M3C. Estrategias y dinámicas de comunicación en contextos virtuales Miguel Gea ([email protected], @usalab) Dpt. Lenguajes y Sistemas Informáticos Universidad de Granada http://utopolis.ugr.es Sesión 1. La experiencia del aprendizaje en eLearning Instituto de Formación e Innovación Educativa. Universidad de Burgos Noviembre 2015 (ideapolis)
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M3C. Estrategias y dinámicas de comunicación en contextos virtuales
Miguel Gea ([email protected], @usalab)Dpt. Lenguajes y Sistemas InformáticosUniversidad de Granadahttp://utopolis.ugr.es
Sesión 1. La experiencia del aprendizaje en eLearning
Instituto de Formación e Innovación Educativa. Universidad de Burgos
Noviembre 2015 (ideapolis)
La experiencia de aprendizaje en eLearning
Sesión 1. La experiencia del aprendizaje en eLearning. IFIE U. Burgos, Nov. 2015 (M. Gea) 2
La experiencia de aprendizaje…
Sesión 1. La experiencia del aprendizaje en eLearning. IFIE U. Burgos, Nov. 2015 (M. Gea) 3
¿Cómo hacemos para que esa experiencia sea
realmente importante?
¿Qué hace importante ese momento (y no otro)? Exp.
aprendizaje
@MafaldaDigital (Quino)
Experiencia de los usuarios: el profesor
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Vacío / soledad
Ansiedad
Ausencia de control
Timing de clase
Feedback
Empatía con estudiantes
Discapacidad en nuevo entorno
Nuevo lenguaje y artefactos
Experiencia de los usuarios: el estudiante
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Soledad, Distancia
Artefacto-dependencia
Calidad de Conexión
Feedback
Múltiples interrupciones
Compaginar tiempo
Atención frente distracción
Actitud del docente
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la vida es un regalo, cuidado y cuida a los demás
Objetivos: Proyecto europeo sobre economía sostenible y crear una red de interés Motivación: Viajar, y progresar en mi carrera Habilidades con tecnología: Intento mantenerme al día, hice perfil en FB y tengo pagina web
Cita:
Julián
Dedicación: Prof. titular Universidad. Dpt. Economía y Admin. de Empresas. Univ.Burgos Edad: 45 Localidad: Burgos Hobby/estilo vida: Deportes (ciclismo) y rutas gastronómicas con amigos, música Personalidad: extrovertido, solidario, tozudo Acerca de: Director de Dpt, colecciono música étnica, colaboro en revista social
Persona
¿Conocemos a los estudiantes?
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4Disruptiva motivador, provocativo, creativo, social
Fuente: Estrategias y dinámicas en MOOC (B. Rojas)
Actitudes a fomentar / evitar
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Motivar (engagement)
Descubrir
Conciencia (awareness)
Compartir
Colaborar
Crear
Actitud crítica
Tareas: ¿…?
Aislamiento
Distracción
Repetitividad
Comunicación unidireccional
Falta de atención
Tareas: ¿…?Proponer
Tareas
El espacio de la interacción
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Artefactos (en cualquier lugar)
Redes Sociales Información y
Tecnología
El Espacio de la interacción y aprendizaje
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Igual (SINCRONO)
Diferente (ASINCRONO)
Mismo Lugar
Cara a cara medios, lecturas, seminarios,
tutoriales, magistral, practicas lab
Espacios de trabajo labs, biblioteca, espacios de
studio, mediatecas
Lugares diferentes
Webminars videoconferencia, mundos
virtuales, laboratorios remotos
Medios grabados libros, foros de discusión,
correo, grabaciones
[BATES15] teachers/instructors from learners by time and space
TIEMPO
ES
PAC
IO
Mapas de experiencia usuario (journey map)
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Allen & Chudley - Smashing UX design: Foundations for designing online user experiences, 2012
• Consiste en el storytelling de una experiencia individual de un usuario/cliente y su relación con la organización/servicio/producto a lo largo del tiempo y de los canales.
• Incluye: • Personas: personaje que muestra necesidades, objetivo, pensamientos,
sentimiento, opiniones, expectativas… • Timeline: fases dentro de una linea de tiempo finita (1 semana, 1 año…) y
fases de decisiones (conciencia de, toma decisión, entrar, comprar…) • Emociones: puntos de máxima y mínima intensidad de pasos de
frustración, ansiedad, alegría, felicidad… • Puntos de contacto: acciones del usuario e interacción con organización.
