Hva trenger kommunesektoren? Evy-Anni Evensen Rådmann Lyngdal kommune Elektroniske tjenester i offentlig sektor Samhandling, samordning og samarbeid. Oslo 1. juni 2010
Hva trenger kommunesektoren?
Evy-Anni Evensen
Rådmann Lyngdal kommune
Elektroniske tjenester i offentlig sektor
Samhandling, samordning og samarbeid. Oslo 1. juni 2010
Lyngdal kommune
• ca. 7800 innbyggere• ca. 450 årsverk/600 ansatte• Budsjett ca 400 mill
• Ny organisasjonsstruktur 2008– 16 tjenesteenheter– 5 støtteenheter
Strategisk satsning på skole og IKT
Strategisk IKT utvikling
• Arbeidet forankret i nasjonale strategier, målsettinger og visjoner.
• En samordnet og brukertilpasset offentlig sektor.
• Gode tjenester til innbyggere og næringsliv.
”Norske kommuner og fylkeskommuner
skal være blant de fremste i verden
på elektronisk innbyggerdialog, digitale tjenester
og effektiv e-forvaltning”
Kommunalt selvstyre
• Frihet til å prioritere og definere innholdet i kommunal tjenesteproduksjon– Demokrati og deltagelse– Effektivitet; lokale løsninger basert på
lokale behov og forutsetningerKontra– Like tilbud over hele landet– Nasjonaløkonomiske hensyn
Interessenter
Hva er vi opptatt av?
• Regionalt samarbeid
• Arbeidsgiverpolitikk
• Likestilling
• NAV-reformen
• IKT - samhandling
• Skoleutvikling
• eDemokrati
• Politikerrollen
Utfordringer:
• Økonomi
• Eldreomsorg
• Grunnskole
• Kommunal eiendoms-forvaltning
• Kompetanse
• Rekruttering
Rådmannens 3 dialoger:
Organisasjonsdialogen
•Sikre virksomhetens
resultater
•Være rollemodell
•Bygge felleskultur som
understøtter endringer
•Forme team med fokus på
effektiv politikkoppfølging
Den politiske dialogen
• Støtte og utfordre
politiske ledere
• (re) fokusere visjon /
mål
• Tilby gode, balanserte
anbefalinger
Lokalsamfunns / innbygger dialogen
•Sikre åpenhet
•Levere innbyggerorienterte tjenester
•Utvikle effektive og ærlig
kommunikasjon med innbyggere og eiere
Råd-
mann
Strategisk IKT-ledelse
Mål eKommune 2012
I løpet av 2009 skal toppledere i kommuner
og fylkeskommuner ha opparbeidet
tilstrekkelig kompetanse til å kunne lede
arbeidet med å utvikle en IKT-strategi og
realisere gevinster ved IKT-investeringer
I løpet av 2010 skal kommuner og
fylkeskommuner ha gjennomført strategisk
IKT-planlegging som er knyttet til
kommunens overordnede målsettinger
Gevinstrealisering
• Utprøving av metodikk fra KSeF – eGevinst i videreutviklingssammenheng og i prosjektsammenheng.– Høykom prosjekt: Kommunale tjenester på nett
– Oppgradering av Agresso (lønn/personal og økonomisystem)
• Dette arbeidet har lagt grunnlaget for ”Lyngdalsmodellen” – metodisk arbeid med eGevinst i både store og små prosjekter.
Realiserte gevinster
• Barnehageopptak 2010/2011 – fullelektronisk og tjenesten tilgjengelig på
• Bruker barnehagesystemet fullt ut også av styrerne – samle all informasjon ett sted, fjernet dobbelregistrering og manuelle jobber.
• SFO / skole – fullelektronisk fra mai 2010.
• Behov for koordinator opphørt. Direkte linje mellom SFO/skole og Plan- og økonomi.
Lyngdalsmodellen
Rutine for Oppfølging av gevinstmuligheter skal resultere i godkjent organisasjonsutviklingsplan (oppfølgingsplan) for andringer i arbeidsprosessen
Delprosjekter
eGevinst
Digital
Kompetanse
Samspill
Omsorgs-
teknologi
InformasjonssikkerhetKvalitetssystem
Sam
hand
lingsreform
KompetansekartleggingHelsenettverk Lister
Delplan til eKommune 2012 om
IKT i grunnopplæringen
Satsingsområder:
Ledelse
Kompetanse-
utvikling
Digitale
læringsressurser
Digital vurdering
Arkitektur •Tjenesteorientering
•Interoperabilitet
•Tilgjengelighet
•Trygghet
•Åpenhet
•Fleksibilitet
•Skalerbarhet
Deling gjennom samarbeid
Felles IKT-strategi for
11 kommuner – DDV:
• Viljeserklæring
•Videre samarbeid om
opplæring og utvikling
Hva trenger kommunene?
• Tydeligere samordning av statlige planer og tiltak.
• Plan for finansiering og etablering av felles IKT-løsninger.
• Fri og sikker tilgang til statlige systemer og registre
• Leverandørsamarbeid
• Bestillerkompetanse
• IKT-arkitektur m standardiserte grensesnitt
Studietilbud
Kompetanse uka 2009 - Uke 42 (12-16 oktober)
Samhandling Kommunikasjon i en terapeutisk personalgruppe
Trygghetsskapende-
Teknologi Sett i lys av pasientrettighetsloven
kapittel 4A
NEIS - modellen ”Språkutvikling, lesing og
innholdsforståelse”
ART Trening av sosiale, kognitive og
emosjonelle ferdigheter.
Tidlige Tegn Kartleggingsverktøy for å oppdage
sykdom og aldring hos mennesker
uten språk
KU
A ’0
9
Lindrende
Omsorg Omsorg ved livets slutt
”De utrolige årene” Program for foreldre, lærere og
barn
Sår kurs Behandling av ulike typer sår
Fra fravær til
nærvær ”Jeg blir!”
Fraværsoppfølging
Økonomiske virkemidler
Kommunikasjon og
samtaletrening
Klikk på kurset for mer informasjon
Mer informasjon på www.lyngdal.kommune.no
Kommunale utfordringer• Omstillingen må ha forankring
i hele organisasjonen• IKT som en del av overordnet
organisering• Implementering i eksisterende
organisasjonsmodell• Sørg for å utnytte
mulighetene fullt ut• Ta høyde for nødvendige
investeringer • Både kortsiktige og langsiktige
gevinster• Overgang fra prosjekt til drift
Lyngdal kommune
Våre verdier:Løsningsorientert og handlekraftig
Utviklingsorientert og nyskapende
Forutsigbare og kvalitetsbevisste
Åpne og samspillsorienterte