ECOLE SUPERIEURE POLYTECHNIQUE DE DAKAR DEPAR TEMENT DE GESTION DESCAF 3 2014-2015 Présenté par : Khad N!a"# $A Sa%d&' A(ad&' DIA Module : MANAGEMENT DE LA QUALITE Ma() Mad*!#'+") DIENG Professeur : M, SO C&'(.a KE$E MANAGEMENT DE LA QUALITE Sujet : LE DIAGRAMME DE KANO