης στη στελέχωση που σχετίζεται με τις διοικητικές και τεχνικές υπηρεσίες, αφού πολλές από τις διοικητικές ανάγκες των διδασκόντων, αλλά ακόμα και τις ανάγκες τεχνικής υποστήριξης για τη λειτουργία του τμήματος, αναγκάζονται να καλύψουν οι ίδιοι οι διδάσκοντες, κάτι που διογκώνει το φόρτο εργασίας τους.
8.2. Πώς κρίνετε τις υπηρεσίες φοιτητικής μέριμνας;
Το Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων – μέσω των υπηρεσιών φοιτητικής μέριμνας– παρέχει δυνατότητα σίτισης και στέγασης στους σπουδαστές που το έχουν ανάγκη με βάση τα οικονομικά και κοινωνικά κριτήρια που θέτει ο νόμος. Οι σπουδαστές σιτίζονται τόσο σε χώρο μέσα στο ΑΤΕΙΘ όσο και σε ειδικά διαμορφωμένο εστιατόριο κοντά στο κέντρο της Θεσσαλονίκης. Σε ό,τι αφορά τη στέγαση υπάρχουν δύο εγκαταστάσεις δωρεάν φιλοξενίας σπουδαστών. Μία μέσα στο χώρο του ιδρύματος και μία στο κέντρο της Θεσσαλονίκης (το πρώην ξενοδοχείο «Δέλτα»), ωστόσο η δεύτερη τελεί υπό μακρόχρονη κατάληψη, στερώντας τη δυνατότητα φιλοξενίας περισσοτέρων σπουδαστών. Στο ΑΤΕΙΘ λειτουργεί Κέντρο Διασύνδεσης με την αγορά εργασίας και οι σπουδαστές πριν και μετά την αποφοίτησή τους μπορούν να απευθύνονται σε αυτό για συμβουλές και καθοδήγηση σε ό,τι σχετίζεται με την επαγγελματική τους αποκατάσταση. Ο Θεσμός του Συμβούλου καθηγητή έχει ξεκινήσει να υφίσταται τα τελευταία δύο έτη στο Τμήμα με ικανοποιητικά αποτελέσματα. Έχει οριστεί μέλος ΕΠ, το οποίο
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
44
έχει γίνει αποδέκτης των ακαδημαϊκών προβλημάτων των φοιτητών και προσπαθεί μέσα από τις ισχύουσες διαδικασίες να τα αντιμετωπίσει. Η απομακρυσμένη θέση του Τμήματος από το κέντρο της πόλης, δυσκολεύει αρκετά την ανάπτυξη κοινωνικών δομών και σχέσεων μέσα στο χώρο του Ιδρύματος. Οι περισσότεροι φοιτητές δε ζουν μέσα στο χώρο του ΑΤΕΙΘ και ως εκ τούτου, πέραν των μαθημάτων δεν αναπτύσσουν δραστηριότητες στο χώρο αυτό. Στη σωστή όμως κατεύθυνση κινείται η δημιουργία γυμναστηρίου που διαθέτει όλες τις απαραίτητες υποδομές άθλησης σε κλειστό χώρο. Κάθε χρονιά, σχεδιάζεται ειδική εκδήλωση για τους νέους φοιτητές, όπου καλωσορίζονται, ενημερώνονται για το Τμήμα και λαμβάνουν έναν ηλεκτρονικό οδηγό με πληροφορίες σχετικά με τη φοίτηση και τη ζωή τους στην πόλη. Το ίδιο συμβαίνει και με τους αλλοδαπούς φοιτητές.
8.3. Πώς κρίνετε τις υποδομές πάσης φύσεως που χρησιμοποιεί το Τμήμα;
Το τμήμα υποστηρίζεται από την κεντρική βιβλιοθήκη του ΑΤΕΙΘ και τη βιβλιοθήκη του γειτονικού τμήματος Βιβλιοθηκονομίας, μέσω των οποίων οι φοιτητές έχουν πρόσβαση σε διδακτικό υλικό. Η βιβλιοθήκη υποστηρίζει επίσης το ερευνητικό και διδακτικό έργο του προσωπικού. Οι βιβλιοθήκες διαθέτουν επαρκείς ηλεκτρονικές υπηρεσίες αναζήτησης, συνδρομής σε επιστημονικά περιοδικά και βάσεις δεδομένων με ερευνητικά τεκμήρια. Η ποιότητα των τεκμηρίων της βιβλιοθήκης είναι ικανοποιητική. Επίσης υπάρχει διαδικασία μέσω της οποίας οι διδάσκοντες μπορούν να υποδείξουν νέα συγγράμματα που επιθυμούν να προστεθούν. Η υπηρεσία Heal-Link παρέχει πρόσβαση στα ηλεκτρονικά περιοδικά και βιβλία όλων των μεγάλων εκδοτικών οίκων. Για την αναζήτηση τίτλων μπορούν να χρησιμοποιηθούν on-line βάσεις δεδομένων όπως η Web of Knowledge και η Scopus. Στον on line κατάλογο της βιβλιοθήκης είναι διαθέσιμο προς έρευνα ελληνόγλωσσο και ξενόγλωσσο υλικό της συλλογής, το οποίο περιλαμβάνει βιβλία, περιοδικά, χάρτες, οπτικοακουστικό υλικό και αξιολογημένες πηγές του Διαδικτύου. Το υλικό της βιβλιοθήκης προσφέρεται προς μελέτη και δανεισμό ενώ παρέχεται και η δυνατότητα δια-δανεισμού. Η επάρκεια σε ποσότητα αντιτύπων είναι ικανοποιητική για την εκπόνηση βιβλιογραφικής έρευνας. Δεν είναι όμως ικανοποιητική όσο αφορά την υποστήριξη της διδασκαλίας και ειδικότερα για την περίπτωση που οι φοιτητές θελήσουν να έχουν πρόσβαση στα εναλλακτικά συγγράμματα που προτείνονται σε κάθε μάθημα μέσω δανεισμού από τη βιβλιοθήκη αντί της αγοράς τους. Οι χώροι διδασκαλίας είναι οριακά επαρκείς. Το κυριότερο πρόβλημα είναι η μη διαθεσιμότητα αμφιθεάτρου και η έλλειψη αιθουσών με ικανοποιητική χωρητικότητα. Παρόλο που με τη δημιουργία μίας αίθουσας μεγάλης χωρητικότητας (συνεννώνοντας δύο μικρότερες), υπήρξε σημαντική βελτίωση, παραμένει εν μέρει η ανάγκη κατάτμησης των φοιτητών σε τμήματα, ιδιαίτερα για τη διδασκαλία των ασκήσεων. Η ποιότητα των χώρων είναι οριακά επαρκής. Υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης σχετικά με τη συντήρηση των κτιριακών εγκαταστάσεων, την ανανέωση των επίπλων σε ορισμένες αίθουσες και τη βελτίωση των εγκαταστάσεων θέρμανσης-κλιματισμού. Οι υποδομές ΑΜΕΑ είναι επαρκείς, αφού υπάρχουν κατάλληλες ράμπες, όπως επίσης μηχανισμός ανέλκυσης ώστε να υπάρχει πρόσβαση στον 1ο όροφο του κτιρίου (αίθουσες διδασκαλίας και βιβλιοθήκη). Ο ηλεκτρονικός εξοπλισμός είναι εν μέρει επαρκής, αφού υπάρχουν συγκεκριμένες ανάγκες βελτίωσης για τις οποίες καταβάλλεται προσπάθεια να καλυφθούν. Λαμβάνοντας υπόψη το σχετικά μικρό χρόνο απαξίωσης του ηλεκτρονικού εξοπλισμού, προβλέπεται ότι μέσα στην επόμενη διετία θα απαιτηθεί αντικατάσταση των Η/Υ τριών εργαστηρίων και η ανανέωση του σχετικού λογισμικού. Στα αρνητικά της λειτουργίας των εργαστηρίων Η/Υ περιλαμβάνεται η αδυναμία
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
45
διεύρυνσης του ωραρίου λειτουργίας τους ώστε να είναι δυνατή η διάθεσή τους προς τους φοιτητές εκτός ωραρίου μαθημάτων ώστε να εκπονούν τις εργασίες τους. Είναι επιθυμητό να βρεθεί προσωπικό για την επιτήρηση και συντήρηση των εργαστηρίων ώστε να μπορούν να λειτουργούν περισσότερες ώρες. Στο ΤΕΙ Θεσσαλονίκης λειτουργεί αίθουσα που υποστηρίζει με απόλυτα ικανοποιητικό τρόπο τηλεδιασκέψεις μεταξύ απομακρυσμένων μερών. Λειτουργεί επίσης αναγνωστήριο στη σχολή ΣΔΟ καθώς και ένα ιατρείο. Παράλληλα, έχει δημιουργηθεί κλειστό γυμναστήριο για τις ανάγκες άθλησης των φοιτητών και του προσωπικού του Ιδρύματος.
8.4. Πώς κρίνετε τον βαθμό αξιοποίησης νέων τεχνολογιών από τις διάφορες υπηρεσίες του Τμήματος (πλην εκπαιδευτικού και ερευνητικού έργου);
Αρκετές από τις λειτουργίες του τμήματος υποστηρίζονται από ΤΠΕ όπως:
Ως κεντρικός ιστότοπος του τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων χρησιμοποιείται προσωρινά αυτός του τμήματος Εμπορίας και Διαφήμισης, ο οποίος εξυπηρετεί και τις ανάγκες της εισαγωγικής κατεύθυνσης Διοίκησης Επιχειρήσεων, μέχρι την ολοκλήρωση της κατασκευής νέου ανεξάρτητου ιστότοπου. Οι ανάγκες της κατεύθυνσης Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων καλύπτονται από τον προϋπάρχον ιστότοπο του αντίστοιχου Τμήματος. Έστω και σε αυτήν την προσωρινή μορφή, ο ιστότοπος αποτελεί ήδη σημαντικό εργαλείο επικοινωνίας και χρησιμοποιείται ευρύτατα για την ανάρτηση πληροφοριακού υλικού (π.χ. πρόγραμμα, εξεταστέα ύλη, σημειώσεις, έντυπα, κλπ), ανακοινώσεων γραμματείας, καθηγητών και διοικητικών θεμάτων, όπως επίσης και συνδέσμων, εξωτερικών νέων και αποτελεσμάτων έρευνας. Σημειώνεται ότι οι ανακοινώσεις και επιλεγμένο υλικό του ιστότοπου αυτού τροφοδοτείται αυτόματα σε αντίστοιχες ιστοσελίδες κοινωνικής δικτύωσης (twitter, facebook) του τμήματος, έτσι ώστε να ειδοποιούνται άμεσα όσοι το επιθυμούν.
Η επικοινωνία της γραμματείας με το ακαδημαϊκό προσωπικό γίνεται κατά βάση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Υποδείγματα εντύπων προς υποβολή στη γραμματεία ή τον υπεύθυνο πρακτικής άσκησης διατίθενται αναρτημένα στην κεντρική ιστοσελίδα του τμήματος.
Μέσω κατάλληλων ιστοσελίδων μαθημάτων, οι φοιτητές μπορούν να πληροφορηθούν για τη λειτουργία των μαθημάτων, να αναλάβουν θέματα εργασίας, να κατεβάσουν εκπαιδευτικό υλικό, να παραδώσουν ηλεκτρονικά τις εργασίες τους και να πληροφορηθούν για τα αποτελέσματα.
Το τμήμα διαθέτει μέσω κεντρικών υποδομών του ιδρύματος (σύστημα ΠΥΘΕΙΑ), ηλεκτρονικές υπηρεσίες δήλωσης μαθημάτων και παρακολούθησης βαθμολογίας για τους φοιτητές και υπηρεσίες ηλεκτρονικής εισαγωγής βαθμολογίας για τους διδάσκοντες.
Οι λειτουργίες δήλωσης και διανομής εκπαιδευτικών συγγραμμάτων γίνεται μέσω της ηλεκτρονικής υπηρεσίας ΕΥΔΟΞΟΣ.
8.5. Πώς κρίνετε τον βαθμό διαφάνειας και την αποτελεσματικότητα στη χρήση υποδομών και εξοπλισμού;
Η ορθολογική χρήση των διαθέσιμων υποδομών διασφαλίζεται με την επίβλεψη του Προέδρου του Τμήματος, χωρίς να υπάρχει τυπική σχετική διαδικασία. Δεν έχουν διαπιστωθεί προβλήματα.
8.6. Πώς κρίνετε τον βαθμό διαφάνειας και την αποτελεσματικότητα στη διαχείριση οικονομικών πόρων;
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
46
Η Διοίκηση του Ιδρύματος, έχει προϋπολογίσει για το κάθε Τμήμα ένα χρηματικό ποσό, για τη διαχείριση του οποίου συστήνεται επιτροπή η οποία συγκεντρώνει τις ανάγκες του κάθε τομέα. Οι δαπάνες ταξινομούνται σύμφωνα με τις ανάγκες και τις προτεραιότητες του Τμήματος και δημιουργείται προϋπολογισμός, που εγκρίνεται από το Συμβούλιο του Τμήματος. Οι δαπάνες ελέγχονται από αρμόδια όργανα και σε τακτά διαστήματα ενημερώνεται ο πίνακας των δαπανών με σκοπό να αποφευχθούν τυχόν υπερβάσεις στις επιμέρους κατηγορίες δαπανών. Η συνολική διαχείριση είναι απόλυτα διαφανής και εξίσου αποτελεσματική, οι πίνακες δε, με τις δαπάνες είναι, ανά πάσα στιγμή στη διάθεση των οργάνων Τμήματος. Στο σημείο αυτό αναφέρεται ότι κύριο πρόβλημα αποτελεί όχι η διαχείριση αλλά η έλλειψη πόρων για την κάλυψη αναγκών προμήθειας εξοπλισμού.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
47
9. Συμπεράσματα
9.1. Ποια, κατά την γνώμη σας, είναι τα κυριότερα θετικά και αρνητικά σημεία του Τμήματος, όπως αυτά προκύπτουν μέσα από την Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης;
Στα αρνητικά σημεία που χρήζουν βελτίωσης περιλαμβάνονται:
Οι κτιριακές υποδομές είναι οριακά επαρκείς, με τα κυριότερα προβλήματα να εστιάζονται στην έλλειψη αιθουσών διδασκαλίας μεγάλης χωρητικότητας ή αμφιθεάτρου και την έλλειψη αξιοπρεπών χώρων γραφείων προσωπικού. Η έλλειψη αιθουσών συνεπάγεται προβλήματα στην εφαρμογή του προγράμματος διδασκαλίας, αφού προκύπτει η ανάγκη δημιουργίας πολλαπλών τμημάτων διδασκαλίας θεωριών και ασκήσεων πράξης, με άμεσο επακόλουθο την επιβάρυνση του ωραρίου διδασκαλίας του προσωπικού. Για τη βελτίωση της κατάστασης θα πρέπει να παραχωρηθεί από τη Σχολή ή το Ίδρυμα η χρήση επιπλέον κατάλληλων χώρων. Σχετικό με τους χώρους είναι και το πρόβλημα της μεγάλης διασποράς των εγκατατάσεων της κατεύθυνσης ΔΤΕ&ΕΦ, καθώς και οι μη επαρκείς χώροι για έρευνα.
Η περικοπή του έκτακτου εκπαιδευτικού προσωπικού δημιούργησε προβλήματα κάλυψης των αναγκών διδασκαλίας, όχι μόνο ποσοτικά αλλά και λόγω ύπαρξης εξειδικευμένων ή βοηθητικών αντικειμένων για τα οποία δεν υπάρχει μέλος ΕΠ με αντίστοιχη εξειδίκευση. Για την επίλυση του προβλήματος είναι απαραίτητη η ενίσχυση του τμήματος με διδακτικό προσωπικό. Θα επιδιωχθεί η ανάθεση μαθημάτων σε προσωπικό άλλων τμημάτων, αλλά αυτή η δυνατότητα φαίνεται περιορισμένη, λαμβάνοντας υπόψη ότι ολόκληρο το ίδρυμα αντιμετωπίζει προβλήματα έλλειψης προσωπικού. Επομένως, ως μόνη λύση είναι η προκήρυξη νέων θέσεων ΕΠ στα αντικείμενα που δεν καλύπτονται από το υπάρχον προσωπικό.
Η μη ύπαρξη ΜΠΣ επηρεάζει αρνητικά τις δυνατότητες έρευνας και το επιστημονικό προφίλ του Τμήματος. Μια από τις προτεραιότητες του Τμήματος είναι η ίδρυση ΜΠΣ και προς αυτήν την κατεύθυνση γίνονται εντατικές ενέργειες.
Το μικρό ποσοστό παρακολούθησης των θεωρητικών μαθημάτων από τους φοιτητές θεωρείται αρνητικό στοιχείο και καταβάλλονται από τους διδάσκοντες προσπάθειες για την αύξησή του.
Ο εξοπλισμός των εργαστηρίων Η/Υ είναι εν μέρει επαρκής για τα περισσότερα εργαστήρια, υπάρχουν όμως εργαστήρια με σχετικά παλαιό εξοπλισμό που παρουσιάζουν συχνές βλάβες. Ειδικότερα, ένα εργαστήριο διαθέτει Η/Υ ηλικίας μεγαλύτερης της δεκαετίας και είναι απαραίτητη η άμεση αντικατάστασή τους.
Τα δυνατά σημεία του Τμήματος είναι:
Η πρόσφατη εισαγωγή νέου, σύγχρονου προγράμματος σπουδών. Στο νέο πρόγραμμα καλύπτονται οι σύγχρονες απαιτήσεις και με την ενίσχυση των αντικειμένων που αφορούν νέες τεχνολογίες, προσδίδονται στους φοιτητές ψηφιακές δεξιότητες που είναι περιζήτητες στην αγορά εργασίας.
Το Τμήμα είναι ελκυστικό προς νέους φοιτητές κάτι που φαίνεται από τη σχετικά υψηλή βάση εισαγωγής. Με βάση την εμπειρία των πλαιότερων τμημάτων, η απορρόφηση των αποφοίτων στην αγορά εργασίας είναι υψηλή, τόσο όσο αφορά την κατεύθυνση Μάρκετινγκ, όσο και για την κατεύθυνση Τουτιστικών Επιχειρήσεων, που εμφανίζει ισχυρή παρουσία στο χώρο της ΝΑ Ευρώπης και αποφοίτους σε θέσεις-κλειδιά στην τουριστική βιομηχανία μετά την αποφοίτησή τους.
Το Τμήμα παρουσιάζει αυξανόμενη ερευνητική δραστηριότητα, διαθέτει προσωπικό με σημαντική εμπειρία στη διαχείριση ερευνητικών
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
48
προγραμμάτων και στοχεύει στην ακόμα μεγαλύτερη ανάπτυξη της έρευνας.
Το επιστημονικό προφίλ του Τμήματος είναι υψηλό, ενδεικτικό του οποίου είναι η διοργάνωση του διεθνούς συνεδρίου «International Conference on Contemporary Marketing Issues». Το Τμήμα διαθέτει μέλη ΕΠ με σημαντικό ακαδημαϊκό έργο, επάξια συγκρίσιμο με μέλη Πανεπιστημιακών Τμημάτων, παρά τις άνισες συνθήκες – εξοντωτικό ωράριο διδασκαλίας και έλλειψη μεταπτυχιακών και διδακτορικών φοιτητών.
Ισχυρό θετικό στοιχείο αποτελούν οι συνεργασίες με φορείς ΚΠΠ, ιδρύματα του εξωτερικού και η ενεργή συμμετοχή σε προγράμματα ανταλλαγών.
Το επίπεδο διδασκαλίας, παρά τηνέλλειψη προσωπικού και την αποδιοργάνωση που επέφερε η συγχώνευση του δύο τμημάτων, διατηρήθηκε σε αποδεκτά επίπεδα, σύμφωνα με την αξιολόγηση από τους φοιτητές.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
49
9.2. Διακρίνετε ευκαιρίες αξιοποίησης των θετικών σημείων και ενδεχόμενους κινδύνους από τα αρνητικά σημεία;
Οι κίνδυνοι που διαπιστώνονται είναι: Η έλλειψη προσωπικού δημουργεί σοβαρά προβλήματα καιυπάρχει κίνδυνος όχι μόνο να επηεραστεί αρνητικά η ποιότητα του διδακτικού έργου, αλλά και να διαταραχθεί η ομαλή λειτουργία του Τμήματος. Είναι ορατός ο κίνδυνος να υπάρξουν μαθήματα που δεν μπορούν να διδαχθούν επειδή δεν επαρκεί το προσωπικό. Το υπερβολικά φορτωμένο ωράριο διδασκαλίας του ΕΠ οδηγεί στην υποβάθμιση της ποιότητας του διδακτικού έργου και ταυτόχρονα στενεύει τα περιθώρια ερευνητικού έργου, συνεργασιών, δραστηριοτήτων, κλπ. Τα προβλήματα μη επαρκών χώρων διδασκαλίας και σχετικά προβλήματα με τη θέρμανση και την καθαριότητα, ενισχύουν την τάση μερίδας των φοιτητών να μην παρακολουθούν τα θεωρητικά μαθήματα και να εμφναίζονται μόνο στις εξετάσεις. Έτσι υποβαθμίζεται η ποιότητα της εκπαίδευσης και υπάρχει ο κίνδυνος να μετατραπεί το Τμήμα σε «εξεταστικό κέντρο». Το πρόβλημα αυτό απασχολεί σοβαρά το Τμήμα και η επίλυσή τους είναι μεταξύ των άμεσων προτεραιοτήτων. Οι ευκαιρίες για το Τμήμα είναι: Τα αντικείμενα που προσφέρονται και στις 3 κατευθύνσεις του Τμήματος είναι σύγχρονα, ελκυστικά για τους φοιτητές, ιδιαίτερα επίκαιρα και με αυξητικές τάσεις απορρόφησης από την αγορά. Η ευκαιρία για το Τμήμα είναι, αφού ξεπεράσει τα λειτουργικά προβλήματα και τα θέματα προσωπικού και υποδομών, να ενισχύσει ακόμα περισότερο το ακαδημαϊκό του προφίλ και να κρατήσει την ποιότητα εκπαίδευσης στο υψηλότερο δυνατό επίπεδο, έτσι ώστε να οικοδομηθεί προφίλ αριστείας στο χώρο της τεχνολογικής εκπαίδευσης στη Διοίκηση Επιχειρήσεων. Το γεγονός ότι το Τμήμα διαθέτει προσωπικό ειδικευμένο σε σύγχρονες τεχνολογίες πληροφορικής (3 μέλη ΕΠ), σε συνδυασμό με το νέο σύγχρονο ΠΣ, μπορεί να αποτελέσει συγκριτικό πλεονέκτημα. Τα στοιχεία της αγοράς δείχνουν ραγδαία ανάπτυξη των ψηφιακών τεχνολογιών και ταχύτατη είσοδό τους στο χώρο της διοίκησης επιχειρήσεων, μάρκετινγκ και τουρισμού, κάτι που αποτελεί ευκαιρία για το Τμήμα και τους αποφοίτους του. Η αυξητική τάση στην παραγωγή ερευνητικού έργου και η δυναμική της συμμετοχής σε ερευνητικά προγράμματα θα πρέπει να αξιοποιηθεί προς όφελος της ανάπτυξης του Τμήματος.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
50
10. Σχέδια βελτίωσης
Στην Ενότητα αυτή το Τμήμα καλείται να καταρτίσει σχέδιο δράσης για την άρση των αρνητικών σημείων και την
ενίσχυση των θετικών του, καθορίζοντας προτεραιότητες με βάση τις δυνατότητές του.
10.1. Περιγράψτε το βραχυπρόθεσμο σχέδιο δράσης από το Τμήμα για την άρση των αρνητικών και την ενίσχυση των θετικών σημείων.
Στα σχέδια βελτίωσης της διδασκαλίας και των λειτουργικών διαδικασιών περιλαμβάνονται:
Εντατικοποίηση της χρήσης ηλεκτρονικών μέσων και ανάπτυξη νέων ψηφιακών υπηρεσιών προς τους φοιτητές, όπως π.χ. εκτενέστερη χρήση πλατφόρμας υποβολής εργασιών και διαμοιρασμού σημειώσεων, ηλεκτρονικές δηλώσεις εργαστηρίων και ανάπτυξη πολυμεσικού διδακτικού υλικού. Ήδη πραγματοποιείται προς το σκοπό αυτό σχετική μελέτη των αναγκών των φοιτητών.
Προσέλκυση των φοιτητών στη διδακτική διαδικασία, αναβαθμίζοντας την
ποιότητα διδασκαλίας και δίνοντας κίνητρα στους φοιτητές, όπως πριμοδότηση
βαθμολογίας για τη συμμετοχή στο μάθημα, εργασίες με σταδιακή
παρακολούθηση από το διδάσκοντα, κ.α. Προϋπόθεση για να είναι αυτά εφικτά
είναι η βελτίωση αναλογίας διδασκόντων/φοιτητών.
Ολοκλήρωση των διαδικασιών ώστε να ξεκινήσει η υλοποίηση ΜΠΣ το
συντομότερο δυνατόν
10.2. Περιγράψτε το μεσοπρόθεσμο σχέδιο δράσης από το Τμήμα για την άρση των αρνητικών και την ενίσχυση των θετικών σημείων.
Λαμβάνοτας υπόψη ότι το Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων λειτούργησε σε αυτήν τη μορφή και με νέο ΠΣ μόλις κατά το παρόν ακαδημαϊκό έτος, δεν υπάρχει ώριμο μεσοπρόθεσμο σχέδιο δράσης. Έχει ωστόσο διαπιστωθεί ότι οι προσπάθεις για την άρση των αρνητικών και ενίσχυση των θετικών σημείων θα πρέπει να βασιστεί στους εξής άξονες:
Τήρηση αποτελεσματικής διαδικασίας και τακτική επικαιροποίηση του ΠΣ ώστε αυτό να ανταποκρίνεται στις πολύ ταχείς εξελίξεις στο χώρο.
Ενίσχυση της έρευνας και μέσω αυτής του ακαδημαϊκού προφίλ του Τμήματος και του επιπέδου διδασκαλίας.
Διεκδίκηση ενίσχυσης του προσωπικού ώστε το διδακτικό και ερευνητικό έργο να αναβαθμιστεί και η εύρυθμη λειτουργία του τμήματος να μη βασίζεται στο δυσβάσταχτα υψηλό διδακτικό ωράριο, τα υπέρογκα διοικητικά καθήκοντα και την υπέρβαση ακόμα και αυτών με άμισθες αναθέσεις διδασκαλίας.
10.3. Διατυπώστε προτάσεις προς δράση από τη Διοίκηση του Ιδρύματος.
Η Διοίκηση του Ιδρύματος μπορεί να συνεισφέρει στην επιλυση λειτουργικών προβλημάτων και θεμάτων υποδομών:
Νέοι χώροι διδασκαλίας μεγαλύτερης χωρητικότητας.
Θέρμανση και καθαριότητα.
Αντικατάσταση πεπαλαιωμένου εξοπλισμού σε ορισμένα εργαστήρια. Επίσης προτείνεται η ενίσχυση ερευνητικών υποδομών. Εκτός από χώρους και εξοπλισμό για ερευνητικά εργαστήρια, η ερευνητική δρατηριότητα θα ωθηθεί αν υπάρξει υποστηρικτικό προσωπικό, όπως στα περισσότερα ιδρύματα του εξωτερικού και πολλά του εσωτερικού. Επίσης απαραίτητη κρίνεται η βελτίωση των υπηρεσιών του Ειδικού Λογαριασμού καθώς και των διαδικασιών διαχείρισης της Επιστροπής Ερευνών, για τις οποίες πολύ συχνά δίνεται η εικόνα ότι αντί να
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
51
υποστηρίζουν τα ερευνητικά έργα, δημιουργούν αδικαιολόγητες αγκυλώσεις στην ομαλή εκτέλεσή τους.
10.4. Διατυπώστε προτάσεις προς δράση από την Πολιτεία.
Προτάσεις προς την Πολιτεία:
Αύξηση της χρηματοδότησης των Τ.Ε.Ι. σε μία διαδικασία που
βραχυπρόθεσμα θα τα οδηγήσει σε πλήρη εξομοίωση με τα Πανεπιστήμια. Η
αύξηση της χρηματοδότησης θα πρέπει να αφορά και τους τακτικούς
προϋπολογισμούς των Ιδρυμάτων αλλά και τους προϋπολογισμούς των
Δημοσίων Επενδύσεων.
Να αντιμετωπιστεί το φλέγον θέμα της κάλυψης οργανικών θέσεων του
Τακτικού Ε.Π. του Τμήματος ή/και παράλληλα να δοθεί η δυνατότητα
πρόσληψης έκτακτου προσωπικού. Η έλλειψη προσωπικού έχει αρνητικές
επιπτώσεις και ως προς το παραγόμενο διδακτικό, αλλά και στο καθαρά
επιστημονικό-ερευνητικό έργο.
Αντιμετώπιση των επαγγελματικών δικαιωμάτων των αποφοίτων του
Τμήματός μας και σε ό,τι αφορά την επικαιροποίηση των εξελίξεων στο
σχετικό εργασιακό χώρο, αλλά και σε ό,τι αφορά την εξίσωσή τους με
αποφοίτους άλλων Ιδρυμάτων, λ.χ. Πανεπιστημίων.
Ουσιαστική εξομοίωση των Τ.Ε.Ι με τα Πανεπιστήμια σε όλες τις δυνατές
εκφάνσεις της λειτουργίας τους.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
52
11. Πίνακες Οι πίνακες που ακολουθούν παρατίθενται σε οριζόντια διάταξη σελίδας.
(Το υπόλοιπο της σελίδας είναι εσκεμμένα κενό)
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
53
ΕΠΙΤΟΜΗ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ
ΤΟΥ ΑΞΙΟΛΟΓΟΥΜΕΝΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ
ΙΔΡΥΜΑ: ΑΛΕΞΑΝΔΡΕΙΟ ΤΕΙ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ
ΤΜΗΜΑ : ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
Αριθμός προσφερόμενων κατευθύνσεων: 3 (2 εισαγωγικές κατευθύνσεις από τις
οποίες 1 χωρίζεται σε 2 κατευθύνσεις προχωρημένου εξαμήνου)
Αριθμός μεταπτυχιακών προγραμμάτων: 0
Σχετικός
πίνακας Ακαδημαϊκό έτος Τρέχον
έτος
(Τ)*
Τ-1 Τ-2 Τ-3 Τ-4 Τ-5
# 1 Συνολικός αριθμός μελών ΕΠ 19 22
# 1 Λοιπό προσωπικό 6 5
# 2 Συνολικός αριθμός προπτυχιακών φοιτητών
σε κανονικά έτη φοίτησης (ν Χ 2)
912 710
# 3 Προσφερόμενες από το Τμήμα θέσεις στις
πανελλαδικές
200 200
# 3 Συνολικός αριθμός νεοεισερχομένων
φοιτητών
325 285
# 7 Αριθμός αποφοίτων 78 97
# 6 Μ.Ο. βαθμού πτυχίου 7,19 7,3
# 4 Προσφερόμενες από το Τμήμα Θέσεις ΠΜΣ -
# 4 Αριθμός αιτήσεων για ΠΜΣ -
# 12.1 Συνολικός αριθμός μαθημάτων για την
απόκτηση πτυχίου
46 / 40 /
40**
46 /
40 /
40**
# 12.1 Σύνολο υποχρεωτικών μαθημάτων (Υ) 39 / 40 /
* Περιλαμβάνονται οι πρωτοετείς της κατεύθ. Διοίκησης Επιχειρήσεων και όλα τα έτη της κατεύθυνσης ΔΤΕ&ΕΦ
**Για τις κατευθύνσεις Δ/σης Τουριστικών Επιχειρήσεων και μονάδων Φιλοξενίας, Δ/σης Επιχειρήσεων και
Μάρκετινγκ, αντίστοιχα.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
54
Πίνακας 1. Εξέλιξη του προσωπικού του Τμήματος
Τρέχον έτος* Προηγ. Έτος Τρέχον έτος – 2 Τρέχον έτος
– 3
Τρέχον έτος –
4
Τρέχον έτος -
5
Α Θ Α Θ Α Θ Α Θ Α Θ Α Θ
Καθηγητές Σύνολο 5 1 5 1
Από εξέλιξη
Νέες προσλήψεις
Συνταξιοδοτήσεις 1
Παραιτήσεις
Αναπληρωτές Καθηγητές Σύνολο 2 1 1 1
Από εξέλιξη 1
Νέες προσλήψεις
Συνταξιοδοτήσεις
Παραιτήσεις
Επίκουροι Καθηγητές Σύνολο 6 2 3 2
Από εξέλιξη 3
Νέες προσλήψεις
Συνταξιοδοτήσεις 1
Παραιτήσεις
Λέκτορες Σύνολο 4 2 7 2
Νέες προσλήψεις
Συνταξιοδοτήσεις
Παραιτήσεις*
(Ανάκληση
Υπηρεσίας)
1
Μέλη ΕΕΔΙΠ Σύνολο 2 1
Διδάσκοντες επί
συμβάσει**
Σύνολο 2 2
Τεχνικό προσωπικό
εργαστηρίων
Σύνολο 2 1
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
55
Διοικητικό προσωπικό Σύνολο 3 2
* Πρόκειται για το ακαδημαϊκό έτος (δύο συνεχόμενα ακαδημαϊκά εξάμηνα), στο οποίο αναφέρεται η Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης. ** Αναφέρεται σε αριθμό συμβάσεων – όχι διδασκόντων (π.χ. αν ένας διδάσκων έχει δύο συμβάσεις, χειμερινή και εαρινή, τότε μετρώνται δύο συμβάσεις).
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
56
Πίνακας 2. Εξέλιξη του συνόλου των εγγεγραμμένων φοιτητών του Τμήματος σε όλα τα έτη σπουδών
Τρέχον έτος* Προηγ. έτος Τρέχον έτος – 2 Τρέχον έτος – 3 Τρέχον έτος – 4 Τρέχον έτος - 5
Προπτυχιακοί 971 710
Μεταπτυχιακοί (ΜΔΕ) 0 0
Διδακτορικοί 0 0
Πίνακας 3. Εξέλιξη του αριθμού των νέο-εισερχομένων προπτυχιακών φοιτητών του Τμήματος
Εισαχθέντες με: Τρέχον έτος* Προηγ. έτος Τρέχον έτος – 2 Τρέχον έτος – 3 Τρέχον έτος – 4 Τρέχον έτος - 5
Εισαγωγικές εξετάσεις 201 229
Μετεγγραφές (εισροές προς το Τμήμα) 95 30
Μετεγγραφές (εκροές προς άλλα
Τμήματα)** 6 4
Κατατακτήριες εξετάσεις
(Πτυχιούχοι ΑΕΙ/ΤΕΙ)
24 15
Άλλες κατηγορίες 5 15
Σύνολο** 331 285
Αλλοδαποί φοιτητές
(εκτός προγραμμάτων ανταλλαγών) 0 3
* Πρόκειται για το ακαδημαϊκό έτος (δύο συνεχόμενα ακαδημαϊκά εξάμηνα), στο οποίο αναφέρεται η Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης.
– ** Προσοχή: ο αριθμός των εκροών πρέπει να αφαιρεθεί κατά τον υπολογισμό του Συνόλου.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
57
Πίνακας 4. Εξέλιξη του αριθμού των θέσεων και των αποφοίτων του Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών (ΠΜΣ)*
Τίτλος ΠΜΣ: «………………………………………………………………………..» Κανονική διάρκεια σπουδών (μήνες): ..................
Δεν υπάρχουν ΠΜΣ στο Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων επομένως ο πίνακας παραμένει κενός
Τρέχον
έτος**
Προηγ.
έτος
Τρέχον έτος
– 2
Τρέχον έτος
– 3
Τρέχον έτος
– 4
Τρέχον έτος
- 5
Συνολικός αριθμός Αιτήσεων
(α+β)
(α) Πτυχιούχοι του
Τμήματος
(β) Πτυχιούχοι άλλων
Τμημάτων
Συνολικός αριθμός
προσφερόμενων θέσεων
Συνολικός αριθμός εγγραφέντων
Συνολικός αριθμός
αποφοιτησάντων
-
Αλλοδαποί φοιτητές
(εκτός προγραμμάτων
ανταλλαγών)
* Σε περίπτωση περισσοτέρων του ενός ΠΜΣ συμπληρώνεται ένας πίνακας για κάθε ΠΜΣ.
** Πρόκειται για το ακαδημαϊκό έτος (δύο συνεχόμενα ακαδημαϊκά εξάμηνα), στο οποίο αναφέρεται η Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
58
Πίνακας 5. Εξέλιξη του αριθμού των θέσεων και των αποφοίτων* του Προγράμματος Διδακτορικών Σπουδών
Δεν υπάρχουν προγράμματα διδακτορικών σπουδών στο Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων επομένως ο πίνακας παραμένει κενός
Τρέχον έτος** Προηγ. έτος
Τρέχον έτος –
2
Τρέχον έτος
– 3
Τρέχον έτος
– 4
Τρέχον έτος -
5
Συνολικός αριθμός Αιτήσεων (α+β)
(α) Πτυχιούχοι του Τμήματος
(β) Πτυχιούχοι άλλων
Τμημάτων
Συνολικός αριθμός προσφερόμενων
θέσεων
Συνολικός αριθμός εγγραφέντων
υποψηφίων
Απόφοιτοι
Μέση διάρκεια σπουδών αποφοίτων
* Απόφοιτοι = Αριθμός Διδακτόρων που ανακηρύχθηκαν στο έτος που αφορά η στήλη.
** Πρόκειται για το ακαδημαϊκό έτος (δύο συνεχόμενα ακαδημαϊκά εξάμηνα), στο οποίο αναφέρεται η Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
59
Πίνακας 6. Κατανομή βαθμολογίας και μέσος βαθμός πτυχίου των αποφοίτων του Προγράμματος Προπτυχιακών Σπουδών
Οι αποφοιτήσαντες αφορούν μόνο τους φοιτητές που μεταφέρθηκαν από το καταργηθέν Τμήμα Δ/σης Τουριστικών Επιχειρήσεων
Συνολικός
αριθμός
αποφοιτησάν
των
Κατανομή Βαθμών (αριθμός φοιτητών και %
επί του συνόλου των αποφοιτησάντων)
Μέσος όρος Βαθμολογίας
(στο σύνολο των αποφοίτων) Έτος
Αποφοίτησης 5.0-5.9 6.0-6.9 7.0-8.4 8.5-10.0
Τρέχον έτος - 5
Τρέχον έτος – 4
Τρέχον έτος – 3
Τρέχον έτος - 2
Προηγ. έτος 97 0 39 56 2 7,3
Τρέχον έτος* 78 0
29
(37,17%)
49
(62,82%) 0
7,19
Σύνολο
* Πρόκειται για το ακαδημαϊκό έτος (δύο συνεχόμενα ακαδημαϊκά εξάμηνα), στο οποίο αναφέρεται η Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης.
Επεξηγήση: Σημειώστε σε κάθε στήλη τον αριθμό των φοιτητών που έλαβαν την αντίστοιχη βαθμολογία και το ποσοστό που αυτοί εκπροσωπούν επί
του συνολικού αριθμού των αποφοιτησάντων το συγκεκριμένο έτος [π.χ. 26 (=15%)].
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
60
Πίνακας 7. Εξέλιξη του αριθμού των αποφοίτων του Προγράμματος Προπτυχιακών Σπουδών και διάρκεια σπουδών Στον πίνακα αυτόν θα αποτυπωθούν τα εξελικτικά στοιχεία 7 συνολικά ετών: του έτους στο οποίο αναφέρεται η Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης και των 6
προηγούμενων ετών. Προσαρμόστε τις χρονολογίες ανάλογα.
Οι αποφοιτήσαντες αφορούν μόνο τους φοιτητές που μεταφέρθηκαν από το καταργηθέν Τμήμα Δ/σης Τουριστικών Επιχειρήσεων
Α π ο φ ο ι τ ή σ α ν τ ε ς
Δ ι ά ρ κ ε ι α Σ π ο υ δ ώ ν ( σ ε έ τ η )
Έτος αποφοίτησης Κ8 Κ+1 Κ+2 Κ+3 Κ+4 Κ+5 Κ+6
K+6 και πλέον
Δεν έχουν
αποφοιτήσει
(καθυστερούντες)
Σύνολο
Τρέχον έτος – 6
Τρέχον έτος – 5
Τρέχον έτος – 4
Τρέχον έτος – 3
Τρέχον έτος – 2
Προηγ. έτος 0 16 22 11 14 10 7 17 160 257
Τρέχον έτος* 0 15 26 9 5 3 6 14 94 172
*Πρόκειται για το ακαδημαϊκό έτος (δύο συνεχόμενα ακαδημαϊκά εξάμηνα), στο οποίο αναφέρεται η Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης.
