Expositores: Rubiños, Oscar Mejia Alexis Cunivertti Capcha, Kattia
Dec 31, 2015
¿Qué es Quecomer?Guía de restaurantes a nivel nacional que permite la publicidad de servicios y
ofertas, que cuenta con la posibilidad de integrar un sistema de pedidos o
reservas opcionalmente.¿Qué beneficios brinda para mi negocio?
Los restaurantes nuevos o no muy conocidos tienen la posibilidad de
realizar publicidad a bajo precio.
Los restaurantes que no cuentan con un sistema de reserva o delivery,
pueden obtenerlo.
Los clientes tienen la posibilidad de comentar experiencias y puntuar a los
restaurantes.
Los clientes conocerán los restaurantes con mayores experiencias.
Los turistas tienen la posibilidad de conocer los restaurantes de zona de
destino.
OPORTUNIDAD DE NEGOCIO
¿Que se diferencia Quecomer de las otras páginas?
Nuestro servicio se diferencia porque ofrece adicionalmente
que la competencia un sistema de reservas, reserva de
estacionamiento, pedidos a domicilio, pago en línea, planos
de ubicación, comentarios, lista de menú, lista de ofertas,
videos promocionales, pagina y lista de restaurantes
favoritos por cliente, se le brindara un base de datos de los
clientes que frecuenten su restaurante.
¿Por qué debería comprar el servicios que ofreces?
OPORTUNIDAD DE NEGOCIO
¿A que público va dirigido la pagina?Esta dirigido a turistas o clientes que no conocen restaurantes en la ciudad donde se
ubica restaurantes. Las experiencias que buscan los clientes son:
Conocer los restaurantes más recomendados en una ciudad a visitar.
Conocer la variedad de platos que ofrecen estos restaurantes.
Conocer ofertas.
Llegar a conocer al nuevo restaurante ,causa una gran expectativa por el cliente.
Encontrar mesa disponible en el lugar donde desea comer.
OPORTUNIDAD DE NEGOCIO
MODELO DE NEGOCIO
PROPUESTABeneficios para el Cliente Publicidad a través de imágenes, videos y
banners, gratuito. Búsqueda de restaurantes por ciudad,
tipo de comida y precios. Delivery y método de pago de acuerdo a
la modalidad de cada restaurant. Reserva de mesas y parqueo online para
los días señalados por el restaurant.
MODELO DE NEGOCIO
Diferenciación Cada restaurante cuenta con un espacio
personalizado en el portal, permitiendo mostrar sus platos, imágenes de local, videos de publicidad, ofertas. Además puede contar con aplicaciones para delivery y reservas en línea.
El portal es interactivo con el cliente, no se limita a ser solo un directorio de restaurantes. Se integra con Facebook permitiendo a los clientes poder comentar y publicar opiniones y experiencias acerca de su restaurante.
MODELO DE NEGOCIO
Satisfacción de necesidades del cliente Conocer la calidad de atención, la
variedad de platos así como los precios de antemano.
Ofertas por presentar cupón de descuento, disponible para su impresión en el portal.
Rápida atención de delivery y seguridad de pago con tarjetas
Orientación y soporte al cliente a través de diferentes medios: chat, correo, teléfono.
MODELO DE NEGOCIO
OFERTA EN LÍNEAAlcance de la oferta Base de datos con la mayor cantidad de
restaurantes en el Perú Delivery online y entrega rápida Reserva de mesas y parqueo en línea Sistema de autenticación “Verified by
VISA” y “MasterCard SecureCode” para pagos en línea
Soporte en línea
MODELO DE NEGOCIO
Sistema de Recursos Especialistas en administración de
empresas para brindar asesoría a los restaurantes afiliados
Personal capacitado para brindar orientación al cliente en cualquier operación realizada en la web
Personal capacitado para brindar soporte técnico al manejo de software de gestión de restaurantes
MODELO DE NEGOCIO
Modelo FinancieroModelo de ingresos Aplicación web para delivery online Aplicación web para reservas online Software de administración de
restaurante Cobro de comisión por cada transacción Soporte técnico presencial
MODELO DE NEGOCIO
Enfoques a analizar Mayor cantidad de restaurantes
registrados Espacio personalizado para cada
restaurante Red de usuarios nacionales y extranjeros Ofertas exclusivas para clientes que
registrados
INTERFAZ CON EL CLIENTE
MODELO DE LAS 7 CContextoFácil de usar. Diseñado para que sea fácil de navegar. Se encuentra la interfaz de búsqueda (el corazón del sistema orientado a los usuarios). También están las interfaces personalizadas para cada restaurante con todas las facilidades que se le permite hacer al usuario como ver la carta, reserva mesas y pedir por delivery si el restaurante está inscrito en dicho servicio.
ContenidoLa pagina contiene herramientas de busqueda de restaurante(por ciudad, tipo o precio), registro de clientes, espacio personalizable para cada restaurante, la cual puede incluir imágenes, video, banner, lista de platos, google map, comentarios de facebook y opcionalmente aplicaciones de delivery y/o reservas
INTERFAZ CON EL CLIENTE
ComunidadLos usuarios pueden hacer comentarios en las páginas de cada restaurante sin necesidad de tener una cuenta o si gustan pueden registrarse (tienen más beneficios) o comentar con su cuenta de Facebook.
ConversiónEsto va por el lado de los restaurantes que se registren, pues si ellos quieren pueden personalizar su página como ellos gusten (dentro de ciertas regulaciones como el lenguaje utilizado y cosas técnicas).
INTERFAZ CON EL CLIENTE
ComunicaciónLa comunicación entre usuarios y el sitio puede ser por chat o correo electrónico. La comunicación entre restaurantes y el sitio también es por correo electrónico o por medios presenciales y telefónicos. La comunicación entre usuario y restaurante (en lo que respecta al sitio) es por medio de los comentarios.
ConexiónLos vínculos más importantes que tiene el sitio son los enlaces a los sitios web de los restaurantes (en caso tengan). En segundo lugar está la conexión que se tiene con las distintas redes sociales como Facebook, Twitter y Google +.
INTERFAZ CON EL CLIENTE
ComercioLos pagos realizados por los restaurantes por la publicidad, servicios y promoción que se hace en el sitio, además de los pagos de los usuarios para pagar un servicio de delivery.