サイジニア 通販の商品同梱チラシをパーソナライズした「お...

サイジニア　通販の商品同梱チラシをパーソナライズした「おすすめ商品カタログ」を提供

/ サイジニア株式会社　広報担当 近田本 件 に 関 す る お 問 い 合 わ せ

TEL : 03 - 5743 - 3147（代表） FAX : 03 - 5743 - 3148 E-mail : [email protected]

代 表 取 締 役 　 吉 井 　 伸 一 郎

h t t p : / / w w w . s c i g i n e e r . c o . j p /

東 京 都 品 川 区 大 井 一 丁 目 2 4 番 2 号

2 0 0 7 年 4 月 4 日

　 代 表 者

設 　 立

所 在 地

U R L

事 業 内 容

サイジニア株式会社（英文名：S c i g i n e e r I n c .）

デ クワスエンジン「デクワス」の開発、運営他

2014 年 2月 18 日

サイジニア株式会社

サイジニア株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役 CEO：吉井 伸一郎）は、ECサイトや通販で

発送した商品に同梱するチラシ上に、一人ひとり異なる「おすすめ商品」を自動で生成して印刷する、

『デクワス .POD　[ 読み：デクワス ピー・オー・ディー ]（プリント・オン・デマンド）』を開発しま

した（特許出願中）。

『デクワス .POD』は、サイジニアの複雑ネットワーク理論によるレコメンデーションエンジン『デク

ワス』をベースに開発されています。個人情報を取得せずに、購入者一人ひとりの行動履歴を分析し、

手元に届いたばかりの商品と一緒に使ったり組み合わせた場合によく似合う商品を、チラシや請求書

上にカタログとして出力できるサービスです。 * レコメンデーションエンジン：ショッピングサイトなどでユーザーの好みを分析し、各ユーザーごとに興味の

　 ありそうな情報を分析して表示するインターネット技術

商品が届いて一番嬉しい、わくわくする瞬間に、同梱書類としてレコメンドされた商品が印刷されて

いるため、高い確率でユーザーが閲覧、再購入します。自社サンプル調査の結果では、2週間以内の

再購入率は従来の 47%アップ、注文した次の回の平均購買単価は一人当たり 15%アップしました。

『デクワス .POD』の採用第一弾は、株式会社ワールド（本社：兵庫県神戸市、代表取締役社長：寺井

秀藏）が提供する「ワールドオンラインストア ( http://store.world.co.jp/ )」で、商品発送時に出力、

同梱されます。

サイジニアでは、『デクワス .POD』を、ECサイトだけでなく、実店舗での利用も可能なOne to One

でのレコメンデーションを実現するサービスとして開発しました。サイジニアは、今後もあらゆるデー

タから情報を紡ぎ出し、わくわくする発見を届けるサービスを提供していきます。

以上

報道関係各位

大手アパレル企業 ワールド社のマーケティングとサイジニアの技術により、『デクワス .POD』を開発

～届いた商品とコーディネート、行動履歴にもとづく「あなた向けカタログ」を自動生成～

http://www.scigineer.co.jp

資料

【開発の経緯】

・2010 年 11 年、「ワールドオンラインストア」のサイト内レコメンデーション機能として、ワールド

社に「デクワス」を正式採用いただき、その後サービスの提供を続けてまいりました。

・ユーザーとの接触機会（コンタクトポイント）として、配送される商品に同梱される明細書に、ユー

ザー別のレコメンデーションを掲載できないかとの打診があり、ワールド社の協力の元、ユーザー

別にレコメンデーション商品を自動で掲載するチラシを開発。注文商品にチラシを同梱するにあた

り、多様なテストを実施いたしました。

・ユーザー別にレコメンデーションされた商品を掲載したチラシを同梱したユーザーは、通常のチラ

シよりも、再購入率、次回購入単価ともに非常に高く、全面導入されました。

・商品に同梱される明細書にユーザー別のレコメンデーション商品や情報を記載し、オンライン上の

ビッグデータを分析。リアルの場でプロモーションやマーケティングに活かすO2Oや、消費者と接

触する多様なタッチポイントを組み合わせてマーケティングに生かすオム二チャネル戦略に利用で

きるようになりました。

【デクワス .PODの特長】

1． EC サイト上の行動履歴をもとに、ユーザー別におすすめ商品を自動的に印刷

ECサイト内における訪問ユーザーの行動履歴を、個人情報を取得せずに収集。趣味や嗜好性な

どを分析し、商品を購入した際にパーソナライズしたレコメンデーションデータを作成。このデー

タをもとに、ユーザー別、注文番号別におすすめの商品をチラシに印刷します。購入した商品に同

梱することで「あなただけのカタログ」として送ることが可能です。また、指定商品の優先表示な

どユーザー別や条件に合わせた表示ルールの設定も可能です。

2． リピート購入率が 2倍

EC サイトでは、購入後 2ヶ月以内に次回購入がされなければ、定期的な購入やリピーターとな

る確率が大幅に下がります。デクワス .PODはこれまでのテスト導入において、購入後 2週間～

1ヶ月以内のリピート購入率が約 2倍という効果が出ています。商品が届いた瞬間の嬉しいタイミ

ングに、自分の嗜好にパーソナライズされたおすすめ商品を見てもらうことで、リピート購入率を

上げ、ライフタイムバリューの向上に貢献します。

3．店舗やコールセンターの購買データも利用可能

商品発送やDM発送時に紙に印刷するため、元となる購買データは ECサイト経由に限らず、店

舗の POS データやコールセンターでの電話注文のデータも利用可能です。また、ECサイトと店舗

の POS データを組み合わせることも可能店舗で購入されたお客様に商品を渡す際、購入した商品

に合ったおすすめ商品をチラシで印刷し、商品と共に袋に入れることで、お客様が帰宅してからそ

のチラシを見ながら ECサイトで再度商品をチェックするなど、オム二チャネルによる購買を実現

します。

デクワス.PODの仕組み

ログ収集

バッチ処理

分析・抽出

出力データ

生成

レコメンドデータ

ECサイト

情報収集タグの設置

同梱チラシ

印刷データ

商品マスタ

顧客マスタ

購買履歴

ECサイト

帳票デザイン バリアブル領域のパラメータの設定

ワークフロー設定

明細書・DM版の場合（プリンター会社）

デクワス.POD出力サンプルイメージ

購入明細領域

パーソナライズレコメンデーション領域

※画像はリコージャパン株式会社の提供です。