FACULTATEA DE CIBERNETIC, STATISTIC I INFORMATIC ECONOMIC
Proiect de practicDesfurat n cadrul BRD Socit Gnrale Sucursala
Aviaiei, Bucureti
Prof. Coordonator: Tutore:
Specializarea Cibernetic Economic Grupa 1036
Bucureti 2011
Cuprins
1)
INTRODUCERE................................................................................................................3
2) DESCRIERE MEDIU BANCAR BRD
..........................................................................3
2.1 Profil
.................................................................................................................................3
2.2 Axe principale de activitate
................................................................................................3
2.2.1 Banca de retail
............................................................................................................4
2.2.2 Banca
ntreprinderilor.................................................................................................6
2.2.3 Banca de investiii
.......................................................................................................9
2.3 Scurt Istoric
.....................................................................................................................10
2.4 Grupul Socit Gnrale
..................................................................................................11
2.4 Cifre cheie
.......................................................................................................................12
2.4.1 Structura sistemului bancar n functie de cota de pia la
credite ..............................12 2.4.2 Cota de Pia
............................................................................................................14
2.4.3 Evolutia Re elei
.........................................................................................................14
2.4.4 Investi ii (MEUR)
......................................................................................................15
2.5 Premii i
recunoateri.......................................................................................................15
3) ACTIVITATEA DESFAURAT N CADRUL BRD
..................................................16 3.1 Sarcini
repartizate
............................................................................................................16
3.2 Sarcini ndeplinite
............................................................................................................16
4) APLICAIA BRD ASSET
MANAGEMENT..............................................................17
5) CONCLUZII & PROPUNERI
........................................................................................20
6) BIBLIOGRAFIE
..............................................................................................................22
7) ANEX - NOT
ECONOMIC.....................................................................................23
2
1) INTRODUCEREPentru mine stagiul de practic realizat a
reprezentat o oportunitate de pregtire pentru intrarea pe pia a
muncii, prin familiarizarea cu via a economic real, prin
participarea efectiv la activitatea economic dintr-o institu ie
bancar, prin crearea unui sistem de comunicare i rela ionare
eficient ntre studeni i viitorii poten iali angajatori. Stagiul de
practic realizat n cadrul BRD Socit Gnrale a vizat consolidarea
competen elor profesionale dobndite pe parcursul studiilor i
mbinarea lor cu abilit i practice formate prin activitatea concret
desfurat la unitatea economic. Astfel c cele trei sptmni petrecute
n mediul bancar au devenit un bun prilej de iniiere n atmosfera i
operaiunile curente din cadrul BRD i asocierea acestora cu noiuni,
concepte teoretice asimilate n timpul facultii.
2) DESCRIERE MEDIU BANCAR BRD2.1 ProfilBRD - Groupe Socit Gnrale
este a doua banc romneasc, dup activele bancare i deine a doua
capitalizare la Bursa de Valori Bucureti. Este prezent n toate jude
ele Romniei printr-o re ea de 937 de agen ii. La 31 decembrie 2010,
BRD numra 2,5 milioane clien i activi individuali i corporativi i
peste 2 millioane de carduri incluse in sistemul 3D Secure.
Calitatea servicilor bncii este garantat de cei peste 9500 de
profesioniti care formeaz echipa BRD. Ac ionarul principal al BRD
este Socit Gnrale, unul dintre cele mai mari grupuri bancare din
zona euro, ale crui servicii sunt utilizate de 32 milioane clien i
din ntreaga lume.
