Euroopan parasta testausta, Case Eläketurvakeskus - Henri Grönblom - Knowit Oy

Euroopan parasta testausta, Case Eläketurvakeskus

PAGE 1 [CONFIDENTIAL] THIS IS KNOWIT

PAGE 2

Henri Grönblom

Head of Lead Consulting

@hgronblom

fi.linkedin.com/in/henrigronblom/

• Ohjelmistokehityksen ja laadunhallinnan konsultti

• Lähes 20 vuoden kokemus ohjelmistokehityksestä

useilta eri toimialoilta

• Kiinnostuksen kohteet:

• Laadunhallinta

• Testaus

• Vaatimusten hallinta

• Menetelmäkehitys

• Kouluttaminen

• Saavutukset:

• European Software Testing Award

– “Paras julkisen sektorin testausprojekti”

• Useita esityksiä kansallisissa ja

kansainvälisissä konferensseissa

• Ehdokkaana vuoden testaajaksi 2008

(TestausOSY – FAST)

[CONFIDENTIAL] THIS IS KNOWIT 8.10.2015

PAGE 3

ELÄKETURVAKESKUS

• Perustettu 1961

• Eläketurvakeskus (ETK) on työeläketurvan kehittämisen ja toimeenpanon lakisääteinen yhteistyöelin, asiantuntija ja

yhteisten palvelujen tuottaja


Tutkimuksia, tilastoja ja

taustaselvityksiä

Suunnittelu-, koulutus- ja

viestintäpalveluja

Eläketurvan toimeenpanoon

liittyviä palveluja (kuten

vastuunjako- ja aktuaaripalveluja)

Laki-, ulkomaan- ja

neuvontapalveluja

Työeläketurvan valvontapalveluja

Työeläkeyhtiöt

ja -laitokset

Päätöksen-

tekijätTiedotus-

välineet

Sosiaali- ja

vakuutusturvan

hoitajat ja

viranomaiset

Sidosryhmät ja asiakkaatPalvelut

Tutkimus- ja

koulutus-

instituutiot

Työntekijät,

työnantajat ja

yrittäjät

KESKUSREKISTERÖINNIN PERIAATE

PAGE 4 [CONFIDENTIAL] THIS IS KNOWIT 8.10.2015

Työeläkejärjestelmän

yhteiset rekisterit Ulkoiset kumppanit ja palvelun tarjoajat,

kansallinen ja kansainvälinen tiedonsiirto

Työeläkelaitokset, -kassat, -säätiöt,

valtio, kunnat, jne.

PAGE 5

TAUSTAA

Tietojärjestelmät

• Ennen vuotta 2007 ETK kehitti ja hallinnoi toimialan yhteisiä tietojärjestelmiä

• Vuoden 2007 alusta kaikki järjestelmät siirtyivät Arek Oy:n hallintaan – ETK:lla kehitysvastuu

• ETK:lle uusi tietojärjestelmästrategia ja -teknologia omien järjestelmien rakentamisen perustaksi

• Tarvittiin uudet toimintamallit, menetelmät ja työkalut tietojärjestelmien kehittämiseksi

Järjestelmäkehitys

• Ulkoisilta järjestelmätoimittajilta

• Toimitusten hyväksymistestaus

• Testaajat ETK:n palvelutoiminnan asiantuntijoita


PAGE 6

MUUTOKSEN TAVOITTEET

1. Kehittää ETK:n suorittamaa testausta

• Tukee ETK:n järjestelmäkehitysmallia ja valittua teknologiaa

• Kustannustehokasta, laadukasta ja ketterää

• Tukee ETK:n strategisten tavoitteiden toteutumista

2. Rakentaa testauspalvelu osaksi tietohallintoa

3. Lisätä organisaation tietoisuutta

• Kuka vastaa laadunvarmistuksesta,

• Ketkä siihen osallistuvat,

• Mitä se maksaa ja

• Minkälaista ja miten kattavaa testausta tulisi tehdä milloinkin


PAGE 7

LAATU LÄHTEE STRATEGIASTA


Tavoite 1

Tavoite 2

Tavoite 3

Tavoite 4

JärjestelmäkehitysPalvelutoiminta

Toteutus

Laadunvarmistus

Palvelut

Palvelutoiminta-

strategia

PAGE 8

STRATEGISET TAVOITTEET KEHITTÄMISEN LÄHTÖKOHTANA


ETK

Palvelu-

toiminta-

strategia

ETK

Testauksen

toiminta-

periaatteet

ETK

Testauksen

toiminta-

malli

Projektin

Testaus-

suunnitelma

Testitapaus

Organisaatio Projektit

KEHITTÄMISEN PROSESSI

PAGE 9 [CONFIDENTIAL] THIS IS KNOWIT 8.10.2015

PAGE 10

TESTAUKSEN KEHITTÄMISOHJELMA - VAIHEISTUS

Vaihe 1: Projektin aloitus (2007)

Perustettiin testauksen koordinointiryhmä ja määritettiin ETK:n testauksen toimintaperiaatteet ja toimintamalli.

Vaihe 2: Päätös ketteriin kehitysmenetelmiin siirtymisestä (2009)

Tavoitteena järjestelmäkehityksen tehokkuuden ja ennustettavuuden lisääminen ja järjestelmien laadun parantaminen.

Järjestelmäkehityksen menetelmistö ja työkalujen muokkaaminen tukemaan mahdollisimman hyvin ketterää kehittämistä.

Koulutukset projekteissa työskenteleville asiantuntijoille.

Vaihe 3: Menetelmien pilotointi (2010)

Käytäntöjen ja ohjeiden päivittäminen saatujen kokemusten perusteella.

Vaihe 4: Ketteryyden laajentaminen (2011-2013)

Ensimmäiset varsinaiset palvelutoimintaa tukevat järjestelmäkehitysprojektit


PAGE 11

TOIMINNAN KETTERÖITTÄMINEN


Koulutukset

• Opitaan uusi tapa ajatella ja toimia

Roolit ja vastuut

• Uusien roolien soveltaminen olemassa olevaan organisaatioon ja toimintamalliin

Projektin tuki

• Ohjeet

• Aktiivinen tuki käytännön projektityössä

Oppiminen

• Kokemusten kerääminen ja niistä oppiminen

PAGE 12

KOKEMUKSIA JA OPPEJA MUUTOKSESTA

1. Selkeä ja johdettu testausprosessi ja sitä tukevat työkalut

2. Vaiheistettu kehittäminen uuden oppimisen tukena

3. Tulosten nopea hyödyntäminen

4. Top-down lähestyminen strategisten tavoitteiden saavuttamiseksi

5. Ketteryys lisää läpinäkyvyyttä ja vaikutusmahdollisuuksia

6. Tuki, tuki, tuki…


PAGE 13

THE EUROPEAN SOFTWARE TESTING AWARDS - TESTA

“An independent annual awards programme designed to celebrate and promote excellence, best practice and innovation

in the software testing and QA community”

• Järjestäjänä englantilainen Test Magazine (www.testmagazine.co.uk)

• Riippumaton, alan asiantuntijoista koostuva tuomaristo

• 17 eri palkintokategoriaa ja 4 erityispalkintoa

• Knowit osallistui yhdessä ETK:n kanssa “Best Overall Testing Project – Public Sector” kategoriaan

8.10.2015 [CONFIDENTIAL] THIS IS KNOWIT

http://www.testmagazine.co.uk/

Knowit OyTehtaankatu 27-29 D00150 Helsinkitel. +358 40 3400600www.knowit.fi