8 Όπου Κ = Κανονική διάρκεια σπουδών (σε έτη) στο Τμήμα (π.χ. αν η κανονική διάρκεια σπουδών είναι 4 έτη, τότε Κ=4 έτη, Κ+1=5 έτη, Κ+2=6
έτη,..., Κ+6=10 έτη).
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
61
Πίνακας 8. Επαγγελματική ένταξη των αποφοίτων του Προγράμματος Προπτυχιακών Σπουδών
Δεν υπάρχουν αποφοιτήσαντες του Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων επομένως ο πίνακας παραμένει κενός
Συνολικός
αριθμός
αποφοιτησάντ
ων
Χρονικό διάστημα επαγγελματικής ένταξης μετά την
αποφοίτηση (σε μήνες)**
Έτος
Αποφοίτησης
6 12 24
Μη
ενταχθέντες –
συνέχεια
σπουδών
Τρέχον έτος – 5
Τρέχον έτος – 4
Τρέχον έτος – 3
Τρέχον έτος – 2
Προηγ. έτος
Τρέχον έτος* 78
Σύνολο
* Πρόκειται για το ακαδημαϊκό έτος (δύο συνεχόμενα ακαδημαϊκά εξάμηνα), στο οποίο αναφέρεται η Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης.
** Οι στήλες συμπληρώνονται με το πλήθος των αποφοίτων του Προπτυχιακού Προγράμματος Σπουδών, των οποίων η επαγγελματική ένταξη
πραγματοποιήθηκε εντός του αντίστοιχου χρονικού διαστήματος μετά την αποφοίτησή τους.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
62
Πίνακας 9. Συμμετοχή σε Διαπανεπιστημιακά ή Διατμηματικά Προγράμματα Προπτυχιακών Σπουδών
Διευκρινίζεται ότι στον παρακάτω πίνακα περιλαμβάνονται και φοιτητές που τυπικά ανήκουν στο Τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης, οι οποίοι
εξυπηρετούνται από το προσωπικό και τις υποδομές του Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων.
Τρέχον έτος* Προηγ.
έτος Τρέχον έτος – 2 Τρέχον έτος – 3 Τρέχον έτος – 4 Τρέχον έτος – 5 Σύνολο
Φοιτητές του Τμήματος που
φοίτησαν σε άλλο Α.Ε.Ι. ή σε
άλλο Τμήμα
Εσωτερικού
Εξωτε-
ρικού
Ευρ.** 31 11 16 10 13
Άλλα
Επισκέπτες φοιτητές άλλων
Α.Ε.Ι. ή Τμημάτων στο Τμήμα
Εσωτερικού
Εξωτε-
ρικού
Ευρ.** 42 9 10 9 13
Άλλα
Μέλη ακαδημαϊκού
προσωπικού του Τμήματος
που δίδαξαν σε άλλο Α.Ε.Ι. ή
σε άλλο Τμήμα
Εσωτερικού
Εξωτε-
ρικού
Ευρ.** 2 2 1 1
Άλλα
Μέλη ακαδημαϊκού
προσωπικού άλλων Α.Ε.Ι. ή
Τμημάτων που δίδαξαν στο
Τμήμα
Εσωτερικού
Εξωτε-
ρικού
Ευρ.** 2 2 1 1
Άλλα
Σύνολο 77 24 28 21 26
* Πρόκειται για το ακαδημαϊκό έτος (δύο συνεχόμενα ακαδημαϊκά εξάμηνα), στο οποίο αναφέρεται η Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης.
** Ευρωπαϊκά προγράμματα ανταλλαγών.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
63
Πίνακας 10. Επαγγελματική ένταξη των αποφοίτων των Προγραμμάτων Μεταπτυχιακών Σπουδών
Δεν υπάρχουν ΠΜΣ στο Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων επομένως ο πίνακας παραμένει κενός
Συνολικός
αριθμός
αποφοιτησάντ
ων ΠΜΣ
Χρονικό διάστημα επαγγελματικής ένταξης μετά την
αποφοίτηση (σε μήνες)**
Έτος
Αποφοίτησης
6 12 24
Μη
ενταχθέντες –
συνέχεια
σπουδών
Τρέχον έτος - 5
Τρέχον έτος – 4
Τρέχον έτος – 3
Τρέχον έτος - 2
Προηγ. έτος
Τρέχον έτος*
Σύνολο
* Πρόκειται για το ακαδημαϊκό έτος (δύο συνεχόμενα ακαδημαϊκά εξάμηνα), στο οποίο αναφέρεται η Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης.
** Οι στήλες συμπληρώνονται με το πλήθος των αποφοίτων ΠΜΣ, των οποίων η επαγγελματική ένταξη πραγματοποιήθηκε εντός του αντίστοιχου
χρονικού διαστήματος μετά την αποφοίτησή τους.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
64
Πίνακας 11. Συμμετοχή σε Διαπανεπιστημιακά ή Διατμηματικά Προγράμματα Μεταπτυχιακών Σπουδών
Δεν υπάρχουν ΠΜΣ στο Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων επομένως ο πίνακας παραμένει κενός
Τρέχον έτος* Προηγ. έτος Τρέχον έτος – 2 Τρέχον έτος – 3 Τρέχον έτος – 4 Τρέχον έτος – 5 Σύνολο
Φοιτητές του Τμήματος που
φοίτησαν σε άλλο Α.Ε.Ι. ή σε
άλλο Τμήμα
Εσωτερικού
Εξωτε-
ρικού
Ευρ.**
Άλλα
Επισκέπτες φοιτητές άλλων
Α.Ε.Ι. ή Τμημάτων στο Τμήμα
Εσωτερικού
Εξωτε-
ρικού
Ευρ.**
Άλλα
Μέλη ακαδημαϊκού
προσωπικού του Τμήματος
που δίδαξαν σε άλλο Α.Ε.Ι. ή
σε άλλο Τμήμα
Εσωτερικού
Εξωτε-
ρικού
Ευρ.**
Άλλα
Μέλη ακαδημαϊκού
προσωπικού άλλων Α.Ε.Ι. ή
Τμημάτων που δίδαξαν στο
Τμήμα
Εσωτερικού
Εξωτε-
ρικού
Ευρ.**
Άλλα
Σύνολο
* Πρόκειται για το ακαδημαϊκό έτος (δύο συνεχόμενα ακαδημαϊκά εξάμηνα), στο οποίο αναφέρεται η Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης.
** Ευρωπαϊκά προγράμματα ανταλλαγών.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
9 Σε περίπτωση περισσοτέρων του ενός ΠΜΣ συμπληρώνεται ένας πίνακας για κάθε ΠΜΣ. 10 Καταγράψτε τα μαθήματα με τη σειρά που ορίζεται στο Πρόγραμμα Σπουδών (δηλ. 1ου, 2ου, 3ου κ.ο.κ. εξαμήνου). 11 Σημειώστε την ηλεκτρονική διεύθυνση του μαθήματος, αν υπάρχει. 12 Σημειώστε τη σελίδα του Οδηγού Σπουδών (αν υπάρχει), όπου περιγράφονται οι στόχοι, η ύλη και ο τρόπος διδασκαλίας και εξέτασης του μαθήματος. 13 Σημειώστε με την υποδεικνυόμενη συντομογραφία σε ποιο από τα δύο εξάμηνα (ή και στα δύο) της Εσωτερικής Αξιολόγησης διδάχθηκε το συγκεκριμένο μάθημα. 14 Αν η απάντηση είναι θετική, σημειώστε τον αριθμό των φοιτητών που συμπλήρωσαν τα ερωτηματόλογια γι’αυτό το μάθημα. Αν το μάθημα ΔΕΝ αξιολογήθηκε. Αφήστε το πεδίο
κενό. Επίσης, περιγράψτε στην Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης τα κριτήρια και τους τρόπους αξιολόγησης της διδασκαλίας (προσθέστε στοιχεία της απόδοσης των φοιτητών,
στοιχεία που δείχνουν τον βαθμό ικανοποίησης των φοιτητών, με βάση π.χ το ερωτηματολόγιο κατά την αποφοίτηση ή τα αποτελέσματα αξιολόγησης μαθημάτων από τους
φοιτητές ή άλλα δεδομένα που αποδεικνύουν την επιτυχία του μαθήματος, καθώς και τυχόν δυσκολίες).
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
74
Πίνακας 13.2 Μαθήματα Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών (Ακαδημ. έτος .................)
15 Καταγράψτε τα μαθήματα με τη σειρά που ορίζεται στο Πρόγραμμα Σπουδών (δηλ. 1ου, 2ου, 3ου κ.ο.κ. εξαμήνου) 16 Σε περίπτωση θετικής απάντησης, σημειώστε των αριθμό των ωρών εργαστηρίου. 17 Πέραν των δωρεάν διανεμομένων συγγραμμάτων. 18 Σημειώστε τον αύξοντα αριθμό του ή των προαπαιτούμενων μαθημάτων, αν υπάρχουν. 19 Υπάρχουν επαρκή εκπαιδευτικά μέσα, όπως χώροι διδασκαλίας, υπολογιστές, εκπαιδευτικά λογισμικά; Αν η απάντηση είναι αρνητική, δώστε σύντομη αναφορά των ελλείψεων. 20 Συμπληρώστε όλα τα μαθήματα που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα σπουδών.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
75
Πίνακας 14. Κατανομή βαθμολογίας και μέσος βαθμός πτυχίου των αποφοίτων του Προγράμματος Μεταπτυχιακών Σπουδών (ΜΔΕ)
Α: Βιβλία/μονογραφίες ΣΤ: Κεφάλαια σε συλλογικούς τόμους Β:Εργασίες σε επιστημονικά περιοδικά με κριτές ΣΤ1: Κεφάλαια σε συλλογικούς τόμους ελληνικών εκδόσεων
Β1: Ελληνικά Περιοδικά χωρίς I.F. ΣΤ2: Κεφάλαια σε συλλογικούς τόμους εκδόσεων διεθνών εκδοτικών οίκων Β2: Ελληνικά Περιοδικά με I.F. Ζ: Συλλογικοί τόμοι στους οποίους επιστημονικός εκδότης είναι μέλος ΕΠ του Τμήματος
H: Ανακοινώσεις σε επιστημονικά συνέδρια (με κριτές) που εκδίδουν πρακτικά Β3: Διεθνή Περιοδικά χωρίς I.F. H1: Ανακοινώσεις σε Ελληνικά επιστημονικά συνέδρια (με κριτές) που εκδίδουν
πρακτικά Β4: Διεθνή Περιοδικά με I.F H2: Ανακοινώσεις σε Διεθνή επιστημονικά συνέδρια (με κριτές) που εκδίδουν πρακτικά Γ:Εργασίες σε επιστημονικά περιοδικά χωρίς κριτές Θ: Ανακοινώσεις σε επιστημονικά συνέδρια (με κριτές) που δεν εκδίδουν πρακτικά Δ: Εργασίες σε πρακτικά συνεδρίων με κριτές Ι: Άλλες εργασίες Δ1: Εργασίες σε πρακτικά Ελληνικών συνεδρίων με κριτές Κ: μέγιστο Impact Factor των επιστημονικών περιοδικών των δημοσιεύσεων (Tomson
Reuters) Δ2: Εργασίες σε πρακτικά Διεθνών συνεδρίων με κριτές Ε:Εργασίες σε πρακτικά συνεδρίων χωρίς κριτές
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
77
Πίνακας 16. Αναγνώριση του ερευνητικού έργου του Τμήματος
* Πρόκειται για το ακαδημαϊκό έτος (δύο συνεχόμενα ακαδημαϊκά εξάμηνα), στο οποίο αναφέρεται η Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης.
Α: Ετεροαναφορές Β: Αναφορές του ειδικού/επιστημονικού τύπου Θ: Συμμετοχή σε προεδρεία συνεδρίων Γ: Βιβλιοκρισίες Ι: Συμμετοχές σε συντακτικές επιτροπές επιστημονικών περιοδικών Δ: Διπλώματα ευρεσιτεχνίας Κ: Προσκλήσεις για διαλέξεις Ε: Συμμετοχή ως πρόεδρος οργανωτικής επιτροπής
επιστημονικών συνεδρίων/διοργάνωση συνεδρίων Λ: Επιλογή Διδακτικών συγγραμμάτων του τμήματος για διδασκαλία σε άλλα Ανώτατα Ιδρύματα
Ζ: Συμμετοχή στην οργανωτική/εκτελεστική επιτροπή συνεδρίων
Μ: Συμμετοχή μελών ΕΠ σε διδασκαλία προπτυχιακών και μεταπτυχιακών μαθημάτων άλλων Ανώτατων Ιδρυμάτων
Η: Συμμετοχή στην επιστημονική επιτροπή συνεδρίων
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
78
Πίνακας 17. Διεθνής Ερευνητική/Ακαδημαϊκή Παρουσία Τμήματος
2015 2014 2013 2012 2011 Σύνολο
Συντονιστής έκδοσης (editor) διεθνών εκδόσεων βιβλίων με ISBN 1 2 0 1 0 4
ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΟΙ ΤΙΤΛΟΙ Διδακτορικό δίπλωμα με θέμα διατριβής A marketing-oriented study of the relationship
between visitor satisfaction and service quality in a heritage-tourism context, University of Wales, Aberystwyth, Ηνωμένο Βασίλειο, 2002
Μεταπτυχιακό δίπλωμα ειδίκευσης στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (ΜΒΑ), University of Wales, Aberystwyth, Ηνωμένο Βασίλειο, 1997
Πιστοποιητικό μεταπτυχιακής επιμόρφωσης στην Ανοικτή και εξ Αποστάσεως Εκπάιδευση, Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο, 2001
Μεταπτυχιακό δίπλωμα στο Μάνατζμεντ, Leicester University, Ηνωμένο Βασίλειο, 1995 Πτυχίο (ΒΑ) στη Διοίκηση Επιχειρήσεων Φιλοξενίας, Anglia Ruskin University, Ηνωμένο
Βασίλειο, 1997
ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΑ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΑ Τουριστικό μάρκετινγκ, μάρκετινγκ εμπειριών, οινοτουρισμός, προώθηση και προβολή,
εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης
ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑ Τουριστικό μάρκετινγκ Συμπεριφορά καταναλωτή στον τουρισμό Έρευνα Τουριστικής αγοράς Οινοτουρισμός και ποτά Θεατρικός αυτοσχεδιασμός
ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ
Αναπληρωτής Πρόεδρος Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων Μέλος διαφόρων επιτροπών
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ
ΑΛΕΞΑΝΔΡΕΙΟ Τ.Ε.Ι. ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ, Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας, Τμήμα Διοίκησης Τουριστικών Επιχειρήσεων. Αυτοδύναμη διδασκαλία μαθημάτων: Τουριστικό Μάρκετινγκ (Προπτυχιακό), Έρευνα Τουριστικής Αγοράς (Προπτυχιακό), Συμπεριφορά Καταναλωτή στον Τουρισμό (Προπτυχιακό), Οινοτουρισμός & Μάρκετινγκ Οίνου (Προπτυχιακό). Από 16/2/2011 μέχρι σήμερα ως Ε.Π. στη βαθμίδα του Καθηγητή με γνωστικό αντικείμενο Τουριστικό Μάρκετινγκ. ΦΕΚ διορισμού: 31τ.Γ'/27-01-2011.
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, Σχολή Επιστημών της Διοίκησης, Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων. Αυτοδύναμη διδασκαλία μαθημάτων: Τουριστικό Μάρκετινγκ (Προπτυχιακό), Έρευνα Αγοράς (Προπτυχιακό), Στρατηγικές Προβολής & Επικοινωνίας Μάρκετινγκ (Προπτυχιακό), Συμπεριφορά Καταναλωτή (Προπτυχιακό). Από 22/9/2003 μέχρι 31/8/2005 ως Διδάσκων με σύμβαση Π.Δ.407, και από 01/9/2005 μέχρι 16/2/2011 ως Δ.Ε.Π. στη βαθμίδα του Επίκουρου Καθηγητή με γνωστικό αντικείμενο Μάρκετινγκ. ΦΕΚ διορισμού: 199/17-08-2005 Τ. Παράρτημα.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
82
ΔΗΜΟΚΡΙΤΕΙΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΘΡΑΚΗΣ, Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων. Αυτοδύναμη διδασκαλία μαθημάτων: Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ (Προπτυχιακό), Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων (Προπτυχιακό). Από 10/10/2011 - 10/2/2012, Διδάσκων με σύμβαση Π.Δ.407.
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, Σχολή Επιστημών της Διοίκησης, Διατμηματικό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών «Σχεδιασμός, Διοίκηση και Πολιτική του Τουρισμού». Αυτοδύναμη διδασκαλία του μαθήματος: Τουριστικό Μάρκετινγκ (Μεταπτυχιακό), Συμπεριφορά Καταναλωτή & Προώθηση Μάρκετινγκ για Επιχειρήσεις Φιλοξενίας (Μεταπτυχιακό), από 22/9/2001 μέχρι 31/8/2005 ως Διδάσκων με σύμβαση Π.Δ.407, από 01/9/2005 μέχρι 16/2/2011 ως Επίκουρος Καθηγητής Μάρκετινγκ και από 17/2/2011 μέχρι σήμερα ως διδάσκων με σύμβαση.
ΔΙΕΘΝΕΣ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΕΛΛΑΔΑΣ, Σχολή Οικονομίας και Διοίκησης Επιχειρήσεων, Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών «MSc in Sustainable Development». Αυτοδύναμη διδασκαλία του μαθήματος: Strategic Marketing for Sustainable Tourism (Μεταπτυχιακό), από 22/1/2013 μέχρι 21/1/2014 ως διδάσκων με σύμβαση.
Τ.Ε.Ι. ΣΕΡΡΩΝ, Σχολή Διοίκησης & Οικονομίας, Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων, Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών «MBA in Tourism & Hospitality». Αυτοδύναμη διδασκαλία των μαθημάτων: Contemporary Marketing in Hospitality & Tourism (Μεταπτυχιακό), Business Rsearch Methods, και Branding Development & Management (Μεταπτυχιακό), από 21/1/2013 μέχρι 30/9/2014 ως διδάσκων με σύμβαση.
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, Σχολή Επιστημών της Διοίκησης, Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων, Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών «Μεταπτυχιακό Δίπλωμα Διοίκησης Επιχειρήσεων - Μ.Β.Α. Αυτοδύναμη διδασκαλία του μαθήματος: Διοίκηση Μάρκετινγκ (Μεταπτυχιακό). Από 22/9/2003 μέχρι 31/8/2005 ως Διδάσκων με σύμβαση Π.Δ.407, και από 01/9/2005 μέχρι 16/2/2011 ως Επίκουρος Καθηγητής Μάρκετινγκ.
ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΑΙΓΑΙΟΥ, Σχολή Ανθρωπιστικών Επιστημών, Τμήμα Επιστημών της Προσχολικής Αγωγής & του Εκπαιδευτικού Σχεδιασμού, Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών "Μοντέλα Σχεδιασμού & Ανάπτυξης Εκπαιδευτικών Μονάδων". Αυτοδύναμη διδασκαλία του μαθήματος: Μάρκετινγκ Εκπαιδευτικών Μονάδων (Μεταπτυχιακό) τα ακαδ. έτη 2007-2008, 2008-2009, και 2009-2010.
ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ, Μεταπτυχιακό Πρόγραμμα στην Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων: Μέλος Σ.Ε.Π. (Συνεργαζόμενο Εκπαιδευτικό Προσωπικό) στην Θεματική Ενότητα ΔΤΕ50: Εισαγωγή στον Τουρισμό (το ακαδημαϊκό έτος 2001-2002), στην Θεματική Ενότητα ΔΤΕ60¨Τουριστικό Μάνατζμεντ (τα ακαδημαϊκά έτη 2002-2003 και 2003-2004), και στην Θεματική Ενότητα ΔΤΕ61: Τουριστικό Μάρκετινγκ (τα ακαδημαϊκά έτη 2002-2003, 2003-2004, 2004-2005, 2005-2006, 2006-2007, 2008-2009, 2009-2010, 2010-2011, 2011-2012, 2012-2013).
ΤΕΙ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ, Τμήμα Τουριστικών Επιχειρήσεων: Επιστημονικός Συνεργάτης. Αυτοδύναμη διδασκαλία μαθημάτων: Αρχές Τουριστικού Μάρκετινγκ, Ξενοδοχειακό Μάρκετινγκ, Έρευνα Τουριστικής Αγοράς, Τουριστική Διαφήμιση. Από 29/9/1997 μέχρι 30/7/2008.
ΕΘΝΙΚΗ ΣΧΟΛΗ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ, αυτοδύναμη διδασκαλία του μεταπτυχιακού μαθήματος: Σχεδιασμός Επικοινωνιακής Καμπάνιας στον Τουρισμό, κατά το χειμερινό εξάμηνο του ακαδημαϊκού έτους 2007-2008.
LIBERA UNIVERSITA DI BOLZANO, Facolta di Economia, Brunico, Italy: Assistant Professor (Επίκουρος Καθηγητής) με σύμβαση D.P.R.382: Αυτοδύναμη διδασκαλία των μαθημάτων: Tourism Marketing (προπτυχιακό), Advertising & Promotion in Tourism (προπτυχιακό). Από 9/2001 έως 8/2004.
ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ & ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ - ΕΡΕΥΝΗΤΗΣ, (ατομική επιχείρηση) ανάληψη συμβουλευτικού και ερευνητικού έργου σχετικά με το τουριστικό μάρκετινγκ και την έρευνα αγοράς. Από 17/9/1998 μέχρι 31/12/2006
AMADEUS MARKETING (UK) Ltd., Norwich, Norfolk, Μεγ. Βρετανία. Sales Assistant (από 14/10/1992 έως 06/07/1993), και Assistant Marketing Manager – Υποδιευθυντής Μάρκετινγκ (από 07/07/1993 έως 04/03/1994).
ΕΠΙΛΕΓΜΕΝΕΣ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΕΙΣ CHRISTOU, E. & Nella, A. (201X) A critical review of the effects of consumer experience
tourism on brand equity and brand attachment in a wine tourism context. International Journal of Tourism Research, accepted for publication. (SSCI - ISI Impact Factor 1.7, ABS 3*, ABDC A-class ELMARK, Source Normalized Impact per Paper: 0.172, SCImago Journal Rank: 0.934).
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
83
Nella, A. & CHRISTOU, E. (2014) Segmenting wine tourists on the basis of involvement with wine. Journal of Travel & Tourism Marketing, Vol.31, No.7, pp.783-798. (SSCI - ISI Impact Factor 1.9, ABDC A-class, ABS 4*, Scopus, Source Normalized Impact per Paper: 0.552, SCImago Journal Rank: 0.431)
CHRISTOU, E. & Nella, A. (2014) Linking Service Quality at the Cellar Door with Brand Equity Building. Journal of Hospitality Marketing & Management, Vol.23, No.7, pp.1-23. (ABS 3*, ABDC A-class ELMARK, CSA, Source Normalized Impact per Paper: 0.098, SCImago Journal Rank: 0.506)
CHRISTOU, E. (2013). Exploring brand confusion through hotel adverts. Tourismos: An International Multidisciplinary Journal of Tourism, Vol.8, No.3, pp.151-163. (EconPapers, Scopus, ISSI, Source Normalized Impact per Paper: 0.602, SCImago Journal Rank: 0.244)
CHRISTOU, E. & Kassianidis (2012) Examining online advertising for 3S tourism destinations, Tourism: An International Interdisciplinary Journal, accepted for publication. (ABDC B-class, PsycINFO, CSA, Scopus, Source Normalized Impact per Paper: 0.034, SCImago Journal Rank: 1.154)
CHRISTOU, E. (2011) Exploring online sales promotions in the hospitality industry. Journal of Hospitality Marketing & Management, Vol.30, No.7, pp.814-829. (ABS 3*, ABDC A-class ELMARK, CSA, Source Normalized Impact per Paper: 0.098, SCImago Journal Rank: 0.506)
CHRISTOU, E. (2011) Exploring the impact of visitor satisfaction on loyalty towards a specific destination. Acta Turistica, Vol.23, No.1, pp.1-25. (EconLit, ABS 1*, ABDC B-class, JEL, CABI)
CHRISTOU, E. & NELLA, A. (2010) A review of wine-tourism research from 1995-2010: Analysis of 111 contributions. Journal of Hospitality & Tourism, Vol.8, No.1, pp.112-123. (CIRET, CABI, ABDC)
CHRISTOU, E. (2010) Investigating attitudes towards mobile commerce for travel products. Tourism: An International Interdisciplinary Journal, Vol.58, No.1, pp.7-18. (ABDC C-class, PsycINFO, CSA, Scopus, Source Normalized Impact per Paper: 0.034, SCImago Journal Rank: 1.154)
CHRISTOU, E. (2010) Relationship marketing practices for retention of corporate customers in hospitality contract catering. Tourism & Hospitality Management: An International Journal, Vol.16, No.1,pp.1-10. (EconLit, JEL, CABI, ABDC)
CHRISTOU, E. & Kassianidis, P. (2010) Adoption of mobile commerce in the air travel sector: A qualitative survey of attitudes. Turizam International Scientific Journal, Vol.14, No.1, pp.41-52. (CIRET, CABI, ABDC)
Chatzigeorgiou, C., CHRISTOU, E., Kassianidis, P. & Sigala, M. (2009). Examining the relationship between emotions, customer satisfaction and future behavioural intentions in agrotourism. Tourismos: An International Multidisciplinary Journal of Tourism, Vol.4, No.4, pp.145-161. (EconPapers, Scopus, ISSI, Source Normalized Impact per Paper: 0.602, SCImago Journal Rank: 0.244)
Dermetzopoulos, A., Bonarou, C. & CHRISTOU, E. (2009). Military service, destination image and repeat visitation on the Greek border island of Samothrace. Tourismos: An International Multidisciplinary Journal of Tourism, Vol.4, No.3, pp.63-84. (EconPapers, Scopus, ISSI, Source Normalized Impact per Paper: 0.602, SCImago Journal Rank: 0.244)
Valachis, I., CHRISTOU, E., Sigala, M. & Maroudas, L. (2009) Developing human resources’ skills and knowledge in tourism and hospitality industry through the determination of quality of training programs. Journal of Tourism & Hospitality Management, Vol.15, No.1., pp.61-72. (EconLit, JEL, CABI)
CHRISTOU, E. & Kassianidis, P. (2008) Brand confusion through advertising: The case of airlines and hotels. Journal of Tourism & Hospitality Management, Vol.14, No.2., pp.97-121. (EconLit, JEL, CABI)
CHRISTOU, E. (2007) A qualitative analysis of consumer attitudes on adoption of online travel services, Tourism: An International Interdisciplinary Journal, Vol.55, No.2, pp.117-135. (ABDC C-class, PsycINFO, CSA, Scopus, Source Normalized Impact per Paper: 0.034, SCImago Journal Rank: 1.154)
CHRISTOU, E. (2006) A qualitative analysis of consumer attitudes on adoption of online travel services. Tourism: An International Interdisciplinary Journal, Vol.54, No.4, pp.323-331. (ABDC C-class, PsycINFO, CSA, Scopus, Source Normalized Impact per Paper: 0.034, SCImago Journal Rank: 1.154)
Avdimiotis, S. & CHRISTOU, E. (2004) GIS applications in tourism planning: A tool for sustainable development involving local communities. Journal of Environmental Protection & Ecology, Vol.5, No.2, pp.457-468. (SCIE – ISI Impact Factor 1.4, Scopus, Source Normalized Impact per Paper: 0.044, SCImago Journal Rank: 0.259)
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
84
CHRISTOU, E. (2003) Guest loyalty likelihood in relation to hotels’ corporate image and reputation: a study of three countries in Europe. Journal of Hospitality & Leisure Marketing, Vol.10, No.3/4, pp.85-99. (ABS 1*, ABDC A-class ELMARK, CSA, Source Normalized Impact per Paper: 0.038, SCImago Journal Rank: 0.206)
CHRISTOU, E. & Kassianidis, P. (2002) Consumers perception and adoption of online buying for travel products. Journal of Travel & Tourism Marketing, Vol.12, No.4, pp.93-107. (SSCI - ISI Impact Factor 1.3, ABDC A-class, ABS 3*, Scopus, Source Normalized Impact per Paper: 0.038, SCImago Journal Rank: 0.201)
CHRISTOU, E. (2003) On-line buyers’ trust in a brand and the relationship with brand loyalty: the
CHRISTOU, E. & Eaton, J. (2000) Management competencies for graduate trainees of hospitality and tourism programs. Annals of Tourism Research, Vol.27, No.4, pp.1058-1062. (SSCI - ISI Impact Factor 1.8, ABS 4*, ABDC A*, Scopus, SJR, SNIP, Eigenfactor score: 0.00176814, Article influence: 0.301057, Source Normalized Impact per Paper: 0.049, and SCImago Journal Rank: 1.152)
Ανακοινώσεις σε συνέδρια
CHRISTOU, E. (2014) Branding social media in the travel industry. 3rd International Conference on Strategic Innovative Marketing. Madrid, Spain: Procedia – Social & Behavioral Sciences.
Sigala, M. & CHRISTOU, E. (2013) Connectivism and social media: A collaborative learning theory and practice for developing the new competencies of hospitality and tourism graduates. 30th EuroCHRIE Congress: Cooperative Education & Research for Hospitality and Tourism Educators. Freiburg, Germany: EuroCHRIE & Angell Academy.
Nella, A., CHRISTOU, E. & Sigala, M. (2013) Identifying the positive effects of wine tourism: Experience on wine brands and behavioral intentions. 5th International Scientific Conference: Tourism Trends and Advances in the 21st Century. Rhodes, Greece: University of the Aegean.
Nella, A. & CHRISTOU, E. (2012) Targeting strategies for the wine-tourism market. 2012 Athens Tourism Symposium: International Scientific Congress on Current Trends in Tourism Management & Tourism Policy. Athens, Greece: University of Patras.
Sigala, M. & CHRISTOU, E. (2012) The use and impacts of online coupons: evidence from Greek tourism and hospitality operators. SERVSIG International Research Conference. Helsinki, Finland: American Marketing Association & Hanken Business School.
Sigala, M. & CHRISTOU, E. (2011) Exploring the use of geovisualisation in tourism education: The case of teaching a service management course. 29th EuroCHRIE Congress: Tourism & Hospitality, Drivers of Transition. Dubrovnik, Croatia: EuroCHRIE & Rochester Institute of Technology.
Triantafyllou, G., Christou, E., KASSIANIDIS, P. & Lagos, D. (2011) Wine Packaging Elements: Do they impact consumer’s purchasing behavior. 2nd Advances in Hospitality and Tourism Marketing and Management (AHTMM) Conference, Istanbul, Turkey: Bogazici University.
CHRISTOU, E. & Nella, A. (2010) Proposing an adapted service quality measurement scale for winery visitation experience. 28th EuroCHRIE Congress: Passion for Hospitality Excellence. Amsterdam, The Netherlands: EuroCHRIE & Stenden University.
CHRISTOU, E. & Nella, A. (2010) Investigating the effects of consumer experience tourism on brand equity and market outcomes: An application in the wine industry. 63rd Annual I-CHRIE (International Council on Hotel, Restaurant & Institutional Education) Convention & Exhibition. San Juan, Puerto Rico: I-CHRIE.
Sigala, M. & CHRISTOU, E. (2010) A product semantics approach for investigating the role of customers in new service development. SERVSIG International Research Conference. Porto, Portugal: American Marketing Association.
CHRISTOU, E. (2009) Advertising mass tourism destinations: Mediterranean brand confusion. 62nd Annual I-CHRIE (International Council on Hotel, Restaurant & Institutional Education) Convention & Exhibition. San Francisco, California, U.S.A.: I-CHRIE.
Dermetzopoulos, A., Bonarou, C. & CHRISTOU, E. (2009). Military service, destination image and repeat visitation on the Greek border island of Samothrace: come as a soldier, return as a tourist. 4th International Scientific Conference: Planning for the Future, Learning from the Past: Contemporary Developments in Tourism, Travel & Hospitality. Rhodes, Greece: University of the Aegean.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
85
Chatzigeorgiou, C., CHRISTOU, E., Kassianidis, P. & Sigala, M. (2009). Customer satisfaction in agrotourism services: How do we turn a satisfied customer into a repeated one? 4th International Scientific Conference: Planning for the Future, Learning from the Past: Contemporary Developments in Tourism, Travel & Hospitality. Rhodes, Greece: University of the Aegean.
Sigala, M. & CHRISTOU, E. (2008). Expanding the e-service quality concept to include customer participation and intercustomer support in e-service provision. 3rd International Conference on Services Management. Organised by Penn State University, School of Hospitality Management, U.S.A., Institute for International Management and Technology, and the Business School of Oxford Brookes University, UK. Philadelphia, U.S.A., 9 – 10 May, 2008.
Valachis, I., CHRISTOU, E., Maroudas, L. & Sigala, M. (2008) Assessment of Training Quality in Hospitality Industry: An Exploratory Model. 26th EuroCHRIE Congress: 2020 Vision for Hospitality & Tourism. Dubai, United Arab Emirates: Emirates Academy.
CHRISTOU, E., Stavrinoudis, T., Tsartas, P. & Vasileiou, M. (2007) Wellness tourism in Greece: Trust on spa brands and spa brand loyalty. Biannual International Conference: Strategic Developments in Services Marketing. Chios, Greece: University of Glasgow, University of the Aegean & Greek Marketing Academy.
CHRISTOU, E. (2007) Tourism destination brand personality: Influencing perceptions. 61st Annual I-CHRIE (International Council on Hotel, Restaurant & Institutional Education) Convention & Exhibition. Dallas, Texas, U.S.A.: I-CHRIE.
Sigala, M. & CHRISTOU, E. (2007) Exploiting Web 2.0 in open and distance education: Developing personalised and collaborative learning environments. 4th International Conference on Open & Distance Education. Athens, Greece: Greek Open University.
CHRISTOU, E., Lymperopoulos, C. & Kassianidis, P. (2006) Tour operator image and brand loyalty: Examination of the package holidays sector. 24th EuroCHRIE Congress: In Search of Excellence in Tourism, Travel & Hospitality. Thessaloniki, Greece: University of the Aegean.
SIGALA, M. & Christou, E. (2006). Investigating the impact of e-Customer Relationship Management on hotels’ website service quality. Annual European Conference on Information Systems 2006 (ECIS), 12 – 14 June, Gotenbourg, Sweden.
CHRISTOU, E. & Lymperopoulos, C. (2006) Investigating visitor satisfaction and service quality in a heritage-tourism context. 35th European Marketing Academy Conference (EMAC): Sustainable Marketing Leadership – A Synthesis of Polymorphous Axioms, Strategies and Tactics. Athens, Greece: Athens University of Economics & Business.
CHRISTOU, E. (2006) The relationship between service loyalty and traveller satisfaction in the airline sector. 18th Biennial international Congress: New Trends in Tourism & Hospitality Management. Opatija, Croatia: University of Rijeka.
CHRISTOU, E. & Maroudas, L. (2005) Linking travellers’ trust on airlines’ brands with airline brand loyalty. 23rd EuroCHRIE (European Council for Hotel, Restaurant and Institutional Education) Conference: Managing Change in Tourism and Hospitality. Paris, France: Institute Paul Bocuse.
Sigala, M. & CHRISTOU, E. (2005) Mass customisation in the travel trade: A reality check in the Greek travel agent and tour operator sector. 60th Annual I-CHRIE (International Council on Hotel, Restaurant & Institutional Education) Convention & Exhibition. Las Vegas, U.S.A.: I-CHRIE.
CHRISTOU, E. (2004) Marketing practices in contract catering: business-to-business retention and purchasing behavior. Annual EuroCHRIE (European Council for Hotel, Restaurant and Institutional Education) Conference: Global Issues & Trends in the Hospitality and Tourism Industries. Ankara, Turkey: Bilkent University.
Karamanidis, I., CHRISTOU, E. & Lymperopoulos C. (2004) Customer loyalty in the hospitality industry: the impact of emotional satisfaction. Annual EuroCHRIE (European Council for Hotel, Restaurant and Institutional Education) Conference: Global Issues & Trends in the Hospitality and Tourism Industries. Ankara, Turkey: Bilkent University.
CHRISTOU, E. (2004) Exploring brand confusion in advertising campaigns of hotels and airlines. 59th Annual I-CHRIE (International Council on Hotel, Restaurant & Institutional Education) Convention & Exhibition. Philadelphia, U.S.A.: I-CHRIE.
CHRISTOU, E. & Kassianidis, P. (2003) Adoption of e-shopping for air travel services: an investigation of consumers’ perceptions. 58th Annual I-CHRIE (International Council on Hotel, Restaurant & Institutional Education) Convention & Exhibition. Palm Springs, U.S.A.: I-CHRIE.
CHRISTOU, E. & Sigala, M. (2003) Adoption of on-line shopping for holiday packages: a qualitative investigation. 1st Asia-Pacific CHRIE Conference: Hospitality & Tourism Research and Education. Seoul, Korea: Hallym University.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
86
Βιβλία Sigala, M., CHRISTOU, E. & Gretzel, U. (2012) Social Media in Travel, Tourism and Hospitality:
Theory, Practice and Cases. Farnham, United Kingdom: Ashgate Publishing. ISBN: 978-1-4094-2091-0
ΧΡΗΣΤΟΥ, Ε. (2001) Αρχές και Φιλοσοφία Εθνικών, Περιφερειακών και Τοπικών Σχεδίων Τουριστικού Μάρκετινγκ. Πάτρα: Ελληνικό Ανοιχτό Πανεπιστήμιο. (Το σύγγραμμα αυτό δημοσιεύτηκε κατόπιν κρίσης, και διδάσκεται στην Θεματική Ενότητα ΔΤΕ61 του Ε.Α.Π. με την μέθοδο της εξ αποστάσεως εκπαίδευσης).
CHRISTOU, E. & Gretzel, U. (2011) Social Media in Travel, Tourism and Hospitality: Theory, Practice and Cases. Farnham, United Kingdom: Ashgate Publishing, ISBN: 978-1-4094-2091-0.
CHRISTOU, E. & Nella, A. (2012) Web 2.0 and price transparency in hotel services. In the book (edited) Sigala, M., CHRISTOU, E. & Gretzel, U. (2011) Social Media in Travel, Tourism and Hospitality: Theory, Practice and Cases. Farnham, United Kingdom: Ashgate Publishing, ISBN: 978-1-4094-2091-0.
CHRISTOU, E. & Nella, A. (2011) Web 2.0 and networks in wine tourism: The case studies of greatwinecapitals.com and wineandhospitalitynetwork.com. In the book (edited) Sigala, M., CHRISTOU, E. & Gretzel, U. (2011) Social Media in Travel, Tourism and Hospitality: Theory, Practice and Cases. Farnham, United Kingdom: Ashgate Publishing, ISBN: 978-1-4094-2091-0.
CHRISTOU, E. (2007) Tourist destinations as brands: The impact of destination image and reputation on visitor loyalty. In the book (edited) Keller, P. & Bieger, T. (2007) Productivity in Tourism: Fundamentals and Concepts for Achieving Growth and competitiveness. Berlin: Erich Schmidt Verlag.
CHRISTOU, E. (2005) Promotional pricing in the electronic commerce for holiday packages: A model of purchase behavior. In the book (edited) Frew, A.J. (2005) Information and Communication Technologies in Tourism 2005. Vienna: Springer-Verlag.
CHRISTOU, E. & Kassianidis, P. (2005) Persuation effectiveness of alternative types of Internet advertising for hotels: A cross-cultural study. In the book (edited) Frew, A.J. (2005) Information and Communication Technologies in Tourism 2005. Vienna: Springer-Verlag.
CHRISTOU, E. (2005) Heritage and cultural tourism: A marketing-focused approach. In the book (edited) Sigala, M. & Leslie, D. (2005) International Cultural Tourism: Management, Implications and Cases. London: Elsevier Butterworth-Heinemann.
CHRISTOU, E., Avdimiotis, S., Kassianidis, P. & Sigala, M. (2004) Examining the factors influencing the adoption of Web-based ticketing: etix and its adopters. In the book (edited) Frew, A.J. (2004) Information and Communication Technologies in Tourism 2004. Vienna: Springer-Verlag.
Αναγνώριση επιστημονικού έργου
Σύμφωνα με το Google Scholar (πρόσβαση στην ηλεκτρονική διεύθυνση: http://scholar.google.com/citations?user=xX37LM8AAAAJ&hl=en&oi=sra), μέχρι και σήμερα (27-11-2014) έχουν εντοπιστεί 706 αναφορές στο δημοσιευμένο έργο μου, σε επιστημονικές εργασίες, βιβλία και δημοσιεύσεις άλλων ερευνητών.
Βραβεία
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
87
▪ 2010: EuroCHRIE Award for Lifetime Achievement in Tourism & Hospitality Research and Education. Helsinki, Finland,
▪ Δύο “Citation of Excellence for Research Implications”, από την Emerald Management Reviews (πρώην ANBAR) της MCB University Press, για τα άρθρα: CHRISTOU, E. (2003) Guest loyalty likelihood in relation to hotels’ corporate image and
reputation: a study of three countries in Europe, Journal of Hospitality & Leisure Marketing, Vol.10, No.4.