2.2 Axe principale de activitateStrategia BRD - Groupe Socit
Gnrale se integreaz n strategia global a Grupului Socit Gnrale:
pstrarea echilibrului ntre portofoliul de servicii i profilul de
risc, pentru asigurarea dezvoltrii i rentabilit ii pe termen lung,
n paralel cu men inerea eforturilor pentru asigurarea unei eficacit
i opera ionale. Reuita acestei strategii de dezvoltare se bazeaz i
pe3
eforturile colaboratorilor BRD din Romnia, care mprtesc valorile
Grupului Socit Gnrale. BRD - Groupe Socit Gnrale dorete s fie banca
de referin a Romniei prin profesionalism, inova ie, calitatea
dezvoltrii i rentabilitate. n acest sens, BRD-Groupe Socit Gnrale i
va urmri politica de investi ii sus inute n vederea adaptrii
dispozitivului su comercial la specificul pie ei romneti, realizrii
la scar larg a procesrilor i diversificrii gamei sale de produse i
servicii. BRD - Groupe Socit Gnrale urmrete n Romnia trei axe
principale de activitate : Banca de retail, Banca ntreprinderilor,
Banca de investiii.2.2.1 Banca de retailBRD-Groupe Socit GnraleBRD,
Banca de retail
GAMA LARG DE PRODUSE I SERVICII Opera iuni curente Credite
Economii i plasamente Pensii priv ate i asigurri de v ia Pachete de
serv icii
a) Operaiuni curente : Oferta complet de carduri: debit/credit,
n RON sau n valute, cu utilizare na ional i/sau interna ional,
standard / gold; carduri cu CIP; carduri pentru cumprturi on line,
cardurile personalizate A la carte etc. Card de credit Punct
Servicii asociate cardurilor: servicii de asisten i asigurare
Servicii de banc la distan : BRD-Net (banca prin internet), Mobilis
(conectare permanent cu banca prin telefon mobil), Vocalis
(servicii prin telefon), E-Commerce4
(plata securizat prin internet) Transferuri programate de bani
Simplis facturi: plat facturilor (telefonie, ap, electricitate,
etc..) la ghiee (cash sau prin ordin de plat), ATM, POS, Debit
Direct,
Alte opera ii curente: servicii de schimb valutar, transferuri
de bani (WU, La-Caiaxa, ITransfert), cecuri de cltorie, etc.
Oferta special pentru tineri / studeni b) Credite Expresso
pentru nevoi personale nominalizate sau nenominalizate Credit auto;
ofert special pentru achizi ionarea autovehiculelor
Dacia/Renault/Nissan Credite imobiliare (Habitat/Habitat +) i
ipotecare (Habitat ipotecar, Habitat Extra, Habitat ipotecar pentru
romanii din strintate), Crediul Prima Cas Ofert special pentru
tineri: Creditul 10 pentru nevoi personale, Creditul StudentPlus
pentru finan area studiilor post universitare; Creditul work &
travel Credite pentru bunuri de ntrebuin a ndelungat credite
acordate la locul de vnzare, prin intermediul filialei specializate
BRD Finance IFN Achizi ionarea de bunuri prin leasing financiar
c) Economii i plasamente Depozite la termen Certificate de
depozit Atucont cont de economii n lichid Progresso depozite n
valuta cu dobnda progresiv Simfonia fond de investiii monetare
Concerto fond de investiii diversificat Stejar, Brad produse de
economii programate i de plasamente financiare nsoite de asigurare
de via5
d) Pachete i servicii Pachetul Clasic Pachetul Select Pachetul
Premium Conven ia Beneficii pentru salaria ii ntreprinderilor care
au ncheiat conven ii de payroll Pachetul Sprint pentru tinerii ntre
14 i 18 ani card de debit Sprint cont de economii Atusprint
Fonduri de pensii Pilonul II i III Pachetul 10 pentru studen i
Creditul 10 pentru nevoi personale Cardul 10, card de debit ISIC,
