Être présent sur les réseaux sociaux

ÊTRE PRÉSENT SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

Guy Botson

15/09/2015

Guy Edgard Botson0498/370 306

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Qui êtes-vous ? Prénom – Nom Secteur d’activité Brève présentation Un profil / Une page professionnelle? Vos besoins

Introduction Présence personnelle vs présence professionnelle Quel réseau social pour mon activité (Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram,

Pinterest, Snapchat) L'importance du mobile Les bonnes pratiques sur les réseaux sociaux professionnels e-réputation et incidents de sécurité Faire de la veille stratégique pour quoi faire ? L'inbound marketing pour atteindre mes clients Des outils pour faciliter la gestion Des trucs et astuces pour augmenter la visibilité et l'engagement Conclusion & questions

Ils ont toujours existé

Réseaux Sociaux en 2015

Effet du petit monde Expérience de Milgram Chaîne de connaissances

sociales 1967 : 6° de séparation 2011 : 5° de séparation 2015 : ?° de séparation

Présence personnelle / professionnelle

Profil personnel Page professionnelleVOUS Votre entreprise

Quel réseau social choisir ?

Quel réseau social

Les médias sociaux expliqués

L’importance du mobile

Utilisation du mobile

Heure d’utilisation

Lieu d’utilisation

Responsive Design / Version mobile /App

PublicationQuoi ?

Quand ?

E-reputation

Ce que les autres disent de vousIndicateurs - Mesures Audience/Abonnés Commentaires Témoignages Recommandations Relais d’infos (share, retweet) Like / Favorite

Risques

L’effet Barbra Streisand

En 2003 : interdire l’image

Résultat : Plus de 420 000 visites et partage de la photo

Une photo du président de la République supprimée par l'AFP et Reuters sous pression de l’Elysée

Qu’est ce que la veille« Processus permettant de se tenir au courant des nouveautés sur les sujets

qui vous intéressent »AnticiperProgresserInnoverGrandir

Type de veille

o Concurrentielle o Technologique o Commercialeo Stratégiqueo Image & E-réputation

Comment veillerDéfinir quelle information vous avez besoinQuels sont les bons mots clés ?Cibler sa veille (périmètre et profondeur)Vérifier de quand date l’informationDéterminer les experts du sujetEtablir une liste de sources primairesFouiller (au-delà des 3eres pages de résultats)

Pièges à éviterSe disperserMal choisir ses mots clefsSuivre les mauvaises sourcesSuivre trop de sourcesTrop lireMal classer l’informationNe pas analyser l’information recueillie

Les outils de veilleLes moteurs de

rechecheLes flux RSSGoogle AlertRéseaux sociauxMailing listMonitoring de page…

Inbound marketing

Faire venir le client à soi plutôt que d’aller le chercher

Produire, editer et  diffuser du contenu de qualité pour générer une audience qualifiée. Audience qu’il faudra convertir ensuite en prospects identifiés puis en clients.

Inbound Marketing

10 règles pour bien communiquer Ecrire en minuscule et en

standard Faites des phrases courtes Employez un vocabulaire

courant Inspirez-vous de la

communication positive Utilisez des facilitateurs de

lecture

Adressez-vous directement aux utilisateurs

Montrez aux utilisateurs qu’ils sont importants à vos yeux

Fuyez les sous-entendus Respectez le couple

grammaire/orthographe Relisez avant de publier

L’open graph Page web = object riche Basé sur des meta

properties og:title : titre de la page og:type : article og:url : url de la page og:image : image

Carte Twitter

Carte Résumé : par défaut: titre, une description, une vignette

Carte Résumé avec grande image: carte résumé + une imageCarte Photo : une carte photo de la taille d’un Tweet

Carte Galerie : Mise en valeur une collection de photosCarte d’app : Afficher le profil d’une applicationCarte Lecteur : afficher un lecteur vidéo/audio

Carte Produit : Mise en valeur le contenu d’un produit

Ajout de médias enrichis à vos Tweets

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