CHRISTOU, E. & Kassianidis, P. (2003) Consumers perception and adoption of online buying for travel products, Journal of Travel & Tourism Marketing, Vol.12, No.4.
▪ Ένα “Citation of Excellence for Practical Implications”, απονεμήθηκε από την Emerald Management Reviews (πρώην ANBAR) της MCB University Press, για το άρθρο:
CHRISTOU, E. (1999) Hospitality management education in Greece: overview and qualitative assessment, Tourism Management, Vol.20, No.6.
▪ Τρία “Citation of Excellence for Readability”, απονεμήθηκαν από την Emerald Management Reviews (πρώην ANBAR) της MCB University Press, για τα άρθρα:
CHRISTOU, E. (2002) Revisiting competencies for hospitality management: contemporary views of the stakeholders, Journal of Hospitality & Tourism Education, Vol.14, No.1.
CHRISTOU, E. & Kassianidis, P. (2003) Consumers perception and adoption of online buying for travel products, Journal of Travel & Tourism Marketing, Vol.12, No.4.
CHRISTOU, E. (1999) Hospitality management education in Greece: overview and qualitative assessment, Tourism Management, Vol.20, No.6.
▪ “Best Paper Award” (βραβείο καλύτερης επιστημονικής εργασίας) in “56th Annual International CHRIE Convention & Exhibition”, awarded by panel of experts from 18 different countries, Toronto, Canada (2001).
▪ “Best Paper Award” (βραβείο καλύτερης επιστημονικής εργασίας) in “Use of Information Technologies in Tourism Education” conference, awarded jointly by the University of Quebec in Montreal and the World Tourism Organisation (Παγκόσμιος Οργανισμός Τουρισμού), Montreal, Canada (2001).
▪ Πρώτο Βραβείο της Ένωσης Δημοσιογράφων και Συγγραφέων Τουρισμού Ελλάδος (το 2000), για το βιβλίο: ΧΡΗΣΤΟΥ, Ε. (1999) Έρευνα Τουριστικής Αγοράς. Αθήνα: Εκδόσεις Interbooks.
▪ Επισκέπτης Καθηγητής του National Chia-Yi University της Ταϊβάν (2013)
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΕΣ ΜΕΛΕΤΕΣ Συντονιστής της Ομάδας Εργασίας "Παιδεία, Έρευνα & Καινοτομία" του Φόρουμ για την Ψηφιακή
Ελλάδα 2020, που υλοποιείται από την ομάδα για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση του γραφείου του Πρωθυπουργού. Υπό την αιγίδα των Υπουργείων: Υποδομών, Μεταφορών και Δικτύων, Οικονομικών, Εσωτερικών, Αποκέντρωσης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας, & Παιδείας, δια Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων.
Επιστημονικός Υπεύθυνος σε ερευνητικό πρόγραμμα σχεδιασμού μάρκετινγκ τουριστικού προορισμού (μέσω του Εργαστηρίου Τουριστικών Ερευνών & Μελετών - ΕΤΕΜ - του Πανεπιστημίου Αιγαίου), για λογαριασμό της Νομαρχιακής Αυτοδιοίκησης Εύβοιας.
Συντονιστής & Επιστημονικός Υπεύθυνος σε ερευνητικό πρόγραμμα του Εθνικού Δικτύου Έρευνας & Τεχνολογίας (ΕΔΕΤ) που υλοποιήθηκε με συγχρηματοδότηση του Ευρωπαϊκού Ταμείου Περιφερειακής Ανάπτυξης και του Υπουργείου Οικονομίας & Οικονομικών, με τίτλο "Επίδραση και Αξιοποίηση του Συμμετοχικού Διαδικτύου (Web 2.0) για την Ανάπτυξη και Σχεδιασμό Επιχειρησιακών Λειτουργιών στον Τουριστικό Κλάδο και στα Μ.Μ.Ε". Επιχειρησιακό πρόγραμμα χρηματοδοτούμενο από την Ευρωπαϊκή Ένωση «Κοινωνία Της Πληροφορίας» Άξονας 3: Ανάπτυξη & Απασχόληση στην Ψηφιακή Οικονομία, Μέτρο 3.1: Δημιουργία ευνοϊκού περιβάλλοντος για την οικονομική ανάπτυξη. Ανάθεση έργου από το «ΕΘΝΙΚΟ ΔΙΚΤΥΟ ΕΡΕΥΝΑΣ, ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ Α.Ε. – ΕΔΕΤ». (01-09-2007 – 30-06-2008)
Επιστημονικός Υπεύθυνος και Αναπληρωτής Συντονιστής Έργου του διεθνούς Ευρωπαϊκού ερευνητικού προγράμματος TEMPUS – MEDA (CD-JEP-31084-2003) μεταξύ του Πανεπιστημίου Αιγαίου (Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων), του Τ.Ε.Ι. Θεσσαλονίκης (Τμήμα Τουριστικών Επιχειρήσεων), του Polytechnic Institute of Beja (School of Technology and Marketing) της Πορτογαλίας, του Alexandria University (Faculty of Tourism and Hospitality) της Αιγύπτου, του Tishreen University (Faculty of Economics) της Συρίας, και του Lebanese University (Faculty of Tourism and Hotel Management) του Λιβάνου. Τίτλος προγράμματος: “Enhancing regional academic cooperation in the Mediterranean: development of postgraduate studies in tourism and hospitality” (08/2004 – 08/2007).
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
88
Συντονιστής & Επιστημονικός Υπεύθυνος σε ερευνητικό πρόγραμμα του Εθνικού Δικτύου Έρευνας & Τεχνολογίας (ΕΔΕΤ) που υλοποιήθηκε με συγχρηματοδότηση του Ευρωπαϊκού Ταμείου Περιφερειακής Ανάπτυξης και του Υπουργείου Εσωτερικών, Δημόσιας Διοίκησης & Αποκέντρωσης, με τίτλο "Ηλεκτρονικά Συστήματα Μάρκετινγκ Οίνου & Οινοτουρισμού: Βέλτιστες Πρακτικές και Αναπτυξιακές Προοπτικές". Επιχειρησιακό πρόγραμμα χρηματοδοτούμενο από την Ευρωπαϊκή Ένωση «Κοινωνία Της Πληροφορίας» Άξονας 3: Ανάπτυξη & Απασχόληση στην Ψηφιακή Οικονομία, Μέτρο 3.1: Δημιουργία ευνοϊκού περιβάλλοντος για την οικονομική ανάπτυξη. Ανάθεση έργου από το «ΕΘΝΙΚΟ ΔΙΚΤΥΟ ΕΡΕΥΝΑΣ, ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ Α.Ε. – ΕΔΕΤ». (01-05-2008 – 31-12-2008)
Επιστημονικός Υπεύθυνος και Αναπληρωτής Συντονιστής Έργου του διεθνούς Ευρωπαϊκού ερευνητικού προγράμματος TEMPUS – CARDS (CD-JEP-17121-2002) μεταξύ του Πανεπιστημίου Αιγαίου (Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων), του Τ.Ε.Ι. Θεσσαλονίκης (Τμήμα Τουριστικών Επιχειρήσεων), του University of Strathclyde (Scottish Hotel School) της Μεγάλης Βρετανίας, του Lahti Polytechnic (School of Tourism & Hospitality Management) της Φιλανδίας, του University of Bitola (Faculty of Tourism) της Π.Γ.Δ.Μ., του University Fan Noli (Department of Marketing & Tourism) της Αλβανίας, του University of Novi Sad (Faculty of Νatural Sciences, Department of Geography & Tourism) της Σερβίας-Μαυροβουνίου, και του University of Rijeka (Faculty of Tourism and Hospitality Management) της Κροατίας. Τίτλος προγράμματος: “Advanced regional cooperation in Southeastern Europe: development of postgraduate curriculum for tourism and hospitality studies” (09/2003 – 08/2006).
Συντονιστής & Επιστημονικός Υπεύθυνος σε ερευνητικό πρόγραμμα του Εθνικού Δικτύου Έρευνας & Τεχνολογίας (ΕΔΕΤ) που υλοποιήθηκε με συγχρηματοδότηση του Ευρωπαϊκού Ταμείου Περιφερειακής Ανάπτυξης και του Υπουργείου Ανάπτυξης, με τίτλο "Ηλεκτρονικά Συστήματα Διαχείρισης & Μάρκετινγκ Τουριστικών Προορισμών: Ισχύουσα Κατάσταση, Διεθνείς Τάσεις και Προοπτικές". Επιχειρησιακό πρόγραμμα χρηματοδοτούμενο από την Ευρωπαϊκή Ένωση «Κοινωνία Της Πληροφορίας» Άξονας 3: Ανάπτυξη & Απασχόληση στην Ψηφιακή Οικονομία, Μέτρο 3.1: Δημιουργία ευνοϊκού περιβάλλοντος για την οικονομική ανάπτυξη. Ανάθεση έργου από το «ΕΘΝΙΚΟ ΔΙΚΤΥΟ ΕΡΕΥΝΑΣ, ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ Α.Ε. – ΕΔΕΤ». (01-05-2007 – 28-02-2008)
Επιστημονικο ς Υπευ θυνος και Αναπληρωτη ς Συντονιστη ς Έργου του διεθνου ς Ευρωπαι κου ερευνητικου προγρα μματος TEMPUS – CARDS (CD-JEP-15007-2000) μεταξυ του Τ.Ε.Ι. Θεσσαλονι κης (Τμη μα Τουριστικω ν Επιχειρη σεων), του Hame Polytechnic (Tourism Development Programme) της Φιλανδι ας, του University of Strathclyde (Scottish Hotel School) της Μεγα λης Βρετανι ας, του University of Bitola (Faculty of Tourism) της Π.Γ.Δ.Μ., του University Fan Noli (Department of Marketing) της Αλβανι ας, του University Aleksander Xhuvani (Department of Economics) της Αλβανι ας, και του University Ismail Qemal (Department of Marketing) της Αλβανι ας. Τι τλος προγρα μματος: “Enhancing regional cooperation in Southeastern Europe: curriculum updating and adoption for tertiary-level tourism and hospitality courses” (03/2001 – 02/2004).
Συντονιστη ς & Επιστημονικο ς Υπευ θυνος σε ερευνητικο προ γραμμα του Εθνικου Δικτυ ου Έρευνας & Τεχνολογι ας (ΕΔΕΤ) που υλοποιη θηκε με συγχρηματοδο τηση του Ευρωπαι κου Ταμει ου Περιφερειακη ς Ανα πτυξης και του Υπουργει ου Ανα πτυξης, με τι τλο "Ηλεκτρονικε ς Υπηρεσι ες & Εφαρμογε ς στον Τουρισμο : Ισχυ ουσα Κατα σταση & Προοπτικε ς". Επιχειρησιακο προ γραμμα χρηματοδοτου μενο απο την Ευρωπαι κη Ένωση «Κοινωνι α Της Πληροφορι ας» Άξονας 3: Ανα πτυξη & Απασχο ληση στην Ψηφιακη Οικονομι α, Με τρο 3.1: Δημιουργι α ευνοι κου περιβα λλοντος για την οικονομικη ανα πτυξη. Ανα θεση ε ργου απο το «ΕΘΝΙΚΟ ΔΙΚΤΥΟ ΕΡΕΥΝΑΣ, ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ Α.Ε. – ΕΔΕΤ». (01-01-2006 – 30-10-2006)
Συμμετοχή (μέσω του Εργαστηρίου Τουριστικών Ερευνών & Μελετών - ΕΤΕΜ - του Πανεπιστημίου Αιγαίου) σε ερευνητικό πρόγραμμα του Ιδρύματος Προώθησης Έρευνας (ΙΠΕ) της Κύπρου σε συνεργασία με το Εθνικό Κέντρο Κοινωνικών Ερευνών (ΕΚΚΕ). Τίτλος προγράμματος: "Προσδιορισμός και ανάπτυξη μοντέλων διοίκησης μικρομεσαίων ξενοδοχειακών και επισιτιστικών επιχειρήσεων. Αξιολόγηση της επαγγελματικής και ακαδημαϊκής κατάρτισης των Εργαζομένων στην Κύπρο".
Συμμετοχή (μέσω του ΕΤΕΜ) σε ερευνητικό πρόγραμμα Allways Tourism της Κοινοτικής Πρωτοβουλίας EQUAL που υλοποιήθηκε με συγχρηματοδότηση του Ευρωπαϊκού Κοινωνικού Ταμείου και του Υπουργείου Απασχόλησης & Κοιν. Προστασίας. Το πρόγραμμα αφορούσε στην προσαρμογή των ταξιδιωτικών πρακτορείων και των εργαζομένων τους στο οικονομικό περιβάλλον προκειμένου να αντιμετωπιστούν αποτελεσματικά οι νέες προκλήσεις στο χώρο της τουριστικής αγοράς.
Συμμετοχή (μέσω του ΕΤΕΜ) σε ερευνητικό πρόγραμμα για λογαριασμό του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΣΕΤΕ). Τίτλος προγράμματος: "Η Σημασία του Τουρισμού για την Ελληνική Οικονομία-Κοινωνία & Προτάσεις Πολιτικής για την Τουριστική Ανάπτυξη".
Συμμετοχή σε μελέτη που εκπόνησε το ΕΤΕΜ για λογαριασμό της Εταιρείας Τουριστικής & Οικονομικής Ανάπτυξης Αθηνών (ΕΤΟΑΑ) με τίτλο: «Καταστατική Μελέτη Αθηναϊκού Τουρισμού –
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
89
από την Προ-ολυμπιακή στη Μετα-ολυμπιακή περίοδο: Η Επίδραση των Ολυμπιακών Αγώνων και η Υφιστάμενη Κατάσταση, οι Στρατηγικές Προτεραιότητες, οι Προοπτικές – Προκλήσεις και οι Επόμενες ∆ράσεις για την Επόμενη
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
90
ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟ ΣΗΜΕΙΩΜΑ
Ονοματεπώνυμο Φώτης Κιλιπίρης Ταχ.διευ/νση Τ.Θ.141,57400, ΣΙΝΔΟΣ Βαθμίδα Καθηγητής Τηλ 2310 013776 Διοικητική θέση Φαξ Ιστοσελίδα http://www.tour.teithe.gr/ed_staff
Διδακτορικός τίτλος 2006, Πανεπιστήμιο Μακεδονίας - Τμήμα Εφαρμοσμένης Πληροφορικής. Μεταπτυχιακός τίτλος 1984, Masters in Business Administration, University of North
2010-2013 Προϊστάμενος του Τμήματος Τουριστικών Επιχειρήσεων του ΑΤΕΙΘ. 2008-2010 Αναπληρωτής Προϊστάμενος. 2006-08 Υπεύθυνος Τομέα Τουριστικών Μαθημάτων. 2006 Πρόεδρος της Επιτροπής Πρακτικής Άσκησης του ΤΤΕ- ΑΤΕΙΘ. 2004-05 Υπεύθυνος Τομέα Τουριστικών Μαθημάτων. 2002 Αναπληρωτής Υπεύθυνος Τομέα Τουριστικών Μαθημάτων. 1994 Υπεύθυνος Ομάδος Μαθημάτων Οργάνωσης και Διοίκησης Τουριστικών
Οικονομικών Μονάδων. 1994-99 Πρόεδρος της Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Πολιτιστικών Συλλόγων Βλάχων. 1999-2010 Πρόεδρος Κοινότητας Λιβαδίων Νομού Κιλκίς. 2007-σήμερα Συμμετοχή σε εισηγητικές επιτροπές, πρόεδρος και μέλος εκλεκτορικών
σωμάτων.
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ
1992 Ειδικός συνεργάτης του Budapest Tours στο Τμήμα Incoming Travel. 1987-1989 Υπεύθυνος Γραφείου Γενικού Τουρισμού TRAVELMAKER .
ΕΠΙΛΕΓΜΕΝΕΣ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΕΙΣ
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
91
Kilipiris F. (2012). “Contemporary trends in promoting tourism destinations: Restructuring
the Destination Marketing Organization (DMO)”, International Conference on Contemporary
Marketing Issues 2012, ATEI Thessaloniki, Bucks New University, Thessaloniki, June 13-15.
Kilipiris F., Karamanidis I. (2010). “Wine Roads of Northern Greece: A tool for promoting
Oenogastronomy for the areas of Epirus, Macedonia and Thrace”. 20th Biennial Ιnternational
Congress, Tourism and Hospitality Industry 2010, Opatija Faculty of Tourism and Hospitality
Management, University of Rijeka, Croatia, May 6-8.
Kilipiris, F. (2010). “Small and medium tourism enterprises in Greece: Sustainability attitudes
and behavior”. International Conference on Sustainability: issues, debates and challenges. Crete
and Santorini, Bucks New University, TEI of Crete, April 22-25.
Kilipiris, F., Karamanidis, I., Valachis, I., Dermetzopoulos, A., Bonarou, C., Karapiperis, S.
(2009). “Developing Alternative Forms of Tourism in the “Water-Lands” of Thessaloniki”. 4th
International Scientific Conference: Planning for the Future - Learning from the Past/
Contemporary Developments in Tourism, Travel & Hospitality, University of the Aegean, Rhodes
Island, Greece 3-5 April.
Karamanidis, I., Kilipiris, F., Valachis, I. and Eleftheria Prinianaki, E. (2009). “Applying the Life
Cycle Model in Halkidiki: A Case Study”. 4th International Scientific Conference: Planning for the
Future - Learning from the Past/ Contemporary Developments in Tourism, Travel & Hospitality”,
University of the Aegean, Rhodes Island, Greece 3-5 April.
Kilipiris, F. (2011). “Sustainability issues for travel agencies and hospitality firms”.
TOURISMOS: An international Multidisciplinary Journal of Tourism, to be published in Vol. 8,
Issue 1 (Spring 2013), ISSN 1790-8418.
Kilipiris, F. (2005). “Sustainable tourism development and local community involvement”.
Tourism and Hospitality Management, Vol.11, No 2 (June), ΙSSN 1330-7533.
Christou, E., Kilipiris, F., Vasilevska, C., Karamanidis, I. & Marinoski, N. (2000). “Strategic
academic co-operation in tourism education through Tempus-Phare projects: the case of
Ohrid”, The Tourism Review, Vol.55, No.1, ISSN 1660-5373.
Κιλιπίρης, Φ. (2001). «Αγροτουρισμός: Παράγοντας Ανάπτυξης στις ορεινές και μειονεκτικές
περιοχές». Δημοσίευση στην Επιστημονική Επιθεώρηση της Κεντρικής Ένωσης Δήμων και
Christou, E. & KASSIANIDIS (2012) Examining online advertising for 3S tourism destinations, Tourism: An International Interdisciplinary Journal, accepted for publication. (ABDC B-class, PsycINFO, CSA, Scopus, Source Normalized Impact per Paper: 0.034, SCImago Journal Rank: 1.154)
Christou, E. & KASSIANIDIS, P. (2010) Adoption of mobile commerce in the air travel sector: A qualitative survey of attitudes. Turizam International Scientific Journal, Vol.14, No.1, pp.41-52. (CIRET, CABI, ABDC)
Chatzigeorgiou, C., Christou, E., KASSIANIDIS, P. & Sigala, M. (2009). Examining the relationship between emotions, customer satisfaction and future behavioural intentions in agrotourism. Tourismos: An International Multidisciplinary Journal of Tourism, Vol.4, No.4, pp.145-161. (EconPapers, Scopus, ISSI, Source Normalized Impact per Paper: 0.602, SCImago Journal Rank: 0.244)
Christou, E. & KASSIANIDIS, P. (2008) Brand confusion through advertising: The case of airlines and hotels. Journal of Tourism & Hospitality Management, Vol.14, No.2., pp.97-121. (EconLit, JEL, CABI)
Christou, E. & KASSIANIDIS, P. (2002) Consumers perception and adoption of online buying for travel products. Journal of Travel & Tourism Marketing, Vol.12, No.4, pp.93-107. (SSCI - ISI Impact Factor 1.3, ABDC A-class, ABS 3*, Scopus, Source Normalized Impact per Paper: 0.038, SCImago Journal Rank: 0.201)
Ανακοινώσεις σε συνέδρια
KASSIANIDIS, P. (2013) Investigating TQM, service quality and performance of hospitality firms. 11th Conference of the European Chapter of the Travel & Tourism Research Association. Bilbao: Spain, University of Deuasto.
Triantafyllou, G., Christou, E., KASSIANIDIS, P. & Lagos, D. (2011) Wine Packaging Elements: Do they impact consumer’s purchasing behavior. 2nd Advances in Hospitality and Tourism Marketing and Management (AHTMM) Conference, Istanbul, Turkey: Bogazici University.
KASSIANIDIS, P. (2010) Examining the implementation of modified distribution channels in tourism. 2010 Consumer Behavior in Tourism Conference. Brunico, Italy: Free University of Bozen-Bolzano.
Chatzigeorgiou, C., CHRISTOU, E., Kassianidis, P. & Sigala, M. (2009). Customer satisfaction in agrotourism services: How do we turn a satisfied customer into a repeated one? 4th International Scientific Conference: Planning for the Future, Learning from the Past: Contemporary Developments in Tourism, Travel & Hospitality. Rhodes, Greece: University of the Aegean.
CHRISTOU, E., Lymperopoulos, C. & Kassianidis, P. (2006) Tour operator image and brand loyalty: Examination of the package holidays sector. 24th EuroCHRIE Congress: In Search of Excellence in Tourism, Travel & Hospitality. Thessaloniki, Greece: University of the Aegean.
Christou, E. & KASSIANIDIS, P. (2005) Persuation effectiveness of alternative types of Internet dvertising for hotels: A cross-cultural study. ENTER 2005 Conference: Information and Communication Technologies in Tourism. Innsbruck, Austria: International Federation of Information Technology in Travel & Tourism (IFITT).
CHRISTOU, E., Avdimiotis, S., Kassianidis, P. & Sigala, M. (2004) Examining the factors influencing the adoption of Web-based ticketing: etix and its adopters. ENTER 2004 Conference: Information and Communication Technologies in Tourism. Cairo, Egypt: International Federation of Information Technology in Travel & Tourism (IFITT).
CHRISTOU, E. & Kassianidis, P. (2003) Adoption of e-shopping for air travel services: an investigation of consumers’ perceptions. 58th Annual I-CHRIE (International Council on Hotel, Restaurant & Institutional Education) Convention & Exhibition. Palm Springs, U.S.A.: I-CHRIE.
CHRISTOU, E. & Kassianidis, P. (2002) Examining the adoption of e-shopping for travel services: determinants of consumers’ perceptions. ENTER 2002 Conference: Multi-Channel Strategies in Tourism. Innsbruck, Austria: International Federation of Information Technology in Travel & Tourism (IFITT).
Sigala, M. & KASSIANIDIS, P. (2002) Internet and the structure of airline distribution systems. Salvador de Bahia, Brazil: 52nd Congress of the International Association of Scientific Experts in Tourism (AIEST)
Αναγνώριση επιστημονικού έργου
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΕΣ ΜΕΛΕΤΕΣ Συμμετοχή σε ερευνητικό πρόγραμμα του Εθνικού Δικτύου Έρευνας & Τεχνολογίας (ΕΔΕΤ) που
υλοποιήθηκε με συγχρηματοδότηση του Ευρωπαϊκού Ταμείου Περιφερειακής Ανάπτυξης και του Υπουργείου Εσωτερικών, Δημόσιας Διοίκησης & Αποκέντρωσης, με τίτλο "Ηλεκτρονικά Συστήματα Μάρκετινγκ Οίνου & Οινοτουρισμού: Βέλτιστες Πρακτικές και Αναπτυξιακές Προοπτικές".
Συμμετοχή σε ερευνητικό πρόγραμμα του Εθνικού Δικτύου Έρευνας & Τεχνολογίας (ΕΔΕΤ) που υλοποιήθηκε με συγχρηματοδότηση του Ευρωπαϊκού Ταμείου Περιφερειακής Ανάπτυξης και του Υπουργείου Ανάπτυξης, με τίτλο "Ηλεκτρονικά Συστήματα Διαχείρισης & Μάρκετινγκ Τουριστικών Προορισμών: Ισχύουσα Κατάσταση, Διεθνείς Τάσεις και Προοπτικές".
Συμμετοχή ως ερευνητής στο διεθνές Ευρωπαϊκό ερευνητικό πρόγραμμα ERASMUS-MUNDUS (III 2009 1683 001-002 ) μεταξύ του Τ.Ε.Ι. Θεσσαλονίκης (Τμήμα Τουριστικών Επιχειρήσεων) και του Yerevan State University της Αρμενίας (επίβλεψη διδακτορικών διατριβών) (7/2009 - 8/2010).
Συμμετοχή ως ερευνητής στο διεθνές Ευρωπαϊκό ερευνητικό πρόγραμμα TEMPUS – MEDA (CD-JEP-31084-2003) μεταξύ του Πανεπιστημίου Αιγαίου (Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων), του Τ.Ε.Ι. Θεσσαλονίκης (Τμήμα Τουριστικών Επιχειρήσεων), του Polytechnic Institute of Beja (School of Technology and Marketing) της Πορτογαλίας, του Alexandria University (Faculty of Tourism and Hospitality) της Αιγύπτου, του Tishreen University (Faculty of Economics) της Συρίας, και του Lebanese University (Faculty of Tourism and Hotel Management) του Λιβάνου. Τίτλος προγράμματος: “Enhancing regional academic cooperation in the Mediterranean: development of postgraduate studies in tourism and hospitality” (08/2004 – 08/2007).
Συμμετοχή ως ερευνητής στο διεθνές Ευρωπαϊκό ερευνητικό πρόγραμμα TEMPUS – CARDS (CD-JEP-17121-2002) μεταξύ του Πανεπιστημίου Αιγαίου (Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων), του Τ.Ε.Ι. Θεσσαλονίκης (Τμήμα Τουριστικών Επιχειρήσεων), του University of Strathclyde (Scottish Hotel School) της Μεγάλης Βρετανίας, του Lahti Polytechnic (School of Tourism & Hospitality Management) της Φιλανδίας, του University of Bitola (Faculty of Tourism) της Π.Γ.Δ.Μ., του University Fan Noli (Department of Marketing & Tourism) της Αλβανίας, του University of Novi Sad (Faculty of Νatural Sciences, Department of Geography & Tourism) της Σερβίας-Μαυροβουνίου, και του University of Rijeka (Faculty of Tourism and Hospitality Management) της Κροατίας. Τίτλος προγράμματος: “Advanced regional cooperation in Southeastern Europe: development of postgraduate curriculum for tourism and hospitality studies” (09/2003 – 08/2006).
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΟΙ ΤΙΤΛΟΙ Διδάκτωρ του Τεχνολογικού Πανεπιστήμιου Κύπρου, με θέμα διατριβής τη μεταφορά
εμπειρικής γνώσης σε επιχειρήσεις φιλοξενίας Μεταπτυχιακό δίπλωμα στη Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων, Ελληνικό Ανοιχτό
Πανεπιστήμιο, 2004 Πιστοποιητικό εξειδίκευσης στο Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, 2004 Προπτυχιακό στη Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων, Αλεξάνδρειο ΤΕΙ Θεσσαλονίκης,
1996)
ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΑ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΑ Μεταφορά εμπειρικής γνώσης σε επιχειρήσεις φιλοξενίας, Νέες τεχνολογίες και τουρισμός.
ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑ Εφαρμογές συστημάτων πληροφορικής σε επιχειρήσεις φιλοξενίας Επιχειρηματικότητα και καινοτομία στον τουρισμό Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης Ηλεκτρονικό Επιχειρείν στον Τουρισμό
ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ
Μέλος διαφόρων επιτροπών
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΤΕΡΕΣ ΜΕΛΕΤΕΣ Ανάθεση Μελέτης από το Υπουργείο Περιβάλλοντος και Κλιματικής Αλλαγής για την
εκπόνηση της Στρατηγικής Μελέτης Περιβαλλοντικών Επιπτώσεων, που χρησιμοποιήθηκε για την υποστήριξη του Νόμου για το Χωροταξικό Σχεδιασμό και Αειφόρου Ανάπτυξης στον Τουρισμό (Αριθμός ΦΕΚ 3155/12 Δεκ 2014)
Ανάθεση Μελέτης από την Ένωση Ξενοδοχείων Χαλκιδικής (2014) για τη χωροταξική διάρθρωση και την αειφόρο ανάπτυξη του τουριστικού προϊόντος στη ΒΑ Χαλκιδική.
Ανάθεση Μελέτης από το Γραφείο Προγραμματισμού του Υπουργείου Οικονομικών στην Κύπρο (2013-2014) για την εφαρμογή της Στρατηγικής της Έξυπνης Εξειδίκευσης (Smart Specialization Strategy- 3S) στην Κύπρο.
Δημιουργία θεσμού «πολιτιστικά λιμάνια» στη Μαύρη θάλασσα και το Αιγαίο ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ
2006-σήμερα: Μέλος ΕΠ στο Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων, κατεύθυνση διοίκησης
επιχειρήσεων τουρισμού και φιλοξενίας στο Αλεξάνδρειο ΤΕΙ Θεσσαλονίκης. 2011-σήμερα: Ερευνητικός συνεργάτης στο Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο Κύπρου 1998-2004: Σύμβουλος επιχειρήσεων 2002-2006: Έκτακτο Εκπαιδευτικό Προσωπικό στο Τμήμα Τουριστικών Επιχειρήσεων στο
Αλεξάνδρειο ΤΕΙ Θεσσαλονίκης
ΕΠΙΛΕΓΜΕΝΕΣ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΕΙΣ
Avdimiotis (2014) Tacit Knowledge Transfer in Hospitality Establishments. Revealing the body of the iceberg (to be published)
Avdimiotis, S. (2012). Tacit knowledge transfer in tourism organisations, based on the development of fuzzy rules. International Journal of Tourism Policy. Volume 4(Number 3/2012):222-237.
Avdimiotis, S. Mavrodontis, T. Bonarou, C. GLOBAL SWOT ANALYSIS A report produced for TOUREG Project, Deliverable D.2.1 by the Department of Tourism Mana
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
96
gement of the Alexander Technological Educational Institute of Thessaloniki, Greece and the Technical University of Crete, Greece [2010]
Avdimiotis. S., Kokkinis, G., Kamenidou, E. (2012). “Sharing knowledge between the peers of a Winery Network: The case of wine routes in Northern Greece”, China-USA Business Review, Volume 11, Issue 1 p. 38-51
Avdimiotis, S., Golumbeanu M. (2008). “The necessity of the Early Warnings system for the development of a new form of Tourism. The case of Chios Island, North Aegean”. Journal of Environmental Protection and Ecology [JEPE], vol. 9, Issue 2.
Avdimiotis, S. etal. (2007), “Evaluation of transboundary pollution levels in the Axios River. Direct and indirect impacts on humans and environment”, Journal of Environmental Protection and Ecology [JEPE], vol 8, Issue 3.
Avdimiotis, S., Mavrodontis. T., Dermetzopoulos, A. and Riavoglou, K. (2006). “GIS applications as a tool for sustainable tourism planning and education: The case study of Chalkidiki”. Interdisciplinary Journal Tourism, Vol. 54, No. 4.
Christou, E., Avdimiotis, S., Kassianidis, P. and Sigala, M. (2004) Examining the factors influencing the adoption of web based ticketing: Etix and its adopters. Information & Communication Technologies in Tourism 2004 (ENTER) Conference. Cairo, Egypt: International Federation of Information Technologies in Tourism (IFITT). 26 January – 28 January, 2004. ISBNC10: 321120669
Avdimiotis, S. (2005). “The sustainability of ecotourism: Future trends and needs”. Journal of Environmental Protection and Ecology [JEPE], vol. 6, Issue 1. Avdimiotis, S. and Christou, E. (2004), “GIS applications in tourism planning: A tool for sustainable development involving local communities”. Journal of Environmental Protection and Ecology [JEPE], vol. 5, Issue 2.
Avdimiotis,, S. Christou, E. Sigala, M., Serketzis V. (2008). Development of central electronic destination management software: Basic structures. Tourism Matters, vol 6 p.16-36 [in Greek]
Ανακοινώσεις σε συνέδρια
Avdimiotis, S. (2011) “Tacit Knowledge Transfer in Tourism Organization based on the development of Fuzzy Logic Rules” ICOT international conference Rhodes, Greece 26-28 April 2011. (Best Paper award).
Avdimiotis. S., Kokkinis, G., Kamenidou, E. (2012 January). “Sharing knowledge between the peers of a Winery Network: The case of wine routes in Northern Greece”, China-USA Business Review, Volume 11, Issue 1.
Avdimiotis, S. (2009). “The influence of GRID computing innovation and new infrastructures on the shaping of the contemporary tourism”. 4th International Scientific Conference, University of the Aegean, Rhodes, Greece, 3-5 April.
Avramidou, P. Riavoglou, K. Chalkiti, K. Syrakis, I. Avdimiotis, S. (2009). “Online ventures promoting lodgings in Greece: Current state and future prospects”. 4th International Scientific Conference, University of the Aegean, Rhodes, Greece, 3-5 April.
Avdimiotis, S., Aravantinou, P., Papagiannopoulou A. (2009).“The mediocre residence of the nature through bioclimatic design and energy saving in Greece, Sustainable Development in SE Europe, June 16-18.
Avdimiotis, S. Golumbeanu, M. Mentzelou, P. Vosniakos, F. (2009), “Up-Grade Black Sea Scene Scientific Network”, Sustainable Development in SE Europe, June 16-18.
Avdimiotis, S. Papadopoulos, P. (2009), “Questions about teaching quantitative methods and statistics to students in departments related to tourism managements , Sustainable Development in SE Europe, June 16-18.
Avdimiotis, S. (2008). “Destination Management Systems: Managing the tourism of tomorrow”. 2nd International Symposium: E-business in Travel Tourism and Hospitality, Athens 2008.
Avdimiotis, S. (2008). “Carrying Capacity: The Framework for measuring the local community satisfaction and tourism quality experience”. International Workshop: Planning for sustainable development and implementation of strategies for the protection of wetlands, lakes and protected areas along the Black Sea Coast, May 2008, Constanta Romania.
Avdimiotis, S. (2008). “Development of a Holistic Electronic Destination Management System. The general overview of the proposed structure”. 2nd International Conference on Balkan Collaboration. The must for better life and environment in SE Europe. Florina, Greece, 6-9 November.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
97
Αναγνώριση επιστημονικού έργου
H εργασία: «Examining the factors influencing the adoption of web-based ticketing: Etix and its adopters»
Success factors for destination marketing web sites: a qualitative meta-analysis YA Park, U Gretzel - Journal of Travel Research, 2007 - jtr.sagepub.com
The role of consumer innovativeness and perceived risk in online banking usage
J Aldás-Manzano, C Lassala-Navarré… - … Journal of Bank …, 2009 - emeraldinsight.com A study of the impact of personal innovativeness on online travel shopping behavior—A case
study of Korean travelers HY Lee, H Qu, YS Kim - Tourism Management, 2007 - Elsevier
Drivers and barriers to online airline ticket purchasing C Ruiz-Mafé, S Sanz-Blas, J Aldás-Manzano - Journal of Air Transport …, 2009 - Elsevier
Collaborative supply chain management in the airline sector: the role of global distribution systems (GDS)
M Sigala - Advances in hospitality and leisure, 2005 - emeraldinsight.com Assessing structure in American online purchase of travel products
S Park, D Wang, D Fesenmaier - Anatolia, 2011 - Taylor & Francis Developing Regional Tourism Using Information Communications Technology
D Carson - Encyclopedia of Developing Regional Communities …, 2006 - books.google.com Online travel purchasing: A literature review
S Amaro, P Duarte - Journal of Travel & Tourism Marketing, 2013 - Taylor & Francis Antecedents of airline tickets online purchase intention
A Molina Collado, C Ruiz Mafé, S Sanz Blas - marketing-trends-congress.com Determinants of online travel purchase intentions: a holistic approach
SF Amaro - 2014 - ria.ua.pt Who Bothers about Sustainability?: Applying Rogers' Diffusion of Innovation Model to the
Issue of Ecolabel Adoption Rates in Tourism MJ Deng-Westphal, S Beeton - 2011 - search.informit.com.au
Technology acceptance of a travel website: an exploratory study MM Luo, W Remus, PJ Sheldon - iceb.nccu.edu.tw Η εργασία: GIS applications as a tool for tourism planning and education: a case study of Chalkidiki.
ICT-an innovative approach to sustainable tourism development. A Ali, AJ Frew - Journal of Hospitality Application & Research, 2010 - cabdirect.org
[ΒΙΒΛΙΟ] Information Communication Technologies and Sustainable Tourism A Ali, AJ Frew - 2013 - books.google.com
Crossing Borders: A Multi-Layer GIS Mapping Framework for the Cultural Management of the Mundo Maya Region
Ž Kokalj, P Pehani, H Goodchild, V Gaffney… - Visual Heritage in the …, 2013 - Springer A case study in the evaluation of geotourism potential through geographic information
systems: application in a geology-rich island tourism hotspot J Rutherford, H Kobryn, D Newsome - Current Issues in Tourism, 2014 - Taylor & Francis
Understanding the importance of gis among students of tourism management. U. Stankov,B Durđev, V Marković… , 2012 - technicalgeography.org
Η εργασία: From development to decline. Tracing the life circle notifications of a destination
Determinants of visitor pro-environmental intentions on two small Greek islands: is ecotourism possible at coastal protected areas?
A Kafyri, T Hovardas, K Poirazidis - Environmental management, 2012 - Springer Regional tourism development: culture, nature, life cycle and attractiveness
J Romão, J Guerreiro, P Rodrigues - Current Issues in Tourism, 2013 - Taylor & Francis Firm Response to a Labour Demand Shock The 2010 Winter Olympic Games in Whistler BC
T Williamson - 2014 - uvic.ca Territorial Differentiation, Competitiveness and Sustainability of Tourism
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
98
Analýza modelu životného cyklu cieľového miesta cestovného ruchu ako východisko tvorby stratégie rozvoja …
J Pěč - Czech Hospitality & Tourism Papers, 2013
Η εργασία: Necessity of the early warnings system for the development of new sustainable forms of tourism. The case of Chios island, North Aegean
The Sustainable Island Development Evaluation Model and Its Application Based on the Non-Structural Decision Fuzzy Set
W Quanming, L Peiying, S Qinbang The Sustainable Island Development Evaluation Model and Its Application Based on the
Nonstructural Decision Fuzzy Set Q Wang, P Li, Q Sun - Abstract and Applied Analysis, 2013 - hindawi.com
Sustainability approaches and strategic environmental assessment in small islands: An integrative review
A Polido, E Joao, TB Ramos - Ocean & Coastal Management, 2014 - Elsevier Η εργασία: GIS Applications In Tourism Planning “A Tool For Sustainable Development Involving Local Communities”
A geo-referenced information system for tourism (GeoRIST) SP Singh, J Sharma, P Singh - International Journal of …, 2011 - ipublishing.co.in
Применение географических информационных систем для устойчивого развития туризма geographical information …
МА Лось, ЕВ Фомина, MA Los, EV Fomina - utmn.ru Η εργασία: Tacit Knowledge Transfer in Tourism Organization based on the development of Fuzzy Logic Rules
Key Barriers to Knowledge Sharing in Medium-Sized Enterprises in Transition Economies NR Vajjhala - ijbssnet.com
Integrated Knowledge Management in Romania M Golumbeanu, S Nicolaev, M Costache, R Mateesc
Who Bothers about Sustainability?: Applying Rogers' Diffusion of Innovation Model to the Issue of Ecolabel Adoption Rates in Tourism
MJ Deng-Westphal, S Beeton - 2011 - search.informit.com.au Understanding the importance of Knowledge Transfer, Among the Students of Tourism
Management. U STANKOV, B ĐURĐEV, V MARKOVIĆ… - Geographia …, 2012 - technicalgeography.org
Content Analysis as a Research Tool for Marketing, Management and Development Strategies in Tourism
Vitouladiti - Procedia Economics and Finance, 2014 - Elsevier Predicting disloyalty to a search Eengine: the role of satisfaction, brand relationship,
reputation and the search engines features
C Veloutsou - 2013 - Η εργασία Evaluation of transboundary pollution levels in the Axios River .
Comparison Study of Physicochemical Parameters Evaluation between Danube River Delta and AXIOS-VARDAR River Valley (2003–2009)
F Vosniakos, G Vasile, T Albanis, J Petre… - … Heavy Metal Pollution …, 2011 - Springer
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
99
Βιογραφικό Σημείωμα
Θεόδωρος Καργίδης
Καθηγητής
Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων 1. Προσωπικά στοιχεία
Επώνυμο Καργίδης Όνομα Θεόδωρος Ημ/νία Γέννησης 31 Οκτωβρίου 1955 Διεύθυνση Κατοικίας Π. Κάβδα 24 55236 Θεσσαλονίκη Διεύθυνση Εργασίας Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων
1985- 1988 Έκτακτος Επίκουρος Καθηγητής στα τμήματα Διοίκησης Επιχειρήσεων και Λογιστικής της ΣΔΟ.