cu program de reduceri interna ional
2.2.2 Banca ntreprinderilorBRD-Groupe Socit GnraleBRD, Banca
intreprinderilor
OPERA IUNI CURENTEAdministrare cont (lei/valut) i opera ii
escrow/agency agreements Administrare flux trezorerie
DepoziteFonduri mutuale
Administrare numerar (consultarea contului, semnatur
electronictransferuri RON i valut, opera iuni de schimb) Debit
direct
6
BRD-Groupe Socit GnraleBRD, Banca ntreprinderilor
OPERA IUNI INTERNA IONALETransferuri de fonduri Partener Western
Union Efecte de comer (cecuri, bilete la ordin, cambii ) Remiteri
documentare de import / export Credite documentare de import /
export , stand by Garan ii bancare directe sau indirecte Avalizarea
efectelor de comert Cash Management ( Multix, Sogecash
International InfoSwift, Sogecash International Orders Received )
Promo ii comerciale Peste 1 000 banci corespondente n 100 de ri
BRD-Groupe Socit GnraleBRD, Banca ntreprinderilor
OPERA IUNI DE PIA
OPERA IUNI DE SCHIMB VALUTAR Tranzac ii spot Hedging de schimb
valutar pe baza de derivate: forward si swap NDF: non-deliverable
forward transactions OPERA IUNI PE PIA A MONETAR Certificate de
depozit cu dobnd fix Intermedierea achizi iilor de instrumente
negociabile pe pia a primar Tranzac ii cu instrumente negociabile
pe pia a secundar Repos i reverse repos Hedging de rata dobnzii pe
baza de derivate : forward rate agreement (FRA) i interest rate
swap (IRS) STUDII DE PIA Buletine zilnice de informare asupra pie
ei Analize sptmnale macroeconomice i de pia
7
BRD-Groupe Socit GnraleBRD, Banca intreprinderilor
FINAN ARETermen scurt: Linie de trezorerie, mprumuturi sezoniere
Termen mediu/lung 7 ani si mai mult Acreditive Factoring extern i
intern: lider pe pia a din Romnia Cooperare n cadrul unor programe
interna ionale: BEI, BERD, UE (n special pentru IMM) Consiliere
pentru ob inerea de Fonduri Europene i finan are (Programul Euro
BRD) Programe speciale dedicate microntreprinderilor (parteneriatul
cu Fondul Romano-German) Gamele Ristretto i Simplis, Master pentru
IMM Creditele pentru micro ntreprinderi i persoane fizice
autorizate (credite expert, imoexpert)
BRD-Groupe Socit GnraleBRD, Banca ntreprinderilor
FINAN RI: FILIALE SPECIALIZATE BRD Sogelease: activit i de
leasing financiarUn juctor important n finan area companiilor
(locul 3 printre companiile de leasing afiliate bncilor) Un
portofoliu echilibrat BRD Sogelease Asset RentalActivitate
concentrat n special pe sectorul IT Cretere important a activit
ilor de leasing opera ional i nchirieri (valoarea echipamentelor
finan ate +72% n compara ie cu decembrie 08)
1,372 1,092
1,037
714 566
2005
2006(MRON)
2007
2008
2009
Solduri clientel
8
BRD-Groupe Socit GnraleBRD, Banca intreprinderilor
FINAN RI: FILIALE SPECIALIZATE ALD Automotive: nchiriere pe
termen lung i managementul flotelor de autovehicule4,828 5,147
Vehicule ges tionate (numr) 2,616
Leasingul opera ional Full Service este nc un produs nou pe pia
a romneasc; n 2009, cota de pia estimat a ALD este 36%;1,551
172
207 135
222
Clien i pers oane juridice (numr)
142005
652006 2007 2008 2009
2.2.3 Banca de investiiiBRD-Groupe Socit GnraleBRD, Banca de
investitii
FINAN RISindicalizri Finan area exporturilor Finan ri
structurate Emisiuni de obliga iuni Cooperare cu departamentele
specializate ale Grupului Socit Gnrale
9
BRD-Groupe Socit GnraleBRD, Banca de investi ii
SERVICII DE BROKERAGEBRD ofer servicii pentru persoane fizice i
juridice pe pia a valorilor mobiliare
