Extron - Tricor Services Limited

Tricor  Services Limited, miembro de The Bank of East Asia Group, proporciona servicios de subcontratación de administración corporativa y normativa. Estos servicios incluyen formación de la empresa, oferta pública inicial e informes diarios profesionales y financieros. Es una empresa internacional con oficinas en 17 países. A la hora de actualizar el sistema AV de su sede central en Wan Chai, Hong Kong, Billion Asia Pacific – BAP Technology Consultants Ltd. fue la encargada de diseñar una solución tecnológica preparada para el futuro que reflejara la excelente reputación de Tricor como proveedor de servicios profesionales. BAP seleccionó XTP Systems® con productos de audio y control de Extron.

“XTP System de Extron era la mejor elección para satisfacer la petición de Tricor de una solución AV compatible con los dispositivos digitales más recientes al mismo tiempo que soportara ordenadores portátiles ya existentes”, ha dicho Marco Tang, Director de Ventas de BAP. “DMP 128 con DSP de audio, pantallas táctiles TouchLink® y la app Extron Control han completado el diseño, proporcionando un fácil funcionamiento del sistema y la flexibilidad que querían.”

XTP System proporciona enrutado AV de alto rendimientoLa sede central de Tricor está situada en siete pisos del Hopewell Centre, un rascacielos circular de 64 plantas con vistas espectaculares de Hong Kong. Además del espacio de la oficina, el piso 54 incluye una zona de recepción exclusiva con cómodos asientos, salas de videoconferencia y de reuniones, un comedor para ejecutivos, una sala de reuniones corporativa y seis salas de formación divisibles. Los dispositivos de visualización utilizados para la presentación de contenido y noticias de la empresa están estratégicamente colocados en cada sala y en el pasillo principal. Las salas de reuniones y de formación están equipadas con un dispositivo LCD Sharp® LC‑60LX531H de 60" o un proyector Panasonic® PT‑VW430 que funciona con una pantalla Grandview de 84"x84". El diseño necesitaba soporte para la conexión de dispositivos portátiles de presentadores, como tablets modernas y ordenadores portátiles ya existentes. Desarrollar múltiples soluciones para soportar diferentes plataformas no era práctico; Tricor necesitaba un sistema AV completamente integrado.

XTP Systems y TouchLink de Extron preparan Tricor Services para el futuro

“Elegimos XTP System de Extron para satisfacer la petición de Tricor de una solución AV compatible con los dispositivos digitales más recientes al mismo tiempo que soportara ordenadores portátiles ya existentes.”

Marco TangDirector de Ventas BAP Technology Consultants, Ltd.

XTP CrossPoint 1600 proporciona conmutación AV de alto rendimiento dentro de las salas de reuniones y videoconferencia, así como en espacios configurables.

XTP Systems y TouchLink de Extron preparan Tricor Services para el futuro

Tras evaluar la oferta de varios productos, BAP seleccionó XTP Systems de Extron por ser modular, de probado rendimiento y fiabilidad, y con capacidad para soportar puntos locales y remotos. La matriz de conmutación de montaje en rack XTP CrossPoint 1600 está configurada como 12x12, proporcionando conmutación y distribución de la señal AV y de control entre múltiples dispositivos conectados de forma local y remota. El equipo de diseño valoró las tecnologías integradas en XTP CrossPoint®, como EDID Minder® y Key Minder®, así como la alta tasa de datos de la placa trasera digital de la unidad, que soporta señales de vídeo de alta resolución. El diseño redundante e intercambiable en caliente del suministro de alimentación ofrece comodidad para la reparación y actualizaciones, además de la seguridad de un funcionamiento fiable y consistente en este entorno de ritmo rápido.