1985- σήμερα Οργάνωση, συντονισμός και διδασκαλία σε πλήθος σεμιναρίων κατάρτισης πολλά από τα οποία είχαν ενδοεπιχειρησιακό χαρακτήρα σε συνεργασία με φορείς όπως το ΕΛΚΕΠΑ, η Ελληνική Εταιρία Διοικήσεως Επιχειρήσεων (ΕΕΔΕ), η Ελληνική Εταιρία Τοπικής Αυτοδιοίκησης (ΕΕΤΑ), το Ινστιτούτο Διαρκούς Επιμόρφωσης του Εθνικού Κέντρου Δημόσιας Διοίκησης, η Αναπτυξιακή Εταιρία Δήμων Ανατολικής Θεσσαλονίκης ΑΝΑΤΟΛΙΚΗ Α.Ε. κ.ά. σε θέματα μάνατζμεντ.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
100
9/1988- 1/1991 Καθηγητής Εφαρμογών Τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης, Τ.Ε.Ι. Θεσσαλονίκης
2/1991- 2/2004 Επίκουρος Καθηγητής Τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης, Τ.Ε.Ι. Θεσσαλονίκης
2/2004- 10/2007 Αναπληρωτής Καθηγητής Τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης, Α.Τ.Ε.Ι. Θεσσαλονίκης
10/2007 –7/2013 7/2013- σήμερα
Καθηγητής Τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης, Α.Τ.Ε.Ι. Θεσσαλονίκης
Καθηγητής Τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης, Α.Τ.Ε.Ι. Θεσσαλονίκης
1994- 1995 Διευθυντής Παραρτήματος Βορείου Ελλάδας του ΟΕΕΚ
1996 - 1998 Συμμετοχή με αμοιβή στο έργο DoODL (Dissemination of Open and Distance Learning): Σεπτέμβριος 1996 - Αύγουστος 1998. Η χρηματοδότηση του έργου έγινε στα πλαίσια του προγράμματος ΣΩΚΡΑΤΗΣ/MINERVA
1998 - 2000 Συμμετοχή με αμοιβή στο έργο EuroCompetence (A University-workplace model for developing knowledge for European collaboration). Σεπτέμβριος 1998 - Αύγουστος 2000 Η χρηματοδότηση του έργου έγινε στα πλαίσια του προγράμματος ΣΩΚΡΑΤΗΣ/MINERVA
1998- σήμερα Εθνικός συντονιστής του Ευρωπαϊκού Προγράμματος EU-China Junior Managers Training Program (EU-China JMTP)
1998 - 2000 Συμμετοχή με αμοιβή στο έργο «Αναμόρφωση του Προγράμματος Σπουδών Τμήματος Εμπορίας και Διαφήμισης ΤΕΙ Αθηνών και Θεσσαλονίκης». Η χρηματοδότηση του έργου έγινε στα πλαίσια του προγράμματος ΕΠΕΑΕΚ με ιδρυματικό υπεύθυνο το ΤΕΙ Αθήνας.
1998 - 2000 Συμμετοχή με αμοιβή στο έργο «Πιλοτικό Πρόγραμμα Εισαγωγής της Πολλαπλής Βιβλιογραφίας και του Πολλαπλού Συγγράμματος στο Εκπαιδευτικό Σύστημα των ΤΕΙ Θεσσαλονίκης και Σερρών». Η χρηματοδότηση του έργου έγινε στα πλαίσια του προγράμματος ΕΠΕΑΕΚ (Υποπρ. 3, Μέτρο 3.1)
2000 - 2002 Συμμετοχή με αμοιβή στο έργο CIOC Competence development in International Oriented Companies) Η χρηματοδότηση του έργου έγινε στα πλαίσια προγράμματος της Νορβηγικής Κυβέρνησης.
2001 - 2003 Συμμετοχή με αμοιβή στο έργο MENU (Model for a European Networked University for e-learning) Η χρηματοδότηση του έργου έγινε στα πλαίσια του προγράμματος E-LEARNING INITIATIVE
2003-2004 Εξωτερικός συνεργάτης (expert collaborator) σε θέματα εκπαίδευσης στο Μάνατζμεντ στο twining project CZ2002/IB/AG-01 που υλοποιήθηκε από το πρόγραμμα PHARE στην Δημοκρατία της Τσεχίας στον οργανισμό CAFIA (φορέας ελέγχου τροφίμων)
2003-2005 Συμμετοχή με αμοιβή στο έργο «Προγράμματα Προπτυχιακών Σπουδών του ΤΕΙ Θεσσαλονίκης» Η χρηματοδότηση του έργου έγινε στα πλαίσια του προγράμματος ΕΠΕΑΕΚ.
2003- σήμερα Συμμετοχή με αμοιβή στο έργο «Κέντρο Επιχειρηματικότητας στα ΑΤΕΙ Θεσσαλονίκης, Σερρών και Καβάλας». Στη δεύτερη φάση του οποίου συμμετέχουν μόνο τα ΑΤΕΙ Θεσσαλονίκης και Καβάλας. Η χρηματοδότηση του έργου έγινε στα πλαίσια του προγράμματος ΕΠΕΑΕΚ
5. Διοικητική Εμπειρία
Διευθυντής Παραρτήματος Βορείου Ελλάδας του ΟΕΕΚ (1994-1995)
Προϊστάμενος του Τμήματος Εμπορίας και Διαφήμισης, Τ.Ε.Ι. Θεσσαλονίκης (1997- 2000) Υπεύθυνος του Τομέα “Οργάνωσης και Διοίκησης” του Τμήματος Εμπορίας και Διαφήμισης
(2000 έως 2006)
Συμμετοχή σε διάφορες επιτροπές του Τμήματος Εμπορίας και Διαφήμισης: Επιτροπές Μεταγραφών, Επιτροπές αξιολόγησης υποψηφίων επιστημονικών και εργαστηριακών
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
101
συνεργατών, Αξιολόγηση αιτήσεων για την πρόσληψη προσωπικού για την ολοκλήρωση του έργου «Αναμόρφωση Προπτυχιακών Προγραμμάτων Σπουδών»
Ακαδημαϊκός υπεύθυνος του Τμήματος Εμπορίας και Διαφήμισης για το πρόγραμμα
ERASMUS και LEONARDO Συντονιστής σε προγράμματα ΙP και MOD του προγράμματος SOCRATES/ERASMUS Μέλος της 3-μελούς Γραμματείας των Προγραμμάτων ΣΩΚΡΑΤΗΣ/LEONARDO (1998-2002) Εθνικός συντονιστής του Ευρωπαϊκού Προγράμματος EU-China Junior Managers Training
Program (EU-China JMTP), (1998-2002) Αναπληρωτής Ιδρυματικός Υπεύθυνος και μέλος της 3-μελους επιστημονικής επιτροπής
παρακολούθησης του Ψηφιακού Εκδοτικού Κέντρου του ΤΕΙΘ που αναπτύχθηκε στα πλαίσια του προγράμματος ΕΠΕΑΕΚ (Υποπρ. 3, Μέτρο 3.1), (1998-2000)
Προϊστάμενος του Τμήματος Εμπορίας και Διαφήμισης, Τ.Ε.Ι. Θεσσαλονίκης (2010-2013) Πρόεδρος του Τμήματος Διοίκησης Επιειρήσεων
6. Εκπαιδευτική Εμπειρία Δέκα οκτώ (18) έτη εκπαιδευτική εμπειρία στην ανώτατη εκπαίδευση (AΤΕΙ Θεσσαλονίκης), στα παρακάτω αντικείμενα:
Τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης, Τ.Ε.Ι. Θεσσαλονίκης
Αρχές Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων Ι και ΙΙ
(1ο και 2ο Εξάμηνο, 1984-1987)
Διοίκηση Προσωπικού
(6ο Εξάμηνο, 1984-1987)
Τμήμα Λογιστικής, Τ.Ε.Ι. Θεσσαλονίκης
Λογιστική Εταιριών
(2ο Εξάμηνο, 1984-1988)
Εργαστήριο Μηχανογραφημένης Λογιστικής
(6ο Εξάμηνο, 1986-1988)
7. Ερευνητικά Ενδιαφέροντα
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
102
Μοντέλα Ανοικτής και Εξ αποστάσεως εκπαίδευσης που βασίζονται στο Internet/www Εφαρμογές e-learning στα πλαίσια της δια βίου μάθησης για επιχειρήσεις Εφαρμογές διαδικασιών Διαχείρισης της Γνώσης και Εκπαίδευσης μέσω διαδικτύου Εφαρμογές των τεχνολογιών της Πληροφορικής και των Επικοινωνιών στο Μάνατζμεντ
8. Δημοσιεύσεις
Δημοσιεύσεις σε περιοδικά
1. D.Stamatis, P.Kefalas, T.Kargidis (1999). A Multi-Agent System to Assist Networked Learning, JCAL-Journal of Computer Assisted Learning, Vol. 15, No. 3, pp. 201-210
2. A. Manitsaris, T. Kargidis, K. Barbatsis (2001). Design and Development of a Dynamic Hypermedia Educational System Journal of Information Technology Impact, Vol. 3, No. 3, pp. 105-116
3. T. Kargidis, D. Stamatis, and A. Manitsaris. (2003). Virtual Learning Institution: A Distributed Model for Networked Open Learning for the Purposes of Lifelong Learning. Journal of Information Technology Impact, Vol. 3, No.1, pp. 11-24
4. D. Stamatis and T. Kargidis (2004). Models for European Network Universities for e-Learning. Editorial in Special Issue, Journal of Information Technology Impact, Vol. 4, No. 1, pp. 1-4
5. A.E. Bacon, T. Kargidis, M. Petridis, D. Stamatis and G.Windall (2004). A Generic Framework for Describing Study Plans for Networked Universities using Meta-Data. Journal of Information Technology Impact, Vol. 4, No. 1, pp. 27-40
6. Χ. Σαρμανιώτης και Θ. Καργίδης (2004). Το μάρκετινγκ των σχέσεων για τις αγορές του εξωτερικού. Αγορά Χωρίς Σύνορα, Τόμος 10, τεύχος 2. σελ. 148-159
7. Θ. Καργίδης, Χ. Σαρμανιώτης (2006). Ανάπτυξη της ενδοεπιχειρησιακής εκπαίδευσης, Το Βήμα των Κοινωνικών Επιστημών, Τόμος ΙΒ, Τεύχος 47, σελ. 157-175
8. Χ. Σαρμανιώτης, Α. Μπελίδης, Σ. Μαυρίδης και Θ. Καργίδης (2007)."Η μη ικανοποίηση του Καταναλωτή και η συμπεριφορά παραπόνων του σε σχέση με τα τρόφιμα" . Διοικητική Ενημέρωση, Τεύχος 42, σελ. 77-89
10. Tsiakis T., Chatzipoulidis A., Kargidis T., (2011), “IT Security Governance in Electronic Banking”, Daniel Mellado (Spanish Tax Agency, Spain), Luis Enrique Sánchez (University of Castilla-La Mancha, Spain), Eduardo Fernández-Medina (University of Castilla – La Mancha, Spain) and Mario Piattini (University of Castilla - La Mancha, Spain), 2012, (IGI Global).
11. Tsiakis, T. and Kargidis T., Design, development and implementation of an ERP Security course, Enterprise Resource Planning Models for the Education Sector: Applications and Methodologies, Kanubhai K. Patel (Ahmedabad University, India) and Sanjaykumar Vij (SVIT, India), 2012, (IGI Global).
12. Grose Ch., and Kargidis T., “Persistence in performance for mutual funds in periods of crisis”, Scientific Bulletin – Economic Sciences, Volume 11(1), pp. 85-98, 2012.
13. Chatzipoulidis A., Belidis A., Kargidis T., (2013), “A risk management approach to information society”, UFV Research Review: A Special Topics Journal (Accepted for publication, upcoming).
14. Grose Ch., Kargidis, T. and Chouliaras V., “Corporate governance in practice. The Greek case”, Procedia – Social and Behavioral Sciences, 2014, forthcoming.
Δημοσιεύσεις σε πρακτικά επιστημονικών συνεδρίων με κριτές
15. D.Stamatis, T.Kargidis, P.Kefalas (1998). A Model for Delivery of Networked Lifelong Learning for Enterprises (In Greek). In Proceedings 12th National Conference of Operational Research, Samos, pp. 559-570
16. T. Kargidis, P. Monastiridis, D. Stamatis (2000). Networked Open Learning frameworks based on the Internet, International Conference on Business Economics – Marketing – Management:Past, Present and Future Athens, Greece
17. Τ. Kargidis, A. Manitsaris, D. Stamatis (2001).Criteria for Evaluation of the effectiveness for Networked Learning programmes Proceedings of the 8th Panhellenic In Preceedings Conference in Informatics, Cyprus, pp. 473-480
18. Α. Μανιτσάρης, Θ. Καργίδης, (2001). Νέες Τεχνολογίες στην ενδοεπιχειρησιακή εκπαίδευση5ο Πανελλήνιο Συνέδριο Διδακτική των Μαθηματικών και Πληροφορική στην Εκπαίδευση, Θεσσαλονίκη, Οκτώβριος 2001, pp. 580-586
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
103
19. D.Stamatis, P.Kefalas, T.Kargidis (1998). Towards a Multi-Agent System to Assist Networked Learning Proceedings of the International Conference in Lifelong Networked Learning, pp 2.48-2.54, Sheffield, April 1998
20. T. Kargidis, P. Kefalas, D. Stamatis, A. Tsadiras. Towards a European Credit Transfer System for Networked Learning (ECTS-NL). In Proceedings of the International Conference on Network Universities and E-learning Valencia (SPAIN), 8-9 May, 2003
21. P. Kefalas, S. Retalis, D. Stamatis, T. Kargidis. Quality Assurance Procedures and e-ODL In Proceedings of the International Conference on Network Universities and E-learning Valencia (SPAIN), 8-9 May, 2003
22. T. Kargidis, P. Kefalas, D. Stamatis, A. Tsadiras.. Teaching Logic Programming from a Distance: An Approach. In Proceedings of the 6th International Conference on Computer Based Learning in Science (CBLIS), University of Cyprus Nicosia, Cyprus, 5 - 10 July 2003
23. Κ. Μπαρμπάτσης, Α.Μανιτσάρης, Θ.Καργίδης, Ι. Κοτίνη. VRLAB: Πολυμεσικό Σύστημα Εικονικής Πραγματικότητας για Ανοικτή Εξ Αποστάσεως Εκπαίδευση. Πρακτικά 2ου Πανελλήνιου Συνεδρίου «Πληροφοριακή και Εκπαίδευση», Θεσσαλονίκη, 22-24 Φεβρουαρίου 2004
24. Θ. Καργίδης, Α. Μπελίδης, X. Σαρμανιώτης. Μια Κριτική Εφαρμογών Ηλεκτρονικής Τραπεζικής e-banking στην Ελλάδα: Ένα Επιχειρηματικό Εργαλείο ή Απλά Ένα Μέσο Προώθησης. Πρακτικά Επιστημονικού συνεδρίου «Νέες Τεχνολογίες & Μάρκετινγκ», Ιεράπετρα, 19-20 Μαΐου 2005
25. Σ. Βασιλειάδης, Θ. Καργίδης, Χ. Χατζηχρήστος. Εκπαίδευση και κατάρτιση στην επιχειρηματικότητα στις χώρες της Ευρώπης. Πρακτικά 9ου Διεθνούς Συνεδρίου «Επιχειρηματικότητα, Ανταγωνιστικότητα και Ανάπτυξη στην Νοτιο-Ανατολική Ευρώπη», Θεσσαλονίκη, 23-25 Σεπτεμβρίου 2004, pp. 105-126
26. .Belidis, T. Kargidis, A. Hatzipoulidis . Consumer Preferences towards e-Banking. Is Electronic Banking a Business Tool for Banks or Just a Promotional Form of Technology?. In Proceedings of the 9th International Conference on Marketing and Development, Thessaloniki, 8-11 June 2005
27. S. Retalis, A. Papasalouros, Y. Psaromiligkos, S. Siscos, T. Kargidis. Towards Networked Learning Analytics- A Concept and a Tool. In Proceedings of the 9th International Conference on Networked Learning, Lancaster UK, 10-12th April 2006
28. T. Kargidis, S. Retalis, Ch. Sarmaniotis. Utilising Adaptive Self-Assessment Tools for Accountants’ Continuing Professional Education. In Proceedings of the 3rd International Conference on Enterprise Systems and Accounting (ICESAcc ’06), 26-27, June 2006, Santorini, Greece, pp. 423-435
29. Belidis, T. Kargidis, A. Chatzipoulidis. Young Users of the Internet & e-shops: Views and Demands. In Proceedings of the International Conference on elecommunications and Multimedia, , Herakleion, Crete, 5-7 July 2006
30. Α. Μπελίδης, Θ. Καργίδης, & Α. Χατζηπουλίδης. Ε-Marketing Strategy και Η Αγοραστική Συμπεριφορά των Πελατών στο Internet. Πρακτικά Πανελλήνιου Συνεδρίου «Νέες Τεχνολογίες και Μάρκετινγκ», Ιεράπετρα, 24 & 25 Μαΐου 2007
31. Τ. Kargidis, Α. Belidis & Α. Chatzipoulidis. Corporate Social Responsibility theTtruth Behind the Scenes. Πρακτικά Πανελλήνιου Συνεδρίου «Νέες Τεχνολογίες και Μάρκετινγκ», Ιεράπετρα, 24 & 25 Μαΐου 2007
32. Τ. Kargidis, Α. Belidis & Α. Chatzipoulidis. The Importance of Customer in Web Service Marketing. Strengthening the Satisfaction. Πρακτικά Διεθνούς Συνεδρίου "New Horizons in Industry, Business and Education (NHIBE 2007), Ρόδος, 30 & 31 Αυγούστου 2007
33. G. Lazakidou, S. Retalis, F. Paraskeva and T. Kargidis. Computer-Supported Collaborative Scenarios for Evolving Self-Regulatory Skills in Math Education. In Proceedings International Council of Educational Media 2007 conference, Cyprus, September 21 & 22, 2007
34. O. Petropoulou, S.Retalis, K. Siasiakos, S. Karamouzis and Th. Kargidis. Helping Educators Analyse Interactions within Networked Learning Communities: A Framework nad the Analytics Tool System. In proceedings of the 6th International Conference Networked Learning, Chalkidiki , Greece, May 5-6, 2008
35. A. Belidis, Th. Kargidis and A. Chatzipoulidis. Web Banking Design. A comparison study about behavioural patterns between Greece an UK. In Proceedings of the International Conference on elecommunications and Multimedia, Ierapetra, Crete, July 2008
36. Belidis A., Kargidis T., Chatzipoulidis A., (2009), “E-business in a time of crisis. Security at risk”, In Proceedings of the 3rd National Conference on Business and Administration, (ΕSDΟ 09), Florina, Greece.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
104
37. Chatzipoulidis A., Mavridis I., Kargidis T., (2010), “Developing strategic perspectives for enterprise risk management towards information assurance”, , In Proceedings of the 9th European Conference on Information Warfare and Security (ECIW 2010), Thessaloniki, Greece.
38. Chatzipoulidis A., Belidis A., Kargidis T., (2010), “A research on behavioral attributes towards electronic banking”, In Proceedings of the International Conference on Telecommunications & Multimedia (TEMU 2010), Chania, Greece.
39. Tsiakis T., Chatzipoulidis A., Kargidis T., Belidis A., (2011), Information Technology Security Governance Approach Comparison in E-banking, 2011 International Conference on Security Technology (SecTech 2011), December 8-10, 2011 in, Jeju Island, Korea, Communications in Computer and Information Science, 1, Volume 259, Security Technology, Pages 75-84.
40. Grose Ch., Geronikolaou G., and Kargidis T., “Mutual fund performance in Eastern Europe”, Working Paper presented at the 3rd International Conference of the Economies of Balkan and Eastern Europe Countries in the changed world, EBEEC 2011.
41. Tsiakis T. and Kargidis T., Green IT & IS: Current status and future visions, Third International Conference on Environmental Management, Engineering, Planning and Economics (CEMEPE 2011) & SECOTOX Conference, Skiathos, June 19-24, 2011
42. Chatzipoulidis A., Belidis A., Kargidis T., (2012), “A risk management approach to information society”, ICICTE 2011, In Proceedings of the International Conference on Information Communication Technologies in Education, Rhodes (Awarded for journal publication).
43. Grose Ch., and T. Kargidis, “Persistence in performance for mutual funds in periods of crisis”, Working Paper presented at the 4th International Conference of the Economies of Balkan and Eastern Europe Countries in the changed world, EBEEC 2012.
44. Tsiakis, T., Kargidis, T. and Belidis, A. (2012). Information Privacy and Security Considerations in Internet Marketing Research. In proceedings International Conference on Contemporary Marketing Issues (ICCMI), 13-15 July 2012 Thessaloniki,Greece
45. Vlachakis, S., Kargidis, T. and Belidis, (2012). A Research on Greek Consumer Satisfaction towards Private Label Products During Financial Crisis. In proceedings International Conference on Contemporary Marketing Issues (ICCMI), 13-15 July 2012 Thessaloniki,Greece
46. Grose Ch., Kargidis, T., and V. Chouliaras, “Corporate governance in practice. The Greek case”, Working Paper presented at the 5th International Conference of the Economies of Balkan and Eastern Europe Countries in the changed world, EBEEC 2013.
9. Άλλες Δημοσιεύσεις – Reports 1] A Glossary of Open and Distance Learning D. Stamatis and Th. Kargidis
EuroCompetence Project Report, Socrates Project no 56544-CP-2-1999-1-NO-ODL-ODL September 2000
2] Strategic Internet Marketing Work Package 5 T. Kargidis, P. Monastiridis
EuroCompetence Project Report, Socrates Project no 56544-CP-2-1999-1-NO-ODL-ODL September 2000
3] The European Credit Transfer System (ECTS) for Networked Learning: A users Guide D. Stamatis and Th. Kargidis
MENU: A Model for a European Networked University e-LEARNING INITIATIVE: No 2002 0510 / 001 – 001 EDU – ELEARN, September 2002
10. Διδακτικές Σημειώσεις-Βιβλία Διδακτικές σημειώσεις εγκεκριμένες από το τμήμα στα μαθήματα
Αρχές Γενικής Λογιστικής Αρχές Χρηματοδότησης Επιχειρήσεων Προγραμματισμός Δράσης Επιχειρήσεων Διοίκηση Ολικής Ποιότητας
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
105
Διδακτικές σημειώσεις οι οποίες έχουν εκδοθεί από το Εκδοτικό Κέντρο του ΑΤΕΙ Θεσσαλονίκης Χρηματοοικονομική Λογιστική ISBN 960-287-018-4 Χρηματοοικονομική Διοίκηση ISBN 960-287-021-4
11. Συμμετοχή σε Ερευνητικά και λοιπά προγράμματα Προγράμματα χρηματοδοτούμενα από την Ευρωπαϊκή Ένωση
Συμμετοχή στο έργο DoODL (Dissemination of Open and Distance Learning) Σεπτέμβριος 1996 - Αύγουστος 1998. Στόχος του DoODL ήταν η ανάπτυξη μοντέλων συνεργασίας μεταξύ των ευρωπαϊκών ακαδημαϊκών ιδρυμάτων έτσι ώστε αυτά να λειτουργούν σαν κέντρα Ανοικτής και Εξ αποστάσεως Εκπαίδευσης μέσω του Internet/www. (Χρηματοδότηση στα πλαίσια του ΣΩΚΡΑΤΗΣ/MINERVA) (Βλέπε και http://www.idb.hist.no/DoOdl)
Συμμετοχή στο έργο EuroCompetence 1998-2000. Στόχος του EuroCompetence ήταν να
αναπτύξει και να δοκιμάσει ένα ευέλικτο μοντέλο ΑΕΕ που να βασίζεται στο Internet/www για την παροχή μαθημάτων σε ενήλικες και στελέχη Επιχειρήσεων. (Χρηματοδότηση στα πλαίσια του ΣΩΚΡΑΤΗΣ-MINERVA) (Βλέπε και http://www.tisip.no/ec)
Συμμετοχή στο έργο CIOC Competence development in International Oriented Companies)
Aνάπτυξη και δοκιμή μοντέλων Διαδικτυακής Ανοικτής Εκπαίδευσης που απευθύνεται σε Εταιρίες με θυγατρικές σε ευρωπαϊκό και διεθνές επίπεδο (Siemens Metering) Χρηματοδότηση από τη Νορβηγική Κυβέρνηση (2000-2002)
Συμμετοχή στο έργο MENU (Model for a European Networked University for e-learning)
Ασχολείται με όλα τα τεχνολογικά, οργανωτικά και διοικητικά ζητήματα που σχετίζονται με την λειτουργία, σε μόνιμη βάση, ενός Ευρωπαϊκού Διαδικτυακού Πανεπιστημίου, καθώς και με την προσαρμογή ενός συστήματος διασφάλισης ποιότητας και αξιολόγησης που να είναι συμβατό με την εξ αποστάσεως εκπαίδευση. Χρηματοδότηση από ΕΕ στα πλαίσια του e-Learning Initiative (2001-2003)
Ανάπτυξη μαθήματος ΑΕΕ και παροχή του μαθήματος “Strategic Internet Marketing” σε
φοιτητές του ιδρύματος Nettverks Universiteten (http://www.nvu.no ), της Νορβηγίας, μέσω του Internet/www. Το μάθημα έχει ενταχθεί σαν μάθημα του προγράμματος σπουδών του παραπάνω ιδρύματος. (Ακ. Ετη 1999-2001)
Εξωτερικός συνεργάτης (expert collaborator) σε θέματα εκπαίδευσης στο Μάνατζμεντ στο
twining project CZ2002/IB/AG-01 που υλοποιήθηκε από το πρόγραμμα PHARE στην Δημοκρατία της Τσεχίας στον οργανισμό CAFIA (φορέας ελέγχου τροφίμων) σε συνεργασία με ΕΘΙΑΓΕ.
«Le.Pex –In Company Learning Processes Expert». Το πρόγραμμα τελεί υπό τελική έγκριση και
θα χρηματοδοτηθεί από την Ε.Ε. και συγκεκριμένα από το Lifelong Learning Programme – Leonardo da Vinci. Στο πρόγραμμα αυτό έχω οριστεί σαν επιστημονικός υπεύθυνος από το ΑΤΕΙ Θεσσαλονίκης
Προγράμματα χρηματοδοτούμενα από ΕΠΕΑΕΚ Συμμετοχή στο έργο «Αναμόρφωση του Προγράμματος Σπουδών Τμήματος Εμπορίας και
Διαφήμισης ΤΕΙ Αθηνών και Θεσσαλονίκης». Η χρηματοδότηση του έργου έγινε στα πλαίσια του προγράμματος ΕΠΕΑΕΚ με ιδρυματικό υπεύθυνο το ΤΕΙ Αθήνας. Αποτέλεσμα του προγράμματος ήταν η πρόταση σύγχρονου και ευέλικτου προγράμματος σπουδών βασισμένου στα διεθνή δεδομένα
Συμμετοχή στο έργο «Πιλοτικό Πρόγραμμα Εισαγωγής της Πολλαπλής Βιβλιογραφίας και του Πολλαπλού Συγγράμματος στο Εκπαιδευτικό Σύστημα των ΤΕΙ Θεσσαλονίκης και Σερρών». Η χρηματοδότηση του έργου έγινε στα πλαίσια του προγράμματος ΕΠΕΑΕΚ. Στο παρόν πρόγραμμα υπήρξα και αναπληρωτής ιδρυματικός υπεύθυνος. Αποτέλεσμα του προγράμματος ήταν η ίδρυση του Εκδοτικού Κέντρου του ΤΕΙ Θεσσαλονίκης
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
106
Συμμετοχή στο έργο «Προγράμματα Προπτυχιακών Σπουδών του ΤΕΙ Θεσσαλονίκης» Η χρηματοδότηση του έργου έγινε στα πλαίσια του προγράμματος ΕΠΕΑΕΚ. Συγκεκριμένα συμμετέχω στη κεντρική δράση του προγράμματος για το ΑΤΕΙ Θεσσαλονίκης στο υποέργο 1 «Δράσεις κεντρικής υποστήριξης του εκπαιδευτικού έργου του ΑΤΕΙ Θεσσαλονίκης». Για την ενίσχυση του γραφείου κινητικότητας
Συμμετοχή στο έργο «Κέντρο Επιχειρηματικότητας στα ΑΤΕΙ Θεσσαλονίκης, Σερρών και Καβάλας». Στη δεύτερη φάση του οποίου συμμετέχουν μόνο τα ΑΤΕΙ Θεσσαλονίκης και Καβάλας. Η χρηματοδότηση του έργου έγινε στα πλαίσια του προγράμματος ΕΠΕΑΕΚ. Αποτέλεσμα του προγράμματος αυτού είναι η ίδρυση του «Κέντρου Επιχειρηματικότητας του ΑΤΕΙ Θεσσαλονίκης», το οποίο παρέχει εκπαίδευση σε ζητήματα επιχειρηματικότητας σε διάφορα τμήματα τα οποία δεν έχουν μαθήματα ΔΟΝΑ στα προγράμματα σπουδών τους. Στο συγκεκριμένο πρόγραμμα συμμετείχα στην ομάδα διαχείρισης. Επίσης έχω τη διαχείριση και διδασκαλία του μαθήματος «Επιχειρηματικότητα Ι» από απόσταση για τους φοιτητές του παραρτήματος του Κιλκίς
12. Λοιπές επιστημονικές δραστηριότητες
Μέλος οργανωτικής επιτροπής στα Διεθνή Συνέδρια - 2nd ICESAcc 05, 3rd ICESAcc 06, 4th ICESAL 07 τα οποία διοργανώνει το Τμήμα
Λογιστικής του ΑΤΕΙ Θεσσαλονίκης - στο Διεθνές Συνέδριο «Innovation, Entrepreneurship and Competitiveness in Balkan
and Black Sea Countries» που συνδιοργάνωσε το ΑΤΕΙ Θεσσαλονίκης και το ΤΕΙ Καβάλας με το Κέντρο Επιχειρηματικότητας των ΑΤΕΙ Θ και ΤΕΙ Καβάλας
- Διεθνές Συνέδριο Networked Learning 2008 που συνδιοργανώνει το ΑΤΕΙ Θεσσαλονίκης, το Πανεπιστήμιο Πειραιά και το University of Lancaster (η πρώτη ανακοίνωση θα γίνει στο τέλος Ιουνίου)
Μέλος επιστημονικής επιτροπής και κριτής στα Διεθνή Συνέδρια
- 2nd ICESAcc 05, 3rd ICESAcc 06, 4th ICESAL 07, 5th ICESAL 08 τα οποία διοργανώνει το Τμήμα Λογιστικής του ΑΤΕΙ Θεσσαλονίκης
- στα Διεθνή Συνέδρια Education and Information Systems, Technologies and Applications: EISTA 2005 – 07
- 1ο και 2ο Πανελλήνιο Συνέδριο Νέες Τεχνολογίες και Μάρκετινγκ που διοργανώνει το ΤΕΙ Κρήτης και Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης
- στο Διεθνές Συνέδριο Networked Learning 2008 που συνδιοργανώνει το ΑΤΕΙ Θεσσαλονίκης, το Πανεπιστήμιο Πειραιά και το University of Lancaster
- Μέλος της επιστημονικής επιτροπής του Συνεδρίου Μάρκετινγκ και Μάνατζμεντ στις Τουριστικές Επιχειρήσεις το οποίο διοργανώνεται από το Τμήμα Τουριστικών Επιχειρήσεων και το ΚΤΕ του ΤΕΙ Κρήτης
Συνδιοργανωτής επιστημονικού συμποσίου στα πλαίσια του Διεθνούς Συνεδρίου “Networked
Learning Conference 2008), το οποίο θα πραγματοποιηθεί στις 5 & 6 Μαΐου 2008 στη Χαλκιδική με θέμα Embedding Networked Learning in Greek Higher Education Institutions: Policy and Practice
Αξιολογητής ερευνητικών προτάσεων του προγράμματος ΑΡΧΙΜΗΔΗΣ που χρηματοδοτήθηκε
από 2ο ΕΠΕΑΕΚ
Με την εφαρμογή του Ευρωπαϊκού Προγράμματος «Δια βίου Μάθησης» (Lifelong Learning Programme 2007-2013), μετά από αίτηση μου ορίστηκα από το ΙΚΥ αξιολογητής (expert), για την αξιολόγηση προτάσεων των αποκεντρωμένων δράσεων του προγράμματος
Από το έτος 2005 έχω οριστεί από το ΔΟΑΤΑΠ ως ακαδημαϊκός σύμβουλος με πράξη του Διοικητικού Συμβουλίου
13. Άλλες δραστηριότητες, ενδιαφέροντα
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
107
Ευρωπαϊκές Συνεργασίες
Από το 1992 έως σήμερα έχω ενεργό συμμετοχή στο πρόγραμμα Σωκράτης/Erasmus σαν Ακαδημαϊκός Υπεύθυνος σε Διαπανεπιστημιακά Προγράμματα Συνεργασίας (Erasmus ICP):
Με τα προγράμματα αυτά μετακινήθηκαν περίπου 100 φοιτητές του τμήματος Εμπορίας και Διαφήμισης και φιλοξενήθηκαν περίπου 50 αλλοδαποί φοιτητές. Στα πλαίσια του προγράμματος αυτού αναπτύχθηκαν διάφορες μορφές συνεργασίας, όπως η συμμετοχή στο σχεδιασμό και εφαρμογή κοινού προγράμματος σπουδών το οποίο υλοποιήθηκε στο Universite Paris XII με συμμετοχή φοιτητών και καθηγητών από όλα τα ιδρύματα μέλη του Διαπανεπιστημιακού Προγράμματος Συνεργασίας (ICP).
Διοργάνωσα στο ΤΕΙ Θεσσαλονίκης, για τρεις φορές εντατικό πρόγραμμα (intensive program) στα πλαίσια του προγράμματος Σωκράτης/Erasmus, κατά τα ακαδημαϊκά έτη 1993-94, 1999-2000 και 2002-2003, διάρκειας μίας καi δύο εβδομάδων αντίστοιχα, με την συμμετοχή 100 φοιτητών και 15 καθηγητών. Επίσης συμμετείχα με ομάδες φοιτητών του τμήματος μου σε άλλα εννιά αντίστοιχα προγράμματα που διοργανώθηκαν από άλλα συνεργαζόμενα ιδρύματα σε διάφορες χώρες της ΕΕ.
Το Ακαδημαϊκό Έτος 1996/97 συμμετείχα στην επιτροπή η οποία συνέταξε το συμβόλαιο και την ιδρυματική αίτηση του προγράμματος ΣΩΚΡΑΤΗΣ.
Από το 1998 έως το 2002 ήμουν εθνικός συντονιστής του Ευρωπαϊκού Προγράμματος EU-China Junior Managers Training Program (EU-China JMTP) που είχε σαν στόχο την επιλογή νέων μάνατζερ από χώρες της ΕΕ οι οποίοι θα συμμετέχουν σε μακροχρόνιο πρόγραμμα εκπαίδευσης στο Πανεπιστήμιο Ξένων Γλωσσών του Πεκίνου, προκειμένου να προωθήσουν εμπορικές συνεργασίες μεταξύ της ΕΕ και της Κίνας.
Το 2001 ορίστηκα συντονιστής για την ανάπτυξη ενός Euromodule (MOD), που χρηματοδοτήθηκε από το πρόγραμμα Σωκράτης, με τίτλο “Multicultural Influences in Management”, και αναπτύχθηκε σε συνεργασία με τα πανεπιστήμια Universite Paris XII και Universtad de Zaragoza.
Παροχή Μαθημάτων Εξ Αποστάσεως
Ανάπτυξη μαθήματος ΑΕΕ και παροχή του μαθήματος “Strategic Internet Marketing” σε φοιτητές του ιδρύματος Nettverks Universiteten (http://www.nvu.no ), της Νορβηγίας, με ασύγχρονο και σύγχρονο τρόπο μέσω του Internet/www. Το μάθημα έχει ενταχθεί σαν μάθημα του προγράμματος σπουδών του παραπάνω ιδρύματος. (Ακ. Έτη 1999-2001)
Διαχείριση και διδασκαλία του μαθήματος «Επιχειρηματικότητα Ι» σε φοιτητές του παραρτήματος Κιλκίς του ΑΤΕΙ Θεσσαλονίκης. Συγκεκριμένα επιμελήθηκα στη ανάπτυξη του εκπαιδευτικού υλικού (το οποίο έχει συγγραφεί από ομάδα καθηγητών) σε ηλεκτρονική μορφή στην εκπαιδευτική πλατφόρμα του ΑΕΤΙ Θ Blackboard, καθώς και με την διδασκαλία και παρακολούθηση των φοιτητών του παραρτήματος μέσω διαδικτύου.
I.C.B.S. (Διεθνές Κολέγιο Επιχ. Σπουδών): Από το διδακτικό έτος 1982 - 83 έως Ιούνιο 1996 διδασκαλία των εξής μαθημάτων, μεταξύ άλλων: Καταναλωτικό Μάρκετινγκ και Διαφήμιση, Διεθνές Μάρκετινγκ, Ελληνικά Διαφημιστικά Μέσα, Αγγλικά Διαφημιστικά Μέσα, Διοίκηση Επιχειρήσεων, Διοίκηση Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων, Έρευνα Μάρκετινγκ, Διαφήμιση, Εισαγωγικό Μάρκετινγκ, Άμεσο Μάρκετινγκ.
ΕΛ.ΚΕ.ΠΑ : Εισηγητής σε πολλά σεμινάρια Μάρκετινγκ και Μάνατζμεντ από το 1983.
ΑΛΛΟΙ ΦΟΡΕΙΣ-ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ: Εισηγητής σε πολλά σεμινάρια άλλων φορέων (επιχειρήσεων και άλλων οργανισμών) σε θέματα Μάρκετινγκ και Μάνατζμεντ.
ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΩΣ ΟΜΙΛΗΤΗΣ Ή ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΗΣ ΣΕ ΜΕΓΑΛΟ ΑΡΙΘΜΟ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΩΝ ΗΜΕΡΙΔΩΝ ΚΑΙ ΕΚΔΗΛΩΣΕΩΝ.
Σύμβουλος ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ – ΜΕΛΕΤΗΤΗΣ – ΕΡΕΥΝΗΤΗΣ: Για αρκετά έτη έχω ασχοληθεί και ασχολούμαι με παροχή συμβουλών management και marketing σε επιχειρήσεις, σύνταξη business plans και marketing plans, διεξαγωγή ερευνών Μάρκετινγκ και Μάνατζμεντ.
Σύμβουλος Μάνατζμεντ, Μάρκετινγκ και εξαγωγών στην επιχείρηση INTERMEXCO (www.intermexco.com) από τον Απρίλιο του 2012 και στη συνέχεια της επιχείρησης msquare (www.msquare.gr).
ΑΛΕΞΑΝΔΡΕΙΟ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ (Α-ΤΕΙΘ). o Από το ακαδημαϊκό έτος 1984 - 85 έως και το ακαδημαϊκό έτος 1988-89 έκτακτος Επίκουρος Καθηγητής στα μαθήματα: Αρχές Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων, Ψυχολογία Επιχειρήσεων, Γενικές Αρχές Μάρκετινγκ, Δημόσιες Σχέσεις, Χρηματοδοτική Διοίκηση, Στοιχεία Επιχειρησιακών Επικοινωνιών, Αρχές Διαφήμισης. o Από το ακαδημαϊκό έτος 1989 - 90 έως σήμερα μόνιμο μέλος του εκπαιδευτικού προσωπικού του τμήματος Εμπορίας και Διαφήμισης. Προσλήφθηκα το 1989 ως μόνιμος Καθηγητής Εφαρμογών και μετά παρέλευση διετίας εξελίχθηκα στη βαθμίδα του Επίκουρου Καθηγητή. Στη συνέχεια, στις 7-5 του 2003, μετατράπηκε η προσωποπαγής θέση του Επίκουρου Καθηγητή σε τακτική θέση Αναπληρωτή Καθηγητή. Τέλος, στις 10-5-2007 εξελίχθηκα στη βαθμίδα του Καθηγητή.
