PRIROČNIK EVALVACIJA KAKOVOSTI ZA NOTRANJE PRESOJEVALCE NA FKPV Izdaja številka 3 Sprejem priročnika: Senat 9. 5. 2013 Komisija za kakovost 4. 3. 2014 6. 3. 2015 »Operacijo Razvoja učinkovitega sistema kakovosti FKPV s prenovo programov in razvojem novih predmetov za neekonomiste delno financira Evropska unija, in sicer iz Evropskega socialnega sklada. Operacija se izvaja v okviru Operativnega programa razvoja človeških virov za obdobje 2007 – 2013, razvojne prioritete 3: Razvoj človeških virov in vseživljenjskega učenja, prednostne usmeritve 3.3: Kakovost, konkurenčnost in odzivnost visokega šolstva.«
22
Embed
EVALVACIJA KAKOVOSTI ZA NOTRANJE PRESOJEVALCE NA FKPVfkpv.si/uploads/Priročnik Evalvacija kakovosti za... · 2017-01-13 · PRIROČNIK EVALVACIJA KAKOVOSTI ZA NOTRANJE PRESOJEVALCE
This document is posted to help you gain knowledge. Please leave a comment to let me know what you think about it! Share it to your friends and learn new things together.
Transcript
PRIROČNIK
EVALVACIJA KAKOVOSTI ZA NOTRANJE
PRESOJEVALCE NA FKPV
Izdaja številka 3
Sprejem priročnika:
Senat 9. 5. 2013
Komisija za kakovost
4. 3. 2014
6. 3. 2015
»Operacijo Razvoja učinkovitega sistema kakovosti FKPV s prenovo programov in razvojem novih
predmetov za neekonomiste delno financira Evropska unija, in sicer iz Evropskega socialnega sklada.
Operacija se izvaja v okviru Operativnega programa razvoja človeških virov za obdobje 2007 – 2013,
razvojne prioritete 3: Razvoj človeških virov in vseživljenjskega učenja, prednostne usmeritve 3.3:
Kakovost, konkurenčnost in odzivnost visokega šolstva.«
Kazalo vsebine
1 POJEM NOTRANJE PRESOJE ........................................................................................... 3
2.1 Vrsta presoje ........................................................................................................................................ 3
2.2 Namen notranje presoje ................................................................................................................. 3
2.3 Razlogi za izvedbo notranje presoje .......................................................................................... 3
2.4 Področja presoje ................................................................................................................................ 4
2.5 Proces notranje presoje ................................................................................................................... 4
3.7 Poročanje o ugotovitvah ................................................................................................................. 8
3.8 Sestava poročila ................................................................................................................................. 8
Aktivnosti notranji presojevalcev po izvedeni presoji:
- poročanje poslovnemu in pedagoškemu vodstvu (pisno poročilo, predstavitev
ugotovitev),
- obravnava poročila,
- sklep o predlaganih ukrepih,
- spremljanje izvajanja ukrepov,
- potrditev učinkovitosti izvedenih ukrepov in
- zaključno poročanje (pri naslednji presoji).
Poročilo o notranji presoji naj vsebuje največ 5 strani.
Poročilo o notranji presoji je priloga k samoevalvacijskemu poročilu.
4 MODEL INFORMACIJSKE PODPORE KAKOVOSTI
Za olajšanje procesov samoevalvacije je izdelan Model informacijske podpore kakovosti
(Priloga 4) z namenom, da zagotovimo celovito in transparentno obravnavo kakovosti FKPV.
Notranja presoja po tem modelu se izvaja po potrebi, po predhodnem sklepu Komisije za
kakovost.
Cilji modeliranja procesov samoevalvacije so:
- v ocenjevanje zajeti vsa področja presoje, ki jih NAKVIS določa v Merilih za
akreditacijo in ponovno akreditacijo visokošolskih zavodov in študijskih programov (1
- vpetost v okolje, 2 - delovanje visokošolskega zavoda, 3 - kadri, 4 - študenti, 5 -
materialni pogoji, 6 - zagotavljanje kakovosti, inovativnosti in razvojne naravnanosti);
- identificirati posamezne kriterije za ocenjevanje presojanih področij;
- določiti vpliv posameznih kriterijev na kakovost (interni pogled na kakovost, skladno s
strategijo, vizijo in cilji zavoda);
- določiti instrumente ocenjevanja, ki bi olajšali delo ocenjevalcem in
- določiti informacijsko podporo procesu evalvacije.