Espacio divisible en siete salasUna variedad de transmisores y receptores de par trenzado de Extron proporcionan extensión de la señal dentro de los espacios de reuniones de cada piso. El espacio divisible del piso 54 que incluye seis salas de formación, así como la sala de reuniones corporativa, requería una solución más flexible. La distribución predeterminada consiste en la sala de reuniones y cuatro de las salas de formación como salas individuales, y las dos salas de formación restantes se combinan para formar una sala de reunión más grande. Sin embargo, la reconfiguración de la sala tiene lugar semanalmente. Además, todas las divisiones de la sala se desmontan al menos una vez cada trimestre para celebrar la reunión tipo asamblea de Tricor.

La funcionalidad del espacio, independientemente de la configuración de la sala, era el requisito más complicado del diseño. Esto quedó resuelto con XTP Systems, que permite el enrutado de la señal AV independiente, más la distribución de señales de control a través de la infraestructura de par trenzado para el funcionamiento de dispositivos de visualización, y además el sistema de control permite ajustar la iluminación y los estores de las ventanas.

Distribución de vídeo con XTPCada sala de formación divisible incluye el transmisor con placa mural de dos entradas estilo Decora® XTP T UWP 202 de Extron, instalado en el techo. El transmisor soporta conmutación y extensión de señales

de vídeo analógico o digital de alta resolución y audio desde las fuentes conectadas. Cuando se utilizan múltiples fuentes durante una sesión, el transmisor se preconfigura para dar prioridad a una selección de entrada antes de transmitir a la matriz de conmutación. Esto permite una configuración de sala más eficaz que soporta un dispositivo del presentador. Los transmisores con placa mural se instalaron en el techo para facilitar el soporte de las diferentes configuraciones de la sala.

El receptor escalador de perfil reducido XTP SR HDMI de Extron se ha montado detrás del dispositivo de visualización de pantalla plana de cada sala. Este receptor XTP® se ha seleccionado por su capacidad para escalar señales HDMI, DVI, RGB, componentes HD y vídeo de definición estándar para la resolución 1920x1080 estandarizada de Tricor. Para mejorar la visión de la audiencia en las configuraciones de la sala más grande, se puede utilizar un carro con otro XTP SR HDMI y un dispositivo de visualización LED Toshiba 50 KL 300H de 50". El carro se puede colocar a un lado u otro del dispositivo de visualización o a la mitad de la parte trasera de la sala, dependiendo de la distribución de la sala.

Los puertos de control de cada transmisor y receptor XTP permiten la inserción de señales IR y RS‑232 bidireccional para controlar dispositivos remotos. La inserción de control también ha reducido el número de cables independientes que serían necesarios para el espacio divisible.

ProDSP de Extron y audio DanteSonido de alta calidad correctamente enrutado para la distribución de cada sala era primordial. La aplicación además tenía que proporcionar refuerzo de sonido simultáneo para hasta cuatro micrófonos inalámbricos, así como desembebido de audio del contenido grabado para la distribución pensada. Para satisfacer los requisitos de mezcla, ducking, supresión de feedback y desembebido de audio, el sistema de sonido ha sido diseñado sobre la matriz de procesamiento digital ProDSP™ de 12x8 DMP 128 de Extron. Las tecnologías integradas en el procesador, como el procesamiento ProDSP™ de la señal de punto flotante de 32/64  bits, mezcla automática con múltiples grupos de micrófonos para manejar los micrófonos en directo, ocho canales de cancelación de eco acústico para conversaciones remotas efectivas entre múltiples lugares y red de audio Dante™, permiten un sonido excepcional dentro de cada uno de los espacios configurados.

Las señales de audio son enrutadas a cuatro amplificadores XPA  2001‑100V que soportan 12  altavoces de techo de dos vías SI 26CT de Extron. Para el equilibrado preciso de la sala, el selector de potencia escondido tras la rejilla ha sido ajustado a 15 W para el sistema de 100 V. El contenedor trasero de metal de 20,3 cm (8 in) de este altavoz puede acoplarse en el espacio con poca profundidad del techo.