Τα τελευταία χρόνια διδάσκω τα εξής μαθήματα: Διοίκηση Επιχειρήσεων, Διεθνές Μάρκετινγκ, Εφαρμογές Μάρκετινγκ με Η/Υ (SPSS) και Ηλεκτρονική Διαχείριση Σχέσεων με τους Πελάτες (e-CRM). Παλαιότερα έχω διδάξει και άλλα μαθήματα Μάρκετινγκ. o Εκπαιδευτικό και Διοικητικό Έργο στο ΤΕΙΘ
Κατά τη διάρκεια της θητείας μου στο ΤΕΙ Θεσσαλονίκης, εδώ και πολλά χρόνια, μου έχει ανατεθεί η αυτοδύναμη διδασκαλία μαθημάτων και έχω συμβάλει στη διαμόρφωση και την ανάπτυξη της εκπαιδευτικής ύλης και του εκπαιδευτικού και εργαστηριακού υλικού. Επιπλέον, έχω επιτελέσει και επιτελώ, σε κάποιο βαθμό, διοικητικό έργο στο ΤΕΙΘ (όπως π.χ. στην επιτροπή Στρατηγικού Σχεδιασμού του Α-ΤΕΙΘ) και έχω αναλάβει την οργάνωση και υλοποίηση διάφορων εκδηλώσεων εκπαιδευτικού χαρακτήρα. o Ανάπτυξη και συντονισμός τεχνολογικών, εφαρμοσμένων και λοιπών ερευνητικών προγραμμάτων
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
110
Έχω αναλάβει στο παρελθόν τον προγραμματισμό, την ανάπτυξη και το συντονισμό τεχνολογικών ερευνητικών και λοιπών προγραμμάτων στο πλαίσιο της ασκούμενης από το ΤΕΙΘ τεχνολογικής και εφαρμοσμένης έρευνας. Επιπλέον, έχω συμμετάσχει και συμμετέχω στα έργα της Πρακτικής Άσκησης των φοιτητών, της Επιχειρηματικότητας, του Erasmus Μundus και της ΜΟΔΙΠ (Μονάδα Διαχείρισης Ποιότητας) του ΑΤΕΙ Θεσσαλονίκης. Πιο συγκεκριμένα, έχω συμμετάσχει και συμμετέχω στα εξής:
1. Σαρμανιώτη, Χ. - Τηλικίδου, Ε. (1994). Η ανακύκλωση των καταλοίπων των υλικών συσκευασίας των προϊόντων που διατίθενται από την αλυσίδα S/Μ «ΑΦΟΙ ΜΠΙΣΚΑ ΑΒΕΕ», μέσω του προγράμματος "Σύνδεση ΑΕΙ/ΤΕΙ - Επιχειρήσεων", Εκδόσεις ΤΕΙΘ, 1/10/93-31/3/94.
2. Τηλικίδου, Ε., Σαρμανιώτη, Χ., Δελησταύρου, Α. και Μοναστηρίδη, Π. (1998). Έρευνα Πληροφοριακών Αναγκών Εκπαιδευτικών και Φοιτητών. Έρευνα στα πλαίσια του έργου «Εκσυγχρονισμός της Κεντρικής Βιβλιοθήκης του ΤΕΙΘ», Β΄ ΚΠΣ, Α΄ ΕΠΕΑΕΚ, Ενέργεια: Βιβλιοθήκες. Εκδόσεις ΤΕΙΘ, 1/10/97 – 28/2/98.
3. Σαρμανιώτη, Χ., Τηλικίδου, Ε. και Δελησταύρου, Α. (1998). Έρευνα Αξιολόγησης του Εφαρμοζόμενου Προγράμματος Σπουδών του Τμήματος Αυτοματισμού. Έρευνα στα πλαίσια του έργου «Αναμόρφωση του Προγράμματος Σπουδών του Τμήματος Αυτοματισμού», Β΄ ΚΠΣ, Α΄ ΕΠΕΑΕΚ, Ενέργεια 3.1α. Εκδόσεις ΤΕΙΘ, 1/3/98-30/6/98 και 1/10/99-31/12/99.
4. Συμμετοχή στο πρόγραμμα «Πρακτική άσκηση φοιτητών του Αλεξάνδρειου Τεχνολογικού Εκπαιδευτικού Ιδρύματος (Α.Τ.Ε.Ι.) Θεσσαλονίκης-Γ΄ φάση», με επιστημονικά υπεύθυνο έργου τον καθηγητή κ. Γεώργιο Παπαδιοδώρου, 1/1/2006-31/12/2007.
5. Συμμετοχή στο πρόγραμμα «Κέντρο Επιχειρηματικών Σπουδών ή Επιχειρηματικότητας» των ΤΕΙ Θεσσαλονίκης, Σερρών και Καβάλας, με επιστημονικά υπεύθυνο έργου τον καθηγητή κ. Βασιλειάδη Σπύρο, 1/10/2003-28/2/2005 και 1/9/2005-30/9/2008.
6. Συμμετοχή στο πρόγραμμα «Επιχειρηματικότητα» του ΑΤΕΙΘ, με επιστημονικά υπεύθυνο τον καθηγητή κ. Αθανάσιο Μπελίδη, από Σεπτ. 2009 έως σήμερα.
7. Συμμετοχή στο πρόγραμμα “Erasmus Μundus external cooperation window for Georgia, Armenia and Azerbaijan (Specific Grant Agreement Number -2007-1243/001-001 MUN-ECW)”, με επιστημονικά υπεύθυνη έργου την καθηγήτρια κ. Καπίκη Σουλτάνα: 1/1/2009-30/6/2009 επίβλεψη μεταπτυχιακής εργασίας, 2011-2012: επίβλεψη δύο διδακτορικών διατριβών.
8. Σαρμανιώτη, Χ., Ασημακόπουλου Κ. και Παπαϊωάννου, Ε. (2010). Ερευνητική μελέτη προσδιορισμού των παραγόντων επιτυχίας συστήματος διαχείρισης σχέσεων με τους πελάτες (crm) στα ξενοδοχεία της Βόρειας Ελλάδας, συμμετοχή ως επιστημονικά υπεύθυνος της παραπάνω έρευνας, Επιτροπή Ερευνών του ΑΤΕΙΘ, 1/5/2010-31/8/2011.
9. Συμμετοχή στο “πακέτο” Σχεδιασμός και λειτουργία Συστήματος Διασφάλισης Ποιότητας της ΜΟΔΙΠ ως ιδρυματικό μέλος της (2010-2011, 2011-2012, 2012-2013).
10. Επιστημονικός συνεργάτης – Επόπτης της Μεταδιδακτορικής έρευνας του κ. Γκιουζέπα Λάμπρου (στο πλαίσιο της δράσης “Ενίσχυση μεταδιδακτόρων ερευνητών/τριών”) με τίτλο Απεικονιστική επικοινωνία: Διερεύνηση του ρόλου του εννοιολογικού περιεχομένου των διαφημιστικών εικόνων στην πειθώ. 4/2012-4/2015.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
111
○ Από 1-9-2014 Διευθυντής (κοσμήτορας) της Σχολής Διοίκησης και Οικονομίας του ΑΤΕΙ Θεσσαλονίκης.
○ Από το ακαδημαϊκό έτος 2015-16 Διευθυντής του ΠΜΣ στη Διοίκηση των Επιχειρήσεων (ΜΒΑ) του τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων του ΑΤΕΙΘ. Επιπλέον, διδάσκων στα μαθήματα «Μάρκετινγκ» και «Στρατηγικό Μάνατζμεντ».
●ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΟ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΙΔΡΥΜΑ ΛΑΡΙΣΑΣ o Κατά το χειμερινά εξάμηνα 2005-2006, 2006-2007 και 2007-2008 δίδαξα το μάθημα Management Principles and Operational Contexts στα μεταπτυχιακά προγράμματα MBA και M.Sc. in Management, που έχουν οργανωθεί και λειτουργούν από το τμήμα Διοίκησης και Διαχείρισης Έργων του ΤΕΙ Λάρισας και το πανεπιστήμιο Staffordshire της Μεγάλης Βρετανίας. Κατά το εαρινό εξάμηνο 2010-2011 και κατά το χειμερινό 2011-2012 δίδαξα το μάθημα Managing Strategy στο M.Sc. και στο ΜΒΑ αντίστοιχα.
●ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΜΑΚΕΔΟΝΙΑΣ Παρουσίαση της ενότητας Ανάπτυξη και Ανάδειξη νέων προϊόντων στο πλαίσιο
του μαθήματος Στρατηγικός Προγραμματισμός Μάρκετινγκ του Μ.Β.Α. (28-11-2013).
●ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΑΝΟΙΚΤΟ ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ (ΕΑΠ) Από το ακαδημαϊκό έτος 2014-15 Συνεργαζόμενο Μέλος του Εκπαιδευτικού
Προσωπικού (Σ.Ε.Π.) στο αντικείμενο του Μάρκετινγκ.
1.4 ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΕΣ ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ
1. “Job Satisfaction and Job Stress as Related to Intergenerational Occupational
Mobility, Vertical Job Mobility, Horizontal Job Mobility and Job Mobility Orientation: A Study of the Greek Canadians of Montreal”, Πανεπιστήμιο Concordia, Μόντρεαλ 1980 (πρωτότυπη διατριβή στο πλαίσιο του Μ.Β.Α).
2. “Η Ικανοποίηση / μη Ικανοποίηση του Καταναλωτή από τα Δημόσια Αγαθά και Προσδιοριστικοί Παράγοντες των Συνεπειών της μη Ικανοποίησής του από αυτά”, Διδακτορική διατριβή, Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης, Θεσσαλονίκη, 1991.
1.5 ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΕΙΣ ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΙΚΑ ΚΑΙ ΠΡΑΚΤΙΚΑ ΣΥΝΕΔΡΙΩΝ ΜΕ ΚΡΙΤΕΣ
Α. Σε περιοδικά με κριτές
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
112
1. Σαρμανιώτη, Χ. και Τηλικίδου, Ε. (1999), “Διαστάσεις της Οικολογικής Συμπεριφοράς των Καταναλωτών: Μια Έρευνα στην Περιοχή της Θεσσαλονίκης”, Επιστημονική Επετηρίδα Εφαρμοσμένης Έρευνας του ΤΕΙ Πειραιά, vol. IV, no. 1, σελ. 5 – 23.
2. Σαρμανιώτη, Χ., Τηλικίδου, Ε. και Πετρίδη Δ. (1999), “Προσδιοριστικοί Παράγοντες της Ανακυκλωτικής Συμπεριφοράς των Καταναλωτών”, Διοικητική Ενημέρωση, τεύ-χος 15, σελ. 104 – 112.
3. Sarmaniotis, C. and Tilikidou, I. (2000), “Consumer Attitudes Towards Recycling: Con-struction of a Reliable and Valid Multi-item Measure”, Medit, no.2, pp. 48 – 51.
4. Σαρμανιώτη, X., Τηλικίδου, E. και Σαμαθρακή B. (2001), “Κοινωνικά Υπεύθυνη Κατα-ναλωτική Συμπεριφορά: Προβλήματα Μέτρησης”, Διοικητική Ενημέρωση, τεύχος 21, σελ. 53-65.
5. Tilikidou, I., Adamson, I. and Sarmaniotis, C. (2001), “The Measurement Instrument of Ecologically – conscious Consumer Behaviour”, New Medit, vol. I, no.4, pp. 46-53.
6. Κορομπίλη – Ξαντινίδου, Σ., Μορελέλη – Κακούρη, M., Σαρμανιώτη, X. και Τηλικί-δου, E. (2002), “Ο Στρατηγικός Σχεδιασμός ως Εργαλείο για την Ανάπτυξη της Βιβλιο-θήκης του ΤΕΙ Θεσσαλονίκης”, Επιστημονική Επετηρίδα Εφαρμοσμένης Έρευνας του ΤΕΙ Πειραιά, vol. VII, no. 1, σελ. 17-36.
7. Stefanou, C. J., Sarmaniotis, C. and Stafyla, A., (2003), “CRM and Customer-centric Knowledge Management: An Empirical Research”, Business Process Management Journal, vol. 9, no. 5, pp. 617-634.
8. Σαρμανιώτη, X. (2004), “Συμπεριφορά Παραπόνων του Καταναλωτή: Θεωρητικά και Μεθοδολογικά Ζητήματα – Αναγκαιότητα Διεξαγωγής Σχετικής Έρευνας και στην Ελλάδα”, Επιθεώρηση Οικονομικών Επιστημών του ΤΕΙ Ηπείρου, τεύχος 5, σελ. 149-158.
9. Σαρμανιώτη, Χ. και Καργίδη, Θ. (2004), “Το Μάρκετινγκ των Σχέσεων και η Ικανοποίηση Πελατών στις Αγορές του Εξωτερικού”, Αγορά Χωρίς Σύνορα, τόμος 10, τεύχος 2, σελ. 148-159.
10. Belidis, A., Sarmaniotis, C. and Samathrakis, V. (2005), “The Contribution of the European Regional Programs in Occupation: The Case of Central Macedonia”, New Medit, vol. IV, no.13, pp. 32-37.
11. Κοκκίνη, Γ. και Σαρμανιώτη, Χ. (2005), “Εθνική Ανταγωνιστικότητα: Εννοιολογικός Προσδιορισμός της και Αξιολόγηση της Ελληνικής Οικονομίας”, Αγορά Χωρίς Σύνορα, τόμος 11, τεύχος 1, σελ. 60-78.
12. Tilikidou, I., Delistavrou, A. and Sarmaniotis, C. (2005), “The Role of Motivation in the Consumers’ Recycling Behavior”, Επιθεώρηση Οικονομικών Επιστημών του ΤΕΙ Ηπείρου, τεύχος 8, σελ. 245-261.
13. Καργίδη, Θ. και Σαρμανιώτη, Χ. (2006), “Ανάπτυξη της Ενδοεπιχειρησιακής Εκπαίδευσης με τη Χρήση ενός Μοντέλου Ηλεκτρονικής Μάθησης στα Πλαίσια ενός Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης της Γνώσης”, Βήμα Κοινωνικών Επιστημών του Πανεπιστημίου Θεσσαλίας, τεύχος 47, σελ. 157-175.
14. Σαρμανιώτη, Χ., Μπελίδη, Α., Μαυρίδη, Σ. και Καργίδη, Θ. (2007), “Η μη Ικανοποίηση του Καταναλωτή και η Συμπεριφορά Παραπόνων του σε Σχέση με τα Τρόφιμα”, Διοικητική Ενημέρωση, τεύχος 42, σελ. 77-89.
15. Assimakopoulos, C., Papaioannou, E. and Sarmaniotis, C.(2011), "The Contribution of CRM Marketing Variables Towards Improving Company's Performance: A Case of Thessaloniki Area Hotels", Arabian Journal of Business and Management Review, Vol. 1, No. 1, pp. 17-30.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
113
16. Papaioannou, E., Assimakopoulos, C., Sarmaniotis, C. and Georgiadis, C.(2013), "Investigating Customer Satisfaction Dimensions with Service Quality of Online Auctions’: An Empirical Investigation of e-Bay", Information Systems and e-Business Management, Vol. 11, No. 2, pp. 313-330.
17. Assimakopoulos, C., Papaioannou, E., Sarmaniotis, C., Fidanyan M. and Georgiadis, C. (2013), “Factors Affecting Attitudes towards smart Phones: User’s Profile and Proposed Research Model”, International Journal of Technology Marketing, Vol.8, No.3, pp. 238-253.
18. Sarmaniotis, C., Assimakopoulos,C. and Papaioannou, E. (2013), "Successful Implementation of CRM in Luxury Hotels: Determinants and Measurements", EuroMed Journal of Business, Vol. 8, No. 3, pp. 134-153.
19. Tilikidou, I., Delistavrou, A. and Sarmaniotis, C. (2013), "Intentions to Boycott ‘Unethical’ Hotels: A Conjoint Analysis", TOURISMOS: An international multidisciplinary refereed journal of tourism, Vol. 8. No. 3 (http://www.chios.aegean.gr/tourism/vol8no3.pdf).
20. Papaioannou E., Assimakopoulos C., Sarmaniotis C. and Georgiadis C.K. (2014), “Investigating Websites’ e-CRM Features in Building Customer Relationships: Evidence from Greece”, International Journal of Internet Marketing and Advertising, Vol. 8, No. 4, pp. 320-338.
21. Assimakopoulos, C., Papaioannou, E., Sarmaniotis, C. and Georgiadis, C.Κ. (2015), "Online reviews as a feedback mechanism for hotel CRM systems”, Anatolia: An International Journal of Tourism and Hospitality Research, Vol. 26, Issue 1, pp. 5-20.
22. Assimakopoulos, C. , Papaioannou, C. , and Sarmaniotis, C. "Service quality of online transactions: The PayPal case", accepted to be published in the Journal of Service Theory and Practice (formerly Management Service Quality).
B. Σε συλλογικό τόμο 23. Sotiriadis, Marios, Loedolff, Carmen and Sarmaniotis, Christos (2015), "Tourism E-
Mediaries: Business Models and Relationships with Providers of Tourism Services" in Collaboration in Tourism Businesses and Destinations-A Handbook, edited by Dogan Gursoy, Melville Saayman and Marios Sotiriadis, Emerald Group Publishing Limited.
24. Sotiriadis, M. and Sarmaniotis, C. (forthcoming). Collaborating to provide attractive hotel guests’ experiences. In: Sotiriadis, M. and Gursoy, D. (Eds), Handbook of Managing and Marketing Tourism Experiences. (Chapter 9). Publisher: Emerald Publishing UK. Τhe book is scheduled to be released in Sept 2016.
Γ. Σε πρακτικά Διεθνών Συνεδρίων με κριτές
25.Σαρμανιώτη, Χ., Τηλικίδου, Ε. και Κοκκίνη, Γ. (2002), “Η Ικανοποίηση του Πελάτη και
η Μελέτη της Συμπεριφοράς Παραπόνων του ως Παράγοντες Ανταγωνιστικότητας της Επιχείρησης” στο 8ο Διεθνές Συνέδριο της Εταιρίας Οικονομολόγων Θεσσαλονίκης, Οικονομική Ανάπτυξη-Μεγέθυνση και Ανταγωνιστικότητα στην Ευρώπη: Τάσεις και Προοπτικές, 3-5 Οκτωβρίου, Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, σελ. 241-255.
26.Κοκκίνη, Γ. και Σαρμανιώτη, Χ. (2002), “Μηχανισμοί Βελτίωσης της Εθνικής Ανταγωνιστικότητας: Συγκρουόμενες Θεωρητικές Προσεγγίσεις” στο 8ο Διεθνές Συνέδριο της Εταιρίας Οικονομολόγων Θεσσαλονίκης, Οικονομική Ανάπτυξη-
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
114
Μεγέθυνση και Ανταγωνιστικότητα στην Ευρώπη: Τάσεις και Προοπτικές, 3-5 Οκτωβρίου, Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, σελ. 133-148.
27.Τηλικίδου, Ε., Σαρμανιώτη, Χ. και Δελησταύρου, Α. (2003), “Τμηματοποίηση της Ελληνικής Αγοράς στη βάση της Οικολογικά Συνειδητής Καταναλωτικής Συμπεριφοράς” στο 1ο Διεθνές Συνέδριο του ΤΕΙ Αθήνας με θέμα Ποσοτικές Μέθοδοι στη Βιομηχανία και τις Εμπορικές Επιχειρήσεις, 26-27 Μαΐου, Αθήνα, σελ. 559-573.
28.Sarmaniotis, C. and Stefanou, C. J. (2005), “A Framework of CRM Development Phases and Key Success Factors” in the 2nd International Conference on Enterprise Systems and Accounting (ICESAcc ‘05), 11-12 July, Thessaloniki, Greece, pp. 477-495.
29.Sarmaniotis, C., Stiakakis, E., Folinas, D., and Tilikidou, E. (2006) “Customers’ Significance and Strategies within a CRM Context”, in the 3rd International Conference on Enterprise Systems and Accounting (ICESAcc ’06), 26-27 June, Santorini, Greece, pp. 157-171.
30.Kargidis, T., Retalis, S., and Sarmaniotis, C. (2006), “Utilising Adaptive Self-Assessment Tools for Accountants’ Continuing Professional Education”, in the 3rd International Conference on Enterprise Systems and Accounting (ICESAcc ‘06), 26-27 June, Santorini, Greece, pp. 423-435.
31.Sarmaniotis, C., Papaioannou, E., Assimakopoulos, C. (2010), “Characteristics and Dimensions of CRM Systems Employed in Northern Greece Hotels”, in the International Conference on Sustainable Tourism: Issues, Debates & Challenges, 22 – 25 April, 2010, Crete, Greece, pp. 1021-1030.
32.Sarmaniotis, C., Papaioannou, E., Assimakopoulos, C. (2010), “Aspects of CRM Systems Employed by Export Companies in Thessaloniki Area”, in the 1st Olympus International Conference on Supply Chains, 01 – 02 Oct, 2010, Katerini, Greece.
33.Assimakopoulos, C., Papaioannou, E., Sarmaniotis, C., (2010), “The Contribution οf CRM Marketing Variables Towards Improving Company's Performance: A Case of Thessaloniki Area Hotels”, in the 11th International Conference of the Economic Society of Thessaloniki on Global Crisis and Economic Policies, Thessaloniki, 25-27 November.
34.Gkiouzepas, L., Sarmaniotis, C. (2010), “Consumers’ Dissatisfaction Response Styles in an Era of Economic Crisis: A Study on the Applicability of a Well-known Taxonomy”, in the 11th International Conference of the Economic Society of Thessaloniki on Global Crisis and Economic Policies, Thessaloniki, 25-27 November.
35.Sarmaniotis, C., Assimakopoulos, C., Papaioannou, E. (2011), “Construction of a Measure of Hotels Management Attitude Towards Customer-Centric Orientation” στο 3rd International Conference, on Special Interest Tourism & Destination Management, Kathmandu, Nepal 27-30 April, 2011.
36.Papaioannou, E., Sarmaniotis, C., Assimakopoulos, C., Sotiriadis, M. (2011), “CRM Systems Employed in the Hotel Sector: A Case of a Greek 5 Stars Hotel”, Advances in Hospitality and Tourism Marketing and Management Conference, Istanbul, Turkey, 19 - 24 June 2011.
37.Papaioannou, E., Sarmaniotis, C., Assimakopoulos, C., Georgiadis, K. C., (2011), “A Successful Deployment of an ERP System: A Case Study of a Small Greek Company”, 8th International Conference on Enterprise Systems, Accounting and Logistics (8th ICESAL 2011), 11-12 July 2011, Thassos, Greece.
38.Papaioannou, E., Sarmaniotis, C., Georgiadis, C., and Assimakopoulos, C., "Strategic Integration of Feedback (reputation) Mechanism with Customer Relationship
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
115
Management (CRM) System in the hotel sector", 2nd Advances In Hospitality And Tourism Marketing And Management 2012, 31 May-3 June 2012, Corfu, Greece.
39.Gkiouzepas, L., Sarmaniotis, C., Papaioannou, E., Assimakopoulos, C., "Happy is Up: How Deep-Rooted Metaphors Influence the Effectiveness of Tourism-Related Print Ads?", International Conference on Contemporary Marketing Issues (ICCMI 2012), 13-15 June 2012, Thessaloniki, Greece, pp. 156-162.
40.Papaioannou, E., Assimakopoulos, C., Sarmaniotis, C., Georgiadis, C.K., "The Impact of e-CRM Features in Websites on Marketing Communication: Evidence from the 500 Largest Greek Companies", International Conference on Contemporary Marketing Issues (ICCMI 2012), 13-15 June 2012, Thessaloniki, Greece, pp. 371-376.
41.Delistavrou, A., Tilikidou, I., Sarmaniotis, C., Gounas, A., “Promoting Ethical Actions against Unethical Hotels”, International Conference on Contemporary Marketing Issues (ICCMI 2012), 13-15 June 2012, Thessaloniki, Greece, pp. 497-502.
42.Soteriades, M. D., Sarmaniotis, C. and Varvaressos, S. “Events Sponsorship: Managing a Mutually Beneficial Partnership”, Tourism Trends and Advances in the 21st Century, May 30-June 2, 2013, Rhodes, Greece.
43.Gkiouzepas, L. and Sarmaniotis, C. “Perception of Facial Expressions in Advertising: An Orientational Metaphor Perspective”, 2nd International Conference on Contemporary Marketing Issues (ICCMI 2014), 18-20 June 2014, Athens, Greece, pp.150-156.
44.Sarmaniotis, C. and Atilgan, K. O. “Status and Conspicuous Consumption: Wedding as a Sign of Status”, 2nd International Conference on Contemporary Marketing Issues (ICCMI 2014), 18-20 June 2014, Athens, Greece, pp.380-385.
45.Papaioannou, E., Sarmaniotis, C., Assimakopoulos, C. and Sarakintzis, P. “Dimensions of e-Commerce and e-CRM in International Business and Marketing Processes”, 2nd International Conference on Contemporary Marketing Issues (ICCMI 2014), 18-20 June 2014, Athens, Greece, pp.773-778.
46. Assimakopoulos, C., Sarmaniotis, C., Papaioannou, E. “ Moderating factors of hotel's room price originating from online reviews”,“3rd International Conference on Contemporary Marketing Issues (ICCMI 2015), 30 June-2 July 2015, London, UK, pp. 34-39.
47. Sarmaniotis, C., Papaioannou, E., and Assimakopoulos, C. “CRM from the user perspective: Proposed Research Model”,“3rd International Conference on Contemporary Marketing Issues (ICCMI 2015), 30 June-2 July 2015, London, UK, pp. 488-494.
Δ. Παρουσιάσεις σε συνέδρια με δημοσίευση της περίληψης στα πρακτικά 48. Gkiouzepas, L. and Sarmaniotis, C. (2014), "Exploring the Limits of Spatial Metaphors in Judgement of Emotions" in the 3rd International Conference on Strategic Innovative Marketing, September 1-4, 2014, Madrid, Spain. 49. Assimakopoulos, C., Papaioannou, E., Sarmaniotis, C.,and Gkiouzepas, L. (2014)," Marketing Orientation and the Implementation of CRM Systems in the Hotel Industry of Thessaloniki" in the International Conference on Economic Sciences and Business Administration, October 24-25, 2014, Bucharest, Romania.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
116
50. Assimakopoulos, C., Papaioannou, E., Sarmaniotis, C.,and Gkiouzepas, L.(2015), "Marketing Aspects of the Customer Relationship Management in the Hotel Sector" in Advances in Business-Related Scientific Research Conference (ABSRC), March 25-27, 2015, Venice, Italy. Ε. Σε πρακτικά Εθνικών Συνεδρίων με κριτές 51.Σαρμανιώτη, Χ., Μπελίδη, Α. και Κοκκίνη, Γ. (2005), “Ο Ρόλος της Συμπεριφοράς
Παραπόνων του Πελάτη στην Αποτελεσματικότητα ενός Συστήματος CRM”, στο 1ο Επιστημονικό Συνέδριο του ΤΕΙ Κρήτης, Νέες Τεχνολογίες και Μάρκετινγκ, 18-20 Μαΐου, Ιεράπετρα, Κρήτη, σελ. 24-31.
52.Καργίδη, Θ., Μπελίδη, Α. και Σαρμανιώτη, Χ. (2005), “Μία Κριτική Εφαρμογών Ηλεκτρονικής Τραπεζικής e-banking στην Ελλάδα: Ένα Επιχειρηματικό Εργαλείο ή απλά Ένα Μέσο Προώθησης”, στο 1ο Επιστημονικό Συνέδριο του ΤΕΙ Κρήτης, Νέες Τεχνολογίες και Μάρκετινγκ, 18-20 Μαΐου, Ιεράπετρα, Κρήτη, σελ. 155-165.
53.Κοκκίνη, Γ., Σαρμανιώτη, Χ. και Μπελίδη, Α. (2005), “Αποτελεί η Τεχνολογία το Κλειδί για τη Βελτίωση της Ελληνικής Ανταγωνιστικότητας; Μελετώντας τα Αποτελέσματα του Global Competitiveness Report (WEF 2004)”, στο 1ο Επιστημονικό Συνέδριο του ΤΕΙ Κρήτης, Νέες Τεχνολογίες και Μάρκετινγκ, 18-20 Μαΐου, Ιεράπετρα, Κρήτη, σελ. 172-178.
54.Σαρμανιώτη, Χ. και Παπαϊωάννου, Ε. (2006), “Διαστάσεις της Στρατηγικής του CRM: Ανασκόπηση της Επιστημονικής Βιβλιογραφίας, Κατηγοριοποίηση Ζητημάτων και Εντοπισμός Ερευνητικών Κενών” στο 1ο Επιστημονικό Συνέδριο του ΤΕΙ Αθήνας, Η Επιστήμη της Διοίκησης στον 21ο Αιώνα: Τάσεις, Εξελίξεις και Προοπτικές, 25-26 Μαΐου, Αθήνα.
1.6 ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΕΙΣ ΣΕ ΑΛΛΑ ΠΕΡΙΟΔΙΚΑ ΚΑΙ ΕΝΤΥΠΑ
1. Σαρμανιώτη, X. (1984 – 85), “Η Χρησιμοποίηση του Φόβου στις Διαφημίσεις: Μια
Κοινωνική Προσέγγιση”, Μηνιαίο Δελτίο Εμπ. και Βιομ. Επιμελητηρίου Θεσσαλονίκης, τεύχος 6 (αναδημοσίευση στο περιοδικό ΜΑΝΑΤΖΕΡ, Δεκέμβριος-Ιανουάριος 1984 – 85).
2. Σαρμανιώτη, X. (1985), “Αναγκαιότητα και Προοπτικές Χρησιμοποίησης του Μάρκετινγκ στις Δημόσιες Επιχειρήσεις και Οργανισμούς”, Δελτίο Διοίκησης Επιχειρήσεων, τόμος 24, τεύχος 222.
3. Σαρμανιώτη, X. (1985), “Η Ανακύκλωση των Υλικών και το Μάρκετινγκ”, Μηνιαίο Δελτίο ΕΒΕΘ, τεύχος 10 – 12.
4. Σαρμανιώτη, X. και Μούμκα, E. (1989), “Έρευνα Αναγκών για Πωλητές και για τα Επιθυμητά τους Προσόντα σε Καταστήματα Λιανικής Πώλησης του Εμπορικού Κέντρου της Θεσσαλονίκης”, Δελτίο Διοικήσεως Επιχειρήσεων.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
117
1.7 ΒΙΒΛΙΑ
1. Σαρμανιώτη, Χ. (2005), ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ, Αθήνα, Β. Γκιούρδας Εκδοτική. 2. Σαρμανιώτη, Χ. (2011), ΜΑΝΑΤΖΜΕΝΤ: Μια ολοκληρωμένη και σύγχρονη
Συνολικά περισσότερες από 50 αναφορές του επιστημονικού μου έργου
1.9 ΑΛΛΕΣ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ
Κριτής στα ακόλουθα (μεταξύ άλλων) επιστημονικά περιοδικά και συνέδρια: o LIM (Logistics Information Management) με την ονομασία τώρα: Journal of
Enterprise Information Management. o Επιθεώρηση Οικονομικών Επιστημών του ΤΕΙ Ηπείρου. o HICSS (Hawaii International Conference on System Sciences). o 3rd (2006) , 4th (2007) και 5th (2008) ICESA. o MMTE 2008 (Management & Marketing στις τουριστικές επιχειρήσεις:
Σύγχρονες και καινοτόμες προσεγγίσεις) του ΤΕΙ Κρήτης. ○ ICCMI 2012( International Conference on Contemporary Marketing Issues)
o International Journal of Technology Marketing o Marketing Intelligence and Planning o Managing Service Quality o International Journal of Internet Marketing and Advertising o Anatolia: An International Journal of Tourism and Hospitality Research o Tourismos o Journal of Marketing Vistas o International Journal of Hospitality Management o Arabian Journal of Business and Management Review o Revista de tourism
● Μέλος της επιστημονικής επιτροπής των εξής περιοδικών: ○ Arabian Journal of Business ○ Ecoforum Journal
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
118
Co-Guest Editor στο special issue με τίτλο “Marketing Strategies and Practices in the Contemporary Environment” του περιοδικού Marketing Intelligence and Planning, vol. 32. issue 2, 2014.
Co-Guest Editor στο special issue με τίτλο “E-marketing and Digital Marketing Developments” του περιοδικού Journal of Marketing Vistas (Vol. 3, No. 2, July-December 2013).
● Guest Editor στο προγραμματισθέν special issue με τίτλο “B2B Marketing Policies, Strategies and Practices in the Contemporary Environment of World Economic Crisis” του περιοδικού Journal of Business and Industrial Marketing (βλ.: www.mkt.teithe.gr/iccmi2014).
Conference co-Chair και Scientific Committee co-Chair του International Conference on Contemporary Marketing Issues (ICCMI) 2012 που πραγματοποιήθηκε τον Ιούνιο του 2012 στη Θεσσαλονίκη (www.mkt.teithe.gr/iccmi2012).
Conference co-Chair of the 2nd International Conference on Contemporary Marketing Issues (ICCMI 2014) που πραγματοποιήθηκε τον Ιούνιο του 2014 στην Αθήνα (www.mkt.teithe.gr/iccmi2014).
Conference Chair of the 3rd International Conference on Contemporary Marketing Issues (ICCMI 2015) που πραγματοποιήθηκε τον Ιούνιο του 2015 στο Λονδίνο (http://www.iccmi2015.org.uk/).
Conference Chair of the 4th International Conference on Contemporary Marketing Issues (ICCMI 2015) που θα πραγματοποιηθεί τον Ιούνιο του 2016 στο Ηράκλειο Κρήτης (www.mkt.teithe.gr/iccmi2016).
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
135
o Εκπαίδευση ενηλίκων, 2005 (16 ώρες)
o Εκπαίδευση ενηλίκων, 2007(16 ώρες)
o Εκπαίδευση ενηλίκων, 2008 (16 ώρες)
o Εκπαίδευση ενηλίκων, 2009 (24 ώρες)
o Η συμβολή της Τέχνης στην Εκπαίδευση Ενηλίκων, 2009
o Η αντιμετώπιση συγκρούσεων στην εκπαίδευση ενηλίκων, 2010
o Νεανική επιχειρηματικότητα αποφοίτων τριτοβάθμιας εκπαίδευσης, 2011
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
136
Γιώργος Κοκκίνης
Σπουδές: Έτος Τίτλος
Σπουδών Εκπαιδευτικό Ίδρυμα
1983-1988
Πτυχίο Οικονομικών Επιστημών
Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης Σχολή Νομικών & Οικονομικών Επιστημών Οικονομικό Τμήμα, Κατεύθυνση Οικονομικής των Επιχειρήσεων.
1988-1990 Master of Science in Marketing
University of Strathclyde in Glasgow,U.K. Department of Marketing (ΔΙΚΑΤΣΑ 10/10/1990).
1991-1996 Doctor of Philosophy
University of Aston in Birmingham, U.K., Aston Business School (Αντικείμενο: Στρατηγική των επιχειρήσεων) (ΔΙΚΑΤΣΑ 8/11/1996).
Ο τίτλος της Διδακτορικής Διατριβής είναι: «Η καταλληλότητα της εφαρμογής των μοντέλων στρατηγικής διοίκησης για τις Ελληνικές ΜικροΜεσαίες Επιχειρήσεις». Επαγγελματική Εμπειρία: 1991-1995 Διαφημιστική εταιρία Σ.Παπαδόπουλος- Γ.Κοκκίνης Ο.Ε., η οποία
μετονομάστηκε σε Basis Ε.Π.Ε. Συνέταιρος κατά 50%, υπεύθυνος για τα Οικονομικά & το Marketing
1996-1998 Εισαγωγή και Εμπορία Καλλυντικών –Οργάνωση επιχειρήσεων 1999- 2002 Σύμβουλος επιχειρήσεων, εκπρόσωπος της META- Franchise Business
Services στην Β. Ελλάδα 2002-2007 (Mάϊος)
Επιχειρηματίας. (Σύμβουλος Επιχειρήσεων)
03/2008-Σήμερα
Επίκουρος Καθηγητής ΑΤΕΙ Θεσσαλονίκης με γνωστικό αντικείμενο «Μάρκετινγκ»
Διδακτική Εμπειρία:
Εργάστηκα ως Επιστημονικός Συνεργάτης από το 1997 έως το 2008 στο τμήμα Λογιστικής και Εμπορίας και
Διαφήμισης στο Τ.Ε.Ι. Θεσσαλονίκης. Στο Τμήμα Λογιστικής δίδαξα: Εισαγωγή στο Μάρκετινγκ και
Επιχειρησιακές Επικοινωνίες και στο Τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης: Μάρκετνγκ Υπηρεσιών, Βιομηχανικό
Γιώργος Κοκκίνης, Θεόδωρος Καργίδης, Αικατερίνη Τόκα (2010), Wine related tourism in Northern
Greece: Linking the Bottle with the winery, Επιστημονικό Συνέδριο στο Ηράκλειο Κρήτης,
Γιώργος Κοκκίνης, Ειρήνη Τηλικίδου, Αντωνία Δελλησταύρου, (2010), Η Πράσινη Ανάπτυξη στην
Ελληνική Πραγματικότητα: Η Περίπτωση της Ενέργειας, 11ο Διεθνές Συνέδριο της Εταιρίας
Οικονομολόγων Θεσσαλονίκης, Θεσσαλονίκη, 25-27 Νοεμβρίου 2010
G. F. Kokkinis, G. Topalidis, D. Zissopulos, «Linking Knowledge Management and e-Learning: The Issue of
Reusability», RevCAD 2005, Alba-Julia, Romania.
Χρήστος Σαρμανιώτης, Αθανάσιος Μπελίδης, Γεώργιος Κοκκίνης (2005) «Ο Ρόλος της Συμπεριφοράς
Παραπόνων του Πελάτη στην Αποτελεσματικότητα ενός Συστήματος CRM», Scientific Congress New
Technologies & Marketing Ierapetra Creete, 19-20 May, 2005, pp.24-31
Γιώργος Κοκκίνης, Χρήστος Σαρμανιώτης (2002), «Μηχανισμοί Βελτίωσης της Εθνικής
Ανταγωνιστικότητας: Συγκρουόμενες Θεωρητικές Προσεγγίσεις», 8ο Διεθνές Συνέδριο της Εταιρίας
Οικονομολόγων Θεσσαλονίκης, p.p. 133-148.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
138
Χρήστος Σαρμανιώτης, Ειρήνη Τηλικίδου, Γιώργος Κοκκίνης (2002), «Η ικανοποίηση του πελάτη και η
μελέτη της συμπεριφοράς παραπόνων ως παράγοντας ανταγωνιστικότητας της επιχείρησης», στο 8ο
Διεθνές Συνέδριο της Εταιρίας Οικονομολόγων Θεσσαλονίκης, pp. 241-255.
George Kokkinis,(2001), “Franchising as a catalytic mechanism”, International Conference BISME 2001,
Brighton, U.K., 28/06/2001, pp.27-32
George Kokkinis (1999), “SME’s strategic management: A study of the classical models’ appropriateness
for the Greek SMEs”, EURO PME International Conference, St. Mallo, France, 30/09-2/10 1999
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
139
ΣΑΒΒΑΣ ΜΑΥΡΙΔΗΣ, Δρ
Επίκουρος καθηγητής του τμήματος Εμπορίας και Διαφήμισης της Σχολής Διοίκησης και Οικονομίας του Αλεξάνδρειου Tεχνολογικού Εκπαιδευτικού Ιδρύματος Θεσσαλονίκης (ΑΤΕΙΘ).
Ι. ΑΤΟΜΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ
Επώνυμο: Μαυρίδης Όνομα: Σάββας Όνομα Πατρός: Χρήστος Όνομα Μητρός: Αναστασία Τόπος Γέννησης: Κρυονέρι - Λαγκαδά Ημερομηνία Γέννησης: 19 Οκτώβρη 1953 Υπηκοότητα: Ελληνική Οικογενειακή κατάσταση: Έγγαμος (με δύο παιδιά) Στρατολογική κατάσταση: Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις. Θητεία κατά το διάστημα
Οκτώβριος 1977 Τμήμα Δημόσιας Διοίκησης.. Βαθμός πτυχίου 6 (Καλώς). Το πτυχίο απονεμήθηκε στις… ….1977
ΙΙΙ. ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΑ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΑ
Το αντικείμενο του επιστημονικού και ερευνητικού μου έργου εντάσσεται στην ευρύτερη περιοχή των Κοινωνικών Επιστημών, των Επιστημών συμπεριφοράς, , και ειδικότερα στις ακόλουθες γενικές κατηγορίες:
- Εργασιακών και Δημοσίων Σχέσεων (Labour and Public Relations) - Συμπεριφοράς Καταναλωτή (Consumer Behavior)
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
140
- Διαχείριση Ανθρωπίνων Πόρων (Management of Human Recourses) - Ελληνικό τραπεζικό σύστημα (Greek Bank system) - Κοινωνική ανάπτυξη (Social Development)
IV. ΔΙΔΑΚΤΙΚΗ & ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ
Από τον Οκτώβριο του 1996 έως τον Μάρτιο 2004 παραγωγή και παρουσίαση
εβδομαδιαίας ραδιοφωνικής Εκπομπής στο ραδιόφωνο των βραχέων κυμάτων της ΕΡΤ3,
παράλληλα σύμβουλος του σταθμού για την διαμόρφωση του προγράμματος.