Ekspertni model je zgrajen tako, da ga je mogoče uporabiti samo za posamezno presojano
področje ali pa kot celoto za vseh 6 področij.
Ocenjevanje v modelu je podprto z orodjem Ms Excel. Nadaljnja analiza se vrši v ekspertnem
modelu, podprtem z računalniškim programom Dexi. Ta podpora je namenjena analitiku
kakovosti, ki na osnovi zbranih letnih evalvacij razloži, kako napreduje kakovost zavoda in kje
ter kateri ukrepi so potrebni, da se kakovost izboljša. To analizo je mogoče izvesti samo, če se
samoevalvacija po tem modelu izvaja vsako leto.
10
Nadaljnji razvoj modela lahko zajame še podrobneje področje presoje kakovosti študijskih
programov.
5 KONČNE DOLOČBE
Priročnik evalvacije kakovosti za notranje presojevalce je bil sprejet na seji Senata, 9. 5. 2013
ter dopolnjen na 34. seji Komisije za kakovost, 4. 3. 2014 in na 38. seji Komisije za kakovost, 6.
3. 2015.
Priročnik stopi v uporabo naslednji dan po sprejetju.
Dekanja
izr. prof. dr. Marjana Merkač Skok
11
6 PRILOGE
Priloga 1: Primer urnika notranje presoje ...................................................................................................... 12
Priloga 2: Presojevalni list in vprašalnik.......................................................................................................... 13
Priloga 4: Model informacijske podpore kakovosti ................................................................................... 19
12
Priloga 1: Primer urnika notranje presoje
URNIK NOTRANJE PRESOJE FKPV
Notranji presojevalci:
Predsednik(-ca): …, člana: … in …
Datum:
Opis dejavnosti Čas Udeleženci
Sestanek skupine
strokovnjakov (zadnja
priprava na notranjo
evalvacijo)
9.00-10.00 Skupina strokovnjakov
Razgovor s poslovnim
vodstvom fakultete
10.00-11.00 Direktor, namestnik direktorja
Razgovor s podpornimi in
drugimi strokovnimi delavci
zavoda (sočasni razgovori)
11.00-13.00 - Predstavniki referata
- Knjižnica, Založba
- Predavatelji
- Mednarodna služba
- Predstavnik za e-
izobraževanje
Delovno kosilo 13.00-14.00 Skupina strokovnjakov
Razgovor s predstavniki
Komisije za kakovost
14.00-15.00 Predstavniki Komisije za
kakovost
Datum:
Opis dejavnosti Čas Udeleženci
Razgovor s pedagoškim
vodstvom fakultete
9.00-10.00 Dekanja, prodekanja
Razgovor z mentorjem
praktičnega pouka
10.00-10.30 Skupina strokovnjakov z
mentorjem praktičnega
pouka
Razgovor s predstavniki
Študentskega sveta ter
naključnimi študenti (sočasna
razgovora z dvema
skupinama izpraševancev)
10.30-11.30 Prva skupina; člani
Študentskega sveta
Druga skupina: naključni
študenti, redni/izredni
Razgovor z diplomanti 11.30-12.30 Skupina strokovnjakov ter
diplomanti prve in druge
stopnje
Celje, datum
13
Priloga 2: Presojevalni list in vprašalnik
Področje presoje Prednosti Priložnosti za
izboljšanje
Neskladnosti Pripombe
Vpetost v okolje
Delovanje
zavoda
Kadri
Študenti
Materialni
pogoji
Zagotavljanje
kakovosti
Organizacija in
izvedba
izobraževanja
»Operacijo Razvoja učinkovitega sistema kakovosti FKPV s prenovo programov in razvojem novih predmetov za neekonomiste delno financira Evropska unija, in sicer iz
Evropskega socialnega sklada. Operacija se izvaja v okviru Operativnega programa razvoja človeških virov za obdobje 2007 – 2013, razvojne prioritete 3: Razvoj človeških
virov in vseživljenjskega učenja, prednostne usmeritve 3.3: Kakovost, konkurenčnost in odzivnost visokega šolstva.