Control TouchLink El espacio divisible incluye productos de control de Extron para permitir la presentación de contenido y ajustes según el entorno. En la zona de formación, las pantallas táctiles TLP 350MV de TouchLink® permiten a múltiples usuarios hacer funcionar de forma simultánea XTP System. Ocho botones retroiluminados de la pantalla táctil en placa mural proporcionan control localizado del sistema AV. El presentador también puede tener una vista preliminar del contenido y supervisar el sistema desde el dispositivo de visualización de vídeo con total movimiento.

La app Extron Control duplica la interfaz de control del controlador TouchLink® montado en pared, proporcionando estado en tiempo real y control remoto del sistema AV desde un iPad de Apple®.

XTP Systems y TouchLink de Extron preparan Tricor Services para el futuro

La iluminación de la sala y los estores de las ventanas se pueden subir y bajar, y el volumen del programa de audio puede ajustarse utilizando el dial. Además de las funciones dentro de la sala, las pantallas táctiles permiten que un usuario autorizado reconfigure el sistema para soportar varias distribuciones de la sala.

El personal de soporte también puede controlar las presentación de contenido y el entorno de la sala desde un lugar remoto. Un puerto Ethernet integrado en cada pantalla táctil permite la comunicación con dos procesadores de control IP Link® de Extron a través de la red de Tricor. El procesador de control IPCP 505 y IPL T CR48, con cuatro entradas de contacto y ocho puertos de relé, se utilizan para supervisar y controlar la matriz de conmutación XTP  CrossPoint® y DMP 128. El  software Global Configurator de Extron se ha utilizado para configurar las pantallas táctiles de TouchLink y los procesadores de control. Menús fáciles de usar han permitido al equipo de instalación configurar rápidamente el proceso de organización de las fuentes del sistema y la carga de archivos de configuración, haciendo la integración más eficaz aún. El acceso a la infraestructura de red existente y el uso del servidor Web integrado en cada procesador ha simplificado el proceso de integración y puesta en marcha, ahorrando tiempo y reduciendo el coste del proyecto.

Para ajustar y configurar el sistema AV, el integrador ha descargado XTP System Configuration Software. Como con Global Configurator, este software no requiere conocimientos de programación avanzados. Las secciones con pestañas dentro de una única venta han permitido crear vínculos con simples clics. También han proporcionado capacidad de gestión de EDID y HDCP y ofrecido una completa visión del sistema, incluyendo los puntos remotos. Según BAP, el software ha hecho que la configuración de XTP System sea fácil y rápida, y ha sido fundamental durante la puesta en marcha del sistema.

La matriz de conmutación, el sistema de sonido y los procesadores de control se han montado en el rack dentro de un armario de equipamiento

junto a la zona de formación del piso 54. Más que una sala de control central, el diseño incluye otra pantalla táctil de sobremesa TouchLink® TLP 1000TV en el rack y soporte del sistema desde un dispositivo portátil. Esto ha asegurado la flexibilidad de la planificación en el espacio divisible sin sacrificar dimensiones importantes.

Sala de reunionesAunque la sala de reuniones está situada en un extremo del espacio divisible, a BAP se le pidió mantener el sistema de presentación de la sala independiente de XTP  System. La instalación necesitaba soportar un códec de videoconferencia, proporcionar conectividad AV para dispositivos fuente analógicos y digitales portátiles, y ser fácil de controlar. Se eligió un conmutador MLS 608 D MA de Extron para proporcionar una solución de integración elegante. Las ocho entradas disponibles y el soporte de vídeo multiformato son ideales para los requisitos de este espacio. La amplia conectividad HDMI del conmutador ha acomodado fácilmente el códec y proporcionado capacidad de entrada para los dispositivos portátiles de los presentadores. Las entradas analógicas universales soportan dispositivos con VGA y otro equipamiento de fuente de vídeo. EDID Minder® de Extron proporciona la gestión de EDID necesaria para asegurar una comunicación fiable entre dispositivos. Características de acondicionamiento de la señal, como la ecualización del cable automática, aseguran la calidad de la señal desde dispositivos con salida de vídeo comprometida.El amplificador de 70 V mono integrado y procesamiento ProDSP han completado el sistema, ofreciendo refuerzo de sonido sin la necesidad de equipamiento adicional.