Εισηγητής στα ΚΕΚ των Δήμων Σίνδου, Κιλκίς, σε προγράμματα ενσωμάτωσης
Παλιννοστούντων Ομογενών από τις χώρες του πρώην υπαρκτού σοσιαλισμού και του
Πανελλήνιου ΚΕΚ ΔΙΟΝ,
Από τις 19-6-199 έως τις 20 –2-2000 Αξιολογητής στο ΚΕΚ του Δήμου Σερρών στα
Από το ακαδημαϊκό έτος 1987-88 έως το 1995 ως Έκτακτος Επίκουρος
Καθηγητής, από το 1995 έως το 1998 ως Καθηγητής με πλήρη προσόντα
και από το 1998 έως το 2003-2004 ως Επιστημονικός Συνεργάτης μου έχει
ανατεθεί η αυτοδύναμη διδασκαλία των εξής μαθημάτων στα παρακάτω
Τμήματα:
Τμήμα Βιβλιοθηκονομίας,
Κοινωνιολογία της Εκπαίδευσης,
Κοινωνικοί Θεσμοί,
Κοινωνική Εργασία,
Μέθοδοι Έρευνας,
Δημόσιες Σχέσεις- Επικοινωνίας.
Ψυχολογία,
Εξελικτική Ψυχολογία.
Τμήματα Νοσηλευτικής, Μαιευτικής, Φυσικοθεραπείας
Κοινωνιολογία.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
141
Τμήμα Διατροφής,
Διαπροσωπικές Σχέσεις.
Τμήμα Τουριστικών Επιχειρήσεων,
Δημόσιες Σχέσεις.
Τμήμα Διοίκησης Γεωργικών Εκμεταλλεύσεων,
Εργασιακές Σχέσεις.
Τμήμα Τεχνολογίας Τροφίμων,
Εργασιακές Σχέσεις.
ΠΑΤΕΣ-ΣΕΛΕΤΕ ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ
Από το ακαδημαϊκό έτος 1988 -89 έως το 2001-02 μου ανατέθηκε
η αυτοδύναμη διδασκαλία κατά καιρούς των εξής μαθημάτων:
Γενική Διδακτική,
Ειδική Διδακτική,
Επαγγελματική Ψυχολογία,
Ανθρώπινες Σχέσεις στο Σχολείο,
Σχολικός Επαγγελματικός Προσανατολισμός.
Από τις 24/6/2004 διορίστηκα κατόπιν εκλογής μου στη θέση Επίκουρου Καθηγητή του Τμήματος
Εμπορίας και Διαφήμισης με γνωστικό αντικείμενο «Επιστήμες συμπεριφοράς σε σχέση με
εργασιακούς θεσμούς και ομάδες» του Τομέα Μάρκετινγκ (αρ. πρωτ. ΤΕΙ-Θ ΔΦ
10.1/4356/23.6.2004) έγγραφο του Τμήματος Εμπορίας και Διαφήμισης.
Με την υπ’ αριθμ. 134/25.2.2009 πράξη του Προέδρου του Αλεξάνδρειου Τεχνολογικού
Εκπαιδευτικού Ιδρύματος (Α.Τ.Ε.Ι.) Θεσσαλονίκης, που εκδόθηκε σύμφωνα με τις διατάξεις της
παρ. 2 του άρθρου 17 του ν. 1404/1983 (ΦΕΚ 173/τ. Α΄/1983) όπως αντικαταστάθηκε και ισχύει με
την παρ. 2 του κεφαλαίου Α του άρθρου 4 του ν. 2916/2001), μονιμοποιείται σε θέση Επίκουρου
Καθηγητή με τριετή θητεία ο Σάββας Μαυρίδης του Χρήστου με γνωστικό αντικείμενο
«Επιστήμες συμπεριφοράς σε σχέση με εργασιακούς θεσμούς και ομάδες» του Τομέα Μάρκετινγκ
του Τμήματος Εμπορίας και Διαφήμισης του Α.ΤΕΙ-Θ, επειδή έχει τα νόμιμα προσόντα. (ΦΕΚ
422της 3.6.2009, τεύχος τρίτο).
Στο Τμήμα αυτό (Τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης) που ενώθηκε με το Τμήμα Τουριστικών
Επιχειρήσεων της ΣΔΟ του Α.ΤΕΙ-Θ - στα πλαίσια του Σχεδίου Αθηνά και σήμερα αποτελεί πλέον
την κατεύθυνση Διοίκησης Επιχειρήσεων έχω διδάξει και διδάσκω τα εξής μαθήματα:
Τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης – Διοίκησης Επιχειρήσεων
Δημόσιες Σχέσεις,
Συμπεριφορά Καταναλωτή,
Εισαγωγή στην Ψυχολογία,
Εισαγωγή στο Δίκαιο,
Κοινωνιολογία,
Τουριστικό Μάρκετινγκ,
Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού
Μarketing Management
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
142
Σχεδιασμός Διαφημιστικής Εκστρατείας.
V. ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΕΙΣ
[Α] Βιβλία 1
[Β]Ερευνητικά προγράμματα: 1 [Γ] Εργασίες σε διεθνή επιστημονικά περιοδικά, με κριτές: 12 [Δ] Εργασίες σε διεθνή επιστημονικά συνέδρια, με κριτές: 10 [Ε] Εργασίες σε Εθνικά επιστημονικά συνέδρια, με κριτές: 3
Α. ΒΙΒΛΙΑ
Μαυρίδης Σάββας, Κοινωνιολογία. Προβληματισμός και έννοιες. Μαλλιάρης- Παιδεία.
Θεσσαλονίκη 2011,
EΡΕΥΝΗΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ
Μαυρίδης Σάββας, Καργίδης Θεόδωρος «Το ελληνικό τραπεζικό σύστημα», Επιτροπή Ερευνών
1999 : Υπεύθυνη της πρακτικής εξάσκησης των καταρτιζομένων, στο πρόγραμμα Π.Ε.Π. Κ.
Μακεδονίας «Προγραμματισμός Η/Υ σε Windows» του Κ.Ε.Κ. INTERFACE, με θέματα:
ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟ - Η ΓΛΩΣΣΑ VISUAL BASIC.
2000 : Υπεύθυνη της πρακτικής εξάσκησης των καταρτιζομένων, στο πρόγραμμα Π.Ε.Π. Κ.
Μακεδονίας «Ίδρυση, Οργάνωση και Διοίκηση Μικρομεσαίας Επιχείρησης με χρήση Η/Υ»
του Κ.Ε.Κ. INTERFACE, με θέμα: INTERNET.
Συνεργάτης της MLS Πληροφορική Α.Ε.
1999 - 2001 : Εκπαιδευτική υπεύθυνη και σεναριογράφος δραστηριοτήτων του έργου «Σχεδιασμός
Λογισμικού και Σεναρίων χρήσης για το μάθημα της Στατιστικής» – Έργο ΕΛΠΗΝΩΡ του
ΥΠ.ΕΠ.Θ και του Ι.Τ.Υ.
2000 : Επιστημονική υπεύθυνη και συγγραφέας του έργου «Δημιουργία Εκπαιδευτικού
Λογισμικού – CD ROM και Video – για τις Ανάγκες του Σχολείου Δεύτερης Ευκαιρίας στην
Αττική» (Ι.ΔΕ.ΚΕ.)
Εργαστηριακός Συνεργάτης Α.Τ.Ε.Ι. - Θ
1999 – 2006: Εργαστηριακός Συνεργάτης, στο Γενικό Τμήμα Θετικών Επιστημών του Α.Τ.Ε.Ι. – Θ., για τη διδασκαλία των μαθημάτων: ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ Η/Υ Ι, ΙΙ, ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟΥΣ Η/Υ, ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΚΕΙΜΕΝΟΥ, ΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΟΣ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ, ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ Ι, ΙΙ, ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ.
2002 – 2006: Εργαστηριακός Συνεργάτης, στο Τμήμα Διατροφής και Διαιτολογίας του Α.Τ.Ε.Ι. – Θ., για τη διδασκαλία του μαθήματος: ΒΙΟΣΤΑΤΙΣΤΙΚΗ.
Συμμετοχή σε Ερευνητικά Προγράμματα
10/11/2011 – 30/06/2012:
Εκπόνηση του έργου «Μηχανισμοί δρομολόγησης και υπηρεσιών μεταφοράς με
χρήση μαθηματικών μοντέλων και έλεγχος πρωτοκόλλων», στο πλαίσιο του τρίτου
πακέτου εργασίας με τίτλο «Implementation of DTN overlay» (Activity Type: RTD), του
έργου «ΔΡΟΜΟΛΟΓΗΤΕΣ ΔΙΑΣΤΗΜΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΚΜΕΤΑΛΛΕΣΗ ΤΩΝ
ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΤΟΥ ΔΙΑΣΤΗΜΑΤΟΣ».
Φορέας Υλοποίησης: Δημοκρίτειο Πανεπιστήμιο Θράκης.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
152
ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΕΙΣ Διδακτορική Διατριβή
[D1] Μαρίνα Α. Σύρπη, Η Αιτιότητα κατά τον Granger: Οικονομετρικοί Έλεγχοι σε Συστήματα Μεταβλητών και Επέκταση της Βασικής Ιδέας στα Γραμμικά Μοντέλα Δυνατοτήτων.
Διδακτορική Διατριβή, Τμήμα Εφαρμοσμένης Πληροφορικής, Πανεπιστήμιο Μακεδονίας Οικονομικών και Κοινωνικών Επιστημών, Θεσσαλονίκη 1998.
Δημοσιεύσεις σε Διεθνή Επιστημονικά Περιοδικά (με διαδικασία κρίσης)
[J1] B. K. Papadopoulos and M. A. Sirpi, Similarities in Fuzzy Regression Models, Journal of Optimization Theory and Application, Vol. 102, No.2, pp. 373–383, August 1999.
[J2] B. K. Papadopoulos and M. A. Sirpi, Similarities and Distances in Fuzzy Regression Modeling, Soft Computing – A Fusion of Foundations, Methodologies and Applications,
Volume 8, Number 8, pp. 556 – 561, August 2004.
Δημοσιεύσεις σε Πρακτικά Διεθνών Συνεδρίων (με διαδικασία κρίσης)
[P1] P. Menztelou, F. Vosniakos, A.E. Kallidopoulou, M. Sirpi, Environmental Education and Information Technology, Journal of Environmental Protection and Ecology, Special Issue,
p.p. 162 – 166, Oct. 2001.
Δημοσιεύσεις σε Συλλογικούς Τόμους
[V1] BASIL K. PAPADOPOULOS and MARINA A. SIRPI, Fuzzy Classification via Fuzzy Regression, in Honorary Volume Dedicated to Professor Emeritus IOANNIS D. MITTAS, Aristotle
University of Thessaloniki, Faculty of Engineering, Department of Mathematics, Computational and Physical Sciences, Division of Mathematics,
pp. 407–419, Thessaloniki 1999 – 2000.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
153
ΕΙΣΗΓΗΣΕΙΣ ΣΕ ΣΥΝΕΔΡΙΑ [C1] Μαρίνα Α. Σύρπη, Η Έννοια της Αιτιότητας (Causality), 11ο Πανελλήνιο Συνέδριο
Μαθηματικής Παιδείας της Ελληνικής Μαθηματικής Εταιρείας, Κέρκυρα 16 – 18 Δεκεμβρίου 1994
[C2] Μαρίνα Α. Σύρπη, Cointegration/Causality: Ανάλυση της σχέσης ανάμεσα στο Ακαθάριστο Εθνικό Προϊόν και τις Ακαθάριστες Επενδύσεις στην Ελλάδα από το 1962 έως
το 1992, 9ο Πανελλήνιο Συνέδριο Στατιστικής του Ελληνικού Στατιστικού Ινστιτούτου, Ξάνθη, 18 – 20 Απριλίου 1996.
[C3] Μαρίνα Α. Σύρπη, Αλέκα Παπαδοπούλου, Ασαφείς Σχέσεις στις Ημιμαρκοβιανές Αλυσίδες, 19ο Πανελλήνιο Συνέδριο Στατιστικής του Ελληνικού Στατιστικού Ινστιτούτου,
Καστοριά, 26 – 29 Απριλίου 2006.
ΣΥΓΓΡΑΦΙΚΟ ΕΡΓΟ (Βιβλία – Σημειώσεις – Πανεπιστημιακές Παραδόσεις) [B1] «Εργαλεία Στατιστικής Ανάλυσης στο MS Excel – Οδηγίες προς τον Εκπαιδευτικό», Βιβλίο Καθηγητή
για το έργο «Σχεδιασμός Λογισμικού και Σεναρίων χρήσης για το μάθημα της Στατιστικής» – Έργο
ΕΛΠΗΝΩΡ του ΥΠ.ΕΠ.Θ και του Ι.Τ.Υ., 2001.
[B2] «Εργαλεία Στατιστικής Ανάλυσης στο MS Excel – Τετράδιο Μαθητή», Τετράδιο Μαθητή για το έργο
«Σχεδιασμός Λογισμικού και Σεναρίων χρήσης για το μάθημα της Στατιστικής» – Έργο ΕΛΠΗΝΩΡ του
ΥΠ.ΕΠ.Θ και του Ι.Τ.Υ., 2001
[N1] Σημειώσεις για τη διδασκαλία των μαθημάτων ΜΑΘΗΜΑΤΙΚΑ Ι (Διαφορικός και Ολοκληρωτικός
Λογισμός) του 1ου Εξαμήνου, ΜΑΘΗΜΑΤΙΚΑ ΙΙ (Διακριτά Μαθηματικά – Γραμμική Άλγεβρα) του 2ου
Εξαμήνου, ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΕΣ ΠΡΟΒΛΕΨΕΙΣ ΚΑΙ ΕΚΤΙΜΗΣΕΙΣ του 5ου Εξαμήνου του Τμήματος Διοίκησης
ΤΙΤΛΟΙ Διπλωματούχος Ηλεκτρολόγος Μηχ/κός και Μηχ/κός Υπολογιστών, Πολυτεχνική ΑΠΘ, 1991. Μεταπτυχιακό ΜΑΣΤΕΡ σε Αυτόματο Έλεγχο και Τεχνολογίες Πληροφορικής, University of Manchester Institute of Science and Technology, UK, 1992. (ΔΙΚΑΤΣΑ 8/969, 12/12/97) Διδακτορικό σε τεχνολογίες μοντελοποίησης, προσομοίωσης και αναγνώρισης προτύπων σε εικόνες, Τμήματος Ιατρικής ΑΠΘ, 1999.
ΤΡΕΧΟΥΣΑ ΘΕΣΗ ΚΑΙ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ - Μόνιμος Επίκουρος Καθηγητής στο Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων του ΑΤΕΙΘ (ανάληψη υπηρεσίας 10/2007) με γνωστικό αντικείμενο Εξαγωγή και Μοντελοποίηση Γνώσης με μεθόδους Ανάλυσης Δεδομένων. - Διδασκαλία των μαθημάτων: Ανάλυση Δεδομένων, Ηλεκτρονική Διαχείριση Δεδομένων, Στατιστική, Ανάπτυξη Πολυμεσικών Εφαρμογών. - Υπεύθυνος του Εργαστηρίου Η/Υ (αιθ. 115).
ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΕΙΔΙΚΕΥΣΗ - Τεχνολογίες λογισμικού πληροφοριακών συστημάτων. - Μοντελοποίηση και ηλεκτρονική διαχείριση γνώσης (Knowledge engineering), εξόρυξη γνώσης από δεδομένα (data mining), στατιστική ανάλυση, νευρωνικά δίκτυα, πολυδιάστατα μοντέλα και αλγόριθμοι μηχανικής μάθησης/εξόρυξης. - Ανάλυση δεδομένων, ειδικότερα με μεθόδους πολυδιάστατης παραγοντικής ανάλυσης. - Αναγνώριση προτύπων και επεξεργασία σημάτων και εικόνων. - Διαδικτυακές εφαρμογές ηλεκτρονικού επιχειρείν και διαμοιρασμού γνώσης.
ΕΙΔΙΚΕΣ ΓΝΩΣΕΙΣ Γλώσσες προγραμματισμού C++, Java, Visual Basic, Delfi/PASCAL. Λειτουργικά συστήματα MS-WINDOWS, UNIX/LINUX. Βάσεις Δεδομένων Σχεδιασμός και ανάπτυξη σχεσιακών βάσεων σε MySQL, MS-Access. Τεχνολογίες Διαδικτύου Εγκατάσταση και διαχείριση WEB και FTP servers,
Γλώσσες HTML,XML, Javascript, Εγκατάσταση, ανάπτυξη και διαχείριση ιστοτόπων με Συστήματα Διαχείρισης Περιεχομένου – CMS (Joomla, Wordpress).
Διαχείριση γνώσης Ανάπτυξη οντολογιών σε περιβάλλον Protégé-OWL, Rule-based models, Σημασιολογικός ιστός, σημασιολογική σήμανση διαδικτυακών πόρων, Γλώσσες OWL-DL, SWRL, RuleML, RDF.
Δίκτυα Εγκατάσταση και διαχείριση τοπικών δικτύων (Ethernet σε περιβάλλον MS-WINDOWS ή UNIX).
ΕΠΙΜΟΡΦΩΣΗ Πρόγραμμα κατάρτισης/ειδίκευσης "Προηγμένα συστήματα πληροφορικής", τομέας ηλεκτρονικής και υπολογιστών, τμήμα ηλεκτρολόγων μηχ/κών, ΑΠΘ από 7/1992 ως 12/1992
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
159
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ 17/10/2007 – σήμερα Τακτικό μέλος Εκπαιδευτικού Προσωπικού του Τμήματος Διοίκησης Επιχειρήσεων (πρώην Εμπορίας και Διαφήμισης), Σχολής Διοίκησης και Οικονομίας, ΑΤΕΙΘ. 1/7/2000 – 16/10/2007 Συντονιστής έργων έρευνας και ανάπτυξης του ΟΜΙΛΟΥ ΠΟΥΛΙΑΔΗ (για τις εταιρείες ΠΟΥΛΙΑΔΗΣ & Συν ΑΕΒΕ και PC SYSTEMS ΑΕ). Υπεύθυνος για την αρχιτεκτονική σχεδίαση συστημάτων, την ανάπτυξη ειδικών τεχνολογιών λογισμικού, την εμπορική εκμετάλλευση των ερευνητικών αποτελεσμάτων και την επιστημονική και οικονομική παρακολούθηση των έργων. Στέλεχος του τμήματος Έρευνας και Ανάπτυξης του υποκαταστήματος Θεσσαλονίκης του Ομίλου Πουλιάδη και τεχνικός διευθυντής Ευρωπαϊκών ερευνητικών έργων πληροφορικής κυρίως στο χώρο των διαδικτυακών εφαρμογών, επεξεργασίας σημάτων τηλεπαρακολούθησης και εφαρμογών ηλεκτρονικού επιχειρείν. Τεχνικός διευθυντής των χρηματοδοτούμενων ερευνητικών έργων ECREM, C-ARCTIC, CHS, IREMMA, ΔΙΑΚΛΙΝΙΚΗ, E-MED, ΥΓΕΙΑΣ ΠΡΟΤΥΠΟΝ, BIO@GRO, SENSATION και Γενικός Συντονιστής των ευρωπαϊκών έργων EPOS, K-LAB. 1/5/1998 – 30/6/2000 Στέλεχος τεχνικής διεύθυνσης στην εταιρεία έργων πληροφορικής ΒΙΟΤΡΑΣΤ Α.Ε. Υπεύθυνος διαχείρισης και υλοποίησης ευρωπαϊκών και εθνικών προγραμμάτων έρευνας και τεχνολογικής ανάπτυξης. Τεχνικός διευθυντής των προγραμμάτων DISCUS, INTRANET HEALTH CLINIC, E-DSRR, MERMAID, ATTRACT, TEN-CARE, ΦΙΛΕΡΓΟΣ. 1/1/1998-31/12/1999 Υλοποίηση και συντήρηση διαδικτυακής εκπαιδευτικής πλατφόρμας για τη διαχείριση πληροφοριακού υλικού για λογαριασμό του Κέντρου Διαχείρισης Ιατρικής Πληροφορίας (ΚΕΔΙΠ) του Αριστοτελείου Παν/μίου Θεσσαλονίκης. 7/4/93 - 31/12/94 Στέλεχος του Γραφείου Τεχνικο-εμπορικής-Εξαγωγικής υποστήριξης MME του Εμποροβιομηχανικού Επιμελητηρίου Κιλκίς-ΕΟΜΜΕΧ (Γραφείο Interreg Κιλκίς), με καθήκοντα την παροχή πληροφόρησης για το καθεστώς στις ανατολικές χώρες, τη σύναψη σχέσεων με κυβερνητικά στελέχη και υπεύθυνους Οργανισμών και τη διοργάνωση ημερίδων, επιχειρηματικών αποστολών και συμμετοχών σε εκθέσεις από και προς τις παραπάνω χώρες. Στις δραστηριότητες συμπεριλαμβάνονταν επίσης η τεχνική υποστήριξη για σύνδεση με δίκτυα πληροφοριών της Ευρωπαϊκής Κοινότητας (Echo, Eurobases, κ.α.) και η παροχή πληροφόρησης για ευρωπαϊκά και εθνικά προγράμματα χρηματοδότησης.
ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ 1991 - 2007 Εκτενής ερευνητική δραστηριότητα από το 1991 ως σήμερα στο χώρο της αναγνώρισης προτύπων, μοντελοποίησης και ανάλυσης δεδομένων, αναπτύσσοντας τεχνολογίες νευρωνικών δικτύων, τεχνητής νοημοσύνης και επεξεργασίας σήματος. Ερευνητική εμπειρία επίσης στην αρχιτεκτονική διαδικτυακών υπηρεσιών και συστημάτων πληροφορικής στις επιχειρήσεις. Η εμπειρία αυτή αποκτήθηκε μέσω συμμετοχής ως συντονιστής και βασικός ερευνητής σε 17 ευρωπαϊκά και 2 εθνικά ερευνητικά έργα τεχνολογιών πληροφορικής (από 4thFP ως 7thFP). Κύριος συγγραφέας περισσότερων από 30 τεχνικών συγγραμμάτων παραδοτέων ερευνητικών έργων και αξιόλογη συνεισφορά σε περισσότερα από 70 άλλα συγγράμματα. Συμμετοχή στη σύνταξη περισσότερων από 20 προτάσεων χρηματοδοτούμενων ευρωπαϊκών ερευνητικών έργων, στην πλειονότητά τους ως συντονιστής και βασικός συντάκτης. Ενδεικτικά αναφέρεται η εργασία ως Γενικός Συντονιστής των ευρωπαϊκών έργων: “EPOS - eProcurement Optimized System for the Healthcare Marketplace” (eTEN-517390), 6/2005-
11/2006, με θέμα τις ηλεκτρονικές δημοπρασίες για τις προμήθειες στο χώρο της υγείας και “KLAB - Knowledge and Learning Among Businesses” (eTEN-C517470), 10/2005-6/2007, με θέμα το
διαμοιρασμό γνώσης ανάμεσα σε επιχειρήσεις με χρήση ειδικής ηλεκτρονικής πλατφόρμας. 2007 – σήμερα
- Συντονιστής στο έργο του προγράμματος Αρχιμήδης ΙΙΙ με τίτλο «Τεχνολογίες Ανάλυσης Δεδομένων και Διαχείρισης Γνώσης στο Σχεδιασμό Τουριστικών Προϊόντων». Διάρκεια 1/4/2012-31/3/2015.
- Συμμετοχή στο ερευνητικό έργο του προγράμματος Αρχιμήδης ΙΙΙ με τίτλο «Δημιουργία Εννοιολογικού θησαυρού για την υποστήριξη διαφημιστών με χρήση ψυχαγωγικού λογισμικού» και επιστημονικά υπεύθυνο τον καθ. Νικόλαο Εξαδάκτυλο. Διάρκεια συμμετοχής 1/9/2012-28/2/2013.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
160
- Συμμετοχή ως ερευνητής στο έργο inMed «Ανισότητες και ψυχική καταπόνηση: κοινωνικές συνθήκες, δρώντες και ιδεολογίες των επαγγελματιών στη σύγχρονη Ελλάδα» του προγράμματος ΑΡΙΣΤΕΙΑ Ι, με κύρια ερευνήτρια την καθ. Αναστασία Ζήση, Παν/μιο Αιγαίου. Διάρκεια συμμετοχής 15/2/2015-25/9/2015.
- Συμμετοχή ως ερευνητής στο έργο in4Youth «Διαδικασίες κοινωνικής ένταξης και ένταξης στην αγορά εργασίας των νέων σε περίοδο οικονομικής κρίσης» του προγράμματος ΑΡΙΣΤΕΙΑ Ι, με κύριο ερευνητή τον καθ. Σωτήριο Χτούρη, Παν/μιο Αιγαίου. Διάρκεια συμμετοχής 1/8/2013-17/8/2014.
- Συμμετοχή ως συνεργαζόμενος ερευνητής στο έργο του Τμήματος Κοινωνιολογίας, Εργαστηρίου Κοινωνικής και Πολιτισμικής Ψηφιακής Τεκμηρίωσης (Ε.Κ.Π.Ψ.Τ.) του Παν/μίου Αιγαίου με τίτλο «Ανάπτυξη ολοκληρωμένου προγράμματος έρευνας με αντικείμενο τη νησιωτικότητα», με αντικείμενο «Συμμετοχή στην ανάπτυξη θεματικών βάσεων δεδομένων για τη συγκέντρωση και επεξεργασία δευτερογενών δεδομένων σε σχέση με την συλλογική οργάνωση και το κοινωνικό κεφάλαιο μικρών κοινοτήτων στο Αιγαίο». Διάρκεια 1/3/2013-31/12/2014.
- Εξωτερικός ειδικός συνεργάτης του Τμήματος Διοίκησης Ξενοδοχείων και Τουρισμού του Τεχνολογικού Πανεπιστημίου Κύπρου στο αντικείμενο «Πρόταση για την Εκπόνηση Ειδικής Μελέτης για τη Στρατηγική Έξυπνης Εξειδίκευσης στην Κυπριακή Δημοκρατία», υπό την καθοδήγηση του Επίκουρου Καθηγητή Αντώνη Θεοχάρους και χρηματοδότηση από το Γραφείο Προγραμματισμού της Κυπριακής Δημοκρατίας 1/7/2013-31/7/2013.
- Συμμετοχή ως ερευνητής σε συνεργασία με το τμήμα Ιατρικής ΑΠΘ μέσω σύμβασης πρόσθετης απασχόλησης στο έργο με τίτλο «Patient Safety through Intelligent Procedures in medication – PSIP» που χρηματοδοτείται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή (7th FP). Συμμετοχή από 11/2008 ως 9/2009.
ΔΙΔΑΚΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ
10/2007 (ανάληψη υπηρεσίας στο ΑΤΕΙΘ) – σήμερα Διδασκαλία των μαθημάτων Ηλεκτρονική Διαχείριση Δεδομένων (ή Δυναμικές Βάσεις Δεδομένων), Ανάλυση Δεδομένων, Εισαγωγή στους Η/Υ, Έντυπη και Ηλεκτρονική Διαφήμιση, Ηλεκτρονική Επεξεργασία Δεδομένων, Συστήματα Πληροφορικής στη Διοίκηση και Ανάπτυξη Πολυμεσικών Εφαρμογών.
10/1997-10/2007 Διδασκαλία ως έκτακτος εκπαιδευτικός στο Α.Τ.Ε.Ι. Θεσ/νίκης, Τμήματα Εμπορίας και Διαφήμισης, Πληροφορικής και Αυτοματισμού, των μαθημάτων Προγραμματισμός Η/Υ, Δίκτυα Η/Υ, Μεθοδολογίες Προγραμματισμού, Βάσεις Δεδομένων και Εισαγωγή στους Η/Υ.
4/1999-3/2000 Εκπαίδευση θεμάτων Η/Υ (Πολυμεσικός ιατρικός οδηγός) στους γιατρούς των φυλακών Κορυδαλλού μέσω του ερευνητικού προγράμματος (κωδ.9070) «Εκπαίδευση ιατρών στην τηλεϊατρική για την υποστήριξη των αναγκών των φυλακών Κορυδαλλού»
9/1999 ως 2/2001 Διδασκαλία στο Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών Ιατρικής ΑΠΘ θεμάτων επεξεργασίας πληροφορίας.
10/1997 - 2/1998 Συμμετοχή στη διδασκαλία των μαθημάτων Πληροφορικής στο Ιατρικό Τμήμα ΑΠΘ. (Εισαγωγή στους υπολογιστές, χρήση δικτύων, προγραμματισμός.)
9/1993-10/1993 Διδασκαλία στο εκπαιδευτικό πρόγραμμα της Πανελλήνιας Εταιρείας Ιατρικής Πληροφορικής με αντικείμενο την εισαγωγή στους H/Y.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
161
ΠΡΟΣΘΕΤΟ ΕΡΓΟ ΣΤΟ ΑΤΕΙΘ - Υπεύθυνος Τομέα Πληροφορικής και Τεκμηρίωσης για 3 ακαδημαϊκά έτη από 2007-08 ως και 2009-10. - Εποπτεία πρακτικής άσκησης με σύμβαση πρόσθετου έργου, ΕΠΕΑΕΚ ΙΙ, 1/2008-9/2008, 10/2010-
9/2012 και 10/2013-4/2014.
- Ανάπτυξη και συντήρηση ιστοσελίδας τμήματος Εμπορίας και Διαφήμισης (http://www.mkt.teithe.gr) από 1/2010 ως σήμερα.
- Μέλος Ομάδας Εσωτερικής Αξιολόγησης και συνεισφορά στη διαδικασία εσωτερικής αξιολόγησης του Τμήματος με χρήση μεθόδων παραγοντικής ανάλυσης στην αξιολόγηση από τους φοιτητές.
- Υπεύθυνος προγράμματος ERASMUS για το Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων, από 9/2013 ως σήμερα.
ΑΛΛΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ - Κριτής για λογαριασμό επιστημονικών περιοδικών και συνεδρίων: Marketing Intelligence and Planning International Conference on Information and Communication Technologies and Applications ICTA
2011 3rd International Multi-Conference on Complexity, Informatics and Cybernetics: IMCIC 2012. IEEE Transactions on Information Technology in Biomedicine IEEE Engineering in Medicine and Biology Society Computer Methods and Programs in Biomedicine Bio- and Medical Informatics and Cybernetics
- Aξιολογητής προτάσεων διμερούς Ε&Τ Συνεργασίας Ελλάδας – Γερμανίας για τη Γενική Γραμματεία
Έρευνας και Τεχνολογίας (2013). - Αξιολογητής ερευνητικών προτάσεων για το Ίδρυμα Προώθησης Έρευνας Κύπρου (2010). - Κριτής παραδοτέων ερευνητικών έργων (SENSATION: ευφυείς αισθητήρες για την παρακολούθηση
διαταραχών ύπνου, Ask-IT: ευφυείς τεχνολογίες για άτομα με ειδικές ανάγκες). - Εγγεγραμμένος στο μητρώο αξιολογητών ερευνητικών έργων της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το 7ο ΠΠ στις
θεματικές: «ICT supporting businesses and Industry», «Knowledge, cognitive and learning systems» και «Simulation, visualisation, interaction and mixed realities».
- Συμμετοχή στην οργανωτική επιτροπή του συνεδρίου 3rd Intnl Conf on Quantitative and Qualitative Methodologies in the Economic and Administrative Sciences, Athens, 2013.
ΓΛΩΣΣΕΣ Αγγλικά Άριστα (Certificate of Proficiency in English) Γαλλικά Καλά (Certificat de Langue Francaise) Γερμανικά Καλά (Zertificat Deutsch als Fremdsprache)
ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ - Τριετής υποτροφία για την εκπόνηση του διδακτορικού από το πρόγραμμα ΥΠΕΡ (Γενική Γραμματεία Έρευνας
& Τεχνολογίας – κωδ.266). - Βράβευση από το Τεχνικό Επιμελητήριο Ελλάδος ως πρώτος σε βαθμολογία νέο μέλος.
ΣΤΡΑΤΙΩΤΙΚΕΣ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ Εκπληρωμένες ως Έφεδρος Αξιωματικός Τεθωρακισμένων.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
167
1. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ: Ονοματεπώνυμο :Ασημακόπουλος Κωνσταντίνος Ε-mail : [email protected] Θέση στο Α.Τ.Ε.Ι.Θ. :Καθηγητής Εφαρμογών στο Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων του
Α.Τ.Ε.Ι.Θ. με Ειδικότητα Πληροφορικής και Εξειδίκευση στον Προγραμματισμό
13/7/2000 Δίπλωμα Ηλεκτρολόγου Μηχανικού και Μηχανικού Υπολογιστών, Τμήμα Ηλεκτρολόγων Μηχανικών και Μηχανικών Υπολογιστών, Σχολή Πολυτεχνική, Αριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης Βαθμός Διπλώματος: 8 “Λίαν Καλώς”
3. ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΈΣ ΔΗΜΟΣΙΕΎΣΕΙΣ:
3.1 Άρθρα σε διεθνή περιοδικά
J7. Sarmaniotis, C., Assimakopoulos, C., Papaioannou, E., "Successful implementation of CRM in luxury hotels: Determinants and measurements", EuroMed Journal of Business; Vol 8, No.2; pp. 134-153, Jun. 2013, DOI 10.1108/EMJB-06-2013-0031 J6. Papaioannou, E., Assimakopoulos, C., Sarmaniotis, C. and Georgiadis, C., "Investigating customer satisfaction dimensions with service quality of online auctions: An empirical investigation of e-Bay", Information Systems and e-Business Management, Vol. 11, No. 2; pp. 313-330, Jun. 2013, DOI 10.1007/s10257-012-0202-z, Impact Factor: 0.605 J5. Assimakopoulos, C., Papaioannou, E. and Sarmaniotis, C., "The Contribution of CRM Marketing Variables Towards Improving Company's Performance: A Case of Thessaloniki Area Hotels", Arabian Journal of Business and Management Review, Vol. 1, No. 1; pp. 17-30, Aug. 2011 J4. Assimakopoulos, C.; Pavlidou, F.-N. "Unified models for adaptive OFDM systems when QAM or PSK modulation is applied", European Transactions on Telecommunications, Vol. 18, No. 7; pp. 777-790, Nov. 2007, DOI: 10.1002/ett.1173, Impact Factor: 0.448 J3. Assimakopoulos, C.; Pavlidou, F.-N. “New bit loading algorithms for DMT systems based on the greedy approach”, Wireless Communications and Mobile Computing, Vol. 6, No. 8; pp. 1047-1056, Dec. 2006, DOI: 10.1002/wcm.286, Impact Factor: 0.863
J2. Assimakopoulos, C.; Pavlidou, F.-N. "An Enhanced Powerline Channel Noise Model", WSEAS Transactions on Power Systems, Vol. 1, No 1; pp. 239-245, Jan 2006
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
168
J1. Assimakopoulos, C.; Pavlidou, F.-N. “Integrated rounding method for real number bit distribution over DMT systems”, IEE Electronics Letters, Vol. 40, No. 19; pp. 1235–1236, 16 Sep. 2004, DOI: 10.1049/el:20045830, Impact Factor: 1.038
3.3 Άρθρα σε συνέδρια με κριτές
C19. Papaioannou, E., Assimakopoulos, C., Sarmaniotis, C., Georgiadis, C.K., "The Impact of e-CRM Features in Websites on Marketing Communication: Evidence from the 500 Largest Greek Companies", International Conference on Contemporary Marketing Issues (ICCMI 2012), 13-15 June 2012, Thessaloniki, Greece, pp. 371-376 C18. Gkiouzepas, L., Sarmaniotis, C., Papaioannou, E., Assimakopoulos, C., "Happy is Up: How Deep-Rooted Metaphors Influence the Effectiveness of Tourism-Related Print Ads?", International Conference on Contemporary Marketing Issues (ICCMI 2012), 13-15 June 2012, Thessaloniki, Greece, pp. 156-162 C17. Papaioannou, E., Sarmaniotis, C., Georgiadis, C., and Assimakopoulos, C., "Strategic integration of feedback (reputation) mechanism with Customer Relationship Management (CRM) system in the hotel sector", 2nd Advances In Hospitality And Tourism Marketing And Management 2012, 31 May-3 June 2012, Corfu, Greece C16. Papaioannou, E., Georgiadis, K. C., Assimakopoulos, C., Manitsaris, A., (2011), “Optimizing The Quality Of Multimedia Information Experience In E-Commerce: An Empirical Examination”, 1st International Symposium &10th Balkan Conference on Operational Research, September 146-153, 2011, Thessaloniki, Greece C15. Papaioannou, E., Sarmaniotis, C., Assimakopoulos, C., Georgiadis, K. C., (2011), “A successful deployment of an ERP system: A case study of a small Greek company” 8th International Conference on Enterprise Systems, Accounting and Logistics (8th ICESAL 2011), 11-12 July 2011, Thassos, Greece C14. Papaioannou, E., Sarmaniotis, C., Assimakopoulos, C., Sotiriadis M., (2011), “CRM Systems Employed in the Hotel Sector: A Case of a Greek 5-star Hotel”, Advances In Hospitality And Tourism Marketing And Management 2011, 19-24 June 2011, Istanbul, Turkey, pp., 408-413 C13. Sarmaniotis, C., Assimakopoulos, C., Papaioannou, E., Tilikidou, I., “Construction of a Measure of Hotel Management Attitude Towards Customer-Centric Orientation”, International Conference, Special Interest Tourism & Destination Management, 27-30 April 2011, Kathmadou, Nepal, pp. 218-222 C12. Assimakopoulos, C., Papaioannou, E., Sarmaniotis, C., The Contribution οf CRM Marketing Variables Towards Improving Company’s Performance: A Case of Thessaloniki Area Hotels, 11th International Conference on Global Crisis and Economic Policies, Thessaloniki, 25-27 October 2010
C11. Sarmaniotis, C., Papaioannou, E., Assimakopoulos, C., “Aspects of CRM Systems Employed by Export Companies in Thessaloniki Area”, 1st International Conference on Supply Chain, 01 – 02 Oct 2010, Katerini, Greece
C10. Sarmaniotis, C., Papaioannou, E., Assimakopoulos, C., “Characteristics And Dimensions Of CRM Systems Employed In Northern Greece Hotels”, International Conference on Sustainable Tourism: Issues, Debates & Challenges, 22 – 25 April 2010, Crete & Santorini, pp.1031-1041 C9. Andreadou, N.; Assimakopoulos, C.; Pavlidou, F.-N. "Performance Evaluation of LDPC Codes on PLC Channel Compared to Other Coding Schemes", IEEE Proc. of the 11th International Symposium on Power-Line Communications and its Applications (ISPLC) 2007, Pisa, Italy, Mar 2007, pp. 296-301
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
169
C8. Papaioannou, A.; Assimakopoulos, C.; Pavlidou, F.-N. "Cross-Layer Designs of Multicarrier NC-PRMA Systems over Powerlines", IEEE Proc. of the 11th International Symposium on Power-Line Communications and its Applications (ISPLC) 2007, Pisa, Italy, Mar 2007, pp. 302-307 C7. Assimakopoulos, C.; Pavlidou, F.-N. “Statistical analysis of the power-line channel noise characteristics in the frequency domain” , Proc. of the 5th WSEAS / IASME Int. Conf. on Electric Power Systems, High Voltages, Electric Machines (POWER '05), 16-18 Dec. 2005, Tenerife, Spain, pp. 549-554
C6. Assimakopoulos, C.; Pavlidou, F.-N. "Multiuser power and bit allocation over Power line Channels", IEEE Proc. of the 9th International Symposium on Power-Line Communications and its Applications (ISPLC) 2005, Vancouver, Canada, 6-8 April 2005, pp. 255-259
C5. Assimakopoulos, C.; Katsis, P.L.; Pavlidou, F.-N.; Obradovic, D.; Obradovic, M. ”XDSL Techniques for power line communications”, Proc. of the 7th ISPLC 2003, 26-28 March 2003, Kyoto, Japan, pp.21-25
C4. Assimakopoulos, C.; Pavlidou, F-N. “Performance Evaluation of a Recursive LA/IR Protocol for MC-CDMA Power Line Communications“, IEEE 7th Int. Symp. On Spread-Spectrum Tech. & Appl., 2-5 Sept. 2002, Prague Czech Republic, pp. 677-681
C3. Assimakopoulos, C.; Pavlidou F-N., “Comparative Study of Loading Algorithms for PLC Applications” Proc. of the 6th ISPLC 2002, 27-29 March 2002, Athens, Greece. , pp. 135-138 C2. Levisianou, A.; Assimakopoulos, C.; Pavlidou, F-N.; Polydoros, A. “A Recursive IR Protocol for Multicarrier Communication” 6th International OFDM-Workshop, 18-19 September, 2001, Hamburg, Germany C1. Assimakopoulos, C.; Pavlidou, F-N. "Measurements and Modeling of In-House Power Lines Installation for Broadband Communications”, Proc. of the 5th ISPLC 2001, 4-6 April 2001, Malmo, Sweden, pp. 73-78
3.3 Άλλες δημοσιεύσεις
O1. Assimakopoulos, C.; F-N. Pavlidou, “Communication over Power Lines: Review of some special issues“, COST 262 6th Management Commitee Meeting (MCM), 6-7, July, 2000, Hamburg, Germany.