GESTIUNEA ACTIVELOR - BRD ASSET MANAGEMENTFiliala gestiune
active Comercializeaz, prin intermediul re elei BRD, dou fonduri
comune de plasament
Alte filiale recent create: ECS International Romania - leasing
echipamente ITSOGEPROM - promovare si dezvoltare imobiliar BRD
Asigurri de Via
2.3 Scurt Istoric1923. nfiin at sub numele Societatea Na ional
pentru Creditul Industrial 1945. Na ionalizare 19571990. Pozi ie de
monopol pe pia a romneasc, ca banc de finan are pe termen mediu i
lung 1990. Transformare n banc comercial de stat 1999. Privatizare
2001. Listare la Bursa de Valori Bucureti 2004. Socit Gnrale achizi
ioneaz pachetul rezidual de ac iuni de inute de Stat. Participarea
sa se ridic la 58,32%
10
2.4 Grupul Socit GnraleUn Grup solid Unul din primele grupri de
servicii financiare din zona euro 157.000 angaja i ,128 na ionalit
i i 83 ri PNB 21,7 bn EUR Profit net 678 M EUR n 2009 63% din
angaja i lucreaz n afar Fran ei
Angajamente Prezen a n principalii indicatori de dezvoltare
durabil: ASPI, DJSI, Ethibel, FTSE4Good, Climate disclosure
leadership index Investi ii pe termen lung n comunitate:
solidaritate, rugby, arta contemporan i muzica Valori:
profesionalism, spirit de echip i inova ieBRD-Groupe Socit
GnraleGRUPUL
POZIT IONARE PUTERNIC N FRAN A I N EUROPARe eaua de retail n
Fran a Servicii financiareFinan are echipamente Inchiriere
echipamente informatice Inchiriere autovehicule lung durat
n 1n afara soc mutuale
n 1 n 1 n 2 n 4 n 3 n 3
in Europa in Europa in Europa bancar zona euro zona euro in zona
euro
Gestiune active Valori mobiliare Banca de finan are i investi
ii
11
BRD-Groupe Socit GnraleGRUPUL
O POLITIC DE DEZVOLTARE N EUROPA CENTRAL I DE ESTACHIZITII 1999
: Romania - BRD Bulgaria SG Express Bank Rep. Ceha - KB Slovacia -
KB Slovenia SKB 2004 : Grecia - GENIKI 2005: Polonia Eurobank Rusia
- Promek Bank Delta Credit Bank 2006: Ucraina: First Lease Moldova
Mobiasbanca Croatia: Splitska Banka 2007: Albania: Banco Popullore
Macedonia: Ohridska banka Russia : Rosbank Dezvoltare interna 2001:
Serbia - SG Yugoslav Bank 2003 Rusia - BSGV Sucursale Polonia:
Varsovia Turcia: Istanbul 2001 :
2.4 Cifre cheie2.4.1 Structura sistemului bancar n functie de
cota de pia la credite
BCR 20%
BRD-GSG 15%
Raiffeisen Bank 6% UniCredit Tiriac 6%
Bancpost 8%
Banca Transilvania 6% Alte banci 26% Alpha Bank 6%
Volksbank 7%
12
Capital social : Capitaluri proprii: Numr ac iuni : Valoare
nominal a actiunii :
165 mil. EUR
1.136 mil EUR 696 901 518 0,24 EUR
SIF Banat Crisana 4.64% SIF Transilvania 5.00% SIF Moldova
4.74%
BERD 5.00%
Alti actionari 10,46%
Societe Generale 59,36%
SIF Muntenia SIF Oltenia 5.26% 5.50%
T1 2010
13
2.4.2 Cota de Pia
2.4.3 Evolutia Re elei
930 806
930
600
326
2005
2006
2007
2008
2009
14
2.4.4 Investi ii (MEUR)
67
69
64
40 29
IT Imobiliare Altele
2005
2006
2007
2008
2009
2.5 Premii i recunoateri Publica ia Euromoney a acordat BRD
pentru a patra oar consecutiv titlul de Cea mai bun banca din
Romnia n 2009. Publica ia The Banker a acordat BRD pentru al
treilea an consecutiv titlul de Cea mai bun banca din Romnia n
2008. Publica ia Global Finance a acordat BRD pentru al doilea an
consecutiv titlul de Cea mai bun banca din Romnia n 2008. Premiul
Cea mai spectaculoas dezvoltare oferit de Sptmna Financiar pentru
dezvoltarea re elei de agen ii BRD n 2007. BRD a deschis n 2007 cte
o agen ie n fiecare zi lucrtoare. BRD are n prezent peste 930 de
