Экспериментальный дизайн взаимодействия: Принципы Универсального Дизайна Санкт-Петербург ProfsoUX 2014 27 апреля Владимир Томберг, Ph.D.
Oct 21, 2014
Экспериментальный дизайн взаимодействия:
Принципы Универсального Дизайна
Санкт-Петербург ProfsoUX 2014
27 апреля
Владимир Томберг, Ph.D.
Design for ALL 2
Один размер годится всем“… интерфейс некоторых
приложений вызывает ощущение, что дизайнер моделировал персонажа как 25 летнего мужчину с магистерской степенью в компьютерных науках, увлеченного современными технологиями и больше заинтересованного в том, чтобы играть с компьютером, чем в выполнении полезной работы!”
Alistair D. N. Edwards
Design for ALL 3
Типичный персонаж: отсутствуют данные о персональных возможностях
Image courtesy of http://barnabasnagy.net/
Design for ALL 4
Зависимость и автономия в течение жизни
Image courtesy of Design For All Foundation
Design for ALL 5
Функции участвующие во взаимодействии и влияющие на дизайн
Зрение
Слух
Мышление
Общение
Мобильность
Гибкость и досягаемость
Моторика рук
User capabilities from inclusive design toolkit
6
Хороший дизайн адресует множество разных функций
Design for ALL 7
Набор персонажей Семьяhttp://www.inclusivedesigntoolkit.com
Design for ALL 8
Персонаж с перечисленными важными личными факторами
• Роза, бабушка 83 лет. Явно стараясь быть независимой, она ведет борьбу за каждую повседневную задачу типа покупок, приготовления еды и работы по дому. Детям приходится постоянно забегать к ней чтобы помочь
• Она получает удовольствие от общественной жизни – включая регулярную игру в бридж и еженедельную викторину, а также семейными выходами в ресторан.
• В отличие от мужа Роза пользуется слуховым аппаратом. Всю жизнь она пользуется очками.
Как адресовать нужды всех?Ответ − Универсальный Дизайн
Design for ALL 10
Классический пример − Пандус
• Source: kohhranthianghlim.org
Design for ALL 11
Истоки влияния и идей
John Clarkson, P., Coleman, R., History of Inclusive Design in the UK, Applied Ergonomics (2013)
Design for ALL 12
Иерархическая структура принципов Универсального Дизайна
Главенствующие принципы• Равноправное использование
Принципы связанные с процессами• Гибкость• Управление ошибками• Эффективность• Стабильность и предсказуемость
Принципы связанные с человеческим фактором• Эргономика• Восприятие• РаспознаваниеВе
рхни
е ур
овни
уст
анав
лива
ют
ог
рани
чени
я дл
я ни
жни
х
Более общие, направляющий принципы
Более детальные,Более узко определенные
Design for ALL 13
Пример Универсального Дизайна
Image: tapsuk.com
Design for ALL 14
Другой Пример
Image: fslocal.com
Design for ALL 15
Еще пример
Image: collectionscanada.gc.ca
Стратегии Универсального Дизайна
Design for ALL 17
Равноправное использование
Source: livewellcollaborative.org
Design for ALL 18
Принцип стабильности и предсказуемости (1)
Erlandson, R. F. (2010). Universal and accessible design for products, services, and processes. CRC Press.
Design for ALL 19
Принцип стабильности и предсказуемости (2)
Erlandson, R. F. (2010). Universal and accessible design for products, services, and processes. CRC Press.
Design for ALL 20
Принцип стабильности и предсказуемости (3)
• The vertical orientation of the correct readings increase reliability and• reduces common cause variability if speed is important (e.g., dashboard dials in a racing car).
Erlandson, R. F. (2010). Universal and accessible design for products, services, and processes. CRC Press.
Design for ALL 21
Дизайн-стратегия эффективности
• Полное избегание или уменьшение количества непродуктивных действий (non-value-added activity - NVAA)
Design for ALL 22
(Мой любимый пример)
Принцип Управления Ошибками
Design for ALL 23
Принцип Управления Ошибками
• Предотвращение источника ошибокImage source: blog.crazyegg.com
Design for ALL 24
Принцип Распознавания
Пример: цветовое кодирование в Wal-Mart
Image: zocalopublicsquare.org Source: google.com
Design for ALL 25
Feedback
• Использование обратной связи для информирования пользователя о статусе операции и щ реакции ПО на ввод пользователя
Design for ALL 26
Принцип Восприятия
Source: somewhere in Internet
Design for ALL 27
Про память
Source: Facebook
Пишите мне: [email protected]Читайте меня на LinkedIn:
http://ee.linkedin.com/in/vladimirtomberg/