eTravel 2014 - Sundio Group - Tommy Janmaat

Over Sundio

- Internationale direct seller in travel- 9 landen: NL, BE, ES, DE, UK, PL, DK, FR, SE- Hoofdkantoor Zurich- Grootste vestiging Nederland- Top 3 speler in NL

Wie is Sundio?

Wie ben ik

• 1983: Tommy Janmaat

• 2007: Eerste seizoen Kreta

• 2012: X-travel

X-travel

• Jongerenmerk• Doelgroep 17 t/m 21 jaar• Zonvakanties• Bekende viral

https://www.youtube.com/watch?v=dw_WuZP_O0M

Jongerenmarkt

• Kleine markt• 4 spelers• Naamsbekendheid• Prijs

Prijs

Naamsbekendheid

http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=oGr6Myxl0fGmzM&tbnid=bg_USPib2c6aEM:&ved=0CAUQjRw&url=http://zonnestrand.nl/vakantie_7_jongerenreizen.aspx&ei=VNyRU9qgA4rmywOTgIHgCg&bvm=bv.68445247,d.bGQ&psig=AFQjCNF449qcOHPg3LEv0IWuMEpqAOgLcA&ust=1402154441412277

http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&frm=1&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=NsO4t4CKtDm7xM&tbnid=4LwHLqJYGmxepM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.reisorakel.nl/reisorganisatie/Beachmasters&ei=_dyRU7CcBOvjywOLjYLAAQ&bvm=bv.68445247,d.bGQ&psig=AFQjCNG7ZSHjWg8IwfC2001-4a4dS45D0g&ust=1402154615466960

Rol van X-travel

• Prijsplus merk• Echte prijsvechter• Uitdager• Goede reisleiders• Relax en (samen) genieten• Innovatief

Social media

Toen er nog geen Facebook was…

…Potverdikkie moest je na het eten 300 man bellen om te vertellen wat je gegeten had

Facebook

• Begin 2012: 400 likes• Gericht communicatiemiddel• Relevante database?• Hoe val je op?• Like en win?

http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=like+en+win+acties&source=images&cd=&cad=rja&docid=KBh6acLRlqMHAM&tbnid=_rpCUP29LFlsDM:&ved=&url=http://www.frankwatching.com/archive/2013/03/30/stop-de-like-share-win-terreur-op-facebook/&ei=oddnUZSBAumc0AXn7YDoAw&bvm=bv.45175338,d.d2k&psig=AFQjCNFhcoF0G7ET7Kx3bT9BzSTfEI0nXQ&ust=1365846305597163

Iets met bomen en een bos

http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=like+en+win+acties&source=images&cd=&cad=rja&docid=jtu_zuXWbpa7VM&tbnid=pay07z1QAH4tbM:&ved=&url=http://www.likeconomics.nl/2013/03/tijd-om-de-teugels-aan-te-trekken/&ei=VdhnUdmPMIe-0QWM6oDICw&bvm=bv.45175338,d.d2k&psig=AFQjCNEYv4F2bNSE2cpZZlBMrHd423KHPQ&ust=1365846485900155

http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=like+en+win+acties&source=images&cd=&cad=rja&docid=3E0ioHT3vUU2XM&tbnid=PvK9Kzs2xCN9zM:&ved=&url=http://www.ambiance-zonwering.nl/verplancke-zoeterwoude/news/855/1197/verhuisactie-ook-een-buitenhaard-winnen.aspx&ei=zNhnUefaFMWS0QW3nIGoCg&bvm=bv.45175338,d.d2k&psig=AFQjCNEQLBCVCyKGWY6itsKlTDkifMkW0A&ust=1365846604558313

http://www.google.nl/url?sa=i&rct=j&q=door+de+bomen+het+bos+niet+meer+zien&source=images&cd=&cad=rja&docid=OnmOrJvhpWOLVM&tbnid=fBBsmUS6k4jGuM:&ved=&url=http://fotocompetitie.upc.nl/seo/foto/449463/door_de_bomen_het_bos_niet_meer_zien/bos_bomen_natuur_zon_mooi_landschap.html&ei=oOhnUdTVIorW0QW4sICgDg&bvm=bv.45175338,d.d2k&psig=AFQjCNE269dqWzfe26-tWWFs3a9quOyJfQ&ust=1365850657403455

Share, Like en Win

• Facebook reglement• Doelgroep moe/twijfel• Geen merklading• Niet onderscheidend

Hangmatties

Hangmatties

• Like X-travel• Geef jouw email• “Nodig” je vrienden uit• Doe 5 weken mee• Aanjagen

Hangmatties

• Winnaarspost (niet taggen)

• Email naar de winnaars

• In alle gevallen reageerden de winnaars zelf

Fanbase en nu?

• 12.000 relevante fans• Service

– Advies– Klachten– Boekingen

• Adverteren (sales)• 24 uur per dag

X-travel Social Media 2014

• 18.000 relevante fans FB• Insight doelgroep: Whatsapp• Doel X-travel:

– Deticated fans– (on&offline)Brand ambassadors– Merkvoorkeur

• Innovatief

Whatsapp Group Challenge

• Youngworks• Eerste game Whatsapp NL• Crossmediaal

– Website– Youtube– Facebook– Instagram– Whatsapp

https://www.youtube.com/watch?v=0syksfSjhCc







Resultaten:• 1200 (x4) aanmeldingen• ± 50.000 whatsapp berichten• ± 1000 interacties op Facebook• Ruim 1000 foto’s/video’s• Direct en echt contact tussen

merk en doelgroep• Fans van spel&merk• En 4 overspannen reisleiders

https://www.youtube.com/watch?v=NVYJPl4FYdw&feature=youtu.be



Learnings:• Boze moeders• Fanatieke deelnemers • Veiligheid• 25 groepen per reisleider• Privacy


X-travel 2014/2015

Nieuwe uitdagingen:• Lopend: Instagram• Whatsapp deel van de

standaard communicatie • Facebook nieuwe fans• Brand ambassadors

X-travel

Bedankt voor jullie aandacht