agen ii Premiul de excelenta Business Press 2008 Banca Anului
pentru cele mai eficiente servicii de factoring din sistemul
bancar. BRD Robo a primit premiul e-products/services
BRD a ctigat Trophe e products /services din partea revistei
e-Finance pentru terminalul de pl i BRD-Robo utilizat pentru plat
automat a facturilor.15
3) ACTIVITATEA DESFAURAT N CADRUL BRD3.1 Sarcini repartizaten
timpul celor dou sptmni de practic n cadrul BRD Avia iei, sarcinile
care mi-au fost repartizate sunt urmtoarele : Asistarea responsabil
ghieu universal pentru familiarizarea cu toate opera iunile curente
din cadrul bncii : retragere, depunere numerar, ordin de plat,
schimb valutar, deschidere, nchidere cont curent, plti facturi,
promovare produse bancare : economisire, carduri; Asistare
consilier grand public, cu privire la analiza dosarelor de credit
pentru persoane fizice ; analiza de scoring, ncadrare n clase de
risc, promovare produse bancare noi : BRD-Net, BRD Vocalis, BRD
Robo, InstantPayment; Asistare consilier clientela bonne gamme
creditare, ajustarea dobnzilor variabile; Asistarea operatori ghieu
- persoane juridice: bilete la ordin, constituire depozite,
verificare olduri, procesare fiiere salarii; Asistare consilier
clientel corporate : analiza unui dosar de credite pentru corpora
ii (note economice, contracte clien i, analiza financiar, dosar
juridic), prezentarea produselor bancare inteligente : BRD
factoring, BRD - randamente indexate, BRD Asset Management ;
evaluarea principalilor indicatori financiari ai unei firme : cifra
de afaceri, costuri, profit, capital ; simularea situa iei
financiare a unei firme prin Finmex. privind fiele de rambursare,
criterii de
3.2 Sarcini ndepliniteSarcinile active ndeplinite au fost
urmtoarele : Promovare Credite de Refinan are BRD i completare de
chestionare n cadrul sucursalei Sortare & arhivare documente
pentru pentru persoane fizice Sortare carduri expirate sau renun
ate/ clasificare pe tipologii Contactare clien i pentru ridicarea
cardurilor remise16
Research online pentru analiza economic a unor firme - clien i
BRD sau a pie elor pe care acetia sunt prezen i Analiza documente
financiare (bugete, balan e, furnizori) n vederea crerii unei
imagini de ansamblu asupra bonit ii clien ilor Verificarea
completitudinii dosarelor de credite transmise departamentelor de
analiz
4) APLICAIA BRD ASSET MANAGEMENTAvnd n vedere c domeniul investi
iilor este unul deosebit de atrgtor i, mai mult, constituie tema de
baz a lucrrii mele de licen , pentru partea aplicativ a proiectului
de practic am ales s intru mai mult n detaliu n portofoliile de
investi ii ale BRD. Pentru aceasta, am recurs la analiza fondurilor
de investit ii ale BRD Asset Management, companie specializat n
administrarea de investi ii a BRD - Groupe Socit Gnrale.
S presupunem c portofoliul optim al fondului de investi ii AC
IUNI EUROPA REGIONAL este format din 10 ac iuni. Pentru a-i crea o
imagine de ansamblu a modului n care portofoliul optim deinut va
evolua n 20 de zile viitoare, un investitor dorete s i creeze
propriul su model de simulare, n funcie de mai multe ipoteze
fundamentate pe baza experienei anterioare a evolu iei celor 10 ac
iuni din Europa Regional, incluse n portofoliul optim n anumite
propor ii. Plecnd de la o perioad de analiz a preurilor de nchidere
a acestor aciu ni, investitorul trebuie s calculeze creterile
zilnice ale acestora, precum i media i abaterea standard aferente.