O3. Assimakopoulos, C.; F-N. Pavlidou, “Noise measurements of the power lines grids” 1st PLC SWG COST 262, Aristotle University of Thessaloniki 16 November 2000.
4. ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΈΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΌΤΗΤΕΣ
4.1 Συμμετοχή σε Επιστημονικές και Οργανωτικές Επιτροπές Συνεδρίων
ΣΗΜΕΡΑ Μέλος της Επιστημονικής και Οργανωτικής Επιτροπής του Διεθνούς Επιστημονικού
Συνεδρίου "International Conference on Contemporary Marketing Issues (ICCMI) 2014, που θα γίνει στην Αθήνα 18-20 Ιουνίου 2014
(http://www.mkt.teithe.gr/iccmi2014/) 09/2011-06/2012 Μέλος της Επιστημονικής και Οργανωτικής Επιτροπής του Διεθνούς Επιστημονικού
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
170
4.2 Διπλωματικές εργασίες
Αλεξάνδρειο Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Θεσσαλονίκης, Σχολή Διοίκησης και Οικονομίας, Τμήμα Εμπορίας & Διαφήμισης Από το διορισμό μου το 2010 επίβλεψη τουλάχιστον τριάντα (30) πτυχιακών εργασιών
4.3 Κριτής επιστημονικών εργασιών
2010-ΣHΜΕΡΑ Κριτής επιστημονικών εργασιών στα περιοδικά: Information Systems and e-Business
Management, International Journal of Internet Marketing and Advertising, International Journal of Technology Marketing, Marketing Intelligence and Planning
5. ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΑ ΕΡΓΑ 5.1 2007-ΣΗΜΕΡΑ Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Θεσσαλονίκης, Επιτροπή Ερευνών Α.Τ.Ε.Ι.Θ. 01/05/2010-31/08/2011 Συμμετοχή στο ερευνητικό πρόγραμμα του τμήματος Εμπορίας και Διαφήμισης, με
τίτλο «Ερευνητική μελέτη προσδιορισμού των παραγόντων επιτυχίας συστήματος Διαχείρισης Σχέσεων με της Πελάτες (CRM) στα ξενοδοχεία της Βόρειας Ελλάδας.»
19/11/2007-19/02/2008 Βοηθός συντονιστή του Ερευνητικού έργου Erasmus Mundus External Cooperation
Window for Georgia, Armenia and Azerbaijan LOT5. Το έργο αφορούσε την κινητικότητα μεταξύ ακαδημαϊκών και φοιτητών μεταξύ χωρών της Ευρωπαϊκής Ένωσης και των χωρών Γεωργία, Αρμενία, Αζερμπαϊτζάν.
6. ΔΙΔΑΚΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ: 6.1 Ανώτατο Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Θεσσαλονίκης, Τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης 9/2010-Σήμερα Καθηγητής Εφαρμογών στο Τμήμα Εμπορίας & Διαφήμισης με Ειδικότητα Πληροφορικής και Εξειδίκευση στο Προγραμματισμό Μαθήματα που διδάσκω:
1) Εφαρμογές Μάρκετινγκ με Υπολογιστές 2) Ηλεκτρονική Διαχείριση Σχέσεων με τους Πελάτες 3) Ηλεκτρονική Διαχείριση Δεδομένων 4) Εισαγωγή στην Πληροφορική
10/2008-07/2010 Επιστημονικός Συνεργάτης στο Μάθημα:
1) Ηλεκτρονική Διαχείριση Δεδομένων (Βάσεις Δεδομένων) 2) Εφαρμογές Μάρκετινγκ με Ηλεκτρονικούς Υπολογιστές (εργαστήριο) 3) Ηλεκτρονική Διαχείριση των Σχέσεων με τους Πελάτες (e-CRM)
09/2001-03/2007 Εργαστηριακός Συνεργάτης στα Μαθήματα:
1) Εφαρμογές Μάρκετινγκ με Ηλεκτρονικούς Υπολογιστές (εργαστήριο) 2) Εισαγωγή στους Ηλεκτρονικούς Υπολογιστές (windows) (εργαστήριο)
7. ΑΝΑΦΟΡΕΣ ΤΡΙΤΩΝ ΣΤΟ ΔΗΜΟΣΙΕΥΜΕΝΟ ΕΡΓΟ
Σύνοψη Αναφορών Τρίτων στις Εργασίες μου
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
171
Αριθμός Άρθρου Αναφορές Τρίτων
J1 1
J3 6
J4 6
C1 18
C2 6
C3 6
C4 4
C5 3
C6 2
C8 1
C9 11
ΣΥΝΟΛΟ 64
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
172
Ι. ΑΤΟΜΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ
Επώνυμο: Τσιάκης Όνομα: Θεοδόσιος Όνομα Πατρός: Κοσμάς Όνομα Μητρός: Σοφία Τόπος Γέννησης: Κατερίνη Ημερομηνία Γέννησης: 30 Δεκεμβρίου 1978 Υπηκοότητα: Ελληνική Οικογενειακή κατάσταση: Έγγαμος (με ένα παιδί) Στρατολογική κατάσταση: Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις. Θητεία κατά το διάστημα
2007 Μεταδιδακτορική Έρευνα (Post Doc.), Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα Τμήμα Εφαρμοσμένης Πληροφορικής, με υπεύθυνο καθηγητή τον Γεώργιο Δ. Πέκο. Αντικείμενο της
μεταδιδακτορικής έρευνας: “Ανάλυση και προσδιορισμός των επενδύσεων στην Ασφάλεια Πληροφοριακών Συστημάτων”.
2006 Διδακτορικό Δίπλωμα (Ph.D.), Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα Τμήμα Εφαρμοσμένης Πληροφορικής, με επιβλέποντα καθηγητή τον Γεώργιο Δ. Πέκο. Τίτλος
διατριβής: “Η κρυπτογραφία ως τυπική μέθοδος και μοντέλο για την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών”. Αναγόρευση σε Διδάκτορα του Πανεπιστημίου Μακεδονίας στις 29 Μαρτίου 2006. Βαθμός «Άριστα».
2001 Πτυχίο Διεθνών και Ευρωπαϊκών Οικονομικών Σπουδών, Πανεπιστήμιο Μακεδονίας,
Θεσσαλονίκη, Ελλάδα. Σεπτέμβριος 1997 – Αύγουστος 2001 Τμήμα Διεθνών και Ευρωπαϊκών Οικονομικών και Πολιτικών Σπουδών. Κατεύθυνση Οικονομική.
Βαθμός πτυχίου 6,34 (Καλώς). Το πτυχίο απονεμήθηκε στις 28 Σεπτεμβρίου 2001.
ΙΙΙ. ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΑ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΑ
Το αντικείμενο του επιστημονικού και ερευνητικού μου έργου εντάσσεται στην ευρύτερη περιοχή των Πληροφοριακών Συστημάτων Διοίκησης, της Ανάλυσης & Διαχείρισης του Επιχειρηματικού Κινδύνου στο πλαίσιο του Ηλεκτρονικού Επιχειρείν υπό το πρίσμα της Ασφάλειας Πληροφοριών και ειδικότερα στις ακόλουθες γενικές κατηγορίες:
- Ανάλυση & Διαχείριση Επιχειρηματικού Κινδύνου (Risk Management & Analysis) - Εφαρμογές της Κρυπτογραφίας στο ηλεκτρονικό εμπόριο (Financial Cryptography) - Ηλεκτρονικό Εμπόριο & Επιχειρείν (Electronic Commerce and e-business) - Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης (Management Information Systems) - Τεχνολογική Οικονομική (Information economics) - Εισαγωγή στην Πληροφορική (Introduction to Computer Science)
IV. ΔΙΔΑΚΤΙΚΗ & ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
173
[Ε5] Δήμος Κατερίνης Νομού Πιερίας. Δημοτικός Υπάλληλος. Διάρκεια από Ιανουάριο 2011 έως και Φεβρουάριο 2011. [Ε4] Δήμος Παραλίας Νομού Πιερίας. Δημοτικός Υπάλληλος. Διάρκεια από Δεκέμβριο 2008 έως και σήμερα. [Ε3] Δήμος Νεάπολης Νομού Θεσσαλονίκης. Δημοτικός Υπάλληλος. Διάρκεια από Μάρτιο 2007 έως και Νοέμβριο 2008. [Ε2] Δημοτική Επιχείρηση Τοπικής και Πολιτιστικής Ανάπτυξης Νεάπολης (Θεσ/νικη). Μελέτες, Διοικητική και Τεχνική υποστήριξη των Πληροφοριακών Συστημάτων του Δήμου Νεάπολης. Διάρκεια από Δεκέμβριο 2001 έως Μάρτιο 2007. [Ε1] Λογιστικό γραφείο «ΚΩΝ/ΝΟΣ ΔΗΜΗΤΡΙΑΔΗΣ». Θέση: Βοηθός Λογιστή, με αντικείμενο τη διαχείριση λογιστικών καταστάσεων ιδιωτών, ηλεκτρονική επεξεργασία και αρχειοθέτηση αυτών. Διάρκεια από Σεπτέμβριο 1998 έως Ιανουάριο 2000.
ΔΙΔΑΚΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ ΤΡΙΤΟΒΑΘΜΙΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ
[Τ5] Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Θεσσαλονίκης, Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων. Καθηγητής Εφαρμογών, διδασκαλία των ακόλουθων μαθημάτων: «Αρχές Οικονομικής Ι/Πλέον Μικροοικονομική Θεωρία» του Α’ εξαμήνου (Πλέον Β’ εξαμήνου), «Αρχές Οικονομικής ΙΙ/Πλέον Μακροοικονομική Θεωρία» του Β’ εξαμήνου (Πλέον Α’ εξαμήνου), «Λογιστική» του Β’ εξαμήνου, «Επιχειρησιακές Επικοινωνίες» του Γ’ εξαμήνου, «Πληροφοριακά Συστήματα Διοίκησης» του ΣΤ’ εξαμήνου, του Προγράμματος Σπουδών του τμήματος. Διάρκεια, ακαδημαϊκά έτη: 2011 έως σήμερα [Τ4] Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας, Τμήμα Μηχανικών Χωροταξίας Πολεοδομίας και Περιφερειακής Ανάπτυξης. Διδάσκων του Π.Δ. 407, στη Βαθμίδα του Λέκτορα, του μαθήματος «Πληροφορική» του εαρινού εξαμήνου του Προγράμματος Σπουδών του τμήματος. Διάρκεια, ακαδημαϊκά έτη: 2008-2009, 2009-2010, 2010-2011. [Τ3] Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας, Τμήμα Οικονομικών Επιστημών. Διδάσκων του Π.Δ. 407, στη Βαθμίδα του Λέκτορα, του μαθήματος «Ηλεκτρονικό Εμπόριο» του χειμερινού εξαμήνου του Προγράμματος Σπουδών του τμήματος. Διάρκεια, ακαδημαϊκά έτη: 2009-2010, 2010-2011, 2011-2012. [Τ2] Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Κοζάνης, Παράρτημα Γρεβενών, Τμήμα Εφαρμογών Πληροφορικής στη Διοίκηση και την Οικονομία. Επιστημονικός Συνεργάτης, διδασκαλία του μαθήματος «Έλεγχος και Ασφάλεια Πληροφοριακών Συστημάτων Θεωρία & Εργαστήριο» του ΣΤ’ εξαμήνου (χειμερινό & εαρινό) του Προγράμματος Σπουδών του τμήματος. Διάρκεια, ακαδημαϊκά έτη: 2008-2009, 2009-2010. [Τ1] Τεχνολογικό Εκπαιδευτικό Ίδρυμα Θεσσαλονίκης, Παράρτημα Κατερίνης, Τμήμα Τυποποίησης και Διακίνησης Προϊόντων (Logistics). Επιστημονικός Συνεργάτης, διδασκαλία του μαθήματος «Εφαρμογές Εμπορικής Διαχείρισης με τη χρήση Η/Υ» του ΣΤ’ εξαμήνου (χειμερινό & εαρινό) του Προγράμματος Σπουδών του τμήματος. Διάρκεια, ακαδημαϊκά έτη: 2007-2008, 2008-2009, 2009-2010, 2010-2011, 2011-2012, 2012-2013.
ΒΟΗΘΟΣ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑΣ
[BΔ3] Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Τμήμα Εφαρμοσμένης Πληροφορικής. Συνεπικουρώντας στην εργαστηριακή διδασκαλία του μαθήματος «Εισαγωγή στην Πληροφορική» του Α’ εξαμήνου του Προγράμματος Σπουδών του τμήματος. Διάρκεια, ακαδημαϊκά έτη: 2001-2002, 2002-2003, 2003 -2004, 2004 -2005. [BΔ2] Πανεπιστήμιο Μακεδονίας, Τμήμα Διεθνών και Ευρωπαϊκών Οικονομικών και Πολιτικών Σπουδών. Συνεπικουρώντας στην εργαστηριακή διδασκαλία των μαθημάτων «Ηλεκτρονικοί Υπολογιστές Ι» και «Ηλεκτρονικοί Υπολογιστές ΙΙ» του Α’ και Β’ εξαμήνου αντίστοιχα του Προγράμματος Σπουδών του
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
174
τμήματος Δ.Ε.Ο.Π.Σ.. Διάρκεια, ακαδημαϊκά έτη: 1997-1998, 1998-1999, 1999-2000 ,2000-2001, 2001-2002, 2002-2003, 2003 -2004. [BΔ1] ΣΕΛΕΤΕ – ΠΑΤΕΣ ΘΕΣ/ΝΙΚΗΣ. Βοηθός καθηγητού στο τμήμα «Πρακτικών Ασκήσεων Διδασκαλίας» το ακαδημαϊκό έτος 2001-2002. Διάρκειας 210 ωρών. ΔΕΥΤΕΡΟΒΑΘΜΙΑ & ΜΕΤΑΔΕΥΤΕΡΟΒΑΘΜΙΑ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ
[Δ5] 1η ΕΠΑ.Σ. Ο.Α.Ε.Δ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ
Ωρομίσθιος καθηγητής στις Ειδικότητες του Β’ Κύκλου, Εργαστηριακά Μαθήματα “Εφαρμογές Η/Υ & Ειδικές Εφαρμογές Η/Υ”. Το χρονικό διάστημα σχολικό έτος 2007 – 08 (από 1-9-2007 έως 30-6-2008), 5’ ώρες / εβδομάδα.
[Δ5] ΙΕΚ 1ο ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ
Ειδικότητα ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ, Εργαστηριακό Μάθημα Β’ εξαμήνου “Χρήση Η/Υ”. Το χρονικό διάστημα από 1-10-2007 έως 16-2-2008. Διάρκειας 42 ωρών.
[Δ5] ΙΕΚ 1ο ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ
Ειδικότητα ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ, Εργαστηριακό Μάθημα Α’ εξαμήνου “Χρήση Η/Υ”. Το χρονικό διάστημα από 16-2-2007 έως 21-6-2007. Διάρκειας 28 ωρών.
[Δ5] ΙΕΚ 1ο ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ
Ειδικότητα ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ, Εργαστηριακό Μάθημα Β’ εξαμήνου “Χρήση Η/Υ”. Το χρονικό διάστημα από 16-2-2007 έως 21-6-2007. Διάρκειας 28 ωρών.
[Δ4] ΙΕΚ ΝΕΑΠΟΛΗΣ (ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ)
Ειδικότητα ΤΕΧΝΙΚΟΣ ΘΕΡΜΙΚΩΝ ΚΑΙ ΥΔΡΑΥΛΙΚΩΝ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ, Εργαστηριακό Μάθημα Β’ εξαμήνου “Χρήση Η/Υ”. Το χρονικό διάστημα από 16-2-2007 έως 21-6-2007. Διάρκειας 28 ωρών.
[Δ3] Κ.ΕΚ. ΟΑΕΔ ΚΑΤΕΡΙΝΗΣ. Εκπαιδευτής και διδάσκων σε Μαθήματα Κατάρτισης: Θέμα: «Εισαγωγή στους Η/Υ». Το χρονικό διάστημα από 7-1-2002 έως 16-4-2002. Διάρκειας 178 ωρών. [Δ2] Κ.ΕΚ. «SYNERGY». Εκπαιδευτής και διδάσκων σε Μαθήματα Κατάρτισης: Θέμα: «Εισαγωγή στο Διαδίκτυο». Το χρονικό διάστημα από 24-10-2001 έως 5-12-2001. Διάρκειας 28
ωρών. Θέμα: «Χρήση Η/Υ επίπεδο ΙΙ». Το χρονικό διάστημα από 17-6-2002 έως 17-7-2002. Διάρκειας 50 ωρών. [Δ1] Κ.ΕΚ. – Ε.Τ.Ε.Π.. Εκπαιδευτής και διδάσκων σε Μαθήματα Κατάρτισης: Θέμα: «Κατάρτιση Γυναικών Μονογενεϊκών Οικογενειών στην Οργάνωση και Λειτουργία
Αγροτοτουριστικών Μονάδων». Το χρονικό διάστημα από 25-6-1999 έως 18-10-1999. Διάρκειας 35 ωρών. Θέμα: «Εισαγωγή στους Η/Υ (Ι), Εισαγωγή στους Η/Υ (ΙΙ) και Μηχανοργάνωση γραφείου». Το χρονικό
διάστημα από 20-1-1999 έως 31-3-1999. Διάρκειας 120 ωρών. Θέμα: «Κατάρτιση Παλιννοστούντων Ομογενών στην Οργάνωση και Λειτουργία Αγροτουριστικών
Μονάδων». Το χρονικό διάστημα από 14-2-2000 έως 4-7-2000. Διάρκειας 37 ωρών. Θέμα: «Εισαγωγή στους Η/Υ». Το χρονικό διάστημα από 20-12-1999 έως 20-1-2000. Διάρκειας 30 ωρών. Θέμα: «Εισαγωγή στους Η/Υ». Το χρονικό διάστημα από 5-4-2000 έως 18-7-2000. Διάρκειας 78 ωρών. Θέμα: «Εκπαίδευση εργαζομένων στην Πληροφορική». Το χρονικό διάστημα από 21-8-2000 έως 4-12-
2000. Διάρκειας 22 ωρών.
V. ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΕΙΣ
[Α] Βιβλία 2 [Β] Εργασίες σε κεφάλαια βιβλίων ή άρθρα συλλογικών τόμων, με κρίση: 7 [Γ] Εργασίες σε διεθνή επιστημονικά περιοδικά, με κριτές: 10 [Δ] Εργασίες σε διεθνή επιστημονικά συνέδρια, με κριτές: 18 [Ε] Εργασίες σε Εθνικά επιστημονικά συνέδρια, με κριτές: 8 [Ζ] Παρουσίαση Εργασιών σε διεθνή επιστημονικά συνέδρια, υπό κρίση, δίχως πρακτικά (μόνο περιλήψεις, abstract book): 8
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
175
Α. ΒΙΒΛΙΑ
[A2]. Theodosios Tsiakis, Theodoros Kargidis, Panagiotis Katsaros., «Approaches and Processes for Managing the Economics of Information Systems» 2014, (IGI Global). [A1]. Γ. Στεφανίδης, Α. Κάπαρης, Θ. Τσιάκης «Διαδίκτυο & Βάσεις Δεδομένων», Πανεπιστημιακές Σημειώσεις του Πανεπιστημίου Μακεδονίας, Τμήμα Διεθνών και Ευρωπαϊκών Οικονομικών και Πολιτικών Σπουδών, 2003.
Β. ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΠΟΥ ΕΧΟΥΝ ΥΠΟΒΛΗΘΕΙ ΣΕ ΚΕΦΑΛΑΙΑ ΒΙΒΛΙΩΝ Η ΤΟΜΩΝ
[Β7] Theodosios Tsiakis, The role of Information Security and Cryptography in Digital Democracy: (Human)
Rights and Freedom, Digital Democracy and the Impact of Technology on Governance and Politics: New
Globalized Practices, Ch. M. Akrivopoulou and N. Garipidis 2013, (IGI Global).
[Β6] Theodosios Tsiakis, Using Social Media as a concept and tool for teaching Marketing Information Systems,
Social Media in Higher Education: Teaching in Web 2.0, Monica Patrut, “Vasile Alecsandri” University of Bacau,
Romania Bogdan Patrut, 2013, (IGI Global).
[Β5] Theodosios Tsiakis, Theodoros Kargidis, Design, development and implementation of an ERP Security
course, Enterprise Resource Planning Models for the Education Sector: Applications and Methodologies,
Kanubhai K. Patel (Ahmedabad University, India) and Sanjaykumar Vij (SVIT, India), 2012, (IGI Global).
[Β4] Theodosios Tsiakis, Aristeidis Chatzipoulidis, Theodoros Kargidis, IT Security Governance in E-banking,
IT Security Governance Innovations: Theory and Research Daniel Mellado (Spanish Tax Agency, Spain), Luis
Enrique Sánchez (University of Castilla-La Mancha, Spain), Eduardo Fernández-Medina (University of Castilla –
La Mancha, Spain) and Mario Piattini (University of Castilla - La Mancha, Spain), 2012, (IGI Global).
[Β3] Theodosios Tsiakis, Panagiotis Tsiakis, Managing the Risks of Outsourcing IT security in Supply Chain,
Outsourcing Management for Supply Chain Operations and Logistics Service, Dimitris Folinas (Department of
Logistics, ATEI-Thessaloniki, Greece), 2012, (IGI Global). [Β2]. Θ. Τσιάκης, Γ. Στεφανίδης, Γ. Πέκος, «Οδεύοντας προς τις ηλεκτρονικές πληρωμές» Θα δημοσιευθεί στην έκδοση Επιστημονικού Τόμου του Πανεπιστημίου Πειραιώς προς τιμή του Ομότιμου Καθηγητή κ. Κωνσταντίνου Ν. Δερβιτσιώτη, υπό έκδοση. [Β1]. Θ. Τσιάκης, Γ. Στεφανίδης, Γ. Πέκος, «Η οικονομική διάσταση της ασφάλειας πληροφοριακών συστημάτων», εκδόσεις του Πανεπιστημίου Μακεδονίας. Τιμητικός Τόμος Μαρίας Δελιβάνη, σελ. 987-1012, 2006
Γ. ΔΙΕΘΝΗ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΑ ΠΕΡΙΟΔΙΚΑ ΜΕ ΚΡΙΤΕΣ (JOURNALS) [Γ10] Persefoni Tsaliki, Constantinos Katrakilidis, Theodosios Tsiakis, The Greek economy in a Kaldorian developmental framework, Acta Oeconomica, 63(1), 61-75, 2013.
[Γ9] Theodosios Tsiakis, Panagiotis Katsaros, Dimitris Gritzalis, Economic assessment of externalities for
interactive audio media anti-SPIT protection of Internet services, International Journal of Electronic Security
and Digital Forensics, Special Issue on: "ICGS3 Global Security, Safety and Sustainability", Vol. 4, No.2/3 pp. 164
– 177, 2012.
[Γ8] Theodosios Tsiakis, Information Security Expenditures: a Techno-Economic Analysis, IJCSNS
International Journal of Computer Science and Network Security, VOL.10 No.4, 7-11, April 2010.
[Γ7] Theodosios Tsiakis, The Economic Notion of Trust, International Journal of Security and Its Applications,
Vol. 4, No. 2, 39-48, April, 2010.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
176
[Γ6] Theodosios Tsiakis, Contribution of corporate social responsibility to information security management,
Information Security Technical Report, Volume 14 Issue 4, Pages 217-222, November, 2009. [Γ5]. Theodosios Tsiakis, and George Pekos, Analysing and determining Return on Investment for Information Security, Journal of European Economy, Volume 7, Special Issue, pp. 385-397, 2008. (Σημείωση: το άρθρο αποτελεί αναθεώρηση και επέκταση του άρθρου [Δ6] καθώς κρίθηκε ως πρωτότυπη έρευνα και έγινε αποδεκτό για συμπεριληφθεί σε Special Issue περιοδικού. [Γ4]. Theodosios Tsiakis, George Stephanides, and George Pekos, Considerations of Public Key Infrastructure (PKI), Functioning as a Chain of Trust in Electronic Payments Systems, International Journal of Information Technology, Volume 2, Number 1, 2005 ISSN:1305-2403, pp. 46-53, 2005. (Σημείωση: το άρθρο αποτελεί αναθεώρηση και επέκταση του άρθρου [Δ3] καθώς κρίθηκε ως πρωτότυπη έρευνα και έγινε αποδεκτό για συμπεριληφθεί στο παρόν περιοδικό που εκδίδει ο οργανισμός που οργάνωσε το συνέδριο) [Γ3]. T. Tsiakis, G. Stephanides, The economic approach of information security, T. Tsiakis, G. Stephanides, Computers & Security, Volume 24, Issue 2, pp. 105-108, 2005. [Γ2]. T. Tsiakis, G. Stephanides, The concept of security and trust in electronic payments, Computers & Security, Volume 24, Issue 1, pp. 10-15, 2005. [Γ1]. T. Tsiakis, E. Evagelou, G. Stephanides, G. Pekos. Identification of trust requirements in an e-business framework, WSEAS Transactions. on Communications, Issue 2, Volume 3, pp. 670-674, 2004. (Σημείωση: το άρθρο είναι το ίδιο με το [Δ2] καθώς κρίθηκε ως πρωτότυπη έρευνα και έγινε αποδεκτό για συμπεριληφθεί στο παρόν περιοδικό που εκδίδει ο οργανισμός που οργάνωσε το συνέδριο)
Δ. ΠΡΑΚΤΙΚΑ ΔΙΕΘΝΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΩΝ ΣΥΝΕΔΡΙΩΝ ΜΕ ΚΡΙΤΕΣ
Development of the Hydrological Basin of Lake Koronia using Mathematical Programming and Statistical
Analysis, 22nd European Symposium on Computer Aided Process Engineering, 17 - 20 June 2012, University
College London, UK, Computer Aided Chemical Engineering, Volume 30, 2012, Pages 26–30
[Δ16] Tsiakis, T., Kargidis, T. and Belidis, A., Information Privacy and Security Considerations in Internet
Marketing Research, International Conference on Contemporary Marketing. Issues 2012 (ICCMI 2012). June 13-
15, 2012, Thessaloniki, Greece.
[Δ15] Theodosios Tsiakis, Consumers’ issues and concerns of perceived risk of information security in online
framework. The marketing strategies, World Conference on Business, Economics and Management (WCBEM-
2012), 04-06 May 2012, Belek, Antalya, Turkey
[Δ14] T. Tsiakis, P. Katsaros, and D. Gritzalis, Economic Evaluation of Interactive Audio Media for Securing
Internet Services, R. Bashroush et al. (Eds.): 7th ICGS3 / 4th e-DemocracyJoint Conferences, 24th, 25th and 26th
of August 2011, Thessaloniki, Greece, LNICST 99, pp. 46–53, 2012.
[Δ13] V. Manakou1, P. Tsiakis, T. Tsiakis and A. Kungolos, Management of the Hydrological Basin of Lake
Koronia using Mathematical Programming, Third International Conference on Environmental Management,
Engineering, Planning and Economics (CEMEPE 2011) & SECOTOX Conference, Skiathos, June 19-24, 2011
[Δ12] Theodosios Tsiakis, Aristeidis Chatzipoulidis, Theodoros Kargidis and Athanasios Belidis, Information
Technology Security Governance Approach Comparison in E-banking, 2011 International Conference on
Security Technology (SecTech 2011), December 8-10, 2011 in, Jeju Island, Korea, Communications in Computer
and Information Science, 1, Volume 259, Security Technology, Pages 75-84
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
177
[Δ11] P. Tsiakis, V. Manakou, T. Tsiakis, Calculating the Environmental Impact of Logistics Network in Supply
Chain Design, 1st Olympus International Conference on Supply Chains (ICSC 2010), 1‐2 October, Katerini, Greece
[Δ10] Theodosios Tsiakis, Information Security Education in the Greek Universities and Technological
Education Institutes, 9th European Conference on Information Warfare and Security, Thessaloniki Greece 1-2
July 2010
[Δ9] P. Tsiakis, V. Manakou and T. Tsiakis, Environmentally focused production and distribution supply chain network structures, Proceedings of the 2nd International CEMEPE & SECOTOX Conference, Mykonos, June 21-26, 2009. [Δ8]. Theodosios Tsiakis, Panagiotis Katsaros, Hands on Dependability Economics, Proceedings of the 2nd International Conference on Dependability (DEPEND), IEEE Computer Society, June 18-23, Athens/Glyfada, Greece 2009. [Δ7]. Theodosios Tsiakis, Notaras Dimitrios, Panodimos Dimitrios, Techno-Economic Analysis of Information Security expenditures, Proceedings of the 2nd International Conference on Quantitative and Qualitative Methodologies in the Economic and Administrative Sciences, TEI of Athens. 25, 26, 27 May 2009. [Δ6]. Theodosios Tsiakis, Georgios Pekos, Analysing and determining Return on Investment for Information Security, International Conference on Applied Economics (ICOAE 2008), Kastoria, Greece, 15-15 May, 2008. [Δ5]. Theodosios Tsiakis, George Aretoulis, Information Security concepts and Practices: the case of AEC industry, 2nd International Conference "From Scientific Computing to Computational Engineering" (2nd IC-SCCE), Athens, Greece, 7-10 July, 2006. [Δ4]. Evangelou Evagelia, Tsiakis Theodosis, Stefanidis George, Marketing vehicles and technological advances in museums, 4th International Conference, NEW HORIZONS IN INDUSTRY, BUSINESS AND EDUCATION (NHIBE 2005), Corfu, Greece, 25 - 26 August 2005. [Δ3]. Theodosios Tsiakis, George Stephanides and George Pekos, Trust and security in electronic payments: what we have and need to know? 4th World Enformatika Conference (WEC'05), 2nd INTERNATIONAL CONFERENCE ON TELECOMMUNICATIONS AND ELECTRONIC COMMERCE, Istanbul, 27 – 29 April, 2005. [Δ2]. T. Tsiakis, E. Evagelou, G. Stephanides, G. Pekos. Identification of trust requirements in an e-business framework, Proceedings, 8th WSEAS International Conference on Communications, Athens, Greece, July 12-15, 2004. [Δ1]. T. Tsiakis, G. Stephanides, G. Pekos. Cryptography as a formal method and model for security in electronic payments, K. Morgan, J.M. Spector (Eds.); Proceedings, The Internet Society: Advances in Learning, Commerce and Security, pp. 235-242, WIT Press, 2004, Data Security 2004, International Conference on Data Privacy and Security in a Global Society, Skiathos, Greece, 11-13 May, 2004.
Ε. ΠΡΑΚΤΙΚΑ ΕΘΝΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΩΝ ΣΥΝΕΔΡΙΩΝ ΜΕ ΚΡΙΤΕΣ [Ε8]. Θ. Τσιάκης, The economics of Trust, 1ο Πανελλήνιο Συνέδριο Εφαρμοσμένων Οικονομικών, Τμήμα Οικονομικών Επιστημών του Πανεπιστημίου Θεσσαλίας, 26-28 Νοεμβρίου, 2009. [Ε7]. Θ. Τσιάκης, Γ. Πέκος, Ο συσχετισμός ασφάλειας και εμπιστοσύνης, 2ο Εθνικό Συνέδριο, ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΉ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ – Προκλήσεις της ψηφιακής εποχής, Αθήνα, 16-17 Μαρτίου, 2006. [Ε6]. Θ. Τσιάκης, Γ. Πέκος, Η κουλτούρα στην Ασφάλεια Πληροφοριακών Συστημάτων, 2ο Εθνικό Συνέδριο, ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΉ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ – Προκλήσεις της ψηφιακής εποχής, Αθήνα, 16-17 Μαρτίου, 2006. [Ε5]. Τσιάκης Θεοδόσιος, Γεώργιος Στεφανίδης, Η διδασκαλία των μαθηματικών της κρυπτογραφίας, 22o Πανελλήνιο Συνέδριο Μαθηματικής Παιδείας στη Λαμία (Ελληνική Μαθηματική Εταιρία), 18 - 19 - 20 Νοεμβρίου, 2005.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
178
[Ε4]. Τσιάκης Θεοδόσιος, Γεώργιος Στεφανίδης, Σχεδίαση και Ανάπτυξη Υποδομής Δημόσιου Κλειδιού στο Σχολικό Δίκτυο, 2ο Πανελλήνιο Συνέδριο Ε.Ε.Ε.Π. - Δ.Τ.Π.Ε, Από το μαυροπίνακα στις ευρυζωνικές δορυφορικές επικοινωνίες. Προκλήσεις & ευκαιρίες για τους εκπαιδευτικούς των απομακρυσμένων σχολείων, Αργυρούπολη, 14 - 15 - 16 Οκτωβρίου, 2005. [Ε3]. Γεώργιος Αρετούλης, Θεοδόσιος Τσιάκης, Η έννοια της ασφάλειας στα πληροφοριακά συστήματα του κατασκευαστικού κλάδου, 17ο Συνέδριο της Ελληνικής Εταιρείας Επιχειρησιακής Έρευνας (Ε.Ε.Ε.Ε.) – «Διαχείριση Κινδύνων», Πάτρα, 16 – 18 Ιουνίου, 2005. [Ε2]. Ε. Ευαγγέλου, Θ. Τσιάκης, Γ. Στεφανίδης, Μεταβαλλόμενα μουσεία: πως οι νέες τεχνολογίες επαναπροσδιορίζουν την έννοια του μουσειακού μάρκετινγκ, 17ο Συνέδριο της Ελληνικής Εταιρείας Επιχειρησιακής Έρευνας (Ε.Ε.Ε.Ε.) – «Διαχείριση Κινδύνων», Πάτρα, 16 – 18 Ιουνίου, 2005. [Ε1]. Θ. Τσιάκης, Γ. Στεφανίδης, Γ. Πέκος, Η Ανάλυση του Κινδύνου στα Πλαίσια της Ασφάλειας, Εθνικό Συνέδριο Εθνικό Συνέδριο έτους 2005 της Ελληνικής Εταιρείας Συστημικών Μελετών, Συστήματα Διαχείρισης Γνώσης & Διακυβέρνησης, Τρίπολη Αρκαδίας. 12 - 14 Μαΐου, 2005.
ΣΤ. ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΕΙΣ ΣΕ ΔΙΕΘΝΗ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΑ ΣΥΝΕΔΡΙΑ ΜΕ ΚΡΙΤΕΣ
[ΣΤ8] T. Tsiakis and T. Kargidis, Green IT & IS: Current status and future visions, Third International
Conference on Environmental Management, Engineering, Planning and Economics (CEMEPE 2011) & SECOTOX
Conference, Skiathos, June 19-24, 2011 [ΣΤ7]. Theodosios Tsiakis, Contribution of corporate social responsibility to information security management, International Human Factors in Information Security, An Inaugural Conference, 22-24 February, Church house Conference Centre, Westminster, London, 2010. [ΣΤ6]. Theodosios Tsiakis, Investigating corporate social responsibility in Information Technology sector, International Conference on Applied Business & Economics (ICABE 2009), 1 - 3 October, Kavala Institute of Technology Greece, 2009. [ΣΤ5]. V. Manakou, T. Tsiakis and A. Kungolos, Greek Newspapers coverage of Lake’s Koronia environmental problems, Second Conference on Environmental Management, Engineering, Planning and Economics (CEMEPE), Myconos island, Greece, 2009. [ΣΤ4]. Costas Katrakilidis, Persefoni Tsaliki and Theodosios Tsiakis, Development and Growth in the Post-War Greek Economy: A Kaldorian Approach, 67th International Atlantic Economic Conference Rome, Italy, 11 - 14 March, 2009. [ΣΤ3]. Θ. Τσιάκης, Γ. Στεφανίδης, Γ. Πέκος, Η ιστορική εξέλιξη της διδασκαλίας του μαθήματος της κρυπτογραφίας, 4ο διεθνές επιστημονικό συνέδριο ιστορίας εκπαίδευσης, Πάτρα, 6-8 Οκτωβρίου, 2006. [ΣΤ2]. Evangelou Evagelia, Tsiakis Theodosis, Stefanidis George, Changing Museums: Adopting Technological Vehicles and Marketing Values, The Fifth International Conference on Knowledge, Culture and Change in Organizations, University of Aegean, Rhodes, 19-22 July, 2005. [ΣΤ1]. Tsiakis T., Stephanides G., Pekos. Looking security through cryptography: Identification process to enable safety in e-services, EURO XX, 20th European Conference on Operational Research: "OR and the Management of Electronic Services", Rhodes-Greece, 4-7 July, 2004.
3. Tilikidou, I. and Delistavrou, A. (2005). Ecologically Conscious Consumer Behaviour in the
Greek Market. The Cyprus Journal of Science and Technology, Vol. 4, no 3, pp. 20-38.
4. Korobili, S., Tilikidou, I. and Delistavrou, A. (2006). Factors that Influence the Use of Library
Resources by Faculty Members. Library Review, Vol.55, No.2, pp.91-105.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
183
5. Tilikidou, I. and Delistavrou, A. (2007). Greece Needs and Wants to Welcome Fair Trade.
The Cyprus Journal of Science and Technology, Vol. 5, no 3, pp. 70-80.
6. Tilikidou, I. and Delistavrou, A. (2008). Types and Influential Factors of the Consumers’
Non-purchasing Ecological Behaviours. Business Strategy and the Environment, Vol. 17, no.
1, pp. 61-76
7. Delistavrou, A. and Tilikidou, I. (2012). Exploring the Ethical Behaviour Adopted by Greek
Consumers. Journal of Marketing Vistas, Vol. 1, no. 2, Jenuary-June 2012, pp. 22-35.
8. Tilikidou, I., Delistavrou, A. and Sarmaniotis, C. (2013). Intentions to Boycott ‘Unethical’
Hotels: A Conjoint Analysis. TOURISMOS, Vol. 8, no. 3, Special Issue: Tourism Destination
Marketing & Management, pp. 21 -38.
9. Tilikidou, I. and Delistavrou, A. (2014). Pro-Environmental Purchasing Behaviour during the
Years of Economic Crisis. Marketing Intelligence and Planning, Vol. 32, no. 2, pp. 160-73.
10. Tilikidou, I. and Delistavrou, A. (2014). Do Beliefs Affect Customers’ Intentions to Choose
Green Hotels? International Journal on Strategic Innovative Marketing, Vol. 1, pp. 1-11.
11. Delistavrou, A. and Tilikidou, I. (2014). Are Greeks’ Unconcerned about Ethical Market
Choices? Journal of Economic Development, Environment and People Vol. 3, No. 4, pp. 47-
58.
12. Tilikidou, I. and Delistavrou, A. (2015). Preferring Green and Rejecting “Unethical” Hotels.
EuroMed Journal of Business, Vol. 10, No 3, pp. 285 - 296
VIII. ΣΥΝΕΔΡΙΑ ΜΕ ΚΡΙΤΕΣ
1. Τηλικίδου, Ε., Σαρμανιώτης, Χ και Δελησταύρου, Α. (2003). «Τμηματοποίηση της
Ελληνικής Αγοράς στη βάση της Οικολογικά Συνειδητής Καταναλωτικής Συμπεριφοράς».
Πρακτικά του 1ου
Διεθνούς Συνεδρίου: ‘Ποσοτικές Μέθοδοι στη Βιομηχανία και τις
Εμπορικές Επιχειρήσεις’, ΤΕΙ Αθήνας, Αθήνα 26-27/5/2003, σ.559-573.
2. Tilikidou, I. and Delistavrou, A. (2004). The Influence of the Materialistic Values on
Consumers’ Pro-Environmental Post-Purchase Behavior. In: Cron, W.L. and Low, G.S.
(Eds.) Marketing Theory and Applications, Proceedings of the 2004 American Marketing
Association Winter Educators’ Conference, Vol. 15, Chicago IL., A.M.A., pp. 42-49.
3. Τηλικίδου, Ε. και Δελησταύρου, Α. (2005). Μη Αγοραστικές Οικολογικές Συμπεριφορές.
Πρακτικά του Επιστημονικού Συνεδρίου: Νέες Τεχνολογίες & Marketing, Γενικό Τμήμα
Πολυτεχνικής Σχολής Α.Π.Θ., Τμήμα Εφαρμοσμένης Πληροφορικής & Multimedia ΤΕΙ
Κρήτης, Τμήμα Εμπορίας και Διαφήμισης Παράρτημα Ιεράπετρας, Ιεράπετρα 19 –
20/5/2005, 17-23.
4. Tilikidou, I. and Delistavrou, A. (2005). Pro-environmental Purchasing Behavior: the
Inhibiting Influence of the Materialistic Values. In: Ziamou, P. and Zotos, Y. (Eds.)
Marketing Contributions to Prosperity and Peace, Proceedings of the 9th
International
Conference on Marketing and Development, Thessaloniki GR, International Society of
Marketing and Development (CD).