Vídeo desde las entradas seleccionadas, así como control RS‑232 bidireccional son transmitidos a través de cable de par trenzado a MTP/HDMI U R, que está conectado directamente al dispositivo de visualización de la pantalla plana de 60" de la sala. Un procesador de control IPL 250 de Extron y una pantalla táctil de montaje en pared de 10" TLP 1000TV permiten el control práctico en la sala de todo el sistema, incluyendo el dispositivo de visualización a través de RS‑232

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El diseño permite seleccionar con un solo toque la configuración del sistema AV desde la sala de equipamiento, la pantalla táctil TouchLink o iPad.

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insertado en el conmutador. Esta distribución ha proporcionado la versatilidad y el funcionamiento de alto rendimiento que Tricor quería para la sala de reuniones.

Flexibilidad de control con la app Extron ControlOtro requisito de Tricor era permitir que el personal de soporte gestionara, supervisara y controlara el sistema desde una única tablet. La curva de aprendizaje para utilizar la interfaz de control tenía que ser corta y el funcionamiento del sistema tenía que ser fácil de entender. Para permitir este nivel de soporte interno, la sencilla app Extron Control fue descargada en los iPads Apple® de la empresa. Con tan solo unos simples toques se podía controlar la presentación dentro de cualquier sala, asistir al usuario desde una zona remota y reconfigurar el sistema en cualquier momento.

La interfaz de la app Extron Control ha sido diseñada para proporcionar la misma experiencia que una pantalla táctil. Las pulsaciones de botones mantienen la sincronización entre la app y los otros dispositivos de control de Extron. Esta estandarización permite a los miembros del personal de Tricor proporcionar ayuda a los usuarios y controlar fácilmente el contenido de la presentación y la iluminación dentro de una sala individual o un espacio combinado. “Las pantallas táctiles de TouchLink y la app Extron Control para iPad han proporcionado el alto nivel de control necesitado para los espacios divisibles, y han ofrecido además la elegancia y versatilidad deseadas en la sede central de Tricor”, ha dicho Tang.

El diseño no trataba solo de integrar tecnología de alto rendimiento, si no que también intentaba crear un entorno inconfundible de profesionalidad. Durante la selección de productos, BAP ha trabajado codo a codo con el diseñador de interiores, AJM Design Group Ltd., para asegurar que el sistema  AV reflejaba la distinguida imagen de Tricor como proveedor de servicios profesionales.

El equipamiento visible, desde los dispositivos de visualización y pantallas de entrada a los controladores de montaje en pared y de sobremesa, tenía que combinar con el entorno. Por ejemplo, la pantalla táctil TLP 1000TV fue seleccionada para la sala de reuniones por su bisel negro fino y contemporáneo y el diseño elegante, así como por sus potentes capacidades. En las salas de formación, la versión en blanco del transmisor en placa mural XTP T UWP 202 era la que mejor combinaba con la paleta de color de esa zona.

Resultados impresionantesEl sistema AV en la sede central de Tricor se puso en marcha en agosto de 2013, y el personal de soporte ha podido controlar y reconfigurar la instalación desde el principio. La aplicación de par trenzado ha podido probar el mantenimiento de la integridad de la señal de forma fiable dentro de cada zona. “XTP  System entrega constantemente conmutación y transmisión con un rendimiento extremadamente alto para la amplia variedad de formatos de vídeo digital y analógico utilizados en Tricor”, ha dicho Tang.

La integración de productos de Extron junto con la atención a la estética de las instalaciones han permitido a BAP proporcionar toda la funcionalidad y detalles del diseño requeridos para la completa satisfación de Tricor.