Formularea ipotezelor Avnd la dispoziie proporiile unui portofoliu
optim obinut prin aplicarea teoriei lui17
Markovitz, vrem s vedem care ar fi valoarea acestuia dup 20 de
zile de tranzacionare, n urmtoarele ipoteze: Ipoteza 1: Exist 3
tipuri de situaii n care putem clasifica evoluia unei aciuni:
nefavorabil, normal i favorabil. Probabilitile aferente celor 3
situaii se calculeaz n felul urmtor: probabilitatea ca aciunea i s
fie ntr-o situaie nefavorabil este egal cu proporia zilelor n care
creterea zilnic a preului a fost mai mic dect (media preurilor
istorice ale aciunii i abaterea standard a aciunii i ) n numrul
total de zile de tranzacionare n perioada considerat. . . < ( )
. Probabilitatea ca aciunea i s fie ntr-o situaie nefavorabil este
egal cu proporia zilelor n care creterea zilnic a preului a fost
mai mare dect (media preurilor istorice ale aciunii i + abaterea
standard a aciunii i ) n numrul total de zile de tranzacionare n
perioada considerat. . . > ( + ) . Probabilitatea aferent
situaiei normale este: 1 suma probabilitilor primelor dou situaii,
favorabil, respectiv nefavorabil. Ipoteza 2: n cazul unei situaii
favorabile, creterea zilnic a preurilor aciunii i este distribuit
normal, de medie( i + i ) 2
i abatere standard i .
Ipoteza 3: n cazul unei situaii nefavorabile creterea zilnic a
preurilor aciunii i este distribuit normal, de medie( i i ) 2
i abatere standard i .
Ipoteza 4: n cazul unei situaii normale, creterea zilnic a
preurilor aciunii i este distribuit normal , de medie i i abatere
standard i . Tabele Metoda Transformatei Inverse Aadar, pentru
fiecare aciune din cele 10 incluse n portofoliul optim, vom avea un
p_nefav, p_norm i p_fav. Pentru fiecare aciune, tabelul obinut prin
Metoda Transformatei18
Inverse va arta ca mai jos: Tipul situaiei Situa ie nefavorabil
Situa ie normal Situa ie favorabil Lista variabilelor Variabilele
de intrare ale simulrii vor fi urmtoarele:
Probabilitatea P_nefav P_norm P_fav
Intervalul [0 - P_nefav) [P_nefav, P_nefav + P_norm) [P_nefav +
P_norm, 1]
Preurile la momentul 0 (ultimul pre de nchidere din perioada
considerat) ale fiecrei din cele 10 ac iuni incluse n portofoliul
optim din fondul BRD - EUROPA REGIONAL Media de cretere a preurilor
Abaterea standard a creterii preurilor Cele 3 probabiliti pentru
situaia n care se poate afla o aciune: p_nefav, p_norm i p_fav.
Proporia n care o aciune se gsete n portofoliul optim Modelul de
simulare
n cazul fiecrei din cele 1000 de iteraii, pentru fiecare aciune
i pentru fiecare din cele 20 de zile din orizontul de simulare, vom
simula situaia n care se afl aciunea, favorabil, nefavorabil sau
normal, dup care vom simula creterea preului pentru acea zi, n
funcie de distribuia corespunztoare. La final, vom face o medie
ponderat a noilor preuri obinute cu proporiile aferente
portofoliului optim, pentru a calcula preul zilnic al portfoliului
optim. Output-ul programului va fi media acestor valori ale
portofoliului, calculate la fiecare pas. Pseudocodintrare N,
pret1N, m1N, sigma1N, p_fav1N, p_norm1N, prop1..N out = 0; for
iteratie = 1 to 1000 pret_portofoliu = 0 for i = 1 to N pret_nou =
preti; 19
for zi = 1 to 20 situatie = getSituatie(p_fav1, p_norm1);
crestere = getCrestere(mi, sigmai, situatie); pret_nou += crestere;
end; pret_portofoliu += propi * pret_nou; end out +=
pret_portofoliu; end; output out/1000;
Cum datele despre titlurile de valoare incluse n fondurile de
investi ii ale BRD sunt strict confiden iale, implementarea
algoritmului de mai sus printr-un program informatic este
imposibil. ns, dac accesul la pre urile de nchidere ale ac iunilor
ar fi fost posibil, n final, dup cele 1000 de itera ii ale simulrii
s-ar fi ob inut un pre mediu al portofoliului dup 20 de zile de
tranzac ionare de la momentul 0. Aceast valoare s-ar fi comparat cu
dobnda anual la depozite / 12. Dac preul portofoliului este
superior acestei valori, atunci investiia n fondul BRD - EUROPA
REGIONAL ar fi n continuare avantajos. Altfel, este recomandat
orientarea ctre alte instrumente monetare bancare.