5. Tilikidou, I., and Delistavrou, A. (2005). Recycled Paper Products: Are there any consumers
to buy them? Πρακτικά του 4ου
Διεθνούς Συνεδρίου “New Horizons in Industry and
Business – NHIBE 2005”, 25-26 Αυγούστου, Κέρκυρα, Ελλάδα, σ. 592-600.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
184
6. Tilikidou, I. And Delistavrou, A. (2006). Consumers’ Ecological Activities and their
Correlates. In the IFSAM VIII World Conference 2006, Berlin Germany 28-30/09/2006.
Proceedings available on line.
7. Tilikidou, I., and Delistavrou, A. (2006). Are Greeks Knowledgeable Enough about
Environmental Issues? In the 10th
International Conference of the Economic Society of
Thessaloniki. Theme: The Challenges of a Wider European Union. Thessaloniki Greece 09-
11/11/06.
8. Tilikidou, I., and Delistavrou, A. (2007). The Ecological Consumer Behaviours In Greece:
Ten Years Of Research. Πρακτικά του 5ου
Διεθνούς Συνεδρίου ‘New Horizons in Industry and
Business – NHIBE 2007’, Ρόδος 30-31/8, σ. 476-486.
9. Delistavrou, A. and Tilikidou, I (2009). Are Greeks Ready to Enhance the Fair Trade
Market? Proceedings of the 4th
International Conference on Services Management
“Managing Services across Continents”, Oxford Brookes University, Oxford, 8-9 May
2009 pp.203-224 (in electronic form).
10. Delistavrou, A., Tilikidou, I. and Gounas, A. (2009). Fair Trade Supporting Group: What
They Know, Feel and Prefer. Πρακτικά 2ου
Διεθνούς Συνεδρίου Ποσοτικών και Ποιοτικών
Μεθοδολογικών Προτύπων στην Οικονομία και τη Διοίκηση (ΠΠΟ.ΜΕ.ΟΔΙ.), ΤΕΙ Αθήνας,
Αθήνα 25-27 Μαΐου 2009, σ. 75-82.
11. Delistavrou, A., Tilikidou, I. and Gounas, A. (2009). Fair Trade in Greece and a New Fair
Marmalade. Πρακτικά του 6ου
Διεθνούς Συνεδρίου ‘New Horizons in Industry, Business and
Education –ΝΗΙΒΕ 2009’, Σαντορίνη, 27-28 Αυγούστου 2009, σ. 582-588.
12. Delistavou, A. and Stogiannis, I. (2010). Green Development: Realities and Myths.
Proceedings of the 2nd
International Conference. The Economies of Balkan and Eastern
Europe Countries in the changed world - EBEEC 2010. Kavala Institute of Technology,
Department of Accountancy, Kavala 7-9 May, pp. 5-11.
13. Delistavrou, A. (2010). Do Greek Boycott Unethical Business Practives?. Proceedings of the
3rd
Euromed Annual Conference Business Developments Across Countries and Cultures, Nov.
4-5/2010, University of Nicosia, Nicosia Cyprus, pp.313-318.
14. Κοκκίνης, Γ., Τηλικίδου, Ι. και Δελησταύρου, Α. (2010). Η Πράσινη Ανάπτυξη στην
Ελληνική Πραγματικότητα: Η Περίπτωση της Ενέργειας. Πρακτικά 11ου
Διεθνούς Συνεδρίου
της Εταιρίας Οικονομολόγων Θεσσαλονίκης με θέμα «Παγκόσμια Κρίση & Οικονομικές
Πολιτικές», Θεσσαλονίκη, 25-27 Νοεμβρίου 2010.
15. Tilikidou, I. and Delistavrou, A. (2011). Which Unethical Hotel Practices Cause Consumers’
Boycotts? International Conference Special Interest Tourism & Destination Management, 27-
30 April, pp.271-278.
16. Tilikidou, and Delistavrou, A. (2012). The Components of Pro-Environmental Purchasing
Behaviour. Proceedings of the International Conference on Contemporary Marketing Issues,
(ICCMI), 13 – 15 June 2012, Thessaloniki, Greece, pp. 549-555.
17. Delistavrou, A., Tilikidou, I., Sarmantiotis, C. and Gounas, A. (2012). Promoting Ethical
Actions against Unethical Hotels. Proceedings of the International Conference on
Contemporary Marketing Issues, (ICCMI 2012), 13 – 15 June 2012, Thessaloniki, Greece, pp.
497-502.
18. Tilikidou, I., Delistavrou, A. and Sapountzis, N., (2013). Customers’ Ethical Behaviour
towards Hotels. 5th International Conference "The Economies of Balkan and Eastern Europe
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
185
Countries in the changed world" - EBEEC 2013, Istanbul, Turkey May 9-12, 2013, Procedia
Economics and Finance, Vol. 9, pp. 425 – 432.
19. Tilikidou, I. and Delistavrou, A. (2014). Ethical Consumer Behaviour Regarding Hotels:
Types and Influential Factors. Proceedings of the 2nd
International Conference on
Contemporary Marketing Issues, (ICCMI 2014), 18 – 20 June 2014, Athens, Greece, pp. 467-
472.
20. Delistavrou, A. and Tilikidou, I. (2014). Preferences towards Green Hotels: The Explanatory
Power of TPB. Proceedings of the 2nd
International Conference on Contemporary Marketing
Issues, (ICCMI 2014), 18 – 20 June 2014, Athens, Greece, pp. 599-606. Delistavrou, A. and
Tilikidou, I. (2014). Ethical Unconcern Scale: Construction and Validation. International
Conference on Economic Science and Business Administration. October 24-25, Spiru Haret
University, Bucharest, Romania. Procedia of Economics and Business Administration, pp. 104-113.
21. Tilikidou, I. and Delistavrou, A. (2015). Fumbling Demographics and Psychographics of the
Greek Ethical Consumers. Proceedings of the 3rd
International Conference on Contemporary
Marketing Issues, (ICCMI 2014), 30 June – 2 July 2015, Kingston, UK, pp. 537 – 542.
22. Delistavrou, A. and Tilikidou, I. (2015). Boycotting “Unethical” S/M Products in Greece: An
Application of the Theory of Planned Behaviour. Proceedings of the 3rd
International
Conference on Contemporary Marketing Issues, (ICCMI 2014), 30 June – 2 July 2015,
Kingston, UK, pp. 157 – 165.
IX. ΣΕ ΕΞΕΛΙΞΗ
1. Tilikidou, I. and Delistavrou, A. (---). Fumbling the Greek Ethical Consumers’ Profile.
2. Delistavrou, A. and Tilikidou, I. (---). Boycotting Unethical Business: An Application of TPB
IX. ΟΜΟΤΙΜΕΣ ΑΝΑΦΟΡΕΣ
Tilikidou, I. and Delistavrou, A. (2001). Utilization of Selected Demographics and Psychographics in
Recycling Behavior Understanding: A Focus on Materialism. Greener Management International
Journal, No. 34, p. 75-93.
Στα:
1. Smallbone, T. (2005). How Can Domestic Households Become Part of the Solution to England’s
Recycling Problem? Business Strategy and the Environment, Vol. 14, pp. 110-122.
2. Chaisamrej, R. (2006). The Integration of the Theory of Planned Behavior, Altruism and Self-construal:
Implications for designing recycling campaigns in individualistic and collectivistic societies.
Unpublished Doctoral Dissertation, University of Kentucky, U.S.A.
3. Keles, C. (2007). Green Marketing Consumers’ Consumption Gehaviour of the Green Products and an
Application Related to Culture’s Impact on the Green Products Consumption. Unpublished Master
Thesis, Business Department, Cukurova University, Turkey (In Turkish).
4. Kaciak, E. and Kushner, J. (2007). A Motivation-Based Segmentation of Recyclers: Implications for
Improving Promotional Campaigns. The College Teaching & Learning (TLC) Conference and
International Applied Business Research (IABR) Conference. Mazatlan Mexico 26-27/03/07.
Proceedings available on line.
5. Takiyama, S. (2008). Factors Influencing Household Recycling Behaviour: A Study of Japanese
Consumer Behaviour. Unpublished MA Marketing Dissertation, University of Nottingham.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
186
6. Wang H.-F. (2009). Web-Based Green Products Life Cycle Management Systems: Reverse Supply
Chain Utilization. Idea Group Inc (IGI), p. 184, 185.
7. Kotter, E. (2011). Under What Conditions Do Community Demographics Influence Aggregate
Recycling? Unpublished MA Dissertation, Utah State University, ll Graduate Theses and Dissertations.
Paper 1069
8. Latif, A. S. and Omar, M. S. (2012). Determinants of Recycling Behaviour in Tioman Island. Journal
of Asian Behavioural Studies, Vol. 2, No. 5, pp. 40-50.
9. Chaisamrej, R. (2008). A TPB's Evidence for Communication Campaign Design to Promote Paper
Recycling in Thailand. University of the Thai Chamber of Commerce Journal, Vol. 28, No. 4, pp. 141-
157.
10. Shelton, D. (2012). Motivations of Producers and Consumers Participating in Urban Community
Supported Agriculture (Csa) Groups in Denver, Colorado. Unpublished MSc Thesis, Texas State
University-San Marcos.
11. Armagan, E. and Karatürk, H. E. (2014). A Study to Determine Trends in the Framework of
Green Marketing Activities Using Environmentally Conscious Consumers in Aydin Region.
Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, Vol. 6, No. 1, pp. 1-17, (in Turkish).
Tilikidou, I. and Delistavrou, A. (2004). The Influence of the Materialistic Values on Consumers’ Pro-
Envrionmental Post-Purchase Behavior. In: Cron, W.L. and Low, G.S. (Eds.) Marketing Theory and
Applications, Proceedings of the 2004 American Marketing Association Winter Educators’ Conference,
Vol. 15, Chicago IL., A.M.A., pp. 42-49.
Στα:
1. Σαρμανιώτης, Χ. και Καργίδης, Θ. (2004). Το Μάρκετινγκ των Σχέσεων και η Ικανοποίηση Πελατών
στις Αγορές του Εξωτερικού. Αγορά Χωρίς Σύνορα , Τόμος 10 (2), σ. 148 – 159.
2. Sangkhawasi, T and Johri, L.M. (2007). Impact of Status Brand Strategy on Materialism in Thailand.
Journal of Consumer Marketing, Vol. 24, No. 5, pp. 275 – 282.
3. Castanho, S.C.R., Spers, E.E. and Farah O.E. (2006). Costs and Benefits for the Consumer in the
Recycling Action. RAM –Revista de Administraηγo Mackenzie, Vol. 7, No.4, p. 78-98.
4. Handa, M. and Khare, A. (2011). Gender as a moderator of the relationship between materialism and
fashion clothing involvement among Indian youth. International Journal of Consumer Studies,
5. Starik, M., Holliday, S. and Paton, B. (2012). Strategic Environmental Sustainability Management:
Highlighting the Need and Opportunities to Recognize Environmentally-Hidden Economic Sectors.
International Journal of Business Insights and Transformation
6. Motta, S.L.S. (2009). Estudo Sobre Segmentacao de Markado Consumidor por Attitude e Atributos
Ecologicos Produtos. Unpublished MBA Dissertation, Universidade de Sao Paolo. 7. Lu, A. C. C., Gursoy, D. and Del Chiappa, G. (2014). The Influence of Materialism on Ecotourism
Attitudes and Behaviors. Journal of Travel Research. Online first published on July 8, 2014 XXXX
Tilikidou, I. and Delistavrou, A. (2005). Ecologically Conscious Consumer Behaviour in the Greek
Market. The Cyprus Journal of Science and Technology, Vol. 4, No. 3, pp. 20-38.
Στα:
1. Papadopoulos, I., Trigkas, M. and Papadopoulou, A. (2012). The Entrepreneurial Marketing Strategy of
Sustainable Building in Greece. Proceedings of the International Conference on Contemporary
Marketing Issues, (ICCMI), 13 – 15 June 2012, Thessaloniki, Greece, pp. 535 – 541.
Tilikidou, I. And Delistavrou, A. (2006). Consumers’ Ecological Activities and their Correlates. In the
IFSAM VIII World Conference 2006, Berlin Germany 28-30/09/2006. Proceedings available on line.
Στα:
1. Yilmaz, V., Yildiz, Z., and Arslan, T. (2011). Üniversite Öğrencilerinin Çevresel Duyarliliklari İle
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
192
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑ (μετά την λήψη του βασικού πτυχίου)
Από 1/7/1976 – 30/12/1979 (3 έτη και 6 μήνες) υπάλληλος Υποδοχής στο ξενοδοχείο Καψής Θεσσαλονίκης.
Από 15/4/1980 έως το 1986 Βοηθός Εργαστηρίων του Τμήματος Τουριστικών Επιχειρήσεων του ΤΕΙ Θεσσαλονίκης.
Από το 1986 έως το 1989 Καθηγήτρια Εφαρμογών του ΤΕΙ Θεσσαλονίκης.
Διδασκαλία διδακτικών ενοτήτων σε Πρόγραμμα–Πλαίσιο Επαγγελματικής Κατάρτισης στον Αγροτικό Τουρισμό (Υπουργείο Γεωργίας, Νοέμβριος & Δεκέμβριος 1988).
Από το 1989 έως 2013 Επίκουρος Καθηγήτρια του ΤΕΙ Θεσσαλονίκης.
Συνεργάτης του Ελληνικού Κέντρου Παραγωγικότητας (ΕΛΚΕΠΑ) με εισηγήσεις σε σεμινάρια επιμόρφωσης ξενοδόχων και κατάρτισης στελεχών ξενοδοχείων στην Θεσσαλονίκη, Χαλκιδική, Κατερίνη, Βεργίνα και Βέροια (1990-1992).
Επιστημονικός σύμβουλος στο Κέντρο Ελευθέρων Σπουδών I.A.S. (American Hellenic Society), 1990-1992.
Συμμετοχή με σύμβαση ανάθεσης έργου, μέσω της Επιτροπής Ερευνών του ΑΤΕΙΘ, έναντι αμοιβής, στα ακόλουθα προγράμματα:
1. «Πρακτική Άσκηση φοιτητών του Τεχνολογικού Εκπαιδευτικού Ιδρύματος (Τ.Ε.Ι.) Θεσσαλονίκης – Γ΄ φάση», υποέργο 18 «Πρακτική Άσκηση φοιτητών Τμήματος Τουριστικών Επιχειρήσεων Τεχνολογικού Εκπαιδευτικού Ιδρύματος (Τ.Ε.Ι.) Θεσσαλονίκης», από 1/1/2006 έως σήμερα, με αντικείμενο έργου:
ΠΕ2: Τοποθέτηση Φοιτητών Πρακτικής Άσκησης
ΠΕ3: Αξιολόγηση Πορείας Πρακτικής Άσκησης
Εποπτεία Πρακτικής Άσκησης. 2. «Αλληλεπιδραστικό δίκτυο κατάρτισης EQUAL», από 1/7/2006 έως 16/2/2007, με
αντικείμενο έργου:
Δράση 4: Παραγωγή εκπαιδευτικού υλικού παραδοσιακής μορφής. 3. “ShMILE – Sustainable Hotels in Mediterranean Islands and Area” (nr
LIFE04ENV/FR/000340), από 1/10/2004 έως 1/3/2007, με αντικείμενο έργου:
Μέλος της συντονιστικής επιτροπής διαχείρισης του προγράμματος
Υπεύθυνη κατάρτισης και εκπαίδευσης (Δράση 4). 4. Πρόγραμμα Tempus-Phare: “Enhancing regional cooperation in south-eastern
Europe. Curriculum updating and adoption for tertiary level hospitality and tourism courses” (JEP 15007-2000). Αντικείμενο έργου:
o Προετοιμασία και ανάπτυξη εκπαιδευτικού υλικού. o Διδασκαλία στα πλαίσια του σεμιναρίου επανεκπαίδευσης εκπαιδευτών:
Συμμετοχή ως εμπειρογνώμονας στην πιστοποίηση υλοποίησης των εγκεκριμένων προτάσεων στο πλαίσιο της δράσης «Ενίσχυση Μεταδιδακτόρων Ερευνητών/τριών» (Ανάθεση από Γενική Γραμματεία Έρευνας & Τεχνολογίας, Αρ. Πρωτ. 7259/13.06.2012).
ΑΣΚΗΣΗ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΩΝ ΚΑΘΗΚΟΝΤΩΝ
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
193
Υπεύθυνη της Ομάδας ξενοδοχειακών μαθημάτων του Τμήματος Τουριστικών Επιχειρήσεων του A.Τ.Ε.Ι.Θ (1990–2001 & 2003-2004) και του Τομέα ξενοδοχειακών μαθημάτων (2011-2013), σύνολο 14 χρόνια.
Αναπληρώτρια Προϊσταμένη του Τμήματος (1996-7 και 1997-8).
Ιδρυματική υπεύθυνη του ΑΤΕΙ Θεσσαλονίκης για το πρόγραμμα Erasmus Mundus (2007 - 2015).
Υπεύθυνη των εργαστηρίων Υποδοχής και Main Courante και Ηλεκτρονικών Υπολογιστών Ξενοδοχειακών Πακέτων (1980 – 2014).
Πρόεδρος της επιτροπής και επόπτης πρακτικής άσκησης του Τμήματος (2006-2014).
Ακαδημαϊκή συντονίστρια του Τμήματος για τα προγράμματα Erasmus και Erasmus Placements (1998 - 2014).
ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΚΑΙ ΣΥΝΤΟΝΙΣΜΟΣ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΩΝ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ
Συντονίστρια και επιστημονική υπεύθυνη του Λειτουργικού Προγράμματος «ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ ΥΨΗΛΗΣ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗΣ» του Τμήματος Τουριστικών Επιχειρήσεων με θέμα: ΄Μηχανογράφηση των λειτουργιών των πάσης φύσεως Τουριστικών Επιχειρήσεων΄, χρηματοδοτούμενου από το ΕΚΤ (1992) – Υπουργείο Εργασίας, αριθμός ΕΚΤ 906007 Ε1.
Αναπληρώτρια συντονίστρια και μέλος της ερευνητικής ομάδας του προγράμματος «Αναμόρφωση του προγράμματος σπουδών του τμήματος Τουριστικών Επιχειρήσεων του A.Τ.Ε.Ι Θεσσαλονίκης», το οποίο χρηματοδοτήθηκε από το ΙΙ Κοινοτικό Πλαίσιο Στήριξης – Πρόγραμμα ΕΠΕΑΕΚ (1997-2001). Αντικείμενο έργου:
Νέες μέθοδοι διδασκαλίας στην διεθνή εκπαιδευτική κοινότητα Νέα εργαλεία διδασκαλίας στην Ευρώπη και Β. Αμερική Νέες θεματικές ενότητες και μαθήματα στην διεθνή τουριστική εκπαίδευση.
Επιστημονική υπεύθυνη και συντονίστρια, μέσω της Επιτροπής Ερευνών του ΑΤΕΙΘ των ακόλουθων προγραμμάτων:
ALFA “Sustainable Tourism Training and Internship enhancing collaboration between Europe and Latin America” – SUTTI (Project ΙΙ-0430-FC), 24/11/2004-24/11/2007.
Erasmus Mundus ECW for Georgia, Armenia and Azerbaijan (2007 – 1243/001 – 001 MUN – ECW), 2007-2010.
Erasmus Mundus ECW for Georgia, Armenia and Azerbaijan (2008 – 1961/001 – 001 MUN – ECW), 2008-2011.
Erasmus Mundus ECW for Georgia, Armenia and Azerbaijan (2009 - 1683/001 – 001 – ECW), 2009-2012.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
194
Υπεύθυνη έργου (μέσω της Επιτροπής Ερευνών του ΑΤΕΙΘ), των παρακάτω προγραμμάτων:
Erasmus Mundus BASILEUS ΙΙΙ (2010 – 4727 / 001 – 001 – EMA 2), 2010-2014, BASILEUS ΙV (2012-2015) & BASILEUS V (2013-2016). Το πρόγραμμα αφορά τις χώρες των Δ. Βαλκανίων.
Erasmus Mundus TOSCA – Transfer of Skills, Knowledge and Ideas to Central Asia (2010 – 2376 / 001 – 001 – EMA 2), 2010-2014 & TOSCA 2 (2012-2016).
Erasmus Mundus S1 – Lot 3 – B Occupied Palestinian Territory (2010-5000/001-001-EMA2), 2010-2013.
Erasmus IP Programme “International Summer School for Sustainable Tourism” (2013).
TEMPUS “PICTET: EQF-based professional ICT training for Russia and Kazakhstan”, 2013-2016.
ΑΥΤΟΔΥΝΑΜΗ ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑ ΜΑΘΗΜΑΤΩΝ
Από το 1980 έως το 1989 αυτοδύναμη διδασκαλία των μαθημάτων: Αρχές Οικονομικής, Αρχές Τουρισμού, Οροφοκομία, Υπηρεσία Υποδοχής (θεωρία και εργαστήριο) και Τήρηση Λογαριασμών Πελατών.
Από το 1989 έως σήμερα αυτοδύναμη διδασκαλία των μαθημάτων: Διοίκηση Υποδοχής Ι και ΙΙ, Λειτουργίες Καταλυμάτων, Rooms Division Management, Διοίκηση Υπηρεσιών Φιλοξενίας, Foundations of Hospitality Management, Quality Management of Tourism Accommodations, Management of Lodging Operations, Διοίκηση Επισιτιστικών Μονάδων, Εισαγωγή στον Τουρισμό, Ηλεκτρονικό Επιχειρείν στον Τουρισμό.
ΣΥΜΒΟΛΗ ΣΤΗΝ ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΗ ΤΗΣ ΥΛΗΣ ΜΑΘΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟΥ ΚΑΙ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑΚΟΥ ΥΛΙΚΟΥ
Συγγραφή των βιβλίων Υπηρεσία Υποδοχής (Front Office Ξενοδοχείων), Υπηρεσία Υποδοχής και Τήρηση Λογαριασμών Πελατών.
Συγγραφή εκπαιδευτικών σημειώσεων για τα μαθήματα: Τήρηση Λογαριασμών Πελατών, Οροφοκομία, Αρχές Τουρισμού, Υπηρεσία Υποδοχής, Ξενοδοχειακό πακέτο H.I.S. (Hotel Information Systems) και Διοίκηση Υπηρεσιών Φιλοξενίας (ηλεκτρονικές σημειώσεις).
Συγγραφή εργαστηριακών ασκήσεων για τα μαθήματα Λειτουργίες Καταλυμάτων και Διοίκηση Υπηρεσιών Φιλοξενίας με Η/Υ (ηλεκτρονικές ασκήσεις).
ΠΡΩΤΟΤΥΠΕΣ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΕΙΣ ΣΕ ΔΙΕΘΝΗ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΑ ΠΕΡΙΟΔΙΚΑ & ΣΥΝΕΔΡΙΑ ΜΕ ΚΡΙΤΕΣ
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
195
1. Kapiki, S., Current and Future Trends in Tourism and Hospitality. The Case of Greece, International Journal of Economic Practices and Theories, Vol. 2, No. 1, 2012 (January), pp. 1-12 – Aυτοδύναμη δημοσίευση
2. Kapiki, S., Quality Management in Tourism and Hospitality: an Exploratory Study among Tourism Stakeholders, International Journal of Economic Practices and Theories, Vol. 2, No. 2, 2012 (April), pp. 53-61 - Aυτοδύναμη δημοσίευση
3. Kapiki, S., The Impact of Economic Crisis on Tourism and Hospitality: Results from
a Study in Greece, Central European Review of Economics & Finance, Vol. 2, No. 1 (2012), pp. 19-30 – Aυτοδύναμη δημοσίευση
4. Kapiki, S., Energy Management in Hospitality: a Study of the Thessaloniki Hotels, Journal of Economics & Organization of Future Enterprise, nr. 1 (2010), pp.78-97 – Aυτοδύναμη δημοσίευση
5. Kapiki, S., Implementing Sustainable Practices in Greek Eco-friendly Hotels, Journal of Environmental Protection and Ecology, Vol. 13, No. 2A, 2012, pp. 1117–1123 - Aυτοδύναμη δημοσίευση
6. Kapiki, S., Profit Optimization Strategies in Integrated Resorts. Case Study of the Sani Resort, Chalkidiki. International Conference “Competition and Innovation in Tourism: New Challenges in an Uncertain Environment", Naples Italy, September
2012, pp. 193-205 - Aυτοδύναμη δημοσίευση 7. Kapiki, S., Factors Enhancing Economic Performance in Hospitality. The Paradigm
of Greek Hotel Companies, Journal of Tourism, Hospitality & Culinary Arts, Vol. 4(2), 2012, pp. 7-18, ISBN: 1985-8914 & Proceedings of the International Conference “Researching Economic Development and Entrepreneurship in Transition Economies”, ISSN 2233-1034, pp. 704-712 - Aυτοδύναμη δημοσίευση
8. Kapiki, S., Ecological Hospitality Management in Greece: the Case of EU Ecolabeled Hotels. Proceedings of the International Conference “Development of Ecological Tourism: International Experience and Capabilities of Uzbekistan”, pp. 22-25,
Tashkent 1-2 November 2012 - Aυτοδύναμη δημοσίευση 9. Kapiki, S., Evaluating Economic Viability of the Lodging Industry. Independent vs
Chain Hotels. International Conference “Contemporary Trends in Tourism and
Hospitality - CTTH 2013”, Novi Sad Serbia, September 2013, pp. 287-297 - Aυτοδύναμη δημοσίευση
10. Kapiki, S., Information Technologies & Competitiveness in Hospitality. Case Study of Greek Resort Hotels. International Conference “Hospitality & Tourism Management,
ICOHT 2013”, Colombo Sri Lanka, October 2013, pp. 456-475 - Aυτοδύναμη δημοσίευση
11. Kapiki, S. and Tarikulov, M., Development Prospects of Uzbekistan’s Tourism and Hospitality Industry by Utilizing the EU Experience. “International Conference on Tourism Milestones – Preparing for tomorrow”, Sharjah, United Arab Emirates, March 2014
12. Kapiki, S. et al., A Systems Thinking Approach for e-Tourism Curriculum Design. International Conference “Cross-Cultural Issues in Tourism & Hospitality”, Chania, Crete, May 2014, pp. 71-85.
13. Kapiki, S. and Jaksic, D., Promotion of hotel recreation facilities among young people in Greece and Montenegro, 2nd International Conference on “Contemporary Marketing Issues”, Athens, June 2014.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
196
14. Kapiki, S. et al., Managing the Knowledge for Chinese Tourists: Establishment of Greece as a Preferred Destination, 2nd International Conference on “Contemporary Marketing Issues”, Athens, June 2014.
15. Kapiki, S. et al., Assessment of the Lodging Industry Profitability Performance: Invest in Independent or Chain Ownership?, International Journal Turizam, Vol. 18(2), 2014, pp. 84-94.
16. Kapiki, S. et al., Development of Tourism in the Republic of Kazakhstan, International Journal of Global Ideas, Vol. 2(2014), pp. 29-39.
17. Kapiki, S. and Fu, J. (2015). E-Hospitality Strategies Enhancing Competitiveness: Evidence from China and Central Macedonia, Greece in "Handbook on Tourism Development and Management", Editor: Kerri Hayden Collins, NOVA Science Publishers, pp. 165-190.
18. Kapiki, S. and Nurgaliyeva, S. (2015). Human Capital as an Important Asset of Kazakhstan’s Sustainable Development. World Applied Sciences Journal, 33(3): 466-471.
19. Kapiki, S. et al., (2015). Strategic framework showcasing Greece in the Chinese tourism market. EuroMed Journal of Business, Vol. 10, Issue 3, pp. 311 - 326.
20. Kapiki, S. and Jaksic, D. (2015). Consumers’ perceptions of the local hotel recreation facilities: the case of Greek and Serbian young people. International Journal of Tourism Policy, 6(1), pp. 46-63.
Kapiki, S., Tatari, N. (2006), Quality Management in Tourism Accommodations: the European Flower, LIFE04 ENV/FR/000340
ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗ ΕΠΙΜΕΛΕΙΑ ΒΙΒΛΙΩΝ
1. Research study on ecological areas: Administration of tourist visit ability in protected
areas - The importance of new ecotourism activities in the regional development (2006), ISBN 978-960-89573-0-5.
2. Description and Analysis of the SUTTI Project Best Practice Findings (2006), ISBN 978-960-89573-1-2.
3. Research and study in Europe enriching educational environment in S. Caucasus (2010), ISBN 978-960-99253-0-3.
4. Research study in Europe enriching educational environment in S. Caucasus / A collection of papers submitted by S. Caucasus researchers, Vol. IV (2014), ISBN 978-960-99253-3-4.
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
197
ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΕΙΣ ΣΕ ΠΕΡΙΟΔΙΚΑ ΧΩΡΙΣ ΚΡΙΤΕΣ
1. Καπίκη, Τ. (1996). Πωλήσεις από το Τμήμα Υποδοχής μιας Τουριστικής Επιχείρησης, Τουρισμός και Οικονομία, έτος 23ο, τεύχος 211, Σεπτέμβριος, σελ. 105-108. 2. Kapiki, T. (2009). “Problems of eco-labeling introduction in marketing transactions of hotel business in EU”, BANBER, Armenian State University of Economics 2 (17), pp. 105-111.
ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΤΟΥ ΣΥΓΓΡΑΦΙΚΟΥ/ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΟΥ ΕΡΓΟΥ ΑΠΟ ΑΛΛΟΥΣ ΕΡΕΥΝΗΤΕΣ
Επιπλέον, υπάρχουν 45 ετεροαναφορές στο Scopus, Web of Science, σε βιβλία και πρακτικά συνεδρίων με κριτές. ΚΡΙΤΗΣ ΣΕ ΕΠΙΤΡΟΠΕΣ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΩΝ ΠΕΡΙΟΔΙΚΩΝ
1. Κριτής (Reviewer) του επιστημονικού περιοδικού Anatolia, An International Journal of Tourism & Hospitality Research (Taylor & Francis Group)
2. Κριτής (Reviewer) του επιστημονικού περιοδικού Journal of Hospitality Management and Tourism.
3. Μέλος του εκδοτικού συμβουλίου (editorial council) ειδικής έκδοσης από την Tskhum-Abkhazian Academy of Sciences (ISBN 978-9941-10-421-3) αφιερωμένης στην 70η επέτειο της Γεωργιανής Εθνικής Ακαδημίας Επιστημών (εκδοτικός οίκος Meridiani, Tbilisi 2011).
ΠΡΟΣΚΛΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΔΙΑΛΕΞΕΙΣ/ΟΜΙΛΙΕΣ
Διδασκαλία (20 ώρες) στα αγγλικά της ενότητας “Computerized Front Office Management”, στο Rezekne΄s Augstskola, Λετονία. Η αποστολή επιχορηγήθηκε από το European Training Foundation, στα πλαίσια του προγράμματος Tempus-Phare (1996) –IMG-96-GR-1003.
Διδασκαλία (10 ώρες) στα αγγλικά της ενότητας “Front Office Management” στο Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril, Λισσαβόνα της Πορτογαλίας. Η αποστολή πραγματοποιήθηκε στα πλαίσια του προγράμματος Socrates (1998).
Εισήγηση με θέμα «Το Ευρωπαϊκό Οικολογικό Σήμα για τις τουριστικές υπηρεσίες διαμονής». Συνέδριο Νομαρχιακής Αυτοδιοίκησης Χαλκιδικής, Πόρτο Καρράς, Μάιος 2006.
Ομιλία με θέμα “Erasmus Mundus and Tempus as facilitators of Eastern dimension of mobility” κατά την διάρκεια διήμερου διεθνούς συνεδρίου που οργανώθηκε από τα Πολωνικά Υπουργεία Παιδείας και Τουρισμού (Βαρσοβία Πολωνία, Ιούλιος 2011).
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
198
Διάλεξη με θέμα «Implementing the EU Eco-label in the hotel marketing successfully: a guide for tourism accommodations friendly to the environment» στο πανεπιστήμιο Vidzemes Augstskola της Λετονίας. Η διάλεξη πραγματοποιήθηκε στα πλαίσια του εντατικού προγράμματος Εράσμους “Environment awareness. Communication. Interpretation” (Αύγουστος 2011) – 2010-1-LV1-ERA10-01119.
Ομιλία με θέμα «Συμπράξεις Εράσμους Μούντους: εμπειρία και παράδειγμα καλής πρακτικής» κατά την διάρκεια ημερίδας που οργανώθηκε από το Υπουργείο Παιδείας, Δια Βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων (Αθήνα, 6/2/2012).
Πρόσκληση ως επισκέπτρια καθηγήτρια από το National University of Costa Rica για διδασκαλία μαθημάτων σε προπτυχιακό και μεταπτυχιακό επίπεδο (2012).
Διαλέξεις (2) με θέμα την Αειφόρο Φιλοξενία στο πανεπιστήμιο Adnan Menderes στο Kusadasi της Τουρκίας (28/7 – 10/8/2013).
ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΕ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΕΣ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΤΙΚΕΣ ΕΠΙΤΡΟΠΕΣ ΔΙΕΘΝΩΝ ΣΥΝΕΔΡΙΩΝ
Μέλος της οργανωτικής και επιστημονικής επιτροπής του διεθνούς συνεδρίου με θέμα: «Ευρωπαϊκό Οικολογικό Σήμα και Αειφορική Ανάπτυξη στον Τουρισμό, από την θεωρία στην πράξη» (Παρίσι, Νοέμβριος 2006).
Μέλος της επιστημονικής επιτροπής στο ετήσιο διεθνές συνέδριο του ATLAS που πραγματοποιήθηκε στην Πορτογαλία τον Σεπτέμβριο 2007 με θέμα: "Destinations Revisited: Perspectives on developing and managing tourist areas”.
Μέλος της επιστημονικής επιτροπής στο 4ο ετήσιο διεθνές συνέδριο "New Trends in Education: Research and Development", Πανεπιστήμιο του Gori, Georgia, 21-22/10/2011.
Μέλος της οργανωτικής και επιστημονικής επιτροπής στο διεθνές συνέδριο "Advances in Hospitality & Tourism Marketing and Management", Κέρκυρα Ιούνιος 2012.
Μέλος της επιστημονικής επιτροπής στο διεθνές συνέδριο “Economy in the Countries of Central and Eastern Europe in the conditions of crisis”, Kielce Πολωνίας, Οκτώβριος 2012.
Μέλος της επιστημονικής επιτροπής στο 5ο ετήσιο διεθνές συνέδριο "Education and Innovation", Πανεπιστήμιο του Gori Georgia, 16-18/11/2012.
Μέλος της επιστημονικής επιτροπής στο διεθνές συνέδριο “International Conference on Tourism Milestones – Preparing for tomorrow”, Sharjah, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, 31/3-2/4 2014.
Μέλος της επιστημονικής επιτροπής στο διεθνές συνέδριο “2nd International Conference on Contemporary Marketing Issues (2nd ICCMI)”, Athens, Greece, June 18-20, 2014.
Μέλος της επιστημονικής επιτροπής στο διεθνές συνέδριο “Tourism, Culture and Heritage in a Smart Economy”, Athens, Greece, May 19-21, 2016.
Μέλος της επιστημονικής επιτροπής στο διεθνές συνέδριο “4th International Conference on Contemporary Marketing Issues”, Heraklion, Greece, June 22-24, 2016.
ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΕ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΜΕΤΑΠΤΥΧΙΑΚΩΝ ΣΠΟΥΔΩΝ
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
199
Ακαδημαϊκή υπεύθυνη του μεταπτυχιακού προγράμματος: MSc in Tourism and Hospitality Management στο Tbilisi State University (TSU), Georgia (2012). Αντικείμενο έργου:
Δημιουργία και διαχείριση του εκπαιδευτικού προγράμματος. Σύμβουλος προσλήψεων εκπαιδευτών. Συντονισμός διεθνούς πρακτικής άσκησης.
Εξέταση και έγκριση μεταπτυχιακών εργασιών, καθώς και διδακτορικών εργασιών σε συνεργασία με πανεπιστήμια του Ν. Καυκάσου (2007 - 2015) στα πλαίσια του προγράμματος Erasmus Mundus.
Υπεύθυνη ανάπτυξης εκπαιδευτικού προγράμματος σε προπτυχιακό και μεταπτυχιακό επίπεδο στο Τμήμα Διοίκησης Τουρισμού και Ξενοδοχείων του Tashkent State University of Economics, Uzbekistan (2016).
Διδασκαλία της ενότητας «Εισαγωγή στην Φιλοξενία» στο Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών του ΑΤΕΙΘ «Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων & Οργανισμών» (Ε.Ε. 2015/16).
Πρόεδρος της επιτροπής διασφάλισης ποιότητας του ΠΜΣ «Διοίκηση Τουριστικών Επιχειρήσεων & Οργανισμών».
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
MAGISTER ARTIUM (M.A. HEIDELBERG) RUPRECHT – KARLS – UNIVERSITAT HEIDELBERG
ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑ ΓΕΡΜΑΝΙΚΑ όλων των επιπέδων καθώς επίσης και τμήματα Ορολογίας στο Α.Τ.Ε.Ι.Θ
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ
1981 – 30.10.1984: Ελληνικό σχολείο Wuppertal – Γερμανίας 1.1.1984 – Σήμερα: Καθηγητής Γερμανικής γλώσσας στο Α.Τ.Ε.Ι.Θ Επίσης έχω εργασθεί σε διάφορες ιδιωτικές σχολές: Ειδικά φροντιστήρια Γερμανικών (Γ. Κωστόπουλος-Ε. Τσίγγαρη) XENIOS – Εκπαίδευση IAS – American Hellenic Society for Advanced Studies
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
Ιστορία και Πολιτισμός Πολιτισμικός και Αθλητικός Τουρισμός Τουριστική Γεωγραφία
ΔΙΔΑΣΚΑΛΙΑ
Ελληνική Τουριστική Γεωγραφία Παγκόσμια Τουριστική Γεωγραφία Πολιτισμική Κληρονομιά και Διοίκηση Μουσείων Ελληνικός Πολιτισμός και Τουρισμός Ελληνικοί Παραδοσιακοί Χοροί
ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ
Συντονίστρια προγράμματος ERASMUS για την κατεύθυνση Επιχειρήσεων Τουρισμού
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ
Προγράμματα Μαζικού Αθλητισμού Δήμου Συκεών και Κοινότητας Ασβεστοχωρίου1986-1989 Στο ΤΕΙ Θεσσαλονίκης από το 1989 έως σήμερα
ΕΠΙΛΕΓΜΕΝΕΣ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΕΙΣ
Μουρατίδου Α., Μουρατίδου Κ., Κοντού Μ.-Ζ. (1999). Πολιτιστικά, κοινωνικά και δομικά στοιχεία του χορού στην αρχαία Ελλάδα με βάση τις οπτικές πηγές. Πρώτο Πανελλήνιο Συνέδριο Λαϊκού Πολιτισμού / Τ.Ε.Φ.Α.Α. Σερρών, Σέρρες 15-17 Οκτωβρίου.
Μουρατίδου Κ., Αναστασίου Αθ. και Μουρατίδου Αθ. (2004). Ο χαρακτήρας του χορού στην αρχαία Ελλάδα μέσα από τις εικαστικές τέχνες. Αθλητική Απόδοση και Υγεία, IV(4), 253-263.
Mouratidou K., Anastasiou A., Mouratidou A., & Mouratidis I. (2003): “Dance as a basic cultural element and as a mode of education in ancient Greece”. Studies in Physical Culture and Tourism, 10(2), 29-36.
Μουρατίδου Κ., Μουρατίδου Α., & Χατζόπουλος Δ. (2001). Ο πρωταθλητισμός για παιδιά από παιδαγωγική σκοπιά. Δεύτερο Συνέδριο Ελληνικής Εταιρείας Αθλητικής Επιστήμης, Θεσσαλονίκη 2-4 Νοεμβρίου (περίληψη αρ. 55).
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
205
Ανακοίνωση στο 22ο Διεθνές Τουριστικό Φοιτητικό Συνέδριο στο Borlane της Σουηδίας (Μάιος 2007). Θέμα Τουριστικές δράσεις στον Νομό Σερρών (αθλητικός, θρησκευτικός, οικολογικός, πολιτισμικός τουρισμός).
Εισηγήτρια επιμορφωτικών Σεμιναρίων (Συνεργασία Τμήματος Επιχειρήσεων Τουρισμού ΤΕΙΘ και Δήμου Θεσσαλονίκης) με θέμα «Θεσσαλονίκη, αξιοθέατα-ελκυστικά τουριστικά στοιχεία» Οκτώβριος 2013 και «Θεσσαλονίκη πόλη του καλοκαιριού» στη διημερίδα με θέμα «ΚΡΟΥΑΖΙΕΡΑ: Η ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ. ΕΥΚΑΙΡΙΑ & ΠΡΟΚΛΗΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΟΛΗ» Μάρτιος 2014.
Σημειώσεις για το μάθημα Ελληνικός Πολιτισμός
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης (Πρότυπο σχήμα) Έκδοση 2.0 Οκτώβριος 2011
206
Παράρτημα Β – Εκδηλώσεις που πραγματοποιήθηκαν σε συνεργασία με ΚΠΠ φορείς