NASLOVNICA SKUPNEGA POROČILA (pripravi predsednik)
POROČILO O NOTRANJI PRESOJI ___________________ (področje presoje)
Kolegij FKPV je dne … imenoval skupino notranjih presojevalcev v sestavi:
Ime in priimek
Predsednik (-ca)
Član (-ica)
Član (-ica)
Podpis predsednika(-ce) skupine presojevalcev:
Datum oddaje skupnega poročila FKPV (vpiše predsednik(-ca)):
16
UVOD SKUPNEGA POROČILA
Skupina notranjih presojevalcev je sklep o imenovanju in gradivo za presojo prejela ...
Obisk Fakultete za komercialne in poslovne vede je bil opravljen dne … in je potekal po
urniku, ki je bil usklajen z vodstvom Fakultete za komercialne in poslovne vede.
Pregledano gradivo je … Skupina notranjih presojevalcev je na pripravljalnem sestanku, ki je
potekal …, uskladila priprave na obisk in kasneje pripravila skupno poročilo o notranji presoji.
Predstavitev poteka presoje in deležnikov, ki so sodelovali pri razgovorih:
Pri razgovorih so sodelovali:
- Poslovno vodstvo fakultete (direktor, pomočnik direktorja za podiplomski študij,
pomočnik direktorja za dodiplomski študij),
- Pedagoško vodstvo fakultete (dekan, prodekan),
- predstavniki organov fakultete,
- člani Komisije za kakovost,
- člani Komisije za znanstveno-raziskovalno delo, habilitacije …,
- visokošolski učitelji,
- člani Študentskega sveta,
- redni študenti,
- izredni študenti,
- diplomanti,
- strokovni sodelavci,
- predstavniki delodajalcev,
- …
Skupini notranjih presojevalcev so bile zagotovljene … (dobre) … razmere za delo, … .
Omogočen ji je bil vpogled v ključne dejavnosti fakultete.
Med obiskom je bil skupini notranjih presojevalcev omogočen vpogled v nekatere
dokumente, ki niso bili sestavni del gradiva (…našteti, dostop do intranetnih spletnih strani
fakultete …).
17
OBVEZNE SESTAVINE POROČILA PRESOJEVALCA ZA PRESOJANO PODROČJE
1. VPETOST V OKOLJE
… (smiselno upoštevajte vsebinske usmeritve za pisanje jedra poročila)…
Prednosti:
…
Priložnosti za izboljšanje:
…
Neskladnosti:
…
2. DELOVANJE VISOKOŠOLSKEGA ZAVODA
Prednosti:
…
Priložnosti za izboljšanje:
…
Neskladnosti:
…
3. KADRI
Prednosti:
…
Priložnosti za izboljšanje:
…
Neskladnosti:
…
4. ŠTUDENTI
Prednosti:
…
18
Priložnosti za izboljšanje:
…
Neskladnosti:
…
5. MATERIALNI POGOJI
Prednosti:
…
Priložnosti za izboljšanje:
…
Neskladnosti:
…
6. ZAGOTAVLJANJE KAKOVOSTI
Prednosti:
…
Priložnosti za izboljšanje:
…
Neskladnosti:
…
POVZETEK
Poudarite bistvene ugotovitve in ocenite presojano zadevo.