5) Propuneri & Concluziin ceea ce privete propunerile pentru
mbuntirea activitii din cadrul sucursalei BRD Aviaiei, cred c n
cele 3 sptmni de practic am reuit s mi formez o prere destul de
fundamentat fa de modul general de funcionare al bncii, motiv
pentru care a sugera o restructurare a personalului, n special a
agenilor de paz, a cror rutin zilnic nu aduce nici o plus-valoare
companiei. n acest sens, un sistem mai performant de protecie,
puternic tehnologizat ar fi mult mai eficient, n opinia mea. Mai
mult, exist anumii timpi mori ai sucursalei, n special n a 2-a
sptmn a lunii, cnd cel puin un agent de ghieu din cei 3 nu are
activitate. Cred c pentru a crete randamentul muncii, o
redistribuire a activitilor zilnice, de la consilierii mai ocupai
ctre acetia ar fi necesar. O sesiune de training n prealabil p
entru acetia, pe anumite responsabiliti nu foarte complexe ale
consilierilor ar fi o soluie.
20
De asemenea, consider c o comunicare bazat exclusiv pe serviciul
de email ntre angajaii aceleiai sucursale afecteaz productivitatea
muncii. De aceea, consider c mai multe ntlniri fa n fa ar crete
eficiena ndeplinirii taskurilor. Cele 3 intrri separate, pentru
directori, persoane juridice i, respectiv, persoane fizice,
dezorienteaz, n opinia mea, clientul, ceea ce ar justifica, de
asemenea, crearea unui canal decomunicare ntre cele 3 entiti. n
concluzie, experiena celor trei sptmni n banc mi-a mbogit cu mult
sfera de cunotine despre activitile curente desfurate n mediul
profesional. Pia a bancar romneasc este ntr-adevr n acest moment
una cu poten ial important, din mai multe puncte de vedere. Primul
din acestea vizeaz dimensiunile ei nc reduse, care permit o
dezvoltare accentuat n anii care vor urma. Cel de-al doilea este
nevoia de produse i servicii bancare n rndul clientelei de retail,
un segment dinamic, care se suprapune n mare msur peste
caracteristicile ''clasei mijlocii'', pe care se bazeaz creterea
spectaculoas din ultimii ani a economiei romneti. Al treilea
argument este nevoia de finan are existent la nivelul institu iilor
guvernamentale i al comunit ilor locale. n sfrit, intreprinderile
mici i mijlocii cunosc o dezvoltare caracterizat de o cerere de
finan are important i reprezint un segment de clientel pe care tot
mai multe bnci se strduiesc s l atrag. n acest context, BRD -
Groupe Socit Gnrale se pozi ioneaz ca o banc solid, deschis ctre
toate segmentele de clientel i n cutare de oameni competei,
profesioniti, iar absolvenii Academiei de Studii Economice sunt, n
acest sens, printre candidaii cu cele mai mari anse de reuit.
21
6) BIBLIOGRAFIEALTAR, MOIS; (2002), Teoria Portofoliului,
Bucureti, Ed. ASE BODIE, ZVI; KANE ,ALEX; MARCUS, ALAN; (2009)
Investments, 8th Edition, McGraw Hill International Edition DOBRE,
ION ; MUSTA FLOARE; PUN , MIHAI (2000), Simularea numeric a
proceselor economice, Aplicaii; Bucureti, Ed. ASE DOBRE, ION ;
MUSTA FLOARE; (1996), Simularea proceselor economice; Bucureti, Ed.
INFOREC.
Referine online www.practica.spin.ase.ro www.brd.ro www.bvb.ro
www.bnr.ro www.kmarket.ro www.ktdinvest.ro
29