Indica QUE está haciendo • Canales: lugar donde ocurre la interacción en el contexto de uso (web,
teléfono, pulsador). Indica DONDE está interaccionando.
mapa de experiencia del usuario
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Sesión 2. Estrategias de Comunicación en Espacios Digitales. IFIE U. Burgos, Nov. 2015 (M. Gea) 22
• Había 5 Exabytes de información creados entre el amanecer de la civilización hasta 2003, esa cantidad se crea ahora cada 2 días, incrementándose rápidamente (Robert J. Moore)
• Estimación de información en 2011 de 1.8 ZB, previsión en 2020 de 40 ZB cincuenta veces más que ahora
• Aproximadamente el 70% del volumen es generado por usuarios• El tráfico en Internet conquistará en 2016 el 'zettabyte' gracias al vídeo• Sólo el 0,007% de la información del planeta está en papel.
Sesión 2. Estrategias de Comunicación en Espacios Digitales. IFIE U. Burgos, Nov. 2015 (M. Gea) 23Fuente: Wilgengebroed on Flickr - https://www.flickr.com/photos/wilgengebroed/5514783718/
profesorWeb 2.0
vs LMS
Ecosistemas de aprendizaje
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Universidad X
Universidad Y
Universidad X
ej.ERASMUS
Práctica
LearningCommunities
ANALOGICO DIGITALF
OR
MA
LIN
FO
RM
AL
Universidad VUniversidad VUniversidad V
Se observa una tendencia a “ocupar” el ecosistema de aprendizaje “digital”. El crecimiento de información en Internet provoca un crecimiento exponencial del aprendizaje informal. Esta información es cada vez más estructurada y valorada. M. Gea: La Universidad ante los nuevos ecosistemas de aprendizaje digital. UIMP, 2013 http://www.slideshare.net/mgea/la-universidad-ante-los-nuevos-ecosistemas-de-aprendizaje-digital
El lenguaje/universo digital
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Explica y
usa uno
#IFIEM3C
construcción de identidad digital
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Avatar Storytelling Gamificación Remix de contenidos Presentaciones Recopilación/ Resumen /curación Espacios colaborativos webminar wiki
caso
practico
Estrategias
Ejemplo 1. Estrategia colaborativa en Twitter
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Creación de historias colectivas Crear frases usando palabras con un hashtag común Seleccionar tweets para una historia
https://storify.com/LeondelaTorreD/odisea
Ejemplo 2. Historias enlazadas Twitter/RA
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Nuevas formas de contar historias (enlazadas por mensajes junto a una fuente) Se recogen en un blog y un hashtag Se pide consentimiento a autores y si les gusta se pide que retuiteen
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[BATES15] T. Bates: Teaching in a Digital Age, CC BYNC, online at open.bccampus.ca, 2015 [PAPA15] R. Papa (ed): Media Rich Instruction. Connecting Curriculum To All Learners. Springer, 2015. [FERR13] S. Ferris, H. Wilde: The plugged-in professor : tips and techniques for teaching with social media. Chandos Publishing 2013 [SHARP11] H. Sharp, Y. Rogers, J. Preece: Interaction Design: Beyond Human Computer interaction. John Wiley & Sons, 2011 [EMC10] J. Gantz, D. Reinsel The Digital Universe Decade – Are You Ready?. EMC Corporation, 2010. http://www.emc.com/digital_universe
Toolkit Recursos M3C: Estrategias y dinámicas en contextos virtuales
informarme
publicar
mis cosas
comun
icar
Actitud web 2.0 social (en escalera de Forrester)
Creadores: Publican un blog, publican su propia web, suben videos o música que han creado, escriben artículos y los suben. Críticos: Responden al contenido de otros en foros o blogs. Coleccionistas: Recoplan contenido suscribiéndose y votan. Miembros: Se unen a redes sociales y las visitan. Espectadores: Leen blogs o foros, ven videos, escuchan contenidos. Inactivos: Nada de lo anterior.
Estrategias de comunicación en espacios digitales. Caso práctico 25 horas
50
Toolkit Recursos M3C: Estrategias y dinámicas en contextos virtuales
Actividad Interacción profesor Activ. alumno Horas dedicadas