19
Priloga 4: Model informacijske podpore kakovosti
20
Postopek presoje kakovosti (ocenjevanje vseh področij)
21
Del modela v Excelu (področje Kadri):
- Zbiranje ocen ocenjevalcev
Ocene ocenjevalcev:
1-najmanj, 5-največ
3 KADRI Vir podatkov Ocena1 Ocena2 Ocena3 Poprečje
3.1.1.1 Zaposleni učitelji (št. študentov
na učitelja)
Kadrovska
evidenca,
pedagoška
evidenca
3 3 4 3,33
3.1.1.2 Struktura področij glede na
študijske programe habilitacije
4 4 4 4,00
3.1.1.3 Učitelji-raziskovalci Letno poročilo RI
5 4 4 4,33
3.1.1.4 Sodelovanje z zavodom, med.
mobilnost, sobotno leto
Kadrovska evid.,
mednar. pis. 3 3 3 3,00
3.1.2.1 Struktura in število zagotavljata
pomoč pri izvajanju študija
Kadrovska
evidenca 4 3 3 3,33
3.1.2.2 Služba za pomoč ped. procesu
(delovno razmerje)
Kadrovska
evidenca 4 4 3 3,67
3.2.1 Postopki in merila za volitve v
naziv Pravilnik in merila
4 4 4 4,00
3.2.2 Veljavnost imenovanj, struktura
področij
Pravilnik,
kadrovska evidenca 5 4 5 4,67
3.3.1 Struktura Senata Statut
5 4 4 4,33
3.3.2 Zastopanost znanstvenih in
strokovnih področij
Volitve v Senat -
zapisniki sej 4 3 3 3,33
- Avtomatski izračuni ocen v Excelu, metoda MAUT
A B C
3 KADRI 3,81 18,33% 0,70
3.1 KADROVSKA STRUKTURA 3,62 61% 2,21
3.1.1 Učitelji 3,67 70% 2,57
3.1.2 Strokovni sodelavci 3,50 30% 1,05
3.2 SISTEM VOLITVE V NAZIVE 4,33 22% 0,95
3.3 SESTAVA SENATA 3,83 17% 0,65
Pojasnilo:
A: ocena za področje Kadri, izračunana iz ustrezno uteženih kriterijev, s katerimi se ocenjuje področje
kadrov
22
B: delež (utež) področja Kadri v celotni kakovosti zavoda
C: delež globalne ocene, ki jo prispeva področje Kadri v celotni kakovosti zavoda.
Ekspertni model v programu Dexi: DEXi Evalvacija kakovosti.dxi 8/12/2014 Stran 2
Zaloge vrednosti Kriterij Zaloga vrednosti EVALVACIJA KAKOVOSTI Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; Odlično
KAKOVOST X Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; OdličnoVpetost v okolje Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; Odlično
Dialog z okoljem Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; OdličnoDiplomanti Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; Odlično
Delovanje zavoda Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; OdličnoNotranja organizacija Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; OdličnoZRD in rezultati Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; OdličnoDelovanje za študente Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; OdličnoMednarodno delovanje Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; Odlično
Materialni pogoji Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; OdličnoProstori, oprema, dostopnost Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; Odlično
Prostori in oprema Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; OdličnoDostopnost Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; Odlično
Knjižnica Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; OdličnoFinanciranje Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; Odlično
KAKOVOST Y Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; OdličnoKadri Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; Odlično
Kadrovska struktura Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; OdličnoUčitelji Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; OdličnoStrokovni sodelavci Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; Odlično
Habilitacije Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; OdličnoSestava senata Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; Odlično
Študenti Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; OdličnoVpis, učni izidi, informiranost Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; OdličnoPodpora Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; OdličnoVključenost Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; Odlično
Organiziranost študentov Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; OdličnoZRD Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; Odlično
Kakovost Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; OdličnoSistem spremljanja Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; Odlično
Predpisi in pravila Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; OdličnoNačrtovanje in realizacija Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; Odlično
Samoevalvacija Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; OdličnoIzvajanje samoevalvacije Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; OdličnoAnalize in dokumenti Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; OdličnoUkrepi Neustrezno; Manj ustrezno; Ustrezno; Zelo ustrezno; Odlično
Pojasnilo:
Kakovost X zajema tista področja, ki predstavljajo osnovo oz. pogoje, da se lahko razvije tudi
kakovost drugih področij, zajetih v kakovost Y.
Kakovost Y je bolj subjektivni pogled na kakovost v zavodu.